Ergonomia Y Estudio Del Trabajo - Unidad 1 - Semana 01 - Sesion 2 Eficiencia Y Eficacia.pptx

Ergonomía y Estudio del Trabajo

Unidad 1 – Sesión 2 Eficiencia y Eficacia

¿Qué se necesita en una empresa?

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Objetivos de la sesión Al final de la sesión el estudiante podrá evaluar y aplicar a través de los conceptos y ejemplos prácticos la forma de mejorar Eficiencia y la Eficacia, diferenciar estos dos conceptos muy importantes en las empresas de diferentes giro de negocio.

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Temas a tratar   

Definición de Eficiencia. Definición de Eficacia. Diferencias entre Eficiencia y Eficacia.

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Definiciones de Eficiencia  

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Es lograr una tarea o proyecto con menos recursos y tiempo. Es la medida normativa de la utilización de los recursos en un proceso. Consiste en logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Es la razón entre la producción real y la producción estándar esperada.

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Definiciones de Eficiencia 

Ejemplo 1: Se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta la eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos). 6

Ejemplos de Eficiencia 

Ejemplo 2: Si lo normal es vender diez productos en un día, se es eficiente si esos diez productos se logran en sólo media jornada. O si en un día se logran vender 20 productos.

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Ejemplos de Eficiencia 

Ejemplo 3: El equipo de Inglaterra venció al de España con diez jugadores.

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Ejemplo 4: La empresa A fabrica el mismo producto que la empresa B y lo vende a menor precio. (Eficiencia de A).

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Ejemplos de Eficiencia 

Ejemplo 5: Si el nivel de producción real es de 120 piezas/hora, mientras que la tasa estándar es de 180 piezas/hora, cuál es la eficiencia?

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Definiciones de Eficiencia 

Ejemplo 5 - Solución: Datos: Producción real = 120 piezas/hora. Producción estándar= 180 piezas/hora.

 

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Definiciones de Eficacia Es lograr una tarea, desarrollar un proyecto.  Es la medida de la consecución de resultados.  Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.  Es la forma en que se obtiene un conjunto de resultados. 

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Ejemplos de Eficacia 

Ejemplo 1: Se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

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Ejemplos de Eficacia 

Ejemplo 2: La empresa B logra recoger toda la basura de la ciudad con 100 trabajadores. (B es empresa Eficaz). La empresa A logra recoger toda la basura de la ciudad con 80 trabajadores. (A es empresa Eficiente).

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia 

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes.  Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes (Efectividad). 

 

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia Se puede dar el caso que se alcanzó la meta de construir una autopista en un semana tal como se había previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista, se utilizaron más recursos de lo normal (no fuimos eficientes).  Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la autopista pero no se logró terminarla en una semana como estaba previsto (fuimos eficientes pero no eficaces). 

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar no más del 100% de los recursos previstos.  En este caso seriamos tanto eficaces como eficientes. 

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia

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Diferencias entre Eficiencia y Eficacia

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Conclusiones La eficiencia denota optimización de recursos, ser eficiente es «hacerlo mejor con lo mismo».  La eficacia tiene que ver con la realización y culminación de metas, no importa el tiempo o el costo.  El ciclo de trabajo u operativo es un conjunto de operaciones repetitivas de carácter secuencial que se realiza con el concurso de personas y/o máquinas. 

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