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ESTREGIA DE COMUNICACIÓN

Una vez determinado las preferencias del cliente en cuanto a servicio de Courier de alimentos se ha determinado que para la aplicación de la estrategia de comunicación es precisamente basarnos que lo que tiene el cliente en su mente es decir lo primero que llego a sus mentes en cuanto a servicio a domicilio de alimentos de trata, con ello de acuerdo a los resultados obtenidos se evidencia que el consumidor es más emocional que racional, ya que el objetivo de la estrategia de comunicación es conseguir elevar la expectativa que esperan del servicio de Courier de alimentos. Imagen corporativa

Antecedentes Domicilios.com es reconocida por haber logrado posicionarse como la primera aplicación entre los colombianos para pedir comida a domicilio de forma fácil, cómoda y segura. Sus usuarios encontrarán una app con nueva interfaz que busca mejorar la experiencia del usuario haciéndola más ágil y amigable, mientras ordena de forma más fácil. Mediante la aplicación web de Domicilios.com se busca que los usuarios tengan la mejor experiencia para pedir sus platos favoritos, por eso el esfuerzo

en tener una amplia oferta de restaurantes en cada una de las ciudades donde están y un nuevo diseño fácil de usar. Lo óptimo en cuanto a cómo establecer una estrategia de comunicación aprovechando los atributos de este servicio de Courier de alimentos se prevé que la app a futuro se base en los gustos, ubicación y otras variables, ya que los usuarios podrán descubrir nuevos restaurantes y platos, donde cada uno recibirá nuevas posibilidades. La empresa colombiana ha levantado cerca de US$40 millones en capital y hoy en día genera cerca de 500 empleos directos y 1.000 indirectos. Trabajando continuamente para brindarles a sus clientes una forma más ágil y fácil de realizar pedidos online, Domicilios.com lanzó su nueva imagen y continúa como la app de esta modalidad con mayor favoritismo frente a Uber Eats y Delivero.com además de ser la compañía líder en domicilios de comida online en Colombia. Objetivo Posicionarme en la mente del cliente de tal forma conseguir acceder al 5% de los grandes clientes de un segmento muy específico de empresas, consiguiendo contacto directo con directivos involucrados en la toma de decisiones para el servicio de Courier de alimentos y permitiendo al equipo establecer una relación con ellos.

Para alcanzar esa meta necesitaran capital y deciden entrar en el Fondo Emprender en busca de recursos. Lamentablemente el Fondo les dio una negativa ya que veían en Domicilios.com una empresa en proceso de consolidación y no un emprendimiento. La publicidad ha demostrado ser importante en las organizaciones al promocionar y dar a conocer los productos y servicios que ofrecen las diferentes organizaciones: “La publicidad ha llegado a ser una actividad tan competida y compleja dentro del proceso de mercadeo, que su organización y operación requiere la composición de composiciones artísticas, en la selección de los canales, etc., todos los cuales conjugan su acción en la agencia de publicidad. Comparación de las APPS Proveedores

Uber Eats

Glovo

Delivereo

Domicilios

Play Store

78490

61936

58

781373

App Store

4105

2380

35

4105

7858

64316

93

785478

12%

7%

0%

81%

%

964350 100%

Respecto a tabla se observa que la empresa domicilios.com cuenta con una mayor cantidad de fans pero esta aplicación ofrece algunos servicios en común con Uber eats pero no todos, por ende, no se encuentra entre sus competidores más fuertes dentro de la categoría de apps, además de que abarca más zonas del país; mientras que con Glovo sigue siendo superior en números y engagement con sus usuarios.

ANALISIS DE PUBLICACIONES

El mensaje invita a consumir productos de una marca que se ha unido al grupo de aliados de la empresa por medio de la aplicación. Imagen • En la imagen están presentes los colores representativos de la marca aliada (Amarillo y rojo), hay más presencia de rojo con el fondo debido a la relación con el mensaje escrito para generar apetito y antojo de este alimento, se utiliza tipografía de color blanco y rojo para una correcta lectura • La imagen muestra una rapidez en la entrega del servicio Intención La imagen incita al cl uno de los combos más cliente a solicitar el pedido por dicha empresa, haciendo una ampliación de los alimentos y manejando una imagen de alta calidad y sugestiva para los que la vean.

BIBLIOGRAFIA https://pulsosocial.com/2017/05/30/domicilios-presenta-version-3-0/ http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/83831/1/TG0197 5.pdf