Gestion Del Conocimiento Y La Tecnologia Silvia.docx

GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LA TECNOLOGIA

INTEGRANTES:

MONICA MARIN MARTINEZ MARY GOMEZ OCHOA SILVIA JULIANA VILLALOBOS GUTIERREZ HERNÁN

PRESENTADO A:

MBA Dirección de Proyectos EDWIN JOVANNY ACEVEDO CLAVIJO

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BUCARAMANGA 2015

TABLA DE TABULACION INTRODUCCION ......................................................................................................... 1. PROCEDIMIENTO………………………………………………………………………. 2. ESTADISTICA ..................................................................................................................... 2.1 Gestión de Conocimiento ....................................................................................................... 2.2 Actitudes.………………………………………………………………………………… 2.3 Actividades de Socialización………………………......................................................... 2.4 Investigación…………………………………………………………………….............. 2.5 Tecnología de la Información…………………………………………………………… 3. MATRIZ DOFA ....................................................................................................................... 4. PLAN ESTRATEGICO ...........................................................................................................

INTRODUCCION

En el presente trabajo se buscar realizar una encuesta a 10 trabajadores del servicio de rehabilitación física de la ciudad de Bucaramanga mediante el proceso de reconocimiento de la organización desde la gestión del conocimiento buscado enfatizar en los riesgos laborales para obtener estrategias y soluciones para que la organización mejore sobre el conocimiento del sistema de seguridad y salud en el trabajo y busque la mejor metodología tecnológica que pueda utilizar sus empleados. Dicha evaluación se le implementara un cuestionario de 42 preguntas divididas en ítems respectivamente para obtener mejores resultados, estas serán tabuladas y se buscara puntaciones obtenidas por cada una mediante un histograma, logrando identificar los elementos favorables o desfavorables en la organización en respecto a la gestión del conocimiento, riesgos laborales y tecnología.

1. PROCEDIMIENTO En el siguiente trabajo se realizara un cuestionario de 42 preguntas en los cuales se clasificara en los siguientes ítems:    

Conceptos de gestión del conocimiento Actitudes ( 12 preguntas) Actividades de socialización (15 preguntas) Investigación (9 preguntas) Tecnología de la información (6 preguntas)

2. ESTADISTISTICA

2.1 Gestión del Conocimiento (Anexo) 7 6 5 4 3 2 1

0 A

B

C

D

E

Grafica 1. Concepto de Gestión del conocimiento

Resultados: En esta graficas podemos observar que 6 de 10 trabajadores no tienen conocimiento sobre el concepto de la gestión del conocimiento y 4 de ellos han escuchado hablar de este concepto

2.2 ACTITUDES (Anexo)

8 7 6 5 4 3 2 1 0

1 2 3 4 5

Grafica 2: Actitudes Resultado: Se observa en esta grafica que 7 trabajadores trabajan favorablemente en equipo, valorando su función y de acuerdo con el incentivo salarial en la organización, pero se percibe el total desacuerdo por la poca capacitación que le ofrece la organización para mejorar su trabajo.

2.3 ACTIVIDADES DE SOCIALIZACION (Anexo) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

1 2 3 4 5

Grafica 3: Actividades de Socialización Resultado: Podemos resolver en esta grafica que 7 de 10 trabajadores se encuentra en acuerdo sobre su actualización individualmente y permanentemente en su trabajo, pero se encuentran en desacuerdo en los pocos cambios futuros de

la organización con escaso acceso a información especializada y capacitaciones en sistema de riegos laborales, seguridad y salud en el trabajo para la exigencia en el entorno.

2.4 INVESTIGACION (Anexo) 7 6 5

1

4

2

3

3

2

4

1

5

0

Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Grafica 4: Investigación Resultado: En la parte de investigación se observa que de 6 trabajadores encuentran bueno el proceso de resultados de investigación en cuanto a su entorno laboral, utilizando el tiempo de investigaciones propios de su área pero hay un descuerdo en el personal capacitado para la investigación en el comités de seguridad y salud en el trabajo

2.5 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION ( Anexo) 8 1

6

2 4

3

4

2

5

0 Pregunta 37 Pregunta 38 Pregunta 39 Pregunta 40 Pregunta 41 Pregunta 42

Grafica 5: Tecnología de la información

Resultado: En la parte de la tecnología de la información 7 de los trabajadores manifiesta que se utiliza herramientas para el acceso al conocimiento como el internet, correo electrónicos propios de la empresa en noticias e información en riesgos laborales, pero 6 de sus trabajadores manifiesta su desacuerdo en los poco procesos de capacitación virtual en el buen uso de la tecnología de la información.

2.6 MATRIZ DOFA 

          

FORTALEZAS Cumplir a cabalidad los requerimientos legales exigidos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Actitud positiva hacia el trabajo en equipo. Tener personal comprometido con la realización de actividades por parte de SST. Buenos incentivos salariales. Deseo de superación. Estrecha Relación con todos los departamentos de la empresa. Mente abierta a la investigación con inversión de su propio tiempo y habilidades propias. Adecuado uso de las Tecnología de la Información. Buenas relaciones entre los trabajadores. Capacidad de autoevaluación Buenas disposición para el aprendizaje. Personal comprometido con prestar buen servicio.

OPORTUNIDADES           

Normativa legal vigente. Capacitaciones por internet gratis o pagadas. Innovaciones tecnológicas. Implementar un sistema de SST en la empresa fomenta la cultura de mejora continua. Medicina Basada en Evidencia. Teleconferencias Ejercer docencia. Razón Social que pueda tener peso con grandes convenios. Monitorias hechas por personal experto. Financiar actividades relacionadas con la innovación. Eventos culturales, licitaciones de entidades.

DEBILIDADES     

         

 Escaso conocimiento del concepto de Gestión del Conocimiento. No se invierte en programas de capacitación del personal. Poco acceso a información especializada. Se da más prioridad a documentación del sistema SST que a su implementación en si. No hay entrenamiento permanente y progresivo que permita a los trabajadores acceder al conocimiento. Poca visión futura. No se aprovechan oportunidades de crecimiento. No existe un diagnóstico de necesidades de capacitación. Falta de personal especialista. No hay continuidad en contratación de personal. La tecnología solo es utilizada para tareas gerenciales y administrativas. Temor a compartir su propio conocimiento. Falta de tiempo para compartir conocimiento. Uso inadecuado de herramientas informáticas. Inasistencia a capacitaciones.

 

    

AMENAZAS Aumento de costos de tecnología a nivel mundial. Mejores ofertas laborales de otras compañías. Poca autonomía en toma de decisiones, ya que depende de otras unidades para terminar a tiempo las fases del sistema de SST. Escasa disposición de personal especializado. Fuga de cerebros. Virus informáticos. Normativa legal vigente Poca ayuda financiera para invertir en innovación.

FO       

Crear capacitaciones que faciliten la gestión de conocimiento. Simulacros de emergencias. Utilizar expertos para uso adecuado de tecnología. Incentivar el grado de pertenencia y orgullo hacia la compañía entre los trabajadores. Hacer uso de la sabiduría de los trabajadores e incentivarlos a compartirla. Convenios con empresas de tecnología para capacitación de los trabajadores. Educación permanente.

   

  

FA   

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Llegar a fuentes de información especializadas a través de cursos de educación continuada. Crear cultura de cambio de actitud entre los trabajadores. Concientizarse de la importancia de la gestión del conocimiento en todas las áreas del saber y que juega un papel de suma importancia dentro de la actividad empresarial. Compartir conocimiento que mejore ambiente laboral. Interrelación AcademiaEmpresa. Técnicas Participativas. Programas de evaluación del desempeño para estimular permanencia del personal.

 

     

DO Incentivar la Investigación para conocer la gestión del conocimiento. Crear espacios para compartir conocimiento entre los trabajadores. Capacitar a los trabajadores en prevención de accidentes Laborales. Planes de capacitación hechos por los mismos trabajadores que incentiven el conocimiento mutuo. Ampliación de espacios educativos. Estudios de Casos. Construir redes de capacitación y Formación continua.

DA Programar cursos que llenen las expectativas de los trabajadores. Satisfacer las necesidades de investigación de forma acertada mediante las nuevas tecnologías a través de programas. Explorar todas las áreas del conocimiento. Mejorar condiciones salariales de los trabajadores Incentivar la cultura de compartir el conocimiento entre los trabajadores. Diseñar desarrollo del Talento Humano. Alianzas estratégicas con otras compañías. Comunidades de Práctica: Gerenciar condiciones para que el conocimiento sea compartido.

2.7 PLAN ESTRATEGICO

2.8 ANEXOS YO ESCANEO LAS ENCUESTAS