GUIA No 06 ENFOQUE CLASICO Y HUMANISTA
ALEJANDRA PEDRAZA DURAN ALEXANDRA SÀNCHEZ SÀNCHEZ LUIS DURIEL BLANCO ROMERO JUNIOR MANUEL CRUZ GRANADA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS REGIONAL DISTRITO CAPITAL GESTION DE NEGOCIOS BOGOTÀ 2018
GUIA No 06 ENFOQUE CLASICO Y HUMANISTA
ALEJANDRA PEDRAZA DURAN ALEXANDRA SÀNCHEZ SÀNCHEZ LUIS DURIEL BLANCO ROMERO JUNIOR MANUEL CRUZ GRANADA
INSTRUCTOR (A): INES FIGUEROA BERMEO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS REGIONAL DISTRITO CAPITAL GESTION DE NEGOCIOS BOGOTÀ 2018
Contenido INTORDUCCIÓN............................................................................................................................. 1 ACTIVIDAD 3.1............................................................................................................................... 2 ACTIVIDAD 3.1.1............................................................................................................................ 2 ACTIVIDAD 3.1.2............................................................................................................................ 3 ACTIVIDAD 3.2............................................................................................................................... 4 ACTIVIDAD 3.3............................................................................................................................... 4 ACTIVIDAD 3.3.1............................................................................................................................ 4 ACTIVIDAD 3.3.2............................................................................................................................ 5 ACTIVIDAD 3.3.3............................................................................................................................ 5 REFERENTES BIBLIOGRAFICOS ...................................................................................................... 8
INTORDUCCIÓN La administración desde sus inicios ha tenido grandes e importantes avances debido al crecimiento acelerado de las organizaciones, con el fin de mejorar en todo aspecto especialmente en la eficacia. La teoría Humanista se relaciona con las organizaciones, ya que las personas son quienes desarrollan sus actividades y se desempeñan dentro de la misma.
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ACTIVIDAD 3.1 Actividades de Reflexión inicial. Actividad individual. Reflexione y responda las siguientes preguntas: ¿Conoce alguna teoría? ¿Cuál? Rta / Si. La teoría humanista ¿Qué características tiene? Rta / Esta teoría busca el desarrollo de las personas, la autonomía de brindar a las personas para brindar soluciones y resolver problemas. Dar confianza y seguridad al desarrollo de las personas, en su entorno como individuo, laboral y personal. Enfocado
¿La ha aplicado alguna vez? Rta / Si, la aplico en mi última experiencia laboral, con el personal a cargo, brindándoles la seguridad para ser autónomos en sus procesos y cumplir el objetivo deseado, esto se ve reflejado en los indicadores de gestión y eficacia.
¿Qué problema o necesidad resuelve la teoría? Rta / Atiende la necesidad del clima laboral, ya que se enfoca en el capital humano para su desarrollo en cualidades, confianza, personal. Brinda crecimiento y conocimientos.
ACTIVIDAD 3.1.1 En GAES mediante el trabajo colaborativo, buscar la definición de teoría y establecer los requisitos básicos que debe cumplir una teoría. Rta / Es un sistema lógico compuesto de observaciones y postulados, que tienen como objetivo declarar bajo qué condiciones se desarrollarán ciertos supuestos. Algunos requisitos básicos es que se debe verificar. Identificar, describir y caracterizar. ( Etimología, marco teórico, hipótesis )
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ACTIVIDAD 3.1.2 Visualiza el video Modern Times Parte 1 de Charles Chaplin en el siguiente enlace http://www.youtube.com/watch?v=MHdmaFJ6W6M&feature=related al terminar de ver describa las características más importantes que encontró en el video relacionadas con el desarrollo de la industria. Rta / Características importantes que se evidencian en el video son, el avance tecnológico, la disminución de mano de obra, la seguridad para los empleados, la disminución en el tema burocrático, los horarios extendidos ( carga laboral ) y la presión exagerada que se le impartía a las persona en el pasado ( la importancia solo era la producción ). Reflexione sobre los cambios importantes en el desarrollo empresarial del último siglo ¿cuáles? ¿En dónde han puesto énfasis las industrias? Rta/ cambios: tecnológicos, seguridad industrial, horarios, clima laboral, competencias, desarrollo humano y personal. Las industrias han hecho énfasis en el recurso humano y tecnológico. * Recordando una imagen de las empresas del siglo pasado, inmediatamente pensamos en grandes industrias, calderos, humo; hoy día, en la era del conocimiento y sobre todo en la era digital, se observan grandes tecnópolis en el panorama, son edificaciones inteligentes, que se construyen por la combinación de capital estatal, privado, la participación de las universidades, los centros educativos, la investigación…en su mayoría se generan bienes intangibles. Respecto a la anterior afirmación, opina: * ¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajaron hace 80 años así como los administradores y empleados que trabajan actualmente? Rta / Según lo imaginado las empresas 80 años atrás eran más industriales, me refiero al uso de carbón, maderas y combustibles para el uso de sus grandes y complicadas maquinas. A los administradores con un mando fuerte, rígido y pensando más en el logro y resultado que en el bienestar de los empleados. Los empleados con horarios extendidos en sus labores sin remuneración representativa, tal vez con afecciones de salud y desgaste físico. Por otro lado los administradores actuales piensan en resultados, en innovación, en competencia y en el recurso humano, con el fin de que los empleados se sientan bien para ser más efectivos. Los empleados con horarios más flexibles, con reconocimientos en tiempos extras, en logros y actividades que posiblemente las organizaciones realicen. Como también respaldados por una seguridad a sus riesgos laborales.
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* ¿Cómo será el ambiente interno y externo de las empresas dentro de 20 años? ¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajarán dentro de 20 años Rta / Pienso que el ambiente interno será más productivo, más profesional y más enfocado a soluciones y logros por objetivos proyectados, ambiente interno lleno de tecnología y así mismo el ambiente externo se verá favorecido como lo es el medio ambiente, con menos afectación. Imagino que los administradores y empleados serán más ambiciosos a los resultados y tal vez serán más jóvenes que los actuales.
ACTIVIDAD 3.2 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. Temas a identificar de la Guía.
ACTIVIDAD 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). En su carpeta de evidencias adjunte un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades.
ACTIVIDAD 3.3.1 Realiza la lectura auto regulada de las páginas 44 a 82 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y elabora un mapa conceptual del Enfoque Clásico de la Administración.
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ACTIVIDAD 3.3.2 Con base en la lectura de la actividad anterior y el mapa conceptual elaborado participe activamente en la socialización que coordinará su Instructor para aclaración de dudas e inquietudes y unificación de conceptos.
ACTIVIDAD 3.3.3 Realiza la lectura autorregulada de manera individual de las páginas 84 a 123 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato. Elabora un resumen de una extensión máxima de dos páginas acerca de la Teoría de las Relaciones Humanas. Rta / El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanasen los Estados Unidos a partir de los años treinta, su principal exponente fue ELTON MAYO y sus conclusiones se relacionan con el experimento de HA WTHORNE llevado a cabo entre 1927 y 1932 es la fabrica de Western electric company en Chicago Uno de los aspectos más importantes es la identificación de la existencia de una organización informal paralela a la organización formal y que influía significativamente en el rendimiento del Trabajador
LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANA La teoría de las relaciones humana también denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió
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en la década de los treinta, en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne (Chiavenato, 1992) ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS: En el cual se basa Mayo para defender los siguientes puntos de vista: 1. El nivel de producción: Es una actividad grupal, conclusión derivada de la investigación plantea que el nivel de producción está más influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales y materiales de producción. 2. El comportamiento social de los empleados: El empleado no actúa como individuo aislado sino como elemento de un grupo social, los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, si no como miembros de un grupo. 3. Las relaciones humanas: La tarea básica de la administración es formar una grupo lider capaz de comprender y de comunicar, compuestas por jefes, persuasivos y apreciados por todo el personal, en lugar de intentar que los empleados comprendan la lógica de la administración de la empresa. 4. las recompensas y sanciones sociales: La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de “estar en compañía”, de “ser reconocida”, de acceder a una comunicación adecuada.
EXPONENTES DE LA TEORIA ( Elton mayo ) Entonces, inician los estudios de Mayo, en cuatro fases: 1. Se escogieron dos grupos de trabajo que ejecutarían la misma operación en condiciones idénticas. El primero fue denominado “experimental” y laboro bajo una intensidad variable de luz; el segundo de “control”, bajo intensidad constante 2. Su propósito fue verificar la fatiga en el trabajo. El cambio de horarios asi como la introducción de intervalos de descanso fueron, primordialmente, algunos de los aspectos analizados. En esta fase también se eligieron dos grupos (experimental y de control), separados con una división de madera y provistos con recursos de trabajo iguales.
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3. Para observar cuales eran las condiciones de rendimiento más satisfactorias esta fase se dividió en doce periodos. En primera instancia, se obtuvo los antecedentes de producción y la información respecto de la conducta de quienes intervinieron en el experimento, en relación con los resultados en cada periodo. 4. El objetivo de esta fase fue revisar de cerca la información informal del trabajo. Donde fue escogido un grupo de empleados donde se evaluó la clase de actividades que hacían para aumentar o disminuir su producción.
3.3.4. Con base en la lectura de la actividad anterior y el resumen elaborado participe activamente en el debate que organice su Instructor para aclaración de términos y conceptos.
3.3.5Participe en el Foro de la Semana: “Implicaciones y aportes de los Enfoques Clásico y Humanista para la ciencia administrativa”.
3.3.6 Ingrese a la plataforma virtual y presenta la evaluación correspondiente a la semana 6.
3.3.7 Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le sean programados en la presente semana. 3.4 Desarrolle las actividades relacionadas en el esquema estandarizado de proyectos que esta acorde a la lista de chequeo.
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REFERENTES BIBLIOGRAFICOS CHIAVENATO. Idalberto. INICIACIÓN A LA TEORIA D LA ADMINISTRACIÓN. 3ra.edición.EditorialGRaw.Hill.2004. Emmprendepyme.net. https://www.emprendepyme.net/etapas-del-procesoadministrativo.html. (Citado en el 2016) https://www.fing.edu.uy/tecnoinf/mvd/cursos/rpyl/material/trabajos_grupales_bu ceo/experimento_hawthorne.pdf
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