Examen Teo Gral Sist (tgs).docx

Teoría General de Sistemas Selección Múltiple 1) En todo conjunto de acciones o en toda disposición de seres o cosas en la que es posible percibir un ordenamiento lógico a través de su estructura o su actuación y en las que cada componente coadyuve según un plan a un fin común, podemos decir que construye: a) b) c) d) e)

Un sistema Una estructura Un esquema Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

2) El hombre a quien puede considerarse como el principal animador y pensador sobre la teoría de los sistemas es: a) b) c) d) e)

Levi Strauss Ludwing Von Bertalanffy P. Solan Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

3) Todo sistema debe encontrarse diseñado para: a) b) c) d) e)

Conseguir los fines y objetivos perseguidos Adaptarse al medio y a la situación donde se desenvolverá Todos los anteriores Conservar un equilibrio interno y permanecer integrado Ninguno de los anteriores

4) Cuando medimos los valores que toman las variables al número de bienes producidos, calidad de los mismos, moral de los trabajadores, productividad, etc. Y los valores obtenidos miden tanto la evolución del propio sistema como la de su entorno, hablamos de: a) b) c) d) e)

Eficacia de un sistema Dinámica de un sistema Estructura de un sistema Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

5) ¿En qué principios de basan los sistemas? a) b) c) d) e)

Interacción, determinismo y amabilidad Subsidiariedad, interacción, determinismo y equifinalidad Subsidiariedad, interacción y estructura Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

6) Cuál es el principio que nos dice que “El sistema debe estar diseñado de forma que pueda alcanzar un mismo objetivo a través de medios y acciones diferentes entre si” ? a) b) c) d) e)

Principio de determinismo Principio de Interacción Principio de la Equifinalidad Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

7) Las características de un sistema son: a) b) c) d) e)

Estabilidad, adaptabilidad, eficiencia y sinergia. Estabilidad y eficiencia Estructura, amabilidad y sinergia Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

8) Esta característica define a los sistemas, ya que estos como conjuntos de acción combinada de componentes diversos, ponen en juego cualidades diferentes, que estructuradas acordemente se combinan y dan como resultado el efecto de ampliación de la capacidad individual. Hablamos de: a) b) c) d) e)

La empresa La Sinergia La Estabilidad Todos los anteriores Ninguno de los anteriores

9) ¿Cuáles son los motivos por la que la empresa debe aplicar los sistemas? a) Por la planificación y la organización b) El medio ambiente y su entorno c) La razón estructural y la razón instrumental d) Todas las anteriores e) Ninguna de las anteriores

10) Cuando decimos que no basta con poseer elementos aislados, hay que tenerlos interrelacionados y comprometidos de tal manera en los fines comunes que basta con que la dirección “pulse un botón” para que, casi automáticamente, se inicie la adaptación, hablamos de: a) La razón estructural b) La razón instrumental c) La razón lógica d) Todas las anteriores e) Ninguna de las anteriores

PREGUNTAS DE COMPLEMENTACION

1) La adaptabilidad y la flexibilidad que caracteriza al sistema determinan una de sus propiedades más importantes, la de "bertalanffy denominado ___________ que es la capacidad del sistema para llegar al mismo objetivo a través de diferentes medios aparatados de estados o situaciones a) b) c) d)

EQUIFINALIDAD EQUILIBRIO AFINIDAD NINGUNO

2) La base de la construcción del sistema radica en su análisis, pero este se enfoca a través de la __________ y de los fundamentos del pensamiento dirigente, que es el que únicamente puede hacer que la filosofía de los sistemas puede ser llevado a la practica a) b) c) d)

REGLAS POLITICAS NORMAS NINGUNO

3) Se denomina _____________________ a las distintas partes que lo integran y que se ordena actuando conforme a sus propiedades, dando lugar a la actividad propia del sistema a) b) c) d)

COMPONENTES DECISORIOS COMPONENTES DE EJECUCION COMPONENTES DE SISTEMA NINGUNO

4) Los sistemas tienen los fundamentos de su actuación en unos principios, cuya permanencia debe ser buscada a fin de mantenerlas en condiciones de __________, de esta forma la construcción de sistemas se ve inspirado por el conjunto de aspectos que definen a un sistema a) b) c) d)

EFICACIA CERTEZA EFICIENCIA NINGUNO

5) La acción mutua es una consecuencia lógica de lo que son los sistemas, produciendo una transferencia, el comportamiento de cada uno que es como "reacción en cadena" que provoca un juego de___________________ entre todos los componentes de la misma. a) b) c) d)

TOMA DE DECISIONES ACION Y REACCION ESTRATEGIAS Y TOMA DE DECISIONES NINGUNO

6) La equifinalidad establece un hecho que es relevante a la hora de poner en marcha un sistema. Y es que su_________________________ deben definirse como arreglo a lo que fija este principio: es decir

direccionarse al cumplimiento de un fin con el uso de medios complementarios y sustitutivos, en orden a tener un amplio marquen de equilibrio a) b) c) d)

COMPORTAMIENTO Y ESTABILIDAD INESTABILIDAD Y PRESION FLEXIBILIDAD Y SU ESTABLIDAD NINGUNO

7) La estabilidad, se manifiesta a través de todos aquellos procesos por los cuales la situación material o energética del sistema se mantiene constante. esta característica s e encuentra por lo tanto íntimamente ligada con el concepto de los ________________________________________ y la incorporación de los factores al sistema le permite reajustar su comportamiento efectuándolo de forma que la estructura del sistema permanezca estable. a) b) c) d)

SISTEMAS ABIERTOS SISTEMAS CERRADOS SUB SISTEMAS ESTABLES NINGUNO

8) En los sistemas sociales la ______________se manifiesta en situaciones de carácter conflictivo en ocasiones humanas, que producen más tensiones en su interior y que repercuten de modo más directo en su capacidad de funcionamiento. a) b) c) d)

ESTABLILIDAD ADAPTABILIDAD EFICIENCIA SINERGIA

9) Todo sistema puede ser definido en función de unas ______________, es decir de la cantidad y clase de aportes informativos que le son precisos, procedentes de otros componentes, para cumplir con su objetivo. igualmente, el sistema queda definido por su producto informativo, que representa el resultado de la elaboración realizada por su parte. a) b) c) d)

MANIOBRAS ESTRATEGIAS NECESIDADES DE INFORMACION NINGUNO

10.) El _____________ ejerce unas ciertas acciones sobre la empresa, es decir, manifiesta una influencia sobre la misma, a la que esta responde mediante su adaptación, o su resistencia, esta solo puede ser llevada adelante dentro de los márgenes de flexibilidad de la empresa. a) b) c) d)

MEDIO AMBIENTE MEDIO LABORAL MEDIO POLITICO NINGUNO

PREGUNTAS POR ORDENAMIENTO

1)

Principios en los que se basan los sistemas.

10 Interacción

2)

La empresa

9 Dirección y sistemas

3)

El ciclo de management tradicional origina los sistemas corporativos que son:

8 Básicos

7 Objetivo

4)

Son características de los sistemas 6 Sistema

5)

La estructura de un sistema se encuentra definida por:

6)

Conjunto ordenado de normas y procesamientos que regulan el funcionamiento de un grupo o colectividad

7) 8)

9)

El sistema debe encontrarse diseñado para lograr algún fin y…. Los sistemas de Recursos Humanos, Operaciones, Financiero, Comercial, son denominados sistemas…

Parte de las funciones del sistema, están enfocadas en motivar, evaluar e informar en la organización.

10)

Principio el cual indica que el comportamiento de un sistema influye y se relaciona con los demás.

   

5 Entrada Proceso Salida Retroalimentación

   

4 Estabilidad Adaptabilidad Eficiencia Sinergia

  

3 Planificación Información Control 2 Sistema social con estructura determinada e interacción con otros sistemas como ser clientes, proveedores, competidores, etc.

   

1 Subsidiariedad Interacción Determinismo Equifinalidad

PREGUNTAS DE PAREAMIENTO

1

Funciones de un sistema

10

Cualidad que debe poseer el sistema mediante el cual es capaz de evolucionar dinámicamente

2

Un sistema

9

Cualidad por la cual el sistema permanece en funcionamiento eficaz

3

Eficiencia

8

Distintas partes que integran y se ordenan

4

Gestión de la empresa como un sistema

7

Constituida por las partes que lo forman y la disposición que estas adoptan

5

Sinergia

6

Esencia de la configuración del sistema y los sistemas se diseñan para realizar objetivos definidos

6

Objetivo del sistema

5

Capacidad de actuación del sistema es superior a las de sus componentes sumados individualmente

7

Estructura del sistema

4

Estudiar, desarrollar y mantener los mecanismos y técnicas

8

Componentes del sistema

3

Cualidad por la cual el sistema atiende a su objetivo con economía de medios

9

Estabilidad

2

Conjunto organizado, formando un todo y cada una esta conjuntada

1

Debe conseguir los fines y objetivos perseguidos

10 Adaptabilidad

PREGUNTAS BREVES 1) ¿Que llega a estudiar como un sistema la gestión de empresas? -

La gestión de empresas como un sistema se encarga de desarrollar y mantener los mecanismos y técnicas de la empresa a través de los cuales es posible obtener triunfos en conflictos.

2) ¿En cuántos grupos se puede sintetizar las funciones del sistema? -

Se puede llegar a sintetizar en dos grupos los cuales son: o Las que atienden a la consecución de sus objetivos. o Las que atienden a su propia capacidad para realizar su cometido.

3) ¿Cuántos sistemas básicos podemos distinguir en una empresa? -

Sistema de recursos humanos Sistema de operaciones Sistema financiero Sistema comercial

4) ¿Qué es un sistema? -

Es un conjunto organizado, formando un todo en el que cada una de sus partes esta conjuntada a través de una ordenación lógica que encadena sus actos a un fin común.

5) ¿Qué es la dirección en los sistemas? -

Es la toma de decisiones (denominado management), donde es una forma de proceder del dirigente a la que este tiene que aproximarse en su filosofía y en su practica.

6) ¿Para hallar la búsqueda de una dirección participativa, el dirigente debe enfocarse en 3 aspectos, cuáles son? -

Informar: fijación de relaciones informacionales definidas con un criterio de amplitud evolutiva. Motivar: adopta formulas mediante las cuales impulsa a los individuos a cumplir con sus objetivos. Evaluar: se encarga de obtener resultados y sacar conclusiones.

7) ¿Para qué son necesarios los dirigentes (management)? -

Para convertir los recursos desorganizados de hombres, máquinas y dinero en una empresa útil y eficaz.

8) ¿Por qué partes viene dada la constitución de los sistemas? -

Viene dada por su objetivo y su estructura.

9) ¿La actividad operacional puede ser dividida en tres partes en una empresa, cuáles son? -

Son:

o o o

Actividad de Explotación Actividad de Servicio Actividad de Apoyo

10) ¿A efectos prácticos como se jerarquiza la gradación de los fines de una empresa? -

Se puede jerarquizar por su: o Fin o Objetivo o Objetivos o Metas o Cuotas

Ejercicio BALANCE GENERAL PASIVO

ACTIVO Actico corriente Caja y bancos Cuentas por cobrar Inventarios Total activo corriente Activo no corriente Activo fijo Depreciaciones Activo fijo neto

Pasivo corriente Cuentas por pagar Empleados Total pasivo corriente Pasivo no corriente Deudas a largo plazo Total pasivo no corriente Total Pasivo

Total activo corriente

capital utilidades acumuladas Total patrimonio

PATRIMONIO

TOTAL ACTIVO

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

ESTADOS DE RESULTADOS INGRESOS Ventas

COSTOS -

Costo de ventas

Utilidad bruta

EGRESOS Gastos de operación -

Gastos de ventas

-

Gastos de administración

Utilidad operacional -

Intereses

Utilidad antes de impuestos Utilidad neta

Impuestos