Internet Advertising In Ran

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان‬ ‫ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎ و راﻫﻜﺎرﻫﺎ‬

‫ﺷﺎدي ﮔﻠﭽﻴﻦﻓﺮ‬ ‫ﻛﺎرﺷﻨﺎس ﻣﺸﺎوره و ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫اﻣﻴﺮ ﺑﺨﺘﺎﺋﻲ‬ ‫ﻛﺎرﺷﻨﺎس ﻣﺸﺎوره و ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻲ‬ ‫‪[email protected]‬‬

‫واژهﻫﺎي ﻛﻠﻴﺪي‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‪ ،‬اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﭼﻜﻴﺪه‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ رﺷﺪ روزاﻓﺰون ﺧﻮد‪ ،‬ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﻓﺮاواﻧﻲ در ﺻﻨﺎﻳﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻳﺎﻓﺘـﻪ اﺳـﺖ‪ .‬اﻣـﺮوزه اﻳﻨﺘﺮﻧـﺖ ﺑﻌﻨـﻮان‬ ‫رﺳﺎﻧﻪاي ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ در اﺧﺘﻴﺎر ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺪﻟﻴﻞ وﻳﮋﮔﻲﻫﺎ و ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي ﻓﺮاواﻧﻲ ﻛﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﻣﻘﺎﻳـﺴﻪ‬ ‫ﺑﺎ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ دارد‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺷﺎﻫﺪ رﺷﺪ ﻓﺮاواﻧﻲ در ﻃﻲ ﺳﺎﻟﻴﺎن اﺧﻴﺮ ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬وﻟﻲ اﻳﻦ روﻧﺪ در اﻳـﺮان از‬ ‫رﺷﺪ ﻗﺎﺑﻞ ﻣﻼﺣﻈﻪاي ﺑﺮﺧﻮردار ﻧﺒﻮده اﺳﺖ‪ .‬اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺷﺎﻣﻞ دو ﺑﺨﺶ ﻛﻠﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷـﺪ‪ .‬ﺑﺨـﺶ اول ﺑـﻪ ادﺑﻴـﺎت ﻣﻮﺿـﻮع‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص ﻳﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬ﺗﺎرﻳﺨﭽﻪ و روﻧﺪ آن از اﺑﺘﺪاي ﭘﻴﺪاﻳﺶ ﺗﺎ ﻛﻨﻮن‪ ،‬اﻧﻮاع و اﺷـﻜﺎل‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬و ﻧﻴﺰ ﻣﺰﻳﺘﻬﺎ و ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎي آن ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺨﺶ دوم ﺑﻪ ﺑﺮرﺳـﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ در اﻳـﺮان‬ ‫ﻣﻲﭘﺮدازد‪ .‬در اﻳﻦ ﺑﺨﺶ‪ ،‬ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎ و ﭼﺎﻟﺸﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﻲ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ‪ ،‬و در اداﻣﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑـﻪ‬ ‫ﺑﺎزﻳﮕﺮان اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ راه ﻛﺎرﻫﺎﻳﻲ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﻬﺒﻮد وﺿﻌﻴﺖ ﻣﻮﺟﻮد اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬ ‫در ﻛﺘﺐ و ﻣﺘﻮن ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﻣﺘﻌﺪدي از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت آﻣﺪه اﺳﺖ ﺑﻄﻮر ﻣﺜﺎل ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ ﺗﻌﺎرﻳﻒ ذﻳﻞ اﺷﺎره ﻛـﺮد‪ .‬ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت ﻓﺮآﻳﻨـﺪ روﺷـﻤﻨﺪ‬ ‫اراﺋﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ در ﻣﻮرد ﻛﺎﻻﻫﺎ و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن و ﺗﺮﻏﻴﺐ و ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﻛﺮدن ﻣﺆﺛـﺮ ﻣـﺼﺮفﻛﻨﻨـﺪﮔﺎن ﺑـﻪ ﺧﺮﻳـﺪ ﻛﺎﻻﻫـﺎ و ﺧـﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ [1].‬در ﺟﺎﻳﻲ دﻳﮕﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت را‪ ،‬اراﺋﻪ ﻏﻴﺮ ﺷﺨﺼﻲ اﻃﻼﻋﺎت ﻛﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺑﺮاي آن ﭘﻮل ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﻲﺷﻮد و اﻏﻠﺐ ﺑﺎ ﻫـﺪف ﺗﺮﻏﻴـﺐ ﺑـﺮاي‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺎﻻﻫﺎ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت و ﻳﺎ اﻳﺪه از ﺳﻮي اﻓﺮادي ﻣﺸﺨﺺ و ﺗﻮﺳﻂ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻧﺠﺎم ﻣﻲﭘﺬﻳﺮد‪ ،‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻤﻮدهاﻧﺪ‪ [2].‬ﻫﻤـﺎن ﻃـﻮر ﻛـﻪ در‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻻ اﺷﺎره ﺷﺪ‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت از ﻃﺮﻳﻖ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻧﺠﺎم ﻣﻲﮔﻴﺮد‪ ،‬ﻛﻪ از آن ﺟﻤﻠﻪ ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ روزﻧﺎﻣﻪﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺠﻼت‪ ،‬رادﻳﻮ‪ ،‬ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮن و ‪...‬‬ ‫اﺷﺎره ﻧﻤﻮد‪ .‬ﭼﻨﺪي اﺳﺖ رﺳﺎﻧﻪاي ﺟﺪﻳﺪ ﺑﻪ ﻧﺎم اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ ﺟﻤﻊ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﺿـﺎﻓﻪ ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬رﺷـﺪ ﺗﺒﻠﻴـﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧـﺖ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ در رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ‪ ،‬از ﺳﺮﻋﺖ ﺑﺴﻴﺎر ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺑﺮﺧﻮردار ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﭼﺮاﻛﻪ ﭘﺲ از ﮔﺬﺷـﺖ ‪ 38‬ﺳـﺎل از ﭘﻴـﺪاﻳﺶ رادﻳـﻮ‪ ،‬ﺗﻌـﺪاد‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدهﻛﻨﻨﺪﮔﺎن آن ﺑﻪ ‪ 50‬ﻣﻴﻠﻴﻮن ﻧﻔﺮ رﺳﻴﺪ‪ ،‬ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮن ‪ 13‬ﺳﺎل ﭘﺲ از ﭘﻴﺪاﻳﺶ اﻳﻦ ﺣﺪ ﻧﺼﺎب را ﻛﺴﺐ ﻛﺮد و اﻣﺎ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﻨﻬـﺎ ﺑـﺎ ﮔﺬﺷـﺖ ‪4‬‬ ‫ﺳﺎل ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺣﺪ ﻧﺼﺎب دﺳﺖ ﭘﻴﺪا ﻛﻨﺪ‪ [3].‬اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺳﻌﻲ دارد ﺿﻤﻦ ﻣﻌﺮﻓﻲ اﻳﻦ ﻧﻮع از ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت و وﻳﮋﮔـﻲﻫـﺎي آن‪ ،‬راﻫﻜﺎرﻫـﺎﻳﻲ را‬ ‫ﺟﻬﺖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان اراﺋﻪ ﻧﻤﺎﻳﺪ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﻪ اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﻛﺎﻧﺎل و وﺳﻴﻠﻪ ارﺗﺒﺎﻃﻲ ﺑﺮاي ارﺳﺎل ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در ﻣﺤﻴﻂ وب اﺷﺎره دارد‪ [4].‬در ﺟﺎﻳﻲ‬ ‫دﻳﮕﺮ‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ را اﻳﻨﮕﻮﻧﻪ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻤﻮدهاﻧﺪ‪ :‬ﻧﻤﺎﻳﺶ دادن ﻧﺎﻣﻬﺎ وﻋﻼﺋﻢ ﺗﺠـﺎري‪ ،‬ﺷـﻌﺎرﻫﺎ و ﺗـﺼﺎوﻳﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ در ﺳـﺎﻳﺘﻬﺎ )ﭘﺎﻳﮕﺎﻫﻬـﺎ(ي‬ ‫ﭘﺮﺑﻴﻨﻨﺪه اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺑﻪ ﻧﺤﻮي ﻛﻪ ﺑﻪ ﺗﺤﻘﻖ اﻫﺪاف ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻛﻤﻚ ﻧﻤﺎﻳﺪ‪ [5].‬اﻋﻀﺎي ﻓﻌﺎل در ﻓﺮاﻳﻨـﺪ ﺗﻬﻴـﻪ و اﺟـﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ‪ ،‬ﺷـﺎﻣﻞ‬ ‫ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ ،‬ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،1‬ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن‪) 2‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ( ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﺑﻌـﺎد ﻣﺨﺘﻠﻔـﻲ را‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻲﺷﻮد‪ ،‬ﻛﻪ در زﻳﺮ ﺑﻄﻮر اﺟﻤﺎﻟﻲ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ اﺷﺎره ﻣﻲﺷﻮد‪[4].‬‬ ‫ﻣﺪﻟﻬﺎي ﺗﺠﺎري‪ :‬ﻣﺪل ﺗﺠﺎري ﺑﻪ ﻳﻚ اﻳﺪه ﺗﺠﺎري و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ در ﻣﻮرد ﻧﺤﻮه ﺑﻪ دﺳﺖ آوردن ﭘﻮل ﺑﺮاي ﻳﻚ ﻛـﺴﺐ وﻛـﺎر اﺷـﺎره‬ ‫دارد‪ .‬ﺗﺒﻠﻴﻎ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻮﺛﺮ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ داراي ﻣﺪل ﺗﺠﺎري ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ ﻣﻮﺟﺐ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ آن ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﺷﻮد‪.‬‬ ‫از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺪﻟﻬﺎي ﺗﺠﺎري ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﻮارد زﻳﺮ اﺷﺎره ﻛﺮد‪:‬‬ ‫ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻣﺤﺘﻮا‪ :‬ﺑﺮاﺳﺎس اﻳﻦ ﻣﺪل از ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر‪ ،‬ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﺑـﺎ اراﺋـﻪ ﻣﺤﺘـﻮاي ارزﺷـﻤﻨﺪ و ﺟـﺬاب‬‫ﺑﺮاي ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺧﻮد‪ ،‬ﺗﺮاﻓﻴﻚ ﺳﺎﻳﺖ ﺧﻮد را اﻓﺰاﻳﺶ دﻫﻨﺪ‪ .‬ﺗﻼش اﺻﻠﻲ ﻣﺪﻳﺮان ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ در اﻳﻦ ﻣـﺪل ﻣـﻲﺑﺎﻳـﺴﺖ‪ ،‬ﻣﻌﻄـﻮف ﺑـﻪ ﻓـﺮاﻫﻢ آوردن‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺐ ﺟﺎﻟﺐ‪ ،‬ﺟﻬﺖ اﻓﺰاﻳﺶ ﺗﺮاﻓﻴﻚ ﺳﺎﻳﺖ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫ ﻣﺪل ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻨﻮع اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ :‬در اﻳﻦ روش ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﻲ را ﺑﺮاي ﻣﺨـﺎﻃﺒﻴﻦ ﻓـﺮاﻫﻢ ﻣـﻲآورﻧـﺪ‪ ،‬از آن‬‫ﺟﻤﻠﻪ ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ ﻓﺮاﻫﻢ آوردن اﻣﻜﺎن اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺴﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‪ ،‬اﺗﺎﻗﻬﺎي ﮔﻔﺘﮕﻮ‪ 3‬و ﻳﺎ ﭘﻴﻐـﺎم رﺳـﺎنﻫـﺎ‪ 4‬اﺷـﺎره ﻛـﺮد‪ .‬در اﻳـﻦ روش ﻣﻴـﺰان‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺳﺎﻳﺖ ﺑﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎت اراﺋﻪ ﺷﺪه ﺑﺴﺘﮕﻲ ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ ﭼﺮا ﻛﻪ ﺗﻌﺪاد اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن از اﻳﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ ﻣﻴﺰان ﻛﺴﺐ درآﻣﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ راﺑﻄﻪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ دارد‪ .‬از ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﻣﻌﺮوف در اﻳﻦ زﻣﻴﻨﻪ ﻣﻲ ﺗﻮان ﺑﻪ ‪ AOL‬اﺷﺎره ﻧﻤﻮد‪.‬‬ ‫ ﻣﺪل ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﺮاﻫﻢ آوردن اﻣﻜﺎن ﺟﺴﺘﺠﻮي ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ :‬ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ اﻳﻦ ﻣﺪل ﺑﺎ ﻓﺮاﻫﻢ آوردن اﻣﻜﺎن ﺟـﺴﺘﺠﻮ در ﻣﻴـﺎن‬‫ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن و ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪي آن ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﺑﺮاﺳﺎس ﻣﺤﺘﻮا‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ را ﺑﻪ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ در ﺟﺴﺘﺠﻮي ﻣﻮﺿﻮع ﻳﺎ ﻣﻄﻠﺐ ﺧﺎﺻـﻲ ﻣـﻲﺑﺎﺷـﻨﺪ اراﺋـﻪ‬

‫‪ . 1‬ﻣﻨﻈﻮر از ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻳﺎ ﺻﻔﺤﺎت وﺑﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ ارﺳﺎل و ﻧﻤﺎﻳﺶ آﮔﻬﻲﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﻲﭘﺮدازﻧﺪ‪.‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪. Advertiser‬‬

‫‪2‬‬

‫‪. Chat Room‬‬

‫‪3‬‬

‫‪. Messenger‬‬

‫‪4‬‬

‫‪٢‬‬

‫ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ .‬از زﻣﺮه ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻌﺮوف در اﻳﻦ ﮔﺮوه ﻣﻲﺗﻮان "ﻳﺎﻫﻮ"‪ 5‬را ﻧﺎم ﺑﺮد‪.‬‬ ‫ ﻣﺪل ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ :‬ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي اﻳﻦ ﮔﺮوه ﺑﻪ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛﻪ ﻣﺎﻳﻞ ﻫﺴﺘﻨﺪ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ را اراﺋﻪ ﻣﻲدﻫﻨﺪ‪.‬‬‫‪6‬‬ ‫اﻳﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺎﻣﻞ ﻃﺮاﺣﻲ ﺗﺒﻠﻴﻎ و ﻛﻤﻚ ﺑﻪ ﻳﺎﻓﺘﻦ ﻣﻜﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺴﻴﺎري از اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﺣﺘﻲ ﺧﺪﻣﺎت ردﮔﻴـﺮي‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت و ﻧﻴﺰ اﻧﺪازهﮔﻴﺮيﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ اﺛﺮ ﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت را ﻧﻴﺰ اﻧﺠﺎم ﻣﻲدﻫﻨﺪ‪ .‬از ﺟﻤﻠﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي اﻳﻦ ﮔﺮوه ﻣﻲﺗﻮان از "داﺑﻞ ﻛﻠﻴﻚ"‪ 7‬ﻧﺎم‬ ‫ﺑﺮد‪.‬‬ ‫ ﻣﺪل ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ :‬ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي اﻳﻦ ﮔﺮوه ﻓﻀﺎﻫﺎي ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ را در ﻣﻌﺮض ﺧﺮﻳﺪ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﻗﺮار ﻣﻲدﻫﻨﺪ و ﭘـﺲ از‬‫ﺧﺮﻳﺪ ﻳﺎ اﺟﺎره آن ﻓﻀﺎﻫﺎ از ﺳﻮي ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن‪ ،‬درﺻﺪي را ﺑﻌﻨﻮان ﺣﻖاﻟﻌﻤﻞ درﻳﺎﻓﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪" .‬ادآﺗﻠﺖ"‪ 8‬ﻳﻜﻲ از اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ اﺳﺖ‪.‬‬ ‫اﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ :‬اﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ ،‬ﺑﻪ ﺷﻜﻞﻫﺎي ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﻲ ﻛﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎدﻫﻨﺪﮔﺎن ﺑﺮاي ﻧﺸﺎن دادن ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺧﻮد در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از آﻧﻬﺎ‬ ‫‪10‬‬

‫اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ ،‬اﺷﺎره دارد‪ .‬ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﻨﺮﻫﺎ‪ ،‬ﺑﻨﺮﻫﺎي داراي ﻏﻨﺎي رﺳﺎﻧﻪاي‪ ، 9‬ﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﺗﺠﺎري و ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزي‬ ‫ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ‪ :‬ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ دﻗﻴﻖ و ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي اﻳﺠﺎد ﻳﻚ راهﺣﻞ ﻛﺎرا ﺑﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻮﺛﺮ ﺿﺮوري ﻫـﺴﺘﻨﺪ ﭼـﺮا‬ ‫ﻛﻪ ﻣﺒﻨﺎﻳﻲ را ﺟﻬﺖ ﺟﺮﻳﺎن دادهﻫﺎي ﻛﺎري و ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺑﺮاي ﻧﺎﺷﺮان‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻎدﻫﻨﺪﮔﺎن و ﻫﻤﻴﻦﻃﻮر ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻲآورﻧﺪ‪.‬‬ ‫زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﺳﻴﺴﺘﻢ‪ :‬زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﺳﻴﺴﺘﻤﻲ ﻳﻜﻲ از ﺑﺨﺶﻫﺎي ﺿﺮوري ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ‪ .‬ﻣﺎﻧﻨﺪ زﻳﺮﺳـﺎﺧﺘﻬﺎي ﺷـﺒﻜﻪاي ﻛـﻪ‬

‫ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎي ﻓﺮﻋﻲ را ﺑﻪ ﻫﻢ ارﺗﺒﺎط ﻣﻲدﻫﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‪ :‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻳﻬﺎي ﭘﻴﺸﺮﻓﺘﻪ ﻧﻘﺶ ﻣﻬﻤﻲ را در ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﻳﻔﺎ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ .‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژيﻫﺎي ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده در اﻳﻦ زﻣﻴﻨﻪ ﺷـﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي اراﺋﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ) ﻣﺎﻧﻨﺪ ‪ SVG‬و ‪ ،(Flash‬ﺗﻜﻨﻮﻟـﻮژي ارﺑـﺎب رﺟـﻮع‪) 11‬از ﻗﺒﻴـﻞ ‪ HTML Java‬و ‪ ،(JavaScript‬ﺗﻜﻨﻮﻟـﻮژي‬ ‫واﺳﻄﻪ‪) 12‬از ﻗﺒﻴﻞ ‪ Java‬و ‪ ،(J2E‬و ﭘﺮوﺗﻮﻛﻞﻫﺎي ارﺗﺒﺎﻃﻲ ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬ ‫روﺷﻬﺎ‪ :‬روﺷﻬﺎ و ﺗﻜﻨﻴﻜﻬﺎي ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﻲ ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﻪ ﺷﻜﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻪ وﺟﻮد آﻣﺪهاﻧﺪ ﻛﻪ از آن ﺟﻤﻠﻪ ﻣﻲﺗﻮان روﺷﻬﺎي زﻳﺮ را ﻧﺎم ﺑﺮد‪:‬‬ ‫اﻟﻒ‪ :‬روﺷﻬﺎي ﻫﺪفﮔﻴﺮي ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن و ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ آﻧﻬﺎ‬ ‫ب‪ :‬روﺷﻬﺎي اراﺋﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ج‪ :‬ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﻓﻀﺎﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ و روﺷﻬﺎي ﭘﺮداﺧﺖ‬ ‫د‪ :‬ردﮔﻴﺮي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ه‪ :‬ارزﻳﺎﺑﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫در ﺷﻜﻞ‪ 1‬اﺑﻌﺎد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻛﻪ در ﺑﺎﻻ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ اﺷﺎره ﺷﺪ ﻧﻤﺎﻳﺶ داده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪. Yahoo‬‬

‫‪5‬‬

‫‪. Tracking‬‬

‫‪6‬‬

‫‪. Doubleclick‬‬

‫‪7‬‬

‫‪. Adoutlet‬‬

‫‪8‬‬

‫‪. Rich Media Banner‬‬

‫‪9‬‬

‫‪. Game based Advertisement‬‬

‫‪10‬‬

‫‪. Client Technology‬‬

‫‪11‬‬

‫‪. Intermediate Technology‬‬

‫‪12‬‬

‫‪٣‬‬

‫ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻲ ﺑﺮ ﻣﺤﺘﻮا‬‫ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت‬‫ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﺮاﻫﻢ آوردن اﻣﻜﺎن ﺟﺴﺘﺠﻮ‬‫‪ -‬ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬

‫ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻃﺮاﺣﻲ ﺟﻬﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎدﻫﻨﺪه‬‫ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻃﺮاﺣﻲ ﺟﻬﺖ ﺻﺎﺣﺒﺎن ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ‬‫‪ -‬ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻃﺮاﺣﻲ ﺟﻬﺖ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬

‫‪ -‬ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬

‫‪ -‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﻨﺮي‬

‫ﻣﺪﻟﻬﺎي‬ ‫ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر‬

‫ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت داراي ﻏﻨﺎي رﺳﺎﻧﻪاي‬‫ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزي‬‫‪ -‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت از ﻃﺮﻳﻖ ﭘﺴﺖ‬

‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬

‫ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﯼ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﯼ‬

‫روشﻫﺎ‬ ‫روﺷﻬﺎي ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي‬ ‫روﺷﻬﺎي اراﺋﻪ‬ ‫روﺷﻬﺎي ارﺳﺎل‬ ‫روﺷﻬﺎي ﺗﺠﺎرت )ﺧﺮﻳﺪ و ﻓﺮوش(‬ ‫روﺷﻬﺎي ردﮔﻴﺮي‬ ‫روﺷﻬﺎي ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫روﺷﻬﺎي ﭘﺮداﺧﺖ‬

‫زﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﯼ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬

‫‪Flash ،SVG ،XML ،HTML‬‬

‫ﭘﺮوﺗﻮﻛﻮﻟﻬﺎي ارﺗﺒﺎﻃﻲ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻛﻮژي ﺻﻮﺗﻲ و ﺗﺼﻮﻳﺮي‬

‫– ﺷﺮﻛﺖ ﻣﺤﻮر‬ ‫– ﺧﺪﻣﺖ ﻣﺤﻮر‬ ‫– ارﺗﺒﺎط ﻣﺤﻮر‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي ‪Plug-in‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪ - 1‬اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ]‪[4‬‬

‫ﺗﺎرﻳﺨﭽﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺮاي اوﻟﻴﻦ ﺑﺎر و ﺑﺼﻮرت ﺑﻨﺮ در ‪ 27‬اﻛﺘﺒﺮ ﺳﺎل ‪ 1994‬و در ﺳﺎﻳﺖ "ﻫﺎت واﻳﺮ"‪ 13‬ﻧﻤﺎﻳﺶ داده ﺷﺪ‪ [6].‬ﺑﻨﺮﻫـﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ ﺑﻮﺟﻮد آﻣﺪﻧﺪ ﻛﻪ "ﻫﺎت واﻳﺮ" ﻣﺘﻮﺟﻪ ﺷﺪ ﺑﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﻓﻀﺎي ﻣﺤﺪودي را در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺖ‪.‬‬ ‫در آن زﻣﺎن ‪ 14‬ﻃﺮاح ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﺒﻠﻐﻲ ﻣﻌﺎدل ‪ 30،000‬دﻻر ﺑﺮاي ﻧﻤﺎﻳﺶ ‪ 12‬ﻫﻔﺘﻪاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺧﻮد ﭘﺮداﺧﺘﻨﺪ‪ [7].‬در ﺳﺎل ‪ 1995‬وب ﺑﻌﻨﻮان‬ ‫‪15‬‬ ‫رﺳﺎﻧﻪاي ﻋﻤﻮﻣﻲ ﭘﺬﻳﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪ‪ .‬ﺷﺮﻛﺖ "ﺳﺎن ﻣﻴﻜﺮوﺳﻴﺴﺘﻢ"‪ 14‬در اﻳﻦ ﺳﺎل زﺑﺎن ﺟﺎوا را ﺑﻪ ﻋﻤﻮم ﻋﺮﺿﻪ ﻛﺮد و در ﺳﺎل ‪" 1996‬اﻟـﺪزﻣﻮﺑﻴﻞ"‬ ‫اوﻟﻴﻦ اﺗﺎق ﮔﻔﺘﮕﻮي ﺗﺠﺎري را راه اﻧﺪازي ﻧﻤﻮد‪.‬‬ ‫در ﺟﺪول ﺻﻔﺤﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﻪ ﺑﺮﺧﻲ از اﺗﻔﺎﻗﺎت ﻣﻬﻢ ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪. HotWired‬‬ ‫‪. Sun Microsystem‬‬ ‫‪. Oldsmobile‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪13‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪۴‬‬

‫وﻗﺎﻳﻊ ﻣﻬﻢ‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﻧﻮاﻣﺒﺮ ‪1993‬‬

‫ﻛﺎﻧﺎل "ﺳﻲ‪ .‬ان‪ .‬ان")‪ (CNN‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ را ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻧﻤﻮد‪.‬‬

‫اﻛﺘﺒﺮ ‪1994‬‬

‫ﻫﺎت واﻳﺮ اوﻟﻴﻦ ﺗﺒﻠﻴﻎ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﺘﻌﻠﻖ ﺑﻪ اي‪.‬ﺗﻲاﻧﺪﺗﻲ)‪ (AT&T‬و اﺳﭙﺮﻳﻨﺖ )‪ (Sprint‬را در ﺳﺎﻳﺖ ﺧﻮد ﻗﺮار داد‪.‬‬

‫ﻣﺎرچ ‪1995‬‬

‫" راﮔﻮ" )‪ (Ragu‬ﻛﻪ اوﻟﻴﻦ ﺑﺴﺘﻪ ﻧﺮم اﻓﺰاري ﺑﺮاي اﻳﺠﺎد ﺳﺎﻳﺖ اﺳﺖ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺷﺪ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻲ ﻓﺎرﺳﺘﺮ )‪ (Forrester‬ﮔﺰارش ﻧﻤﻮد ﻛﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺻﺮف ﺷﺪه ﺑﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ در ﺳـﺎل ‪ 1995‬ﺑـﻪ رﻗـﻢ ‪37‬‬

‫ﺟﻮﻻي ‪1995‬‬

‫ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر رﺳﻴﺪه اﺳﺖ‪.‬‬ ‫اﻛﺘﺒﺮ ‪1995‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ ﭘﻮﭘﻲ ﺗﻴﺴﻮن )‪ (Poppe Tyson‬واﺣﺪ ﻓﺮوش ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺧﻮد را ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺖ داﺑﻞ ﻛﻠﻴﻚ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻧﻤﻮد‪.‬‬

‫ژاﻧﻮﻳﻪ ‪1996‬‬

‫ﻣﺎﻳﻜﺮوﺳﺎﻓﺖ ‪ 200،000‬دﻻر ﺑﻌﻨﻮان اﺳﭙﺎﻧﺴﺮ ﺳﺎﻳﺖ ﺳﻮﭘﺮ ﺑﺎول )‪ (Super Bowl‬ﭘﺮداﺧﺖ ﻛﺮد‪.‬‬

‫ﻣﻲ ‪1996‬‬

‫آي وﻳﻠﻴﺞ )‪ (ivillage‬ﻣﻌﺎدل ‪ 800،000‬دﻻر از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻛﺴﺐ درآﻣﺪ ﻛﺮد‪.‬‬

‫اﻛﺘﺒﺮ ‪1996‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ ﻛﺎﺳﻲ )‪ (CASIE‬اوﻟﻴﻦ راﻫﻨﻤﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺗﺤﺖ وب را ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻧﻤﻮد‪.‬‬

‫ژاﻧﻮﻳﻪ ‪1997‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ ﻫﻴﻮاﻟﺖ ﭘﺎﻛﺎرد )‪ (Hewlett-Packard‬اوﻟﻴﻦ ﺑﻨﺮ ﺗﻌﺎﻣﻠﻲ را ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻛﺮد‪.‬‬

‫اﮔﻮﺳﺖ ‪1997‬‬

‫ﻣﻮﺳﺴﻪ ارﺗﺒﺎﻃﻲ ژوﭘﻴﺘﺮ )‪ (Jupiter‬ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﻧﻤﻮد ﻛﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﻪ ‪ 7,7‬ﺑﻴﻠﻴﻮن دﻻر در ﺳﺎل ‪ 2002‬ﺧﻮاﻫﺪ رﺳﻴﺪ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ - 1‬ﺑﺮﺧﻲ از وﻗﺎﻳﻊ ﻣﻬﻢ ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ]‪[8‬‬

‫روﻧﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در دﻧﻴﺎ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از زﻣﺎن ﭘﻴﺪاﻳﺶ) ﺳﺎل ‪ (1994‬ﺗﺎ ﺳﺎل ‪ 2000‬ﺷﺎﻫﺪ رﺷﺪ ﭼﺸﻢﮔﻴﺮي ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻄﻮرﻳﻜﻪ ﺣﺠﻢ درآﻣﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از‬ ‫رﻗﻢ ‪ 267‬ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر در ﺳﺎل ‪ 1996‬ﺑﻪ رﻗﻢ ‪ 8087‬ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر در ﺳﺎل ‪ 2000‬رﺳﻴﺪه اﺳﺖ‪ .‬وﻟﻲ در ﺑﻴﻦ ﺳﺎﻟﻬﺎي ‪ 2001‬و ‪ 2002‬اﻳﻦ ﺻـﻨﻌﺖ‬ ‫ﺑﺎ رﺷﺪ ﻣﻨﻔﻲ ﻣﻮاﺟﻪ ﺷﺪ‪ .‬ﺑﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺟﺘﻬﺖ روﻧﺪ رﺷﺪ در ﺳﺎل ‪ ،2003‬دوﺑﺎره ﺑﺎ رﺷﺪي ﻣﺜﺒﺖ در اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ ﻣﻮاﺟﻪ ﻣﻲﺷﻮﻳﻢ‪ .‬ﻧﻤﻮدار زﻳﺮ رﺷﺪ درآﻣﺪ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ را در ﺧﻼل ﺳﺎﻟﻬﺎي ‪ 1996‬ﺗﺎ ﻧﻴﻤﻪ اول ﺳﺎل‪ 2004‬ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ‪.‬‬ ‫‪2500‬‬

‫‪٢٣۶٩‬‬ ‫‪٢٢٣٠‬‬ ‫‪٢١٨٢‬‬

‫‪٢١٢٣‬‬

‫‪١٩۵١‬‬

‫‪١٨٧٢١٨۴٨‬‬ ‫‪١٧٧٣‬‬

‫‪١٧٩٣‬‬ ‫‪١۶٣٢١۶۶٠‬‬ ‫‪١۵٨٠‬‬

‫‪٢٠٩١‬‬ ‫‪2000‬‬

‫‪١٩٢٢‬‬ ‫‪١٧٧٧‬‬

‫‪١۶۴١‬‬

‫‪١۵٢٠‬‬ ‫‪١۴۵٨١۴۵١‬‬

‫‪1500‬‬

‫‪١٢١٧‬‬ ‫‪1000‬‬

‫‪٩٣۴‬‬ ‫‪۶۵۶ ۶٩٣‬‬ ‫‪۴٩١‬‬

‫‪۴٢٣‬‬

‫‪500‬‬

‫‪٣٣۶ ٣۵١‬‬ ‫‪٢١۴ ٢٢٧‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪۴‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٣‬‬

‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪٢‬‬

‫‪١٩٩٧‬‬

‫‪0‬‬ ‫ﺳﻪ ﻣﺎهﻪ ‪١‬‬

‫‪٢٠٠۴‬‬

‫‪٢٠٠٣‬‬

‫‪٢٠٠٢‬‬

‫‪٢٠٠١‬‬

‫‪٢٠٠٠‬‬

‫‪١٩٩٩‬‬

‫‪١٩٩٨‬‬

‫‪١٣٠‬‬ ‫‪٧۶ ١١٠‬‬ ‫‪٣٠ ۵٢‬‬

‫‪١٩٩۶‬‬

‫ﻧﻤﻮدار ‪ -1‬درآﻣﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از ﺳﺎل ‪ 1996‬ﺗﺎ ﻧﻴﻤﻪ اول ‪[9] 2004‬‬

‫ﻣﻴﺰان اﺳﺘﻘﺒﺎل از ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﺻﻨﺎﻳﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻳﻚ اﻧﺪازه ﻧﺒﻮده اﺳﺖ‪ .‬در اﻳﻦ ﻣﻴﺎن ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺼﺮﻓﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ ﺳﻬﻢ را ﺑﻪ ﺧﻮد‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪۵‬‬

‫اﺧﺘﺼﺎص دادهاﻧﺪ و ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﺳﻬﻢ ﻧﻴﺰ ﺑﻪ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﺑﻬﺪاﺷﺘﻲ و ﭘﺰﺷﻜﻲ ﺗﻌﻠﻖ داﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬در ﻧﻤﻮدار‪ 2‬درﺻﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺮاﺳﺎس ﮔـﺮوهﻫـﺎي‬ ‫اﺻﻠﻲ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‪ ،‬در ﺳﺎﻟﻬﺎي ‪ 2003‬و ‪ 2004‬ﺑﺎ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺷﺪهاﻧﺪ‪.‬‬

‫ﻧﻤﻮدار ‪ -2‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺮاﺳﺎس ﮔﺮوهﻫﺎي اﺻﻠﻲ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ]‪[9‬‬

‫اﺷﻜﺎل ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫اﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ وﺟﻮد دارﻧﺪ‪ ،‬ﻛﻪ ﻣﺘﺪاولﺗﺮﻳﻦ آﻧﻬﺎ ﺷﺎﻣﻞ ﺑﻨﺮ‪ ،‬ﺑﻨﺮﻫﺎي داراي ﻏﻨﺎي رﺳﺎﻧﻪاي‪ ،‬ﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﺗﺠﺎري و ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزي ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ‪ .‬در ﺟﺪول زﻳﺮ وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻳﻦ ‪ 4‬ﺷﻜﻞ از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﺎ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺷﺪهاﻧﺪ‪.‬‬ ‫ﺑﻨﺮﻫﺎي داراي ﻏﻨﺎي‬

‫ﺑﻨﺮﻫﺎ‬

‫ﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﺗﺠﺎري‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزي‬

‫رﺳﺎﻧﻪاي‬ ‫ﺷﻜﻞ اراﺋﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ‬

‫‪ -‬ﺑﻨﺮﻫﺎي ﺛﺎﺑﺖ‬

‫ﺑﻨﺮ داراي ﻏﻨﺎي رﺳﺎﻧﻪاي‬

‫‪ -‬ارﺳﺎل ﻧﺎﻣﻪ ﺑﻪ ﻫﻤﻪ‬

‫‪ -‬ﺑﻨﺮﻫﺎي اﻧﻴﻤﻴﺸﻨﻲ‬

‫‪ -‬ﭘﻴﺎمﻫﺎ‬

‫‪ -‬ﺑﻨﺮﻫﺎي ﺗﻌﺎﻣﻠﻲ‬

‫‪ -‬ﺧﺒﺮﻧﺎﻣﻪ‬

‫‪ -‬ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺑﺼﻮرت ﺑﺎزي‬

‫ ﮔﺮوﻫﻬﺎي ﺧﺒﺮي‬‫روش ﭘﺮداﺧﺖ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻛﻠﻴﻚ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻛﻠﻴﻚ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي روﻳﺖ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﺗﻌـﺪاد ﺗﺒﻠﻴﻎ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي روﻳﺖ‬

‫‪ -‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي ﻛﻠﻴﻚ‬

‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ و ﻫﺰﻳﻨـﻪ‬

‫ﻛﻢ‬

‫‪-‬ﭘﺮداﺧﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨـﺎي ﻧﻤـﺎﻳﺶ‬

‫زﻳﺎد‬

‫ﺧﻴﻠﻲ ﻛﻢ‬

‫ﻣﺘﻐﻴﺮ‬

‫ﻫﺎي ارﺳﺎل ﺗﺒﻠﻴﻎ‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪۶‬‬

‫ﺑﻨﺮﻫﺎي داراي ﻏﻨﺎي‬

‫ﺑﻨﺮﻫﺎ‬

‫ﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﺗﺠﺎري‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺑﺎزي‬

‫رﺳﺎﻧﻪاي‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻎ‬

‫‪ -‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻛﺎﻻ و ﻓﺮوش‬

‫‪ -‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻛﺎﻻ و ﻓﺮوش‬

‫‪ -‬اﻳﺠﺎد ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬

‫‪ -‬اﻳﺠﺎد ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬

‫ﺳﺮﻋﺖ ﺑﺎرﮔﻴﺮي‬

‫ﻛﻢ‬

‫زﻳﺎد‬

‫‪ -‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻛﺎﻻ و ﻓﺮوش‬

‫ﺗﺮﻓﻴﻊ ﻛﺎﻻ‬

‫ اﻳﺠﺎد ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬‫ﻣﺘﻐﻴﺮ‬

‫زﻳﺎد‬

‫)‪(download‬‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي ﻣـﻮرد‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬

‫‪HTML GIF,‬‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي ‪Richmedia‬‬

‫‪JavaScript, and‬‬

‫ﻣﺎﻧﻨﺪ ‪Flash,SVG,‬‬

‫‪JavaApplet, and‬‬

‫‪IntrVU,‬‬

‫‪Animated GIF‬‬

‫‪RealAudio,‬‬

‫ﻧﺎﻣﻪﻫﺎي اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژيﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎزي‬

‫‪RealVideo‬‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﺗﺒﻠﻴﻎ‬

‫ﻣﺤﺪود ﺑﻪﻛﺎرﺑﺮاﻧﻲ ﻛـﻪ ﺑـﻪ ﻣﺤﺪود ﺑﻪ ﻛﺎرﺑﺮاﻧﻲ ﻛﻪ ﺑـﻪ آن اﻓﺮادﻳﻜـــﻪ آدرس ﭘـــﺴﺖ ﻣﺤﺪود ﺑﻪ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻛـﻪ ﺑـﺎزي‬ ‫آن ﺻﻔﺤﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﺳﺘﺮﺳـﻲ ﺻﻔﺤﻪ دﺳﺘﺮﺳﻲ دارﻧﺪ‪.‬‬

‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ دارﻧﺪ‪.‬‬

‫ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬

‫دارﻧﺪ‪.‬‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ روﻳﺖ ﺑﺎﻻ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ روﻳﺖ ﺑﺎﻻ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ روﻳﺖ ﭘﺎﺋﻴﻦ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ روﻳﺖ ﭘﺎﺋﻴﻦ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ ﻛﻠﻴﻚ ﭘﺎﺋﻴﻦ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ ﻛﻠﻴﻚ ﺑﺎﻻ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ ﻛﻠﻴﻚ ﭘﺎﺋﻴﻦ‬

‫‪ -‬ﻧﺮخ ﻛﻠﻴﻚ ﺑﺎﻻ‬

‫ﻛﻢ‬

‫ﺧﻴﻠﻲ زﻳﺎد‬

‫ﻛﻢ‬

‫ﻛﻢ‬

‫ﺟــﺬاﺑﻴﺖ ﺑــﺮاي‬ ‫ﺑﻴﻨﻨﺪه‬

‫ﺟﺪول ‪ – 2‬ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ اﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ]‪[4‬‬

‫ﻣﺰﻳﺖﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺳﻨﺘﻲ از ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي زﻳﺎدي ﺑﺮﺧﻮردار اﺳﺖ ﻛﻪ از آن ﻣﻴﺎن ﻣﻲﺗﻮان ﻣﻮارد زﻳﺮ را ﻧﺎم ﺑﺮد‪:‬‬ ‫اﻳﺠﺎد ارﺗﺒﺎط دوﻃﺮﻓﻪ‪ :‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻳﻚ ارﺗﺒﺎط دوﻃﺮﻓﻪ ﺑﻴﻦ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻛﻨﻨﺪه و ﻣﺨﺎﻃﺐ اﻳﺠﺎد ﻣﻲﻛﻨﺪ‪ .‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﭘﻴـﺎم ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ را‬ ‫درﻳﺎﻓﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﺑﻠﻜﻪ ﻗﺎدرﻧﺪ ﺑﺎزﺧﻮرد داده و ﺳﻮاﻻت ﺧﻮد را در ﻣﻮرد ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻎﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﻣﻄﺮح ﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬ ‫اﻳﺠﺎد ﻳﻚ ﭘﻴﻮﻧﺪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‪ 16‬ﺑﻪ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻت‪ :‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺎ ﻳﻚ ﭘﻴﻮﻧﺪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‪ ،‬دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺮﺗﺒﻂ را‬ ‫ﺑﺮاي ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻲﺳﺎزد‪ .‬اﻳﻦ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﻣﺒﺎدﻟﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت و اﻓﺰاﻳﺶ ﺗﻌﺎﻣﻼت ﺗﺠﺎري ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي اﻳﺴﺘﺎ و ﭘﻮﻳﺎي ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‪ :‬در ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ از روﺷﻬﺎي ﻣﺘﻨﻮﻋﻲ ﺑﺮاي ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي ﻣـﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑـﻪ ﻣﻨﻈـﻮر اﻧﺘﺨـﺎب‪،‬‬ ‫اراﺋﻪ و ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﺼﻮرت اﻳﺴﺘﺎ ﻳﺎ ﭘﻮﻳﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬اﻳﻦ روﺷﻬﺎ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺤﺘﻮاي ﺻﻔﺤﻪ‪ ،‬اﻃﻼﻋﺎت ﺷﺨـﺼﻲ و ﻣﺒﺎدﻟـﻪ‬ ‫ﭘﻮﻳﺎي اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬ ‫دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺟﻬﺎﻧﻲ و ﺷﺒﺎﻧﻪروزي‪ :‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ داراي دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺟﻬﺎﻧﻲ اﺳﺖ و در ﺗﻤﺎم روزﻫﺎي ﺳﺎل و ﺗﻤﺎم ﺳـﺎﻋﺖ روز در دﺳـﺘﺮس‬ ‫ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ اﻳﻦ ﻣﻮﺟﺐ اﻓﺰاﻳﺶ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪه و ﮔﺴﺘﺮش ﺑﺎزار آن ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪. Direct Link‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪16‬‬

‫‪٧‬‬

‫ارﺳﺎل‪ ،‬ﻧﮕﻬﺪاري و ﺑﻪ روز رﺳﺎﻧﻲ آﺳﺎن‪ :‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ داراي وﻳﮋﮔﻲ ﻧﻤﺎﻳﺶ‪ ،‬ﻧﮕﻬﺪاري و ﺑﻪ روز رﺳﺎﻧﻲ آﺳﺎن اﺳﺖ ﻛﻪ اﻳﻦ ﺧﻮد ﺑﻪ‬ ‫دﻟﻴﻞ ﻣﺎﻫﻴﺖ دﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ آن اﺳﺖ‪ .‬ﻛﺎﻫﺶ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺗﻬﻴﻪ و اﺟﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت از ﺟﻤﻠﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ اﻳﻦ وﻳﮋﮔﻲ ﺗﻠﻘﻲ ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ اﻧﺪازهﮔﻴﺮي و ردﮔﻴﺮي ﺑﺎﻻ‪ :‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻣﺎﻫﻴﺖ دﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ‪ ،‬از ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ردﮔﻴﺮي و اﻧﺪازهﮔﻴﺮي ﺑﺎﻻﻳﻲ ﺑﺮﺧﻮردار اﺳـﺖ‪.‬‬ ‫از روﺷﻬﺎي ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﻲ ﺑﺮاي ردﮔﻴﺮي‪ ،‬ارزﻳﺎﺑﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮد و ﺳﻨﺠﺶ اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ ﭘﻴﺎم آﮔﻬﻲ‪ :‬ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﻫﺪف ﻗﺮار دادن دﻗﻴﻖ و ﻣﺸﺨﺺ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‪ ،‬ﻣﻲﺗﻮان ﭘﻴﺎﻣﻬﺎ را ﺑﺮاي ﺟﺬب ﻧﻴﺎزﻫﺎ و ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎي ﻣﻌـﻴﻦ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‪ ،‬ﻃﺮاﺣﻲ ﻛﺮد‪ .‬ﻫﻨﮕﺎﻣﻲ ﻛﻪ ﻣﺎ دﻗﻴﻘﺎً ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن را ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻬﺘﺮي در ﺧﺼﻮص ﻧﻴﺎزﻫﺎ و ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎي آﻧﻬﺎ ﺑـﻪ دﺳـﺖ‬ ‫ﻣﻲآﻳﺪ‪ .‬از اﻳﻦرو ﭘﻴﺎم آﮔﻬﻲ ﻣﺎ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺴﻴﺎر ﺟﺬابﺗﺮ ﻃﺮاﺣﻲ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﻓﺮوش‪ :‬در اﻳﻦ ﻧﻮع از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﭘﺲ از ﻧﻤﺎﻳﺶ آﮔﻬﻲ ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻼﻓﺎﺻﻠﻪ ﻓﺮوش را ﻧﻴﺰ اﻧﺠﺎم داد‪.‬‬ ‫در ﺟﺪول زﻳﺮ ﺿﻤﻦ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺳﻨﺘﻲ‪ ،‬ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻴﺎن ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﺳﺒﻚ ارﺗﺒﺎﻃﻲ‬ ‫دﺳﺘﺮﺳﻲ‬

‫ارﺗﺒﺎط دوﻃﺮﻓﻪ و ﺗﻌﺎﻣﻠﻲ‬ ‫دﺳﺘﺮﺳﻲ ‪ 24‬ﺳﺎﻋﺘﻪ‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮﻧﻲ‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت رادﻳﻮﻳﻲ‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻄﺒﻮﻋﺎﺗﻲ‬

‫ارﺗﺒﺎط ﻳﻚﻃﺮﻓﻪ‬

‫ارﺗﺒﺎط ﻳﻚﻃﺮﻓﻪ‬

‫ارﺗﺒﺎط ﻳﻚﻃﺮﻓﻪ‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣــﻪ زﻣــﺎﻧﻲ ﻣﻌــﻴﻦ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﻲ ﻣﻌﻴﻦ و زﻣﺎن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﻲ ﻣﻌﻴﻦ و زﻣـﺎن‬ ‫زﻣــﺎن ﻧﻤــﺎﻳﺶ ﺑــﺴﻴﺎر ﭘﺨﺶ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺤﺪود‬

‫دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺤﺪود‬

‫ﻛﻮﺗﺎه‬ ‫ﺑﺎزار ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﺮس‬ ‫ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﺟﻬﺎﻧﻲ‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻣﻨﻄﻘﻪاي‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻣﻨﻄﻘﻪاي‬

‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﻣﺤﻠﻲ‬

‫ﻓﺮاﻳﻨـــــﺪﻫﺎي ﻣـــــﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻧﻴﻤﻪ اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻧﻴﻤﻪ اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ ﻳـﺎ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻧﻴﻤﻪ اﺗﻮﻣﺎﺗﻴـﻚ ﻳـﺎ‬ ‫ﺳﻴــﺴﺘﻤﺎﺗﻴﻚ ﺑــﺮاي ﺗﺒﻠﻴــﻎ ﻳﺎ دﺳﺘﻲ‬

‫دﺳﺘﻲ‬

‫دﺳﺘﻲ‬

‫دﻫﻨـــــﺪﮔﺎن‪ ،‬ﻧﺎﺷـــــﺮان و‬ ‫ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫ﭘﻴﻮﻧﺪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﺑﻪ‬

‫دارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ ﻣﺒﺎدﻟﻪ‬

‫دارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻧﺪارد‬

‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬

‫ﻫــﺪﻓﮕﻴﺮي اﻳــﺴﺘﺎ و ﭘﻮﻳــﺎي ﻓﺎﻗـــــﺪ ﻫـــــﺪﻓﮕﻴﺮي ﻓﺎﻗــــــﺪ ﻫــــــﺪﻓﮕﻴﺮي ﻓﺎﻗﺪ ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي ﺳﻴﺴﺘﻤﺎﺗﻴﻚ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑـﺮ رﺿـﺎﻳﺖ‪ ،‬ﺳﻴﺴﺘﻤﺎﺗﻴﻚ‬

‫ﺳﻴﺴﺘﻤﺎﺗﻴﻚ‬

‫اﻃﻼﻋﺎت ﺷﺨﺼﻲ‪ ،‬دﺳﺘﺮﺳﻲ‬ ‫ﭘﻮﻳﺎ و ﻣﺒﺎدﻟﻪ اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ردﮔﻴﺮي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬

‫ردﮔﻴﺮي اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ و ﺳﻨﺠﺶ اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ‬

‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬

‫ﻛﻢ‬

‫ردﮔﻴﺮي ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺤﺪود‬

‫ردﮔﻴﺮي ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺤﺪود‬

‫ﻓﺎﻗﺪ ردﮔﻴﺮي‬

‫ﻓﺎﻗﺪ ارزﻳﺎﺑﻲ و ﺳـﻨﺠﺶ ﻓﺎﻗــﺪ ارزﻳــﺎﺑﻲ و ﺳــﻨﺠﺶ ﻓﺎﻗــﺪ ارزﻳــﺎﺑﻲ و ﺳــﻨﺠﺶ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜــﺮد اﺗﻮﻣﺎﺗﻴـــﻚ و ﻋﻤﻠﻜــــﺮد اﺗﻮﻣﺎﺗﻴــــﻚ و ﻋﻤﻠﻜﺮد اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ و ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫ﺑﺴﻴﺎر ﺑﺎﻻ‬

‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫ﺑﺎﻻ‬

‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬

‫ﺟﺪول ‪ -3‬ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ و ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺳﻨﺘﻲ ]‪[4‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪٨‬‬

‫ﻣﺤﺪودﻳﺖﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫‪ (1‬ﻣﺸﺨﺼﺎت و وﻳﮋﮔﻴﻬﺎي ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‪ :‬اﻛﺜﺮ ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ راﻳﺎﻧﻪ ﻋﻼﻗﻪﻣﻨـﺪ ﻫـﺴﺘﻨﺪ و از‬ ‫اﻳﻦ رو اﻛﺜﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺷﺒﻜﻪ ﺑﺮاي ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ راﻳﺎﻧﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﺗﻨﻬﺎ ‪ 14‬درﺻﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﺮاي ﺳﺎﻳﺮ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺼﺮﻓﻲ و ﻛﻤﺘﺮ از‬ ‫‪ 10‬درﺻﺪ آن ﺑﺮاي اﺗﻮﻣﻮﺑﻴﻞ‪ ،‬ﻣﺴﺎﻓﺮت و ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﻲ اﺳﺖ‪ [9] .‬ﺑﻌﻼوه ﻏﺎﻟﺐ ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﮔﺮوه ﺳﻨﻲ ﺧﺎﺻﻲ ﻗﺮار دارﻧﺪ ﻛﻪ‬ ‫اﻳﻦ اﻣﺮ ﻣﻮﺟﺐ ﻛﺎﻫﺶ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ اﻳﻦ ﻧﻮع از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫‪ (2‬ازدﺣﺎم‪ :17‬ﺑﺎ زﻳﺎد ﺷﺪن ﺗﻌﺪاد آﮔﻬﻲﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ اﺣﺘﻤﺎل ﻣﻮرد ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻦ آﮔﻬﻲﻫﺎ ﺑﻪ ﺷﺪت ﻛﺎﻫﺶ ﻣﻲﻳﺎﺑﺪ‪.‬‬ ‫‪(3‬ﻓﻘﺪان ﻛﻨﺘﺮل ﻫﺎي ﻻزم در ﻣﻮرد ﻣﺤﺘﻮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ :‬ﻳﻜﻲ از ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ ﻓﻘـﺪان ﻛﻨﺘـﺮلﻫـﺎي‬ ‫ﻻزم ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻣﺮﻛﺰ آﻣﻮزﺷﻲ ارﺗﺒﺎﻃﺎت رﺳﺎﻧﻪاي آﻣﺮﻳﻜﺎ‪ ،‬اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ را ﺷﺒﻜﻪ ﻓﺮﻳﺐ ﻧﺎﻣﻴﺪه اﺳﺖ ﭼﺮاﻛﻪ ﺑﺮﺧﻲ از ﺗﺒﻠﻴﻎﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎ ﻫﺪف ﻗـﺮار‬ ‫دادن ﻛﻮدﻛﺎن ﺑﺎ ﭘﻴﺎﻣﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ زﻳﺮﻛﺎﻧﻪ‪ ،‬ﺳﻌﻲ در ﻓﺮﻳﺐ آﻧﺎن دارﻧﺪ‪[10] .‬‬

‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در اﻳﺮان‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از اواﻳﻞ دﻫﻪ ‪ 70‬ﺑﻪ اﻳﺮان راه ﭘﻴﺪا ﻛﺮد و ﻫﻤﭽﻮن ﺳﺎﻳﺮ ﻛﺸﻮرﻫﺎ در اﻳﺮان ﻧﻴﺰ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﮔﺴﺘﺮش ﻳﺎﻓﺖ‪ .‬ﺑـﺎ ﻣـﺮور وﻗـﺎﻳﻊ ﻣﻬـﻢ در‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در اﻳﺮان ﺑﻪ ﻣﻮارد ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ ﺑﺮﺧﻮد ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ ﻛﻪ ﺑﺮﺧﻲ از ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ اﻳﻦ وﻗﺎﻳﻊ ﺑﻪ ﺷﺮح ﺟﺪول زﻳﺮ ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ‪:‬‬ ‫ﺳﺎل‬

‫اﺗﻔﺎﻗﺎت ﻣﻬﻢ‬

‫‪1368‬‬

‫ﻣﺮﻛﺰ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﻓﻴﺰﻳﻚ ﻧﻈﺮي و رﻳﺎﺿﻴﺎت )‪ (IPM‬ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻳﺠﺎد و اداره ﭘﺮوژهﻫﺎي ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻲ و اﺷﺎﻋﻪ ﺗﻤﺎس ﻋﻠﻤﻲ ﺑﻴﻦ‬ ‫داﻧﺸﮕﺎهﻫﺎي اﻳﺮان و ﻣﻮﺳﺴﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻠﻠﻲ آﻏﺎز ﺑﻜﺎر ﻛﺮد‪.‬‬

‫‪1371‬‬

‫ﺗﻌﺪاد ﻛﻤﻲ از داﻧﺸﮕﺎهﻫﺎي اﻳﺮان‪ ،‬از ﺟﻤﻠﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺷﺮﻳﻒ و داﻧﺸﮕﺎه ﮔﻴﻼن‪ ،‬ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﻓﻴﺰﻳﻚ ﻧﻈﺮي‬ ‫و از ﻃﺮﻳﻖ ﭘﺮوﺗﻜﻞ ‪ UUCP‬ﺑﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ وﺻﻞ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ ﺗﺎ ﺑﺎ دﻧﻴﺎي ﺧﺎرج اﻳﻤﻴﻞ رد و ﺑﺪل ﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬

‫‪1372‬‬

‫ﻣﺮﻛﺰ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﻓﻴﺰﻳﻚ ﻧﻈﺮي و رﻳﺎﺿﻴﺎت‪ ،‬ﺑﻌﻨﻮان ﺗﻨﻬﺎ ﻧﻬﺎد ﺛﺒﺖ اﺳﺎﻣﻲ ﻗﻠﻤﺮو ]‪ [.ir‬در اﻳﺮان ﺑﻪ رﺳﻤﻴﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫اﻳﻦ ﻗﻠﻤﺮو ﻣﺸﺨّﺼﻪ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺪه ﺑﺮاي ﻫﻮﻳ‪‬ﺖ اﻳﺮان در ﻓﻀﺎي اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪1373‬‬

‫ﻣﺆﺳﺴﻪ ﻧﺪا راﻳﺎﻧﻪ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬ﭘﺲ از راهاﻧﺪازي او‪‬ﻟﻴﻦ ﺑﻮﻟﺘﻦ ﺑﻮرد )‪ ،(BBS‬در ﻋﺮض ﻳﻚ ﺳﺎل ﻧﻴﺰ او‪‬ﻟﻴﻦ وب ﺳﺎﻳﺖ‬ ‫اﻳﺮاﻧﻲ داﺧﻞ اﻳﺮان را راهاﻧﺪازي ﻣﻲﻛﻨﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ‪ ،‬اﻳﻦ ﻣﺆﺳﺴﻪ روزﻧﺎﻣﻪ »ﻫﻤﺸﻬﺮي« را ﺑﻪ زﺑﺎن ﻓﺎرﺳﻲ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﻣﻲﻛﻨﺪ‪ ،‬ﻛﻪ اﻳﻦ او‪‬ﻟﻴﻦ روزﻧﺎﻣﻪ رﺳﻤﻲ اﻳﺮاﻧﻲ در وب ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬در ﻫﻤﻴﻦ ﺳﺎل ﺑﻪدﻧﺒﺎل اﺗﺼﺎل ﺑﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺎﻫﻮاره ﻛﺎﻧﺎداﺋﻲ »ﻛﺪ وﻳﮋن« )‪ ،(Cadvision‬ﻣﺆﺳﺴﻪ ﻧﺪا راﻳﺎﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺑﺎزرﮔﺎﻧﻲ ﺧﻮد را ﺑﻌﻨﻮان او‪‬ﻟﻴﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺳﺮوﻳﺲ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ )‪ (ISP‬آﻏﺎز ﻣﻲﻛﻨﺪ‪.‬‬

‫‪1374‬‬

‫ﻣﺠﻠﺲ اﻳﺮان ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺷﺮﻛﺖ »اﻣﻮر ارﺗﺒﺎﻃﺎت دِﻳﺘﺎ« ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺮ ﺷﺮﻛﺖ ﻣﺨﺎﺑﺮات اﻳﺮان را ﺗﺼﻮﻳﺐ ﻣﻲﻛﻨﺪ و ﻣﺴﺆﻟﻴﺖ ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت دﻳﺘﺎ در ﺳﻄﺢ ﻛﺸﻮر را ﺑﻄﻮر اﻧﺤﺼﺎري در اﺧﺘﻴﺎر آن ﺷﺮﻛﺖ ﻗﺮار ﻣﻲدﻫﺪ‪.‬‬

‫‪1376‬‬

‫ﺧﺒﺮﮔﺰاري ﺟﻤﻬﻮري اﺳﻼﻣﻲ اﻳﺮان )‪ (IRNA‬وب ﺳﺎﻳﺖ ﺧﻮد را از ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺮﻛﺖ ﻣﺨﺎﺑﺮات اﻧﮕﻠﺴﺘﺎن اﻧﺘﺸﺎر ﻣﻲدﻫﺪ‪ .‬ﺑﻌﺪاً‬ ‫آﻧﺮا ﺑﻪ آﻣﺮﻳﻜﺎ ﻣﻨﺘﻘﻞ ﻣﻲﻛﻨﺪ ﺗﺎ ﺑﻮﺳﻴﻠﻪ وب ﺳﺮور ﺷﺮﻛﺖ ‪ GPG‬ﻣﻨﺘﺸﺮ ﺷﻮد‪.‬‬

‫‪1377‬‬

‫ﭘﺮوژه ﻳﻮﻧﻴﻜﺪ در اﻳﺮان ﺑﺎ ﻗﺮارداد ﺷﻮراي ﻋﺎﻟﻲ اﻧﻔﻮرﻣﺎﺗﻴﻚ و ﻫﻤﻜﺎري ﺑﻨﻴﺎد داﻧﺶ و ﻫﻨﺮ واﻗﻊ در اﻧﮕﻠﺴﺘﺎن و ﺑﺎ ﻧﻈﺎرت و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻓﻨّﻲ داﻧﺸﮕﺎه ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺷﺮﻳﻒ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮان »ﻓﺎرﺳﻲ وب« آﻏﺎز ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬ﻫﺪف ﭘﺮوژه اﻳﻨﺴﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﮔﻨﺠﺎﻧﺪن ﻛﺎﻣﻞ و‬ ‫ﺟﺎﻣﻊ اﻟﻔﺒﺎي ﻓﺎرﺳﻲ در اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﻳﻮﻧﻴﻜﺪ‪ ،‬ﻧﺸﺮ ﻓﺎرﺳﻲ در ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻣﺨﺼﻮﺻﺎً اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ و وب‪ ،‬اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺷﻮد و اﺻﻮﻻً ﻣﺸﻜﻞ‬ ‫ﻗﻠﻢ )ﻓﻮﻧﺖ( ﻫﺎي ﻏﻴﺮ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﻣﻮﺟﻮد در ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎي اﻳﺮاﻧﻲ ﺣﻞ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫‪. Clutter‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪17‬‬

‫‪٩‬‬

‫ﺳﺎل‬

‫اﺗﻔﺎﻗﺎت ﻣﻬﻢ‬

‫‪1379‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ ‪ IranGate.net‬در ﺷﻬﺮ اﺻﻔﻬﺎن ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻣﻲﺷﻮد ﺗﺎ ﺑﻌﻨﻮان ﻳﻚ ‪ ISP‬ﺧﺪﻣﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ را ﺑﻄﻮر اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ ﺑﻪ‬ ‫ﺷﻬﺮﻫﺎي ﭘﺮ ﺟﻤﻌﻴﺖ ﻏﻴﺮ از ﺗﻬﺮان اراﺋﻪ دﻫﺪ‪.‬‬ ‫در ﭘﺎﻳﺎن ﻫﻤﻴﻦ ﺳﺎل اﻳﺮان ﺑﻄﻮر رﺳﻤﻲ ﻋﻀﻮ ﻛﻨﺴﺮﺳﻴﻮم ﻳﻮﻧﻴﻜﺪ ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬

‫‪1380‬‬

‫ﺑﺮاي او‪‬ﻟﻴﻦ ﺑﺎر ﭘﺪﻳﺪه وﺑﻼگ ﻧﻮﻳﺴﻲ در اﻳﺮان آﻏﺎز ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬درﺳﺖ ﻳﻚ ﺳﺎل ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﺑﻨﺎ ﺑﺮ آﻣﺎر ﻏﻴﺮ رﺳﻤﻲ ﺗﻌﺪاد وﺑﻼگ‬ ‫ﻧﻮﻳﺴﺎن از ﻣﺮز ‪ 15000‬ﻧﻔﺮ ﻣﻲﮔﺬرد‪.‬‬

‫‪1381‬‬

‫او‪‬ﻟﻴﻦ ﺳﺮوﻳﺲ وﺑﻼگ ﻧﻮﻳﺴﻲ وﻳﮋه ﻓﺎرﺳﻲ زﺑﺎﻧﺎن در وب ﺳﺎﻳﺖ ‪ Persianblog.com‬در اﻳﺮان آﻏﺎز ﺑﻜﺎر ﻣﻲﻛﻨﺪ‪ .‬ﻫﺪف‬ ‫ﺗﻴﻢ اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه اﻳﻦ ﺳﺮوﻳﺲ ﻣﺠﺎﻧﻲ‪ ،‬اﻳﺠﺎد ﻣﺤﻴﻄﻲ ﻛﺎﻣﻼً ﻓﺎرﺳﻲ از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺘﻦﻧﻮﻳﺲ ﺳﺎزﮔﺎر ﺑﺎ زﺑﺎن ﻓﺎرﺳﻲ‪ ،‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺷﻤﺴﻲ‬ ‫و ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻧﻈﺮﺧﻮاﻫﻲ ﻓﺎرﺳﻲ‪ ،‬و ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﻧﻤﻮدن وﺑﻼگ ﻧﻮﻳﺴﺎن ﻓﺎرﺳﻲ زﺑﺎن در ﻳﻚ ﺳﺎﻳﺖ و در ﻧﺘﻴﺠﻪ اﻓﺰاﻳﺶ ﺑﻴﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫اﻳﻦ وﺑﻼﮔﻬﺎ اﺳﺖ‪ .‬در ﻋﺮض ﻫﻔﺖ ﻣﺎه ﻧﺰدﻳﻚ ﺑﻪ ‪ 21000‬اﻳﺮاﻧﻲ ﺑﺮاي اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻦ ﺳﺮوﻳﺲ ﺛﺒﺖ ﻧﺎم ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ - 4‬ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ وﻗﺎﻳﻊ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در اﻳﺮان ]‪[15] [14] [13] [12] [11‬‬

‫ﻫﻤﮕﺎم ﺑﺎ ورود اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺗﻌﺪاد ﻛﺎرﺑﺮان آن در اﻳﺮان ﺑﻪ ﻃﻮر ﻓﺰاﻳﻨﺪهاي اﻓﺰاﻳﺶ ﻳﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻄﻮرﻳﻜﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﭘﺲ از ﮔﺬﺷـﺖ ‪ 10‬ﺳـﺎل‪ ،‬ﺗﻌـﺪاد‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از ﻣﺮز ‪ 10‬ﻣﻴﻠﻴﻮن ﻧﻔﺮ ﮔﺬﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬در ﻧﻤﻮدار‪ 3‬اﻳﻦ روﻧﺪ ﻧﻤﺎﻳﺶ داده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﻧﻤﻮدار ‪ -3‬ﺗﻌﺪاد ﻛﺎرﺑﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در اﻳﺮان ]‪[12] [11‬‬

‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان‬ ‫در اﻳﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از ﺳﺎل ‪ 1376‬ﺑﻄﻮر ﻧﺴﺒﺘﺎً ﻓﺮاﮔﻴﺮ ﺑﻪ ﻛﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ و ﻫﻤﺎﻧﮕﻮﻧﻪ ﻛـﻪ در ﻧﻤـﻮدار ﺑـﺎﻻ ﻣـﺸﺨﺺ ﻣـﻲ ﺑﺎﺷـﺪ‪ ،‬ﺗﻌـﺪاد‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮان آن ﺑﻄﻮر ﻓﺰاﻳﻨﺪهاي در ﻃﻮل ﺳﺎﻟﻴﺎن اﺧﻴﺮ اﻓﺰاﻳﺶ ﻳﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺎ وﺟﻮد اﻳﻨﻜﻪ ﺗﻌﺪاد ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﻓﺎرﺳﻲ از رﺷﺪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ ﺑﺮﺧﻮردار ﺑﻮده‬ ‫اﺳﺖ اﻣﺎ ﻫﻤﭽﻨﺎن ﺗﻌﺪاد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﻳﻦ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﺑﺴﻴﺎر ﻛﻢ و ﻧﺎﭼﻴﺰ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻳﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه ﻣﺸﻜﻼت ﻣﺎﻟﻲ ﻓﺮاواﻧﻲ ﺑـﺮاي ﺳـﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد آﻳﺪ ﭼﺮاﻛﻪ ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﺘﺮﻳﻦ ﻣﻨﺎﺑﻊ درآﻣﺪ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ در دﻧﻴﺎ‪ ،‬درآﻣﺪﻫﺎي ﻧﺎﺷﻲ از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻣﺸﻜﻼت ﻣﺎﻟﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ‪ ،‬ﺑـﺴﻴﺎري از‬ ‫آﻧﻬﺎ را ﭘﺲ از ﻣﺪﺗﻲ ﺑﻪ ﺗﻌﻄﻴﻠﻲ ﻣﻲﻛﺸﺎﻧﺪ و اﻳﻦ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎي از دﺳﺖ رﻓﺘﻦ ﻓﺮﺻﺘﻬﺎي ﺷﻐﻠﻲ اﺳﺖ‪ .‬ﻧﻜﺘﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻪ دﻳﮕـﺮ اﻳـﻦ اﺳـﺖ ﻛـﻪ ﺑـﺎزار‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻓﻘﻂ ﻣﺤﺪود ﺑﻪ ﻳﻚ ﻛﺸﻮر و ﻳﺎ ﻳﻚ ﻣﻨﻄﻘﻪ ﺧﺎص ﻧﻤﻲﺑﺎﺷﺪ اﻳﻦ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎي دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺑﻪ ﺑﺎزاري ﺑﺴﻴﺎر ﮔﺴﺘﺮده اﺳﺖ ﻛﻪ‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١٠‬‬

‫ﻣﺘﺎﺳﻔﺎﻧﻪ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻋﺪم اﺳﺘﻔﺎده ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺳﻬﻢ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ از ﺣﺠﻢ درآﻣﺪ ﻧﺎﺷﻲ از ﻓﻌﻠﻴﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﺑﺴﻴﺎر اﻧﺪك اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺴﻴﺎري دﺳﺖ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻫﻢ دادهاﻧﺪ ﺗﺎ ﻣﻴﺰان ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﻴﺰان ﺗﻮﺟﻬﻲ ﻛﻪ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺑﻪ اﻳـﻦ رﺳـﺎﻧﻪ ﻣـﻲﻛﻨـﺪ‬ ‫ﺑﺴﻴﺎر ﻛﻤﺘﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﺘﺮﻳﻦ اﻳﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﺪاﺷﺘﻦ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر اﺳﺖ‪ .‬اﺻﻮﻻً ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ ﺑﺎ دﻳـﺪ ﺗﺠـﺎري اﻳﺠـﺎد ﻧﻤـﻲﺷـﻮﻧﺪ و در‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﺸﺨﺼﻲ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻤﻲﺷﻮد‪ .‬اﻳﻦ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻋﻤﻮﻣﺎً ﺟﻨﺒﻪ ﺷﺨﺼﻲ داﺷﺘﻪ و ﻳﺎ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﻌﺮﻓـﻲ و اﻃـﻼعرﺳـﺎﻧﻲ را در‬ ‫دﺳﺘﻮر ﻛﺎر ﺧﻮد ﻗﺮار دادهاﻧﺪ‪ .‬ﺑﺪﻳﻬﻲ اﺳﺖ آﻣﺎر ﺑﺎزدﻳﺪﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﭼﻨﻴﻦ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎﻳﻲ رﻗﻢ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ ﻧﺨﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ ،‬ﻟﺬا ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺑﺮاي اﻳﻦ ﺳـﺎﻳﺘﻬﺎ‪،‬‬ ‫ﻛﺎري ﺑﺴﻴﺎر ﻣﺸﻜﻞ و ﮔﺎه ﻣﺤﺎل ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در واﻗﻊ ﻳﻜﻲ از ﭘﻴﺶ ﻧﻴﺎزﻫﺎي ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺗﺒﻠﻴﻎ در ﻫﺮ رﺳﺎﻧﻪاي‪ ،‬داﺷﺘﻦ ﺗﻌﺪاد ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮﻟﻲ ﻣﺨﺎﻃﺐ در آن‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ در ﻧﺘﻴﺠﻪ زﻣﺎﻧﻲ ﻛﻪ رﺳﺎﻧﻪاي ﻣﺨﺎﻃﺐ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ ﻧﺪاﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﻧﻤﻲﺗﻮاﻧﺪ اﻧﺘﻈﺎر ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت زﻳﺎدي را داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬از ﻃﺮﻓﻲ‬ ‫ﺗﻌﺪاد ﻣﺨﺎﻃﺐ در ﻫﺮ رﺳﺎﻧﻪاي ﺑﻪ ﻧﺤﻮه اﻧﺘﺨﺎب و ﻋﻤﻠﻜﺮد ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر آن ﺑﺴﺘﮕﻲ دارد‪ .‬ﺑﻄﻮر ﻣﺜﺎل ﭼﻨﺎﻧﭽـﻪ ﺳـﺎﻳﺘﻲ ﻣـﺪل ﻛـﺴﺐ و ﻛـﺎر‬ ‫ﻣﺒﺘﻲ ﺑﺮ ﻣﺤﺘﻮا را اﻧﺘﺨﺎب ﻧﻤﺎﻳﺪ‪ ،‬ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﺗﻤﺎﻣﻲ ﺳﻌﻲ ﺧﻮد را در ﺟﻬﺖ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻣﺤﺘﻮاي ﺑﺎ ارزش و ﻣﻬﻢ ﺑﺮاي ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺧﻮد ﻧﻤﻮده‪ ،‬از اﻳﻦ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺮاﻓﻴﻚ ﺳﺎﻳﺖ ﺧﻮد را اﻓﺰاﻳﺶ دﻫﺪ‪ .‬در ﺣﻘﻴﻘﺖ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪي ﻫﺮ ﻧﺎﺷﺮ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ در ﺟـﺬب و ﻧﮕﻬـﺪاري ﻣﺨـﺎﻃﺒﻴﻦ ﺧـﻮد ﻣﻨﺠـﺮ ﺑـﻪ اﻳﺠـﺎد‬ ‫ﻓﺮﺻﺘﻬﺎﻳﻲ ﺑﺮاي ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﺑﻪ ﻃﻮر ﻛﻠﻲ در ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ دو ﻫﺪف ﻋﻤﺪه ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﮔﻴﺮد‪ ،‬اول اﻳﻨﻜﻪ ﻫﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ ﺑﺎ ﻫﺪف اﻳﺠﺎد ارﺗﺒﺎط و رﺳﺎﻧﺪن ﭘﻴـﺎﻣﻲ‬ ‫اﻧﺠﺎم مﺷﻮد دوم اﻳﻨﻜﻪ ﻫﺪف از اﻧﺠﺎم ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻣﺎ ﻳﻜﻲ از وﺟﻮه ﻣﻤﻴﺰه ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺳﻨﺘﻲ در اﻳﻦ اﺳﺖ ﻛـﻪ‬ ‫اﻣﻜﺎن ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮل و ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺖ را ﺑﻼﻓﺎﺻﻠﻪ ﭘﺲ از ﺗﺒﻠﻴﻎ و ﻳﺎ ﮔﺎﻫﻲ در ﺣﻴﻦ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻲآورد‪ .‬و در واﻗـﻊ اﻳـﻦ اﻣـﺮ اﻣﺘﻴـﺎزي را‬ ‫ﺑﺮاي اﻳﻦ ﻧﻮع از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻲ آورد‪ .‬وﻟﻲ ﻧﻜﺘﻪ در اﻳﻨﺠﺎ اﺳﺖ ﻛﻪ در اﻳﺮان ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﺒﻮدن زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﻚ و ﻓﻘـﺪان‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎ و ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﻻزم‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ اﻣﻜﺎن ﺧﺮﻳﺪاري ﻛﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺘﻲ را ﻛﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ آن را ﺑﺼﻮرت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﻴﻨﻨﺪ‪ ،‬ﻧﺪارﻧـﺪ‪ .‬و اﻳـﻦ ﺑـﻪ ﻣﻌﻨـﺎي از‬ ‫دﺳﺖ رﻓﺘﻦ ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﺘﺮﻳﻦ ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ زﻳﺮا ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﻫﺪف از ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻓﻘﻂ اﻃﻼع رﺳﺎﻧﻲ و اﻳﺠﺎد ارﺗﺒﺎط ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻫﻤﻪ‬ ‫ﮔﻴﺮ ﻧﺸﺪن اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﻛﺸﻮر‪ ،‬رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي دﻳﮕﺮي ﭼﻮن ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮن‪ ،‬رادﻳﻮ و روزﻧﺎﻣﻪﻫﺎ ﻗﻄﻌﺎً ﺗﺎﺛﻴﺮﮔﺬاري ﺑﻴﺸﺘﺮي ﺧﻮاﻫﻨﺪ داﺷﺖ‪ .‬ﻧﺘﻴﺠـﻪ اﻳﻨﻜـﻪ در‬ ‫ﭼﻨﻴﻦ ﻓﻀﺎﻳﻲ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻌﻨﻮان ﻳﻚ رﺳﺎﻧﻪ ﺷﺎﻧﺲ ﺧﻮد را ﺑﺮاي ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ از دﺳﺖ ﻣﻲدﻫﺪ‪.‬‬ ‫از ﺳﻮي دﻳﮕﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻫﻨﻮز در ﺳﺒﺪ )ﭘﻮرﺗﻔﻮﻟﻴﻮي( ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ -‬ﻛﻪ در ﺑﺴﻴﺎري از ﻣﻮارد ﺑﻌﻨـﻮان ﻣـﺸﺎور ﺗﺒﻠﻴـﻎ دﻫﻨـﺪﮔﺎن‪،‬‬ ‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ را ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻲﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ -‬ﺟﺎﻳﮕﺎه ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﭘﻴﺪا ﻧﻜﺮده اﺳﺖ‪ .‬ﭼﺮا ﻛﻪ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫـﺎي ﻛـﻢ ﺗﺒﻠﻴـﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧـﺖ‪ ،‬ﻛـﺎرﻣﺰد ﺷـﺮﻛﺘﻬﺎي‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻧﻴﺰ در ﺻﻮرت دادن ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﺴﻴﺎر ﻛﻢ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬از ﻃﺮف دﻳﮕﺮ ﻋﺪم آﺷﻨﺎﻳﻲ اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﺑﺎ ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ از‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎﻳﻲ ﺟﻬﺖ ﺳﻨﺠﺶ و اﻧﺪازهﮔﻴﺮي اﺛﺮ ﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪه اﺳﺖ ﻛﻪ اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﻛﻤﺘﺮي ﺑﻪ دادن ﺗﺒﻠﻴﻎ در‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ .‬ﭼﺮاﻛﻪ وﺟﻮد ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎي اﻧﺪازهﮔﻴﺮي اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻳﻜﻲ از ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي اﻳﻦ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در ﺻـﻮرﺗﻴﻜﻪ‬ ‫اﻣﻜﺎن اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﻛﺸﻮر ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﺒﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﻧﻴﺰ ﺗﻤﺎﻳﻠﻲ ﺑﺮاي اراﺋﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻧﺨﻮاﻫﻨﺪ داﺷﺖ‪.‬‬

‫ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎ و ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان‬ ‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ وﻳﮋﮔﻲ و ﻣﺎﻫﻴﺖ ﺻﻨﻌﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ اﻳﺮان‪ ،‬ﭼﻨﻴﻦ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﺪ ﻛﻪ ﭘﻨﭻ ﮔﺮوه ﻋﻤﺪه در اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ ﻧﻘﺶ اﻳﻔﺎ ﻣـﻲﻛﻨﻨـﺪ‪.‬‬ ‫اﻳﻦ ﭘﻨﺞ ﮔﺮوه ﺷﺎﻣﻞ ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‪ ،‬ﺷـﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ‪ ،‬دوﻟـﺖ و ﻣﺨـﺎﻃﺒﻴﻦ ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت ﻣـﻲﺑﺎﺷـﻨﺪ‪ .‬در زﻳـﺮ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت و ﻣﺤﺪودﻳﺖﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان ﺑﻪ ﺗﻔﻜﻴﻚ ﮔﺮوهﻫﺎي ﻓﻮق اﻟﺬﻛﺮ ﺑﻴﺎن ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬ ‫اﻟﻒ ‪-‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ)ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن(‬ ‫ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ ﻣﻮاردي ﻛﻪ ﻣﻮﺟﺐ ﻣﺤﺪود ﻣﺎﻧﺪن ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان ﺷﺪه اﺳﺖ داﻧﺶ و اﻃﻼﻋـﺎت ﻧﺎﻛـﺎﻓﻲ ﻣـﺪﻳﺮان ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ از ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻏﻠﺐ ﻣﺪﻳﺮان اﻳﺮاﻧـﻲ از ﻣﺰاﻳـﺎ و ﻓﺮﺻـﺘﻬﺎي ﻓﺮاواﻧـﻲ ﻛـﻪ ﺑـﺎ ﺗﺒﻠﻴـﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧـﺖ‬ ‫ﻣﻲﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻋﺎﻳﺪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺧﻮد ﻛﻨﻨﺪ ﺑﻲاﻃﻼع و ﻳﺎ ﺣﺪاﻗﻞ ﻛﻢاﻃﻼع ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ .‬آن دﺳﺘﻪ از ﻣﺪﻳﺮاﻧﻲ ﻫﻢ ﻛﻪ اﻧﺪك ﺗـﻮﺟﻬﻲ ﺑـﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧـﺖ دارﻧـﺪ درك‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١١‬‬

‫ﺻﺤﻴﺢ و ﻛﺎﻣﻠﻲ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻧﻴﺎزﻫﺎي ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺧﻮد ﻧﺪارﻧﺪ و در ﻧﺘﻴﺠﻪ از ﺳﺮﻣﺎﻳﻪﮔﺬارﻳﻬﺎي ﺧﻮد در زﻣﻴﻨﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻧﺘﻴﺠﻪ درﺧﻮر‬ ‫ﺗﻮﺟﻬﻲ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻧﻤﻲآورﻧﺪ‪ .‬ﻋﻼوه ﺑﺮ اﻳﻦ ﻣﺪﻳﺮاﻧﻲ ﻛﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺧﻮد را وارد ﺻﻔﺤﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻛﺮدهاﻧﺪ‪ ،‬ﻏﺎﻟﺒﺎً ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﺧﺎرﺟﻲ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺧﻮد اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﭼﺮاﻛﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻛﺎراﻳﻲ و اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ اﻃﻤﻴﻨﺎن ﻻزم را ﻧﺪارﻧﺪ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫ﺑﺴﻴﺎري از ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‪ ،‬اﻣﻮر ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﺧﻮد را ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ واﮔﺬار ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ .‬اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳـﺰي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ ﺑـﺮاي ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي‬ ‫ﻃﺮف ﻗﺮاداد ﺧﻮد اﻗﺪام ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ .‬در اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻠﻮزﻳﻮن‪ ،‬رادﻳﻮ‪ ،‬ﻣﺠﻼت و روزﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﻋﻤﻮﻣﻲ و ﺗﺨﺼﺼﻲ‪ ،‬ﺗﺎﺑﻠﻮﻫـﺎي‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ در ﺳﻄﺢ ﺷﻬﺮ و ‪ ...‬ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪ .‬آﻧﭽﻪ ﻣﺴﻠﻢ اﺳﺖ ﻫﻨﻮز اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ در ﭘﻮرﺗﻔﻮﻟﻴﻮي اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ از ﺳـﻬﻢ و ﺟﺎﻳﮕـﺎه ﻗﺎﺑـﻞ ﺗـﻮﺟﻬﻲ‬ ‫ﺑﺮﺧﻮردار ﻧﻴﺴﺖ از اﻳﻦ رو اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻧﻴﺰ ﻣﻮرد ﺑﻲﻣﻬﺮي واﻗﻊ ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬از ﺟﻤﻠـﻪ دﻻﻳـﻞ ﻛـﻢﺗـﻮﺟﻬﻲ ﺷـﺮﻛﺘﻬﺎي‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﺑﻪ رﺳﺎﻧﻪ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ ﻛﻢ ﺑﻮدن ﺣﺎﺷﻴﻪ ﺳﻮد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺮاي ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ اﺷﺎره ﻛﺮد ﻛﻪ اﻳﻦ ﺧﻮد ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻫﺰﻳﻨـﻪ‬ ‫اﻧﺪك اﻳﻦ ﻧﻮع ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻓﻘﺪان آﻣﺎر و اﺑﺰارﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﻧﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﺑﺮ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻮﺟﺐ ﺷﺪه اﺳـﺖ‬ ‫ﺗﺎ ﺳﻬﻢ ﭼﻨﺪاﻧﻲ از ﻃﺮف ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﺑﺮاي اﻳﻦ ﻧﻮع ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت درﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻧﺸﻮد‪.‬‬ ‫ج‪ -‬ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﻧﺎﺗﻮاﻧﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ در ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت را ﻣﻲﺗﻮان از ﻣﻮاﻧﻊ ﻋﻤﺪه رﺷﺪ و ﮔﺴﺘﺮش ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ داﻧـﺴﺖ‪ .‬ﻛﻴﻔﻴـﺖ ﭘـﺎﺋﻴﻦ ﻣﺤﺘـﻮاي‬ ‫ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ ﺟﺬاﺑﻴﺖ ﻻزم را ﺑﺮاي ﺗﺒﻠﻴﻎﻛﻨﻨﺪﮔﺎن و ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﺴﺎﺧﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬وﺟﻮد دﻳﺪﮔﺎه ﻏﻴﺮ ﺗﺠﺎري در اﻛﺜﺮ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ ﻣﻮﺟﺐ‬ ‫ﺷﺪه اﺳﺖ درآﻣﺪزاﻳﻲ ﺟﺰء اﻫﺪاف اﺻﻠﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻗﻠﻤﺪاد ﻧﺸﻮد‪ .‬از اﻳﻨﺮو در ﺑﻴﻦ ﻣﺪﻳﺮان ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻛﻤﺘﺮ ﺑﺎ ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﻣﻮاﺟﻪ ﻣﻲﺷﻮﻳﻢ ﺣﺘﻲ‬ ‫در ﺳﺎﻳﺘﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻇﺎﻫﺮ ﺑﻪ ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺸﻐﻮل ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺣﺮﻓﻪاي ﻛﻤﺘﺮ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﻲﺷـﻮد‪ .‬در ﻧﺘﻴﺠـﻪ ﻓﻘـﺪان‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻴﺰﻣﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﻣﻮﺟﺐ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺗﺎ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي اﻳﺮاﻧﻲ در ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﭼﻨﺪاﻧﻲ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻧﻴﺎورﻧﺪ‪.‬‬ ‫د‪ -‬دوﻟﺖ‬ ‫رﺷﺪ و ﮔﺴﺘﺮش اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﺎﻳﺮ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎ ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺣﻤﺎﻳﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و دﺳﺘﮕﺎﻫﺎي دوﻟﺘﻲ زﻳﺮﺑﻂ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺿﻌﻒ زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﻣﺨﺎﺑﺮاﺗﻲ و‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﻲ از ﺟﻤﻠﻪ ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﻲآﻳﺪ‪ .‬ﺗﺮﻣﻴﻢ و ﺑﻬﺒﻮد اﻳﻦ زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎ ﺟﺰ وﻇﺎﻳﻒ دوﻟﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲﺷـﻮد‪ .‬ﺳـﺎﻣﺎن دادن‬ ‫ﺑﻪ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻧﻴﺰ ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﺧﻮاﺳﺖ و ﺣﻤﺎﻳﺖ دوﻟﺖ اﻣﻜﺎنﭘﺬﻳﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ .‬اﻳﺠﺎد ﻣﻜﺎﻧﻴﺰﻣﻬﺎي ﭘﺮداﺧﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺎﻧﻜﺪاري‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ و ﭘﻮل اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ از اﻗﺪاﻣﺎت اﺳﺎﺳﻲ و ﻣﻬﻤﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ دوﻟﺖ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ در دﺳﺘﻮر ﻛﺎر ﺧﻮد ﻗﺮار دﻫﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺗـﺪوﻳﻦ ﻗـﻮاﻧﻴﻦ و‬ ‫ﻣﻘﺮارات ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﻧﻘﻞ و اﻧﺘﻘﺎﻻت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻫﻮﻳﺖ واﻗﻌﻲ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‪ ،‬اﻳﺠﺎد اﻣﻨﻴﺖ در درﻳﺎﻓﺘﻬـﺎ و ﭘﺮداﺧﺘﻬـﺎ و ‪ ...‬از ﺟﻤﻠـﻪ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت اﺳﺎﺳﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﭘﻴﺶﻧﻴﺎز رﺷﺪ ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺪﻳﻬﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺪون ﺳﺎﻣﺎن ﻳﺎﻓﺘﻦ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻧﻤﻲﺗـﻮان‬ ‫در ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ رﺷﺪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ اﻧﺘﻈﺎر داﺷﺖ‪.‬‬ ‫ه‪ -‬ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﮔﺴﺘﺮش ﻓﺮاوان ﺣﺠﻢ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در ﺳﺎﻟﻬﺎي اﺧﻴﺮ و اﺳﺘﻔﺎده از ﺷﻴﻮهﻫﺎي ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻏﻴﺮﺣﺮﻓﻪاي در اﻳﺮان‪ ،‬ﻧﻮﻋﻲ دﻟﺰدﮔﻲ ﻧﺴﺒﺖ ﺑـﻪ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﻪ وﺟﻮد آﻣﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺣﺠﻢ ﮔﺴﺘﺮده ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻧﺎﺧﻮاﺳﺘﻪ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻧﻴﺰ ﺑﺮ اﻳﻦ ﻣﺸﻜﻞ اﻓﺰوده اﺳﺖ‪ .‬وﺟﻮد ﻧﺮماﻓﺰارﻫﺎي ﻣﺘﻌﺪدي ﻛﻪ ﺻـﺮﻓﺎً‬ ‫ﺑﺮاي در اﻣﺎن ﻣﺎﻧﺪن از ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻧﺎﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻃﺮاﺣﻲ ﺷﺪهاﻧﺪ ﮔﻮاه اﻳﻦ ﻣﺪﻋﺎ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در ﭼﻨﻴﻦ ﻓﻀﺎﻳﻲ ﺟﻠﺐ ﺗﻮﺟﻪ ﻣﺨـﺎﻃﺒﻴﻦ‪ ،‬ﻛـﺎري ﺑـﺲ دﺷـﻮار‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد و ﻣﺴﺘﻠﺰم اﺳﺘﻔﺎده از روﺷﻬﺎي ﻧﻮﻳﻦ و ﺣﺮﻓﻪاي اﺳﺖ‪ .‬ﺿﻤﻦ اﻳﻨﻜﻪ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﺒﻮدن اﻣﻜﺎﻧﺎت ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﻚ‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن ﻧﻴـﺰ‬ ‫ﻛﻤﺘﺮ ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪.‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١٢‬‬

‫راه ﻛﺎرﻫﺎﻳﻲ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺒﻮد وﺿﻌﻴﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان‬ ‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻫﻤﻴﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ و وﺟﻮد ﻣﺸﻜﻼت و ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ در ﺑﺎﻻ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ اﺷﺎره ﺷﺪ‪ .‬در اﻳﻦ ﺑﺨـﺶ ﺳـﻌﻲ ﺷـﺪه اﺳـﺖ راه‬ ‫ﻛﺎرﻫﺎﻳﻲ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺒﻮد وﺿﻌﻴﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان اراﺋﻪ ﺷﻮد‪ .‬ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﻛﻪ اﺷﺎره ﺷﺪ‪ ،‬ﺑﺎزﻳﮕﺮان اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ ﺑﻪ ﭘﻨﺞ ﮔﺮوه ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬ ‫اﻣﺎ اﺑﺘﻜﺎر ﻋﻤﻞ ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد و رﻓﻊ ﻣﺸﻜﻼت ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در دﺳﺖ ﺳﻪ ﮔﺮوه دوﻟﺖ‪ ،‬ﻧﺎﺷـﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ‪ ،‬و ﺷـﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ ﻣـﻲﺑﺎﺷـﺪ‪.‬‬ ‫ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ اﻳﻦ ﮔﺮوهﻫﺎ اﻗﺪاﻣﺎﺗﻲ را ﺟﻬﺖ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت ﻣﻮﺟﻮد‪ ،‬در دﺳﺘﻮر ﻛﺎر ﺧﻮد ﻗﺮار دﻫﻨﺪ‪ ،‬دو ﮔﺮوه ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‬ ‫ﻧﻴﺰ ﺟﺬب اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺷﺪ‪ .‬ﺑﺎ اﻳﻦ وﺟﻮد ﺑﺮاي ﻫﺮ ﻳﻚ از ﮔﺮوهﻫﺎ راﻫﻜﺎرﻫﺎ و ﺳﭙﺲ اﻟﮕﻮﻫﺎﻳﻲ اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬در اﻳـﻦ اﻟﮕﻮﻫـﺎ اﻗـﺪاﻣﺎت‬ ‫ﻻزﻣﻪ ﻫﺮ ﮔﺮوه در ﻗﺎﻟﺐ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎﻳﻲ ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫اﻟﻒ –ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬ ‫ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﭘﺲ از اﺗﺨﺎذ ﻣﺪل ﺗﺠﺎري ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺧﻮد ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎي زﻳﺮ را ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﻬﺘـﺮ ﺑـﺮ وﺿـﻌﻴﺖ‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺧﻮد اﻧﺠﺎم دﻫﻨﺪ‪ .‬در ﮔﺎم اول ﺻﺎﺣﺒﺎن ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﻛﺎﺗﺎﻟﻮﮔﻲ را از ﻓﻀﺎﻫﺎي ﺧﻮد ﺗﻬﻴﻪ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ .‬در اﻳﻦ ﻛﺎﺗﺎﻟﻮگ ﺑﺎﻳﺪ ﻣﻜﺎن ﻓﻀﺎﻫﺎي‬ ‫ﻗﺮارﮔﻴﺮي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ ،‬روشﻫﺎي ﭘﺮداﺧﺖ و زﻣﺎن ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ آن ﻓﻀﺎﻫﺎ و ﻧﻴﺰ ﻧﺤﻮه دﺳﺘﺮﺳﻲ ﺑﻪ ﻓﻀﺎﻫﺎ ﻣﺸﺨﺺ ﺷﻮد‪ .‬ﮔﺎم دوم‪ ،‬ﺑـﻪ ﻣـﺬاﻛﺮه واﺣـﺪ‬ ‫ﻓﺮوش ﺷﺮﻛﺖ ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن اﺧﺘﺼﺎص ﻳﺎﻓﺘﻪ اﺳﺖ ﻛﻪ در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﻣﻨﺠﺮب ﺑﻪ ﻋﻘﺪ ﻗﺮارداد ﻣﺎﺑﻴﻦ ﻃﺮﻓﻴﻦ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬در ﮔﺎم ﺳﻮم ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺮﻧـﺎﻣﻪ‬ ‫زﻣـﺎﻧﻲ ﻧﻤـﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﻮد‪ .‬در اﻳﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ زﻣﺎنﻫﺎي ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي و رزرو ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬در ﮔﺎم ﭼﻬـﺎرم ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت ﻣﺨﺘﻠـﻒ از‬ ‫ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﺟﻤﻊآوري ﺷﺪه و ﺑﺮ اﺳﺎس ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ از ﭘﻴﺶ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺪه در ﻣﻜﺎﻧﻬﺎي ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤـﺎﻳﺶ داده ﻣـﻲﺷـﻮﻧﺪ‪ .‬در ﮔـﺎم ﭘـﻨﺠﻢ ﻧﺎﺷـﺮان‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻮﺟﻮد در ﻓﻀﺎﻫﺎي ﺧﻮد را ارزﻳﺎﺑﻲ ﻧﻤﻮده و ﮔﺰارﺷﻲ از اﻳﻦ اﻣﺮ ﺗﻬﻴﻪ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ .‬و ﻧﻬﺎﻳﺘﺎً در ﮔـﺎم آﺧـﺮ‪ ،‬آﺧـﺮﻳﻦ‬ ‫ﻗﺴﻂ ﻣﺒﻠﻎ ﺗﻮاﻓﻖ ﺷﺪه ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن )ﺑﺮ اﺳﺎس ﻗﺮارداد( درﻳﺎﻓﺖ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻛﺎر ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در ﺷﻜﻞ‪ 2‬ﻧﻤﺎﻳﺶ داده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﻛﺎﺗﺎﻟﻮگ‬ ‫ﻓﻀﺎﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬

‫ﻓﺮوش‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي‬ ‫ﻓﻀﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫ارﺳﺎل و ﻧﻤﺎﻳﺶ‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫)ﻧﻈﺎرت(‬

‫درﻳﺎﻓﺖ‬

‫ﺷﻜﻞ‪ -2‬ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻛﺎر ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬

‫ب‪ -‬ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﺑﺮاي اﻧﺪازهﮔﻴﺮي اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎي ﻻزم را اﻳﺠﺎد ﻧﻤﻮده ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺟﺒﺮان ﻛﻢ ﺑﻮدن ﻛﺎرﻣﺰد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‪ ،‬ﺑﺮاي اﻓﺰاﻳﺶ ﺟﺬب ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ .‬ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﻛﺮدن ﺗﺒﻠﻴﻎدﻫﻨﺪﮔﺎن ﺑﻪ دادن ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻫﺰﻳﻨـﻪﻫـﺎي‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١٣‬‬

‫ﻣﻨﺎﺳﺐ آن‪ ،‬در ﺻﻮرت ﻛﺎراﻳﻲ آن ﺗﺒﻠﻴﻎ اﻣﺮ ﭼﻨﺪان دﺷﻮاري ﻧﺨﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ .‬ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﻛﻪ در ﺷﻜﻞ‪ 3‬دﻳﺪه ﻣﻲﺷﻮد اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖﻫـﺎ ﺟﻬـﺖ ﻣﻮﻓﻘﻴـﺖ‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ در ﮔﺎم اول درﺧﻮاﺳﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن را ﭘﺮدازش ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ‪ .‬درﺧﻮاﺳﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨـﺪﮔﺎن در اﻳـﻦ ﮔـﺎم ﻣـﻲﺑﺎﻳـﺴﺖ ﺑﻄـﻮر ﻛﺎﻣـﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘــﻨـﺪ ﺷﻮد‪ .‬اﻃﻼﻋـﺎت اﻳﻦ درﺧـﻮاﺳﺖ ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺷﺎﻣﻞ اﻳﻦ ﻣﻮارد ﺑﺎﺷﺪ‪ :‬زﻣﺎنﺑﻨﺪي ﻣﻮرد درﺧﻮاﺳﺖ ﺟﻬﺖ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت‪ ،‬ﺑﻮدﺟـﻪ در ﻧﻈـﺮ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه‪ ،‬ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻫﺪف‪ ،‬ﻣﺤﺘﻮاي ﺗﺒﻠﻴﻎ و در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدي‪.‬‬ ‫در ﮔﺎم دوم ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﭘﺲ از ﺗﻬﻴﻪ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻓﻀﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ اﻧﺘﺸﺎر آن ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻳﻦ ﻓﻀﺎ ﻣـﻲﺑﺎﻳـﺴﺖ ﺑـﺎ ﺷـﺮاﻳﻂ‬ ‫اﻋﻼم ﺷﺪه از ﺳﻮي ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪه ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﻲﻫﺎي ﻻزم را داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬در ﮔﺎم ﺳﻮم ﻗﺮاردادي ﻣﺎ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ و ﺳـﺎﻳﺖ ﻣـﻮردﻧﻈﺮ ﺟﻬـﺖ‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺑﺴﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬در ﮔﺎم ﭼﻬﺎرم‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﺑﻪ ﻓﻀﺎي در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه ﺟﻬﺖ ﻧﻤﺎﻳﺶ ارﺳﺎل ﺷﻮد‪ .‬ﺑﺮاي ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫اﺳﺖ از روﺷﻬﺎي ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﻮد‪ .‬در ﮔﺎم ﭘﻨﺠﻢ‪ ،‬ﺷﺮﻛﺖ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ را ارزﻳﺎﺑﻲ ﻧﻤﻮده و ﻃـﻲ ﮔﺰارﺷـﻲ ﺑـﻪ ﺗﺒﻠﻴـﻎ‬ ‫دﻫﻨﺪه ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﻣﻨﻌﻜﺲ ﻧﻤﺎﻳﺪ‪ .‬در ﮔﺎم ﺷﺸﻢ ﻣﺒﻠﻎ ﺗﻮاﻓﻖ ﺷﺪه ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪه درﻳﺎﻓﺖ ﻣﻲﺷﻮد‪.‬‬

‫اﺧﺬ‬ ‫درﺧﻮاﺳﺖ‬

‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻓﻀﺎ‬

‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻓﻀﺎ‬

‫ﺗﺤﻮﻳﻞ و‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ﻧﻈﺎرت و‬ ‫ردﮔﻴﺮي‬

‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

‫ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‬

‫درﻳﺎﻓﺖ وﺟﻪ‬

‫ﺷﻜﻞ‪ -3‬ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻛﺎر ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬

‫ج‪-‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ )ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن(‬ ‫ﺷﻜﻞ زﻳﺮ ﻣﺮاﺣﻞ و وﻇﺎﻳﻒ اﺻﻠﻲ ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن را ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ‪ .‬اﻳﻦ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ‪ 5‬ﻓﺎز زﻳﺮ را ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻲﺷﻮد‪:‬‬ ‫‪ -1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ :‬در اﻳﻦ ﻓﺎز ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت را اﺳﺘﺨﺮاج ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻳـﻚ اﺳـﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ ﺧﻮب ﺗﺒﻴﻴﻦ ﺷﺪه ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي ﻣﺤﺼﻮل و ﻧﻴﺰ ﻫﺪﻓﮕﻴﺮي ﻣﺸﺘﺮي را ﻣﺸﺨﺺ ﻣﻲﻛﻨﺪ‪ .‬ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﻧﺘـﺎﻳﺞ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﺎن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪاي را ﺗﺪوﻳﻦ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ‪ .‬ﻛﻪ در اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ ﻧﻮع رﺳﺎﻧﻪ‪ ،‬ﻧﺎﺷﺮ‪ ،‬ﻧﺤﻮه اراﺋﻪ‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ارﺳﺎل و‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪه ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﻃﺮاﺣﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ :‬در اﻳﻦ ﻓﺎز ﻃﺮاﺣﺎن‪ ،‬ﺑﻪ ﻃﺮاﺣﻲ و ﺳﺎﺧﺖ ﺗﺒﻠﻴﻎ اﻗﺪام ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﻧﻤﻮد‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﺟﺴﺘﺠﻮي ﻓﻀﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‪ :‬در اﻳﻦ ﻓﺎز ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن‪ ،‬ﺳﺎﻳﺘﻬﺎي ﻣﻨﺘﺨﺐ را ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﻳﺎﻓﺘﻦ ﻓـﻀﺎﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎﺗﻲ ﻣﻄﻠـﻮب ﺟـﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻛﺮده ﺳﭙﺲ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺎ ﺻﺎﺣﺒﺎن ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ وارد ﻣﺬاﻛﺮه ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪ .‬ﻳﻜﻲ از ﻧﺘﺎﻳﺞ اﻳﻦ ﻣﺬاﻛﺮات ﻋﻘﺪ ﻗﺮارداد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ .‬ﺑﺎ اﻧﺘﺨﺎب ﻓﻀﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﺷﻴﻮه ﭘﺮداﺧﺖ ﻧﻴﺰ ﻣﺸﺨﺺ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‪ .‬در ﭘﺎﻳﺎن‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﺠﺎد ﺷﺪه ﺟﻬﺖ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫ارﺳﺎل ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١۴‬‬

‫‪ -4‬ﺳﻨﺠﺶ اﺛﺮ ﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ :‬در ﻃﻮل اﻳﻦ ﻓﺎز اﻃﻼﻋﺎت ﺟﻤﻊآوري ﺷﺪه از ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺷﺪه و ﺑﺮاي رﺳﻴﺪﮔﻲ ﺑﻪ ﻣـﺴﺎﺋﻞ‬ ‫و ﺳﻨﺠﺶ ﻣﻴﺰان ﺗﺎﺛﻴﺮ آﻧﻬﺎ ﺑﺮ ﻣﺨﺎﻃﺒﻴﻦ اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ارزﻳﺎﺑﻲ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺷﺪ‪.‬‬ ‫‪ -5‬ﺗﺴﻮﻳﻪ ﻣﺎﻟﻲ‪ :‬ﺑﻌﺪ از ارﺳﺎل )ﻧﻤﺎﻳﺶ( ﺗﺒﻠﻴﻎ‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎﺑﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ارﺳﺎل ﺷﺪه )ﻧﻤﺎﻳﺶ داده ﺷﺪه( ﺑﺮ اﺳﺎس ﻗﺮارداد‪ ،‬ﻣﺒﻠﻐـﻲ را‬ ‫ﺑﻪ ﺻﺎﺣﺐ ﺳﺎﻳﺖ ﭘﺮداﺧﺖ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﻛﺮد‪.‬‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ ﻓﻀﺎ‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫ﭘﺮداﺧﺖ‬

‫ﺷﻜﻞ‪ -4‬ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻛﺎر ﺗﺒﻠﻴﻎ دﻫﻨﺪﮔﺎن‬

‫د‪-‬دوﻟﺖ‬ ‫ﺑﺮﺧﻲ از ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎ و ﻣﺤﺪودﻳﺘﻬﺎي اﺳﺎﺳﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان را ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﺣﻤﺎﻳﺖ و ﺧﻮاﺳﺖ ﻧﻬﺎدﻫـﺎي دوﻟﺘـﻲ ﻣـﻲﺗـﻮان ﺑﻄـﻮر ﻛﺎﻣـﻞ‬ ‫ﺑﺮﻃﺮف ﺳﺎﺧﺖ‪ .‬دوﻟﺖ ﺑﺮاي ﺑﺮﻃﺮف ﻛﺮدن اﻳﻦ ﻣﺸﻜﻼت ﺑﺎﻳﺪ اﺑﺘﺪا ﺑﻪ ﺗﺪوﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﭙﺮدازد ﺗﺎ از اﻳﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺑـﺴﺘﺮ ﻣﻨﺎﺳـﺒﻲ‬ ‫ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ در ﻣﺤﻴﻂ اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻓﺮاﻫﻢ آﻳﺪ‪ .‬ارﺗﻘﺎي زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﻣﺨﺎﺑﺮاﺗﻲ و ارﺗﺒﺎﻃﻲ ﻛﺸﻮر ﻧﻴﺰ ﺑﺎﻳﺪ در دﺳﺘﻮر ﻛﺎر دوﻟﺖ ﻗﺮار ﮔﻴـﺮد‬ ‫ﺗﺎ زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻳﻚ ﻻزﻣﻪ اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ در ﻛﺸﻮر ﺑﻪ ﺣﺪ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺑﺮﺳﺪ‪ .‬ﺳﺎﻣﺎن ﺑﺨﺸﻴﺪن ﺑﻪ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ و اﻳﺠـﺎد‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻴﺰﻣﻬﺎي اﻳﻤﻦ ﺑﺮاي ﭘﺮداﺧﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻧﻴﺰ ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﺗﻼش و ﺣﻤﺎﻳﺖ ﻧﻬﺎدﻫﺎي دوﻟﺘﻲ ﻣﻴﺴﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪.‬‬

‫ﺗﺪوﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات‬ ‫ارﺗﻘﺎي زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي‬ ‫ﻣﺨﺎﺑﺮاﺗﻲ‬ ‫ﺳﺎﻣﺎن دادن ﺗﺠﺎرت‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ ﭘﺮداﺧﺖ‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‬ ‫ﺷﻜﻞ‪ -5‬ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻛﺎر دوﻟﺖ‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١۵‬‬

‫ﻧﺘﻴﺠﻪﮔﻴﺮي‬ ‫در ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت ﺳﻨﺘﻲ‪ ،‬ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ از ﻣﺰﻳﺖﻫﺎي ﻗﺎﺑﻞ ﻣﻼﺣﻈﻪاي ﺑﺮﺧﻮردار اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺎ اﻳﻦ وﺟﻮد‪ ،‬ﻫﻨﻮز ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳـﺮان‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻧﻴﺎورده اﺳﺖ‪ .‬وﺟﻮد ﺑﺮﺧﻲ ﺗﻨﮕﻨﺎﻫﺎ و ﻣﺸﻜﻼت در ﻛﺸﻮر‪ ،‬ﻣـﺎﻧﻊ رﺷـﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐـﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘـﻲ ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬ﻧﺒـﻮد ﻗـﻮاﻧﻴﻦ و‬ ‫زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﻻزم‪ ،‬آﮔﺎﻫﻲ ﻛﻢ ﻣﺪﻳﺮان ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪي و ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ از ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻎ در اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻧﺪاﺷﺘﻦ دﻳﺪ ﺗﺠﺎري در ﻃﺮاﺣﻲ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎ و ﻧﺒﻮد‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺸﻜﻼت ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد ﺷﺮاﻳﻂ ﻣﻮﺟﻮد ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺧﻮاﺳﺖ و ﺗﻼش ﺗﻤﺎم دﺳﺖاﻧﺪرﻛﺎران اﻳﻦ ﺻﻨﻌﺖ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ‪ .‬دوﻟﺖ ﻣـﻲﺑﺎﻳـﺴﺖ زﻳﺮﺳـﺎﺧﺘﻬﺎي ﻻزم را ﻓـﺮاﻫﻢ‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‪ .‬اﻳﺠﺎد ﻣﻜﺎﻧﻴﺰﻣﻬﺎي ﭘﺮداﺧﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺎﻧﻜﺪاري اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ و ﭘﻮل اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ از اﻗـﺪاﻣﺎت اﺳﺎﺳـﻲ و ﻣﻬﻤـﻲ ﻫـﺴﺘﻨﺪ ﻛـﻪ دوﻟـﺖ‬ ‫ﻣﻲﺑﺎﻳﺴﺖ در دﺳﺘﻮر ﻛﺎر ﺧﻮد ﻗﺮار دﻫﺪ‪ .‬ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺗﺪوﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮارات ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﻧﻘﻞ و اﻧﺘﻘﺎﻻت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳـﺎﻳﻲ ﻫﻮﻳـﺖ واﻗﻌـﻲ‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻠﻪﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‪ ،‬اﻳﺠﺎد اﻣﻨﻴﺖ در درﻳﺎﻓﺘﻬﺎ و ﭘﺮداﺧﺘﻬﺎ از ﺟﻤﻠﻪ اﻳﻦ اﻗﺪاﻣﺎت اﺳﺎﺳﻲ ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﻲروﻧﺪ‪ .‬ﻧﺎﺷﺮان اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲﺑﺎﻳـﺴﺖ ﺿـﻤﻦ اﺗﺨـﺎذ‬ ‫ﻣﺪل ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻣﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬ﺑﺮاي اﻓﺰاﻳﺶ ﺗﺮاﻓﻴﻚ ﺳﺎﻳﺖ ﺧﻮد ﺗﻼش ﻛﻨﻨﺪ‪ .‬ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻧﻴﺰ ﻣﻲﺑﺎﻳﺪ ﻣﻜﺎﻧﻴﺰمﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ را ﺟﻬﺖ ﺟﺬب و‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﺠﺎد ﻧﻤﻮده و ﺑﻪ ﻛﺎر ﮔﻴﺮﻧﺪ‪ .‬ﺑﻄﻮر ﻛﻠﻲ ﺗﻨﻬﺎ ﺑـﺎ ﺗـﺪوﻳﻦ ﻗـﻮاﻧﻴﻦ روﺷـﻦ‪ ،‬ﻃﺮاﺣـﻲ ﻣﻜـﺎﻧﻴﺰمﻫـﺎي ﻣﻨﺎﺳـﺐ و اﻳﺠـﺎد‬ ‫زﻳﺮﺳﺎﺧﺘﻬﺎي ﻻزم ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ رﺷﺪ و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت اﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ در اﻳﺮان اﻣﻴﺪ داﺷﺖ‪.‬‬

‫ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫‪ .1‬ﻣﺘﻮﻟﻲ‪ ،‬ﻛﺎﻇﻢ‪ ،‬رواﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﻲ و ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت‪ ،‬ﭼﺎپ اول‪ ،‬ﺗﻬﺮان‪ ،‬اﻧﺘﺸﺎرات ﺑﻬﺠﺖ‪.1372،‬‬ ‫‪2. http://www.wsu.edu:8080/~taflinge/addefine.html‬‬ ‫‪3. Fox, Robert (1999), “News Tracks”, Communications of the ACM, 42(5), 9-10.‬‬ ‫‪4.Gao, Jerry, Online Advertising- Taxonomy and Engineering Perspectives,‬‬ ‫)‪(www.engr.sjsu.edu/gaojerry/ report/OnlineAdvertising%20.pdf‬‬ ‫‪5. http://www.irib.ir/amouzesh/research/maghale6-2.htm‬‬ ‫‪6.http:\\www.hotwire.com\archive‬‬ ‫‪7. Kaye, Barbara K. and Norman J. Medoff, The World Wide Web: A Mass Communication‬‬ ‫‪Perspective,‬‬ ‫‪Mountain View, California: Mayfield Publishing Company, 1999‬‬ ‫‪8. Allen, Cliff, Kania, Deborah, &Yaeckel, Beth), Internet World Guide to One-To-One Web‬‬ ‫‪Marketing.‬‬ ‫‪2001, p. 109‬‬ ‫‪9.http:\\www.Iab.com‬‬ ‫‪.10‬ﻣﺤﻤﺪﻳﺎن‪ ،‬ﻣﺤﻤﻮد‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت از دﻳﺪ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‪،‬ﭼﺎپ اول‪،‬ﺗﻬﺮان‪ ،‬اﻧﺘﺸﺎرات ﺣﺮوﻓﻴﻪ‪.1379 ،‬‬ ‫‪11. http://www.oreillynet.com‬‬ ‫‪12. http://iranscope.ghandchi.com‬‬ ‫‪13. http://www.isoc.org‬‬ ‫‪14. http://www.unicode.org‬‬ ‫‪15. http://www.farsiweb.info‬‬

‫‪29‬آذر ﻟﻐﺎﻳﺖ ‪ 1‬دي ﻣﺎه ‪December 20-22 2005 / 1384‬‬

‫‪www.irimc.com‬‬

‫‪١۶‬‬