Diapos Voz Y Video Sobre Ip Saul Cuzcano Quintin

VOZ Y VIDEO SOBRE IP Transmisión de Datos

Introducción La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con la atención en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones. Lentamente, la telefon ía sobre IP está ganando terreno y todos quieren tenerla.

VoIP

¿Que es VoIP? Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo Ip (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica)

¿Que es VoIp?

Funcionamiento del VoIP: Así es como funciona una llamada típica en un sistema de telefonía convencional: 1. 2. 3. 4.

Se levanta el teléfono y se escucha el tono de marcado. Se marca el número de teléfono al que se desea llamar. La llamada es transmitida a trabes del conmutador (switch) de su operador apuntando hacia el teléfono marcado. Una conexión es creada entre tu teléfono y la persona que se esta llamando, entremedio de este proceso el operador de telefonía utiliza varios conmutadores para lograr la comunicación entre las 2 líneas.

Funcionamiento del VoIP: 5. El teléfono suena a la persona que estamos llamando y alguien contesta la llamada. 6. La conexión abre el circuito. 7. Uno habla por un tiempo determinado y luego cuelga el teléfono. 8. Cuando se cuelga el teléfono el circuito automáticamente es cerrado, de esta manera liberando la línea y todas las líneas que intervinieron en la comunicación.

Funcionamiento del VoIP:

Así funcionaria una comunicación mediante Telefonía VoIP entre estos 2 teléfonos:

1. Se levanta el teléfono, lo que envía una señal al conversor analógico-digital llamado ATA. 2. El ATA recibe la señal y envía un tono de llamado, esto deja saber que ya se tiene conexión a internet. 3. Se marca el numero de teléfono de la persona que se desea llamar, los números son convertidos a digital por el ATA y guardados temporalmente. 4. Los datos del número telefónico son enviados a tu proveedor e VoIP. Las computadoras de tu proveedor VoIP revisan este numero para asegurarse que esta en un formato valido. 5. El proveedor determina a quien corresponde este n úmero y lo transforma en una dirección IP.

Funcionamiento del VoIP: 6. 7.

8. 9. 10.

El proveedor conecta los dos dispositivos que intervienen en la llamada. En la otra punta, una señal es enviada al ATA de la persona que recibe la llamada para que este haga sonar el teléfono de la otra persona. Una vez que la otra persona levanta el teléfono, una comunicación es establecida entre tu computadora y la computadora de la otra persona. Esto significa que cada sistema esta esperando recibir paquetes del otro sistema. En el medio, la infraestructura de internet maneja los paquetes de voz la comunicación de la misma forma que haría con un email o con una página web. Cada sistema debe estar funcionando en el mismo protocolo para poder comunicarse. Los sistemas implementan dos canales, uno en cada dirección. Se habla por un periodo de tiempo. Durante la conversación, tu sistema y el sistema de la persona que se esta llamando transmiten y reciben paquetes entre si. Cuando se termina la llamada, se cuelga el teléfono. En este momento el circuito es cerrado. El ATA envía una señal al proveedor de Telefonía IP informando que la llamada a sido concluida.

Funcionalidades   

VozIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes: Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida. Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.

Protocolos de VoIp  El objetivo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlos sobre redes basadas en IP.  Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseñados para el fluido el tiempo real de audio o cualquier otro tipo de medio de comunicación.  La PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) esta diseñada para la transmisión de voz, sin embargo tiene sus limitaciones tecnológicas.  Es por lo anterior que se crean los protocolos para voip, cuyo mecanismo de conexión abarca una serie de transacciones de señalización entre terminales que cargan dos flujos de audio para cada dirección de la conversación.

Protocolos de VoIp SIP  Acrónimo de “Session Initiation Protocol”.  Este protocolo considera a cada conexión como un par y se encarga de negociar las capacidades entre ellos.  Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP.  Posee un sistema de autenticación de pregunta/respuesta.  Tiene métodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service ó Denegación de Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitación.  Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS (Seguridad para Capa de Transporte).

Protocolos de VoIp IAX  Acrónimo de “Inter Asterisk eXchange”.  Es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente, aun no es un estándar.  Es un protocolo de transporte, que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalización de canal como para RTP (Protocolo de Transporte en tiempo Real).  Puede truncar o empaquetar múltiples sesiones dentro de un flujo de datos, así requiere de menos ancho de banda y permite mayor número de canales entre terminales.

Protocolos de VoIp H.323  Originalmente fue diseñado para el transporte de vídeo conferencia.  Su especificación es compleja.  Es un protocolo relativamente seguro, ya que utiliza RTP (Protocolo de Transporte en tiempo Real).  Tiene dificultades con NAT (Traducción de Dirección de Red ).

Arquitectura genérica VoIP ● Terminales: Son los sustitutos de los actuales teléfonos. ● Gatekeepers: Son el centro de toda la organización VoIP, y serían el sustituto para las actuales centralitas. ● Gateways: Se trata del enlace con la red telefónica tradicional, actuando de forma transparente para el usuario.

Arquitectura genérica VoIP La estructura de la red VoIP es la conexión de dos delegaciones de una misma empresa. La ventaja es que todas las comunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas.

VENTAJAS  Bajo costo  Permite realizar una llamada desde cualquier lugar donde exista conectividad a Internet.  Un servicio de VoIP incluye:  Identificación de llamadas.  Servicio de llamadas en espera  Servicio de transferencia de llamadas  Repetir llamada  Devolver llamada

DESVENTAJAS El principal problema que presenta hoy en d ía la penetración tanto de VoIP es garantizar la calidad de servicio sobre una red IP, por medio de retardos y ancho de banda.  Códecs: La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de Códecs que garanticen la codificación y compresión del audio o del video para su posterior decodificación y descompresión antes de poder generar un sonido o imagen utilizable.

DESVENTAJAS  Retardo o latencia: Una vez establecidos los retardos de tránsito y el retardo de procesado la conversación se considera aceptable por debajo de los 150 ms.  Se cambia confiabilidad por velocidad.  VoIP no puede prestar servicio a todos sus clientes.  Por ahora, el servicio está restringido a redes privadas (y en consecuencia a pocos usuarios) .

Riesgos de VoIP  Robo: un atacante que llegue a tener acceso a un servidor VoIP también puede obtener acceso a los datos de voz almacenados y al propio servicio telefónico para escuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas a cargo de su cuenta.  Ataques de virus: si un virus infecta un equipo de un servidor VoIP, el servicio telefónico puede interrumpirse. También pueden verse afectados otros equipos conectados a ese sistema.  Tecnología no regulada: aunque se está legislando al respecto, los usuarios están actualmente expuestos a determinadas vulnerabilidades y al riesgo de sufrir ciertas estafas.  Los delincuentes también pueden utilizar un proceso denominado suplantación de identidad del emisor de la llamada (en el que se muestra una firma de identificación de llamada falsa a los destinatarios) para hacerse pasar por empleados de entidades de confianza con el fin de engañarle y que divulgue información confidencial sobre sus cuentas.

Software VoIP

Asterisk  Es una aplicación de software libre que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX).  Originalmente desarrollado para el sistema operativo GNU/Linux, Asterisk actualmente también se distribuye en versiones para los sistemas operativos BSD, MacOSX, Solaris y Microsoft Windows, aunque la plataforma nativa (GNU/Linux) es la mejor soportada de todas.  Lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP.

Asterisk at home AAH (Asterisk At Home ó Asterisk en casa) también denominado Asterisk@Home es una versión especial del popular Asterisk PBX. Permite el acceso completo a los archivos de configuración y además de la interfaz de administración Web, posee una interfaz de línea de comandos.

Cisco Call Manager Cisco Unified Communications Manager (CUCM), antes Cisco Unified CallManager y Cisco CallManager (CCM), es un software basado en llamar sistema de tratamiento desarrollado por Cisco Systems. H.323, Media Gateway Control Protocol (MGCP) o Session Initiation Protocol (SIP) es usado para pasar la palabra a puertas de enlace de señalización.

Dialexia Es una compañía de desarrollo de sistemas de comunicación de NEXTGEN. Utiliza el protocolo SIP. Ofrece productos y servicios de convergencia de datos y voz concebidos para la pequeña y mediana empresa, sector usualmente olvidado por los grandes sistemas de comunicación IP.

Ekiga Anteriormente llamado GnomeMeeting, es una aplicación de software libre para realizar videoconferencias y telefonía por IP para GNOME. Usa el hardware o software compatible con H.323 y se libera bajo licencia GPL. Además está disponible para sistemas Unix y Windows. Permite todas las características modernas de una videoconferencia como soporte de proveedor inteligente o llamadas de telefon ía desde el ordenador a un teléfono.

Gnu gatekeeper Es un software de telefonía IP multiplataforma, es un software libre. Cumple funciones de gatekeeper operando bajo la implementación OpenH323 (basada en la recomendación H.323).

Se opera en los sistemas: Linux, FreeBSD, Windows, Solaris y MacOS X

Jajah Es el nombre de un Software propietario de ayuda al establecimiento de llamadas telefónicas utilizando el sistema de "Voz a través de IP" (VoIP) y de la empresa propietaria de dicho Software. Esta herramienta establece la comunicación telefónica entre líneas fijas normales y teléfonos móviles sin tener que descargar ningún software, sin instalación y sin auriculares.

Microsoft NetMeeting Es un cliente de videoconferencia VoIP y multipunto incluido en muchas versiones de Microsoft Windows (desde Windows 95 OSR2 hasta Windows XP). Usa el protocolo H.323 para realizar las conferencias, por lo que es interoperable con clientes basados en OpenH323 como Ekiga.

Otros       

Elastix OpenWengo Sip Express Router Skype Trixbox Voipbuster WengoPhone NG

VIDEO SOBRE IP

¿Preguntas? ¿Qué es el video sobre IP? ¿Porqué usar Video sobre IP? Beneficios de la Tecnología: Video sobre IP

La tecnología de Video IP permite:      

Acceso remoto Mejora de almacenamiento Flexibilidad Escalabilidad Facilidad de Instalación Fiabilidad

Esquemas de Instalación Analógica de Seguridad:

Local de Seguridad en red IP:

¿Qué es un codificador de vídeo? Sistema de video analógico Servidor de video transforma

Sistema de video en red

Sistema de Vigilancia IP Un sistema de vigilancia IP que combina las ventajas de la tecnología analógica de circuito cerrado de televisión con la flexibilidad y facilidad de acceso proporcionadas por la tecnología IP.

Las VPN como medio de transporte del video IP

VPN = Redes Privadas Virtuales  Permiten la comunicación de los sistemas de la empresa.  Mejoran la productividad de la empresa.  Incremento de la velocidad en las líneas de acceso.

Problemas  El ancho de banda de que dispone la VPN no es comparable al de la red local.  Los servicios de voz y vídeo son servicios que se requieren en tiempo real.  El video IP existente en las empresas sí requiere ancho de banda para ser transmitido con una calidad aceptable.

La Solución  Hay que buscar productos de video que optimicen la calidad de la imagen con el ancho de banda disponible.  Indigovision con su solución de video sobre IP y el uso de estándares como el H.261 y MPEG4.  AXIS Camera Station

Para Abril del presente año YouTube registró 83.4 millones videos. Sus costos de ancho de banda están estimados en $ 1 millón por día. En el 2007 Youtube consumió más ancho de banda que todo Internet entero del año 2000.

Conclusiones  VoIP es una tecnología que tiene todos los elementos para su rápido desarrollo.  La Voz sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet.  Todavía nos queda mucho camino por recorrer pero lo cierto es que esta tecnología la tenemos en nuestras manos, las redes IP que se tomaron el mundo y están lista para soportar múltiples aplicaciones de video que nos permitirán acortar aun mas las distancias y traspasar las barreras geográficas para hacer mas pequeño nuestro mundo.