Iso 31000 Vs Riesgos Pmi.pdf

El PMI Antioquia Colombia Chapter y su Grupo de Interés Gestión de Riesgos y Valor Ganado Presentan la conferencia:

ISO 31000 vs Visión del PMI® de Gestión de Riesgos A cargo de:

Paulo Andrés Rendón Robledo, PMP®, PMI-RMP®, OPM3®, C31000, AT31000 Noviembre 22 de 2016

Declaración de propiedad intelectual El PMI Antioquia Colombia Chapter y el facilitador de esta conferencia, declaran expresamente que las imágenes, gráficos, textos y otros elementos visuales utilizados en las siguientes diapositivas, son propiedad de compañías y organizaciones dedicadas a la divulgación de los conceptos de gestión de riesgos y gestión de proyectos. Su empleo en esta conferencia solo pretende dar a conocer los conceptos fundamentales sobre esta temática, sin comprometer en ningún momento el buen nombre de dichas compañías u organizaciones y mucho menos utilizarlas con fines comerciales.

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Objetivo

Determinar sus diferencias y semejanzas

Riesgo: Efecto de la incertidumbre sobre los .

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

Riesgo: Un evento o condición incierta que, si se produce, tiene un efecto positivo o negativo en uno o más de los objetivos del .

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Representación tradicional - GEO E Gestión de portafolios Gestión de programas

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Modelo Gestión Estratégica Organizacional Entorno Grupos de interés Responsabilidad Social Empresarial Pensamiento Estratégico Gestión de la Continuidad del Negocio Frameworks Organizacionales

C M I

C E

Portafolios

Programas

GR

Medición de Valor

TD

Beneficios

Proyectos

GR

Medición de Valor

TD

Entregables

Agregación de Valor

Operaciones

GR

Medición de Valor

TD

Resultados

Infraestructura

GR

Medición de Valor

TD

Disponibilidad

y Realización de Beneficios

Inversiones

GR

Medición de Valor

TD

Rentabilidad

C E

C M I

Modelo de Procesos - SIG

Cultura de la Organización - Gestión del Cambio Organizacional Aprendizaje Organizacional

Material propiedad de PARR Consulting Colombia. Todos los derechos reservados

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Esquemas básicos de los estándares Dirección y compromiso

P r i n c i p i o s

Diseño del Marco de Referencia

Mejora continua del Marco de Referencia

Implementación de la Gestión del Riesgo

Monitoreo y revisión del Marco de Referencia

Marco de referencia

C o m u n i c a c i ó n

Establecimiento del contexto Valoración del riesgo

Identificación del riesgo

Análisis del riesgo y C o n s u l t a

Evaluación del riesgo

Tratamiento del riesgo

Planificar la Gestión de Riesgos M o n i t o r e o

Identificar los riesgos

Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos

y R e v i s i ó n

Realizar el Análisis v Cuantitativo de Riesgos Planificar la Respuesta a los Riesgos

Controlar los riesgos

Proceso

Proceso

Gestión de riesgos según la ISO 31000

Gestión de riesgos en proyectos - PMI®

Imágenes tomadas y adaptadas de la ISO31000:2009 y el PMBOK® Quinta Edición Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

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ISO 31000 - Historia 1995 Se crea el estándar Australiano de gestión de riesgos AS/NZS 4360.

2004 El estándar Australiano de gestión de riesgos AS/NZS 4360 amplia su presencia a diferentes países. 2007 La ISO decide crear un estándar global de gestión de riesgos con base en el estándar Australiano AS/NZS 4360. 2009 La ISO publica el estándar IS0 31000 Gestión del riesgo Principios y directrices.

2011 El ICONTEC publica en Colombia el estándar IS0 31000.

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Visión de gestión de riesgos PMI® - Historia Finales de los 50 PERT (Program Evaluation and Review Technique) fue el precursor creando el primer modelo de gestión de la incertidumbre. 1996 El PMI® incluye la gestión de riesgos como un capítulo de su primera edición de la Guía de Fundamentos de Gerencia de Proyectos. 2005 El PMI® aprueba y publica el Estándar Práctico para Gestión de Riesgos en Proyectos. 2009 El PMI® actualiza a la segunda edición el Estándar Práctico para Gestión de Riesgos en Proyectos. 2013 El PMI® actualiza a la quinta edición el PMBOK ®.

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ISO 31000 y su familia ISO Guide 73:2009 Gestión del riesgo. Vocabulario (GTC 137:2011).

ISO 31010:2009 Gestión del riesgo. Técnicas de valoración del riesgo (2013).

ISO 31004 Gestión del riesgo implementación de la ISO 31000.

Guía para la

ISO 31000 Gestión de riesgos Guía práctica para pymes.

Imagen propiedad del ICONTEC.

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EL PMI® y la gestión de riesgos

Imágenes propiedad del PMI®

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ISO 31000 - Contenido Introducción. Capítulo 1. Objeto. Capítulo 2. Términos y definiciones. Capítulo 3. Principios. Capítulo 4. Marco de referencia. Capítulo 5. Proceso. Anexo A. Atributos de la gestión mejorada del riesgo. Imagen propiedad del ICONTEC.

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

PMBOK® Quinta Edición - Contenido Capítulo 1. Introducción. Capítulo 2. Influencia de la organización y ciclo de vida del proyecto. Capítulo 3. Procesos de la dirección de proyectos. Capítulo 4 10. Gestión de la Integración, Alcance, Tiempo, Costos, Calidad, Recursos Humanos y Comunicaciones del proyecto. Capítulo 11. Gestión de los riesgos del proyecto. Capítulo 12. Gestión de las adquisiciones del proyecto. Capítulo 13. Gestión de los Interesados del proyecto. Anexos varios. Imagen propiedad del PMI®

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GR crea y protege

.

GR es

GR es una parte integral de todos los procesos de la . GR es parte de la toma de

GR aborda explícitamente la

.

GR toma en consideración los factores humanos y .

.

GR es transparente e

.

.

GR es dinámica, reiterativa y receptiva al .

Textos tomados de la ISO 31000

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ISO 31000

Marco de referencia Dirección y compromiso • • • • • • •

Obtener Dirección y compromiso.. Definir y aprobar la política de gestión de riesgos alineada a la cultura. Determinar los objetivos e indicadores de desempeño de la gestión de riesgos. Asegurar cumplimiento de reglamentación legal. Asignar la obligación de rendir cuentas y responsabilidades. Proveer los recursos necesarios y comunicar los beneficios. Asegurar la realización de la mejora continua del marco de referencia.

• • • • • •

Entender a la organización y su contexto. Establecer la política para la gestión del riesgo. Definir la rendición de cuentas. Integrar la gestión de riesgos a los procesos de la organización. Determinar los recursos requeridos para la gestión de riesgos. Establecer los mecanismos de comunicación interna y externa de la información.

Diseño del Marco de Referencia

Implementación de la Gestión del Riesgo Mejora continua del Marco de Referencia •

Tomar decisiones de mejora del marco de referencia y del plan.

• •

Implementar la aplicación del marco para la gestión del riesgo Implementar el proceso para la gestión del riesgo

Monitoreo y revisión del Marco de Referencia • • •

Medir el desempeño de la GR contra los indicadores y progreso y desviaciones. Revisar periódicamente el marco de referencia con todos sus elementos. Establecer informes de desempeño y revisar la eficacia del marco de referencia.

Esquema y textos tomados y adaptados de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Comunicación y consulta continuos y reiterativos que una organización lleva a cabo para suministrar, compartir u obtener información e involucrarse en un diálogo con las partes involucradas con respecto a la gestión del . Es una entrada para la toma de decisiones autónomas (no conjunta).

Facilita establecer el contexto de la gestión de riesgos. Ayuda a definir los criterios de riesgos. Está presente en todos los momentos de la gestión de riesgos. Incluye a todas las partes involucradas. Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Establecimiento del contexto

Establecer el contexto externo. Establecer el contexto interno.

Establecer el contexto de la gestión de riesgos. Definir los criterios de riesgos.

Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Planificar la gestión de los riesgos Procesos Proveedores

Empresa / Organización

Entradas Activos de los procesos de la organización

Salidas

Factores ambientales de la empresa

4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Acta de constitución del proyecto

4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

Plan para la dirección del proyecto

13.1 Identificar los Interesados

Registro de Interesados

Procesos Receptores

11.1 Planificar la Gestión de los riesgos

11.2 Identificar los riesgos

Plan de gestión de los riesgos Es el proceso de definir cómo realizar las actividades de gestión de riesgos de un proyecto.

11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de riesgos 11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos 11.5 Planificar Respuesta a los Riesgos

Herramientas y Técnicas

Juicio de expertos Técnicas Analíticas Tener en cuenta

Documentos del proyecto

Reuniones

Apetito, tolerancia y umbral de riesgos

Tablas de valoración de probabilidad

Tablas de valoración de impacto

Matriz ce probabilidad – impacto.

Roles y responsabilidades

Categorías de riesgos

Plan de gestión de los riegos

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Factores Ambientales de la Empresa Son condiciones que no pueden controlar los miembros del equipo del proyecto. Tienen influencia, restringen o dirigen el proyecto. La cultura, estructura y gobierno de la organización.

La distribución geográfica de instalaciones y recursos. Los estándares de la industria o gubernamentales (p.ej., reglamentos del organismo de control, códigos de conducta, estándares de producto, estándares de calidad y estándares de fabricación).

Los sistemas de autorización de trabajos de la compañía.

Las condiciones del mercado. La tolerancia al riesgo por parte de los interesados. El clima político.

Las infraestructuras (p.ej., instalaciones existentes y bienes de capital).

Los canales de comunicación establecidos en la organización.

Los recursos humanos existentes (p.ej., habilidades, disciplinas y conocimientos como los relacionados con el diseño, el desarrollo, las leyes, las contrataciones y las compras).

Las bases de datos comerciales (p.ej., datos para estimación estandarizada de costos, información de estudios de los riesgos de la industria y bases de datos de riesgos).

La gestión de personal (p.ej., pautas de selección y retención de personal, revisión del desempeño de los empleados y registros de capacitación, política de incentivos y horas extras y registro de horas trabajadas).

El sistema de información para la dirección de proyectos (p.ej., herramientas automáticas, tales como una herramienta de software para programación, un sistema de gestión de configuraciones, un sistema de recopilación y distribución de la información o las interfaces web a otros sistemas automáticos en línea)

Texto tomado y adaptado de l PMBOK® Quinta Edición del PMI® Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Activos de los procesos de la organización Son los planes, los procesos, las políticas, los procedimientos y las bases de conocimiento específicos de la organización ejecutora y utilizados por la misma. para

Bases de conocimiento de la gestión de configuración.

Procedimientos de control de cambios y de control financiero.

Bases de datos financieras con informaciones tales como horas de trabajo, costos incurridos, presupuestos y cualquier déficit presupuestario del proyecto.

Guías, estándares, criterios y documentar el inicio del proyecto.

plantillas

Procedimientos para la gestión de incidentes y defectos. Requisitos de comunicación de la organización. Procedimientos para asignar prioridad, aprobar y emitir autorizaciones de trabajo. Procedimientos de control de riesgos.

Guías, instrucciones de trabajo, criterios para la evaluación de propuestas y criterios para la medición del desempeño estandarizados.

Información histórica y bases de conocimiento de lecciones aprendidas. Bases de datos de incidentes y defectos que contienen el estado estos, información de control, y su resolución. Bases de datos para la medición de procesos, utilizadas para recopilar y tener disponibles las medidas realizadas sobre procesos y productos. Archivos de proyectos anteriores.

Guías o requisitos de cierre del proyecto. Texto tomado y adaptado de l PMBOK® Quinta Edición del PMI®

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Identificación del riesgo para describir el

reconocer, .

encontrar

y

Incluye la identificación de las fuentes de riesgo, sus áreas de impacto, los eventos y sus causas y consecuencias potenciales. Se tiene en cuenta datos históricos, análisis teóricos, opiniones de los expertos y necesidades de las partes interesadas.

Las herramientas y técnicas que se utilicen deben ser adecuadas a sus objetivos y capacidades.

Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Identificación del riesgo

Tabla tomada de la ISO 31000

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Identificar los riesgos Procesos Proveedores

Empresa / Organización

Entradas Activos de los procesos de la organización

Salidas

Procesos Receptores

11.2 Identificar los riesgos.

11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos 11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos

Factores ambientales de la empresa

11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Plan de gestión de los riesgos

7.1 Planificar la gestión de los costos

Plan de gestión de los costos

6.1 Planificar la gestión del cronograma

Plan de gestión del cronograma

8.1 Planificar la Gestión de la Calidad

Plan de gestión de la calidad

9.1 Planificar la Gestión de los Recursos Humanos

Plan de gestión de los recursos humanos

Herramientas y Técnicas

5.4 Crear la EDT/WBS

Línea base del alcance

Revisiones a la documentación

7.2 Estimar los costos

Estimación de costos de las actividades

Técnicas de recopilación de información

6.5 Estimar la Duración de las Actividades

Estimación de la duración de las actividades.

Análisis con lista de verificación

13.1 Identificar los Interesados

Registro de interesados

Documentos del proyecto

Documentos del proyecto

12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones

Documentos de las adquisiciones.

Tener en cuenta

11.5 Planificar la respuesta a los riesgos

Es el proceso de determinar los riesgos que pueden afectar al proyecto y documentar sus características.

11.6 Controlar los riesgos 6.4 Estimarlos Recursos de las Actividades Registro de riesgos

6.5 Estimar la Duración de las Actividades 6.6 Desarrollar el Cronograma 7.2 Estimar los Costos 7.3 Determinar el Presupuesto

8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones

Análisis de supuestos Técnicas de diagramación

Análisis FODA Juicio de expertos

Documentos del proyecto Registro de riesgos

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Análisis del riesgo para comprender la naturaleza del riesgo y determinar el nivel del . Incluye el desarrollo y la comprensión del riesgo, la consideración de las causas y las fuentes de riesgo, sus consecuencias y probabilidades, controles y otros atributos. Con él se obtiene el nivel de riesgo para lo cual se tiene en cuenta la diferencia de opiniones, la disponibilidad, cantidad, calidad y pertinencia de la información y otros limitantes del modelo. Puede ser cualitativo, semi cuantitativo, cuantitativo o una combinación de ellos Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Análisis del riesgo

Tabla tomada de la ISO 31000

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Realizar el análisis cualitativo de los riesgos Procesos Proveedores

Empresa / Organización

Entradas Activos de los procesos de la organización

11.3 Realizar el análisis cualitativo de riesgos.

Salidas

Procesos Receptores

Actualizaciones a los documentos del proyecto

Documentos del proyecto

Factores ambientales de la empresa

11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Plan de gestión de los riesgos

5.4 Crear la EDT/WBS

Línea base del alcance

11.2 Identificar los Riesgos

Registro de riesgos

Tener en cuenta

Es el proceso de priorizar riesgos para análisis o acción posterior, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos riesgos.

Documentos del proyecto

Herramientas y Técnicas Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos

Registro de riesgos

Registro de supuestos

Matriz de probabilidad e impacto

Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos Categorización de riesgos

Evaluación de la urgencia de los riesgos Juicio de expertos

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Realizar el análisis cuantitativo de los riesgos Procesos Proveedores

Empresa / Organización

Entradas Activos de los procesos de la organización

11.4 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos.

Salidas

Procesos Receptores

Actualizaciones a los documentos del proyecto

Documentos del proyecto

Factores ambientales de la empresa

11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Plan de gestión de los riesgos

7.1 Planificar la gestión de los costos

Plan de gestión de los costos

6.1 Planificar la gestión del cronograma

Plan de gestión del cronograma

11.2 Identificar los Riesgos

Registro de riesgos

Tener en cuenta

Es el proceso de analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.

Documentos del proyecto

Herramientas y Técnicas Técnicas de recopilación y representación de datos

Registro de riesgos

Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos de modelado Juicio de expertos

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Evaluación del riesgo de comparación de los resultados del análisis del riesgo con los criterios del riesgo para determinar si el riesgo, su magnitud o ambos son aceptables o .

Establece que riesgos requieren tratamiento, su priorización y urgencia. Se tiene en cuenta otras percepciones que se pueden beneficiar o no de los riesgos. El cumplimiento de ley es prioridad máxima. Incluye la decisión de no tratar el riesgo y asumir su manejo con los controles actuales. Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Evaluación del riesgo

Tabla tomada de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Tratamiento del riesgo para modificar el Incluye la selección de una o varias formas de tratamiento y su implementación vía la creación de nuevos controles y/o la mejora de los existentes. La selección de los tratamientos contiene análisis costo/beneficio, la consideración de los riesgos residuales y secundarios y su implementación insertada en los procesos de la organización. •

Evitar el riesgo.

•

Tomar o incrementar el riesgo.

•

Retirar la fuente del riesgo.

•

Cambiar la probabilidad.

•

Cambiar las consecuencias.

•

Compartir el riesgo.

•

Retener el riesgo.

Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Planificar la respuesta a los riesgos Procesos Proveedores

Entradas

11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Plan de gestión de los riesgos

11.2 Identificar los Riesgos

Registro de riesgos

Salidas

11.5 Planificar la respuesta a los riesgos

Procesos Receptores

Actualizaciones a los documentos del proyecto Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

Documentos del proyecto 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

Es el proceso de desarrollar opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.

Tener en cuenta

Documentos del proyecto

Herramientas y Técnicas Estrategias para riesgos negativos o amenazas

Registro de riesgos

Plan para la Dirección del Proyecto

Estrategias para riesgos positivos u oportunidades

Registro de supuestos

Documentación técnica

Estrategias de respuesta a contingencias

Solicitudes de cambio

Juicio de expertos

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Monitoreo y revisión del riesgo supervisión, observación crítica o determinación continua del estado con el fin de identificar cambios con respecto al nivel de desempeño exigido o . que se emprende para determinar la idoneidad, conveniencia y eficacia de la materia en cuestión para lograr los objetivos . Estado de los controles. Mejorar valoración del riesgo.

Lecciones aprendidas. Cambios del contexto.

Riesgos emergentes. Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

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La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Controlar los riesgos Procesos Proveedores

Entradas

4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto

Plan para la dirección del proyecto

11.2 Identificar los Riesgos

Registro de riesgos

4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto

Datos de desempeño del trabajo

4.4 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto

Informes de desempeño del trabajo

Salidas

11.6 Controlar los Riesgos

Procesos Receptores

Información de desempeño del trabajo Solicitudes de cambio

Es el proceso de implementar los planes de respuesta a los riesgos, dar seguimiento a los riesgos identificados, monitorear los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso de gestión de los riesgos a través del proyecto.

Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto Actualizaciones a los documentos del proyecto Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización

4.4 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto 4.5 Realizar el Control Integrado de Cambios 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto Documentos del proyecto

Empresa / Organización

Herramientas y Técnicas Reevaluación de los Riesgos

Auditorías de los riesgos Tener en cuenta

Análisis de variación y de tendencias

Documentos del proyecto Los resultados reales de los riesgos del proyecto y de las respuestas a los riesgos

Reuniones

Los resultados de las revaluaciones, auditorías y revisiones periódicas de los riesgos

Análisis de reservas

Plantillas para el plan de gestión de los riesgos

Matriz de Probabilidad Impacto

Registro de riesgos y La estructura de desglose de riesgos

Lecciones aprendidas

Medición del desempeño técnico

Texto tomado y adaptado del PMBOK® Quinta edición

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Registro del proceso para la GR

Necesidades de la organización.

Beneficios de la información. Costosa y esfuerzos requeridos.

Cumplimientos de ley. Acceso, recuperación, almacenamiento. Tiempo de retención. Sensibilidad de la información.

Texto tomado y adaptado de la ISO 31000

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Certificaciones para profesionales

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

¿Los estándares de GR se complementan?

Conferencia auspiciada por el PMI Antioquia Colombia Chapter

La propiedad intelectual de esta pertenece al facilitador

Gracias El PMI Antioquia Colombia Chapter y su Grupo de Interés Gestión Riesgos y Valor Ganado Agradecen al facilitador de esta conferencia por su colaboración en el proceso de construcción de conocimiento y a los asistentes por su valioso aporte como miembros de la comunidad de gestión de proyectos.