7. EL EMPLEO ACTUAL DE LOS EGRESADOS La tasa de ocupación actual de los egresados de la UVM (68.% del total de la muestra), se puede considerar menor que las de otras IES, pero muestra una mejora en comparación con su tasa de ocupación inicial. La situación laboral de los egresados reúne condiciones favorables en cuanto a contratación, pero los ingresos son medianos e insatisfactorios para la mayoría de los egresados. Los empleadores tienen expectativas de contratación de profesionales importantes en número para las carreras económico-administrativas. Mas la saturación ya se observa en las dificultades para emplearse de los profesionales de las carreras tradicionales, en parte porque crece la contratación de “técnicos profesionales, que o desplazan o desvalorizan los sueldos de los profesionales contratados. La UVM y sus egresados viven el desafío de mejorar integralmente la formación profesional, conseguir vínculos con las empresas y los organismos sociales que sí están desarrollando cambios o que sienten la necesidad de superar sus rezagos. Junto a esos desafíos, la UVM han logrado apreciables condiciones de pertinencia en cuanto a que la mayoría de sus egresados trabaja en actividades con alta coincidencia con sus estudios, lo hace con un buen desempeño en términos de productividad, calidad y responsabilidad. La insatisfacción de los egresados acerca de su formación se centran en aspectos de conocimientos actualizados, capacidad para resolver problemas y atender a los problemas de relevancia social. Los empleadores potenciales mencionan como las carreras de las que más profesionales ocupan a las económico-administrativas. Ellas forman la columna vertebral de sus negocios por la predominancia del sector terciario de la economía en el mercado laboral de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México. No obstante, se diferencia la situación entre las carrera tradicionales y las nuevas, pero ambas sufren diversas manifestaciones de la saturación de oferta de profesionales. En las empresas encuestadas trabajan 47 mil 364 profesionales de diversas disciplinas. De ellos 43 mil 904 son profesionales de las carreras que ofrece la UVM en la Fase II del MES XXI, de estas carreras, más de 27 mil profesionistas son de Derecho (37.20%), Administración (14.07%) y Contaduría Pública (11.10%), juntas representan el 62.37% De las carreras que no están contempladas en la Fase II y que mencionaron los empleadores son:
-
Ingeniería Química 0.40% Químico Farmacéutico Biólogo 0.03% Medicina 1.87%
Estas licenciaturas las ofrece la UVM (Campus Querétaro) Acerca de las carreras que no imparte la UVM, destacan significativamente tres: Trabajo Social con el 42.11%, Ingeniería en Alimentos con 20.66% e Ingeniería Industrial con 18.02%, mismas que en su conjunto engloban el 80.79% de esta submuestra, las otras carreras son menos significativas en términos de porcentaje. Los empleadores indicaron en la encuesta que las tres carreras de licenciatura que más ocupan dentro del personal del sus empresas son: Primera carrera más mencionada: Licenciatura en Administración: mencionada en 182 empresas de la muestra de carreras mencionadas. Se demandan más administradores en las medianas y grandes empresas (65% de los que mencionaron esa carrera). Esa ocupación como es lógico se realiza en los sectores comercial y de servicios, triplicando la demanda de administradores que se hace en industrias, transportes y comunicaciones. Segunda carrera mencionada: Licenciatura en Contaduría Pública con 143 empresas, esta carrera se distribuye en fuentes de ocupación de pequeñas, medianas y grandes empresas. Predominan en los servicios comunitarios y sociales (de la administración pública) y en el comercio. Llama la atención que los empleadores de los sectores extractivo y de electricidad sólo mencionen una vez a las dos carreras. Si bien esos giros mencionan a Sistemas de Computación Administrativa, Economía e Ingeniería en Sistemas. La tercera carrera mas mencionada: Licenciatura en Derecho, 94 empleadores la mencionan. Esos empleadores de abogados se concentran en un 92% en los sectores de servicios financieros, inmobiliarios y servicios profesionales y de servicios comunales, sociales y personales. Además, se ocupan en micro empresas (despachos o servicios personales) y en las grandes empresas (principalmente las instituciones del sector público). Las 10 carreras más mencionadas por los empleadores, como carreras de las que provienen los profesionales contratados en sus
empresas, de 363 empresas entrevistadas, después de la tercera, la cuarta carrera ( Ingeniería en Sistemas) es la que todavía tiene un porcentaje significativo, a pesar de haber sido mencionada por 65 empleadores, apenas la tercera parte de la mención que se hace de la licenciatura en Administración. La quinta (Mercadotecnia) solo alcanza ser mencionada por 38 empresas, la sexta (Ciencias de la Comunicación) por 34 y ya casi sin significación 30 mencionan a la licenciatura en Economía y en los lugares octavo, noveno y décimo se menciona 29 veces a Sistemas de Computación Administrativa y a Psicología. GRÁFICA 7.1 Carreras que con mayor frecuencia demandan los empleadores CARRERAS CON MAYOR DEMANDA
50.1
50.0
39.4
40.0
25.9
30.0
10.5
9.4
8.3
8.0
8.0
Ciencias de la Comunicación
Economía
Sis. Comp. Adva.
Psicología
17.9
20.0
meradotecnia
PORCENTAJES
60.0
10.0 Ingeniería en Sistemas
Derecho
Contaduría Pública
Administración
0.0
CARRERAS
Es lógico encontrar esta estructura del empleo de profesionales, pero origina confusión, pues si bien expresa la columna vertebral de la gestión de cualquier empresa, pudiera ser esta la tradicional columna administrativo-contable-jurídica o bien tratarse de la más moderna que incluye la aplicación de la informática a la administración, el procesamiento de datos, los diagnósticos económicos y de mercado y finalmente la que se vincula con la comunicación o la psicología (aunque por lo visto, se trata de psicólogos vinculados a la selección y control de personal).
En cambio, las carreras que registraron un bajo nivel de ocupación por las empresas (aunque es más preciso decir que se trata de las menos mencionadas por los empleadores) son: -
-
-
Ingeniería en telecomunicaciones (en el momento sólo habían egresado 34 licenciados de esa carrera dentro de la Fase Ii del MES XXI en la zona metropolitana e la Ciudad de México). Sólo obtuvo 4 menciones, como era de esperarse 3 de ellas en grandes empresas vinculada s las ramas de comunicaciones del sector siete de la economía. La licenciatura en Relaciones Internacionales sólo en 5 casos se mencionan y lo hacen micro empresas (despachos) y grandes empresas. La licenciatura en Relaciones Públicas, el mayor número de menciones se aglutinan en las pequeñas empresas (4 de 6), seguramente en agencias y despachos vinculados a publicidad y mercadotecnia.
No obstante, esta información debe matizarse, pues las tres opciones de respuesta que se dieron a los empleadores eliminan posibilidades de mención a carreras poco conocidas. Además, para este momento del estudio, las carreras que tenían menos de 50 egresados según datos disponibles de la UVM eran: Arquitectura, 29 egresados y 13 veces la mencionaron; Ingeniería Electrónica: 37 egresados y 16 menciones; Ingeniería Mecánica: 40 egresados y 26 menciones (obviamente en la industria); Ingeniería Civil con 24 egresados y mencionada por 18 empleadores (aunque principalmente de servicios comunales, propios de las instituciones de gobierno; la ya mencionada Ingeniería en Telecomunicaciones con 35 egresados en la UVM, de los cuales sólo 4 trabajan y fue mencionada 11 veces; Relaciones Industriales con 52 egresados en total de la UVM y sólo 9 veces mencionada, predominantemente en comunicaciones; Relaciones Públicas con 40 egresados y solo 6 menciones; Economía sólo 35 egresados en la UVM en esta región y 30 menciones; y Ciencias de la Educación con solo 27 egresados y 13 veces mencionada por empleadores. Esto quiere decir que si hay más posibilidades de empleo para otras carreras diferentes a las que una inmediata respuesta no tiene suficientes menciones. Sin embargo la tendencia principal ha sido la observada en el mercado y por las IES. De ello ha derivado un proceso de saturación en la
matrícula de las áreas económico-administrativas y de sociales en sus carreras más tradicionales; y por el otro lado, un proceso de saturación en el mercado que se encamina a la depreciación de las credenciales y títulos de licenciatura en el que cabe también una desprofesionalización de los puestos administrativos y contables. Hay que destacar que el 66% de los empleadores además de contratar profesionistas de nivel superior, se encuentran dispuestos a contratar técnicos profesionales que estudian “carreras cortas”. Este hecho desafía aún más a las licenciaturas y a sus egresados: los niveles de salarios tienden al “aplanamiento” y las condiciones de contratación y de trabajo tienden a precarizarse en cuanto a prestaciones y estímulos. Cuadro 7.1 Requerimiento de las empresas de técnicos profesionales Requiere la empresa de Técnicos Profesionales Empresas que no requieren de técnicos profesionales Empresas que sí podrían requerir de técnicos profesionales Total de empleadores que contestaron
Casos
Porcentajes
122
34
239
66
361
100
Gráfica 7.2 Empleadores que requieren de Técnicos Profesionales EMPLEADORES QUE REQUIEREN DE TECNICOS PROFESIONALES
34%
66%
No requieren de técnicos profesionales Si requiere de tecnicos profesionales
Los empleadores que requieren técnicos profesionales los ocupan predominantemente en áreas operativas y de producción, administración y atención directa del cliente; esta situación puede desplazar a profesionistas de nivel superior particularmente a los que carezcan de experiencia en la resolución de problemas prácticos en esas áreas. La contratación de un mayor número de profesionales impactaría directamente a las carreras del departamento de tecnociencias, si no elevan la formación práctica profesional, vinculándose a la problemática técnica de la empresa. Además influiría sobrecargando la competencia por un empleo entre los egresados de las carreras económico-administrativas. Las expectativas de contratación de los empleadores para los próximos años alcanzan un promedio anual de21 profesionales, si bien es alto ese promedio, también es incierto por las expectativas de cambios sexenal en la administración pública. En los cuadros 7.2 a y 7.2b puede observarse que los empleadores dicen que proyectan contratar actualmente a un promedio de 63.8 profesionales en los próximos 3 años. Es decir, a 21 profesionales contratados por año, si se discrimina de la muestra la respuesta de grandes empleadores como el IMSS y el IFE-DF Cuadro 7.2.a Demanda de profesionales en los próximos tres años Empresa 363
Contratación Promedio 71050 195.73
65 profesionales contratados por año Promedio considerando al IMSS y el IFE D.F.; instituciones que entre ambas suman un total de 48 mil contrataciones en los próximos 3 años.
Cuadro 7.2.b Empresa 361
Contratación Promedio 23065 63.89
21 profesionales contratados por año Muestra sin considerar al IMSS y el IFE D.F.
Estos datos parecerían altos, pero se debe considerar que en la muestra la mayoría de las empresas son medianas y grandes (53.99%), las cuales requieren personal calificado para sus proyectos de crecimiento. Otro aspecto a considerar es que la encuesta se levantó a finales del sexenio presidencial, por lo que las expectativas de ocupación son inciertas en el sector público, en particular en las instituciones del sector central de la administración pública. Por otro lado, al hacer una comparación entre la demanda de profesionales de licenciatura que demandan 361 empresas y el número de técnicos profesionales que 239 empleadores afirmaron que sí contratarían en los próximos 3 años obtenemos: Cuadro 7.3. profesionales encuestados
Empleados potenciales Técnico profesional* Profesional nivel superior*
Demanda proyectada para los próximos 3 años de y de técnicos profesionales por los empleadores
Demanda en los próximos Promedio 3 No. empresas 3 años años 239 10522 44
Promedio por año 14
361
21
23065
63
*No se considera al IMSS ni al IFE que proyectan contratar 10522 gentes, es decir un promedio de 14 por año, que aunque es menor que el número de profesionistas resulta un dato importante.
En principio lo que puede estar sucediendo es que las empresas tengan la expectativa que los profesionales asociados o técnico profesionales puedan cubrir una parte de la demanda de profesionales de licenciatura. En relación al tamaño de las empresas y a sector económico al que pertenecen los empleadores de egresados de licenciatura. Ver cuadro 7.4
Cuadro 7.4. Demanda de profesionales por tamaño de las empresas relacionado con el sector económico
Microempresa Sectores
Profesionistas
%
Sector 2
Total por sector
Mediana y Grande
Pequeña Profesionistas
%
Profesionistas
%
%
1
0.06
140
0.66
141
0.61
Sector 3
3
0.99
125
7.99
2287
10.80
2415
10.48
Sector 4
0
0
3
0.19
107
0.51
110
0.48
Sector 5
0
0
6
0.38
0
0.00
6
0.03
Sector 6
36
11.88
677
43.26
3509
16.57
4222
18.32
Sector 7
14
4.62
17
1.09
1228
5.80
1259
5.46
Sector 8
214
70.63
427
27.28
5893
27.82
6534
28.35
Sector 9*
36
11.88
309
19.74
8018
37.85
8363
36.28
TOTAL
303
100.00 1565
100.00
21182
100.00
23050
100.00
*En este sector no se encuentran considerados el IFE D.F y el IMSS
Clave de sector Sector 1 Agricultura, ganadería, caza, pesca, siilvicultura, y servicios para la agricultura y ganadería Sector 2 Minería y extracción del petróleo Sector 3 Industrias manufactureras Sector 4 Electricidad, gas y agua Sector 5 Construcción Sector 6 Comercio, restaurantes y hoteles Sector 7 Transporte, almacenamiento, comunicaciones y agencias de viaje Sector 8 Servicios financieros, inmobiliarios, alquiler de bienes muebles y servicios profesionales Sector 9 Servicios comunales, sociales y personales
•
De los 303 profesionales que proyectan contratar las microempresas para los próximos 3 años, la mayor parte se concentra en el sector económico de Servicios Financieros con un 70.63%. Este alto porcentaje seguramente se debe a que en este sector se encuentra el subsector de servicios profesionales, técnicos y especializados, donde se incluyen, los pequeños despachos que en buen número aparecían en la muestra.
•
En el Sector Comercio (6) se concentra casi la mitad de la demanda de profesionistas proyectada (43.26%) por la pequeña empresa encuestada.
•
Las empresas medianas y grandes distribuyen su mayor demanda de profesionales entre los Sectores 8 y 9 (Servicios Financieros y Servicios Comunales). El segundo de ellos, al incluir la administración pública, se caracteriza por requerir fundamentalmente profesionales del área económico-administrativa. Por lo que respecta al primero, además de las profesiones del área económico-administrativa es importante la demanda de profesionales de carreras vinculadas a la informática y la comunicación.
•
Ahora bien los 3 sectores económicos en los que se concentra la mayor demanda futura del 82.95% de profesionales son:
El sector 9 (Servicios Comunales, Sociales y Personales) con un 36.28% El sector 8 (Servicios Financieros) con un 28. 35% Sector 6 (Comercio) con un 18.32% •
Como era de esperarse la mayor demanda de profesionistas se encuentra en las empresas más grandes. También es importante indicar que en el Sector económico 8 (Servicios Financieros y Profesionales), las micro y pequeñas empresas tienen una presencia bastante significativa como empleadores potenciales de profesionistas. Aquí se incluyen muchos despachos y organismos de consultoría a pequeñas y microempresas.
Al relacionar los datos anteriores con la demanda de técnicos profesionistas en los cuadros 7.5.a, se observa que los sectores en los que se concentran el mayor número de contrataciones pertenecen al sector de Servicios Comunales: el 17.55 de empleados contratados son técnicos profesionistas, mientras que el 82.45% son profesionistas. Cuadro 7.5.a Demanda de técnicos profesionales y de profesionistas por sector económico
Técnicos Profesionales GIRO
No Casos
SI
NO
Demanda Téc.Prof
%
No Casos
Demanda de Profesionistas
%
Demanda total
No Casos
2
3
1
2
0
0
141
100
141
3
39
30
9
1072
30.74
2415
69.26
3487
4
3
2
1
31
21.99
110
78.01
141
5
1
1
0
6
50
6
50
12
6
67
50
17
1539
26.71
4222
73.29
5761
7
27
23
4
833
39.82
1259
60.18
2092
8
93
56
37
2135
24.63
6534
75.37
8669
9
128
74
54
4906
17.55
23050
82.45
27956
361
237
124
10522
21.80
37737
78.20
48259
Muestra sin considerar al IMSS e IFE D.F, en el sector 9 Clave de sector Sector 1 Agricultura, ganadería, caza, pesca, silvicultura, y servicios para la agricultura y ganadería Sector 2 Minería y extracción del petróleo Sector 3 Industrias manufactureras Sector 4 Electricidad, gas y agua Sector 5 Construcción Sector 6 Comercio, restaurantes y hoteles Sector 7 Transporte, almacenamiento, comunicaciones y agencias de viaje Sector 8 Servicios financieros, inmobiliarios, alquiler de bienes muebles y servicios profesionales Sector 9 Servicios comunales, sociales y personales
Otro sector que requiere un importante número de técnicos profesionistas es el 8 (Servicios Financieros) ya que una cuarta parte (24.63%) de gente con estudios superiores por contratar son técnicos profesionistas y un 75% profesionistas. Un caso interesante se da en el sector 5 (Construcción) el cual requiere igual número de técnicos profesionistas y de profesionistas con licenciatura (6 en ambos casos), hecho que nos habla de la creciente competencia que hay entre la gente dedicada a esta área, primordialmente a profesionistas de las carreras de Arquitectura e Ingeniería Civil. En el sector Industrial, uno de cada tres personas con escolaridad superior que los empleadores proyectan contratar sería un técnico profesional y las 2 restantes serían egresados de licenciatura. En términos de tamaño, los mayores requerimientos de personal según el cuadro 7.5b nuevamente se concentran en las medianas y grandes empresas (avanzadas).
Cuadro 7.5.b Demanda de técnicos profesionales y de profesionistas por tamaño de la empresa Técnicos Profesionales Tamaño Próximos 3 años Rezagadas 2611 Avanzadas 7911 Total 10522
Profesionistas Próximos 3 Por año X año años 870 1868 622 2637 21183 7060 3507 23051 7683
Sin embargo un hecho relevante es que en la micro-pequeña empresa, (rezagadas) requieren un mayor número de técnicos profesionales: 2 mil 611; mientras que sólo 1,868 profesionistas para los próximos 3 años. Esto nos muestra la gran aceptación que están teniendo estos técnicos profesionales. Pero debe cuestionarse el nivel de ingresos y condiciones laborales que ofrecen los empleadores como razón primordial para contratar técnicos profesionales. Los pequeños empleadores prefieren ahorros en los costos en lugar de resolver con cuadros calificados sus rezagos técnicos. Al analizar cuántos empleados hay aproximadamente en la empresa o institución en la que trabaja se obtiene en el cuadro 7.5c Cuadro 7.5c Carrera y número de empleados en donde trabaja actualmente el egresado Carrera Hasta 15 Arquitectura 5 Diseño Gráfico 4 Ing. Producción Ing. Electrónica Ing. Mecánica 1 Ing. Civil 1 Ing. Telecomunicaciones Ing. Sistemas 7 Sist. Comp. Admva. 3 Contaduría pública 2 Finanzas Administración 6
Entre 16 Entre 101 Más de y 100 y 250 250 6 1
6 3 5 14
1 1 6 1
2 1 1 1
1 8 10 9 1 12
Total general 5 11 2 6 2 1
% 2.05 4.51 0.82 2.46 0.82 0.41
1 21 18 17 2 33
0.41 8.61 7.38 6.97 0.82 13.52
Admon. Empr. Tur. Relaciones Industriales Mercadotecnía Relaciones Públicas Economía Comercio Internacional Psicología Ciencias de la Educación Derecho Comunicación Relaciones Internacionales Total %
2
4
1 4 1
2 7 3
1 2 2
8
14
5.74
2 10 5 1
6 23 11 1
2.46 9.43 4.51 0.41
4 12
1.64 4.92
4 23 18
1.64 9.43 7.38
9 244
3.69
4
4
4 4
3 12 3
1 3 5
4
8 6
1 60 24.59
3 67 27.46
1 15 6.15
4 102 41.80
100
De los 244 egresados que se encuentran trabajando actualmente, el 41.8% lo hace en grandes empresas con más de 250 empleados, mientras que la micro y pequeña empresa (24% y 27% respectivamente) aglutinan entre ambas, poco más de la mitad (52%) de egresados ocupados. Al relacionar la ocupación por tamaño de la empresa y carrera obtenemos: Tamaño Microempresa Pequeña Mediana y grande
Primera carrera Derecho Administración Administración
Segunda carrera Ingeniería en Sistemas Mercadotecnia Sistemas de computación y Mercadotecnia
Nuevamente aparecen carreras de alta demanda. El caso de Derecho se explica por la marcada tendencia de los profesionales de esta carrera a trabajar de manera independiente o bien a emplearse en pequeños despachos. La tasa de ocupación de los egresados permite que casi 7 de cada 10 estén empleados con salarios medios y altos, que si bien son menores a los de sus familiares, les permiten competir en un mercado laboral que tiende a la saturación, especialmente para carreras económico administrativas y sociales “tradicionales”
Cuadro 7.6 Tasas de ocupación actual por Departamentos de la UVM
Departamento Arte y Humanidades Tecnociencias Ciencias EconómicoAdministrativas Ciencias Sociales Total
Egresados Tasa de que ocupación trabajan 16 76.2 50 65 40 70
Total egresados en la muestra 21 77 153
68 244
105 356
64.7 68.53
Al pasar a enfocar la pertinencia desde el lado de los egresados, según el cuadro 7.6, casi 7 de cada 10 egresados captados en la muestra trabajan actualmente. En datos globales de la UVM de junio del 2000 sólo el 45.5% trabajaba en ese momento (ni la mitad de los egresados), situación que puede deberse a la escasa confianza en los datos que por plantel se obtuvieron para indicar cuantos egresados tenían trabajo. Esto se comprobó en el momento de las citas para la encuesta de pertinencia en julio y agosto de ese año. La base de datos de la Dirección de Egresados carecía de precisión sobre el aspecto laboral. Al volver a los datos de esta muestra, la ocupación mayor de egresados se da en los de las carreras de Ciencias EconómicoAdministrativas, sólo en razón de que tienen mayor proporción dentro de la muestra y porque en ese Departamento se encuentran carreras de alta demanda como Administración, Mercadotecnia y Contaduría. Sin embargo, en el cuadro 7.6 aparece con una mejor tasa de ocupación los egresados de Arquitectura y Diseño que integran el Departamento de Arte y Humanidades. Pero que son carreras con escaso número de egresados. Por otro lado, al observar cuáles son las carreras donde hay mayor porcentaje de egresados sin trabajo se encuentra una situación curiosa: las carreras con menor tasa de ocupación actual son:
-
-
-
-
Sistemas de Computación Administrativa con el 55.5% de los egresados sin trabajo correspondiente al Departamento de Tecnociencias y con el 45.45% de los egresados de esa carrera captados en la muestra. Mercadotecnia con el 27.9% de los egresados sin trabajo del Departamento de Ciencias Económico-Administrativas y con el 35.3% de los egresados de esa carrera, lo cual es mejor que el promedio de desocupación de los egresados de la muestra (37%). Derecho con el 37.13% del total de los egresados sin trabajo del Departamento de Ciencias Sociales y el 34.2% de los egresados de Derecho encuestados. Y Relaciones Internacionales con el 27% de los egresados sin trabajo también del Departamento de Ciencias Sociales, pero con el 52.63% de los egresados de esa carrera.
Lo que llama la atención es que a excepción de una carrera con escasa demanda de profesionales como Relaciones Internacionales, los otros casos con baja tasa de ocupación corresponden a carreras con alta demanda laboral. En los análisis de oferta y demanda laboral se sostiene que en esas carreras, especialmente Derecho, la demanda de profesionales no supera al explosivo crecimiento de la matrícula y de los egresados (la oferta) de las IES. Cuando esto es así, los egresados prefieren no trabajar, pues las escasas ofertas de trabajo no son atractivas en términos de ingreso o de puestos a ocupar. Al respecto del ingreso actual para los egresados de esas carreras que sí trabajan se encuentra que éstos oscilan entre los niveles medio y altos: entre 5 y 8 salarios mínimos mensuales y entre 8.1 y más. Si bien en Mercadotecnia y Derecho los ingresos medios y altos, tienden un poco a la baja, al haber un buen porcentaje en los grupos de ingresos de 3.1 a 5 salarios mínimos mensuales. Para confirmar, si los ingresos que ofrece el mercado a esos egresados son poco atractivos, se puede ver si se debe a que los egresados de esas carreras pertenecen a familias de ingresos altos que hicieron “poco honroso” ocuparse por el salario que les ofrecen en el mercado laboral.
Cuadro 7.7.a Ingreso mensual nominal actual por rangos de salarios mínimos vigentes en el D.F. por Departamento
Departamentos Artes y Humanidades Tecnociencias Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales Total %
Rangos por salarios mínimos vigentes 3.1 a 5 5.1 a 8 9 4 11 20
No contestó 1 1
Hasta 3 2 2
2 1
9 19
39 14
40 23
20 11
5
32
73
87
47
2.05
13.11
29.92
35.66
19.26
8.1 y más 0 16
Al considerar que más de 10 salarios mínimos mensuales pudiera iniciar el grupo de ingresos de salarios medios y altos se tiene que entre los egresados que no trabajan de las carreras con baja tasa de ocupación, la relación de los ingresos ofrecidos en el mercado y la de los ingresos familiares es: ¾ Los ingresos familiares de los egresados de Sistemas de Computación son medios y altos (10.1 y más salarios mínimos mensuales) para el 5.5% de ellos. En cambio, para el sector de egresados sin trabajo de esa carrera, ese rango de ingresos lo tiene el 40%. En abierto contraste, el 76.5% de los egresados de esa licenciatura tienen ingresos medios y altos (incluso el 33% tiene salarios superiores a 8 salarios mínimos mensuales). No se puede considerar que en esta carrera sean las expectativas de un mejor salario las que lleven a los egresados a no trabajar. Queda en pie el supuesto de que hay una tendencia a la saturación en el mercado para estos profesionales. ¾ Por lo que se refiere a la carrera de Mercadotecnia se tiene que el 61.76% de sus egresados en la muestra pertenecen a familias con ingresos superiores a 10 salarios mínimos mensuales. De ellos los que están sin trabajo suman 58.3% del total de los pertenecientes a ese sector relativamente acomodado. Por ello, al ver que 59% de los egresados de esa carrera reciben ingresos de 5.1 salarios mínimos hacia arriba y casi la mitad de estos egresados logran salarios de 8.5 salarios mínimos mensuales o más, tampoco en este caso es tan fuerte la posible influencia de expectativas superiores de ingreso como para no dedicarse a ocupar un puesto en el mercado. ¾ Finalmente, entre los egresados de la carrera de Derecho que no trabajan un poco menos de la mitad (46.15%) tienen familias con
ingresos mensuales superiores a 10 salarios mínimos. Al ver el total de egresados de Derecho, el 44.73% pertenece a ese mismo grupo de ingresos familiares. Si a los abogados que trabajan el mercado les ofrece a 52% salarios medios y altos superiores a 5 salarios mínimos mensuales, entonces, la razón de que los abogados egresados de la UVM, según la muestra, no se debe a expectativas familiares, sino en mucho más probable que se refiera a la cultura profesional que sigue la costumbre de que algunos licenciados en derecho prefieran esperar a tener un despacho propio o asociado, antes que emplearse como asalariados. Es lo que se llama la idea de que Derecho es una de las profesiones independientes. Con todo, en los tres casos descritos a detalle, se encuentra el fenómeno crítico de la saturación (o si se quiere “la alta competencia”) que viven algunas carreras en el mercado de trabajo. No obstante, se puede decir que esa saturación, aún no incide de manera dramática en un abatimiento de sus ingresos. Aunque en Derecho, ya se empieza a percibir esa tendencia. Los niveles y puestos que ocupan actualmente los egresados de la UVM son operativos y con escaso margen de decisión sobre los procesos de producción y/o servicios en los que participan Gráfica 7.3 Nivel de ocupación de los egresados
NIVEL QUE OCUPAN LOS EGRESADOS 8%
6%
86% Propietario Trabajador independiente empleado
En la gráfica 7.3 se observa que los egresados que trabajan actualmente han conseguido ocupar niveles predominantemente de empleados: el 86%. Sólo el 7.8% son propietarios y apenas 5.7% son trabajadores independientes. Para responsabilizarse de esos niveles, los egresados ocupan puestos que en general son congruentes con su jerarquía: ♦ Los propietarios son, como es obvio, dueños o socios en su empresa (73.7%), los demás dicen ocupar puestos directivos o funcionar como profesional independiente (se trataría por ejemplo de propietarios de algún despacho que vende sus servicios profesionales). ♦ Los trabajadores independientes, se ocupan poco más de 3 de cada 10 como profesionales independientes, aunque al ofrecerse seguramente como asesores o analistas por tiempo u obra determinada asumen puestos inestables de empleados profesionales. ♦ De los egresados que ocupan ampliamente el nivel de empleados se concentran 71% en una variedad de puestos de trabajo que son
operativos. Casi el 10% en puestos directivos y el otro 9% en puestos de mando intermedio. Es significativo, en consecuencia, que al hablar los egresados de que ocupan niveles de “empleado”, aún en el caso de que ejerzan puestos con actividades de dirección y/o coordinación alta o intermedia, se consideran (todos) subordinados en sus empresas; es decir, limitados en aspectos de decisión y/o limitados por un contrato por tiempo definido. Se confirma que los recién egresados de la UVM acceden a puestos operativos con escaso margen de conducción de los procesos de producción o de servicios en los que participan. Con todo, su subordinación no de desmerece a la posible capacidad de los egresados para tomar decisiones, puesto que son muchas las empresas que se conducen de manera verticalista, en contra de lo que se pregona en estos tiempos de cambios tecnológicos y organizativos. Ver el capítulo 8 de este estudio. La forma de contratación de los egresados de la UVM que predomina es por tiempo indeterminado. Pero la tendencia de los empleadores es a aumentar las contrataciones por obra y tiempo determinados, así como los períodos de prueba. A pesar de ello los egresados de la UVM encuestados han logrado un buen margen de estabilidad en el empleo, pero con ingresos medianos. Este estudio consideró necesario enfocar la situación laboral de los egresados de licenciatura, también desde el lado de sus empleadores potenciales y reales. Las condiciones laborales: tipo de contratación, salario, prestaciones, jornada, movilidad horizontal y vertical dentro de las empresas son algunos de los factores a destacar en la situación de los profesionales recién egresados de licenciatura. Por eso al analizar primeramente el tipo de contratación que ofrecen las empresas a los recién egresados de licenciatura se encuentra Entre las condiciones laborales que ofrecen las empresas a los profesionales recién egresados están las formas de contratación. La información del cuadro 7.8 nos indica:
Cuadro 7.8 Formas de contratación de profesionales Contratación Determinada Indeterminada Ambas A prueba Total
No Casos 186 139 14 22 361
Porcentaje 51.52 38.50 3.88 6.09 100.00
*No se incluyen 2 casos en los cuales no se respondió a la presunta
• •
•
Que predomina la contratación por obra y tiempo determinado: es poco más del 50% de las empresas. Que la estabilidad en el empleo para recién egresados de licenciatura alcanza a ser una oportunidad para 2 de cada 5 profesionales contratados (38.5% del total ofrecen contratos indefinidos y 38.8% lo combinan con la contratación temporal). Que destaca el 6% de los empleadores que agregó que en sus empresas se aplica un periodo de prueba a los profesionales de reciente ingreso, después del cual optan por una contratación de alguno de los dos tipos.
Por lo que se refiere a los ingresos que perciben los recién egresados de licenciatura según sus empleadores, se concentran en el segmento de 3.1 a 5 salarios mínimos con un 50%, según sea la respuesta general de los empleadores o bien sea la respuesta particular de los empleadores reales de egresados de la UVM. Se observa en el cuadro del anexo B 9.1 que son muy escasos los profesionales de reciente ingreso que reciben más de 8 salarios mínimos (7.3% par el total de encuesta y sólo 1.4% en correlacionados). Esto a pesar de que las expectativas salariales de los egresados y sus familias sean mayores. Ahora bien, al hacer una comparación de los aspectos anteriormente mencionados (contratación e ingreso) con la versión de los egresados tenemos la siguiente información: Cuadro 7.9 Tipos de contratación según empleadores y egresados Tipo de
Indeterminada (por
contratación tiempo y obra) Empleadores* 139 Egresados** 170
% 42.7 75.2
Determinada 186 56
% 57.2 24.7
Total 325 226
* El 3.88% de los empleadores dijo tener ambas formas de contratación, 6.09% manifestó ponerlos a prueba y luego decidir y 2 casos no respondieron. ** Se consideraron los egresados que trabajan actualmente (2 casos no contestaron).
Del total de casos logrados en el cuadro se muestra muy claramente la discrepancia que existe entre el tipo de contratación que ofrecen los empleadores (57% por tiempo determinado y 42% por indeterminado) y el que dicen tener los egresados 875% dicen que es indeterminada y sólo el 24% determinada) Se puede considerar que la experiencia de los empleadores expresa mejor la realidad del mercado de trabajo: los egresados tratan de ocultar la condición de creciente contratación precaria para los trabajadores profesionales, en particular entre los que inician su trayectoria laboral. Por un lado, se ha modificado paulatinamente la idea de que el trabajador profesional es un “trabajador de confianza” en el doble sentido que se le dio a esa categoría sociocultural: el trabajador leal e incondicional a los lineamientos patronales, directivos o institucionales si se trata de organismos públicos o filantrópicos; el trabajador en el que se confía para que ejecute y colabore en el diseño de las políticas de la empresa, dándole estabilidad laboral, económica y prestigiando su imagen al distinguir su nivel del conjunto de los trabajadores no profesionales. Tal como lo muestran las respuestas de los empresarios, puede haber un proceso de contratación del tipo: Periodo de prueba
contrato por tiempo determinado
contrato por tiempo indeterminado
El cual oscilará en su duración, pero en cuyos dos primeras fases puede utilizarse por lo menos un año, en el que los productos o servicios son condiciones supervisadas o evaluadas antes de contratar de modo fijo. O bien, el proceso puede darse como una suma cargada de interrupciones del tipo: Contrato por tiempo determinado... etc.
contrato por tiempo determinado...
Sin que se presente la contratación final. Situación que tiende a tomar al profesional como prestador individual de servicios, pagados por honorarios. Sin duda, las respuestas de los egresados expresan su condición de contratación actual, ampliamente favorable a la estabilidad en su trabajo. Al analizar esa condición de contratación por carrera se puede observar que: -
-
Los pocos casos en los que crece la contratación por tiempo y obra determinada se presentan en Arquitectura, Ingeniería Mecánica, la de Ingeniería en Sistemas, Psicología, la de Ciencias de la Educación (con pocos casos en la muestra) y Ciencias de la Comunicación. Todas ellas son carreras con espacios específicos de ocupación para los cuales las empresas se muestran cautas en extender contratos por tiempo indefinido. Por el contrario, la enorme mayoría de egresados contratados por tiempo indeterminado se presentan en las carreras de: Ingeniería de Producción (aunque con muy pocos encuestados), la de Ingeniería civil, Ingeniería en Telecomunicaciones (no representativa por su escaso número en la muestra), Contaduría Pública, la de Finanzas, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Industriales y Economía (con muy escasos egresados en la muestra).
Si se discriminan las carreras con pocos casos, la situación relativamente es estable, como lo indican los egresados con empleo de las carreras de Contaduría Pública, Finanzas, Administración y Relaciones Industriales, debido a la ya mencionada cultura empresarial del trato al “trabajador de confianza”, en donde los valores de lealtad, honradez,
disponibilidad y responsabilidad tienen una marca especial sobre el perfil de las profesiones mencionadas. De permanecer esta tendencia que algunos estudios consideran “moderna y flexible” y otros “salvaje” y de desprofesionalización del trabajador profesional, los egresados, principalmente en su periodo inmediato al término de los estudios verán precarizadas sus condiciones y, si no están preparados en conocimientos, habilidades y valores para convertirse en emprendedores (o si sus condiciones socioeconómicas son difíciles) permanecerán en el mercado de trabajo oscilando entre puestos inestables, frustrando su trayectoria profesional. Pero también a las empresas, esta política de masificación de los contratos por obra y tiempo determinado está trayéndoles consecuencias que pueden reducirles sus ventajas en los costos: carecerán a la larga de proyección o prospectiva de sus recursos humanos, dependerán de servicios externos estratégicos que vinculen conocimiento con cambio tecnológico, organizativo o de gestión. Se puede decir que los egresados de la UVM y sus empleadores ya sufren estos signos de la corriente gerencial que empobrece el papel del trabajo profesional. Pero es cierto que esa tendencia está presente y convoca a las IES a preparar a sus estudiantes con un sentido prospectivo eficaz ante estos retos. Una de las formas que ya existe de moda en México es la que traslada este proceso de precarización de los profesionales que se logra mediante la profusión de despachos, pequeñas empresas proveedoras de insumos, servicios. Es decir, por una parte los procesos de subcontratación que las grandes empresas pueden hacer de micro y pequeños negocios, algunos de los cuales se especializan en servir a una marca, o a un proceso ajeno a las decisiones autónomas de esos pequeños empresarios. Esta es la “nueva” red que hace coexistir al más precario “trabajo a domicilio” de las empresas familiares” con las redes complejas de intercambio, innovación, soporte y difusión que acompaña a la producción flexible y globalizada. También conocida como “fábrica o empresa fractal.” Pero otro camino es más frecuente: el de relaciones públicas, familiares de poder que permite por la vía de recomendaciones, instalar en una mejor condición de contratación a los profesionales.¿Cuál de ellas es la que se desprende de una diferencia de más de 30% que muestran los
egresados de la UVM que trabajan frente a la afirmación más realista de los empleadores? Por el lado del ingreso mensual se observa: Cuadro 7.10 Ingreso de los recién egresados de licenciatura según empleadores y egresados Salario Empleadores* % Egresados** %
Hasta 3 56 17.18 25 10.4
3.1 a 5 162 49.7 81 33.7
5.1 a 8 84 25.7 87 36.2
8.1 y más 24 7.3 47 19.6
*37 casos perdidos porque no contestaron **4 casos perdidos porque no contestaron
Una vez más se muestra disparidad, ya que los empleadores aseguran pagarle más de 8 salarios mínimos mensuales sólo al 7.3% de sus trabajadores, mientras que el 19.6% de egresados dicen percibir ese ingreso. De hecho, en todos los casos los egresados afirman obtener un mayor ingreso, al supuestamente recibido; una causa probable de ello sería la inclusión de prestaciones y estímulos económicos en el salario nominal. Otra es la dificultad subjetiva de reconocer un salario menor al momento de la entrevista. La diferencia entre lo que afirman sobre el monto de ingresos, los egresados que trabajan (7 mil 390 pesos) y lo que dicen los empleadores (5 mil 350 pesos) es de 27% en promedio .
Empleadores Egresados
En pesos 5,352.91 7,397.42
Promedio mensual de ingresos en salarios mínimos del D.F. de egresados
Finalmente, esa diferente respuesta se repite en términos de los correlacionados (egresados y empleadores reales) Empleadores Egresados
$5,515.50 $7,805.00
Se puede observar que entre los promedios de ingresos en correlacionados, se da una diferencia de 2 mil 200 pesos que ya se ha comentado. Esto refleja la tradicional respuesta de los profesionales que tiende a elevar su posición social, mucho más si el entrevistado es también un recién egresado de otras IES. No obstante la diferencia entre ambas respuestas, los egresados estarían situados tendencialmente en el punto bajo de los ingresos medios que privan entre profesionales. Si a eso se agrega la estabilidad en el trabajo se puede concluir que la situación laboral de los egresados de la UVM es medianamente favorable y puede considerarse mejor a la de otras IES, ya que según varios estudios (Carlos Muñoz 1994; Giovanna Valenti, Carlota Guzmán; Silvie Didou, entre los destacados), la tasa de ocupación es un poco mayor a la de la UVM en la mayoría de las IES. De ellos, tomando el estudio citado de Carlos Muñoz Izquierdo, el ingreso promedio percibido por recién egresados (de 22 a 26 años) de diferentes universidades es como puede verse en el cuadro 7.11: Cuadro 7.11 Muestra de egresados de 22 a 26 años localizados a través del seguimiento, según el ingreso personal. (Porcentaje de rango de ingreso por Universidad)
Universidad UNAM
$476 2%
ITESM
$1429
$3573
$6000
$13815
Total
49%
37.3
11.8
12.7
3.6
46.4
46.4
3.6
27.4
2.3
21.6
UIA
1.1
9.2
33.3
54
UAM
4.5
45.5
39.4
10.6
16.4
55.7
35.2
9.1
21.9
UAEM
Fuente: Tomado del Cuadro 3.90,pag. 136 de Diferenciación Institucional de la Educación Superior y Mercados de Trabajo. ANUIES. México, 1996,. De donde resulta que los ingresos más bajos (hasta 1429 pesos) representan el 51% en la UNAM, el 3.6% en el ITESM; el 10.5% en la UIA; el 50% en la UAM y el 55.7% en la UAEM.
Los ingresos medios y altos, rangos con promedios de 3mil 573 a 6 mil pesos suman 49.1% de los recién egresados de la UNAM; el 92.8% del ITESM; el 87.3 de la UIA; el 50% de la UAM y el 44.3% en la UAEM. Los ingresos más altos que tienen promedios de 13 mil 815 pesos mensuales sólo aparecen en el 3.6% de la muestra del ITESM y en el 2.3% de la UIA. Si se compara la UVM con esas universidades salvándose la inflación con rangos salariales superiores a los indicados, en el estudio de Muñoz Izquierdo los resultados son: Del total 239 egresados que respondieron sobre su ingreso, el ingreso más bajo (hasta 3 salarios mínimos) alcanza al 13.38% en tanto está cerca del que manifiestan los de la UIA y mucho mejor que el numeroso grupo con es nivel de ingreso que presentan los de las universidades públicas (por arriba del 50%). Los ingresos medios y altos (o ingresos medios en una escala más simple que corresponden a los de 3.1 a 8 salarios mínimos) corresponden al 66.94% de los encuestados de la UVM, nuevamente un porcentaje intermedio al de los ingresos medios y altos de la UIA y la UAM. Finalmente el grupo de ingresos más altos (8.1 y más salarios mínimos) entre los egresados de la Universidad del Valle es del 19.66%; situación mucho mejor que los 3.6 y 2.3 por ciento que el ITESM y la UIA presentaron respectivamente en el estudio citado. Se debe suponer que no solo los egresados de la UVM sobrevaloran sus ingresos, por lo cual en conclusión se reafirma: en términos de ingreso los egresados de la UVM se ubican principalmente en un buen lugar dentro de las universidades particulares (el de ingresos medianos tendientes a los altos). En cuanto al tipo de contratación al comparar los egresados de la UVM con los de la UAM (Giovanna Valenti 1997) se obtiene: Tipo de contratación Tiempo indeterminado Obra determinada
Muestra UVM (%) 70.0 50.0
Muestra UAM (%) 59.3 17.4
Propietario Tiempo determinado
7.0 18.0
12.8 10.5
Lo cual, al tomar como “estable” la situación de los egresados que están contratados por tiempo indeterminado y los propietarios, la situación de contratación según los egresados es muy similar en ambas instituciones y la razón puede provenir de las condiciones estructurales del mercado laboral. Cuadro 7.12 Ingreso mensual en salarios mínimos Rangos de ingreso s.m.m. Hasta 3 De 3.1 a 5 De 5.1 a 8 De 8.1 y más Total contrato por tiempo indeterminado Total que trabajan
Contrato tiempo indefinido 14 55 60 38 167 244
Porcentajes 41.3% 58.7% 68.44
La relación entre la estabilidad en el empleo y el ingreso actual de los egresados indica según el cuadro 7.12: De los 167 egresados que han logrado estabilidad en su empleo debido a la contratación por tiempo indefinido la mayoría (58.7%) tiene un salario superior, en los rangos medios y altos de ingresos, tal y como ocurre con el total de los egresados que trabajan. Las carreras en las que mejor se representa esa combinación de estabilidad y buenos ingresos son: Ingeniería en Sistemas, Sistemas de Computación Administrativa, Administración, Relaciones Industriales, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Comercio Internacional, Derecho y Relaciones Internacionales. Es decir 9 de las 23 opciones de formación han logrado una relativa pertinencia de sus egresados con el mercado laboral. Las demás carreras no logran combinar esos dos aspectos medulares de la pertinencia vistos desde los egresados.
La antigüedad en el trabajo actual de los egresados de la UVM confirma un buen grado de estabilidad en el empleo, lo cual es uno de los méritos de los egresados que se insertan en el mercado laboral antes de concluir su licenciatura Cuadro 7.13 Antigüedad en el trabajo actual por rangos Carrera Hasta 6
7 a 12
13 a 24
más de 24
Arquitectura
1
2
1
1
Diseño Gráfico
3
2
6
1
1
Ing. Producción
1
Ing.Electrónica
4
Ing. Mecánica
1
1 1
Ing. Civil
1
Ing. Telecomunicaciones Ing. Sistemas
1 10
6
2
3
Total
%
5
2.05
11
4.51
2
0.82
6
2.46
2
0.82
1
0.41
1
0.41
21
8.61
Sist. Comp. Admva.
7
3
3
5
18
7.38
Contaduría pública
7
3
4
3
17
6.97
Finanzas
2
0.82
Administración
12
2 5
7
9
33
13.52
Admon. Empr. Tur.
7
2
4
1
14
5.74
Relaciones Industriales
3
1
2
6
2.46
5
Mercadotecnia
9
5
4
23
9.43
Relaciones Públicas
4
4
3
11
4.51
1
1
0.41
Comercio Internacional
1
2
1
4
1.64
Psicología
8
2
12
4.92
Ciencias de la Educación
2
2
4
1.64
Derecho
5
6
6
6
23
9.43
Comunicación
8
3
4
3
18
7.38 3.69
Economía
2
Relaciones Internacionales
4
1
1
3
9
Total
97
47
53
47
244
39.75
19.26
21.72
19.26
Porcentajes
100
♦ Del total de egresados que se encuentra trabajando más de la mitad es de reciente integración con hasta 1 año de antigüedad en su trabajo (59%). Total del que sobresale más de una tercera parte (39%) con antigüedad máxima de 6 meses. Esta es una situación lógica, pues la generación más antigua fechada en la encuesta es la de los egresados de 1998 y la más reciente es la egresada en el primer semestre del 2000.
♦ Una quinta parte (21%) tiene antigüedad media de 13 y hasta 24 meses, sólo el 19% tiene antigüedad de más de 2 años. Si se suma a los egresados con antigüedad de 6 meses a 2 años y más, forman un amplio 60% con una estabilidad en el trabajo, que significativa la buena aceptación que esos egresados lograron de sus empleadores. ♦ Vistos los egresados por sus carreras, se tiene que los de reciente inserción en su actual trabajo (con menos de 6 meses) son de Ingeniería en Sistemas, Sistemas de Computación Administrativa y Contaduría Pública (47.6%, 38.8% y 33.3% respectivamente del total de casos por carrera), sobresalen los egresados de Diseño Gráfico quienes poco menos de la mitad (45.5%) tienen una antigüedad de 18 meses y el resto (54.5%) hasta 15 meses. Para consultarse a detalle en los cuadros especiales de la base de datos de la encuesta a egresados. ♦ Una mayor antigüedad (más de dos años) en el trabajo por parte de egresados nos habla de una temprana inserción en el mercado laboral, tal es el caso de los egresados de Ciencias de la Educación y Administración (50% y 27.3% respectivamente). La mediana y alta coincidencia entre el trabajo que realizan y sus estudios muestra un avance en la pertinencia del egresado de la UVM ante el mercado laboral. Esto se refuerza al observar las actividades que desempeñan. En el siguiente cuadro se presentan los resultados globales de esta variable: Cuadro 7.14.a Coincidencia del trabajo con estudios profesionales
Valor Nula coincidencia Baja coincidencia Mediana coincidencia Total coincidencia Totales
Total casos 16 14 66 148 244
% 6,56 5,74 27,05 60,66 100,00
Tomando en cuenta sólo el total de los egresados que trabajan actualmente (244) encontramos 16 alejados totalmente de los estudios realizados, esto representa tan sólo un 6.5% del total, si se suman los a 14 que mencionaron baja coincidencia con su profesión, se tiene una cantidad menor a una quinta parte con nula o baja relación con a la licenciatura cursada por el egresado. Cambios significativos se observan en la columna de mediana coincidencia, al aumentar de 12.3% con la suma de nula/baja, a un 27.05% arrojado en mediana coincidencia. En razón a ello, los egresados se colocan en mayor medida en empleos con relación a la disciplina en la que se formaron, esto se refleja al revisar los datos de la columna de total coincidencia con la profesión-empleo, el cual representa un 60.66% del total de egresados que laboran. A manera de resumen podemos distinguir dos segmentos: el de una coincidencia nula/baja con 12.3% y otra de coincidencia mediana/total con 87.7%. Así, la profesión de los egresados tiene un grado alto de correspondencia con las actividades del empleo que realizan. Considerando las carreras más significativas en la columna de “total coincidencia”, encontramos que Ingeniería en Sistemas Administrativos, Administración y Derecho se insertan en un porcentaje alto por encima del promedio que manejan las demás carreras (ver cuadro siguiente). Cuadro 7.14b Coincidencia trabajo-profesión con carreras
Carrera Ingeniería en Sistemas Administrativos Administración Derecho
Trabajan 18
Total coincidencia profesión-empleo 11
33 25
22 20
Del cuadro anterior podemos reafirmar que las carreras de Derecho, Administración e Ingeniería en Sistemas de Computación Administrativos, se colocan en las de mayor inserción al campo laboral, con una mediana y total coincidencia profesión-empleo (ver gráficos 33.1, 33.2 y 33.3)
El caso contrario se presenta en Administración de Empresas Turísticas, en donde los entrevistados se dispersan en coincidencia del empleo y profesión, y de los 14 egresados que laboran 10 de ellos no tienen una total relación con su disciplina. Es importante observar que 174 de los egresados que trabajaban al concluir la licenciatura consideran que había relación entre su trabajo y su carrera (ver capítulo 5). Ahora bien, de los que trabajan en el momento actual, 214 de ellos cuenta con mediana o total coincidencia por lo que hubo un incremento del 82.19% a 87.7% entre la ocupación inicial y la actual.
Gráfico 7.14.a Coincidencia de trabajo actual (Sistemas de Computación Administrativa)
C O IN C ID EN C IA D E TR A BA JO A C TU A L (LIC . SISTEM A S D E C O M PU TA C IO N A D M IN ISTR A TIVA ) N ula 6%
Baja 11%
M edia 22%
total 61%
N ula
Baja
Gráfico 7.14b Coincidencia de trabajo actual (Administración)
M edia
total
COINCIDENCIA DE TRABAJO ACTUAL (LIC. ADMINISTRACION) Nula 6% Media 27%
total 67%
Nula
Media
total
Gráfica 7.14.c Coincidencia de trabajo actual (Derecho)
COINCIDENCIA DE TRABAJO ACTUAL (LICENCIATURA DERECHO)
Nula Baja 4% 4%
Media 12%
total 80%
Nula
Baja
Media
total
Desde el ángulo estrictamente del egresado, al relacionar la coincidencia de sus estudios con las dos principales actividades que mejor se vinculan con su profesión observamos que los egresados que tienen total coincidencia entre trabajo y estudio son los de las carreras de Derecho, Ingeniería en computación Administrativa y Diseño Gráfico, quienes realizan labores de asesoría, mantenimiento y producción respectivamente. De este modo, los 74 egresados correlacionados muestran un porcentaje de total coincidencia 59.42%, mientras que el 31.8% tienen mediana coincidencia y sólo el 7.2% y el 1.4% tienen baja y nula coincidencia respectivamente. (Para una consulta más profunda consultar base de datos). Al indicar los egresados cual es la segunda actividad principal que realizan se observa un ligero reacomodo que se refleja sobre todo en un incremento de nula coincidencia ( de 1 pasa a 4 casos) en las carreras de Ingeniería en Computación Administrativa; Ingeniería en Sistemas y Psicología. Las actividades principales que realizan los egresados en su trabajo actual, además de ser coincidentes con su carrera, permiten observar que en sus puestos operativos privan las actividades administrativas y de relaciones con clientes y proveedores. Según respuestas de egresados que actualmente se encuentran trabajando las tres principales actividades que realizan son: 1) 2) 3)
Asesoría especializada (13.8%) Administrativas (12.9%) Atención a clientes (8.29%)
(Puede observarse esas actividades a detalle en la base de datos de este estudio y en el anexo descriptivo). Sumadas representan poco más de una tercera parte del total (35%) desempeñándose en estas actividades, sin embargo, habría que hacer las siguientes consideraciones: 1.
Una buena parte del total de gente que realiza actividades de asesoría (prácticamente la mitad del porcentaje), son de la carrera
2.
3.
de Derecho quienes por obvias razones desempeñan esas funciones. Lo mismo sucede con los profesionales de Administración quienes en su mayoría (1 de cada 3) trabajan realizando las actividades de su área. La actividad de atención a clientes es muy solicitada en las medianas y grandes empresas que, a su vez, requieren profesionistas de las carreras de Administración, Relaciones Públicas, Mercadotecnia y Administración de Empresas Turísticas, quienes en buena parte se inclinaron por la mención de esa actividad.
Las actividades de mantenimiento, diagnóstico y dirección de obras fueron las menos mencionadas. Para la mayoría de los egresados, los aspectos que facilitaron la obtención de su empleo corresponden a su grado de autoestima reflejada en sus actitudes y en la demanda y reconocimiento de la carrera en el mercado laboral. La UVM sólo es tomada en cuenta como un factor implícito para conseguir empleo. Al preguntar a los egresados que actualmente se encuentran laborando sobre el grado de influencia de los siguientes factores: el prestigio de la institución en que estudió la carrera (UVM); la buena aceptación de la carrera en el mercado laboral; la coincidencia de la carrera con las necesidades de la empresa/institución; la experiencia laboral previa; la edad; el género; las responsabilidades familiares (por ejemplo, hijos, estar casado); las relaciones y recomendaciones; las actitudes y Otras; para la obtención de su empleo se observa (ver cuadros 36.A del anexo de informe descriptivo): a) Para más del 50% se le facilitó encontrar trabajo gracias a los siguientes aspectos: - Las actitudes del egresado (79%) - La coincidencia de la carrera con las necesidades de la empresa o institución (69%) - La buena aceptación de la carrera en el mercado laboral (56%) Estas opiniones prevalecieron sobre todo en las carreras de Administración, Derecho, Sistemas y Mercadotecnia; es decir, de las carreras consideradas de alta demanda. Por el contrario para las carreras de Comunicación y Psicología principalmente y con menor medida en
Derecho no sólo no influyó, sino que en ciertas ocasiones dificultó la obtención de empleo. Estos aspectos hacen relevante en primer lugar la formación de los egresados de la UVM en valores y actitudes, que los propios egresados han utilizado para obtener su empleo actual. Si se considera que una parte de ellos ascendieron en la empresa donde laboran y la mayoría tiene alguna antigüedad en el puesto, se confirma este aspecto de la formación ofrecida por la UVM ha sido aceptado y reconocido por los egresados. No obstante, “las actitudes” también incluyen la autoestima del egresado en la imagen y la condición socioeconómica del grupo al que pertenecen sus familias. Pero es relevante para la pertinencia los otros dos aspectos que dicen los egresados que influyeron para conseguir el empleo: en ellos va el prestigio y la demanda de las carreras. b) los factores que para muchos no influyeron son: -
La responsabilidad familiar (70% así lo consideran) El género (56%) La edad (46%)
En términos de responsabilidades familiares sobresalen sólo las carreras de Finanzas, Economía y Ciencias de la Comunicación, quienes en buen número consideran que no sólo influyó sino que este factor les facilitó la obtención de su empleo.
En cuestiones de género solo sobresalen los casos de las carreras del Departamento de Arte y Humanidades, quienes también experimentaron dificultades en este aspecto. El decir que no influyó el género habla bien de la mayoría de los empleadores, pero también de la autoestima de las egresadas . El factor edad muestra una mayor dispersión respecto a los casos anteriores, ya que aunque para muchos no influyó, para casi 3 de cada 10 les facilitó obtenerlo, comparado con un 19% que consideran que influyó poco tenemos en suma un porcentaje de egresados (47.3%) que si le dan cierta importancia. Las mayores dificultades a causa de la edad las presentaron en la carrera de Relaciones Públicas y Finanzas. Este aspecto coincide con las relaciones: edad-experiencia laboral-manejo de conocimientos e información que ya se analizaron en el capítulo 6. Los casos de mayor división del opiniones se presentan en los siguientes factores: -
Las relaciones y recomendaciones: para el 42% no influyó, mientras que para otro 42% les facilitó la obtención del empleo, y un 16.5% considera que influyó poco. Hay que observar que tenemos que suman 6 de cada 10 egresados con trabajo para los cuales las relaciones y recomendaciones fueron un aspecto que en mayor o menor medida les ayudaron a obtener empleo. Por lo que son solo 4 de cada 10 los que dicen que lograron colocarse completamente por méritos propios.
Entre los egresados que más reciben ayuda de familiares o conocidos se encuentran los de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Psicología, Arquitectura, Diseño Gráfico, etc.; es decir, las de menor demanda, lo cual es explicable. Para quienes no influyeron las relaciones y recomendaciones, se encuentran Ingeniería Electrónica, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Industriales, etc., (ver base de datos para mayor detalle). El prestigio de la institución que estudió la carrera: aunque la mayoría (35%) se inclinó porque no sólo influyó sino facilitó la tarea de
conseguir empleo, un porcentaje similar de casos (38%) le dan poca relevancia y sólo un 27% afirma no tuvo influencia. Para una gran parte de los egresados de las carreras de Arquitectura, Ingeniería Electrónica, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Públicas, etc. el prestigio de la universidad en la que cursaron sus estudios sí les facilitó la obtención de su actual empleo. Ahora, en términos de los egresados correlacionados en esta muestra, a una tercera parte le facilitó en la obtención de su empleo el ser egresados de la UVM. Aunque vale decir que el 48% considera que aunque no fue determinante si influyó un poco el prestigio de la institución, no así una cuarta parte (24.3%) de egresados considera que no tuvo la menor influencia haber estudiado en la institución.
Los egresados de las generaciones de la Fase II del MES XXI parecieran abordar su inserción y trayectoria laboral con un cierto alejamiento de lo que la UVM significa como institución aunque en sus actitudes y conocimientos adquiridos este implícita la labor institucional La experiencia laboral previa: una buena parte de egresados (43%) que contaban con experiencia laboral, afirman que ella les facilitó la obtención de su empleo. Otro 27% dicen que no influyó, mientras que para un 10% no sólo no influyó sino que les dificultó la tarea. Los casos más sobresalientes de esta última cuestión se dan en las carreras de Sistemas de Computación Administrativa, Mercadotecnia, Relaciones Públicas y Psicología. Esta situación confirma las dos tendencias que se contrastan en el problema de la experiencia laboral: un sector de empleadores sigue requiriendo experiencia o bien, evalúa en el examen y entrevista de selección de profesionales el grado de práctica profesional adquirido por el solicitante de empleo; por otro lado, los egresados sienten que les falta práctica y experiencia y deciden someterse a un empleo de baja calificación para hacer méritos e insertarse de manera temprana al empleo y aprender en él.
Los grados de exigencia que enfrentan los recién egresados en su trabajo actual colocan a las habilidades para la aplicación del conocimiento y al contar con conocimientos especializados como las bases para el buen desempeño de su quehacer. En esta fase de la evaluación del Modelo Educativo Siglo XXI de la UVM se ha puesto especial atención al análisis de aquellas exigencias laborales que enfrentan los egresados con base en la formación académica y profesional adquirida. Un aspecto central son los resultados de las encuestas aplicadas a los egresados que trabajan (244 en total) de las exigencias del trabajo en los siguientes aspectos: Cuadro 7.15 Grado de exigencia que enfrenta el recién egresado en su trabajo actual
Aspecto Conocimientos especializados Habilidad para trabajar en equipo Habilidad para la aplicación del conocimiento Habilidades para el manejo de paquetes computacionales Habilidad de dirección/coordinación a)
Grado de exigencia Ninguna Poca Moderada Mucha 2.45 8.2 25.4 63.9 3.7 8.2 24.2 63.9 2.8
7.4
22.9
66.8
6.5
12.7
25.9
54.9
4
10.24
29.5
56.1
Conocimientos especializados: al respecto en el cuadro 7.15 se observa que 64% de egresados consideran que es mucha la exigencia sobre conocimientos especializados en su trabajo actual. Otro 25.4% la considera como exigencia moderada. Al ver este aspecto por carrera, se observa que donde hay mucha exigencia de conocimientos especializados es en: Diseño Gráfico, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas, Sistemas de Computación Administrativa, Administración y Psicología.
La formación en esas carreras , tal vez a excepción de Administración, tiene que ofrecer preparación para un sector especial del mercado de trabajo. Además, para la formación continua tiene una demanda de egresados de esas carreras que buscarían recalificarse periódicamente, ante las exigencias provenientes de los cambios tecnológicos y de gestión en las empresas. b)
Habilidades para el manejo de paquetes computacionales: Sólo la mitad de los egresados sienten que tienen mucha exigencia de sus empleadores. Mientras que un 38.5% la consideran entre poca y moderada exigencia. Dado que hubo un 6.5% de los egresados que indican que no hay exigencias computacionales en su actual trabajo y, en tal caso destacan los de la carrera de Psicología, se puede suponer con algún grado de certeza que la mayoría de los egresados de la UVM se consideran preparados para las habilidades computacionales. Son los de Ingeniería de Sistemas, Sistemas de Computación Administrativa, Administración y Ciencias de la Comunicación los que observan un alto grado de exigencia en sus labores en ese aspecto. Esto sólo confirma la pertinencia que hay entre los estudios realizados y la ocupación entre la mayoría de los egresados de esas carreras.
c)
Habilidad para la aplicación del conocimiento: se observa en el cuadro 7.15 que 9 de 10 egresados consideran que esta es una exigencia moderada y alta en sus trabajos. Si bien son escasas las respuestas de “poca” o “ninguna” exigencia, en las carreras de Relaciones Internacionales, Relaciones Públicas, Ciencias de la Comunicación, alcanzan el 36.36, 22.22 y 16.66% respectivamente. Esto quiere decir que los egresados que así contestaron pudieran no estar realmente en actividades coincidentes con sus estudios, o bien que su puesto de trabajo es apenas de auxilio a tareas simples que no exigen aplicar sus conocimientos. Por el contrario, los egresados de Psicología, Derecho, Administración e Ingeniería en Sistemas responden más del 71%
que la habilidad para aplicar su conocimiento les es altamente exigida en sus labores. d)
Habilidad para trabajar en equipo: en el mismo cuadro se puede distinguir que esta forma de organización del trabajo es creciente en las empresas que exigen habilidades para participar, promover, debatir y analizar de parte de los profesionales. Si bien como será explicado en el capítulo 8, este cambio hacia la integración de los recursos humanos se aplica en cualquier tamaño de empresa, pero en las medianas y grandes toma connotaciones de mayor exigencia para los profesionales. Por ello, se comprende que 9 de cada 10 egresados hayan contestado que va de moderada a muy alta la exigencia de contar con habilidades para trabajar en colectivo. No obstante llama la atención que en Administración de Empresas Turísticas el 14.2% de los egresados diga que hay poca exigencia. Así también lo responden 16.6% de los egresados de Psicología y el 39.13% de los egresados de Derecho. En estos últimos casos se puede tratar de profesionales que trabajan por su cuenta (profesionales independientes) o que son dueños o socios de algún pequeño despacho o empresa.
e)
Habilidad de dirección/coordinación: las habilidades para dirigir, coordinar son altamente exigidas por apenas un poco más de la mitad de los empleadores, casi como ocurre con la exigencia de habilidades de paquetes computacionales. Es evidente que se trata de habilidades en las que debe ser pertinente el egresado que ocupa niveles de mando intermedio y alto, incluso en aspectos operativos. Por ello, visto de manera global, este resultado es congruente con el nivel de empleado operativo que ocupan los recién egresados de la UVM.
En el cuadro 7.15 se puede ver que con mucho realismo los egresados de Ciencias de la Educación contesta que para ellos si es una alta exigencia en sus favores, pues así sean empleados operativos, el desempeño de su profesión requiere habilidades directivas y de coordinación. Lo mismos indican los de Finanzas, si bien son pocos casos en la muestra, los egresados de esa carrera que trabajan.
En una posición que tiende a la alta exigencia en este tipo de habilidades están los egresados de Mercadotecnia: el 74%. Se puede concluir sobre los grados de exigencia que encuentran los recién egresados en sus trabajos según el siguiente orden de mayor a menor reclamo y que puede considerarse un desafío a la formación profesional que ofrece la UVM: • • • • •
Habilidades para la aplicación del conocimiento 66.8% Conocimientos especializados 63.9% Habilidad para trabajar en equipo 63.9% Habilidad de dirección/coordinación 56.1% Habilidad para el manejo de paquetes computacionales 54.9%
Gráfica 7.15 Grado de exigencia que enfrentan los recién egresados en su empleo actual DISTRIBUCION PORCENTAL DEL GRADO DE EXIGENCIA QUE ENFRENTAN LOS EGRESADOS 80 60 50 40 30 63.9
63.9
56.1
54.9 Habilidad para el manejo de paquetes computacionales
66.8
Habilidad de dirección/coordinación
0
Habilidad para trabajar en equipo
10
Conocimientos especializados
20
Habilidades para la aplicación del conocimiento
PORCENTAJES
70
EXIGENCIA
Según los egresados su formación profesional responde de forma medianamente satisfactoria a las exigencias de su trabajo. Pero se acumulan críticas en las carreras de Administración de Empresas Turísticas e Ingeniería en sistemas. Es necesario confirmar al conocer si el egresado considera que su formación responde a las exigencias siguientes, expresados de manera global en el cuadro 7.17 a y desglosados en la base de datos. Cuadro 7.16.a Grado de satisfacción en el trabajo del recién egresado por aspectos Aspectos Conocimientos e información Habilidades y destrezas Productividad Resolución de problemas Calidad
Grado de satisfacción No Muy satisfactorio Escasamente Satisfactorio satisfecho 2.1 11.2 63.2 23.6 1.2
14
59.9
24.8
1.6 1.2
8.2 9.5
53.5 58
36.6 31.3
2.1
8.2
53.9
35.8
a) Conocimientos e información: ante una escala como la que aparece en el cuadro señalado, 86% consideran satisfactoria y muy satisfactoria la formación adquirida en cuanto a conocimientos e información. Sin embargo, la respuesta satisfactorio deja lugar a dudas por ser una valoración intermedia que concentra a casi 2 de cada 3 egresados. Por ello es importante iniciar el análisis de este resultado enlistando a las carreras que tienen por un lado la mayor satisfacción de parte de los egresados y, por otro, las carreras que son señaladas por los egresados por encima de los promedios respectivos. Cuadro 7.16b Niveles extremos de satisfacción Carrera Escasa y nula satisfacción
%
Más alta satisfacción
%
Ingeniería en sistemas Administración de empresas Turísticas Ciencias de la Comunicación Diseño Gráfico
28.57 28.57 22.22 18.18
Psicología Ciencias de la Educación* Relaciones Públicas Derecho
58.33 50 45.45 39.13
*Pocos casos en la muestra. Se puede observar una contradicción en la formación que la UVM desarrolla en las carreras con escasa satisfacción de parte de los egresados en términos de conocimientos e información, pues se trata de carreras relativamente nuevas, con demanda creciente en el mercado. Eso quiere decir que faltaría nada menos que teoría y actualización de la información en carreras con una “alta velocidad” en la renovación y difusión de conocimientos. Por el contrario, las carreras principalmente del área de Ciencias sociales y en Relaciones Públicas, si bien con escasos egresados exceptuando a Derecho, la alta satisfacción de egresados mostraría un buen resultado. b) Habilidades y destrezas: En el cuadro 7.17.a se vuelve a presentar el fenómeno de que 6 de cada 10 egresados consideren como medianamente satisfactoria la formación recibida en habilidades y destrezas. Pero sobresale que aproximadamente el 25% de los egresados se sienten muy satisfechos de esa parte de su formación profesional. Las carreras con más altos porcentajes de satisfacción en habilidades y destrezas sólo son: Psicología con 58.3% y Relaciones Industriales con 33%. En las carreras donde sus egresados valoran como escasa su satisfacción en habilidades y destrezas adquiridas en la UVM son: Relaciones Internacionales con 22.2%, Administración de Empresas Turísticas con 28.57%, Administración con 21.2%, Ingeniería en Sistemas con 23.8%. Se nota que hay una crítica sostenida a la formación recibida en Administración de Empresas Turísticas e Ingeniería en Sistemas,
pues sobresalen sus porcentajes de escasa satisfacción tanto en conocimientos como habilidades, lo cual indicaría un desacuerdo implícito con el perfil alcanzado al egresar de la licenciatura. Todo lo contrario ocurre en Psicología donde hay una alta satisfacción en la formación recibida. c) Resolución e problemas: aunque mejora la evaluación de egresados al acercarse a 1 de cada 3 los que están muy satisfechos sobre su capacidad profesional para resolver problemas, se requerirá comparar más adelante esta apreciación con la de sus empleadores reales. No obstante hay más armonía en la conclusión de los egresados sobre su satisfacción y solo contrastan las carreras de Contaduría Pública con 17.6% de insatisfechos con su formación para resolver problemas. Así, se repite la insatisfacción en el 21.4% de los egresados de Administración de Empresas Turísticas y aparece un 16.6% de los egresados de Ciencias de la Comunicación. d) Productividad: la formación para ser eficientes y altamente productivos es la que tiene la más alta satisfacción pues el 33.6% de los egresados de la muestra así lo indicaron. Sólo resalta con un 23.8% de insatisfechos en la carrera de Ingeniería de Sistemas, lo cual acumula críticas a la formación recibida en esa opción de licenciatura. No obstante la pertinencia desde el ángulo eficientista pareciera haberse logrado para la mayoría de los egresados que trabajan. Lo cual se confirma con las evaluaciones al desempeño de egresados que hacen sus empleadores reales (correlacionados), tal y como se comentó en el capítulo cinco y se profundizará más adelante. e) Calidad: este aspecto tiene casi los mismos rasgos del comentario sobre productividad. Los egresados parecían estar concientes de que han ofrecido calidad porque fueron preparados para ello. Sobresale el que el caso de los egresados de Contaduría Pública, de los que casi 6 de cada 10 está muy satisfecho con su formación para la calidad. Así también el 75% de los de Ciencias de la Educación, si bien entraron pocos casos en la muestra de egresados que trabajan.
Por el lado contrario, nuevamente entre los egresados de Ingeniería de sistemas se presenta un alto grado de insatisfacción con el 28.6% en cuanto a la formación para la calidad. El desempeño de los egresados de la UVM es altamente calificado por sus empleadores en cuanto a calidad y productividad, pero solo la productividad tiene gran importancia para que logren ascensos. Hay huecos a llenar en conocimientos y resolución de problemas. Mas los empleadores consideran que más de la mitad de los egresados de la UVM ha dado algún aporte especial a sus empresas. El desempeño de los egresados de la UVM fue evaluado por ellos y por sus empleadores. Los primeros mencionaron en primer término los factores que en su experiencia laboral han sido utilizados por la empresa para determinar el ascenso. Los empleadores, por su parte indicaron su apreciación sobre el desempeño de los egresados ante casi el mismo conjunto de factores. Los egresados correlacionados de la UVM (74 correlacionados con sus empleadores en un total de 244 que trabajan) consideran que sus empleadores se basan para promover el ascenso de los profesionales en los siguientes factores: En primer lugar consideran que los empleadores se inclinan por el conocimiento de su área que muestran los profesionales. En segundo lugar ubican a la eficiencia (entendida como productividad). Si se sumaran las menciones realizadas por cada aspecto la eficiencia superaría para ellos a los demás factores. En tercer sitio mencionan a las habilidades y finalmente a la calidad. Si esta consideración se compara con su satisfacción ante la formación profesional adquirida para el trabajo, coinciden en que la productividad-eficiencia es una condición para la que están bien preparados. Pero la otra satisfacción que manifiestan es la calidad. No obstante al cuestionarse sobre lo que más evalúan sus empleadores del desempeño, dicen que la calidad es muy poco importante. Eso significa que la calidad les es requerida, pero no necesariamente recompensada. Como si se tratara de una norma y no de un factor a estimular. Al analizar las actitudes que los empleadores valoran para promover en ingresos y nivel a los profesionales, 6 de cada 10 egresados de la UVM consideran que es la responsabilidad en la cual se sitúan favorablemente. En segundo lugar consideran que es la iniciativa, aunque
relativamente lejos de la responsabilidad como primera actividad que valoran sus empleadores. De los componentes de la normatividad empresarial que los egresados consideran totalmente importantes para ser ascendidos están en primer lugar la “puntualidad” y en segundo sitio la “asistencia”. Indican que sus empleadores no les importa mucho la antigüedad cuando se trata de ascensos, al revés de la importancia que todavía tiene ese factor para obtener empleo. Finalmente “otros factores” relevantes para que logren un ascenso es con mucho la capacitación, seguida de estudios de especialización. Ahora bien, partiendo del hecho de que estos egresados le dan un mayor peso a los factores anteriormente mencionados para su ascenso, se puede comparar si en los hechos también lo llevan a cabo. Para corroborarlo sus empleadores hicieron una evaluación de su desempeño, los resultados fueron los siguientes: Cuadro 7.17a Comparación de factores de desempeño
Opinión
Conocimientos Totalmente Egresados importante Medianamente Empleadores Calificados
Habilidades Medianamente importante Medianamente Calificados
Calidad
Eficiencia
Poco importante Muy importante Altamente Calificados Altamente Calificados
En términos de conocimientos aunque los egresados de la UVM traten de poner en práctica todo lo aprendido, su grado de desempeño no ha sido el máximo, ya que sus empleadores los consideran en ese aspecto solo medianamente calificados. En cambio parecen coincidir los requisitos en habilidades con los hechos: egresados y empleadores tienen como meta y como logro un mediano desempeño. Pero un punto de contradicción relevante se da en términos de calidad, pues resulta poco importante para los egresados como factor de ascenso, pero son evaluados como altamente calificados por sus empleadores para la calidad. Si no cuenta la calidad para el ascenso cabe la pregunta ¿será que algunos empleadores evalúan a los egresados como
trabajadores de alta calidad sólo por dar una imagen de prestigio a sus empresas? La eficiencia o productividad marca un punto de coincidencia para ambos, ya que mientras los egresados lo consideran muy importante, los empleadores valoran a los egresados como altamente calificados. Los ascensos obtenidos en esas empresas confirman que se debieron a la alta productividad de los egresados de la UVM. Por otro lado, según sus empleadores, el 56.7% de egresados de la UVM han hecho aportaciones a la empresa y el 43.2% dice que no hubieron aportaciones. Las más importantes que indican son en los rubros de conocimientos y productividad (20% y 17.5% respectivamente), dos de las categorías más relevantes para ambos. Finalmente al indicar los resultados de la evaluación del desempeño por carrera, los empleadores presentan como egresados de la más alta calificación a los siguientes: Cuadro 7.17b Egresados Elementos del desempeño Carreras de licenciatura correlacionados de la carrera (%) Conocimientos e Ciencias de la 100 información Educación* Relaciones Públicas 66 Ing en Sistemas 60 Habilidades y destrezas Mercadotecnia 100 Rel. Industriales 75 Ciencias de la Educación* 66 Productividad Mercadotecnia 100 Relaciones Públicas 100 Ciencias de la Educación* 100 Contaduría Pública 75 Resolución de problemas Relaciones Públicas 66 Contaduría Pública 75 Mercadotecnia 75 Ciencias de la
Calidad
Educación* Diseño Gráfico Ing en Sistemas Contaduría Pública Mercadotecnia Ciencias de la Educación*
100 80 80 75 100 100
*Ciencias de la Educación se repite sin variar puede darse de la calidad de la respuesta.
Cuadro 7.17c Aportaciones que hacen los egresados de la UVM en las empresas donde trabajan Aportaciones Calidad Conocimientos Productividad Resol. Prob. Sin aportaciones Total
NoCasos 3 15 13 11 32 74
% 4 20 18 15 43 100.00
Gráfica 7.17c Aportaciones que hacen los egresados de la UVM en las empresas donde trabajan
APORTACIONES DE PROFESIONISTAS A EMPRESAS (EGRESADOS DE UVM) 43 45 P 40 O 35 R 30 C 25 E E 20 N 15 T 10 A 5 J 0
PORCENTAJE 20
18
15
4
n Si ac rt n io es
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RUBRO
En el cuadro 7.17c y la gráfica del mismo número se presenta una clasificación de las aportaciones a la empresa que 42 de los 74 empleadores reales de egresados de la UVM, les reconocieron en el momento de la encuesta. Al respecto llama la atención que en calidad, donde más alto calificaron los empleadores el desempeño de los egresados de la UVM, sea donde ellos mismos encuentran menos aportes de los egresados. También contrasta el que las aportaciones de los egresados provenientes de los conocimientos aplicados al desarrollo de la empresa tenga el mayor porcentaje de aportes, cuando era un factor del desempeño con calificación mediana. En productividad y resolución de problemas no hay grandes diferencias entre aportes y evaluación del desempeño de los egresados.
Por último, el 44% de los empleadores no reconocen aportes especiales a la empresa de parte de los egresados de la UVM. No obstante, hay que reiterar que varios de los profesionales evaluados son recientemente contratados por la empresa, por lo que todavía cabe esperar más de ellos. Hay un desequilibrio entre la disposición de los egresados, su responsabilidad y su creatividad con el salario y nivel alcanzado y con la subutilización de sus conocimientos. Los egresados de la UVM se manifiestan en su mayoría muy satisfechos y satisfechos con su trabajo en la posibilidad de responder a problemas de su trabajo, de realizar ideas propias, con el contenido de sus actividades y en hacer algo de provecho para la sociedad, así como en la posibilidad de coordinar trabajos de equipo. Por el contrario su satisfacción es menor en aspectos como la puesta en práctica de sus conocimientos, el salario, el nivel jerárquico alcanzado y la posibilidad de responder a problemas de relevancia social. Cuadro 7.18 Satisfacción del egresado en los siguientes aspectos de suu empleo actual Aspectos
Poco Medianamente Muy Totalmente
Puesta en práctica de conocimientos adquiridos en la Lic.
12
30
%
16.22 40.54
22.97 20.27
Posibilidad de realizar ideas propias
9
23
%
12.16 25.68
31.08 31.08
Reconocimiento profesional alcanzado
12
25
%
16.22 27.03
33.78 22.97
Posibilidad de responder a problemas de trabajo
2
17
30
19 20
17
15 23 17 25
%
2.70
22.97
40.54 33.78
Contenido del trabajo/actividad
7
23
23
%
9.46
31.08
31.08 28.38
El ambiente de trabajo
7
22
18
%
9.46
29.73
24.32 36.49
El salario (ingresos y prestaciones)
17
27
17
%
22.97 36.49
22.97 17.57
Posición jerárquica alcanzada
14
17
%
18.92 40.54
22.97 17.57
Posibilidad de responder a problemas de relevancia social
6
30
24
%
8.11
40.54
32.43 18.92
Posibilidad de hacer algo de provecho para la sociedad
8
21
24
30
21 27 13 13 14 21
%
10.81 28.38
32.43 28.38
El trabajo en equipo
4
23
%
30 5.41
Posibilidad de coordinar un equipo de trabajo %
11 14.86
17
40.54 31.08 19
20
25.68 32.43
27.03
Al analizar el grado de satisfacción en el trabajo de los 74 egresados correlacionados en la muestra resulta el siguiente análisis por aspecto laboral.
-
Puesta en práctica de conocimientos adquiridos: gran parte de los egresados correlacionados (40.5%) manifiesta estar medianamente satisfecho con la puesta en práctica de sus conocimientos adquiridos en la licenciatura, sobre todo los egresados de la carrera de Administración y Derecho, sin embargo casi la mitad de las carreras de Ingeniería en Sistemas y Sistemas de Computación Administrativa es decir del Departamento de Tecnociencias (50% y 42.8% respectivamente), se manifiestan poco satisfechos con la puesta en práctica de sus conocimientos. Esto puede deberse a que en el puesto que ocupa se subutiliza al profesional, en cuanto al poco aprecio dado a sus conocimientos profesionales, así sean de un área coincidente con el trabajo. El caso contrario es el de los egresados de Ciencias de la Comunicación que están muy satisfechos con sus conocimientos.
-
22.97
24
Posibilidad de realizar ideas propias. En términos de estímulos a la iniciativa, los egresados tienden a sentirse de muy satisfechos a totalmente satisfechos (62.16%) con las posibilidades que les brindan las empresas en que laboran para el desarrollo de sus ideas. Esto se da sobre todo en el caso de los egresados de Ciencias de la Comunicación (el 50% está totalmente satisfecho) y Contaduría Pública (60% está muy satisfecho). Lo mismo ocurre en las carreras de Diseño Gráfico, Mercadotecnia y Ciencias de la Comunicación. En cambio, la satisfacción sobre esta posibilidad de autonomía es muy baja en Sistemas de Computación Administrativa y Administración.
-
Reconocimiento profesional alcanzado: prácticamente el 87.8% de encuestados se siente reconocido profesionalmente. Destacan los de la carrera de Mercadotecnia y Relaciones Internacionales donde casi la mayoría se sienten muy satisfechos, mientras que en contraparte un buen número de licenciados en Administración 43%, no se considera reconocido profesionalmente.
-
Posibilidad de responder a problemas de trabajo: Una mínima parte de encuestados (2.7%) se considera poco satisfecho en las posibilidades que les da su empresa para responder a problemas de trabajo. Los profesionales de la carrera de Ingeniería en Sistemas se quejan de no tener esa oportunidad. El 97.3% de encuestados restantes se muestra de satisfecho a totalmente satisfecho en sus posibilidades de responder a problemas de trabajo de manera independiente. Esto es un tanto contradictorio con la mediana calificación y, en algunas carreras, escasa calificación que observan sus empleadores en su desempeño al intentar resolver problemas.
-
contenido de trabajo/actividad: Al respecto 3 de cada 10 egresados correlacionados, se siente en casi la misma proporción medianamente satisfechos, muy satisfechos y totalmente satisfechos con lo que hacen en su trabajo. El 10% no tienen suficientes satisfacciones y puede representar a aquellos egresados que dijeron que sus actividades no coinciden con su trabajo, así como también los que sienten que no se utilizan sus conocimientos profesionales.
-
El ambiente de trabajo: al hacer referencia al ambiente de trabajo en el cual se desempeñan los egresados se encuentra que poco más de una tercera parte (36.48%) dice estar totalmente satisfecho (sobre todo los de las carreras Ciencias de la Comunicación y Relaciones Intenacionales). Sin embargo destacan los de las carreras de Ingeniería en Sistemas y Administración quienes, aunque en un porcentaje menor (33.3% y 28.57%) respectivamente, se sienten insatisfechos con el ambiente de trabajo en el que se desenvuelven
diariamente. Tampoco son suficientemente satisfactorias las actividades que tienen que realizar los egresados de la carrera de Derecho. -
El salario (ingresos y prestaciones): un aspecto destacable es que poco más de una quinta parte (22.98%) de encuestados se siente insatisfecho con los ingresos y prestaciones que percibe por parte de su empleador; cuestión que, aunada con la satisfacción a secas que manifiesta más de una tercera parte (36.48%) de la misma submuestra de correlacionados, nos conduce a deducir que el sueldo y prestaciones que perciben actualmente la mayoría de los egresados de la UVM (59%), no es precisamente lo que ellos esperaban. En particular los de Derecho e Ingeniería en Sistemas. Al respecto ya se mencionó que aunque los ingresos se hallan en posiciones medias entre los egresados de universidades privadas y públicas son salarios bajos frente al nivel de ingreso de sus familiares. Por ello es lógico su disgusto. Sin embargo, 4 de cada 10 se muestran entre muy satisfechos y totalmente satisfecho en los aspectos mencionados; sobre todo aquellos de las carreras de Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación y Relaciones Internacionales.
-
La posición jerárquica alcanzada: los resultados obtenidos en este aspecto (posición jerárquica) se relacionan directamente con el grado de satisfacción en sus ingresos y prestaciones, ya que los porcentajes son muy similares. El 40% que esta entre muy satisfecho y totalmente satisfecho con su posición jerárquica también lo está con sus ingresos y prestaciones, mientras que el restante 60% muestra una menor satisfacción en ambos aspectos. La novedad consiste en el reacomodo de la gente poco satisfecha con sus ingresos ya que ahora en la carrera de Administración hay más insatisfacción por el nivel alcanzado que por el salario. Esta submuestra señala mucha satisfacción por su nivel jerárquico alcanzado en las carreras de Mercadotecnia y ciencias de la Comunicación.
-
Posibilidad de responder a problemas de relevancia social: Los egresados se dividen entre los de poca satisfacción 48.44 y el
51.35% se sienten muy satisfechos y totalmente satisfecho ante su posibilidad de responder a problemas de relevancia social. Esto último ocurre en las carreras de Sistemas de Computación Administrativa y Relaciones Internacionales. Por el contrario la gente de la carrera de Ciencias de la Comunicación, en una tercera arte no está satisfecha en este aspecto. Tampoco les es satisfactorio su trabajo en cuanto a relevancia social a la mayoría de los egresados de Administración, Comercio Internacional, Ingeniería en Sistemas y Diseño Gráfico. -
Posibilidad de hacer algo de provecho para la sociedad: de hecho un 60.81% considera que está haciendo algo importante de provecho para la sociedad, con mayor énfasis los de las carreras de Relaciones Internacionales y Sistemas de Computación Administrativa. Por el contrario un 39.18% de los egresados no lo considera así, sobre todo gente de Ciencias de la Comunicación quien va mostrando un mayor grado de depresión en el desarrollo de su trabajo.
-
El trabajo en equipo: poco menos de la mitad (40.54%) se considera apenas satisfecha con el trabajo en equipo, sin mostrar mayor entusiasmo, más acentuadamente en Administración. Por razones obvias quienes mejor se adaptan al trabajo en equipo son los profesionales de las carreras de Diseño Gráfico, Relaciones Públicas, Mercadotecnia y Ciencias de la Educación.
-
Posibilidades de coordinar un equipo: en cuanto a las oportunidades que los empleadores les dan a los egresados para coordinar equipos de trabajo, poco menos de una tercera parte (59.45%) se muestra entre muy satisfecha y totalmente satisfecha en este aspecto. Los egresados de las carreras de Diseño Gráfico, Administración y Derecho sienten una satisfacción menor en este aspecto. Es relevante que en las carreras de Ingeniería en Sistemas y Administración constantemente se presenten casos de egresados
que han manifestado estar insatisfechos en varios de los aspectos de su trabajo aquí mencionados. Ahora bien, al relacionar la evaluación tanto de los propios egresados en función con la puesta en práctica de sus conocimientos, así como la que hacen los empleadores de su desempeño en el rubro de conocimientos e información, observamos que mientras los egresados de Administración se sienten satisfechos (85%), sólo la mitad de los empleadores los consideran calificados. Un hecho curioso es que mientras los profesionistas de las carreras de Ingeniería en Sistemas y Sistemas de Computación Administrativa se sienten poco satisfechos, en contraste son evaluados por los empleadores como calificados y altamente calificados en su mayoría. Eso quiere decir que no porque los evalúen bien les pagan suficiente o les dan autonomía y nivel jerárquico superior. Cabe mencionar que para el resto de los casos, el sentir tanto de los egresados como de sus empleadores en términos de desempeño y coincidencia, mantienen una gran semejanza, cuestión que, de algún modo, nos da cuenta de la relación egresado-empleador que se mantiene en términos de trabajo en la empresa. Prácticamente la tercera parte de los egresados entrevistados desempleados afirma que está buscando actualmente trabajo, después de un largo periodo de búsqueda. El 19.27% no trabaja porque decidió seguir estudiando, mientras que el 13.76% prefirió titularse antes de salir al mercado laboral. Sólo una décima parte de los entrevistados manifestó que están en proceso de incorporarse a un trabajo. Cabe mencionar que un 33% de egresados que están estudiando o titulándose por lo que aún no trabajan han preferido seguir vinculados en actividades relacionadas con su formación profesional antes de incorporarse al mercado laboral. Pero el 9.17% de los desempleados manifiesta tener poco interés por buscar empleo. Todo parece que se trata de gente que no tiene problemas económicos urgentes, ni se ha propuesto hacerse por ahora de experiencia laboral como parte del enriquecimiento de su trayectoria educativa. Cuadro 7.19 Razón más importante por a que no se encuentra trabajando actualmente
Valor No contestó No tengo trabajo porque no encuentro pero sigo buscando No tengo trabajo porque no encontré y ya no busco Estoy por incorporarme a un trabajo No tengo trabajo porque decidí seguir estudiando No necesito trabajar No tengo trabajo por razones de salud No tengo trabajo porque aún no he buscado Prefirió titularse Total
Total casos % 10 9.17 32 3 12 21 3 3 10 15 109
29.36 2.75 11.01 19.27 2.75 2.75 9.17 13.76 100.00
Conclusiones del estudio acerca del empleo actual de los egresados En la demanda de profesionales, según sus empleadores potenciales predomina la ocupación de egresados de las carreras económicoadministrativas y sociales , principalmente las de Derecho, Administración y Contaduría Pública. Si bien crece la ocupación de nuevas licenciaturas, se nota un doble proceso de saturación: alta matrícula en las carreras tradicionales y “nuevas” y una tendencia desigual a incorporar “técnicos profesionales” que compiten con los egresados de las licenciaturas. Los empleadores de la muestra calculan para los próximos 3 años (2001-2003) contratar un promedio global de 21 profesionales por año en la zona metropolitana de la ciudad de México, pero es incierto ese dato ante los cambios sexenales en la administración pública. La tasa de empleo de los egresados de la UVM, permite que casi 7 de cada 10 egresados de la muestra esté ocupado con salarios predominantemente medianos y altos (según los egresados entre 5 y 10 salarios mínimos, pero los empleadores los ubican entre 3 y 8 salarios mínimos mensuales). Son ingresos menores a los de sus familiares y en puestos operativos, aunque con un alto porcentaje de contratación por
tiempo indefinido, que los salva de la tendencia creciente de los empleadores a realizar contrataciones eventuales por tiempo y obra determinada. Un dato más de la pertinencia de los egresados es que logran una mediana y alta coincidencia entre la actividad que realizan en el empleo y sus estudios. Sin bien la mayoría tiene puestos en niveles subordinados con poca participación en la toma de decisiones y la coordinación de equipos de trabajo. Los grados de exigencia que enfrentan los recién egresados en su trabajo actual, colocan en lugares principales a las habilidades para aplicar conocimientos y a la necesidad de que cuenten con conocimientos especializados para el buen desempeño laboral. La UVM vive junto a ese desafío en la formación profesional, el reclamo de los egresados de la muestra para que la UVM prepare mejor en formación humanista, resolución de problemas prácticos, mayor énfasis en las prácticas profesionales. Por su parte las recomendaciones de los empleadores plantean enfatizar la atención a la capacidad analítica, a las prácticas profesionales y la resolución de problemas. Son valorados los egresados de la UVM como “altamente calificados” en productividad, calidad y responsabilidad. No obstante, según los egresados, sólo se toma la productividad como factor de ascenso, no así la calidad en el trabajo. Por todo ello, los egresados dicen estar insatisfechos o poco satisfechos laboralmente con su salario, nivel jerárquico, aprovechamiento de sus conocimientos, baja autonomía y poca participación en tareas de coordinación o dirección. Las empresas no ofrecen los estímulos a los profesionales que tanto se declara. Si bien hay contrastes entre las carreras, en algunas como Administración de Empresas Turísticas e Ingeniería de Sistemas se cargan los mayores porcentajes de críticas a la formación adquirida y la satisfacción en su empleo.
8. EL PAPEL DEL PROFESIONAL EN LOS CAMBIOS DE LAS EMPRESAS Este capítulo trata de los procesos de cambio (tecnológicos y de organización del trabajo) en las empresas, en relación con el personal profesional. Se comparan las visiones que empleadores y egresados tienen sobre la pertinencia entre la formación profesional recibida en la UVM y las necesidades de innovación tecnológica, de organización del trabajo, asistencia técnica y capacitación de las empresas. Se pretende conocer la percepción que las empresas tienen de los cambios que se están dando en el ámbito global, los cuales colocan a la competitividad y a la calidad como factores determinantes de su presencia y permanencia en el mercado. Asimismo saber si las empresas están concientes de estos cambios y cuales de ellas están en el “ferrocarril” del cambio y cuales no. Al mismo tiempo se analizan las necesidades de formación del los profesionales, el papel de las IES al respecto, así como el propio “rol” que juegan los profesionales en estas transformaciones y procesos de cambio. Particularmente, por supuesto, se aborda el caso de la UVM y sus egresados en relación con sus empleadores reales y potenciales. Por ello se “urga” en las empresas sobre formas innovadoras de organización del trabajo; sobre la existencia de estructura dentro de las empresas dedicadas al desarrollo, innovación tecnológica, asistencia y capacitación para ver si existen mínimas condiciones que favorezcan los cambios y sus relaciones con las IES en este mismo sentido. En suma, se pretende obtener conclusiones sobre la pertinencia de los egresados de la UVM con relación a las condiciones de la “nueva economía” y los cambios tecnológicos, de organización del trabajo y la competitividad que ellos conlleva. En la mayoría de las empresas encuestadas no existen procesos de innovación tecnológica y de las formas de organización del trabajo El comportamiento de las formas de organización del trabajo en las empresas encuestadas se puede observar en el cuadro 8.1.a: -
En casi siete de cada diez empresas existen “equipos o grupos de trabajo”. En casi cinco de cada diez se realiza tanto “control, inspección o supervisión directa de calidad”, como “diagnostico y solución de problemas de producción o servicio”. Es importante señalar que estas formas de organización del trabajo son de corte más o menos tradicional.
Cuadro 8.1.a Formas de organización presentes en las empresas
Forma de organización Circulos, grupos o juntas de calidad Equipos o grupos de trabajo Multicalificaciones en el trabajo profesional Control o supervisión directa de la calidad Diagnóstico y solución de problemas de prod. o serv. Reingeniería Rotación de tareas y operaciones Otros (ISO 9000, organizaciones inteligentes, etc)
No. Casos 163 248 85 178 175 58 82 42
%* 44.9 68.32 23.42 49.04 48.21 15.98 22.59 11.57
*Porcentaje considerando a las 363 empresas de la muestra
-
Las formas de organización del trabajo más innovadoras son prácticamente marginales con excepción de los “círculos, grupos o juntas de calidad” que están presentes en casi la mitad de las empresas encuestadas. Si ahora relacionamos las formas de organización con el giro económico de las empresas encuestadas (ver cuadro 8.1 b), observamos que las mayores frecuencias se encuentran en: servicios, comercio e industria.
Cuadro 8.1.b Formas de organización del trabajo por giro de las empresas CIRCULO/ EQUIPOS/GPOS MULTICALIFI CONTROL DIAGNOSTICO TRABAJO CACIONES CALIDAD DE SERVICIO GIRO JUNTAS
ROTACION REINGENIERIA TAREAS
OTROS
Total por sector
% por sector
2
3
1
1
2
1
1
1
1
11
1.07
3
21
23
16
28
23
12
16
11
150
14.55
4
1
3
1
1
3
0
0
1
10
0.97
5
0
1
0
0
1
0
0
0
2
0.19
6
30
44
16
33
40
14
13
11
201
19.50
7
17
18
6
18
10
7
9
4
89
8.63
8
47
64
24
44
39
14
24
7
263
25.51
9
44
94
21
52
58
10
19
7
305
29.58
Total
163
248
85
178
175
58
82
42
1031
%
15.81
24.05
8.24
17.26
16.97
5.63
7.95
4.07
100
Clave de Giro Sector 1 Agricultura, ganadería, caza, pesca, silvicultura, y servicios para la agricultura y ganadería Sector 2 Minería y extracción del petróleo Sector 3 Industrias manufactureras Sector 4 Electricidad, gas y agua Sector 5 Construcción Sector 6 Comercio, restaurantes y hoteles Sector 7 Transporte, almacenamiento, comunicaciones y agencias de viaje Sector 8 Servicios financieros, inmobiliarios, alquiler de bienes muebles y servicios profesionales Sector 9 Servicios comunales, sociales y personales
En el cuadro 8.1 c se observan los datos de las empresas donde existen círculos de calidad de acuerdo a su tamaño: -
-
Las empresas medianas y grandes (“avanzadas”) concentran el mayor número de sus casos de esta forma innovadora de organización del trabajo, lo cual era de esperarse. Las empresas “rezagadas”, (micro y pequeñas) es donde menos se utiliza la figura del circulo de calidad, lo cual seguramente se debe a que sus formas de organización son elementales y tradicionales, que ni siquiera llegan a una división departamental o si la tienen está poco definida y sus funciones no son precisas. Otro aspecto es que en estas empresas, seguramente trabajan pocos profesionales.
Cuadro 8.1.c Empresas donde están presentes círculos de calidad por tamaño
Tamaño Microempresa y pequeña Mediana y grande Total
Círculos de Calidad % 39 61 100
Los círculos de calidad tienen que ver fundamentalmente con el mejoramiento de la calidad de los productos y servicios que las empresas ofertan en el mercado, es decir, con la competitividad. En ellos deben participar en igualdad de condiciones, trabajadores de diferentes áreas de
trabajo, de distintos niveles y distintas responsabilidades, los cuales de una manera horizontal toman decisiones sobre la calidad y la productividad. Las empresas encuestadas señalan con mayor insistencia que el papel de los profesionales en los círculos de calidad es: “participar”, “evaluar”, “dirigir”, “organizar” y “ejecutar” (en este orden), que son aspectos muy generales y que no son representativos de esta forma innovadora de organización del trabajo. Es posible que esto se deba a que no se conociera esta forma organizativa y se confundiera con otra ( por ejemplo con un equipo de trabajo). Lo cierto es que de acuerdo a los datos son pocas las empresas, como ya se dijo, que tienen esta forma organizativa. Otras formas de organización innovadoras, como las multicalificaciones o polivalencias, la reingeniería y la rotación de tareas y operaciones, son todavía más marginales en cuanto a su implementación en las empresas. Esto nos da una idea de la escasa importancia que tienen estas formas de organización en las empresas, las cuales implican cambios e innovaciones. Por todo ello, se puede afirmar que es un sector privilegiado y marginal del sistema productivo el que realmente se ha incorporado a la llamada “nueva economía”, donde la calidad y la competitividad son fundamentales. En relación a otras formas de organización, tales como “equipo o grupos de trabajo”, “control, inspección o supervisión directa de la calidad” y “diagnóstico y solución de problemas de producción o servicio”, que son más tradicionales y conocidas, las empresas manifiestan en mayor medida utilizadas, como también ya se dijo. Son utilizadas de manera más generalizadas tanto por empresas “avanzadas” como “rezagadas”. Las empresas manifiestan que el papel de los profesionales en estas formas de organización es fundamentalmente de “participación”, aunque también manifiesta que “aportan ideas”, “organizan”, “evalúan”, “dirigen”, “analizan” y “ejecutan”. (La información que sustenta lo anterior se encuentra en la base de datos). El hecho de que predomine la opinión de las empresas de que los profesionales sólo “participan”, nos indica que las formas de organización imperantes en la mayoría de las empresas son tradicionales, verticales y con escasas posibilidades de integración activa de los profesionales y en
general de los trabajadores a las propuestas, a las decisiones y a la innovación. Esta situación no sólo tiene implicaciones en cuanto a la calidad y la productividad, sino que coloca a la llamada democracia empresaria en el nivel del mito. Los egresados de la UVM perciben mucha exigencia de los empleadores en habilidades que tienen que ver con los procesos de cambio En el apartado anterior desarrollamos una discusión sobre el papel que juegan los profesionales en el cambio de las formas de organización del trabajo. Ahora relacionaremos esto con la opinión de los egresados sobre el grado de exigencia al que se enfrentan en su actual trabajo en cuestiones que tienen que ver con dichos cambios. Consideramos para el efecto cinco exigencias de los empleadores a las que respondieron los egresados entrevistados que tienen relación con los procesos de cambio, a saber: “habilidades para el trabajo en equipo”, “habilidad para la aplicación de los conocimientos”, “habilidad de dirección / coordinación”, “habilidad para las relaciones publicas” y “habilidad para asumir responsabilidades”. Es todos los casos según los egresados el grado de exigencia de los empleadores es alto, aunque se destaca el de la h”habilidad para asumir responsabilidades” en primer lugar. Enseguida está la “habilidad para el trabajo en equipo”. (Ver cuadro 8.2). Cuadro 8.2 Grado de exigencia que enfrentan los egresados en su trabajo en diferentes aspectos Aspectos Ninguna Poca Moderada Mucha Habilidad para trabajar en equipo 9 20 59 156 % 3.69 8.20 24.18 63.93 Habilidad para la aplicación del conocimiento 7 18 56 163 % 2.87 7.38 22.95 66.80 Habiliad de dirección/coordinación 10 25 72 137 % 4.10 10.25 29.51 56.15 Habilidades para las relaciones públicas 2 18 71 152 % 0.82 7.41 29.22 62.55 Asumir responsabilidades 2 3 39 199 % 0.82 1.23 16.05 81.89
Por carreras, hay mucha exigencia de los empleadores en “la habilidad para trabajar en equipo” para los egresados de: Administración, Contaduría, Ingeniería en Sistemas y Mercadotecnia; ninguna exigencia en derecho. Mucha exigencia en la “habilidad para la aplicación del conocimiento” en: Derecho, Administración, e Ingeniería en Sistemas. Mucha exigencia en “habilidades para las relaciones públicas” en: Administración, Derecho, Ciencias de la Comunicación, Mercadotecnia y Contaduría Publica. Mucha exigencia para “asumir responsabilidades” en: Administración, Mercadotecnia, Derecho y Sistemas en Computación Administrativa. El panorama descrito nos muestra que en general los egresados de la UVM perciben que las empresas les exigen en alto grado a los profesionales, habilidades para que puedan enfrentar cambios en las empresas, lo cual resulta contradictorio con la realidad de las empresas encuestadas. En efecto, como se decía, las empresas en general no están involucradas en procesos de cambio e innovación. Es importante aclarar que los resultados pueden estar sesgadas por la composición de la muestra por carreras, o incluso, debido a que los egresados sobredimensionaron (fueron poco sinceros) las exigencias de sus empleadores. Los egresados de la UVM no están plenamente satisfechos en cuanto a sus posibilidades de incidir en los cambios en las empresas donde trabajan Si relacionamos ahora los procesos de cambio en la organización del trabajo en el contexto de las exigencias de los empleadores y la realidad de las empresas, con la satisfacción del egresado en su empleo actual, observamos (ver cuadro 8.3): -
Los egresados están “medianamente satisfechos” del “trabajo en equipo” en la mayoría de los casos y “muy satisfechos”, muy cerca, en segundo lugar. Muy por debajo aparecen los que están “totalmente satisfechos”.
-
Ante “la posibilidad de coordinar en equipo de trabajo” los egresados se declaran de “satisfechos” a “muy satisfechos” en la mayoría de los casos. Un poco abajo se encuentran los que están “totalmente satisfechos”.
Cuadro 8.3 Satisfacción en diferentes aspectos de los egresados que trabajan
Aspectos El trabajo en equipo % La posibilidad de coordinar un equipo de trabajo %
No contestó 1 0.41
Poco 15 6.15
1 0.41
28 11.48
Medianamente Muy Totalmente 100 77 51 40.98 31.56 20.90 75 30.74
79 32.38
61 25.00
Los egresados de la UVM perciben deficiencias en su participación en las propuestas y decisiones, es decir, que no tienen posibilidades de incidir en las empresas donde trabajan. Nuevamente aparecen aquí deficiencias en cuanto a la llamada democracia empresarial. Las carreras en las cuales los egresados se muestran más satisfechos en su trabajo son: Psicología, Administración y Derecho. Es posible que ésto se deba a que son profesiones en las cuales se puede tener una mayor independencia y el trabajo depende más del esfuerzo del propio profesional. La UVM tiene la oportunidad de formar para el cambio Los empleadores opinan que las IES deben orientar a sus egresados a para que puedan enfrentar los cambios en la organización del trabajo. También ponen énfasis en la necesidad de ampliar los programas para que los egresados realicen prácticas profesionales en las empresas (ver cuadro 8.4). Como se ha visto en la mayoría de las empresas no existen procesos de cambio, ni condiciones para ello. Sin embargo la mayoría de
ellas, tanto “rezagadas”, como “avanzadas” están pensando en los cambios, en función de la necesidad de ser competitivos. Cuadro 8.4 Aspectos relevantes que deben adoptar las IES para que sus egresados puedan asumir los cambios
Opciones de respuestas Tamaño Rezagadas % Avanzadas %
1 36 22.5 36 18.7
2 13 8.1 19 9.8
3 61 38.1 59 30.6
4 47 29.4 76 39.4
5 3 1.9 3 1.6
Total Gral.
% Gral.
160
45.33
193
54.67
Total General 72 32 120 123 6 353 % 20.4 9.1 34.0 34.8 1.7 Nota: no se incluyen 10 casos en os cuales la gente no eligió ninguna opción
100
Opciones de respuestas (1) Formar especialistas en la materia (2) Introducir estos contenidos en los programas de estudio en las diversas profesiones (3) Ampliar los programas de prácticas profesionales en las empresas (4) Adecuar la orientación profesional en las Instituciones de Educación Superior a los cambios que se están dando en las empresas (5) Otras
Las IES y particularmente la UVM, tienen aquí una oportunidad de formar a sus egresados para el cambio (organizacional y tecnológico); por un lado para satisfacer las necesidades de las empresas que ya están dentro de la “revolución tecnológica”, pero sobre todo para las que no están dentro de dicha revolución y requieren de creatividad para que con poca inversión puedan mantenerse, e incluso crecer, en un mercado cada vez más exigente en cuanto a calidad y productividad. La mayoría de las empresas no están involucradas en proceso de cambio. Los egresados consideran que la UVM los armó bien técnicamente y los preparó para afrontar problemas Casi la mitad de las empresas dice contar con una estructura dedicada al desarrollo, innovación tecnológica y asistencia técnica. Los resultados y el análisis que hemos presentado previamente nos conduce a
considerar que este dato esta sobrestimado. Nos inclinamos a pensar que más bien se trata de alguna estructura que tiene que ver con la asistencia técnica o mantenimiento, o bien que se contraten externamente servicios para mejoras muy puntuales. La consideración anterior se refuerza si se observa que más de la mitad de las empresas encuestadas pertenecen a sectores económicos (giro) relacionados con los servicios y el comercio (ver cuadro 8.5.a). Sólo el 15 % de las empresas que afirmaron tener este tipo de estructura cayó en el sector manufacturero donde si es probable su existencia. Estos datos refuerzan la idea de que son pocas las empresas en condiciones de realizar innovaciones. Cuadro 8.5.a Existencia en las empresas de estructuras dedicadas a labores de innovación, desarrollo y asistencia técnica por sector (giro) Giro/Sector 2 3 4 5 6 7 8 9 Total
Si
%
3 25 2
1.84 15.34 1.23
30 17 40 46 163
18.40 10.43 24.54 28.22 100.00
No 13 1 1 37 9 48 81 190
% 6.84 0.53 0.53 19.47 4.74 25.26 42.63 100.00
Nota: no se incluyen 10 casos en los cuales los entrevistados manifestaron no saber
Clave de sector Sector 1 Agricultura, ganadería, caza, pesca, silvicultura, y servicios para la agricultura y ganadería Sector 2 Minería y extracción del petróleo Sector 3 Industrias manufactureras Sector 4 Electricidad, gas y agua Sector 5 Construcción Sector 6 Comercio, restaurantes y hoteles Sector 7 Transporte, almacenamiento, comunicaciones y agencias de viaje Sector 8 Servicios financieros, inmobiliarios, alquiler de bienes muebles y servicios profesionales Sector 9 Servicios comunales, sociales y personales
Con relación al tamaño de las empresas que manifiestan tener este tipo de estructura seis de cada diez son medianas y grandes (“avanzadas”), lo que era de esperarse y refuerza aseveraciones anteriores. De cualquier manera, cuatro no tienen estas estructuras de desarrollo e innovación. Las empresas pequeñas y micro (“rezagadas”) tampoco cuentan con ellas. (Ver cuadro 8.5.b) Cuadro 8.5.b Existencia de áreas de innovación, desarrollo y asistencia técnica por tamaño de la empresa
Estructura Tamaño Si % No % 17 10.43 48 25.26 Microempresa 43 26.38 51 26.84 Pequeña 63.19 91 47.89 Mediana y Grande 103 Total 163 100.00 190 100.00 Nota: no se incluyen 10 casos en los cuales los entrevistados manifestaron no saber Lo expuesto significa que las grandes empresas tienen capacidad para realizar las inversiones necesarias para mantener estructuras de desarrollo e innovación, que las colocan entre el selecto grupo competitivo a la par de los índices internacionales.
Las empresas que no cuentan con una estructura (micro, pequeñas, medianas y algunas grandes), Pudieran estar obteniendo este servicio de sus matrices, o bien, de instituciones públicas o privadas y hasta despachos los cuales por otra parte demandarán profesionales para estas actividades. (Ver cuadro 8.5.c) Cuadro 8.5.c Fuentes a las que recurren las empresas para investigación, desarrollo, innovación tecnológica o asistencia técnica Fuente Instituciones de Educación Superior Firmas especializadas A la matriz Despacho Organismos oficiales Total
No Casos % Empresas 80 101 51 49 58 339
23.6 29.8 15.0 14.5 17.1 100.0
*Nota: 11 casos no recurren a ninguna instancia y 13 no contestaron o se inclinaron por “otros”
El hecho que las empresas recurran a fuentes externas para la innovación, la asistencia técnica, etcétera es una oportunidad para la UVM de ofrecer estos servicios. La UVM debe formar para que el egresado siga formándose toda la vida Revisando la información proporcionada por los egresados con respecto a en que medida la UVM los formó en “conocimientos técnicos de la disciplina” y “capacidad para la identificación y solución de problemas”, para poder enfrentar los retos que implica la innovación y e desarrollo se encontró (ver cuadro 8.6.a): -
Alrededor de nueve de cada diez egresados señalan que la UVM les proporcionó los “conocimientos técnicos de la disciplina” entre “mediana y abundantemente” (menos de la mitad eligió que “abundantemente”). Por carrera, los mejor armados en este
-
sentido fueron: Administración, Sistemas de Computación Administrativa y Derecho. Ninguna de las ingenierías resalta . (Consultar base de datos). Nueve de cada diez egresados dicen que la UVM los “capacitó para la identificación y solución de problemas” ente “mediana y abundantemente” (cuatro de cada diez dijo “abundantemente”). Por carrera, el resultado es idéntico al punto anterior. (Consultar base de datos).
Cuadro 8.6.a Medida en que la UVM proporcionó conocimientos y habilidades en diferentes aspectos a sus egresados
Aspecto Ninguno Escasamente Medianamente Abundantemente Total Conocimientos técnicos de la disciplina 1 43 163 149 356 % 0.3 12.1 45.8 41.9 Capacidad para la identificación y solución de 3 27 181 145 356 problemas % 0.8 7.6 50.8 40.7
En suma, los egresados sienten que la UVM los preparó bien para enfrentar los retos de la modernización. Los egresados de ingeniería no lo piensan así. Estos resultados si bien no pueden considerarse definitivos por la propia conformación de la muestra si podemos suponer que los egresados expresan una tendencia de opinión favorable hacia la formación recibida en la UVM.
Las dudas surgen al hacer las siguientes consideraciones -
Los egresados sobreestimaron su formación en la UVM. El grado de exigencia en los aspectos discutidos no es tan alto. Están preparados para afrontar los problemas actuales de las empresas. Lo que abre una interrogante ¿estarán preparados para el cambio?, mejor aun: ¿para propiciarlo?.
Veamos ahora los datos (cuadro 8.6.b): -
-
Seis de cada diez egresados consideran que las empresas donde trabajan les “exige mucho” en “conocimientos especializados”. Cinco de cada diez manifiesta “mucha exigencia” en cuanto a “habilidad en el manejo de paquetes computacionales”. Cinco de cada diez, siente “mucha exigencia” en cuanto a la “búsqueda de información pertinente y actualizada”. Alrededor de ocho de cada diez, expresa tener “mucha exigencia” con respecto a “disposición para aprender constantemente”.
Cuadro 8.6.b Grado de exigencia que enfrentan en su trabajo los egresados en diferentes aspectos Aspectos Ninguna Poca Moderada Conocimientos especializados 6 20 62 % 2.5 8.2 25.4 Habilidades para manejo de paq. computacionales 16 31 63 % 6.6 12.7 25.8 Búsqueda de información pertinente y actualizada 6 19 89 % 2.5 7.8 36.5 Disposición para aprender constantemente 5 9 42 % 2.0 3.7 17.2
Mucha 156 63.9 134 54.9 130 53.3 188 77.0
De alguna manera estos resultados confirmarían que un alto grado de exigencia sólo esta presente en aproximadamente la mitad de las empresas donde trabajan los egresados entrevistados.
Llama la atención que las empresas exigen más a sus profesionales sobre su disposición para aprender constantemente. Esto nos conduce a algo que la “era del conocimiento” exige cada vez más: estar dispuesto a aprender toda la vida para mantener el nivel de competitividad en el mercado laboral. Esto implica que la UVM debería profundizar en la llamada educación continua así como en formar para la empleabilidad más que para el puesto. Los egresados de la UVM manifiestan tener deficiencias en su formación con relación a lo que demandan las empresas en el marco de los procesos de cambio en las mismas. Los empleadores entrevistados recomiendan a la IES (UVM) más “prácticas profesionales” y “estrechar sus vínculos con las empresas”, así como proporcionar a los profesionales “entrenamiento para su actualización” por parte de las empresas. Esto lo recomiendan los empleadores como una necesidad de los profesionales ante los cambios tecnológicos en las empresas. (Ver cuadro 8.7.a) Un buen número de empleadores opinan que es necesario que las IES (UVM) den a sus estudiantes “formación especializada” y, sorprendentemente, sólo uno de cada diez, aproximadamente señala la importancia de “darle más peso a la investigación en los planes de estudio”. Por tamaño (en dos segmentos) no se observan diferencias significativas entre empresas “avanzadas” (mediana y grandes) y “rezagadas” (micro y pequeñas). Cuadro 8.7.a Necesidades de formación profesional ante los cambios tecnológicos por tamaño de las empresas
Empresa micro/peque media/gde total
Investiga ción 63 71 134
% Prácticas 13.58 120 13.22 132 13 252
% Vínculos 25.86 89 24.58 108 25 197
% Formación 19.18 75 20.11 98 20 173
% Actual. 16.16 100 18.25 110 17 210
% Otros 21.55 17 20.48 18 21 35
% Total % 3.66 464 46.35 3.35 537 53.65 3 1001 100
Veamos ahora que dicen los egresados sobre su preparación en la UVM (ver cuadro 8.7.b): -
-
-
La UVM los preparó “medianamente” (cinco de cada diez opino entre poco y en parte) para vincularse con alguna empresa en particular. La preparación para “trabajar en un sector económico especifico” fue mediana (siete de cada diez opinan que fue entre “en parte y “mucho”). La UVM los preparó bien para “continuar capacitándose” (nueve de cada diez opinan “en parte” y “mucho”). Los preparó más que medianamente para “manejar las herramientas de la investigación” (ocho de cada diez mencionaron entre “en parte” y “mucho”).
Cuadro 8.7.b Medida en que la carrera preparó a los egresados para diversos aspectos Aspecto Vincularse con alguna institución o empresa % Trabajar en un sector económico % Continuar capacitándose % Manejar la herramientas de investigación %
Nada
Poco
En parte
Mucho
47 13.2 18 5.1 11 3.1
83 23.3 75 21.1 28 7.9
132 37.1 156 43.8 113 31.7
94 26.4 107 30.1 204 57.3
11 3.1
49 13.8
161 45.2
135 37.9
Relacionando la opinión de los empleadores sobre las necesidades de preparación de los profesionales y la opinión de los egresados sobre la preparación que recibieron en la UVM, podemos decir:
-
-
Coinciden empleadores y egresados en la necesidad y posibilidades de continuar preparándose ( aprender siempre). Los egresados mencionan que están preparados para la investigación; los empleadores le dan muy poca importancia a la investigación para los cambios (uno de cada diez). Los empleadores ponen énfasis en la vinculación empresasIES; sólo poco más de la mitad de los egresados señalan estar preparados para ello. Tal vinculación, particularmente con empresas y sectores económicos particulares y específicos.
La UVM deberá estar atenta a las demandas de los empleadores, sobre todo en la formación práctica de los egresados, estando los empleadores dispuestos a proporcionar entrenamiento para su integración al trabajo. Los empleadores ponen énfasis e que los egresados lleguen al trabajo profesional mejor preparados, a través de una vinculación más estrecha con las empresas y sus cambios. Por ello, los empleadores recomiendan a las IES acentuar, en sus planes de estudio en las practicas profesionales, mostrando disposición ellos a realizar la actualización correspondiente. La clave se encuentra en una mayor vinculación entre la IES y las empresas, en un escenario de cambios tecnológicos y de organización del trabajo. Los empleadores piensan que los aspectos discutidos pueden ayudar a enfrentar los cambios e inciden en la participación de los egresados en el mercado de trabajo. Ahora relacionaremos las opiniones de los empleadores con respecto a los cambios en sus empresas, con las opiniones que tienen los egresados sobre el énfasis otorgado a diferentes contenidos en los planes de estudio de las diferentes carreras de la UVM. La información que aparece enseguida parece confirmar afirmaciones anteriores: ¾ Sobre la enseñanza metodológica que se proporcionó en la UVM, los egresados consideran que se puso un mediano énfasis. ¾ La enseñanza técnica tuvo, también un mediano énfasis. Las carreras más favorecidas en este aspecto son: Administración, Mercadotecnia, Sistemas de Computación Administrativa, Ingeniería de Sistemas.
¾ Con relación a las “practicas” los egresados señalan que se puso un mediano énfasis. Mediano quiere decir que la otra mitad observó deficiencias. Los egresados perciben deficiencias en los conocimientos y habilidades que se les proporcionaron en la UVM. Las empresas demandan profesionales preparados precisamente en los aspectos técnicos y prácticos en lo que los egresados manifestaron (por lo menos la mitad) se pone poco énfasis en los planes de estudio de la UVM (el soporte de estas afirmaciones pueden encontrarse en la base de datos).
Los empresarios dicen estar preocupados por ser competitivos y al mismo tiempo, señalan que sus empresas no requieren cambios. Es asombroso pero real que cuando se preguntó a la los empleadores sobre cambios tecnológicos o de organización del trabajo que requieren las empresas, el 66% respondió que no son necesarios. Esto niega el discurso que coloca a los empresarios comprometidos con el cambio para hacerse competitivos. Ahora bien, de las empresas que sí pretenden un cambio, la mayoría pertenece a los sectores económicos de servicios financieros y comunales, industrias manufactureras y comercio (8, 9, 3 y 6) se encuentran en el segmento de empresas “avanzadas” (de tamaño mediano y grande). Ver cuadros 8.8a y 8.8b
Cuadro 8.8.a Cambios en las empresas en relación con su tamaño Tamaño Si Microempresa y 41 Pequeña Mediana y 83 Grande Total 124
%
No
%
Total
%Total
32.06
124
52.32
167
47.71
66.94 100.00
113 237
47.68 100.00
196 361
54.29 100.00
Nota: no se incluyen 2 casos en los cuales los entrevistados desconocen la información.
Claves: Si = si aplican algún tipo de cambio No = no aplican ningún tipo de cambio Cuadro 8.8.b Cambios en las empresas en relación con su giro Giro/Sector 2 3 4 5 6 7 8 9 Total
Si 1 22 2 18 14 29 38 124
% 0.81 17.74 1.61 0.00 14.52 11.29 23.39 30.65 100.00
No 2 17 1 1 48 13 64 91 237
% 0.84 7.17 0.42 0.42 20.25 5.49 27.00 38.40 100.00
Nota: no se incluyen 2 casos en los cuales los entrevistados desconocen la información
Claves: Si = Si aplica algún tipo de cambio No = No aplican ningún tipo de cambio
Clave de sector (Giro) Sector 1 Agricultura, ganadería, caza, pesca, silvicultura, y servicios para la agricultura y ganadería Sector 2 Minería y extracción del petróleo
Sector 3 Industrias manufactureras Sector 4 Electricidad, gas y agua Sector 5 Construcción Sector 6 Comercio, restaurantes y hoteles Sector 7 Transporte, almacenamiento, comunicaciones y agencias de viaje Sector 8 Servicios financieros, inmobiliarios, alquiler de bienes muebles y servicios profesionales Sector 9 Servicios comunales, sociales y personales
A pesar de no ser tan evidente o asumido el cambio interno en sus empresas, los empleadores dicen que se encuentran preocupados por estar a la vanguardia en actualización tecnológica para ser competitivos, lo cual significa cuando menos, innovar, actualizarte y contar con una instancia, de asistencia o bien con asesoría externa de capacitación y actualización (ver cuadro 8.8c gráfica 8.8d y descripción). Cuadro 8.8.c Problemáticas a enfrentar por parte de las empresas Problemáticas
Claves
Frecuencia
Porcentaje
Actualización tecnológica
AT
44
9.2
Calidad
CAL
22
4.6
Capacitación
CAP
38
7.95
Competitividad
CPT
169
35.35
Desarrollo
DES
55
11.5
Financiero
FIN
13
2.75
Fiscal
FIS
6
1.25
Infraestructura
INFRA
6
1.25
Laboral
LAB
28
5.85
Organización
ORG
38
7.95
Contexto Global
CG
59
12.35
478
100
Total
Nota: la frecuencia representa la suma de una a tres respuestas emitidas por los empleadores que contratarían a técnicos profesionales
Gráfica 8.8.d Problemática a enfrentar por parte de las empresas
PROBLEMATICA A ENFRENTAR POR LOS EMPLEADORES 40 35.35 35
PORCENTAJES
30 25 20 15 10
12.35
11.5 9.2
7.95
5.85
4.6
5
2.75
1.25
1.25
FIS
INFRA
7.95
0 AT
CAL
CAP
CPT
DES
FIN
LAB
ORG
CLAVES
Problemáticas que consideran las empresa deberán resolver en un futuro inmediato: Al preguntar sobre la problemática que considera resolver la empresa en los próximos tres años, en relación con la perspectiva del sector que pertenece los empleadores externaron un universo de problemas los cuales se agruparon en 11 categorías. Para las empresas la competitividad representa un problema a enfrentar , “el mantenerse”, “estar al día”, “a la vanguardia”, es sin duda un reto que mantiene alerta a 169 empresas, esto es un 35.35% del total de problemas a enfrentar. La competitividad se encuentra muy de la mano con el desarrollo (11.5%) y la actualización tecnológica (9.2%) siendo éstas parte de las problemáticas expresadas por los empleadores. Se puede inferir que si se cuenta con desarrollo se es competitivo, si se cuenta con actualización tecnológica implica desarrollo, competitividad.
CG
El contexto global (12.35%) significa preocupación por los cambios a nivel nacional, por los antecedentes de crisis económica y política, por la inestabilidad financiera que precede a un cambio de sexenio, alerta a los empresarios, percibiéndolo como una afectación a sus empresas. Las empresas recurren frecuentemente a la capacitación externa, lo que representa una oportunidad para la UVM y para sus egresados. Alrededor de siete de cada diez empleadores encuestados dicen contar en sus empresas con una estructura propia de capacitación. Una buena parte de ella deben ser instancias muy sencillas (dependientes de los departamentos de personal), que seguramente se limitan a actividades de inducción a las empresas administración y organización) y a los puestos más que a la realización de eventos de formación y actualización para el cambio tecnológico y de organización del trabajo. En otros casos las empresas seguramente trabajan (por contratos) con empresas o despachos dedicados a estas labores. De las empresas que dicen contar con esta estructura de capacitación, siete de cada diez son medianas y grandes (“avanzadas”), lo cual era de esperarse (ver gráfica 8.9a). Gráfica 8.9a Empresas que cuentan con estructuras de formación y capacitación profesional Por otro lado, explorando si las empresas recurren a instancias EMPRESAS QUE CUENTAN CON ESTRUCTURAS DEDICADAS A LA FORMACION Y CAPACITACION PROFESIONAL
80.00 P O R C E N T A J E
70.00
68.83
60.00 50.00 40.00 30.00
33.96
30.19
22.08
20.00 10.00
35.85
9.09
0.00 MICROEMPRESA
PEQUEÑA TAMAÑO
MEDIANA Y GRANDE Con estructura Sin estructura
externas para satisfacer sus necesidades de capacitación, encontramos que son las empresas “avanzadas” (medianas y grandes) las que más hacen uso de ellas (ver cuadro 8.9b). Las fuentes a las que recurren más y en que aspectos (ver en base de datos la información de respaldo) son: -
Universidades públicas y privadas: cursos de actualización y capacitación en general. Despachos: cursos de actualización.
El tamaño de la empresa no es significativo para explicar que la mayoría de los empleadores respondan que recurren a universidades publicas y privadas, para capacitar a los profesionales y técnicos que trabajan en sus organizaciones económicas. No obstante crece la proporción de empresas micro y pequeñas que recurren a despachos para capacitar a su personal (por lo menos una de cada cinco empresas de este tipo). Este es un dato importante para reforzar. La idea de que en la formación de profesionales en la UVM debe ponerse énfasis en hacerlos capaces de asesorar y capacitar a personal de empresas pequeñas y rezagadas reafirmar el objetivo educativo “aprender a aprender”, pues existe demanda de servicios de capacitación en un buen número de empresas a despachos de asesoría, consulta y capacitación. Llama la atención que los tecnológicos apenas sean mencionados por empresas mediana y grandes (una de cada diez), mientras que no parecen ser requeridos sus servicios por las micro y pequeñas empresas (ver cuadro 8.9c). Cuadro 8.9.c Instancias externas a las que recurren las empresas para la capacitación por tamaño
Empresa
Universidades Privada Pública No casos % No casos
Tecnológicos
%
No casos
%
AVANZADAS
83 33.2
59 23.6
28 11.2
REZAGADAS
49 32.67
37 24.67
8 5.33
TOTAL
132
33
96
24
36
9
Despachos
Org. Oficiales
No casos
No casos
%
%
Otros No casos
Total
%
No casos
%
39 15.6
33 13.2
8
3.2
250 62.5
27
24
16
5
3.33
150 37.5
57 14.25
13
3.25
400 100
18
66 16.5
Nota: Avanzadas son medianas y grandes empresas; Rezagadas son las micro y pequeñas empresas.
Lo anterior coincide con los resultados que se resumen en los cuadros B 31.1, B 31.2 y B 31.3 del Informe Descriptivo, acerca de los
servicios que ofrece la UVM y que los empleadores manifestaron les son útiles para sus empresas. En educación continua se destacan los cursos de actualización, la capacitación en general y los diplomados. En general un buen número de los empleadores encuestados consideran de utilidad los servicios que ofrece la UVM, lo cual puede traducirse en demanda efectiva si se logra ofrecer “sacos a la medida”. De este estudio se pueden obtener datos para conseguir ésto, ya que se tienen datos en diferentes partes del mismo sobre las necesidades de servicios profesionales específicos de los empleadores. La capacitación de los profesionales es altamente valorada por los empleadores, pero no es determinante para los ascensos Los empleadores señalan que la capacitación de los profesionales que trabajan en sus empresas influye en varios aspectos: para estimularlos en su desempeño, para calificarlos o recalificarlos en su puesto, para ascenderlos, para incrementar el salario y para moverlos de un puesto a otro (horizontalmente). Esto es semejante para todas las empresas, sin distinción de tamaño o nivel de desarrollo. (Ver cuadro 8.10) Cuadro 8.10 Influencia de la capacitación de los profesionales según empleadores en diversos aspectos Aspecto Calificación o recalificación en el puesto Incremento del sueldo Ascenso Movilidad horizontal de un puesto a otro Estímulo al buen desempeño
No casos
Porcentaje
224 200 211
61.71 55.1 58.13
177 254
48.76 69.97
Nota: en el cálculo del porcentaje se consideraron los 363 casos de la muestra
Lo anterior significa que los empleadores valoran positivamente la capacitación de sus profesionales y estimula su ejercicio (seis de cada diez empleadores así lo consideran).
Por su parte los egresados del universo de correlacionados (aquellos que trabajan y se entrevistó a la par de sus empleadores) señalaron que la capacitación influye de manera importante para determinar los asensos en las empresas donde trabajan. Colocan a la capacitación en mismo nivel de influencia de factores como: conocimiento de su área, puntualidad y estudios de especialización. Curiosamente, según los egresados, el factor más determinante para definir asensos es la responsabilidad (la información de respaldo se puede consultar en la base de datos). En suma, se observa una contradicción ante lo señalado por los empleadores y los profesionales egresados de la UVM que trabajan con ellos. Mientras los empleadores dicen valorar altamente la capacitación para “premiar” a sus profesionales; los egresados señalan que sus empleadores valoran más sus actitudes. Conclusiones sobre el papel de los profesionales en los cambios de las empresas. En este capítulo se ha intentado poner “sobre la mesa” de manera resumida, coherente y en sus relaciones la información de parte de la encuesta sobre los procesos de cambio en las empresas y en su relación con el personal profesional. Dicha información pone al descubierto a los empleadores, egresados y a la UVM en cuanto a sus roles, percepciones, preguntas, necesidades y propuestas en relación precisamente a dichas cambios y transformaciones. El análisis de la información ayuda a comprender las relaciones, interrelaciones y correlaciones entre los diferentes actores que pueden incidir en el vínculo entre la UVM y las empresas, las competencias en profesionales y la pertinencia, especialmente en los procesos de cambio varias veces mencionados. En principio diremos que los cambios en la organización del trabajo y tecnológico que se dan en las empresas y en los sectores económicos a los que pertenecen, obligan a que en la formación de los profesionales demandados se integren conocimientos, habilidades destrezas y actitudes
propicias para ello. Así, al diseñar los planes de estudio y currículos deberá pensarse en incluir y enfatizar en aspectos como la calidad y la flexibilidad, a fin de que los egresados estén aptos para enfrentar los retos que nos plantean los cambios y su alta velocidad. En una palabra, prepararlos para ser competitivos en el mercado de trabajo, asumiendo un papel protagónico en estos cambios. Los empleadores parecen inclinarse por fortalecer él vinculo entre las IES, particularmente con la UVM, y las empresas por la vía de la intensificación de las prácticas profesionales y la actualización de los egresados y profesionales por parte de las propias empresas para resolver los problemas prácticos que les aquejan. Si bien los egresados y los profesionales en general deben estar preparados para los cambios y así tener acceso a un mercado de trabajo con altas exigencias, también lo deben estar para mantenerse en él y no ser desplazadas por las innovaciones. Más aún, no sólo deben estar preparados para asumir su papel en empresas con alto nivel tecnológico, sino para ser agente de cambio en las micro y pequeñas empresas que requieren de cambios para su crecimiento, desarrollo y permanencia en un mercado cada vez más competitivo. Profundizando, el conocimiento en la “era del conocimiento” juega un papel fundamental tanto para las empresas como para los profesionales. En el primer caso para utilizarlo en la hoy tan necesaria innovación tecnológica y organizacional y, en el segundo, para acceder y mantenerse en el mercado de trabajo. La relación entre las empresas y profesionales así planteada es obvia. En esta era el aprendizaje continuo y la actualización como necesidad prácticamente de subsistencia se coloca en un primer plano. Estamos en la sociedad del aprendizaje; la habilidad de aprender significa en estos tiempos competitividad. Pero el conocimiento da sabiduría y hay que usarlo con sabiduría, esto es, con valores. El conocimiento pesa cada vez más en los procesos productivos (más que en los de bienes y servicios), por ello la formación de los profesionales debe orientarse en este sentido innovador de la esencia del sistema productivo.
La UVM, debe estar atenta a los cambios (la industria cambia en períodos más cortos) y más que preparar para el empleo deberá formar para la empleabilidad en el marco de los acelerados cambios e incluso propiciarlos. Así la educación permanente y continua juega un papel fundamental en la pertinencia de los egresados de la UVM en el marco de procesos de cambio de las empresas. La flexibilidad en los planes de estudio es otro elemento. Preparar a los egresados para la multicalificación y la polivalencia junto con un espíritu, conocimientos y habilidades para la investigación y la solución de problemas parece lo ideal. No hay que olvidar tampoco que calidad de la formación y la pertinencia van tomadas de la mano: sin calidad en la enseñanza no hay pertinencia, sin pertinencia no hay calidad en la formación. Podemos entonces señalar que las competencias profesionales deben de estar encaminadas al cambio y que para lograr la pertinencia ( no hoy, sino siempre) hay que seguir críticamente los procesos de cambio y sus contextos. Un buen instrumento son los estudios prospectivos en cada carrera y para los grandes problemas. Para el contexto es importante tomar en cuenta los factores económicos, políticos y sociales que inciden de manera compleja en la relación entre profesionales y mercado de trabajo, así como el papel de las IES ( y la UVM) en la formación de los profesionales, tratados en el capitulo 2 y que tiene que ver con la pertinencia. Todo ello representa las fortalezas y debilidades y al mismo tiempo los retos y oportunidades para la UVM en el ámbito de los procesos de cambio.