Etica Empresarial Monografia.docx

ANTECEDENTES El término que actualmente se utiliza tiene su origen en Estados Unidos y su uso se extendió en los años setenta. La historia de la ética empresarial en Estados Unidos puede considerarse como la intersección entre tres corrientes entrelazadas. . Cada cual con dos ramificaciones. . La primera es la ética en la faceta de los negocios, o ética empresarial. Sus dos ramas son la religiosa y la secular, Este es el sentido que el público general, los nuevos reporteros y comentaristas, políticos y gente del mundo de los negocios tienden a dar este término. En este sentido La corriente representa la creencia que la ética se aplica a los negocios del mismo modo que se aplica al resto de los aspectos de la vida. Los escándalos de soborno, abuso de información privilegiada, publicidad engañosa y situaciones similares, las historias sobre Enron y Arthur Andersen, y el sistema Ponzi de Bernard Madoff representan lo que generalmente se consideran Los fraudes empresariales más conocidosa nivel mundial y el público general lo asocia con la ética empresarial, o más concretamente, con el fracaso de la ética en los negocios. La segunda es la ética empresarial académica con sus ramificaciones filosófica y empírica. (siglo IV a. C) Ética a Nicómaco es el nombre dado a la obra más conocida de Aristóteles sobre ética el cual mencionaba la justicia como el intercambio de iguales por iguales y en Política trataba “el arte de la adquisición”, el comercio y la usura como parte de la ética en el hogar. John Locke (1690) la propiedad privada como un derecho natural basado en el esfuerzo de alguien por conservar el bien. Adam Smith, quien escribió ¨la Teoría de los sentimientos morales antes de La riqueza de las naciones¨, escribió sobre la ética de los negocios, sobre la falta de la misma entre los hombres de negocios que operaban entonces. La crítica que Karl Marx hace al capitalismo nunca tuvo un respaldo importante en Estados Unidos, nunca existió un partido político socialdemócrata. la crítica de Marx a la explotación y la consideración de la persona por lo que tiene y no por lo que es tuvo impacto en la cultura norteamericana, gracias a esta llamada ética empresarial en la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos era la única gran potencia que no había sufrido una devastación importante. Como resultado, los negocios norteamericanos prosperaron y se propagaron por todo el mundo. Con una gran industria en particular, el enorme crecimiento de las industrias químicas de petróleo, pasó a ser un problema la contaminación a gran escala. La segunda rama de la corriente de la ética en los negocios, la religiosa, La influencia religiosa más importante en la cultura económica norteamericana es la judeocristiana se remonta al menos a los Diez Mandamientos en particular a los de no robar y no levantar falso testimonio ni mentir. En la Edad Media la Iglesia prohibió durante largo tiempo la usura y la práctica de hacer dinero con dinero, sin embargo, final- mente cambió para prohibir solo el interés excesivo, La respuesta de Cristo al rico cuando decía “es más fácil que un camello pase por el ojo de una aguja ,que el que un rico entre en el Reino de los Cielos“ sin ética no vale la riqueza ,La Iglesia tiene una larga historia de preocupación por los pobres y de caridad a todo aquel que la necesita, Esa tradición se compaginaba con la creencia norteamericana del trabajo duro como el camino hacia el éxito. La tercera es la ética empresarial como una ética integrada en los negocios. Sus dos ramas son la del responsable de ética y la de la responsabilidad social corporativa. Es la moderna, en la que se crea el código de la ética empresarial

ETICA PROFESIONAL la ética empresarial es un tipo de ética profesional que analiza los principios éticos y morales que surgen en el mundo de los negocios. Comprende todos los aspectos de la conducta en las empresas, esto es, las conductas individuales de las personas y las conductas de las organizaciones en su conjunto.

¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES DE UNA EMPRESA ÉTICA?     

Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes. Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato legal.

BENEFICIOS DE UNA EMPRESA ÉTICA: La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vías:   

Reduce los conflictos de los miembros que la forman. Mejora la imagen exterior de sí misma. Supone un componente esencial del concepto de “calidad total”, tan importante hoy día.

LOS VALORES CORPORATIVOS Los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados. Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organización. Implica compromiso, liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y muchas más para alcanzar metas comunes dentro de la empresa y así crecer y progresar cada día más.

Valores corporativos:     

Igualdad Respeto Libertad Dialogo Solidaridad

Importancia de los valores en una empresa:   

Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo. Permiten posicionar una cultura empresarial. Marcan patrones para la toma de decisiones.

Principios corporativos de una empresa:      

Respeto a sus empleados Transparencia y honestidad La máxima calidad como meta Capacidad de análisis y autocrítica Aprendizaje y adaptabilidad Constancia

Valores organizacionales: Los valores organizacionales es un elemento clave por los que se rigen las personas que colaboran y los empleados que trabajan junto para poder obtener el mismo objetivo puede ser para una empresa, compañía o una institución donde los valores organizacionales sean efectivos y así los miembros del grupo deben ejercerlos.

Los valores organizacionales están conformados por: 

La honestidad: es el que indica la sinceridad y transparencia en los actos de las personas.

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La eficacia: Es la que realiza o cumple con los trabajos para poder lograr el objetivo que desea. Trabajo de equipo: favorece el compañerismo, la humildad, la disponibilidad y la comunicación con todas personas que desempeñan un cargo o trabajo de la empresa. Creatividad e innovación: favorece un ambiente donde se facilita la generación e implementación de las ideas y reconocimientos, creando una organización que tiene la capacidad de responder a los cambios de lo que rodea. Responsabilidad: es cuando tienen que cumplir con las funciones encargadas. Justicia: es cuando una persona recibe un castigo por algún daño siendo prudente en actos y en las tomas de decisiones.

CLASIFICACIÓN ¿Cómo se determinan los valores corporativos? Los valores corporativos se componen de 3 elementos: 1. El deseo o voluntad: Es el deseo legítimo del empresario por ser reconocido de una manera u otra, depende de su concepción de negocios, sus inclinaciones y sus aspiraciones. 2. La estrategia: Cual es la orientación de su negocio, como quiere competir y posicionarse en la mente de los consumidores y de los consumidores. 3. El compromiso: Las cosas que se deciden con la voluntad o con la reflexión, ¿cómo se desarrollan en la realidad? No basta disponer, entonces, de un listado de supuestos valores corporativos, si posteriormente no se construyen y se vuelven parte de la cultura y la vida cotidiana de la empresa, hasta ser reconocidos, valorados por los clientes percibidos por los competidores. Lo frecuente es ver el listado de enunciados, lo poco frecuente es ver que si se cumplen. La pregunta clave es ¿los valores corporativos se miden y trabajan para lograrlos?

TIPOS DE VALORES CORPORATIVOS: 1. De la empresa: Algunos valores corporativos se refieren a la empresa como institución. Por ejemplo, si una compañía emplea como argumento competitivo su solidez, este es un hecho que corresponde más a la voluntad y decisión de sus dueños que a la actuación de sus empleados. En esta categoría estarían valores tales como: la transparencia, la solidez, la liquidez, la estructura corporativa, el liderazgo ante la comunidad, los códigos de buen gobierno, etc. 2. De sus empleados: Otros valores corporativos corresponden estrictamente a normas de conducta o maneras de actuación de sus empleados. Referenciales

tales como: la confidencialidad, la lealtad, el trabajo en grupo, la honestidad y la responsabilidad, entre muchos otros, son algunos de los ejemplos más comunes. 3. Del producto o del servicio: Se refiere a características producto y su desarrollo. Por ejemplo, conceptos tales tecnología empleada, la calidad, la oportunidad, el precio, la de distribución, el cumplimiento, los procesos certificados, posventa, etc., son algunos entre muchos.

relacionadas con el como: la marca, la diversidad de medios el excelente servicio

Cada empresa debe tener sus propios valores corporativos y volverlos cultura costumbre y realidad para que el mercado los reconozca y los aprecie como parte de la identidad de la empresa, de sus productos o de sus empleados. Estos formaran parte de su mezcla de valor.

APLICACIÓN DE LA ÉTICA EN LA EMPRESA La aplicación de la ética de la empresa se basa en dos pilares importantes:  La definición y aceptación por parte de la empresa de un conjunto de valores y criterios de actuación, que a su vez ha de ser integrados en la cultura de la empresa.  La creación de herramientas que sirvan de referencia o pauta de conducta, o prácticas éticas. Las prácticas éticas son una manera eficiente de sensibilizar a la organización sobre la importancia de la ética. Se trata de documentos y/o programas que formalmente se establecen en las empresas para definir, transmitir y potenciar los valores y criterios éticos que espera que sigan quienes trabajan en la empresa. Estas prácticas son diversas y dependen de las características, peculiares y necesidades de cada empresa.

CODIGO ETICO El código ético de una empresa es la recopilación de los valores, principios y pautas éticas y de conducta que conforman la cultura organizacional de la misma. Se halla, como la ética misma, vinculado a la moral y es el reflejo de cómo espera la dirección que se comporte la entidad y cada uno de sus integrantes. ¿Qué regula la ética? Por tanto, las funciones que cumple el código ético de una empresa son las siguientes: 

Identifica las metas y roles que la empresa pretende desarrollar en la sociedad.

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Declara e informa sobre la filosofía de la compañía.

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Establece cuáles son las conductas óptimas, las deseadas, las prohibidas, las obligatorias de forma comprensible para todos los miembros de la empresa.

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Establece cuál es el procedimiento a seguir para la resolución de los conflictos o de los dilemas éticos que se puedan surgir en su puesta en práctica.

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Determina cómo se va a llevar a cabo la evaluación del grado de seguimiento de su contenido y el sistema de sanciones y recompensas en función de su ejecución.

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Sirve como mecanismo de garantía de la buena imagen y reputación de la compañía y protege al capital humano frente a posibles injusticias que puedan desencadenarse en el seno de la organización.

¿Cuáles son las ventajas de contar con un código ético en la empresa? A nivel interno:   

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Ayuda a la plantilla a conocer cómo debe actuar, ya sean trabajadores, cargos intermedios o directivos. Contribuye a que los altos mandos actúen con imparcialidad ante las diferentes situaciones, al estar regulado el procedimiento a seguir. Favorece la igualdad de condiciones y tratamiento entre los miembros de la empresa, pues se fijan las pautas de conducta y los criterios por los que se debe regir el desempeño profesional. Esta equidad impulsa el compromiso y la fidelidad del capital humano. Ofrecen una respuesta ágil y eficaz en caso de conflictos o disputas entre los diferentes stakeholders. Propicia la creación de una sólida cultural organizacional, que favorece el buen ambiente en el trabajo y la sensación de seguridad de los colaboradores. Incrementa la rentabilidad de la compañía, al disponer de un personal más cohesionado y motivado.

Beneficios externos:     

Previene o minimiza las situaciones de crisis o riesgo de la organización, ya que los conflictos son tratados en primera instancia y de forma interna. Como consecuencia, crece la confianza de los inversores y accionistas. Permite atraer a los mejores talentos a la empresa. Mejora la reputación e imagen corporativa de la compañía ante la sociedad. Acrecentar la fidelidad de los consumidores, proveedores y demás grupos de interés.

5. BIBLIOGRAFIA http://www.ecgi.org/codes/documents/ica_coe_es.pdf https://www.ferrovial.com/es/nuestro-compromiso-ferrovial/responsabilidadcorporativa/codigo-de-etica-empresarial/ https://www.ferrovial.com/es/nuestro-compromiso-ferrovial/responsabilidadcorporativa/codigo-de-etica-empresarial/ https://www.gestiopolis.com/la-etica-empresarial-como-fuente-de-ventajas-competitivas/

6. ANEXOS

Fuente: ética empresarial