Formulacion De Estrategias..docx

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Y TOMA DE DECISIONES

APRENDIENTES WALTER ALBERTO MORALES ZÚÑIGA JOSÉ ROMÁN PÉREZ CONTRERAS

MÓDULO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER CVUDES MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA FACULTAD DE EDUCACIÓN

Pereira-Risaralda Julio 2018

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Y TOMA DE DECISIONES

Aprendientes WALTER ALBERTO MORALES ZUÑIGA JOSÉ ROMÁN PÉREZ CONTRERAS

Módulo FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA

Profesor Dr. NELSON MIGUEL SANDOVAL CAMACHO

UNIVERSIDAD DE SANTANDER CVUDES Maestría en Gestión de la Tecnología Educativa

Facultad de Educación

Pereira-Risaralda Julio 2018

INTRODUCCIÓN

El cerebro humano actual ha sufrido cambios dramáticos a lo largo de su evolución, no en vano se le ha llamado “la máquina más perfecta creada por la naturaleza”, pero esa perfección no ha sido producto del azar, han intervenido en su moldeamiento múltiples factores, internos y externos que han aportado significativamente a su constante cambio. La inteligencia que se le atribuye ha sido el resultado de millones de años de constantes adaptaciones y modificaciones que se hacen a diario a su estructura, esa capacidad ha puesto al ser humano por encima de todas las especies que existen sobre la tierra dotándolo de un poder superior capaz de controlar casi todo, entre las características más significativas que ha logrado desarrollar el hombre se encuentra la planeación, entendida ésta como el resultado del ensayo y error, el poder analizar procesos y evaluar resultados le ha dado ser humano una ventaja inalcanzable sobre todas las demás especies, saber improvisar y adaptar es solo una de las tantas herramientas evolutivas que han permitido este logro evolutivo y dándole un impronta indeleble al paso de los años en su historia. Factores naturales, ambientales y climáticos lo han obligado a planear y someter a prueba estrategias de supervivencia que han hecho incluso adoptar modificaciones internas a todas sus estructuras biológicas, de esto dan cuenta los antropólogos e historiadores, es así como estos procesos se han incorporado en todos los escenarios habitados por el hombre permitiendo optimizar recursos y desarrollar nuevas y mejores formas de relacionarse con su propio entorno y la aplicación de la tecnología se convierte así en su principal aliado en este propósito.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUEVA GRANADA - SEDE SAN DIEGO MISIÓN Y VISIÓN

Desde el marco del proyecto educativo institucional PEI se pretende abordar e incluir las TIC como referente local, se espera que este proyecto impacte de manera positiva a toda la comunidad educativa tanto externa como interna, de tal forma que se pueda lograr avances significativos en el proceso enseñanza-aprendizaje.

MISIÓN La institución educativa Nueva Granada -Sede San Diego- utiliza las TIC y las tecnologías asociadas en el proceso de formación de sus estudiantes y en la dinámica institucional al servicio de toda la comunidad educativa siempre direccionada por principios de respeto, equidad, ética institucional como apoyo y complemento de la labor formadora e integradora.

VISIÓN Lograr que todos los procesos de institucionales para el año 2020 estén inmersos y soportados en las TIC de tal forma que la institución se destaque en el ámbito local y sea referente en el uso de estos recursos permitiendo que hagan parte del quehacer del directivo, del docente, del estudiante y del padre de familia asegurando así elevar los estándares educativos regionales.

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL Se espera que al analizar y plantear estrategias soportadas en la evaluación del proceso de implementación de las TIC en la institución educativa Nueva Granada -Sede San Diego, se logre optimizar el recurso tecnológico disponible traduciendo en una mejora evidente de las prácticas de enseñanza-aprendizaje y por consiguiente en la obtención de mejores resultados en pruebas diagnósticas internas y del estado. Para la estructuración e implementación de un plan estratégico fue necesario plantear la situación problemática que parte desde la misma ausencia de un plan de gestión tecnológica que dé respuestas al contexto institucional, determinar las causas y los posibles correctivos como parte de los objetivos del uso del recurso tecnológico en la institución. De igual forma se hizo uso de la herramienta de diagnóstico matriz FODA para dar claridad sobre las necesidades y problemática concreta sobre el tema tecnológico con el fin de determinar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para concluir con objetividad el impacto que tienen y que podrían tener las TIC en nuestra comunidad educativa una vez se apropien de este recurso en forma pertinente. Tabla No.1 MATRIZ FODA-DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

GESTIÓN

FORTALEZAS

Buen ambiente

Directiva

OPORTUNIDADES

DIFICULTADES

AMENAZAS

Capacitaciones y

Poco manejo de

Baja calidad en el

para la

Asesorías SEM,

herramientas

implementación y

MEN, Min. de las

tecnológicas

disposición de

TIC (Computadores

asociadas a las

cambio frente a

para educar)

TIC.

las TIC.

servicio de conectividad.

Uso pertinente

Apoyo del

La rotación del

del correo

personal docente

personal por parte

Administrativa

institucional y de

encargado de los

de SEM.

y Financiera

los sistemas de

sistemas

mensajería

tecnológicos.

Falta de inversión en tecnología.

instantánea.

Adopción de la Académica

Hacer parte de

No existen los

La falta de interés por

plataforma

Computadores para

espacios ni la

parte del docente por el

COLLAGE.

Educar.

divulgación para la

uso de las TIC.

implementación de las TIC. La intervención de Comunitari algunas a

El acceso a la Plataforma

La poca motivación en el

El bajo recurso económico que impide

COLLAGE por parte uso de las TIC

contar con las

instituciones de

de padres de familia

herramientas básicas para

carácter

y estudiantes

el trabajo con las TIC

gubernamental

(computador, acceso

interesadas en

internet de calidad)

capacitar a padres de familia.

PLAN DE ACCIÓN Tabla No.2 PLAN DE ACCIÓN PLAN DE ACCIÓN Propósito: Capacitar y brindar asesoría a los administrativos en el manejo básico de herramientas TIC. Oportunidad de Mejoramiento: Capacitaciones y Asesorías SEM, MEN, Min. de las TIC (Computadores para educar). Resultado: Se espera que al inicio de 2019 el 100% de los directivos tenga una página personal blog o sitio web. Indicador del Resultado: Creación de blogs o sitios web por parte del personal administrativo. Actividades/ Sub actividades

Indicador Clave

Brindar espacios de capacitación y asesoría al personal administrativo y directivo en uso de las TIC. Gestionar la contratación de un plan de internet acorde a las necesidades institucionales

Responsable

Tiempo

Observaciones

No. de integrantes Profesores del del personal equipo TIC administrativo y directivo con blog o sitio web personal.

Cinco meses

Asignar y ejecutar los recursos dispuestos para este fin.

Año lectivo.

Compromiso por parte de todo el personal capacitado para la inclusión de las TIC en su desempeño laboral. Según legislación determinada para este proceso.

Consejo directivo y rectoría

PLAN DE ACCIÓN Propósito: Adquirir las licencias para las aplicaciones y programas requeridos Oportunidades de Mejoramiento: Optimizar procesos enseñanza-aprendizaje que redunde en resultados. Resultado: Para enero de 2019 todas las licencias de los equipos estén validadas y legalizadas. Indicador del Resultado: Inclusión de nuevas estrategias en la enseñanza-aprendizaje.

Actividades/ Sub actividades

Indicador Clave

Responsable

Tiempo

Observaciones

Adquirir las licencias para Legalizar y comprar las aplicaciones y licencias programas requeridos

Consejo Directivo y Rectoría

Un año

Inversión en recursos tecnológicos.

Gestionar la adquisición de aplicaciones especializas por asignatura

Selección de aplicaciones pertinentes a cada asignatura.

Consejo Directivo y Rectoría

Un año

Incorporar en la plataforma COLLAGE la información de seguimiento a egresados.

Retroalimentación de la base de dato en la plataforma COLLAGE

Personal Un año Administrativo de la Plataforma COLLAGE

Estudio riguroso por cada área del conocimiento para la selección de las aplicaciones. Contactar vía, telefónica, email, redes sociales a egresados.

PLAN DE ACCIÓN Propósito: Incentivar la inclusión del uso de las TIC en la planeación curricular. Oportunidad de Mejoramiento: Acceso al conocimiento desde otra perspectiva. Resultado: Mejora las competencias del egresado en el campo laboral. Indicador del Resultado: Mejor desempeño en pruebas del estado

Actividades/ Sub actividades

Indicador Clave

Responsable

Tiempo

Observaciones

Abrir espacio en el diseño curricular para el uso de las TIC Promover la creación de sitios web de cada asignatura.

Contenidos ajustados al uso de las TIC

Coordinadores y jefes de áreas.

Un año

Rediseñar los planes de estudio.

Inclusión de las TIC en el proceso enseñanzaaprendizaje.

Coordinadores y jefes de áreas.

Un año

Diseñar estrategias para aprovechar todas las herramientas de la plataforma COLLAGE.

Capacitación manejo de Plataforma de COLLAGE.

Administradores de la plataforma COLLAGE.

Cinco meses.

Se requiere capacitación y recursos de hardware y software. Disposición y compromiso de todo el personal.

PLAN DE ACCIÓN Propósito: Brindar capacitación a las familias sobre el manejo correcto de las TIC y la plataforma COLLAGE. Oportunidad de Mejoramiento: Fortalecer la comunicación institucional con la comunidad. Resultado: Optimizar los recursos tecnológicos existente en los hogares. Indicador de Resultado: Padres de familia y comunidad en general más alfabetizada en estos temas.

Actividades/ actividades

Sub

Indicador

Responsable

Tiempo

Un año

Observaciones

Clave

Brindar capacitación a las familias sobre el manejo correcto de las TIC Disponer de espacio y tiempo para formar a los padres de familia sobre el manejo de la plataforma Collage.

No. De padres de familia capacitados en el manejo de TIC No. De padres familia capacitados para el manejo de la plataforma COLLAGE

Equipo TIC

Mantener informados a los padres de familia y estudiantes sobre los potenciales riesgos en el uso de las TIC.

No. De Personas capacitadas en el tema de riesgos informáticos.

Equipo TIC, Un año Docentes de informática y administradores de la Plataformas COLLAGE

Equipo TIC y Un año administradores de la Plataforma COLLAGE

Las capacitaciones las hará el equipo TIC integrado por los docentes de sistemas. Se necesita motivar a los padres de familia para que vea en la plataforma un medio institucional de comunicación. Compromiso de parte toda la comunidad educativa.

PROPÓSITOS Y METAS El reto de implementar el uso de las TIC en todos los ambientes de la comunidad educativa implica gestionar su impacto en todas las áreas desde la administrativa hasta la comunitaria lo anterior hace imprescindible un compromiso de todos los actores que de una u otra forma tengan responsabilidad en el proceso educativo. Tabla No.3 PROPÓSITOS Y METAS POR GESTIÓN ÁREA DE GESTIÓN

Directiva

PROPÓSITO

META

Capacitar y brindar asesoría a los

Se espera que al inicio de 2019 el

administrativos en el manejo

100% de los directivos tenga una

básico de herramientas TIC.

página personal blog o sitio web.

Gestionar la contratación de un

Para el 2019 se podrá contar con la

plan de internet acorde a las

conectividad de alta velocidad y

necesidades institucionales.

permanentemente.

Adquirir las licencias para las

Para enero de 2019 todas las

aplicaciones y programas

licencias de los equipos estén

requeridos.

validadas y legalizadas.

Gestionar la adquisición de

Para el inicio del año 2019 se

aplicaciones especializas por

cuente con el software de apoyo

asignatura.

para las asignaturas básicas.

Incentivar la inclusión del uso de

Iniciar el 2019 con al menos una

Administrativa y Financiera

las TIC en la planeación curricular. actividad curricular por mes que implique el uso de las TIC.

Académica Promover la creación de sitios web de cada asignatura.

Para el 2020 Todas las asignaturas deberán contar con blog y sitios web diseñados por cada docente.

Comunitaria

Brindar capacitación a las familias

Realizar durante el año 2019 al

sobre el manejo correcto de las

menos dos capacitaciones con

TIC.

padres de familia para utilizar la internet.

Mantener informados a los padres

Realizar tres sesiones o

de familia y estudiantes sobre los

conferencias para estudiantes y

potenciales riesgos en el uso de las

padres con personal especializado

TIC.

en riesgos informáticos.

MEJORA ALTERNATIVA Para el proceso enseñanza -aprendizaje se hace completamente indispensable y apremiante que todos los involucrados en él tomen una posición decidida de involucrarse en el manejo de estos nuevos recursos lo cual implica resignificar y desmitificar este tipo de tecnología, solo así se verían fortalecidas todas las actividades que se emprendan tanto dentro como fuera del aula lo cual redundaría en mejores resultados.

CONTROL ESTRATÉGICO Para este procedimiento es necesario establecer puntos de referencia que nos permita hacerlo eficaz y eficientemente se podrían contemplar los siguientes:  Capacitación del recurso humano  Diseña, elaboración y evaluación de material didácticos soportado en las TIC  Implementación de actividades con impacto a la comunidad que motiven el uso de las TIC  Desarrollar modelos y prácticas que contribuyan a la inclusión y uso de herramientas tecnológicas. INDICADORES Y MEDICIÓN  Instrumentos de acompañamientos y evaluación tipo FODA, EFE, MPC.  Actualización y ajustes al plan y subprocesos.  Porcentaje de docentes capacitados en el uso de las TIC  Prácticas de estudio: Porcentaje de promedio de clases que se apoyan en el uso de las TIC sobre el total de clases por asignatura y nivel.  Recursos educativos digitales: porcentajes de cobertura curricular de recursos educativos digitales para docentes (asignatura sobre nivel)  Auditoria de cumplimiento de la misión, visión y metas propuestas en el plan de acción.

CONCLUSIONES

Es fundamental tener en cuenta que para administrar alguna empresa o una asociación es necesario implementar los procesos básicos que se requieren, la planeación, dirección, ejecución, control y evaluación, en términos detallados y minuciosos para cada sección o dependencia que conforma la organización y así poder cumplir con el objeto que tiene esta en cuanto a la función que va a ejercer, si es el caso de ofrecer bienes o servicios, las políticas que va implementar y las metodologías que utilizará al momento de tomar decisiones. En este caso en particular, se expuso todo el proceso en administración estratégica del Colegio San Diego para que las TIC se conviertan en un referente local, analizando el propósito básico del área interna y externa, analizando los factores de resultados y posibles estrategias, teniendo en cuenta planes de acción en niveles, dirección, objetivos, políticas, actividades, responsables, tiempo; para que se puedan implementar, pensando en realizar un seguimiento y así mismos poder hacer su evaluación. Finalmente, se espera que este proyecto afecte positivamente a la comunidad educativa, cumpla el propósito en el cual fue pensado y contribuya con su aporte a la enseñanza y aprendizaje para que las TIC se conviertan en un referente de conocimiento.

Bibliografía

Alonso Gustavo. Marketing de Servicios: Reinterpretando la Cadena de Valor. (2008). Recuperado de http://www.palermo.edu/economicas/cbrs/pdf/marketing_servicios.pdf Ariño Miguel Angel. Decisiones estratégicas y Decisiones Operativas. (2010). Recuperado de https://miguelarino.com/2010/10/14/decisiones-estrategicas-y-decisiones-operativas/ Campus Virtual UDES. Libro Electrónico Multimedial: Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica. (2017). Recuperado de http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.009.MG/librov2.html Sánchez Díaz Luis Enrique. El Reto de tomar Decisiones Estratégicas. (2012). Recuperado de https://luisenriquesan.wordpress.com/2012/03/15/el-reto-de-tomar-decisiones-estrategicas/