Indikator Pmkp 2019.docx

INDIKATOR PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP) KLINIK ANUGRAH NORMA SEJAHTERA (ANS) KALITIDU TAHUN 2019 INDIKATOR KLINIS NO

UNIT PELAYANAN

INDIKATOR

SASARAN

1

Unit Gawat Darurat

Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat darurat

≤5 menit terlayani setelah pasien datang

2

Rawat Inap

Kejadian pulang paksa

≤5%

Kejadian Infeksi Nosokomial

≤ 1,5 %

Kelengkapan assasmen awal keperawatan dalam 24

100%

jam 3

4

Radiologi

Laboratorium

Waktu tunggu hasil layanan foto thorax

≤ 3 jam

Kejadian kegagalan pelayanan rontgen

Kerusakan foto ≤ 2%

Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium

≤10 menit ( darah rutin)

Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksa

100%

laboratorium 5

Farmasi

Tidak adanya kesalahan dalam penulisan etiket obat

100%

6

Rekam Medis

Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah

100%

selesai pelayanan

INDIKATOR PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP) KLINIK ANUGRAH NORMA SEJAHTERA (ANS) KALITIDU TAHUN 2019 INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS JUDUL INDIKATOR Waktu Tanggap Perawat Terhadap Keluhan Pasien

SASARAN ≤ 3 Menit

INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO

JUDUL INDIKATOR

INDIKATOR

SASARAN

1

Tidak terjadinya kesalahan identifikasai pasien

Kepatuhan pelaksanaan identifikasi sebelum tindakan

100%

2

Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat

Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat

100%

3

Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan

Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis

100%

medis dan keperawatan

dan keperawatan

4

Pengurangan terjadinya risiko infeksi di klinik

Pelaksanaan 6 langkah cuci tangan

80%

5

Tidak terjadinya pasien jatuh

Tidak terjadinya pasien jatuh

100%