Ep 5 Benchmark Data.docx

RSU ALIYAH III KENDARI

BUKTI PELAKSANAAN TENTANG BENCHMARK DATA DI RSU ALIYAH III KENDARI

RUMAH SAKIT UMUM ALIYAH III 2019

PELAKSANAAN TENTANG BENCHMARK DATA Pembandingan (Benchmark) dilakukan dengan tujuan membantu rumah sakit dalam memahami perubahan dan penyebab perubahan yang tidak di inginkan serta membantu memfokuskan upaya perbaikan. Upaya membandingkan data dilakukan dengan membandingkan data dengan rumah sakit sejenis, dengan standar-standar, serta dengan praktik-praktik yang menurut literatur digolongkan sebagai best practice. RSU Aliyah III Kendari tahun 2019 melakukan benchmark dengan cara: 1. Membandingkan dengan RSU Aliyah I Kendari dan RSU Aliyah II Kendari 2. Membandingkan dengan standar yang ditetapkan oleh WHO dan Departemen Kesehatan RI. Pembandingan data (benchmark) sudah dilakukan dengan bersurat resmi kepada RS tersebut, setelah mendapatkan persetujuan dilanjutkan dengan persamaan indikator yang akan dibandingkan dan mengirimkan data dari indikator tersebut. Tabel. Data Benchmarking indikator PMKP bulan Februari – April 2019

No 1

Area Indikator IAK 1

Indikator Waktu tanggap pelayanan dokter

Data RSU Data RSU Data RSU Stadar Aliyah III Aliyah I Aliyah II 3 Menit 4 Menit 4 Menit  5 Menit

di UGD Waktu tunggu pelayanan rawat

16:01

38:

20 29

:

12 < 60 Menit

jalan

Menit

Menit

Menit

100%

100%

100%

100%

100 %

90 %

86 %

100 %

Kepatuhan label obat high alert

8, 33 %

100 %

100 %

100%

Ketepatan waktu pemberian

82,14 %

90 %

70 %

90 %

39,29 %

38, 23 %

45,72%

100 %

Kepatuhan staf cuci tangan

74,4 %

86,23%

81, 32 %

85 %

Ketepatan waktu pembayaran

0%

0%

0%

100 %

Jam visite dokter spesialis Kepatahun melaksanakan time out Kepatuhan pencatatan hasil lab kritis

makan kepada pasien Kelengkapan pengisian RM 24 jam setelah selesai pelayanan

gaji karyawan setiap bulan

Kecepatan waktu pemberian

100 %

83, 32 %

85, 12 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

8,33 %

100 %

100 %

100 %

0%

100 %

100 %

100 %

74,4 %

86,23%

81, 32 %

85 %

informasi mengeani tagihan rawat inap Waktu pemberian surat keterangan lahir Ketersedian linen untuk rawat inap Kepatuhan pemasangan gelang identitas pasien Verbal order ditandatangani dokter dalam 24 jam % high alert medication yang diberi label Time out dilaksanakan dengan lengkap sebelum operasi Angka kepatuhan hand hygiene Kepatuhan pelaksanaan asessmen awal, ulang dan lanjutan resiko jatuh

Mengetahui Ketua TIM PMKP

dr. Sukirman, MARS, M.Kes, Sp. PA