Iris Fabiola Martinez Reyes

ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

• CIENTIFICA • CLASICA • RELACIONES HUMANAS • CONTINGENCIAS • SISTEMAS Y NEHUMANO RELACIONISTA

ESCUELA CIENTIFICA ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS ¿Como mejorar el desempeño?

¿Como aumentar las utilidades?

Incentivos salariales

Mejora de procesos (automatización)

¿Como aumentar la productividad?

Teoría de la fatiga

Metodología del trabajo De resultados y condicionamiento del salario

Hombre económico

evaluación

La productividad se logra con incentivos salariales y automatización

Supervisión autoritaria

Hombre maquina

surge

Motivación económica

PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CIENTIFICA

PRINCIPIO: es una afirmación básica que explica la relación entre el conocimiento y la predicción de los hechos.

• desarrollar un método científico para los métodos de trabajo • seleccionar científicamente a los colaboradores • cooperación de los gerentes con el nivel operativo • realizar toda la planeación con el nivel gerencial y dejar que el nivel operativo ejecute las tareas

REPRESENTANTES DE LA ESCUELA CIENTIFICA

•

Frederic Taylor • Henry Ford • Grantt • Emerson

FREDERIC TAYLOR

El enfoque típico de la escuela de administración científica es el énfasis en las tareas. Ésta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial. La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de este siglo por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador de lo moderna TGA. Taylor tubo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth, y otros), provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo en el mundo empresarial de su época. La preocupación inicial de ésta escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la pérdida sufrida por la empresa estadounidense, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.

HENRY FORD

La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fábricas americanas de armas y relojes, abarataba la producción y las reparaciones por la vía de la estandarización del producto.

CARACTERISTICAS • armonía en vez de discordia •Cooperación •Maximizar la producción y aumentar las utilidades •Desarrollo de el colaborador para que alcance la eficiencia

APORTACIONES DE LA ESCUELA CIENTIFICA •ESTANDARIZACION •ESPECIALIZACION •GERARQUIZACION

CRITICAS DE LA ESCUELA CIENTIFICA

•LA MOTIVACION ECONOMICA HACE AL SER MATERIALISTA •NO CONSIDERA LA EVOLUCION SOCIAL •EL BENEFICIO ES UNIPERSONAL •LA CONSIDERACION DEL SER HUMANO COMO MAQUINA

ESCUELA CLASICA Funciones de la empresa

•Teoría estructuralista

Escuela clásica

•Teoría de la burocracia

responsabilidad

principios

autoridad

departa mentalización

14 principios de la administración La escuela clásica surge a raíz de las criticas de la escuela científica y considera que la productividad es una responsabilidad del empresario.

14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION 1.

División del trabajo

2.

Autoridad y responsabilidad

3.

Disciplina

4.

Unidad de mando

5.

Unidad de dirección

6.

Subdirección de interés personal por el colectivo

7.

Remuneración del personal

8.

Centralización

9.

Cadena escalar

10. Orden 11. Estabilidad del personal en sus cargos 12. Equidad 13. Iniciativa 14. Espíritu de equipo

CARACTERISTICAS

•Se centra en la estructura •Considera al empresario como factor clave •Desarrollo los principios de autoridad responsabilidad y organización formal

REPRESENTANTES •HENRY FAYOL •WEBBER •URWICK

HENRY FAYOL Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió Administration industrielle et générale, el cuál describe su filosofía y sus propuestas. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: * Técnicos * Comerciales * Financieros * Administrativos * Seguridad * Contable Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica, cuyo fundador fue Taylor. Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración:

MAXIMILIAN WEBER Weber concedió que el empleo de tipos ideales era una abstracción, pero afirmaba que sin embargo era esencial si uno pretendía entender cualquier fenómeno social particular, ya que, a diferencia de los fenómenos físicos, ellos involucran comportamientos humanos que deben ser interpretados por tipos ideales. Esto, junto con su argumentación antipositivista, puede ser visto como la justificación metodológica para la asunción del hombre económico racional (homo economicus). Max Weber formuló una teoría de tres componentes de estratificación, cuyos componentes conceptuales son una clase social, un status social y un partido político. La clase social se basa en la relación con el mercado determinada económicamente (dueño, empleado, etc.). El status se basa en calidades no económicas, como el honor, el prestigio y la religión. El partido hace referencia a las afiliaciones de carácter político.

FUNCIONES DE LA EMPRESA •Funciones técnicas •Funciones comerciales •Funciones financieras •Funciones de seguridad •Funciones contables •Funciones administrativas

APORTACIONES

•14 principios •Funciones de la empresa •Funciones de la administración •Teoría de la burocracia y estructuralismo

CRITICAS • considera al ser humano como el que ejecuta las tareas •Hombre maquina light •Centralización (abuso de burocracia)

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS ADMINISTRACION motivación

liderazgo personal

COMPROMETIDO AL OBJETIVO COMÚN

Aumentar la utilidad

TEORIA DE MOTIVACION necesidades

estímulos

Organización informal comunicación Participación del colaborador en los objetivos de la empresa

MEJORA DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL

TRABAJO

PERSONAL

PRINCIPALES TEORÍAS EN LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

Mc Gregor “XY”

Herzberg “necesidades”

Blanhard “liderazgo”

Maslou “necesidades”

REPRESENTANTE ELTON MAYO

ELTON MAYO

La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores, basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores responsables. Descubrieron que, en general, la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la accesoria, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como "efecto Hawthorne".

ESCUELA DE SISTEMAS Esta escuela considera la administración como un sistema social, o un sistema de relaciones interculturales, orientada sociológicamente y se identifica con los diversos grupos sociales, así como de sus relaciones culturales, esta escuela es parecida a la del comportamiento humano ya que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.  Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se dice también que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la gente se comunica recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en común.

DIVISION DE LA ESCUELA DE SISTEMAS •Los sistemas de información. Se diseñan para proveer al administrador de conocimientos y datos útiles para el desarrollo de su trabajo, por ejemplo: la teoría de información, los sistemas de control, las computadoras. • Los modelos de decisión. Guarda estrecha relación con los problemas matemáticos de investigación de operaciones y con el extenso dominio de los llamados métodos de planeación reticular. Éstos han permitido hallar un nuevo lenguaje para describir, resumir en modelos y analizar complejas operaciones polifásicas. Tales métodos de confección de modelos de sistemas y regulación operativo son: la simulación, y en particular el camino crítico. • El enfoque de sistemas, mediante la cual, el administrador puede evaluar las interrelaciones de todos los factores a considerar, por ejemplo: estructura organizacional, flujos de información, estructura procedimental, ambiente de decisión, comparación de costos y riesgos asociados a estrategias alternativas.

ESCUELA DE CONTINGENCIAS La teoría contingencial enfatiza en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende algún factor. El enfoque contingencial explica que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativa apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. En esta relación funcional, las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables dependientes. En realidad no existe causalidad directa entre estas variables pendientes e independientes ya que el ambiente no genera las técnicas administrativas. En vez de la relación causa-efecto, entre las variables independientes ambiente y las variables administrativas dependientes, existe una relación funcional del tipo “si... entonces”, mediante la cual es posible alcanzar los objetivos de la organización.

ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA escuela de sistemas escuela de contingencias

ENFOCADAS

TECONOLOGIA

ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA

FACTOR HUMANO

Basado en la calidad

identifican a la empresa como un sistema abierto orientado al “CLIENTE”