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UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Alumna: Irma Lizeth Guerra González. Matricula: es162004082

Docente: Francisco Daniel Espinosa Tapia

Unidad 1 ACTIVIDAD 1.

Actividad 1. Introducción. Un sistema de información de mercados eta conformado por elementos tanto humanos como tecnológicos, que permiten la toma de decisiones dentro de la mercadotecnia, los cuales se encuentran constantemente evolucionando para garantizar de esta manera la adecuada información, que nos permitirá apoyarnos para la toma de decisiones de acuerdo a las necesidades del cliente. Los SIM permiten la comprensión de las diferentes fuerzas de mercado y tiene como objetivo anticiparse a los cambios del mercado para que de este modo se aprovechen las oportunidades dentro del entorno del mercado. Con el fin de la que la SIM funcione adecuadamente es necesario considerar los elementos que la conforman de acuerdo a tres sub sistemas que ayudaran a su funcionamiento, los cuales son: subsistema de información interna, subsistema de inteligencia de mercados y subsistema de investigación de mercados.

Desarrollo.

Subsistema Subsistema de información interna

Concepto Colección coordinada de datos, modelos, herramientas analíticas e instrumentos de cálculo por los cuales una organización debe obtener información del entorno y transformarla en una base para la acción.

Función Controlar y comprobar que la información interna cumple las misiones para las cuales está pensada

Importancia Ejemplo. Obtener la Reporte de ventas, información necesaria factoras, informes por parte interna de la contables. empresa para la obtención de información.

Subsistema de inteligencia de mercados

Subsistema de investigación de mercados

Consiste en la Emplear diferentes Considerar exploración y análisis sistemas para información externa del entorno. informarse de lo que que permita la ocurre en el medio exploración y análisis ambiente. del entorno Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y los descubrimientos relevantes acerca de la situación de mercadotecnia específica a la que se enfrenta una empresa.

Instituto Nacional de Estadística, Estadísticas de Asociaciones, de Bancos, de Cámaras de comercio etc. La recolección, Permite recopilar Agencia de análisis y datos, de cualquier investigación de presentación de la aspecto que se desee mercados información conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos

Es importante que consideremos que el Sistema de Información de mercados es diferente a la investigación de mercados, puesto que esta última se maneja de manera independiente, por lo mismo es necesario considerar las características y diferencias de cada uno.       

Sistema de información de mercados Es operada de una manera continua. Se orienta hacia acciones del futuro Recaba y analiza información tanto interna como externa. Trata de evitar y solucionar distintos conflictos. Exige una operación computarizada. Se nutre de diferentes subsistemas. Utiliza la información continua con el fin de la toma

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Sistema de información de mercados Hace hincapié en el manejo de información externa. Está orientada a resolver problemas puntuales. Por tanto opera de manera intermitente proyecto a proyecto. Está orientado hacia el futuro. Para llevar adelante el proceso es indispensable el uso del ordenador. Incluye otros subsistemas además de la

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de decisiones. Ayuda a el establecimiento de canales de distribución y comercialización. Métodos y procedimientos que permiten la obtención de información para su análisis y presentación.

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investigación de mercados Opera de manera intermitente Recaba información externa. No se fundamenta necesariamente computación.

de

la

Conclusión. Es importante que se considere la obtención de información tanto de manera interna como externa para su análisis, que permita la generación de un plan o estrategia, orientado al futuro pensando en la anticipación de problemas y la solución de los mismos, partiendo de la gestión y toma de decisiones de la empresa.

Referencias. Monzalvo Lucina. (2010). Sistemas De Información De Mercado. 20 de enero 2018, de UAEH Sitio web: http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Lic_virt/Mercadotecnia/DMKT0331/Unidad%204/41_lec_Sistema_de_Informacion_de_Mercados(SIM).pdf AIU. (2017). La Investigación de Mercados y el Sistema de Información para la Dirección de Negocios conforme al Mercado. 20 de enero 2018, de AIU Sitio web: https://www.aiu.edu/cursos/investigacion%20de%20mercados/pdf%20leccion%203/lecci%C3%B3n%203.pdf

Arteaga Rosaura. (2012). SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA. 21 de enero 2018, de UNAM Sitio web: http://fcaenlinea1.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2012/administracion/4/1425.pdf OCW EHU. (20). Los sistemas de marketing. 21 https://ocw.ehu.eus/file.php/131/marketing/tema-5/tema-5.pdf

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