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寬頻海外下載僅及宣傳三成 本報測試 4 網商速度 收費高低未必成正比 (明報) 02 月 26 日 星期一 05:05AM 【明報專訊】寬頻營辦商經常標榜自己上網速度高，但 170 萬寬頻客戶卻難得悉是真是假。 本報測試四大網絡商的 6M 至 10M 寬頻計劃，發現價格高低與上網速度未必成正比，其中新 客戶收費比同業貴一半的 「網上行」，海外下載速度雖良好，但也僅及宣傳上網速度上限的三成左右；而上載速度及 本地速度卻屬最慢。綜合來說，今次測試以剛巧正進行網絡提升工程的「和記」整體上網速 度最快。 理大電子計算學系副教授曾東雄認為，現時寬頻合約期偏長（近兩年），消費者應有權得悉 網絡商實際速度來做消費決定，建議消委會 或當局應獨立測試速度並公開結果。電訊管理 局 堅持，不會公開官方寬頻速度測試詳細結果。 為 了解 4 個網絡商的上網速度，本報 2 月初按理大曾東雄副教授建議，在馬鞍山同一單位 申請安裝和記、網上行、香港寬頻、有線寬頻的無限寬頻計劃，並透過電話熱線上台，申請 月費由 129 至 228 元不等的上網服務，除網上行下載速度上限僅為 6Mbps 之外，其餘 3 公司 均聲稱最高下載速度或頻寬可達 10Mbps（下載 650MB 光碟內容約需 9 分鐘）。 宣傳聲稱僅為接駁機樓速度 但 4 間公司職員均承認所聲稱的速度，僅是由用戶電腦接駁至本地機樓的速度上限，至於接 駁海外網站實際速度為何，4 個網絡商的職員均未能提供數據或保證。在本地網絡速度方面， 亦只有香港寬頻肯提供速度保證，確保不低於宣傳速度的八成。 專家﹕海外下載更重要 但曾東雄指出，對普通網民來說，「海外下載速度」遠比本地網絡速度重要，因四大網絡商 的本地速度都已很快，影響網民上網速度的樽頸主要存在於海外。 記者用不同測速網站（numion.net, speedtest.net 等）測試 4 個網絡商的「海外網站（美、英、 日）下載速度」，結果發現以和記速度最快，網上行次之，有線寬頻及香港寬頻則排第 3 及 第 4（見表）。 若單以對網民最重要的「美國網站下載速度」來計，網上行已是最快，但它的平均下載速度 亦僅得 1.82Mbps，僅及標榜上網速度上限的三成左右。 其他 3 個測試項目，包括「海外網站上載速度（影響上載相片及大體積電郵速度）」、「本 港上、下載速度」、「瀏覽網頁（港、美、日、台）反應速度」，速度排名均相同，同樣是 和記最快，香港寬頻次之，有線寬頻及網上行排第 3 及第 4。 測試中，4 寬頻商本地網絡速度明顯遠優於海外速度，本地下載速度由 4.86Mbps（網上行） 至 83.44Mbps（和記）不等。

合本地及海外測試，均以和記上網速度最快，但香港寬頻對和記本地速度「超快」表質疑，和 記回應稱，本報測試期間該公司剛巧正進行網絡提升工程。 網上行回應稱，其寬頻網絡質素不單穩定，增值服務亦是最多元化。有線寬頻不願評論本報測 試，但指公司會定期檢討頻寬用量及傳送速度，並將繼續增加頻寬以改善服務。 香港寬頻強調，據該公司去年 9 月至今年 2 月自行測試，該公司海外網站實際綜下載速度達 2.8Mbps（本報測試為 0.43-2.06Mbps），並質疑本報採用的測速網站如 Speedtest 不穩定。