DIFERENCIA ENTRE TEORIA CIENTIFICA Y LA CLASICA TEORÍA CLÁSICA. La teoría clásica surge en Francia. Se caracterizo principalmente por el énfasis de la estructura que una organización debe tener para lograr la eficiencia. nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol, quien expuso su teoría en su famoso libro Administración industrielle et générale publicado en París en 1916. El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor. Para fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos el cual la organización es una de las partes la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma. La teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
FUNCIONES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA Fayol parte de la concepción de que toda empresa puede dividirse en seis grupos de funciones, a saber: ·
Funciones técnicas (producción de bienes y servicios de la empresa).
·
Funciones comerciales (compra, venta o intercambio).
· Funciones financieras (relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales). · Funciones seguridad (protección y preservación de los bienes y las personas). · Funciones estadísticas).
contables
(inventarios,
registros,
balances,
costos
y
· Funciones administrativas (coordinan y sincronizan las demás funciones y están siempre por encima de ellas.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA · División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia. · Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. · Disciplina: depende de la obediencia, dedicación, el comportamiento y el respeto de las normas establecidas. · Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Principio de autoridad única. · Unidad de dirección: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan los mismos objetivos. · Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales: los interese generales deben estar por encima de los intereses particulares. · Remuneración del personal: debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización, en términos de retribución. · Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula de la jerarquía de la organización. · Jerarquía o cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando. · Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Es el orden material y humano. ·
Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
· Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor. · Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. · Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización
La teoría clásica se caracterizó por su enfoque normativo y prescriptivo: determinar cuáles elementos de la administración (funciones del administrador) y cuáles principios generales deben seguir el administrador en su actividad. Este enfoque se convirtió, por tanto, en la principal razón de la teoría clásica.
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Definiendo los mismos de la siguiente forma: ·
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
·
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
·
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
·
Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
·
Controlar:
Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORÍA CLÁSICA. ·
Henry Fayol
·
Lyndall Urwick
·
Luther GulicK.
·
James D. Mooney.
·
H.S. Dennison.
·
Stuart Chase.
TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN La teoría clasica concibe la organizacion en terminos de estructura, forma y disposición de las parte que las constituyen, ademas de la interrelación entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada. se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior.
Organización formal: es aquella donde van los procedimientos reglas y cargos explicados por escrito, es denominada la división de trabajo racional. Organización informal: es la que aparece entre las persona que generalmente ocupan una posición en la organización formal
CRITICAS DE LA TEORÍA CLÁSICA Finalmente, y luego de formulada la teoria clásica surgieron sus criticas. Estas son numerosas, contundentes y generalizadas.
Primeramente, la teoría clásica tiene un enfoque simplificado de la organizacion formal, dejando de la la organización informal. Segundo la ausencia de trabajos experimentales que pudieron dar una base cientifica a sus afirmaciones y principios. Fayol y sus seguidores denominaban principios, que es un sinonimo de ley, a sus informaciones que están basadas en su observación y que por lo tanto eran empiricas y no demostradas. Tercero, tiene un enfoque incompleto de la organización y visualizacion de la organizacion como si esta fuera un sistema cerrado. Este enfoque incompleto radica en que no consideraban el factor humano dentro la organización.
TEORÍA CIENTÍFICA. Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la admintración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En aquella época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, pues, gracias a su progreso en la compañía, no quería decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compañeros de trabajo, quienes deseaban en el entonces jefe de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor inició las experiencias que lo harían famoso, donde intentó aplicar sus conclusiones, venciendo una gran resistencia a sus ideas.
REPRESENTANTES.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes: 1.Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método. 2.Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado. 3.Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. 4.Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un
análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo (ORT).
APORTES DE LA ESCUELA CIENTÍFICA A LA ADMINISTRACIÓN
Lineas de montaje permite mayor rapidez en la fabricación de productos. Técnicas de eficiencia sirven actualmente a las organizaciones. Énfasis en el diseño del trabajo. Selección científica y capacitación de los trabajadores.
LIMITACIONES
Mecanismo de la administración científica, la organización se concebía como una maquina. Super especialización, del obrero que genero excesiva presión en vez de motivación Enfoque racional, asumía, que las personas tenían como motivacion principal satisfacer sus necesidades físicas y economicas. El énfasis en la productividad para aumentar la rentabilidad del negocio condujo hacia la explotación de los trabajadores. En consecuencia se crearon sindicatos reglamentos de protección. Estudio incompleto de organización.
DIFERENCIAS A Frederick W. Taylor lo consideran el padre de la administración científica, y a Henri Fayol lo consideran el padre de la administración clásica, ambas personas aportan sus teorías, el primero se basa en estudiar el trabajo humano y elabora un método para estudiar los tiempos y movimientos en el trabajo; el segundo define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Taylor se basa en una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management. Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. Es difícil decidir quien a quien señalar como el padre de la administración porque las dos aportaciones que realizan estas personas son importantes para cualquier empresa ya que Taylor se enfoca mas al trabajo humano y Fayol a la estructura empresarial, si conjuntamos estas dos teorías y las aplicamos, en la actualidad existen muchas empresas que manejan estos dos modelos de forma integral. La teoría de Taylor es mas lineal donde el trabajador es tomado en cuenta por su experiencia y su destreza y capacidad, mientras que Fayol agrupa las funciones y da como resultado una estructura con divisiones bien definidas. Como veredicto final considero en sus aportaciones como importantes las dos teorías por lo que no puedo precisar como ganador a ninguno de los dos de ser el padre de la administración más bien en el conjunto de estas dos teorías que son importantes para la administración siendo estas dos personas visionarios para la época en la que publicaron sus trabajos, algunos no lo conciben como algo científico sino como procesos necesarios por eso son teorías pero no vamos a caer en esa discusión, porque las dos aportaciones son muy valiosas en la época que se publicaron y en la época actual, para muchas empresas, aunque el contacto humano se ha visto polarizado por la robotización y el manejo de procesos sistemáticos. CUADRO COMPARATIVO DE LAS TEORÍAS CLÁSICA Y CIENTIFICA TEORIA
ASPECTOS TEORIA CLASICA
REPRESENTANTE
AÑO
PERSPECTIVA
TEORIA CIENTIFICA
HENRY FAYOL
FREDERICK W. TAYLOR
1916
1903
Estructuralista
Énfasis en las tareas
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
Organización formal exclusivamente
Organización formal exclusivamente
Normativo y prescriptivo
De gerente general (Departamentalización)
CONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN
Estructura formal como conjunto de órganos, cargos y tareas
Sustitución de métodos empíricos por método científico
CARACTERISTICAS
Ingeniería humana/Ingeniería de producción
Tiempos y movimientos
CONCEPCION DEL HOMBRE
Homo económicus
Homo económicus
APORTES
14 principios-división del trabajo-autoridaddisciplina-unidad de mando-unidad de direcciónsubordinación del interés individual al bien comunremuneracioncentralizacionjerarquia-ordenequidad-estabilidad del personal-iniciativaespíritu de grupo
4 principios básicosprincipio de planeaciónprincipio de preparaciónprincipio de controlprincipio de ejecución
Ingeniería
Ingeniería
Identidad de intereses
Aumento de eficiencia empresarial atraves del incremento de producción
ENFOQUE
CIENCIA MAS RELACIONADA
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
OBJETIVOS INVIDUALES
No hay conflicto perceptible
No hay conflicto perceptible
CLASES DE INCENTIVOS
No existía, únicamente la remuneración por sus labores
No existía, únicamente la remuneración por sus labores
DEFICIENCIAS
Carece completamente de atención al factor humano
Carece completamente de atención al factor humano
RESULTADOS
Máxima eficiencia
Máxima eficiencia
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