Es una obra clara, concisa y actual que se presenta como una completa introducción a la administración. La base del libro es formar a los estudiantes para futuros puestos gerenciales. Ofrece una mayor cobertura de los últimos desarrollos tecnológicos. Presenta una interesante sección de casos prácticos que se analizan a través de preguntas de repaso. 1 La administración y la carrera de los administradores 2 La administración: historia y pensamiento actual 3 La responsabilidad social corporativa y la ética de los negocios 4 Administración en el entorno global
Segunda parte. LA PLANEACIÓN
5 Los objetivos organizacionales 6 Los fundamentos de la planeación 7 La toma de decisiones 8 La planeación estratégica 9 Los planes y las herramientas de la planeación
Tercera parte. LA ORGANIZACIÓN
10 Fundamentos de la organización 11 Responsabilidad, autoridad y delegación 12 La administración de los recursos humanos 13 La administración del cambio: del estrés a la organización virtual
Cuarta parte. LA INFLUENCIA
14 Fundamentos de la influencia y la comunicación 15 Liderazgo 16 La motivación
17 Grupos, equipos y cultura corporativa 18 Cómo comprender a la gente: actitudes, percepción y aprendizaje
Quinta parte. EL CONTROL
19 Los principios del control 20 La gerencia de la producción y el control 21 Tecnología de la información e Internet
Sexta parte. TEMAS DE PROFUNDIZACIÓN
22 Competitividad: calidad e innovación 23 La administración y la diversidad