GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) MK : Komunikasi Bisnis KODE MK : K1B 307 SEMESTER/SKS : V (3) DOSEN : Drs. Soeganda Priyatna. MM DESKRIPSI MATA KULIAH Mata kuliah ini mempelajari tentang pengertian komunikasi bisnis, ruang lingkup; proses; prinsip-prinsip dasar komunikasi bisnis, peran dan kedudukan komunikasi dalam dunia bisnis, berbagai bentuk media bisnis, dampak komunikais bisnis & evaluasi TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM (TIU) Pengajaran mata kuliah ini bertujuan agar mahasiswa dapat memahami dan membuat segala bentuk komunikasi bisnis yang digunakan oleh suatu perusahaan/lembaga diantaranya: letters, memo, proposal, perjanjian, manual dll. No Tujuan Intruksional Khusus Pokok bahasan 1. Setelah mengikuti pokok bahasan Pengantar ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan menjelaskan tentang pengertian bisnis, organisasi, ekonomi, komunikasi bisnis serta aspek-espek dalam komunikasi bisnis. 2. Setelah mengikuti pokok bahasan Lingkup Komunikasi Bisnis I ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan menjelaskan tentang bentuk-bentuk komunikasi serta memahami dan menerapkan keterampilan berkomunikasi
Sub pokok bahasan Pengertian bisnis Organisasi, Ekonomi, Bisnis dan Komunikasi Komunikasi bisnis Aspek-aspek komunikasi bisnis
Bentuk komunikasi Keterampilan komunikasi
3.
4.
5.
6.
dalam bisnis Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan menjelaskan tentang lingkup komunikasi bisnis lainnya, diantaranya faktor fisiologis, proses komunikasi dan ilmu-ilmu penunjang komunikasi bisnis lainnya. Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui, menjelaskan serta menerapkan prinsip menerima komunikasi, bagaimana prinsipprinsip membaca serta bagaimana menjadi pendengar yang baik Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan memahami prinsip menerima komunikasi lainnya, yaitu proses mendengarkan, teknik mendengarkan serta bagaimana memahamin komunikasi non verbal Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami serta menerapkan prinsip-prinsip mengirim komunikasi baik oral communication maupun
Lingkup Komunikasi Bisnis II
Faktor fsikologis Proses komunikasi Ilmu-ilmu penunjang
Menerima komunikasi
Prinsip-prinsip membaca Be a good listener
Menerima Komunikasi II
Proses mendengarkan Teknik mendengarkan Komunikasi Non Verbal
Mengirim Komunikasi
Oral communication Written communication
7.
8. 9.
10 .
komunikasi dengan tulisan Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat memahami tentang signal communication serta gestural communication. Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan memahami bagaimana menggunakan media dalam komunikasi bisnis baik media umum maupun media massa Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui dan mengerti tentang pokok-pokok strategi komunikasi bisnis
11. Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui serta memahami tentang jenis-jenis komunikasi bisnis yaitu komunikasi organisasional serta bagaimana melakukan korespondensi bisnis 12 Setelah mengikuti pokok bahasan . ini diharapkan mahasiswa dapat
Mengirim Komunikasi II
Signal communication Gestural Communication
Menggunakan Media
Media Umum Media Massa
Pokok-pokok Bisnis
Strategi
Komunikasi Jenis-Jenis komunikasi Bisnis
Proses Komunikasi Thought/Pikiran Bahasa Clearness/Kejelasan Persuasiveness Completness GoodWill/Kemauan baik Komunikasi Organisational Korespondensin Bisnis
Jenis-Jenis Komunikasi Bisnis II
Specific/Technical data exchange Promotional communication
13 .
14 .
15.
mengetahui dan menjelaskan tentang jenis-jenis komunikasi bisnis lainnya, yaitu specific/technical data exchange dan proimotional communication Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengerti bagaimana membuat business corespondence, business report, instruksi, surat keputusan serta memorandum Setelah mengikuti pokok bahasan ini diharapkan mahasiswa dapat mengerti dan mampu mempraktekan business speaking, yaitu pidato bisnis, briefing, diskusi serta rapat
Business Writing
Business Corespondence Business Report Instruksi Surat keputusan memorandum
Business Speaking
Pidato/Ceramah Bisnis Briefing Diskusi Rapat