ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.
Escuela de la Ciencia de la Administración
INVESTIGACION DE OPERACIONES Utilizados desde la II Guerra Mundial, con los años, los procedimientos de la investigación de operaciones, se formalizaron y ahora se conocen con el nombre genérico de la Escuela de la Ciencia de la Administración.
Escuela de la ciencia de la administración
ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION Aborda los problemas de la Administración mediante la aplicación de técnicas matemáticas para moldearlos analizarlos y resolverlos.
Escuela de la Ciencia de la Administración
Diremos además: Que la Ciencia de la Administración, representó una forma totalmente nueva de concebir el tiempo. Que la ciencia de la Administración concede importancia a los aspectos de la organización, que se puedan representar en cifras.
Escuela de la Ciencia de la Administración
TECNICA DE LA ADMINISTRACIÒN APLICADAS A 2 CATEGORIAS BASICAS DE PROBLEMAS. PROBLEMAS DETERMINÍSTICOS. PROBLEMAS ESTOCÁSTICOS.
TEORIA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Teoría Neoclásica de la Administración
No forman propiamente escuela definida, sino un movimiento heterogéneo. Principales exponentes: Peter Drueker William Newman Ernest Dale Ralp Davir Harol Koonz Louis Allen
Teoría Neoclásica de la Administración
Características principales: 2. Énfasis en la práctica de la Adm. 3. Reafirmación relativa de los postulados clásicos. 4. Énfasis en los principios generales de la Administración. 5. Énfasis en los objetivos y en los resultados. 6. Eclectisismo.
Teoría Neoclásica de la Administración
ADMINISTRACIÓN COMO TÉCNICA SOCIAL Para
los neoclásicos la Administración es orientar, dirigir y controlar. Es básicamente la coordinación de actividades grupales.
Teoría Neoclásica de la Administración
EFICACIA Es una medida de logro de resultados. EFICIENCIA Es una medida de la utilización de los recursos en ese proceso.
Teoría Neoclásica de la Administración
EFICIENCIA • Énfasis en los medios. • Hacer correctamente la cosas. • Resolver problemas. • Salvaguardar los recursos. • Cumplir tareas y obligaciones. • Entrenar a los subordinados. • Jugar fútbol con arte
EFICACIA • Énfasis en los resultados. • Hacer las cosas correctamente. • Alcanzar los objetivos • Optimizar el empleo de recursos. • Obtener resultados. • Proporcionar eficiencia a los subordinados. • Ganar el partido.
Teoría Neoclásica de la Administración
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN 2.
División del trabajo.
INSTITUCIONAL
Administración de la cúpula Definición de objetivos Planeación Organización Dirección y Control
GERENTES
INTERMEDIO
OPERACIONAL
DIRECTORES
Administración de operaciones Supervisión de la ejecución de las tareas y operaciones. Ejecución de tareas y operaciones
SUPERVISIONES OPERARIOS
Teoría Neoclásica de la Administración 2. ESPECIALIZACION: Cada órgano tiene tareas específicas. 3. JERARQUÍA: SUPERIOR Responsabilidad OCUPANTE CARGO Autoridad SUBORDINADO
Teoría Neoclásica de la Administración NIVELES: DIRECTORES GERENTES
INSTITUCIONAL INTERMEDIO
JEFES SUPERVISORES
FUNCIONARIOS Y OPERARIOS
OPERACIONAL
EJECUCION DE TAREAS
Teoría Neoclásica de la Administración DISTRIBUCIÓN DE LA AUTORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD. En la Org. existen personas que cumplen órdenes de niveles elevadas El derecho de mandar disminuye a medida que desciende la estructura orgánica.
Teoría Neoclásica de la Administración
LA CENTRALIZACION Hace énfasis en las relaciones jerárquicas en la cadena de mando.
VENTAJAS
Tomadas por Adm. poseen visión global de la empresa. Quienes tomas decisiones en las altas posiciones están mejor entrenados y preparados. Decisiones son mas coherentes con objetivos globales. Elimina duplicación de esfuerzos.
Teoría Neoclásica de la Administración
DESVENTAJAS 2.
3.
4.
Las decisiones tomadas por una cúpula lejos de hechos y circunstancias Quienes toman decisiones casi nunca tienen contacto con situaciones y personas involucradas Líneas de comunicación jerárquica ocasiona demora y mayor costo.
Teoría Neoclásica de la Administración
DESCENTRALIZACION 2. Permite que niveles inferiores analicen decisiones. 3. La autoridad debe ser delegada lo mas cerca posible del escenario de acción.
Teoría Neoclásica de la Administración
VENTAJAS 2. Los jefes están mas cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones 3. Permite aumentar eficiencia y motivación. 4. Mejor calidad de decisiones. 5. Reduce los gastos de coordinación por la mayor autonomía. 6. Formación de ejecutivos regionales motivados y concientes de los resultados
Teoría Neoclásica de la Administración
DESVENTAJAS 2. Falta de uniformidad en las decisiones. 3. Aprovechamiento insuficiente de los especialistas. 4. Falta de equipo apropiado en el campo.
Teoría Neoclásica de la Administración
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR Según la Teoría Neoclásica: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar El desempeño de estas funciones constituye el proceso administrativo. El desempeño de las funciones conforma el ciclo administrativo.
ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE SISTEMAS ¿QUÉ
ES UN SISTEMA? Es la asociación de partes interrelacionadas y interdependientes; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado.
TIPOS: 1.-De acuerdo a su constitución: a) Sistemas Físico o Concretos: b) Sistemas Abstractos:
2.-En
cuanto a su Naturaleza: a) Sistema Cerrado:
b) Sistemas Abiertos:
ENTORNO
INSUMOS Recursos Humanos, Físicos, Financieros, Y de Información
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
PRODUCTOS Bienes y servicios
RETROALIMENTACIÓN
ENFOQUE DE SISTEMAS CARACTERISTICAS: 1.-Propósito
u Objeto: todo sistemas tiene uno o varios propósitos u objetivos. 2.-Globalismo y Totalidad: Todo sistema tiene naturaleza orgánica.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
Enfoque de Contingencias
¿Qué se entiende por CONTINGENCIA? Algo INCIERTO o EVENTUAL, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias.
Enfoque de Contingencia
INTRODUCCION: El Enfoque de Contingencia llamado también situacional o punto de vista de contingencia. Fue creado a mediados de la década del 60 por Administradores, gerente y otros profesionales. Surge ante el intento infructuoso de aplicar conceptos tradicionales y de sistemas a problemas administrativos reales.
Enfoque de Contingencia
INTRODUCCIÓN Sostiene que situaciones diferentes requieren de prácticas diferentes. Un verdadero significado es todo depende. Aquí se propone el empleo de los otros tres puntos de vista de la adm. Ya sea en forma independiente o en combinación.
Punto de vista comportamiento humano Influencia en roles: Interpersonales Informativos Toma de decisiones. Punto de vista de sistema embonan partes entre si: - Individuo - Grupo - Organización - Entorno. Punto de vista de contingencia: Uso de los demás puntos de vista para resolver problemas con: - Entorno externo - Tecnología - Individuo
Punto de vista tradicional: Que hacen los Adm: - Planear - Organizar - Dirigir - Inspeccionar.
Enfoque de Contingencia
VARIABLES DE CONTINGENCIA La esencia del punto de vista de contingencia es que las practicas administrativas deben ser congruentes con los requerimientos del entorno externo, la tecnología empleada para elaborar un producto o prestar un servicio y las personas que trabajan en la organización.
Enfoque de Contingencia
EVALUACION DEL PUNTO DE VISTA DE CONTINGENCIA Es útil insta a los administradores a analizar y comprender las diferencias en las situaciones y elegir la solución acorde con la empresa el proceso y el individuo involucrados en cada situación. Los críticos argumentan no es nada nuevo, afirman que se reduce a una combinación de técnicas de los demás enfoques de la Adm.
Enfoque de Contingencia El punto de vista de contingencia se apoya firmemente el efecto, en los demás métodos, no obstante, es flexible.
INGRESO DE UNA ERA DE COMPROMISO DINAMICO
INGRESO DE UNA ERA DE COMPROMISO DINAMICO
Finales del siglo XX, hubieron reconsideraciones en cuanto a como evolucionarían las organizaciones en el siglo entrante. Las palabras; Dinámica, implica cambio, crecimiento. Compromiso; implica involucramiento con otros.
INGRESO DE UNA ERA DE COMPROMISO DINAMICO
Compromiso dinámico, expresa enfoque para dirigirse a las relaciones humanas y adaptarse a los cambios en el tiempo.
Dentro del ámbito del compromiso dinámico surgen 6 temas sobre la teoría de la administración, y son: NUEVOS ENTORNOS ORGANIZACIONALES
COMO INVENTAR Y REINVENTAR ORGANIZACIONES
LA ETICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
CULTURAS Y PLURICULTURISMO
LA GLOBALIZACION Y LA ADMINISTRACION
LA CALIDAD
NUEVOS ENTORNOS ORGANIZACIONALES
El ECD, reconoce que el entorno de una organización en un grupo complejo y dinámico de personas que interactúan entre si. Ejemplo:
temas
LA ETICA Y LA RESPONSABILIDAD
El ECD, presta atención a los valores del personal de su organización, la cultura de sociedad y los valores de personas ajenas de la sociedad. Los valores y la excelencia son conceptos éticos de éste enfoque, siendo el centro de la teoría de la Administración. temas
LA GLOBALIZACION Y LA ADMINISTRACION
El ECD, reconoce que el mundo esta tocando la puerta del gerente actual, con mercados financieros que operan desde los sitios mas remotos del planeta, y a una distancia de apenas una llamada telefónica.
temas
COMO INVENTAR Y REINVENTAR ORGANIZACIONES Los gerentes que aplican el ECD buscan la forma de desatar la creatividad de sus empleados y el suyo propio. Grupo de teóricos insta a los gerentes a reconsiderar las estructuras normales de su organización. Peter.- en su concepto “La Adm.de la liberación” dice que las estructuras rígidas impiden la creatividad del personal temas
CULTURA Y PLURICULTURALISMO
La parte necesaria de la organización es su cultura la cual refleja la forma de la organización para enfrentar el ambiente.
temas
LA CALIDAD
Mediante el ECD la Administración de la Calidad Total debe formar parte del vocabulario de todo gerente, brindando productos y servicios responsables que se ciñan a los parámetros mas estrictos de clientes y competencia.