Gerencia del Conocimiento con NTIC
EVOLUCION DEL CONOCIMIENTO
el apogeo de los documentos escritos como símbolo de expresión de ideas adquisición del conocimiento a través de bibliotecas - acumuladores de documentos - sirvieron como emblemas de manifestaciones laborales, científicas, sociales, económicas y políticas. Lewin introdujo el método de la investigación y la experimentación, que decidieron cambiar el manejo organizacional por medio del aprendizaje.
de productos y servicios, basados en los conocimientos. Esta fue la primera aparición sobre el concepto de Gestión del Conocimiento En la década de los años sesenta, se deslumbró en el entorno los sistemas basados en el conocimiento, mejorando los procesos a través de investigaciones operativas, planificación estratégica, enfoque cibernético y teoría de sistemas. La década de los años ochenta, marcó un hito en la historia, ya que la principal herramienta de trabajo eran los recursos tecnológicos
Finalmente, en la era actual, se están presentando cambios de paradigmas que han contribuido al crecimiento cuantitativo y cualitativo de las ciencias del conocimiento
INTELIGENCIA COMPETITIVA
INTELIGENCIA COMPETITIVA
¿Que es la IC? La Inteligencia Competitiva es una herramienta que realimenta continuamente a la Planificación Estratégica de cualquier organización, ya que, es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
La inteligencia competitiva es una actividad
de suma importancia porque le ayuda a las empresas a entender mejor como funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores. Las empresas utilizan la inteligencia competitiva para compararse con otras lo que les permite tomar decisiones informadas.
INTELIGENCIA COMPETITIVA ¿Qué es Inteligencia Competitiva?
¿Qué no es Inteligencia Competitiva?
1. Información que ha sido analizada al punto de tomar una decisión.
1. Espionaje.
2. Una herramienta administrativa de alerta.
2. Una bola de cristal.
3. Medio para encontrar valoraciones razonables. 3. Búsqueda de bases de datos. 4. Disponibilidad de Información.
4. Internet.
5. Una manera mediante la cual las empresas pueden mejorar su línea de base.
5. Papel.
6. Una manera de vivir, un proceso.
6. El trabajo de una persona inteligente.
7. Parte de las empresas de clase mundial.
7. Una invención del siglo XX.
8. Dirigida por un equipo.
8. Software.
9. Observando desde fuera.
9. Una historia de periódico.
10. Tanto de corto como de largo plazo.
10. Una hoja de cálculo.
Metodología para la Implementación de la Gestión del Conocimiento
Metodología para la Implementación de la Gestión del Conocimiento 1) El
Modelo de Terra: Planos dimensiones del conocimiento.
y
3) El modelo de Rodríguez y Rodríguez:
Modelo de gestión.
Modelo Angeloni: Modelo de
organización del conocimiento.
El Modelo de Terra: Planos y dimensiones del conocimiento.
El modelo esta basado en las siete dimensiones de la práctica gerencia: el papel indispensable de la alta administración, la cultura organizacional, la estructura, las políticas de recursos humanos, los avances de tecnologías de comunicación y de los sistemas de información, la medida de los resultados y la relación con el ambiente externo.
El modelo de Rodríguez y Rodríguez: Modelo de gestión
El modelo de Rodríguez Y Rodríguez (2001,
p.172-201), denominado de Modelo de Gestión, está sustentado por los pilares : la estrategia, las personas y la organización.
Modelo Angeloni: Modelo de organización del conocimiento.
Podemos destacar dos aspectos: Las organizaciones del conocimiento son
aquellas dirigidas a la adquisición, creación, compartimiento, utilización y almacenamiento del conocimiento. Para una organización migrar del modelo tradicional de gestión a un modelo de organizaciones del conocimiento tendrá que trabajar y repensar tres dimensiones: la infraestructura de la organización, el perfil de las personas que la componen y la tecnología utilizada.
Perfil profesional de la era del conocimiento Requiere un conjunto de conocimientos y competencias. habilidades operativas y personales, actitudes, fortalezas
• Proactivo e Innovador. • Dotes de liderazgo y dirección de equipos.
• Capacidad de toma de decisiones
Perfil profesional de la era del conocimiento
• Aprendizaje continuo. • Empatía. • Formador, Motivador.
• Destrezas de comunicación.
Perfil profesional de la era del conocimiento
• Adaptabilidad a entornos de cambio. • Capacidad de análisis y síntesis. • Buen organizador.
• Manejo de TIC