Intrumentos Del D.o.docx

TEMA. “VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS INSRUMENTOS DEL D.O.”

VENTAJAS     Cuestionarios

DESVENTAJAS   

Instrumentos del D.O.

Resultan económicos para recopilar información de una población grande Son fácilmente cuantificables Existe una amplia aceptación Es posible obtener una gran cantidad de datos

Existe el riesgo de que las partes sólo proporcionen respuestas de manera mecanizada El encuestador no tiene la oportunidad de “ser empático” con el encuestado Producen respuestas encajonadas VENTAJAS

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Permite investigar sobre los problemas y oportunidades de la organización, ya que tiene la virtud de facilitar la exposición de opiniones o sentimientos del entrevistado. DESVENTAJAS

Entrevista   

Tiempo Un entrevistador hábil corre el riesgo de obtener mucha información de naturaleza personal y el grupo puede sentirse amenazado. Si el entrevistador es inexperto o no actúa de manera neutral, puede originar la pérdida del objetivo de la entrevista.

VENTAJAS   Observación

Información Documental

No cuesta nada llevarla a cabo, se puede efectuar en el momento preciso y las ocasiones que se requiera. Proporciona información del comportamiento real de la organización. DESVENTAJAS

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Es difícil codificar e interpretar la información recopilada. La mayoría de las veces la muestra que se desea observar es considerada inconsistente, ya que su tamaño varía.

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Constituye un apoyo inmediato para el consultor. Antes de emprender cualquier acción en la empresa se puede obtener información de manera rápida acerca de estadísticas (rotación, ausentismo, índice de accidentes, estudios anteriores, etc. Organigramas y cuadros de procesos, evita duplicidad de esfuerzos.

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