Entrega 2 Sgsst 24-11-2018-1.docx

Proyecto Grupal Segunda Entrega Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Presentado al tutor: Katherine Gisette Velandia Vargas

Presentado por los estudiantes: Silvia Helena Mejía Cardona - Código estudiantil 0611208026 Jaime Serna Jaramillo - Código estudiantil: 1221980140 Gladis Sorec López Morales - Código estudiantil: 1711189211 Myriam Astrid Prieto Marín - Código 1711981245 Edna Rocío Mape - Código estudiantil: 1711981377

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano inv./Segundo Bloque-Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud para el trabajo-[Grupo1] Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo Facultad de Ciencias Sociales Bogotá D.C. 2018

Tabla de Contenido. RESUMEN ................................................................................................................................ 5 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 6 JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................... 8 1. 1.1. 2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 10 Pregunta de Investigación .......................................................................................... 10 OBJETIVOS .................................................................................................................... 11

2.1.

Objetivo General ......................................................................................................... 11

2.2.

Objetivos Específicos................................................................................................... 11

3.

MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 12

3.1.

ISO 9001 ....................................................................................................................... 12

3.2.

ISO 14001 ..................................................................................................................... 12

3.3.

OHSAS 18001 .............................................................................................................. 13

3.4.

Percepción: ................................................................................................................... 13

3.5.

Trabajador:.................................................................................................................. 13

3.6.

Sistemas de Gestión:.................................................................................................... 14

3.7.

Análisis ......................................................................................................................... 14

3.8.

SGI ................................................................................................................................ 14

Artículos Relacionados. ......................................................................................................... 14 4.

METODOLOGÍA ........................................................................................................... 16

4.1.

Método .......................................................................................................................... 16

4.2.

Diseño ........................................................................................................................... 16

4.3.

Alcance ......................................................................................................................... 17

4.4.

Aspectos Éticos ............................................................................................................ 18

5.

ANEXOS .......................................................................................................................... 20

Anexo 1. Cuestionario ............................................................................................................ 20 Anexo 2. Tabla Para tabulación de encuestas...................................................................... 22 REFERENCIAS ..................................................................................................................... 23

Título

Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Tipo de Artículo

Investigación cualitativa: Se recolecta la información a través de un cuestionario elaborado utilizando la técnica de la escala de Likertde para medir la percepción que tienen los trabajadores acerca de la implementación de los Sistemas de Gestión en las organizaciones empresariales.

RESUMEN El objetivo de esta investigación fue indagar sobre la percepción de los trabajadores cuando se implementa un Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo llamada antes Salud Ocupacional, tema que ha sido relevante y de interés para las diferentes etapas del desarrollo constructivo en la sociedad, generando una serie de investigaciones base de estudios que comprueban que las empresas deben de establecer programas de prevención para el desarrollo y responsabilidad social; Y que los trabajadores deben de contribuir y participar en las actividades que minimicen la incidencia de incidentes o accidentes de trabajo. En el marco del XXI Congreso Mundial sobre Seguridad y Salud en el Trabajo 2017, “la OIT reporta que la falta de inversión, estrategias, políticas y prácticas adecuadas en SST le cuesta al mundo lo equivalente al Producto Interno Bruto PIB de los 130 países más pobres del planeta, estimándose en una pérdida del 3,9% del PIB. Es así como las enfermedades y lesiones laborales tienen un costo de casi 3 billones de dólares y la suma de fallecidos se cifra en 2,78 millones, la mayor parte debido a enfermedades laborales (86% de las muertes relacionadas con el trabajo). Se estima que 123,3 millones de DALY/AVAD (años de vida ajustados por discapacidad) se pierden a nivel mundial como consecuencia de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, de los cuales 67,8 millones se registran por muertes y 55,5 millones por discapacidad” (Torres, pág. 1) Es una investigación de tipo cuantitativo para determinar cada percepción de los trabajadores a la hora de implementar los programas, para muchas personas es una pérdida de tiempo o no le brindan la importancia que en si tiene lo que es la Seguridad y Salud en el Trabajo aun así maximizando la exposición y probabilidad a los riesgos presentes en su trabajo. Palabras Claves: Sistemas de Gestión, Empresas, Seguridad y Salud en el Trabajo

INTRODUCCIÓN El presente proyecto de investigación se enfoca en la percepción de los trabajadores cuando se implementa un sistema de gestión en los procesos productivos de la empresa. Teniendo presente aspectos positivos y negativos que se puedan generar desde cada punto de vista evidenciado. Los sistemas de gestión en los procesos como parte fundamental para un excelente desempeño en las empresas y la necesidad de trabajar de forma integrada. Desde tiempos antiguos se aprecia el trabajo como fuente de sostenimiento y avance en la sociedad, representando el trabajo como fuente vital para el desarrollo del hombre en su afán de mejor su calidad de vida, enfocado siempre en alcanzar un objetivo común de bienestar. Cuando hacemos referencia o hablamos de Sistemas de Gestión Integrados en las empresas nos referimos a un conjunto de elementos interrelacionados y estructurados que buscan satisfacer y dar cumplimiento a los aspectos establecidos para una buena gestión que permita mejorar. Un sistema integrado de gestión busca unificar dos o más sistemas de forma organizada y estratégica que permita el desarrollo y el buen funcionamiento de un proceso en forma transversal y efectiva. Un sistema de gestión integral permite unificar básicamente a los tres sistemas de gestión internacionales más implementados en las empresas como son sistema de gestión de la calidad, sistema de gestión de medio ambiente y sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) Este sistema se basa en la forma dinámica y funcional con la cual se diseñe y se plante el alcance de los objetivos propuestos para su ejecución, logrando agrupar en una sola base documental los parámetros y recursos para el desarrollo de

la gestión que se quieren la mejora continua del sistema y aplicando indicadores que reflejen su cumplimiento. Para implementar un sistema integrado la empresa debe tener clara la metodología que se requiere como es el enfoque de la gestión integral. Debe crearse el compromiso y liderazgo de la alta dirección mostrando con hechos a toda la organización la asignación de recursos, el cumplimiento de requisitos, el bienestar integral de los colaboradores y la satisfacción de los clientes. La percepción del sistema de gestión integral apreciado como nuevas alternativas organizativas que permiten incorporarse de manera organizada y productiva en el desarrollo del proceso vinculando al recurso humano, partiendo de la capacitación que permita un trabajo de calidad, el desarrollo sostenible y la prevención de riesgos. Ventajas de la aplicación de los sistemas Integrados de Gestión. La integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad promueven multiples beneficios cuando se poseen conocimientos a cerca del modelo de funcionamiento para cada sistema separado. Una ventaja se evidencia en la combinación de documentación que de manera general da cumplimiento a los mismos requisitos de cada uno de los sistemas.

JUSTIFICACIÓN La percepción entendida como el primer conocimiento de un hecho a través de las impresiones que comunican los sentidos nos da la base para buscar en los trabajadores la información de qué tanto conocen el sistema, cómo lo aplican en su cotidianidad laboral y en qué medida los influencia o los ha influenciado en el desempeño de las labores propias de su trabajo. La implementación de los sistemas de gestión: calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo son relativamente recientes en las empresas ya que desde 2014 se regulan como obligación para los empleadores ( Decreto 1443, 2014, Capitulo, art. 1) para SST y la integridad de los sistemas propuesto por la norma ISO 9001/2015 con incorporación de la gestión del riesgo, para la efectividad y eficiencia de las operaciones internas, junto con la identificación de los aspectos medio ambientales como consecuencia de las actividades productivas de las organizaciones,

por lo cual los trabajadores han tenido que vivir la transición desde que se

carecía de los sistemas hasta tener que aplicarlos en todos los puestos de trabajo durante la jornada laboral, generando así una vivencia cotidiana que crea en el trabajador una opinión y unas actitudes frente a estos que hace que tenga una percepción sobre las implicaciones que para él y su labor ha traído la implementación obligatoria de los sistemas en todos los sectores. Apoyados en un instrumento tipo cuestionario elaborado con 20 preguntas basadas en la metodología de las escalas de LIKERT (anexo 1) que nos arroja datos cuantitativos, pero a su vez nos permiten inferir las actitudes y las percepciones de todos los trabajadores sobre los sistemas de gestión, su implementación, aplicación y cumplimiento dándonos información cualitativa de la percepción de los empleados de diferentes sectores productivos de la sociedad donde se aplicará el cuestionario, de esta forma se abordará la percepción de los trabajadores sobre la implementación de los sistemas de gestión.

También tomaremos como referencias artículos de investigación con opiniones de trabajadores y empleadores con diferentes percepciones y experiencias en la implementación de los sistemas de gestión y se analizarán relaciones, contradicciones para dar respuesta a la pregunta problema motivo de la investigación.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.Pregunta de Investigación

¿Cómo perciben los trabajadores la implementación de los sistemas de gestión (Calidad, Seguridad y Salud en él Trabaja, Ambiental) en sus empresas?

2. OBJETIVOS 2.1.Objetivo General Elaborar una herramienta que nos ayude a conocer como perciben los trabajadores la implementación de los sistemas de gestión.

2.2.Objetivos Específicos Crear un instrumento tipo encuesta para medir la percepción de los trabajadores frente a los Sistemas de Gestión (calidad, seguridad y salud en el trabajo, ambiental). Basados en la metodología de Likert establecer una escala de opinión sobre los Sistema de Gestión Integral. Analizar como perciben los trabajadores los cambios con la implementación de los sistemas de gestión.

3. MARCO TEÓRICO A partir de revisiones bibliográficas y la necesidad de adoptar nuevas alternativas en las organizaciones que permitan adoptar el bienestar integral del recurso humano, la excelente calidad en los procesos, servicios y productos que se ofrecen y una relación con el ambiente que permita su relación y conservación. Colombia ha participado en forma activa e este proceso o fenómeno mundial que consiste en la interacción de un sistema basado en actividades encaminadas en una gestión sistemática de interacción para el alcance de objetivos propuestos y el cumplimiento del marco legal aplicable. Los sistemas de gestión integrados consisten Enel diseño de programas que permiten trabajar de manera eficaz, estableciendo políticas y procedimientos, que con su implementación nos llevan a alcanzar unos objetivos claves para la organización y a su vez reducir al máximo costos innecesarios en los procesos. 3.1.ISO 9001 Permite documentar e implantar el sistema de gestión de la calidad enfocados en la mejora mediante estrategias aplicadas que permitan la eficacia y satisfacción del cliente en la gestión de recursos. 3.2.ISO 14001 Especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, desarrollando una política y objetivos basados en la legislación que les aplique. La gestión ambiental en el cumplimiento de responsabilidades y buenas prácticas en los procedimientos de las organizaciones, estableciendo herramientas claves para identificar los efectos ocasionados como consecuencia de los procesos internos, ISO 14001 sistema que incluye la organización, estructura, actividades de planificación que deben cumplir las empresas.

3.3.OHSAS 18001 Establece requisitos para un sistema de seguridad y salud, que permite a las empresas controlar los riesgos de seguridad y salud en el trabajo y aumento en la productividad. Dando cumplimiento a la normatividad legal vigente. La motivación como parte de la percepción en la implementación de los sistemas de gestión integrados, requiere la máxima integración del recurso humano estableciendo un liderazgo que comprometa de forma positiva y proactiva a la alta dirección y colaboradores de la organización buscando lograr un mejor desempeño, trabajando con responsabilidad y contribuyendo a la protección y conservación del ambiente, integrando estas para promover las practicas que aprueban el cumplimiento medible de la gestión en la obtención de buenos resultados basados en indicadores 3.4.Percepción: Es el acto de recibir, interpretar y comprender a través de la psiquis las señales sensoriales que provienen de los cinco sentidos orgánicos. Es por esto que la percepción, si bien recurre al organismo y a cuestiones físicas, esta directamente vinculado con el sistema psicológico de cada individuo que hace que el resultado sea completamente diferente en otra persona. Es, además, la instancia a partir de la cual el individuo hace de ese estimulo, señal o sensación algo consciente y transformable. (DefinicionABC. 2008). 3.5.Trabajador: Persona que ejerce algún tipo de trabajo o actividad remunerada. En muchos casos también puede ser usado e sentido general para designar a una persona que esta realizando un trabajo especifico independientemente de si esta oficialmente empleado o no. (DefinicionABC. 2008).

3.6.Sistemas de Gestión: Es el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, incluye la política, la organización, planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, de reconocer, evaluar y controlar los riesgos qe puedan afectar la seguridad y la salud en los espacios laborales. (Ministerio del Trabajo. 2015) 3.7.Análisis. Es el examen que se hace de una obra, de un escrito o de cualquier realidad susceptible de estudio intelectual. (López Noguero, Fernando. 2002). 3.8.SGI Es el conjunto de actividades que interrelacionadas y a través de acciones específicas, permiten definir e implementar lineamientos generales y de operación con el fin de alcanzar los objetivos de acuerdo a estándares adoptados. Universidad Cooperativa de Colombia. (ANONIMO). Universidad Cooperativa de Colombia) Artículos Relacionados. “El aumento de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, a través de la implementación de Sistemas Integrados de Gestión, en la calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención de riesgos laborales. Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. El medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad, mientras que la seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales y por la presión de las organizaciones.” sindicales. (Sheryl González Viloria. 2011). “Sin lugar a duda, son indispensables nuevas estrategias y enfoques proactivos y preventivos en Seguridad y Salud para enfrentar las trasformaciones del mundo del trabajo, ligados a los

nuevos tipos de relaciones laborales, los contextos flexibles, informales y atípicos” Torres, Gloria. (2017) De este modo, las nuevas prácticas de trabajo relacionadas con estas políticas serán asimiladas mucho más fácilmente por el personal, y el inevitable componente de resistencia al cambio se presentará en una menor medida. Ahora, para que la fuerza de trabajo este altamente comprometida, surge como necesidad que la dirección desarrolle iniciativas que promuevan la motivación del personal. Al respecto, Curt Coffman co-autor de uno de los libros más vendidos sobre management, “Primero, rompa todas las reglas” sostiene que estas iniciativas deberían generar líneas de acción para “establecer expectativas claras, promover materiales adecuados a los trabajadores, focalizarse en el trabajador y reconocer a sus mejores empleados”. (Anónimo. 2008 - 2010).

4. METODOLOGÍA 4.1.Método El método utilizado en esta investigación es cuantitativo de tipo descriptivo y posee un alcance exploratorio sobre la percepción que tienen los trabajadores frente a la implementación de los sistemas de gestión integral ya que busca únicamente describir situaciones, acontecimientos o hechos que permitan aproximarse a la opinión subjetiva de los encuestados es decir, identificar qué cosas o elementos se relacionan entre las variables a trabajar entre percepción medida por un instrumento tipo encuesta y la implementación que cada empresa ha tenido de los Sistemas como son la calidad, seguridad y salud en el trabajo y ambiental. El cuestionario diseñado para la medición : La percepción que tienen los trabajadores sobre la implementación de los sistemas de gestión presenta preguntas generales en los aspectos de calidad, SST y ambiente que puedan generalizar la percepción que tienen las personas sobre el hecho y por lo tanto sirven para hacer aplicados en cualquier sector laboral ya que no busca particularizar sobre aspectos concretos sino que permite abordar la opinión que se tenga sobre el SGI en cada una de las empresas investigadas. 4.2.Diseño Para la presente investigación de tipo cuasi experimental en donde se elaboró un instrumento en forma de cuestionario con 20 preguntas sobre el tema a investigar basados en la metodología de Likert con cinco (5) opciones de respuesta: totalmente de acuerdo, de acuerdo, no sabe-no responde (NS/ NR), desacuerdo, totalmente en descuerdo. Anexo 1 La variable dependiente utilizada son los sistemas de gestión integral que deben estar implementados en cada una de las empresas investigadas de acuerdo la norma, como variable independiente se tiene la percepción de 25 trabajadores de diferentes ciudades del país que laboran en distintos sectores económicos como son: 5 en Educación (CET Colsubsidio, Bogotá)

,10 en el Eléctrico (5 en PSM Alianza S.A, Chaparral. Tolima y 5 en GTA Colombia SAS, Montería), y 10 en Alimentos (5 en LEVAPAN S. A, Túlua.Valle y 5 Alimentos Finca S.A.S, Ciénaga de Oro. Córdoba). El cuestionario está compuesto por preguntas que indagan y abordan sobre la opinión, conocimiento, y experiencia personal que han tenido los encuestados frente a los sistemas de gestión implementados en cada una de sus empresas, siendo estas respuestas las que se constituyen en la percepción que cada uno de los empleados tiene sobre los SGI y las cuales para abordar todo el sistema están divididas en las tres temáticas, el primero es el de Calidad con 8 preguntas, el segundo es el del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo al cual se le asignaron 7 preguntas y finalmente el tercero es el sistema de gestión Ambiental con 5 preguntas para un total de las 20 preguntas anteriormente descritas. Por el tipo de respuesta que nos brinda la escala de Likert se pueden cuantificar los resultados de forma tal que a través de las respuestas con mayor número de escogencias podemos generalizar la opinión que se tiene sobre cada uno de los aspectos investigados. Luego se realizará el consolidado de las respuestas de los 25 encuestados en una tabla diseñada para este fin para obtener la información que permita hacer el análisis y generar conclusiones de la investigación de igual manera hacer reflexiones frente a los estudios referenciados. 4.3. Alcance En el presente estudio abordaremos la opinión y conocimiento que pueden tener

los

trabajadores de empresas de diferentes sectores económicos: eléctrico, alimentos y educación acerca de los sistemas de gestión de calidad, seguridad salud en el trabajo y ambiental, a través de preguntas que buscan explorar sobre el sistema de gestión integral que cada empresa debe tener de acuerdo a la normatividad, por este motivo se han seleccionado al azar 5 personas de

cada entidad para completar un universo de 25 investigados con un cuestionario de 20 preguntas cerradas en 5 opciones de respuesta que permitirán aproximarnos a través de la información numérica a qué cantidad y a que calidad

opinión tienen los trabajadores sobre la

implementación de los sistemas de gestión en 5 ciudades diferentes del país en donde se ubican los sectores económicos. 4.4.Aspectos Éticos En la investigación no se pretende evaluar los sistemas de gestión integral ni el cumplimiento de la ley, sino que se busca una aproximación a la forma en que los trabajadores de diferentes empresas perciben su implementación. A continuación, se hace referencia cada uno de los aspectos éticos que se han desarrolla de acuerdo al bienestar y salud de cada uno de los trabajadores que directamente están involucrados a una empresa y/o compañía. Indagando cada aspecto, evidenciamos como al pasar el tiempo la seguridad y salud en el trabajo se ha convertido en un tema esencial para las empresas que tienen a su cargo colaboradores expuestos a distintos riesgos y consecuencias que acarrean ausentismo, enfermedades, accidentes, agotamiento y menos productividad. En 1950, se conforma el Comité Mixto entre la OIT y la OMS. “es el conjunto de actividades multidisciplinarias, cuyo objetivo es la promoción y mantenimiento del más alto grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todos los oficios, promoviendo la adaptación del trabajo al hombre y cada hombre a su tarea’’. (Massa, 2017, pág. 61) El Convenio sobre Salud y Seguridad de los Trabajadores 155 de 1981 “entiende que la salud en relación con el trabajo abarca no solamente la ausencia de afecciones o de enfermedad,

sino los elementos físicos y mentales que afectan la salud y están directamente relacionados con la seguridad e higiene en el trabajo”. (Massa, 2017) Para el Convenio sobre Servicios de Salud en el Trabajo 161 de 1985, “designa servicios investidos de funciones esencialmente preventivas que se encargan de asesorar al empleador, a los trabajadores y a los representantes en la empresa acerca de los requisitos necesarios para establecer y conservar un medio ambiente de trabajo seguro y sano que favorezca una salud física y mental óptima en relación con el trabajo”. (Massa, 2017) Cada trabajo indagado apunta directamente a fortalecer las capacidades de las empresas para prevenir y controlar los riesgos en los distintos ambientes de trabajo, se establecen políticas y procedimientos en busca de la prevención total pero aun así vemos como diferentes empresas no apunta hacia su objetivo principal que es disminuir o evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales los cual responde a la insuficiencia y criterio para la aplicación de los sistemas por parte de los empleadores.

5. ANEXOS Anexo 1. Cuestionario Fecha_________________ Empresa__________________________________________ Ciudad________________

La encuesta aborda la percepción que tienen los trabajadores sobre los sistemas de Gestión Integral (Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad, Ambiental). La cual por ser de carácter anónimo no requiere que usted escriba su nombre. En el presente cuestionario encontrara cinco opciones de respuesta: -Totalmente de acuerdo -De acuerdo -NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo. Marque, tache o subraye la que a su criterio responda mejor a la pregunta.

CALIDAD

1. ¿Opina usted que los formatos utilizados son los adecuados para sus labores? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo -NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 2. ¿Se dan a conocer las políticas (Calidad, Seguridad Salud en el Trabajo, Ambiental) de la empresa? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 3. ¿El clima en laboral entre empresas bueno? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 4. ¿Cree usted que cómo empresa prestan un buen servicio? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 5. ¿Los clientes se manifiestan satisfechos? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 6. ¿En ocasiones el clima laboral se torna tenso? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 7. ¿Se podrían simplificar y mejorar los formatos que utiliza en su trabajo? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 8. ¿Existen grupos de organización de los trabajadores al interior de su empresa? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

9. ¿En la empresa en general se ponen en práctica las recomendaciones de seguridad individual? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 10. ¿Sé ponen en práctica de las normas de higiene del trabajo? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 11. ¿Conoce usted las actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 12. ¿La cobertura de su empresa en medicina del trabajo es buena? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 13. ¿Son suficientes las medidas de seguridad para su labor? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 14. ¿Conoce los riesgos asociados a la labor que desempeña? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 15. ¿Los grupos de copasst, comité de convivencia y bienestar al personal hacer una buena labor? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo

AMBIENTAL

16. ¿Cree usted que en su empresa se recicla adecuadamente? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 17. ¿En su oficina se hace un manejo apropiado de los desechos? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 18. ¿En su oficina se generan altos consumos de energía eléctrica? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 19. ¿Cree que su empresa es amigable con el medio ambiente? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo 20. ¿Conoce el uso y el color de cada caneca de los residuos? -Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo

Anexo 2. Tabla Para tabulación de encuestas Estudiante: Empresa: Totalmente acuerdo

Fecha: Ciudad: De acuerdo

NS/NR Desacuerdo

Totalmente. desacuerdo

CALIDAD

1 2 3 4 5 6 7 8

1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

9 10 11 12

2 2.1 2.2 2.3 2.4

13 2.5 14 2.6 15 2.7 16 17 18 19 20

3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

AMBIENTAL

REFERENCIAS 1. Ignacio Fernández de Pinedo. (1982). NTP 15: Construcción de una escala de actitudes tipo Likert. 10/11/2018, de ministerio del trabajo y asuntos sociales de España Sitio web: file:///D:/Usuario/Downloads/ntp_015.pdf 2. Olmos-Migueláñez, S., Martínez-Abad, F., Torrecilla-Sánchez, E.M. & Mena-Marcos, J.J. (2014). Análisis psicométrico de una escala de percepción sobre la utilidad de Moodle en la universidad. RELIEVE, v.20(2), art. 1. 3. Aguilera Vega Janys Alfredo. (2009, septiembre 18). Los sistemas integrados de gestión. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/sistemas-integrados-gestion/ 4. QuestionPro. (2018a). ¿Que es la escala de Likert y como utilizarla? [Publicación en un blog]. Recuperado 10 noviembre, 2018, de https://www.questionpro.com/blog/es/quees-la-escala-de-likert-y-como-utilizarla/ 5. Vivian Isabel Antúnez Saiz. (julio. -diciembre. 2016). Sistemas integrados de gestión: de la teoría a la práctica empresarial en Cuba. SciELO Cuba, vol.10, 1-28. 6. Gustavo Manuel Céspedes SocarrásJorge Manuel Martínez Cumbrera. (January–June 2016,). UN ANÁLISIS DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN EL SISTEMA EMPRESARIAL CUBANO. Revista Latinoamericana de Derecho Social, 22, 1-46. 7. Gloria Morgan Torres. (2017). Desafíos de la prevención en el mundo del trabajo, una perspectiva global. 11/10/2018, de Revista Empresarial y Laboral Sitio web: https://revistaempresarial.com/salud/salud-ocupacional/desafios-prevencion-mundotrabajo-perspectiva-global/ 8. Azalea Lanz, S. (s.f.). Sistema Integrado de Gestión. Recuperado 9 noviembre, 2018, de

https://www.monografias.com/trabajos109/sistema-integrado-gestion-sig-

powerpoint/sistema-integrado-gestion-sig-powerpoint2.shtml

9. Azalea Lanz S. (2013). Sistema de Gestión Ambiental MinCIT bajo la NTC ISO 14001: 2004. 09/11/2018, de MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO Sitio web: http://www.mincit.gov.co/publicaciones/8150/sistema_de_gestion_ambiental_mincit_ bajo_la_ntc_iso_14001_2004 10. MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO. (2013). Sistema de Gestión Ambiental MinCIT bajo la NTC ISO 14001: 2004. 09/11/2018, de MINISTERIO

DE

COMERCIO

INDUSTRIA

Y

TURISMO

Sitio

web:

http://www.mincit.gov.co/publicaciones/8150/sistema_de_gestion_ambiental_mincit_ bajo_la_ntc_iso_14001_2004 11. DefinicionABC. (2008). Definición de Percepción. 22/1/2018, de definicionABC Sitio web: https://www.definicionabc.com/general/percepcion.php 12. DefinicionABC. (2008). Definición de Trabajador. 22/1/2018, de definicionABC Sitio web: https://www.definicionabc.com/social/trabajador.php 13. Ministerio del Trabajo. (2015). Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. 22/11/2018,

de

Ministerio

del

trabajo

Sitio

web:

http://www.mintrabajo.gov.co/relaciones-laborales/riesgos-laborales/sistema-degestion-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo 14. López Noguero, Fernando. (2002). El Análisis de Contenido como Método de Investigación. Revista de Educación, XXI --04, 167-179.. 15. (ANONIMO). Sistema de Gestión Integral. 22/11/2018, de Universidad Cooperativa de Colombia Sitio web: https://www.ucc.edu.co/gestion-integral/Paginas/inicio.aspx 16. Sheryl González Viloria. (2011). Sistemas integrados de gestión, un reto para las pequeñas y medianas empresas. DIALNET, Vol. 9, No. 1, Enero-Junio de 2011,, 69-89.

17. Torres, Gloria. (2017) Desafíos en la prevención del mundo del trabajo, una perspectiva global.

Recuperado

de

https://revistaempresarial.com/salud/salud-

ocupacional/desafios-prevencion-mundo-trabajo-perspectiva-global/. 18. Anónimo. (2008 - 2010). MOTIVACION: LA CLAVE PARA IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTION. 22/11/2018, de Calidad y Gestionhttp://calidadgestion.com.ar/boletin/56_motivacion_sistemas_de_gestion.html

Sitio

web:

http://calidad-gestion.com.ar/boletin/56_motivacion_sistemas_de_gestion.html 19. Andrea Lucia Flórez Rendón. (2013). EFECTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES, COMERCIALES Y DE SERVICIOS DEL ÁREA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURRÁ. Manizales. Universidad de Manizales Recuperado

de

http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/631/Efectos%20im plementaci%C3%B3n%20SIG%20.pdf?sequence=1 20. Gloria Morgan Torres. (2017). Desafíos de la prevención en el mundo del trabajo, una perspectiva global. 20/11/2018, de Revista Empresarial y Laboral Sitio web: https://revistaempresarial.com/salud/salud-ocupacional/desafios-prevencion-mundotrabajo-perspectiva-global/ 21. Gerencia de la Calidad, Maestría en Gerencia de la Calidad y Productividad. (Sep 24, 2018 ). Importancia de los Sistemas de gestión integrados para las organizaciones en términos de competitividad. 20/11/2018, de Universidad de América Sitio web: 1. http://www.uamerica.edu.co/programas-academicos/posgrado/gerencia-de-lacalidad/importancia-de-los-sistemas-de-gestion-integrados-para-las-organizacionesen-terminos-de-competitividad/

22. Jorge Hernando Molano VelandiaI & Nelcy Arévalo PinillaI. (marzo de 2013). De la salud ocupacional a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo: más que semántica, una transformación del sistema general de riesgos laborales. revistas.unal.edu.co, Volumen 23, Número 48, 21-31,. 23. Ramos Pérez Maikel. (2012, mayo 17). Marco teórico para la generación de un Sistema de

Gestión

de

Calidad

en

una

empresa.

Recuperado

de

https://www.gestiopolis.com/marco-teorico-para-la-generacion-de-un-sistema-degestion-de-calidad-en-una-empresa/ 24. Grupo Energía Bogotá. (11 septiembre 2017). Sistema de Gestión Integrado (SGI). 22/11/2018,

de

grupo

energía

Bogota

Sitio

web:

https://www.grupoenergiabogota.com/eeb/index.php/empresa/sistema-de-gestionintegrado-sgi 25. ISOTools . (2015). Sistemas Integrados de Gestión. 22/11/2018, de ISOTools Sitio web: https://www.isotools.org/normas/sistemas-integrados/ 26. Siigo S.A. (2018). ¿Qué es un sistema de gestión?. 22/11/2018, de Siigo S.A. Sitio web: https://www.siigo.com/blog/empresario/que-es-un-sistema-de-gestion/ 27. Gloria del Pilar León Velásquez. (2018). Análisis de percepción de la integración de sistemas de gestión. SIGNOS, 10 / N.º 1, 139-156. 28. Edwin Mendoza Calderón (Productor), (2013), SO 9001 2008 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD VIDEO APLICATIVO A TODA ORGANIZACIÓN (YouTube). De https://www.youtube.com/watch?v=ngFj1CT5_FE 29. Floro Hermes Gómez-Pineda. (2014). Reflexión ética: La Relación Conflictiva Entre Salud y Trabajo. Revista Colombiana de Salud Ocupacional, Vol. 4, Núm. 4, 5-11.

30. Claudio Muñoz Poblete* y Jairo Vanegas López. (2013). Enfoque desde la Bioética de la relación Trabajador ‐ Riesgo Laboral: Un tema pendiente por ser abordado. SciELO, 20, 10. 31. ARENAS-MASSA, Ángela y RIVEROS-FERRADA, Carolina. Aspectos éticos y jurídicos de la salud ocupacional. pers.bioét. [online]. 2017, vol.21, n.1, pp.62-77 32. Gobierno de España (Ministerio de Empleo y Seguridad Social). (2017). Prevención, Responsabilidad Social u Excelencia Empresarial. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 90, 1-52.