Evaluaciones Fundamentos De Mercadeo.docx

Distancia 1. Realice un mapa conceptual en el que determine la relación que existe entre el marketing mix y el concepto de segmentación, explique su mapa.

Estos dos elementos esta atados conceptualmente ya que el marketing mix se relaciona con la toma de decisiones con respecto a un mercado en específico; el cual se fundamenta en brindar un bien o servicio que sea de utilidad para un segmento, y por ende satisfacer una necesidad, por otro lado se ven reflejados las 4 P´s como elementos que ayudan a la interpretación de las perspectivas que deseo alcanzar y crear así valor a la compañía que diferencia de las demás. Siguiendo con lo anterior el concepto de segmentación va focalizado al mercado al cual se quiere dirigir la empresa, encontrando prospectivas las cuales ayudan a alcanzar los objetivos propuestos, por ende está ligado el concepto de segmentación al marketing mix ya que también tiene como herramientas esenciales las estrategias que este maneja ya que define las características que debe de tener y cómo

actuar para alcanzar objetivos; en los dos podemos ver que los factores influyen bastante para la toma de decisiones ya que intervienen como causas exteriores que afectan o favorecen el entorno. Por otro lado cumplen con saciar la necesidad que tiene el cliente con respecto a un Producto o servicio y que encuentra en la empresa un diferenciador el cual crea valor. 2. En un mapa conceptual presente las herramientas de la mezcla promocional identificando ejemplos para cada elemento, comente o de su opinión sobre la mezcla promocional en el caso de una empresa colombiana.

Su finalidad es ampliar las ventas, incentivar a nuevos clientes a la compra del producto, brindar un producto que sacie las necesidades de las personas y crear valor adicional que posicione la marca con respecto a las demás. Esto genera que los consumidores conozcan el producto y al escuchar la marca relacionen de forma simultánea los productos que se venden.

Yo soy consumidora de los productos que ofrece la marca ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS SA, ubicada en el Municipio de Sopo (Cundinamarca), es una marca colombiana que se fundamenta por la venta de productos lácteos entre otros, los cuales están destacados por la producción de alimentos innovadores; se encuentra posicionada a nivel nacional como una empresa que se forma como familia, que alimenta la vida de sus trabajadores y de todos los que consumen los productor PUBLICIDAD: Se relaciona con la forma de presentan y promocionar un producto pagando. En este caso Alpina decide realizar publicidad de sus productos, por medios de comunicación, tales como la televisión, radio, y actualmente por las redes sociales como Facebook, todo esto ayuda para captar nuevos clientes y generar el consumo de los productos promocionados. Estos anuncios deben de promocionar el producto tal y como es, este se enfocan al sector al que va dirigido, un ejemplo son alpinitos son alimentos de niños se puede consumir en cualquier momento del día.

(otalora, garcia, mutis, cepeda, & granados, 2010)

PROMOCION DE VENTAS: En este caso se hace énfasis a la oportunidad que brinda la compañía para ofrecer descuentos, cupones, concursos, etc. En el que pueden participar los compradores y para la vista de estos puede ser la oportunidad de ahorrar en los productos y poder acceder a otros productos. Alpina es una compañía la cual analiza el entorno al que sus productos están segmentados, por ende se encarga de premiar a sus consumidores dando a conocer estas promociones para que el consumo del producto sea masivo y poder tener unas ganancias adicionales por este consumo. (fme, 2009)

(alpina, 2010) VENTAS PERSONALES: En esta encontramos que hay personas dispuestas a vender los productos a un cliente específico brindándole asesoría personalizada.

(semana, 2007) MARKETING DIRECTO: Es una campaña publicitaria que busca atraer a clientes seleccionados para que consuman un producto, y poder medir cual es la respuesta que general. Actualmente ALPINA fideliza a sus consumidores por medio del correo electrónico. Ellos reciben mensajes en los cuales se les brinda información a descuentos en un atienda en específico, o sucursal. Por otro lado muestra cuales son los productos a los cuales está interesado el consumidor.

(alpina, 2011)

RELACIONES PÚBLICAS: Este se encarga de dar una vista favorable de la empresa, brindando información de interés. Alpina actualmente se encuentra posicionada a nivel nacional como una de las industrias más útiles y rentables por ende la revista Dinero alago a la empresa Colombiana por brindar apoyo a 200 emprendedoras cabeza de familia que cosechan frutas para esta entidad, esta forma de producción reduce en un porcentaje el costo de producción que se genera.

(dinero, 2017) 3. Con base en el texto de Kotler y Armstrong: Fundamentos de mercadeo. Presente un cuadro comparativo que incluya dos estrategias de fijación de precios para nuevos productos, dos estrategias de precio para mezcla de productos y dos de ajuste de precios incluya ejemplos propios de nuestro país para cada estrategia. 4. Realice un mapa mental donde incluya y organice de manera lógica elementos relevantes sobre la plaza o distribución, explique su mapa.

La plaza es una de las estrategias más importantes ya que se encarga de distribuir el bien o servicio que se quiere brindar imponer en ser mercado y poder ofrecer al consumidor, este requiere de entender cuál es el momento y el lugar en el cual se debe de disponer este producto; se debe de tener en cuenta que debe de ser un costo rentable en cual el

consumidor esté dispuesto a pagar; se pueden encontrar finalmente en puntos de venta, sucursales, intermediarios, etcétera. Y esto ayuda a tener más cobertura y acaparar nuevos clientes, por otro lado en la actualidad la distribución se está haciendo de forma personalizada por lo que se ve por vía internet (olx, amazon, mercado libre entre otra) ya que es un medio de comunicación que es posible tener disponible en cualquier momento, ejemplo el celular, computar y otro medios. 5. Read tha article: Fan, S., Lau, R. Y., & Zhao, J. L. (2015). Demystifying big data analytics for business intelligence through the lens of marketing mix. Big Data Research, 2(1), 28- 32. https://doi.org/10.1016/j.bdr.2015.02.006. Based on the article, write your opinion about the big data in the marketing mix Lea el artículo: Fan, S., Lau, R. Y., y Zhao, J. L. (2015). Desmitificando el análisis de grandes datos para la inteligencia de negocios a través del lente de la mezcla de marketing. Grandes datos de investigación, 2 (1), 28- 32. https://doi.org/10.1016/j.bdr.2015.02.006. Basado en el artículo, escribe tu opinión sobre los grandes datos en la mezcla de marketing

practica Elija una empresa que fabrique productos de aseo personal y desarrolle los siguientes puntos:

En Colombia S.A (prnoticias, 2017) 1. Describa la mezcla promocional de dicha empresa, identifique, explique y ejemplifique con imágenes las herramientas de la mezcla que utiliza. Johnson y Johnson es una corporación dedicada a realizar productos de aseo personal terminados, en 1962 se constituye legalmente en Colombia, fundamentada en lo humano y en la responsabilidad social. Esta empresa se consolida como una de las más importantes en el cuidado de la salud.

(johnson´s baby Colombia, 2017) MEZCLA PROMOCIONAL A) Publicidad: Esta empresa es una de muchas que utilizan las propagandas televisivas para dar a conocer los productos que elaboran, por ende es una de las más importantes y grandes ya que de esta forma captan la vista de clientes, que están interesados en consumir dichos productos, por una parte son agradables, atractivos y creativos para el público los cuales están enfocados principalmente en los segmentos a los que quieren llegar; cabe mencionar que esta empresa maneja demasiados productos para el consumo, pero en específico se va a abarcar la temática de los infantes JOHNSON´S BABY. Por otra parte es una inversión que se hace para llamar la atención del público pero que se sabe que se recuperara, estos productos no son tan costosos por lo que se genera un mayor consumo. Cabe agregar que diariamente se ven propagandas sobre estos productos los cuales persuaden y son de un estilo muy particular (muñecos, canciones, colores llamativos, entre otras cosas) que hacen la atracción de menores, los cuales intervienen para que sus padres adquieran y compren estos productos, concluyendo con esto son diseñados específicamente diseñados para los niños, ya que realizan los productos enfocados en su bienestar, un ejemplo es que son hechos para que no les duelas los ojos cuando pasen por la cara, para hidratar o proteger la piel de los niños y otras especificaciones que ayudan para que su compra sea más eficiente con respecto a otros productos, otra característica que manejan es brindar ternura, amor y felicidad cuando se utilizan estos productos por ende se arraigan a la familia.

(argüello, 2015)

(argüello, 2015) B) PROMOCION DE VENTAS: La marca brinda atractivos para que se consuman más y a menudo sus productos, por ello da a sus clientes promociones, regalos, ofertas, entre otras para que compren; creando un estímulo a corto plazo. Es común ver estas ofertan en tiendas o sucursales grandes donde se pueden ver muchos tamaños, con adiciones y que cuestan menos, o comprar uno y llevar otro a mitad de precio, esto reduce los costos estimados para la compra y las personas pueden utilizar lo restante en otras necesidades.

(johnson´s

baby

Colombia, 2017) C) RELACIONES PÚBLICAS: Johnson´s Baby implementa estrategias para ser sólido y competitivo frente a otras empresas esto ayuda a crear una buena imagen de los productos y de lo que consumen los clientes, por otro lado esta estrategia se fundamenta por investigar la empresa, realizar una planificación, generar la opinión pública, y evaluar los resultados obtenidos. Para Concluir se encuentran dos partes fundamentales la primera relación interna la cual se fundamenta en los empleados, jefes o miembros de la empresa, dando a conocer políticas y todo las normas concernientes a la empresa desde allí comienza la buena imagen, y segunda relación externa la cual brinda al público comunicación con clientes, proveedores, publico, medios de comunicación. Johnson & Johnson de Colombia se posiciono en el Ranking de empresas de aseo en Colombia con ventas de $571.170 millones y aumento en un 14.4% con relación al año 2007.

(lanota.com, 2009)

(la republica, 2018) 2. Identifique, describa y argumente los canales de distribución y el tipo de distribución (exclusiva, selectiva o intensiva) que utiliza la misma empresa. Canales de distribución la partida es desde el producto hasta llegar al consumidor. Principalmente los intermediarios son empresas externas las cuales son contratadas para realizar la labor de distribuir los productos hasta el usuario final. Independientemente del canal que se utilice siempre se enfoca a obtener beneficios. Las clases de intermediarios son los Mayoristas quienes compran dicho producto, lo almacenan y luego revenden los productos; y se encarga de vender a detallistas pero no al usuario final, por otro lado los Minoristas o detallistas son los intermediarios del canal que venden a los consumidores finales y por último los Agentes que son comerciantes intermediarios que ayudan a vender los productos como parte del canal. (wikipedia, 2018) CANAL DIRECTO CANAL INDIRECTO  Circuito cortos de  Existen intermediarios proveedor y comercialización usuario  Costo de producción tiende a  Mayores gastos bajar  Producto costo mayor  Menos recursos  Mide los intermediarios por los que pasa el producto  Beneficia a productores,

empresarios y consumidor. Venden sin intermediarios Ej: Venta a domicilio Fabricante – Consumidor No productos de consumo Presta servicio

a) CANAL CORTO   Un único intermediario fabricante y usuario final.   Exclusividad venta en zona  minino de compras.   Fabricante – Minorista –  Consumidor  Precio venta consumidor reducido b) CANAL LARGO  Muchos intermediarios  Productos consumo  Fabricante – mayorista – almacén – minorista – consumidor  Precios caros ESTRATEGIAS O TIPOS DE DISTRIBUCIÓN: ESTRUCTURA HORIZONTAL: cantidad – calidad, intensidad - cobertura. POLITICAS DE DISTRIBUCIÓN: Distribución Distribución Distribución Distribución extensiva intensiva selectiva exclusiva *Mayor número *Distribuir el producto *Restringe *Número limitado de puntos de en puntos comerciales número de puntos de distribución venta. homólogos. puntos de *Prestigio *Mayores *Muchos puntos de venta por zona. *Posicionamiento en el clientes. venta * Mas de un mercado *Misma línea o *Más fabricantes intermediario *Margen y exclusividad no *Productos compra *Precio elevado *Un frecuente *compra esporádica determinado *Precios bajos mercado *Imagen baja *nivel de conocimiento Teniendo claros estos conceptos podemos decir que Johnson & Johnson (Johnson´s Baby) es una empresa la cual se enfoca estratégicamente en el tipo de estrategia que maneja para atraer el público al cual está dirigido; en este caso los productos de Johnson´s Baby son muy amplio y abarcan muchos productos para el aseo personal de los niños. Este se encarga de distribuir por canales directos y canal largo, ya que no se encuentran muchos intermediarios al presentar el producto al consumidor final. Y tiene una

distribución extensiva e intensiva ya que en muchos lugares se encuentran estos productos. 3. Describa y explique la mezcla de productos de la empresa seleccionada, para ello acuda a las dimensiones de amplitud, longitud, profundidad y consistencia, ejemplifique de manera organizada esta mezcla, puede ser a través de tablas o imágenes. Todas las imágenes fueron tomadas de la página oficial de JOHNSON & JOHNSON de Colombia S.A. MEZCLA DE PRODUCTOS (Cartera de productos/ Portafolio de productos) JOHNSON & JOHNSON Conjunto de productos ofrece al público la empresa. (MARCAS QUE MANEJA) LINEA DE PRODUCTOS

1

2

5

6

9

AMPLITUD TOTAL DE DOCE CAREFREE PROFUNDIDAD

10

3

7

11

4

8

12

CONSISTENCIA PROTECCIÓN, FLEXI, LARGOS, TODOS LOS DIAS, TODOS LOS DIAS FLEXI LONGITUD # TOTAL DE 5

LISTERINE PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA *ANTICARIES * BLANQUEA Y FORTALECE *MAXIMA BLANCURA * PREVIENE Y REMUEVE LAS MANCHAS LONGITUD # TOTAL DE 4

NEUTROGENA PROFUNDIDAD 1) LIMPIEZA

CONSISTENCIA TOALLAS LIMPIADORAS DESMAQUILLANTES Y DEEP CLEAN

NIGHT

CALMING,

LONGITUD # TOTAL DE 3

CONSISTENCIA DEEP CLEAN EXFOLIANTE ENERGIZANTE, GEL LIMPIEZA PROFUNDA Y ASTRINGENTE LONGITUD # TOTAL DE 3

CONSISTENCIA JABON Y FRESH FOAMING LONGITUD # TOTAL DE 2

CONSISTENCIA LOCION DESMAQUILLANTE Y DESMAQUILLANTE DE OJOS LONGITUD # TOTAL DE 2

AMPLITUD 4

2) BARRITOS Y ESPINILLAS

CONSISTENCIA GEL LIMPIADOR PINK GRAPEFRUIT LONGITUD # TOTAL DE 1 CONSISTENCIA EXFOLIANTE FACIAL PINK GRAPEFRUIT LONGITUD # TOTAL DE 1

CONSISTENCIA WASH OIL-FREE LONGITUD # TOTAL DE 1 CONSISTENCIA EXFOLIANTE RAPID CLEAR LONGITUD # TOTAL DE 1

AMPLITUD 4

3) HIDRATACIÓN

CONSISTENCIA NORMAL A SECA, MIXTA A GRASA, OJOS

LONGITUD # TOTAL DE 3

4) PROTECTOR SOLAR

CONSISTENCIA ULTRASHEER SPF 70, 100 Y WATER LIQUID 55 LONGITUD # TOTAL DE 3

5) ANTIEDAD

CONSISTENCIA HEALTHY SKIN NOCHE, OJOS Y DIA SPF 15 LONGITUD # TOTAL DE 3

JOHNSON´S PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA JABON EN BARRA MIEL, UVAS VERDES Y GRANADA - UVA LONGITUD TOTAL 3 CONSISTENCIA JABON LÍQUIDO ÍNTIMO MIEL, UVAS VERDES Y GRANADA - UVA LONGITUD TOTAL 3 CONSISTENCIA CREMA MIEL, UVAS VERDES Y GRANADA – UVA LONGITUD TOTAL 3

AMPLITUD 3

LUBRIDERM PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA CREMA DE CUERPO AVENA, PIEL SENSIBLE, UV 15, EXTRA HUMECTANTE, RECUPERACION, REPARACION Y MEN´S LONGITUD TOTAL 7

SUNDOWN PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA PROTECTOR SOLAR FPS 60, 50, KIDS 60 LONGITUD TOTAL 3 CONSISTENCIA FPS 50 PIEL MOJADA LONGITUD TOTAL 1

AMPLITUD 2

NEKO PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA ALOE, AVENA, EXTRAPROTECCIÓN Y BLANCO LONGITUD TOTAL 4

JOHNSON´S BABY

JABON EN BARRA CONSISTENCIA LIBRE DE GERMENES, DE LA CABEZA A LOS PIES, CREMOSO TOQUE FRESCO, CREMOSO TOQUE NATURAL, CREMOSO TOQUE INGREDIENTES HIDRATACION, CREMOSO TOQUE CON PROTEINAS DE LECHE, ORIGINAL Y CREMOSO PARA ANTES DE DORMIR LONGITUD TOTAL 8

JABON LIQUIDO CONSISTENCIA BAÑO LIQUIDO LIBRE DE GERMENES, TOQUE FRESCO, CON PROTEINAS DE LECHE, DE AVENA, DE LA CABEZA A LOS PIES, HUMECTANTE, PARA ANTES DE DORMIR, RECIEN NACIDO LONGITUD TOTAL 8

SHAMPOO CONSISTENCIA BABY SHAMPOO FUERZA Y VITAMINA, CON VITAMINA E, MANZANILLA PARA CABELLO CLARO, GOTAS DE BRILLO, HIDRATACION INTENSIVA, SUAVIDAD PARA LOS OJOS Y EL CABELLO Y PARA CABELLO OSCURO LONGITUD TOTAL 7

CUIDADAO DEL PELO CONSISTENCIA BABY SPRAY, BABY ACONDICIONADOR FUERZA Y VITAMINA, BABY ACONDICIONADOR FRAGANCIA PROLONGADA, BABY ACONDICIONADOR PARA CABELLO CLARO, BABY CREMA PARA PEINAR, BABY SPRAY DESENREDANTE, BABY SPRAY PARA PEINAR GOTAS DE BRILLO, BABY ACONDICIONADOR GOTAS DE BRILLO, BABY ACONDICIONADOR HIDRATACION INTENSA, Y BABY ACONDICIONADOR ORIGINAL CON PH BALANCIADO LONGITUD TOTAL 10

CREMA LIQUIDA CONSISTENCIA BABY CREMA GEL, HUMECTACION INTENSIVA, CON AVENA, ORIGINAL, PARA ANTES DE DORMIR, Y RECIEN NACIDO LONGITUD TOTAL 6

ACETITA CONSISTENCIA BBABY ACEITE PARA BEBES CON ALOE Y VITAMINA E, PARA ANTES DE DORMIR, PARA EL CUERPO DEL BEBE ORIGINAL Y RECIEN NACIDO. LONGITUD TOTAL 4

TALCO CONSISTENCIA BABY TALCO PARA EL CUERPO TOQUE FRESCO, DEL BEBE ORIGINAL, PARA ANTES DE DORMIR Y CON ALMIDON LONGITUD TOTAL 4

COLONIA CONSISTENCIA BABAY COLONIA PARA BEBES BESITOS, DULCES SUEÑOS, Y SONRISAS LONGITUD TOTAL 3

VASELINA CONSISTENCIA BABY VASELINA LONGITUD TOTAL 1

LOCION ANTIMOSQUITOS CONSISTENCIA BABY LOCION ANTIMOSQUITOS HORA DE JUGAR LONGITUD TOTAL 1

TOALLITAS HUMEDAD CONSISTENCIA BABY TOALLITAS HUMEDAS TOQUE FRESCO, CON ALOE Y VITAMINA E, ORIGINALES, DULCES SUEÑOS, EXTRA CUIDADO, Y RECIEN NACIDO

LONGITUD TOTAL 6

AMPLITUD 11

DESITIN PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA CREAMY Y ORIGINAL LONGITUD TOTAL 2

COTONETES PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA COPITOS TARRO LONGITUD TOTAL 1 CONSISTENCIA COPITOS CAJA LONGITUD TOTAL 1

AMPLITUD 2

STAYFREE PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA ULTRADELGADAS, NOCTURNA, ADAPT, Y SIN ALAS

NORMAL

CON

ALAS,

LONGITUD TOTAL 5

O.B. PROFUNDIDAD

CONSISTENCIA MINI ORIGINAL, MEDIO PRO COMFORT Y SUPER APLICADOR LONGITUD TOTAL 3

4. Identifique las estrategias de precios que utiliza esta empresa, para su desarrollo argumente y ejemplifique su respuesta. Considere dentro de estas al menos una estrategia de fijación para nuevos productos o de mezcla de productos o ajuste de precios. La empresa JOHNSON & JOHNSON por elaborar estos productos recibe unas ganancias por la venta, en este caso se debe de tener claro los costos que se generaron

en dinero, tiempo, esfuerzo y psicológico, todos estos componentes se necesitan para fijar el precio. Se debe de analizar el nivel de demanda en la cual se encuentra circulando el producto, también se examinar el nivel de ingresos que obtiene la compañía, y por último es muy importante la imagen que tiene la compañía global a nivel de los productos por parte de los compradores. JOHNSON & JONHSON Implementa la estrategia de fijación de precios el cual de denomina Precio para cada línea de productos; el cual consiste en fijar el precio a cada producto en forma individual. Poniendo en consideración la fijación de precios para productos nuevos JOHNSON & JONHSON la técnica es capturar un gran número de clientes en un mercado y así poder entrar en la competencia de estos productos, tanto por calidad- cantidad o precio, inicialmente se puede poner un precio relativamente bajo considerando todas las características para sí ponerlo; Los costos que generan la producción de este producto y costos de distribución tienen que llegar a ser beneficiosos con respecto a las ventas que se realicen y que aumenten. (portillo, 2011)