Introduccion A La Calidad.docx

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FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

1.

La Cultura de la Calidad Personal.

a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI? Bueno, yo elegí estudiar por la categoría que tiene formando técnicos profesionales, también para desarrollar habilidades no solo para resolver problemas en el ámbito laboral, sino también para poder desarrollar y mejorar mi capacidad de solucionar los distintos problemas y poderlas transmitir de forma clara y precisa. b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional? Unas de mis grandes metas a futuro que tengo, aparte de lograr graduarme en SENATI, es poder mejorar mis competencias logrando convalidar mi carrera a una universidad, estudiando así ingeniería eléctrica. Pero ese plan de vida no fue así para mi desde un principio, pues yo tenía un plan que es de estudiar desde un inicio en una universidad, pero creí que no estaba preparado intelectualmente y no tenía el dinero para prepararme en una academia, pero bueno estudiar en una institución técnica me podrá dar muchas ventajas. c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI? (nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de Senati). El curso que desarrollamos en el taller de prácticas es electricidad básica.

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d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de Mavila? Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del DECÁLOGO DE MAVILA que consideres fundamentales para alcanzar tus metas. Para los principios que expongas debes indicar la situación actual y cómo mejoraste aplicando dicho principio. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo ocupacional.

Situación Actual del taller

Situación Mejorada del taller

ORDEN

En algunos casos cuando realizamos conexiones eléctricas, quitamos el aislamiento del cable y queda en desorden.

Bueno, las acciones que tomamos fueron, que después de terminada el trabajo, limpiamos al área de trabajo.

RESPETO AL DERECHO DE LOS DEMAS

Hubo problemas en el taller por la falta de respeto, de un compañero hacia otro.

Reflexionamos y mostramos nuestras diferencias que tenemos hacia otros, para así tener una convivencia en armonía.

HONRADEZ

En el taller a algunos de mis compañeros se les perdieron sus pertenencias

Tomamos la iniciativa de cuidar mejor nuestras cosas, y no confiarnos mucho.

PRINCIPIOS DECÁLOGO DE MAVILA

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2.

Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional Con tus compañeros de estudios en los talleres de SENATI se establecen normas, reglas, etc. para el adecuado desarrollo de las actividades.

a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus compañeros ¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada cultura organizacional dentro de tu equipo? Menciona 3 aspectos. En ese caso lo implementaría los siguientes puntos: 

El respeto: como ya sabemos todas las normas son importantes, pero hay una que resalta en entre las otras y es ’el respeto’, esta normal es fundamental para convivir bien y en un grupo organizado.



La comunicación: esta es base si se quiere lograr un buen trabajo, ya tenemos más probabilidades de tener más ideas que las que tiene un grupo incomunicado.



Enseñar al miembro del grupo que no entiende: una vez realizado el trabajo, o en plena elaboración ir explicando al que no entendió del todo el trabajo realizado, y asegurarse, y de que todos los miembros del grupo estén al día con el tema.

b.

Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud de tu compañero o trabajador? Yo pienso que una persona no puede cambiar, al menos que se disponga a hacerlo, y si esto sucede haría lo siguiente: Hablaría con él en privado y le preguntaría el porqué de sus acciones, y si o mis compañeros haríamos algo para ayudarlo. En conclusión, yo creo que sería una solución que se cambie la situación en casa y que organice su vida.

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c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)

¿Cómo lo aplicarías en las actividades que desarrollas como en tu equipo?

TRIANGULO DE SHIBA 1

Enfoque en el cliente y los Estar abiertos a nuevas grupos de interés sugerencias que nos podría ayudar mejorar nuestro trabajo.

2

Participación equipo

3

Enfoque en el proceso y la Cada vez ir optimizando nuestro mejora continua trabajo, practicando y ayudando a los demás para ganar experiencia.

3.

y

trabajo

en

escuchando la opinión de cada uno, repartiendo funciones a cada uno, para hacer un trabajo organizado.

Aplicando la Técnica de: Las 5 S a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde realizas tus prácticas, si implantas esta técnica los beneficios son los siguientes:    

Menos tiempo en realizar un trabajo. Un ambiente sano y limpio y bonito de ver. Un trabajo de calidad. Disminución de accidentes provocados por herramientas fuera de lugar.

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b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de Senati y en la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS 5S. Escribe la forma como se puede mejorar cada una de las “S”.

“S” UTILIZADA

1° “S”

SEIRI SELECCIONAR

SEITON ORDENAR 2° “S”

Acumulación de elementos a usar en una conexión eléctrica. Herramientas en desorden y ocupando la mayor parte de la mesa.

SEISO LIMPIAR

desechos quedan en el suelo y en la mesa después de pelar cables.

SEIKETSU ESTANDARIZAR

Las zonas de riesgo no señalizadas para las demás personas que se desplazan por el área de trabajo. El incumplimiento de las normas acordadas antes

3° “S”

4° “S”

SHITSUKE AUTODISCIPLINA 5° “S”

SITUACIÓN ACTUAL EN TU TALLER

SITUACIÓN MEJORADA AL APLICAR LAS 5S EN TU TALLER Seleccionamos los elementos a usar, teniendo lo más útil a la mano. Ordenamos las herramientas poniendo cada uno en su lugar, teniendo así más lugar para trabajar Limpiamos y barremos los desechos inútiles par tener un ambiente bien aseado. Señalizamos y simbolizamos las zonas de riesgo

Hicimos una autocrítica, tomamos conciencia que tenemos que seguir las normas para hacer bien las cosas

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4.

Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

Tareas: 1 medición corriente en dc 2instalaciones eléctricas en serie 3instalaciones en paralelo 4instalaciones eléctricas mixtas Total:

Día: _1___

Día: __2_

2 2

Día: __3_

Día: _4__

2

2

Total 6

3

3

8

3

7

2

2

2

2

2

6

6

7

6 8

¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller? Se puede utilizar para registrar las horas que empleamos en hacer las tareas de dejadas en clase.

CONCLUSIONES Al realizar la tarea desarrolle conocimientos y nuevas técnicas que serían de utilidad para desarrollar tareas o trabajos en equipo, las concusiones de los temas aprendidos son los siguientes puntos: _el primer punto: el decálogo de los diez principios de Mavila son una técnica importante en todo trabajo grupal, ya para una convivencia armónica como también un trabajo de calidad, beneficiando así cada miembro del grupo. _el segundo punto: en este punto de la conclusión me referiré a los 14 puntos de Deming, esta técnica o puntos a hacer para lograr sacar a flote una empresa , son muy fundamentales en el procesar que dirigir una empresa , ya sea grande o chica , porque estos puntos de los que habla Deming ,son más que todo para cambiar la forma de pensar de los líderes , en que lograr un producto de calidad no se basa en concentrarse de lograr realizar en producto y ya , si no hay que darle toda la atención y la organización en los pasos del proceso. _el tercer punto: este último punto que voy a mencionar y que a mi más me gustó es el triángulo de shiba, ya no solo basa en la organización que necesita un trabajo, si no que siempre tener una mente abierta a nuevas sugerencias a mejorar para obtener un resultado de calidad, seguir mejorando las capacidades de trabajo e ir desarrollando nuevas actividades.

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Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado.

En las siguientes: Al realizar las conexiones eléctricas. Al hacer limpieza en el área de trabajo. Al utilizar las herramientas de trabajo. Al realizar las mediciones de las conexiones eléctricas.

BIBLIOGRAFIAS: _Manual de inducción a la calidad total. _La monografía y las normas APA. _ https://www.solingesa.com/lista-de-blogs/43-calidad-total-el-futuro-la-visiondel-dr-shoji-shiba.html