e-perdagangan Pengenalan • Perdagangan elektronik (e-dagang) hangat diperkatakan di dunia perniagaan kini. • Ini selaras dengan perkembangan teknologi computer; era internet/siber Kebaikan 1.
Membolehkan penjual produk memperdagangkan produk mereka secara cepat/mudah serta menembusi pasaran global • Internet berupaya mencapai khalayak pengguna yang jauh lebih besar (>60 juta) dalam masa yang singkat • Contohnya, e-dagang berjaya dilaksanakan di Amerika Syarikat dan Eropah bagi jualan buku (Amazon.com) dan jualan computer Dell 2. Penjual mempunyai keuntungan yang lebih optimum • Pasaran yang lebih luas (>60 juta) • Menghapuskan golongan pertengahan dalam dunia perniagaan. Menurut Don Tapscott dalam bukunya ‘The Digital Economy’, internet dan ekonomi digital akan mematikan orang pertengahan/agen dalam urus niaga barang dan perkhidmatan 3. Kos pembelian dapat diminimumkan • Pembeli boleh terus membeli daripada penjual/pengeluar tanpa perlu membayar kos komisen kepada agen • Laman web menghubungkan pembeli terus kepada sumber produk atau perkhidmatan Masalah 1. Soal keselamatan pengguna harus diambil kira • Masalah kejadian penipuan dalam arus niaga internet oleh pihak yang tidak bertanggungjawab • Sejauh manakah aktiviti memberi nombor kad kredit bagi membeli sesuatu itu selamat? • Masalah kawalan undang-undang yang cukup atau lengkap 2. Pengguna dan penjual masih samar tentang idea e-dagang berfungsi • Soal saiz perniagaan dan penggunaan pendekatan e-dagang • Masyarakat kampung dan golongan yang berusia 40 tahun ke atas tidak memahami internet dan e-dagang 3. Masalah kemudahan penggunaan komputer dan internet • Tidak semua peniaga (besar/kecil) dapat menyediakan laman web bagi menceburi pendekatan e-dagang • Tidak semua anggota masyarakat celik komputer
Kesimpulan • Persediaan yang teratur perlu dilaksanakan dan keselamatan pengguna harus terjamin