Diapositivas 4, 5, 6, 7 Dpf Vi 2016-2.pdf

LA VENTANA DE JOHARI YO MISMO LOS DEMAS

IMPORTANTE

NO IMPORTANTE

URGENTE

NO URGENTE

VAN CON TU PROPÓSITO REQUIERE ATENCIÓN INMEDIATA (POSTERGADOR)

VAN CON TU PROPÓSITO NO REQUIERE ATENCIÓN INMEDIATA (EFICIENTE)

NO VAN CON TU PROPÓSITO REQUIERE ATENCIÓN INMEDIATA PARA OTROS (SUMISO)

NO VAN CON TU PROPÓSITO NO REQUIERE ATENCIÓN INMEDIATA (FLOJO)

VA O NO VA CON MI PROPÓSITO REQUIERE O NO ATENCIÓN INMEDIATA

¿Qué es una Competencia?  El concepto competitividad en el ámbito empresarial tuvo su debut en la década de 1980 de la mano de Michael Porter.  Son capacidades para responder exitosamente ante una demanda compleja llevando a cabo una actividad o tarea que permita alcanzar un objetivo.  Su estructura incluye e integra las actitudes, valores, conocimientos, destrezas y aptitudes que hacen posible la acción efectiva.  Integra el saber hacer (aplicar procedimientos y estrategias), el saber conocer (comprender el contexto) y el saber ser (tener iniciativa y motivación).  Ósea, engloban tres dimensiones: Conceptual, procedimental y actitudinal.

DEFINICION LABORAL DE COMPETENCIA  Capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada.

 “Conjuntos de patrones de conducta, que la persona debe llevar a un cargo para rendir eficientemente en sus tareas y funciones”. Boyatzis, R. (1982). The Competent Manager. New York: Wiley and Sons

F

O

D

A

 F = Fortalezas = Factores críticos positivos con los que se cuenta. O = Oportunidades = Aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas.  D = Debilidades = Factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir.  A = Amenazas = Aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos.

• INTERNA • SUBJETIVA • NEGATIVA • MÁS CONTROL • DIFICULTA OBJETIVO

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

INTERNA SUBJETIVA POSITIVA MÁS CONTROL AYUDA OBJETIVO

AMENAZAS

FORTALEZAS

• • • • •

• • • • •

EXTERNA OBJETIVA POSITIVA MENOS CONTROL AYUDA OBJETIVO

• EXTERNA • OBJETIVA • NEGATIVA • MENOS CONTROL • DIFICULTA OBJETIVO

Si cruzamos los datos de la matriz obtendremos las siguientes estrategias: 1. FO = ESTRATEGIA OFENSIVA (EXPLOTE): Las Fortalezas y Oportunidades muestran la línea de acción. Usa su potencial para mejorar. 2. DO = ESTRATEGIA ADAPTATIVA (BUSQUE): Las Debilidades y Oportunidades muestran desafíos. Debe ver cómo superar las debilidades. 3. FA = ESTRATEGIA DEFENSIVA (CONFRONTE): Las Fortalezas y Amenazas detallan los riesgos que me puedo encontrar. Busque las fortalezas para afrontar amenazas. 4. DA = ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA (EVITE): Las Debilidades y Amenazas muestran limitaciones. Ver qué pasos debe dar para minimizarlas.

APROVECHA

PREPARATE

VIGILA

PELIGRO

EJERCICIO: ELABORE UN FODA DEL EQUIPO Después de elaborarlo, deberíamos contestar a cada una de las siguientes preguntas: ¿Cómo puedo aprovechar las oportunidades? ¿Cómo puedo enfrentar las amenazas? ¿Cómo puedo potenciar mis fortalezas? ¿Cómo puedo atenuar mis debilidades?

ÉTICA PROFESIONAL Y VALORES : 5mn.

• • • •

Un libro prestado se devuelve. No hay almuerzo gratis. Todo lo que yo haga tiene que ser producto de mi trabajo. Si das tu palabra, cumple.

Es usual decir que el objeto de estudio de la ética es la moral.

LA ÉTICA • Ciencia

que estudia y reflexiona sobre la moral.

• Cuestiona

los contenidos de la moral, la analiza, ve como emergieron, sus fines. Si es correcto o no.

• Pretende

determinar la conducta ideal del , lo que la lleva a determinar un sistema de normas.

• Se

divide en ética general, que estudia la moralidad, y la ética especial o deontología,

llamada Ética Profesional.

ÉTICA PROFESIONAL  ¿De qué manera se tiene éxito profesional?  ¿Qué valores rigen sus acciones profesionales?

• ¿Cómo evitar el

fracaso económico y social?

• ¿Por qué el temor

de muchos a la ética. Por que creer que le hará un perdedor?

Entraña la virtudes y actitudes los profesionales deben poseer Las respuestas han llevado que al hombre a reflexionar sobre los y aplicar (deberes u obligaciones), además de beneficios derechos y obligaciones derivadas del ejercicio de la (derechos). profesión ÉSTE ESTUDIO LO REALIZA LA DEONTOLOGÍA.

ÉTICA PROFESIONAL

•CONCEPTO: •Es el estudio de los valores inherente al ejercicio de una profesión y que emanan de las relaciones que se establecen entre el profesional y la sociedad.

Entraña la virtudes y actitudes los profesionales deben poseer Las respuestas han llevado que al hombre a reflexionar sobre los y aplicar (deberes u obligaciones), además de beneficios derechos y obligaciones derivadas del ejercicio de la (derechos). profesión ÉSTE ESTUDIO LO REALIZA LA DEONTOLOGÍA.

¿LA ÉTICA ES EN VERDAD UNA COMPETENCIA?

“Mucha gente cree que la aceptación de la ética limitara sus opciones, oportunidades, sus capacidades mismas de tener éxito en los negocios”

MORAL Y VIRTUD

• LA

MORAL: Conjunto de

principios, criterios, normas y valores que dirigen nuestro comportamiento.

• Nos VIRTUD

hace actuar de una manera y nos permite saber que debemos de hacer en situaciones concretas. Es como una brújula.

LAS VIRTUDES: Son cualidades individuales interiorizadas de los valores que se ejercen en un contexto social.

¿CUÁL ES EL ELEMENTO EN COMUN ENTRE LA ÉTICA, LA MORAL Y LA VIRTUD?

 Sirven para formar e iniciar conductas, se convierte en guías para la acción. Es decir son el principio.  Los valores los usamos para alcanzar fines u objetivos. Es decir son un medio.  También nos sirven para estimular cambios y lograr conductas deseables (virtuosas). Es decir pasan a ser el fin o resultado de su propia reflexión.

¿CUÁL ES EL FIN DE UNA PROFESIÓN?

¿EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS?

LA PROFESIÓN  Las profesiones surgieron por un espíritu de servicio social: Para la salud y curación del alma, para la salud del cuerpo, para la conservación de los bienes.  (Sacerdote, Médico, Abogado) Para Weber, la profesión “es la actividad especializada y permanente de un que, normalmente, le constituye una fuente de ingresos y, por tanto, un fundamento económico seguro de su existencia”.

LA PROFESIÓN  Adela Cortina: “es una actividad, cuya meta interna es brindar a la sociedad un bien específico e indispensable para su supervivencia como sociedad humana, para lo cual se precisa el concurso de la comunidad de profesionales que como tales se identifican ante dicha sociedad”. “Muchos, en el pensamiento moderno comienzan a valorar positivamente el trabajo, pero, tan sólo, en la medida que es eficaz, en cuanto que produce resultados externos. Llegan a considerar verdadero, bueno o válido aquello que produce los resultados deseados”.

¿ESTAS SEGURO QUE ELEGISTES BIEN TU CARRERA?

¿POR VOCACION O POR OCASION? ¿CUALES SON TUS PRINCIPIOS PERSONALES Y/O PROFESIONALES? Escríbelo

LAS COMPETENCIAS Y LA TECNOLOGÍA

José trabajaba en una empresa desde hace dos años siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca había recibido una amonestación. Cierto día, buscó al gerente para hacerle un reclamo: -Señor, trabajo en la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace solo seis meses y ya ha sido promovido a supervisor. -iUhmm! -le dice el gerente-, mientras resolvemos esto, quisiera pedirte que me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen naranjas. José se esmeró en cumplir con el encargo y en cinco minutos estaba de vuelta. Bueno, José, ¿qué averiguaste? Señor, tienen naranjas para la venta. ¿Y cuánto cuestan? – Ah, no pregunté por eso. Ok, ¿pero viste si tenían suficientes naranjas para todo el personal? -preguntó serio el gerente.

José trabajaba en una desde dosfruta añosque siempre muy serio, -Tampoco pregunté por empresa eso, señor. ¿Hayhace alguna puedafue sustituir a la dedicado No y sé, cumplidor de creo... sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba naranja? señor, pero orgulloso de queun enmomento. dos años nunca había recibido una amonestación. Cierto Bueno, siéntate día, buscó al gerente para hacerle unllamar reclamo: El gerente tomó el teléfono y mandó a Fernando. Cuando se presentó, -Señor, trabajo en instrucciones la empresa hace añosa con bastante esmero y estoy a le dio las mismas que dos le diera José, y en diez minutos estaba gusto con Cuando mi puesto, peroelsiento que he sido Bien, postergado. Mire, Fernando de vuelta. retornó, gerente preguntó: Fernando, ¿qué noticia ingresó a un puesto igualnaranjas, al mío hace solo seis y ya me tienes. Señor tienen suficientes parameses atender a ha todosido el promovidoyasisupervisor. personal, prefiere también tienen plátano, papaya, melón y mango. -iUhmm! -leestá dice ael1,5 gerente-, resolvemos esto, quisiera0,9 pedirte que La naranja soles elmientras kilo; el plátano, a 2,2; el mango, el kilo; la me ayudes resolver problema. papaya y elamelón, 2,8un soles el kilo. Quiero darque fruta al compra personal la sobremesa del almuerzo de hoy. la Me dicen si la espara por cantidad, nos darán un descuento delEn 8%. bodega deseparada la esquina venden fruta. favor, averigua si tienen He dejado la naranja, pero siPor usted escoge otra fruta debonaranjas. regresar José confirmar se esmeró cumplir con el encargo y en cinco minutos estaba de para el en pedido. vuelta. -Muchas gracias Fernando pero espera un momento. Bueno, José, ¿qué averiguaste? tienen naranjas para venta. ¿Y Se dirige a José, que aún seguía Señor, esperando estupefacto… Y leladice: ¿José, cuánto Ah, no pregunté eso.Muchísimas Ok, ¿pero gracias viste si con tenían qué me cuestan? decías?, –Nada, señor. Eso espor todo. su suficientes naranjas para todo el personal? -preguntó serio el gerente. permiso.

¿Qué es una Competencia?  El concepto competitividad en el ámbito empresarial tuvo su debut en la década de 1980 de la mano de Michael Porter.  Son capacidades para responder exitosamente ante una demanda compleja llevando a cabo una actividad o tarea que permita alcanzar un objetivo.  Su estructura incluye e integra las actitudes, valores, conocimientos, destrezas y aptitudes que hacen posible la acción efectiva.  Integra el saber hacer (aplicar procedimientos y estrategias), el saber conocer (comprender el contexto) y el saber ser (tener iniciativa y motivación).  Ósea, engloban tres dimensiones: Conceptual, procedimental y actitudinal.

Tipos de Competencias  COMPETENCIAS LABORALES O DE EMPLEABILIDAD: Son aquellas capacidades requeridas específicamente para ingresar, mantenerse, desarrollarse en el mundo del trabajo.  Ej.: Comunicación, iniciativa y emprendimiento, trabajo en equipo,

planificación y gestión de proyectos, aprender a aprender, solución de problemas, uso de TIC.

 COMPETENCIAS FUNCIONALES: O técnicas y son aquellas requeridas para desempeñar la función del puesto, según estándares establecidos.  Ejemplos: Mantenimiento de equipos, planificar inspecciones, administrar

reclamos, evaluar el desempeño de un supervisado, saber promocionar.

¿QUÉ TAN COMPETITIVO ERES? PERSONAL • Ética y virtudes. • Responsabilidad • Imagen personal (Reputación).

SOCIAL • Comunicación eficaz. • Trabajo en equipo • Liderazgo

COGNITIVA (Académica y Profesional)

• Conocimiento tecnológico (TIC) • Capacidad para aprender. • Interpretación de resultados.

VISIÓN INTEGRAL DE LAS COMPETENCIAS

VALORACIÓN DE COMPETENCIAS

SI TE EQUIVOCAS… HACES ¡BUM!

¿QUÉ TÉCNICA PUEDE REDUCIR TÚ ANSIEDAD?

2. ¿ERES INGENIOSO? INGENIO Y CREATIVIDAD VAN DE LA MANO

Usa estas dos figuras para crear otra diferente

Si abriste, cierra. Si encendiste, apaga. Si conectaste, desconecta. Si desordenaste, ordena. Si ensuciaste, limpia. Si rompiste, arregla. Si no sabes arreglar, busca al que sepa. Si no sabes qué decir, cállate.

¡Así serías más Ético!

Si debes usar algo que no te pertenece, pide permiso Si te prestaron, devuelve. Si no sabes cómo funciona, no toques. Si no es asunto tuyo, no te entrometas. Si no sabes hacerlo mejor, no critiques. Si no puedes ayudar, no molestes. Si prometiste, cumple.

¡Así serías más Ético!

Si ofendiste, discúlpate. Si no sabes, no opines. Si es gratis, no lo desperdicies.

Si no puedes hacer lo que quieres,

trata de querer lo que haces. Si opinaste, hazte cargo. Si algo te sirve, trátalo con cariño.

¡Así serías más Ético!

4. ¿TOMAS LA INICIATIVA?

DEMUESTRALO

5. ¿QUÉ COMPETENCIA REFLEJA LA SIGUIENTE ACCIÓN?

 Consiste en tener un  Roger Van Oech, destaca como criterio propio para característica de tomar la decisión la persona más acertada creativa su dependiendo de un flexibilidad mental frente al contexto cambio. determinado… cambiar  Ser flexible es estar  Pueden de pensamiento atento a nuestro dependiendo de entorno y al cambio. las necesidades de la situación presente.

7. ¿SABES LO QUE ES LA SINERGIA?

8. ¿QUÉ MENSAJE TRASMITE? La imagen personal es la primera carta de presentación. Por eso es importante que nuestro cuerpo y nuestras palabras digan lo mismo

9. ¿DIME QUÉ IMPRESIÓN TE DAN?

10. ¿Cuándo la comunicación es eficaz?

ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN “Juan, un joven minusválido se dirige a Tecsup en una silla de ruedas, en el camino advierte un cartel con una flecha de desvió colocado por la municipalidad, se detiene y pensativo se dirige por la otra vía a la Institución”

a. b. c. d. e.

Emisor = ………… Mensaje = ………. Receptor = ……… Código = ………… Canal = …………...

a. b. c. d. e.

MUNICIPALIDAD DESVIÓ JUAN FLECHA CARTEL

Rpta.: Cuándo el receptor interpreta el SMS

en el sentido que pretende el emisor.

LA COMUNICACIÓN EFICAZ  La comunicación: Proceso de interacción entre personas (establecen contacto), que les permite transmitir información mediante símbolos que representan ideas, gestos, posturas corporales, actitudes y emociones, con el fin de influirse mutuamente.  Y se entiende por situación comunicativa, al momento en que los elementos básicos del proceso de la comunicación se encuentran presentes y en pleno funcionamiento.

PROBLEMAS O BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN  La comunicación mutua, se puede disgregar en preguntas, respuestas, explicaciones, y/o aclaraciones. Una simple comunicación implica tanto.  Las personas pueden tener problemas para entender, sobre todo si: El tema es complejo, si existe distracciones, etc.  ¿Dónde esta ese problema? En uno mismo, fuera de uno o en la situación comunicativa

PROBLEMAS O BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN  AMBIENTALES: Están alrededor, son impersonales: incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)

 INTER PERSONALES: Se da entre personas. Como las conclusiones incorrectas o anticipadas, los prejuicios, los estados emocionales y las percepciones distintas.

 VERBALES / SEMANTICAS: Forma de hablar: rápido, no explicar bien, hablar otro

idioma; propio idioma incomprensible, por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación o profesión. No escuchar bien, etc.

BARRERAS PERSONALES DE ORIGEN MENTAL

DEL QUE HABLA:

• Pensar que el otro no es tan importante. • Hablar medio en serio, medio en broma. • Utilizar la comunicación muy técnica para impresionar a los demás; pero evitando que nos comprendan. • Los mensajes simultáneos incompatibles (decir oralmente algo y con nuestros gestos, movimientos, actitudes o comportamientos, decir todo lo contrario). • Si nos mostramos rígidos, autoritarios y distantes, podemos inhibir a los demás.

DEL QUE HABLA Y DEL QUE ESCUCHA:

•

• •

• • • •

•

Encasillar al otro y sólo percibir aquello que reafirma la etiqueta que le hemos puesto.

La aceptación pasiva de un mensaje sin analizarlo ni tratar de interpretarlo correctamente. Sólo oír y no "escuchar". Juzgar y evaluar al otro de manera precipitada: Prejuiciar. • Si no admitimos lo original y diferente del otro y queremos que sienta y piense como nosotros.

TIPOS DE COMUNICACIÓN  La comunicación no verbal: hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar  La comunicación verbal: Se como los más importantes el contacto refiere a las palabras que visual, los gestos faciales, los utilizamos y a las inflexiones de movimientos de brazos y manos o la nuestra voz (tono de voz). postura y la distancia corporal

PRINCIPIOS CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ  Una  tiene necesidad de relacionarse con el resto, el ♂ no puede vivir solo, es social, tiene necesidad de . Y para hacerlo bien debemos satisfacer dos tipos de necesidades:  Primero las personales: de sentirse valorado, respetado y escuchado.  Segundo las practicas: donde el  desea discutir, centrarse en un tema, tomar buenas decisiones e intercambiarlas.  Si con la comunicación logra satisfacer estas necesidades, la comunicación es eficiente.

PRINCIPIOS CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ  Por otra parte, saber escuchar con atención lo que se nos pregunta y saber expresar con claridad lo que somos y lo que ofrecemos, favorece la comunicación en el trabajo.

 ESCUCHE Y RESPONDA CON EMPATÍA.  MANTENGA O INCREMENTE LA AUTOESTIMA. SEA ESPECÍFICO Y SINCERO.  Una  que sabe  es capaz de influir +mente en los demás y en el ambiente de la empresa en que está participando. En el trabajo en grupo, algunas  marcan pautas de comportamiento, siendo seguidas por los otros. (LIDERAZGO)

ESCUCHE Y RESPONDA CON EMPATÍA:

 Escuchar y demostrar que comprende, es la clave de la comunicación abierta y bilateral.  Es de gran importancia cuando alguien expresa sus sentimientos, ya sean positivos o negativos.  Escuchar y responder con empatía, muestra que usted entiende lo que siente la persona y por qué se está sintiendo de esa forma.

ESCUCHE Y RESPONDA CON EMPATÍA: EJEMPLOS.  “Hacer todo ese trabajo por nada, debe ser muy desalentador”.  “Es frustrante tratar de complacer a alguien que no sabe lo que quiere”.  “El ganar un premio de esa clase tiene que hacerlo sentir orgulloso”.

https://drive.google. com/open?id=0B95 wojOglCGOM19WZn F1MFU3QUU

ESCUCHE Y RESPONDA CON EMPATÍA: SEPA COMO ESCUCHAR MEJOR:  Actitud receptiva: Vea a quien le habla.  Piense inteligentemente: formúlese preguntas, compare.  Guarde silencio y observe.  Evite la interferencia de prejuicios.  No adelante conclusiones, deje culminar de hablar.  Sea oyente activo: Haga saber que ha escuchado y comprende.

MANTENGA O LEVANTE LA AUTOESTIMA  La gente necesita sentirse bien consigo misma. Necesita que sus ideas y opiniones sean valoradas, son importantes y respetadas:  Felicite un trabajo bien hecho.  Reconozca las buenas sugerencias, expresando confianza en sus habilidades.  Tenga cuidado de no herir su autoestima cuando se analiza un problema.

MANTENGA O LEVANTE LA AUTOESTIMA  Por ejemplo:  “Estoy impresionado. Este nuevo libro de registros que elaboró tiene toda la información exactamente donde la necesitamos. Nos va a ahorrar tiempo”.  “Su idea no puede fallar. Va a mejorar la calidad y a reducir los costos”.  “Juanita, hiciste un gran trabajo reemplazando a Pablo. Terminaste el trabajo a tiempo, incluso con la presión del final de la semana.

SEA ESPECIFICO Y SINCERO  Los comentarios específicos tienen más peso que simplemente decir, “Buen trabajo”. El describir ese “buen trabajo” le dice a la persona que usted entiende los logros y por qué es importante.  Ser sincero es tan importante. A la gente le disgusta oír cumplidos falsos. Les gusta que la alaben pero sólo por cosas que consideran importantes y sabiendo que usted está siendo sincero al respecto.  Felicite sólo cuando se lo merezcan.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

¿QUÉ BUSCAN LOS POTENCIALES EMPLEADORES EN EL POSTULANTE?  Ser flexible y “amantes” del cambio.  Constancia y determinación.  Pasión por lo que sabe hacer.  Ética.  Proactividad (Planificador Reflexivo, Iniciativa).  Estrategas e implantador de soluciones (Ingenio, creatividad e innovación).  Saber delegar. No al “todista”. (sinergia).  Manejar relaciones interpersonales a todo nivel.

¿CÓMO SE PLANTEA UN REQUERIMIENTO DE PERSONAL?  Laboralmente se llama selección a la elección de una persona o cosa entre varias otras. El reclutamiento incluye una preparación para un fin.  Para ambos se elaboran un PLAN para el ejercicio del requerimiento y selección.

 El plan define un perfil y emite un cronograma de actividades que incluye la convocatoria y/o licitación mediante los medios de comunicación. AMBOS TIENEN LA FINALIDAD DE OBTENER AL CANDIDATO MÁS IDÓNEO PARA LA LABOR ENCOMENDADA

Proceso de atraer candidatos potenciales o calificados para ocupar cargos dentro de la empresa.

Atraer

Convoca

OBJETIVOS

RECLUTAMIENTO INTERNO Son candidatos o empleados que trabajan dentro la organización.

Se dan decisiones de promociones, transferencias laterales, actividades más complejas y motivadoras.

Significa cubrir las vacantes mediante la Promoción o transferencia de sus empleados.

VENTAJAS

DESVENTAJAS conflicto de intereses y favoritismo

Desarrolla Conocimientos

Es Económico

Evitan la renovación de ideas innovadoras

RECLUTAMIENTO EXTERNO Son candidatos que están fuera de la empresa

Involucra al Mercado de recursos humanos

Precisa y ser eficaz en…

Llamar al interés del personal requerido mediante canales de búsqueda activa

VENTAJAS Atrae personas motivadas

Incentiva la interacción de la organización con el mercado de recursos humanos

DESVENTAJAS

Costoso Inseguro porque no existe una certeza de la calidad de personas. Falta de compromiso y motivación al objetivo.

Métodos de Reclutamiento Base de datos Referencias

Publicidad en Periódicos Contactos con Universidades

Candidatos Satisfactorios

Detección de necesidades del área o trabajo.

Localización de las fuentes de reclutamiento. Elección, programación y aplicación de técnicas

de reclutamiento (convocatoria, licitación, etc.). Retroalimentación - Input de recursos humanos

en la organización. Proceso de Selección.

 INCLUYE:  Nombre del puesto.  Habilidades y experiencia, necesarias y deseables.  Habilidades profesionales específicas, experiencia, aptitudes, etc.  Remuneración y oportunidades: salario básico y otros emolumentos.  Otros beneficios, y/u oportunidades de desarrollo personal.  Solicitudes: formato de solicitud, fecha límite, domicilio para envío.

EN LO TECNICO (Competencias Funcionales) • Conocimientos especializados • Factibilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos

EN LO HUMANO (Competencia Conductual y Emplea.) • Relacionarse con las personas o trabajo en equipo • Capacidad de comunicarse, motivar, coordinar, dirigir, y resolver conflictos personales y grupales.

EN LO CONCEPTUAL (Competencia Conductual y Emplea.) • Visión organizacional • Facilidad de trabajar • Conceptos teóricos

Intereses (QUERER)

Personalidad (SER)

CONCEPTOS:

Perfil de las características de los candidatos que se presentan

X

Exigencias del cargo

Y

Se obtiene mediante la aplicación de técnicas de selección

La suministran el análisis y descripción de cargos

Cuando X es mayor que Y, el candidato no reúne las condiciones que se necesitan para ocupar el cargo.

Cuando X y Y son iguales, el candidato posee las condiciones ideales para ocupar el cargo

Cuando X es menor que Y, el candidato tiene más condiciones que las exigidas por el cargo

Puede ocurrir que varios de estos presentan condiciones aproximadamente equivalentes que permiten señalarlos para ocupar el cargo vacante.

MODELO DE SELECCIÓN

Un solo candidato y una sola vacante que debe cubrir ese candidato

Varios candidatos y solo una vacante que debe cubrirse.

MODELO DE CLASIFICACIÓN Varios candidatos para cada vacante y varias vacantes para cada candidato.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ACERCA DEL CARGO

Descripción Análisis del cargo

Análisis de Solicitud de empleo

Aplicación de la Técnica de los Incidentes Críticos

Análisis del cargo en el mercado

Solicitud de Personal

Hipótesis de trabajo

Técnicas

La Entrevistas Téc. Simulación

Pruebas psicométricas

Pruebas de Conocimientos

Prueba de Personalidad

Pruebas de Capacidades

AMBIENTE

PREPARACIÓN •Objetivos específicos . Información

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

•Físico •Psicológico

Terminación de la entrevista •Final •Futuro

•Entrevistador •Entrevistado

EVALUACIÓN DEL CANDIDATO •Aceptado • Rechazado

Evaluación de los resultados de la selección de personas

Cociente de selección •Adecuación del hombre al cargo y satisfacción con el empleo •Rapidez del nuevo empleado para integrarse y adaptarse a sus funciones

Evaluación de los resultados de la selección de personas

Cociente de selección •Mejoramiento del potencial humano •Reducción de la rotación del personal •Mayor rendimiento y productividad •.

Evaluación de los resultados de la selección de personas

Cociente de selección

•Mejoramiento en las relaciones humanas. •Menor inversión y esfuerzo en capacitación,

debido a la mayor facilidad para aprender