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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 1. DATOS PERSONALES

1.1. TÍTULO DEL PROYECTO Percepción del clima organizacional de los colaboradores de la caja municipal de ahorro y crédito Trujillo – sede Bagua Grande 2018.

1.2. AUTORES  Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa  Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

1.3. TIPO DE INVESTIGACIÓN  Descriptiva - transversal

1.4. ÁREA DE INVESTIGACIÓN  Administración de empresas

1.5. LUGAR DE EJECUCIÓN  Caja municipal de ahorro y crédito Trujillo - sede Bagua Grande

1.6. DURACIÓN DEL PROYECTO  0000000000000

2. PLAN DE INVESTIGACIÓN 2.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA En la actualidad el clima organizacional es un factor de gran importancia para la mayoría de las empresas, ya que buscan continuamente mejorar el ambiente laboral de su organización, debido a que influye en el comportamiento de los trabajadores, lo que permite tener un adecuado desempeño laboral en las diferentes áreas de la empresa. De modo que un

buen clima organizacional permitirá que los miembros de la organización, cumplan con los objetivos de la empresa, debido a que un empleado motivado es más eficiente y trabajará mejor, lo cual permite aumentar la productividad, de esa forma ayudará a conseguir las metas y objetivos de la organización. Es así que al hablar de clima organizacional nos referimos al ambiente donde una persona ejerce su trabajo diario, los recursos que brinda el ambiente laboral, el trato que un jefe brinde sus subordinados, la relación entre los colaboradores de la organización

e incluso con los clientes, todos estos

componentes van conformando lo que llamamos clima organizacional, este puede conllevar a un vínculo positivo o un obstáculo para el óptimo desempeño y satisfacción de los colaboradores el cual incide directamente en el desempeño de la organización, es decir en el cumplimiento asociados a su misión, visión, objetivos o sus metas trazadas (Goncalves, 2000). Según un estudio realizado por Aptitus refiere que el 81% de los colaboradores peruanos percibe que es muy importante que las empresas promuevan un óptimo clima laboral ya que influye positivamente en su desempeño laboral, caso contrario al no percibir un clima organizacional satisfactorio afectaría hasta en un 20% la productividad de las empresas peruanas. Por ende un 58% de los trabajadores considera que promover un adecuado clima laboral impacta positivamente en la retención del personal (Tarqui, 2018). Ante ello, cabe resaltar que el talento humano es el capital más valioso para cualquier organización, es un factor primordial para lograr la los objetivos las metas propuestas por las empresas. Por lo tanto, vale la pena promover un buen clima laboral para mejorar la productividad (Francia, 2018). Por otro lado, Alves, E., y Chariarse, W. (2017) realizaron una investigación denominada el clima organizacional en la caja municipal de ahorro y crédito Cusco S.A. del distrito de Sicuani 2017, con la finalidad de describir el clima organizacional que tiene la entidad a través de sus dimensiones que son: la estructura

organizacional,

responsabilidades,

riesgos

motivadores,

recompensas, calor y apoyo, y conflicto. Realizaron un estudio descriptivo y de

diseño no experimental, tomando como población de estudio a los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco de Sicuani, con una muestra 40 colaboradores; para ello utilización para la técnica de la encuesta para la recolección de datos y procesados por el software estadístico Excel y SPSS. Los resultados obtenidos

manifiestan que los trabajadores de la Caja

Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. del distrito de Sicuani, muestran que el 55% de los colaboradores perciben que el clima organizacional en la institución es regular mientras que el 45% percibe el clima laboral como malo. Demostrando que el clima organizacional en la empresa no cumple con las condiciones, políticas, recompensas, recursos materiales, etc., adecuados para que los colaboradores cumplan óptimamente sus labores.

Ante lo expuesto, fomentar un clima laboral óptimo

es tarea de todos los

integrantes de la organización, es decir, los directivos de la organización y sus colaboradores deben alcanzar consensos para ello, de lo contrario los colaboradores buscarán otras alternativas laborales. Sin embargo existen algunas organizaciones que tiene la creencia de que mejorar el clima laboral requiere una gran inversión, dejando el asunto de lado. Lo que, sin duda, es un error, pues las consecuencias de un inadecuado ambiente laboral tiene un impacto negativo en la organización sea tanto en las relaciones de mando, interpersonales, rotación, deserción laboral, productividad, etc., terminan siendo perjudicial y costosa que el gasto que requiere implementarlo.

Es por ello, que surge la necesidad de realizar una investigación descriptiva sobre la variable de clima organizacional, ya que no ha sido objeto de estudio a nivel local, dicha investigación permitirá describir la percepción que tiene los colaboradores de la caja municipal de ahorro y crédito Trujillo – sede Bagua Grande, permitiendo así identificar las debilidades y formalezas que presenta la organización.

2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La intención de llevar a cabo esta evaluación diagnóstica es debido a la iniciativa de la dirección por conocer la percepción que tiene el talento humano en relación al ambiente laboral que se vive. Tal como lo comenta el autor Govindarajan (2009) en su libro “El desorden sanitario tiene cura”, la perdida de motivación, la insatisfacción, el absentismo y la rotación del personal, tienen serias consecuencias sobre la eficiencia y eficacia de la organización y estos pueden crear consigo un clima inadecuado y poner en peligro el éxito de cualquier iniciativa de mejora para lograr los objetivos de la organización.  Con base a lo anterior se propone el siguiente planteamiento del problema:

2.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es la Percepción del clima organizacional de los colaboradores de la caja municipal de ahorro y crédito Trujillo – sede Bagua Grande 2018.

2.4. JUSTIFICACIÓN Esto puede será útil para que las instituciones encargadas de dar apoyo a la población más necesitada ayuden a resolver algunos de los problemas de origen económico que se presenten en las poblaciones que más lo requieran. La importancia de esta investigación radica, entonces, en el impacto social que pudiera tener en un futuro ya que la información obtenida se va a canalizar a las autoridades competentes.

La presente investigación se realiza debido que el clima organizacional ha sido objeto de estudio desde la década de los 80´s hasta la actualidad. Diversos estudios refieren que la calidad del clima laboral influye directamente en la

satisfacción y desempeño laboral de los colaboradores y la suma de estos aspectos da como resultado el cumplimiento de los objetivos de las empresas. Ante ello, se justifica la investigación porque será conveniente debido a que servirá para determinar la percepción que tienen los colaboradores acerca del clima laboral experimentado en su organización

De modo que, su implicancia práctica ayudará a describir las debilidades y fortalezas que se identifiquen Por lo tanto, este estudio será útil para fomentar investigaciones sobre el clima organizacional, ya que en la actualidad no existen estudios ni antecedentes bibliográficos referidos al objeto de estudio, y a través de esta iniciativa lograr que los investigadores aporten información psicométrica referente al (UWES-17) aplicadas a la población en mención. No obstante, permitirá a la organización mencionada anteriormente contar con un instrumento más de evaluación institucional. La investigación se justifica como aporte teórico; puesto que 1) Conveniencia ¿Qué tan conveniente es la investigación?, esto es, ¿para qué sirve? 2) Relevancia social ¿Cuál es su relevancia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen, ¿qué proyección social tiene? 3) implicaciones prácticas ¿Ayudará a resolver algún problema práctico?, ¿Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos? 4) Valor teórico Con la investigación, ¿se logrará llenar algún hueco de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿se podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relación entre ellas?, ¿ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, ¿puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros estudios?

Su implicancia práctica permitirá Desde el punto de vista teórico, generará reflexión y discusión tanto sobre el conocimiento existente dela variable objeto de estudio, ya que de alguna manera u otra, se constataran teorías, lo cual necesariamente conlleva hacer epistemología del conocimiento existente; por ende servirá como referencia teórica para futuras investigaciones que tengan como finalidad estudiar el clima organizacional. No obstante, a nivel metodológico, con la finalidad de cumplir con los objetivos planteados en la investigación, se procedió a la elaboración y aplicación de un instrumento de recolección de datos, el caul permitirá obtener información oportuna y confiable acerca de la percepción del clima organizacional por ende generar un conocimiento valido y confiable.

2.5. OBJETIVOS 2.5.1. OBJETIVO GENERAL  Determinar

la

Percepción

del

clima

organizacional

de

los

colaboradores de la caja municipal de ahorro y crédito Trujillo– sede Bagua Grande 2018.

2.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Establecer

la

Percepción

del

clima

organizacional

de

los

colaboradores de la caja municipal de ahorro y crédito Trujillo– sede Bagua Grande 2018.

Analizar

Formular

Advertir

Enunciar

Calcular

Fundamentar Analizar

Enumerar

Categorizar

Generar

Basar

Especificar

Comparar

Identificar

Calcular

Estimar

Compilar

Inferir

Calificar

Examinar

Concretar

Mostrar

Categorizar

Explicar

Contrastar

Orientar

Comparar

Fraccionar

Crear

Oponer

Componer

Identificar

Definir

Reconstruir

Conceptuar

Indicar

Demostrar

Relatar

Considerar

Interpretar

Desarrollar

Replicar

Contrastar

Justificar

Describir

Reproducir

Deducir

Mencionar

Diagnosticar Revelar

Definir

Mostrar

Discriminar

Planear

Demostrar

Operacionalizar

Diseñar

Presentar

Detallar

Organizar

Efectuar

Probar

Determinar

Registrar

Enumerar

Producir

Designar

Relacionar

Establecer

Proponer

Descomponer Resumir

Evaluar

Situar

Descubrir

Seleccionar

Explicar

Tasar

Discriminar

Separar

Examinar

Trazar

Distinguir

Sintetizar

Exponer

Valuar

Establecer

Sugerir

3. MARCO TEÓRICO 3.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 3.2. BASE TEÓRICA 3.3. HIPOTESÍS 3.4. VARIABLES 3.4.1. INDEPENDIENTES 3.4.2. DEPENDIENTES 3.4.3. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 3.4.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

4. MARCO METODOLÓGICO 4.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN 4.2. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN 4.3. POBLACIÓN Y MUESTRA

4.3.1. POBLACIÓN 4.3.2. MUESTRA 4.4. MATERIALES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS D ERECOLEECIÓN 4.5. MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 4.6. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS DATOS

5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 5.1. FECHAS PROBABLES 5.1.1. DE INICIO 5.1.2. DE TÉRMINO 5.2. ETAPAS DEL PROYECTO

6. RECURSOS 6.1. POTENCIAL HUMANO 6.2. RECURSOS MATERIALES 6.2.1. MATERIALES DE ESCRITORIO 6.2.2. MATERIALES DE IMPRESIÓN

7. PRESUPUESTO 7.1. HONORARIOS 7.2. MATERIALES DE ESCRITORIO 7.3. MATERIALES DE IMPRESIÓN

8. COSTO TOTAL DEL PROYECTO 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y LINKOGRAFÍAS

Alves, E., y Chariarse, W. (2017). Clima organizacional en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. del distrito de Sicuani – 2017. Recuperado de http://repositorio.uandina.edu.pe/handle/UAC/912 Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, M.

(2010). Metodología de la

investigación (5ª ed.). México: McGraw-Hill. Francia, J. (01 de enero del 2018). El clima laboral afecta en un 20% la productividad

en

las

empresas.

Aptitus.com.

Recuperado

de

https://aptitus.com/blog/clima-laboral/clima-laboral-afecta-20-laproductividad-las-empresas/ Goncalves,

A.

(2000).

Latinoamericana

Dimensiones para

la

del

clima

calidad

organizacional.

(SLC).

Sociedad

Recuperado

de

http://www.qualidade.org/articles/dec97/dec97.htm

Tarqui, V. (07 de setiembre del 2018). Clima laboral afecta en un 20% la productividad de empresas. Agencia Peruana de Noticias Andina. Recuperado de https://andina.pe/agencia/noticia-clima-laboral-afecta-un-20productividad-empresas-724400.aspx