Informe Ejecutivo.docx

en el competitivo mundo de los negocios, presente en la actualidad, donde debemos estar atentos a cualquier cambio que se produzca y que interfiera ya sea de manera directa o indirecta en alguna de las fases de producción y/o comercialización de alguno de los productos de las diversas industrias, es necesario lar los respectivos nichos, y así poder tomar las mejores decisiones para poder posicionar nuestros productos, para empezar debemos tener en cuenta que mercado, son las diversas transacciones o intercambios de bienes o servicios entre individuos, en estas transacciones algunos de los participantes son los individuos, las empresas, cooperativas, entre otras, estas transacciones han variado mucho a lo largo de la historia, empezando en la antigüedad a manera de trueque (o intercambio de productos sin ningún intermediario comercial como el dinero, joyas etc.), el problema de este método es que no se podía determinar a ciencia cierta que tanta cantidad de producto A, equivalía a determinada cantidad de producto B, para ayudar a resolver esto se empezaron a usar unas mediciones no estandarizadas, por ejemplo cuartas (donde una cuarta varia en proporción al tamaño de la persona que tome la medición), con el tiempo y para reducir las disputas se establecieron unidades estandarizadas, es decir que fueran las mismas en todas partes por ejemplo el metro, el kilo, etc., en este proceso diversos grupos humanos se juntaron en determinadas zonas, y así nacieron los países y regiones, cada uno con sus propias culturas, creencias, etc., en donde sus habitantes establecieron cada uno su propio sistema monetario, donde en cada país o región se estableció una moneda oficial (dinero), y por medio de este empezó el comercio regional, nacional e internacional, para poder potenciar, controlar de cierta forma y potenciar los productos propios en el cambiante mercado, se desarrolló el marketing o mercadeo, el cual es una serie de acciones emprendidas por las organizaciones o personas, con las cuales, busca poder predecir determinados aspectos, entre ellos la demanda de productos y servicios, para poder obtener la máxima eficacia en la comercialización de sus productos, esto se logra por medio de una serie de estrategias con las cuales estas empresas buscan poder influenciar de manera consciente o inconsciente, en el gusto de las personas, las cuales están muy influenciadas en la actualidad por el intenso consumismo, en el cual nuestra sociedad está inmersa desde hace ya varias décadas, con el cual se busca influenciar a los individuos, con diversas estrategias, entre ellas la "moda", de hacer que cambien sus productos, aun estando estos en buen estado, solo por estar a la moda o el que dirán, es por esto que las empresas buscan

posicionar su productos y dejarlos como líderes, sobre todo mediante una investigación del segmento en el que se desempeñan, y los gustos de los clientes.

el mercado tiene varias clasificaciones, siendo una de estas el punto de vista geográfico, el cual se ha visto muy potenciado desde hace algo más de 3 décadas, donde los diversos países han empezado a celebrar diversos tratados de libre comercio, para de esta manera hacer que sus productos traspasen sus fronteras Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios. Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad. Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.

Mercado según el Tipo de Cliente: Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista del cliente, se dividen en: Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar. Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios. Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos.

Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.

Mercado según la Competencia Establecida: De acuerdo a esta clasificación, existen cuatro tipos de mercado: Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos características principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado, por tanto, se dice que son precio-aceptantes. Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria. Esta empresa fabrica o comercializa un producto totalmente diferente al de cualquier otra. La causa fundamental del monopolio son las barreras a la entrada; es decir, que otras empresas no pueden ingresar y competir con la empresa que ejerce el monopolio. Las barreras a la entrada tienen tres orígenes: 1) Un recurso clave (por ejemplo, la materia prima) es propiedad de una única empresa, 2) Las autoridades conceden el derecho exclusivo a una única empresa para producir un bien o un servicio y 3) los costes de producción hacen que un único productor sea más eficiente que todo el resto de productores. Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos: 1) El Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro. Existen dos clases de mercados de competencia imperfecta: Mercado de Competencia Monopolística: Es aquel donde existen muchas empresas que venden productos similares pero no idénticos. Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos vendedores y muchos compradores. El oligopolio puede ser: A) Perfecto: Cuando unas pocas empresas venden un producto homogéneo. B) Imperfecto: Cuando unas cuantas empresas venden productos heterogéneos. Mercado de Monopsonio: Monopsonio viene de las palabras griegas Monos = Solo y Oposición = Idea de compras. Este tipo de mercado se da cuando los compradores ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma que les permite intervenir en el precio,

fijándolo o, por lo menos, logrando que se cambie como resultado de las decisiones que se tomen. Esto sucede cuando la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en relación con la demanda total, que tiene un elevado poder de negociación. Existen tres clases de Monopsonio: Duopsonio: Se produce cuando dos compradores ejercen predominio para regular la demanda Oligopsonio: Se da cuando los compradores son tan pocos que cualquiera de ellos puede ejercer influencia sobre el precio. Competencia Monopsonista: Se produce cuando los compradores son pocos y compiten entre sí otorgando algunos favores a los vendedores, como: créditos para la producción, consejería técnica, administrativa o legal, publicidad, regalos, etc...

Mercado según el Tipo de Producto: De acuerdo a esta clasificación, el mercado se divide en: Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc...). Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc... Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc... Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc...

Mercado según el Tipo de Recurso: De acuerdo a esta clasificación, el mercado de recursos, se divide en: 1) Mercado de materia prima, 2) mercado de fuerza de trabajo, 3) mercado de dinero y otros.

Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para la producción y elaboración de bienes y servicios. Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de producción, por tanto, está formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar empleados, técnicos, profesionales y/o especialistas para producir bienes o servicios. Mercado de Dinero: Está conformado por empresas, organizaciones e individuos que necesitan dinero para algún proyecto en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en tecnología, remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una casa, un automóvil, muebles para el hogar, etc...), y que además, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de devolver el dinero que se han prestado.

Mercado según los Grupos de No Clientes: Según Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos de no clientes, por ejemplo:

Mercado de Votantes: Es aquel que está conformado por personas habilitadas para ejercer su derecho democrático al voto. Por ejemplo, para elegir una autoridad (presidente, alcalde, gobernador, etc...) o un representante (presidente de la junta de vecinos u otro). Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o proveedores de fondos a entidades sin ánimos de lucro. Los cuatro mercados principales son el de: 1) Gobierno: Cuando aporta fondos a organizaciones sin fines de lucro (educación, investigación, salud pública, etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que financian actividades benéficas o sociales, se dividen en: fundaciones familiares, generales, corporativas y comunitarias. 3) Individuos: Personas que donan fondos para causas benéficas o de interés social.

Mercado de Trabajo.

otro aspecto a tener en cuneta es el segmento del mercado en el cual nos desempeñamos, cuando hablamos de segmento del mercado es coger el grupo grande que interviene en el mercado, y dividirlo en sectores o segmentos específicos de acuerdo a sus necesidades, características y comportamientos propios, La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado como Consumer Portrait.

luego de que se tenemos bien definido en que sector del mercado estamos interactuando, debemos tener en cuenta ya una serie de componentes los cuales dependen en gran medida de procesos que se ejecuten en la organización, y en mucho menor medida de la interacción de esta con sus los diferentes Stakeholders intervinientes. Stakeholders significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa. Los stakeholders de una organización, son todos aquellos actores clave que pueden verse afectados por las decisiones tomadas al interior de una organización, es fundamental generar confianza en estos, algunos de los stakeholders son: Trabajadores Organizaciones sociales Accionistas Proveedores

Primarios: Los stakeholders primarios son fundamentales para el operar de una organización. Este grupo incluye a quienes tienen alguna relación económica con el negocio, como por ejemplo, los accionistas, los clientes, los proveedores y los trabajadores.

Secundarios: Los stakeholders secundarios son

aquellos que no participan

directamente en el intercambio con una empresa, pero que sí pueden afectar o verse afectados por las acciones de ésta. En esta categoría están los competidores, los medios de comunicación y las ONG´s, entre otros.

Dentro de los componentes que en mayor medida dependen de nuestros procesos internos como organización, encontramos el producto, el cual es una cosa producida de manera natural o artificial, siendo en este último caso, el resultado de un trabajo u operación, o también el servicio que la organización oferte para satisfacer una necesidad o deseo a través de su uso o consumo También encontramos el precio, el cual es el valor monetario en el cual se comercializa el producto anteriormente mencionado, el precio es determinado en función del costo (valor que nos representa a nosotros la producción de dicho producto y la cantidad de productos producidos en determinada unidad de tiempo) una vez tengamos ya el producto y sepamos cual va a ser su precio y también cual es puto de equilibrio o la cantidad mínima de productos a vender antes de obtener ganancia, procedemos a realizar un estudio de mercado, el cual es una investigación que usualmente se hace en varias fases, la primera al momento de determinar que producto vamos a producir, en este caso determina como la participación de dicho producto en su respectivo segmento, la rotación del mismo (unidades vendidas en determinada cantidad de tiempo)cantidades mínimas y máximas a producir para que sea viable el negocio, si es posible que estas unidades sean vendidas, distribución (se hará con flota propia, se tercerizara el proceso), etc.; una vez el producto está listo para ser comercializado (vendido), se debe hacer otro estudio de que es lo que quieren los clientes en determinado momento, el precio de los productos similares en el mercado, etc.; para de esta manera idear una estrategia con la cual podamos no solo sacar nuestro producto a la venta, sino que también podamos darlo a conocer de la maneras más rápida y efectiva, logrando establecer cierta posición en el mercado, para esto se disponen de una serie de herramientas como por ejemplo promociones comerciales, las cuales consiste en dar el producto o servicio por un tiempo y(o unidades determinadas a un precio inferior), potenciando las ventas de nuestros productos, o la cantidad de productos vendidos en determinado tiempo, debemos tener muy

en cuenta las recomendaciones y/o decisiones todas en le fase inicial acerca de cómo se hará la distribución de nuestros productos, esto puede hacerse con vehículos propios, por medio de la tercerización de procesos, lo ideal es poder garantizarle al cliente que sus productos, llegaran lo más pronto posible, y así poder satisfacer las necesidades de nuestros potenciales clientes.

hablando en si ya del marketing estrategas de mercadeo con las cuales daremos a conocer, proporcionar nuestros productos, se puede hacer de diversas maneras, están las tradicionales (pautas televisivas o radiales, medios físicos como periodos, volantes, por ejemplo, también podemos emplear las herramientas que nos dan las TIC'S, como lo son por ejemplo las redes sociales, el internet, entre otras, con las cuales el posible rango de acción e influencia de nuestras campañas sería mucho mayor, ya que esta publicidad estaría disponible en cualquier momento, y no se deteriora como la publicidad tradicional, esto se hace por medio del plan de marketing, el cual es un documento que se elabora y actualiza anualmente, o cada vez que la empresa lo crea conviene, y cuya principal función es ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de mercadeo y que facilita, dirige y coordina los esfuerzos de mercadotecnia.

En estos planes de marketing ya sea tradicional, digital o mixto hay algunos aspectos importantes como por ejemplo el marketing mix, el cual es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollada comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros variables principales del negocio: producto, precio, distribución y promoción.

Marketing mix - ¿Qué es el marketing mix? Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollados comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros variables principales del negocio: producto, precio, distribución y promoción.

Elementos del marketing mix, modelo de 4Ps El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Una manera de empezar es realizando un estudio de mercado.

Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).