Gerencia Del Conocimiento Con Ntic

Gerencia del conocimiento con NTIC Grupo Información

UNIDAD 1: EVOLUCIÓN Y EL ORIGEN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 

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El Contexto De Las Organizaciones La Era De La Información Y El Conocimiento Crecimiento: el crecimiento de la población en los países en desarrollo el 99% del total del crecimiento mundial. Recursos y del medio ambiente: hay una tendencia a conservar y gestionar el uso de los recursos naturales a través de una toma de conciencia y la regulación más inteligente La globalización: la apertura de las fronteras entre los países está dando lugar a la formación de bloques y alianzas estratégica

Nuevo Ambiente De Negocios:  

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Tecnología: Crecimiento de los países de Asia: Personalización en masa, Gestión empresarial El conocimiento

Hipótesis De Paradigma Industrial Y Conocimientos INDUSTRIALES

CONOCIMIENTO

Gente

Generadores de costes o de los recursos

Generadores de recursos

Base de poder de los directivos

Jerarquía organizacional

Conocimiento

Lucha contra el poder

Los trabajadores frente a físico capitalista

De los trabajadores del conocimiento frente a los administradores

Información

Instrumento de control

Recurso de comunicación

Demostración de la producción

Producto tangibles

Estructuras intangibles

Relación con el cliente

Unilateralidad del mercado

Redes interactivas para uso personal

Conocimiento

Una característica entre otras

El enfoque de negocio

Los valores de mercado existencias

Activos intangibles

Regirá por los activos intangibles

Economía

Para reducir costos

Aumento de los beneficios

La Diferencia Entre Datos, Información Y Conocimiento DATOS Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de las cosas y no son orientativos para la acción.

La Diferencia Entre Datos, Información Y Conocimiento  

INFORMACIÓN La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre

La Diferencia Entre Datos, Información Y Conocimiento  

CONOCIMIENTO El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.

1.3 - La relación entre la Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento GESTIÓN DE INFORMACIÓN

LA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

 Los proyectos de la gerencia de la información tienen técnicas muy  Proyectos de Gestión del Conocimiento específicas para las metas, líneas incluye el análisis de las motivaciones y del tiempo, dibujo del flujo de los obstáculos de las personas datos, y un estado final detallado.  Objeto: Personas puedan aplicar sus  Preocupados normalmente de la conocimientos, compartir lo que saben y hacer uso de la información y la integridad de los datos y con política y estrategias para tecnología disponible. distribuir la información.

Gerencia de información vs. gerencia de conocimiento 

Es decir, la gerencia de la información es una ayuda para la gerencia del conocimiento, mientras que la gerencia de la información sigue las tecnologías para manejar la información, la gerencia del conocimiento se concentra más en los procesos dirigidos a la gente, como demostración la figura siguiente.

La importancia estratégica de conocimiento para las organizaciones 

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Una estrategia puede ser descrita como la búsqueda de un deliberado plan de acción para desarrollar y ajustar la ventaja competitiva de una empresa. Para cualquier empresa, la búsqueda es un proceso continuo e interactivo que comienza con el reconocimiento de la propia identidad Organizacional: Lo que somos y lo que tenemos ahora. La ventaja competitiva o valor agregado superior a la competencia, una compañía necesita hacer las cosas (productos, servicios, procesos, etc.) de una manera diferente de ellas en el día el día.

El conocimiento generado puede tomar de tres formas: la adaptación estratégica, el cambio organizacional y la innovación: 

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Adaptación estratégica se refiere al proceso en el que la organización está respondiendo a los cambios en el medio ambiente fuera con el fin de adaptar y seguir siendo competitiva; “Cambio organizacional, se produce algún cambio estructural, estratégico, cultural, tecnológicos, humanos o de otro tipo componente capaz de generar impacto en las partes o en toda la organización Innovación constituye una nueva situación, nunca antes experimentado, o al menos es nueva para una organización en particular. Toda Innovación requiere el cambio, pero no todos los resultados del cambio son una innovación, ya que los cambios pueden basarse sobre experiencias pasadas.

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UNIDAD 2: INTELIGENCIA COMPETITIVA

2.1. QUE ES INTELIGENCIA COMPETITIVA: 

La Inteligencia Competitiva es un conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal, útil para las y los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas

¿PARA QUÉ SIRVE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA? 

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La Inteligencia Competitiva tiene como objetivo primordial ayudar a las empresas y organizaciones a mejorar su competitividad a través de la observación sistemática del entorno y la toma de decisiones estratégicas debidamente informadas. Entre otras funciones, su aporte se centra en: - Disminuir los riesgos en la toma de decisiones estratégicas para su organización - Mejorar la Competitividad, identificando anticipadamente oportunidades de nuevos negocios frente a su competencia - Detectar oportunamente amenazas en los mercados relevantes para la empresa, en relación a cambios normativos, tecnológicos, de mercado y de entorno. - Mejorar la eficiencia y eficacia para llegar a los mercados a tiempo y volumen adecuado

MODELOS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA 

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MODELO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA BASADO EN NÚCLEOS DE INFORMACIÓN SISTEMAS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA PERSONALIZADA (ICP)

Algunas metas comunes de la inteligencia competitiva:   

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Detectar amenazas competitivas Eliminar o disminuir sorpresas Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo de reacción Encontrar nuevas oportunidades

MONITOREO DEL AMBIENTE

MODELO DE PORTER

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UNIDAD 3.- METODOLOGÍAS PARA LA APLICACIÓN DE LA GESTIÓN CONOCIMIENTO

MODELOS DE ORGANIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS 

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Modelo De Gestión Del Conocimiento De Kpmg Consulting (Tejedor Y Aguirre, 1998) El modelo parte de la siguiente pregunta: ¿qué factores condicionan el aprendizaje de una organización y qué resultados produce dicho aprendizaje?

Modelo Andersen (Arthur Andersen, 1999) 

Andersen (1999) reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes

KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) 

El KMAT  es un instrumento e evaluación y diagnóstico construido sobre la base del Modelo de Administración del Conocimiento Organizacional desarrollado conjuntamente por Arthur Andersen y APQC.

Proceso De Creación Del Conocimiento (Nonaka, Takeuchi, 1995)

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El proceso de creación del conocimiento para Nonaka y Takeuchi (1995) es a través de un modelo de generación de conocimiento mediante dos espirales de contenido epistemológico y ontológico.

LA ESCALA DE INFRAESTRUCTURA ORGANIZACIÓN 

El tamaño infraestructura para crear un entorno propicio para la creación, difusión, intercambio, uso y almacenamiento de conocimiento. Para la consolidación del entorno organizativo favorable a la gestión del conocimiento, algunos las variables deben ser trabajadas, incluidos algunos destacan.

TECNOLOGÍAS DE APOYO A LA GESTIÓN CONOCIMIENTO 

En un mundo, cada vez más competitivo y globalizado, es prácticamente imposible imaginar una empresa que no tiene la tecnología de la información y la infraestructura básica y el apoyo de sus procesos de negocio y el desarrollo. De hecho, con el desarrollo constante de nuevos y asequible la información y la comunicación (TIC) se encuentran entre los más destacados a las empresas a la paridad en el acceso a las instalaciones y programas, a fin de que de alguna manera, todos los competidores tengan la oportunidad de acceder a la misma evolución. El factor competitivo será el conocimiento y las habilidades de las personas de cada organización.

PROYECTO DE MEDIO AMBIENTE PARA APOYAR LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 

Durante la planificación del medio ambiente, en cuanto al diseño del sistema informático, la tecnología se han definido los requisitos, la estructura del medio ambiente, funciones interactivas, el diseño de la interfaz visual y la forma de navegación, los requisitos de datos, sistemas de apoyo, las expectativas de rendimiento y todos los demás asuntos relativos a los requisitos y restricciones a la solución en su conjunto.