Factores Psicosociales Intra Y Extra Laborales1-1.docx

Factores Psicosociales Intra y Extra laborales – Resumen Para al riesgo psicosocial es preciso desglosar este concepto, riesgo es la probabilidad de que la amenaza se convierta en desastre, mientras mayor sea la probabilidad y la pérdida potencial, mayor será el riesgo. El termino psicosocial proviene de la rama de la psicología que se ocupa especialmente del funcionamiento de las personas en su respectivo entorno, como parte de la misma sociedad. En conclusión, podemos determinar al riesgo psicosocial como aquella probabilidad de obtener un resultado no favorable en el ámbito de las relaciones entre un individuo y su entorno. Características de los factores psicosociales de riesgo Los factores de riesgo psicosocial tienen características propias:  Se extienden en el espacio y el tiempo; ya que no es posible precisarlos en una ubicación o momento. Ejemplo: la sobrecarga laboral, puede ser general, de un puesto o tarea mas no está implícito formalmente en ella.  Dificultad de objetivación, no presentan unidades de medidas objetivas, más que todo el recurso al cual recurrimos es la apreciación, observación o identificación subjetiva de la experiencia.  Afectan a los otros riesgos, el organismo humano, el trabajador, es una unidad funcional en la que todos los factores externos acaban afectando a la totalidad de la persona.  Tienen escasa cobertura legal, con respecto a temas de seguridad, salud e higiene en el trabajo son completamente normados de extremo a extremo por nuestra Constitución, mas no ocurre lo mismo cuando hablamos de factores de riesgo psicosocial, el tratamiento legal de estos factores se ha limitado a prohibiciones generales  Están moderados por otros factores, los factores psicosociales de riesgo afectan al trabajador a través de sus propias características contextuales y personales.  Dificultad de intervención, la gran mayoría de riesgos en una organización puede ser atacada de forma simple, más los riesgos psicosociales no presentan un manual, ni una solución técnica a la mano. PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES: EL ESTRÉS: Es una respuesta corporal no específica ante cualquier demanda que se le haga al organismo, esta respuesta es parte normal de la preparación del organismo para el enfrentamiento o para la huida. En el ámbito laboral es un factor que desencadena o libera efectos tanto físicos como psicológicos. Además de cambios en: la percepción, las respuestas emocionales y afectivas. TIPO DE ESTRÉS LABORAL.

a) El episódico: ocurre momentáneamente, es un estrés que no se posterga por mucho tiempo b) El crónico: se presenta varias veces o frecuentemente cuando un trabajador es sometido a un agente estresor de manera constante. FUENTES DEL ESTRÉS LABORAL. - Las condiciones físicas de trabajo: - La distribución temporal del trabajo y la velocidad a la que se completa - La demanda o carga de trabajo y la sobrecarga - Las relaciones sociales en el trabajo -falta de comunicación o el apoyo del superior o supervisor: - Frente a la estructura de la organización, SINTOMAS DEL ESTRÉS LABORAL: 1. A nivel cognitivo-subjetivo: Preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos. 2. A nivel fisiológico: Sudoración, tensión muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en el estómago. 3. A nivel motor u observable: Evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora. LA VIOLENCIA Toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable mediante el cual una persona es agredida, amenazada, humillada o lesionada por otra en el ejercicio de su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma. Las consecuencias y daños resultantes de la violencia no física,  Amedrentamiento  Intimidación y hostigamiento colectivo ACOSO LABORAL Cuando otro empleado o su jefe se dedican a hostigarlo o incomodarlo repercutiendo así en la persona con una atormentarían de la mano con comentarios maliciosos. ACOSO SEXUAL: El hostigamiento o acoso sexual es una conducta negativa de connotación sexual que acontece en el lugar de trabajo, produce que la persona aquejada se sienta ofendida, humillada y/o intimidada, afectando derechos fundamentales. Los tipos de hostigamiento o acoso sexual se clasifican en:

a) b)

Chantaje sexual/hostigamiento sexual típico Acoso ambiental/hostigamiento sexual por ambiente hostil de trabajo

INSEGURIDAD CONTRACTUAL La inseguridad laboral podría definirse como una preocupación general acerca de la existencia del trabajo en el futuro, y también como una amenaza percibida de características de trabajo diferentes. FACTORES INTRALABORALES Se consideran condiciones intralaborales aquellas características del trabajo y de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo señalando cuatro dominios: DEMANDAS DE TRABAJO 1. Demandas cuantitativas: se relaciona con exigencias impuestas por el trabajo, relativo específicamente a la cantidad de tareas con respecto a los tiempos otorgados para su cumplimiento. 2. Demandas de carga mental: hace alusión a “las demandas de procesamiento cognitivo que implica la tarea y que involucran procesos mentales. 3. Demandas emocionales: son aquellos eventos del entorno laboral “que tienen el potencial de interferir con los sentimientos y emociones del trabajador” 4. Exigencias de responsabilidad del cargo: conjunto de obligaciones implícitas en el desempeño de un cargo, 5. Demandas ambientales y de esfuerzo físico: se refiere específicamente “a las condiciones del lugar de trabajo y a la carga física que involucran las actividades que se desarrollan 6. Demandas de la jornada de trabajo: las exigencias del tiempo laboral 7. Consistencia del rol: exigencias del colaborador en el desarrollo de sus labores específicas. 8. Influencia del ambiente laboral sobre el extra laboral: acerca de las responsabilidades generadas en el entorno laboral, que impactan la esfera familiar y social. CONTROL SOBRE EL TRABAJO 9. Control y autonomía sobre el trabajo: se refiere a la capacidad de decisión que tiene el colaborador en el entorno laboral, el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de trabajar, las pausas durante la jornada y los tiempos de descanso

10. Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas: Se evidencia como riesgo cuando el trabajo impide al individuo adquirir, aplicar o desarrollar conocimientos y habilidades, o se asignan tareas para las cuales el trabajador no se encuentra calificado 11. Participación y manejo del cambio: Cuando la información no cumple los parámetros para clarificar cambios institucionales, los colaboradores no tienen cabida en estos procesos y los cambios van en detrimento de la realización del trabajo. 12. Claridad de rol: Cuando la información suministrada no es coherente con lo que se espera que el colaborador aporte. 13. Capacitación: Cuando este componente es limitado o inexistente, o no responde a las necesidades reales. LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO 14. Características del liderazgo: La gestión de los líderes va en contravía de la optimización de procesos, el jefe presenta falencia en comunicación, y deficiente apoyo social por parte de las figuras de mando. 15. Relaciones sociales en el trabajo: Cuando existen dificultades que impactan negativamente en los determinantes establecidos. 16. Retroalimentación del desempeño: Cuando la comunicación al respecto resulta inexistente, poco clara, inoportuna o es inútil 17. Relación con los colaboradores (subordinados): Cuando la gestión de los colaboradores atenta contra la optimización de procesos, cuando existen falencias en la comunicación y en las relaciones basadas en el respeto, y hay un deficiente apoyo social por parte de los colaboradores. RECOMPENSA De igual forma, existen diversas maneras de retribuir al colaborador, tal como: la financiera, de estima y de posibilidades de promoción, seguridad, las posibilidades de educación, la satisfacción y la identificación con el trabajo y con la organización 18. Reconocimiento y compensación: Se percibe como riesgo al momento que los reconocimientos otorgados no corresponden con los esfuerzos y logros, o se realizan de manera tardía. 19. Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza: con respecto al sentimiento de orgullo y a la percepción de estabilidad laboral que experimenta un individuo por estar vinculado a una organización el problema radica cuando este es deficiente o inexistente.

FACTORES PSICOSOCIALES EXTRA LABORALES Se considera a los aspectos que giran alrededor del trabajador como el familiar, social y económico. A su vez, también se toman en cuenta el lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del individuo. 

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Tiempo Fuera Del Trabajo: es el lapso en el cual el trabajador se dedica a realizar otro tipo de actividades. Se puede considerar un agente de riesgo cuando el tiempo del trabajo es muy reducido lo cual no le permite tomar un descanso adecuado al trabajador. Relaciones Familiares: son las interacciones del trabajador con los miembros de su familia, los cuales tienen que darle el máximo apoyo Se puede considerar un indicador de riesgo cuando la relación familiar es conflictiva y/o agresiva podrían ser: Comunicación Y Relaciones Interpersonales: interacción del trabajador con amigos y personas allegadas El comportamiento de la persona se ve afectado por el entorno, también la integración de la persona con el mundo cotidiano y laboral le permite el crecimiento en su cultura. Situación económica del grupo familiar: es un factor determinante, ya que este cubre necesidades dentro de la familia. Cuando el estado económico del trabajador es insuficiente, se puede considerar indicadores de riesgo Características de la vivienda y de su entorno: Se puede convertir en un factor de riesgo si el lugar en donde vive el trabajador es inseguro, y puede correr peligro el trabajador y su familia, Desplazamiento vivienda trabajo vivienda: Se puede considerar un factor de riesgos cuando las distancias son muy extensos y el transporte es muy incómodo. Influencia del entorno extra laboral en el trabajo: La influencia del entorno extra laboral en el trabajo se constituye en fuente de riesgo psicosocial cuando: Las situaciones de la vida familiar o personal del trabajador afectan su bienestar,