Dari Perusahaan Sosial Tanggung Jawab Kesadaran Untuk Bertindak.docx

Dari perusahaan sosial tanggung jawab kesadaran untuk bertindak? Pasal Options dan Alat Melihat:  

Abstrak PDF

 

Referensi (56) Dikutip oleh (CrossRef, 3)

  

Tambahkan ke Daftar Ditandai Download Citation track Kutipan



Penulis (s): Caroline D. Ditlev-Simonsen (Research Fellow dan Associate Direktur Pusat untuk Tanggung Jawab, BI - Sekolah Norwegia Manajemen, Departemen Pemerintahan Umum, Oslo, Norwegia) Kutipan: Caroline D. Ditlev-Simonsen , (2010) "Dari perusahaan tanggung jawab kesadaran sosial untuk bertindak?",Jurnal Social Responsibility, Vol. 6 Iss: 3, pp.452 - 468 DOI http://dx.doi.org/10.1108/17471111011064807 Downloads: The fulltext dokumen ini telah didownload 6787 kali sejak 2010 Abstrak: Tujuan

- Tujuan dari makalah ini adalah untuk menjelaskan bagaimana istilah " corporate social tanggung jawab " (CSR) ditafsirkan, diperkenalkan dan diterapkan di perusahaan-perusahaan dari sudut pandang orang yang bertanggung jawab dari proses ini, yaitu penerjemah.

Desain / metodologi / pendekatan

- Pendekatan studi kasus diterapkan. Wawancara semi-terstruktur dengan orang-orang yang bertanggung jawab untuk pengenalan CSR di tiga perusahaan yang berbeda dilakukan, didasarkan pada transfer pengetahuan dan terjemahan teori (KTT). Isi laporan CSR yang dikeluarkan oleh tiga perusahaan juga ditinjau untuk menggambarkan proses pengenalan CSR.

temuan

- Temuan menunjukkan bahwa pemahaman penerjemah dari CSR jangka, serta nya posisi dan motivasi, dampak hasil dari pengenalan CSR. Selanjutnya, temuan mengungkapkan bahwa memperkenalkan CSR jangka ke perusahaan kosakata tidak selalu mencerminkan perubahan dalam perusahaan kegiatan.

keterbatasan penelitian / implikasi

- Kasus-kasus yang dipilih untuk mencerminkan perbedaan perusahaan pengaturan. Namun, untuk tujuan generalisasi, temuan harus diuji pada perusahaan lain dan di negara-negara lain.

implikasi praktis

- Studi dan temuan yang berguna untuk evaluasi diri dan benchmarking dengan perusahaan lain.

sosial implikasi

- Studi ini menegaskan bahwa pertumbuhan volume dan ruang lingkup laporan CSR tidak selalu mencerminkan peningkatan yang sama dalam kegiatan CSR. Dalam kasus ini, efek utama dari pengenalan CSR mencerminkan peningkatan keterbukaan tentang lingkungan dan sudah berlangsung sosial kegiatan.

Orisinalitas / nilai

- Sedangkan sebagian besar perhatian sejauh telah diberikan kepada bagaimana tekanan institusional mengarah ke kegiatan CSR, kertas mengungkapkan pentingnya interpretasi individu penerjemah tekanan CSR kelembagaan dan bagaimana hal ini kemudian menjadi perusahaan pendekatan CSR. Kata kunci: Sosial tanggung jawab , manajemen pengetahuan , pelaporan keuangan Mengetik: telaahan Penerbit: Emerald Grup Penerbitan Terbatas

Artikel 1. Perkenalan

Bagian:

Selama beberapa dekade terakhir kinerja perusahaan semakin datang di bawah pengawasan, dan sekarang secara luas diakui bahwa perusahaan harus mengambil tanggung jawab yang lebih luas daripada keuntungan jangka pendek ( Brammer dan Millington, 2004 ; Idowu dan Papasolomou 2007 ; Knox et al. 2005 ). Semakin banyak perusahaan yang memulai tanggung jawab sosial (CSR) program perusahaan dan termasuk isu-isu seperti dalam komunikasi publik mereka, misalnya dalam laporan tahunan dan terpisah, laporan tematik ( Corporate Register 2008 ; Knox et al. , 2005 ). Berbagai besar tanggung jawab sosial perusahaan yang berbeda (CSR) [1] definisi telah diusulkan dan diterapkan. Menurut definisi Uni Eropa, CSR adalah "konsep dimana perusahaan mengintegrasikan kepedulian sosial dan lingkungan dalam operasi bisnis mereka dan dalam interaksi mereka dengan para pemangku kepentingan mereka atas dasar sukarela" ( Komisi Eropa, 2001 ). Definisi yang longgar ini, dengan fokus pada kegiatan "sukarela", memberikan ruang untuk pendekatan perusahaan yang berbeda untuk masalah ini. Sifat bervariasi dari perusahaan 'wacana CSR juga dikonfirmasi dengan meninjau dan membandingkan laporan CSR perusahaan ( Brammer dan Pavelin 2008 ; Sweeney dan Coughlan, 2008 ). Tapi kenapa perusahaan mengejar CSR begitu berbeda? Definisi jelas dari CSR jangka, minat yang besar dalam masalah dan pendekatan yang berbeda dipilih oleh perusahaan untuk mengejar CSR, panggilan untuk pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perusahaan menginterpretasikan ide CSR dan memasukkannya ke dalam praktek ( Cramer et al. , 2006 ; Fernández et al. , 2006 ). Sedangkan sebagian besar penelitian sejauh ini difokuskan pada banyak kegiatan CSR yang berbeda perusahaan yang bergerak di dan hubungan potensial antara CSR dan kinerja keuangan ( Griffin dan Mahon, 1997 ; Marom, 2006 ; Orlitzky et al. , 2003 ), penelitian ini terlihat lebih dekat pada bagaimana penerapan CSR dimulai, dari perspektif orang yang bertanggung jawab untuk proses, yang penerjemah . Latar belakang untuk kepentingan ini didasarkan, antara lain, pada pengalaman penulis sebagai VP dan kepala CSR di sebuah perusahaan Norwegia yang besar dan kemudian sebagai konsultan CSR. Melalui kerja ini, saya telah mengalami peran penting dari penerjemah CSR dalam membentuk Program CSR perusahaan, serta kurangnya perhatian penelitian di bidang ini. Sebuah melihat lebih dekat pada penerjemah mungkin berkontribusi terhadap pemahaman yang lebih baik tentang mengapa perusahaan memilih jalan yang berbeda dalam pendekatan CSR mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah demikian untuk mengatasi bagaimana ide CSR dan tren sosial CSR diterjemahkan ke dalam program perusahaan dan kegiatan dari sudut pandang penerjemah. Kontribusi makalah ini membuat ada dua: 1. dari perspektif teoritis, artikel tes transfer pengetahuan sebagai terjemahan (KTT) [2] Model dan mengevaluasi relevansi dan dampak dari penerjemah CSR pada hasil dari proses penerjemahan; dan 2. dari perspektif empiris, studi ini memberikan wawasan tentang bagaimana CSR dimasukkan ke perusahaan melalui praktek-praktek manajemen perusahaan dan hasil dari proses ini. Sisa dari makalah ini disusun sebagai berikut: Bagian berikutnya membahas relevansi individu dalam proses pengambilan keputusan perusahaan dari sudut pandang CSR, dan pertanyaan penelitian yang dikembangkan. Setelah itu saya menjelaskan teori KTT, yang berfokus pada orang individu dalam pengembangan perusahaan, dan berpendapat bahwa model KTT ini cocok untuk mempelajari proses pengenalan CSR. Metode yang direncanakan dan proses pengumpulan data disajikan. Tiga studi kasus yang dilakukan sesuai dengan

proses yang diusulkan. Sebuah analisis dari proses terjemahan dan efeknya daripadanya dilakukan. Makalah ini menyimpulkan dengan membahas sampai sejauh mana kita bisa melihat tren umum dan kesamaan dalam proses penerjemahan CSR dalam tiga kasus, dan apa ini berarti bagi pemahaman CSR. 2. Mengapa penerjemah CSR perusahaan yang relevan?

Bagian:

Meskipun minat CSR telah menerima perhatian yang meningkat dalam beberapa dekade terakhir, kita tahu relatif sedikit tentang bagaimana CSR dimasukkan ke dalam perusahaan dan, lebih khusus, persimpangan antara kepemimpinan dan manajemen dari CSR ( Van Velsor 2009 ) dan perilaku manajer CSR dan kegiatan ( Burton dan Goldsby 2009 ). Bahkan sedikit yang diketahui tentang orang memperkenalkan CSR jangka dalam kosa kata perusahaan, penerjemah. Penerjemah adalah orang yang mengangkat CSR jangka dan mengambil inisiatif untuk memperkenalkan dalam perusahaan. Penerjemah memiliki beberapa kesamaan dengan individu "juara" dalam inovasi dan difusi studi ( Rogers, 2005 ). Teori ini juga titik-titik perbedaan antara proses pengambilan keputusan kolektif dan otoriter. "[Saya] t sering menyatakan bahwa CSR didasarkan pada nilai-nilai bersama, tanpa mempertanyakan oleh siapa nilai-nilai ini dibagi atau bagaimana makna bersama nilai-nilai berasal dalam suatu organisasi" ( Nijhof dan Jeurissen 2006 ). Di bidang filantropi misalnya, yang merupakan elemen kunci dari CSR ( Carroll, 1999 ), studi empiris telah menyarankan hubungan antara preferensi pribadi manajer dan pilihan amal ( Atkinson dan Galaskiewicz 1988 ; Campbell et al. , 1999 ; Hibbert dan Horne, 1996 ). Kita juga tahu bahwa manajer senior mempengaruhi isi program etika perusahaan ( Trevino et al. , 2008 ) dan bahwa karakteristik pribadi dari manajer dampak keberhasilan lingkungan perusahaan ( Fernández et al. , 2006 ). Jadi, berdasarkan ini, dapat disarankan bahwa orang yang bertanggung jawab dari CSR berdampak pada program CSR perusahaan. Ini membentuk dasar untuk pertama dari dua pertanyaan penelitian utama dan berhubungan dengan para peran penerjemah : yang penerjemah CSR yang berbeda didorong oleh faktorfaktor motivasi yang berbeda? Penelitian menunjukkan bahwa "struktur manajerial dapat memainkan peran penting dalam pelaksanaan inisiatif masyarakat" ( Brammer dan Millington, 2003 ). Ini menarik perhatian pada posisi penerjemah CSR. Mengingat bahwa penerjemah CSR terletak di departemen yang berbeda dan pada tingkat yang berbeda dalam hierarki perusahaan, maka bisa dipastikan bahwa ada perbedaan dalam otoritas dan kekuasaan penerjemah dari perusahaan ke perusahaan. Ini merupakan perluasan dari pertanyaan penelitian pertama: tidak posisi penerjemah dalam hierarki perusahaan berdampak gelar nya kebebasan untuk membuat keputusan non-demokratis tentang program CSR perusahaan? Dan selanjutnya, apakah posisi hirarkis dari penerjemah memungkinkan dia untuk tidak mengikuti prosedur standar untuk pengenalan ide-ide baru ke dalam perusahaan? Pertanyaan penelitian di atas melihat bagaimana "penerjemah" merasakan, inisiasi dan menerjemahkan istilah CSR ke dalam kosa kata perusahaan. Pertanyaan penelitian utama kedua membahas pengaruh memperkenalkan CSR ke dalam kosakata korporat: Apa yang sebenarnya perubahan, jika ada, lakukan kegiatan ini menyebabkan dalam korporasi? Apakah

pengenalan CSR istilah dalam kosakata perusahaan benar-benar menyiratkan perubahan? Selanjutnya, apakah jumlah halaman menangani CSR dalam laporan keuangan dan nonkeuangan benar-benar mencerminkan jumlah kegiatan perusahaan bergerak di? Mungkinkah alternatif menjadi kasus bahwa pengenalan CSR hanya mencerminkan keterbukaan tentang, dan melaporkan, sudah berlangsung kegiatan lingkungan dan sosial bahwa perusahaan bergerak dalam? - Yaitu dampak pengenalan CSR yang terbatas ( Larssaether dan Nijhof 2009 ). Dalam komunitas riset, penelitian CSR merupakan bidang interdisipliner dan karena itu terkait dengan banyak perspektif teoritis yang berbeda ( Ashforth dan Mael, 1989 ; Clarke dan Butcher, 2006 ; Driver, 2006 ; Gond dan Herrbach 2006 ; Hibbert dan Horne, 1996 ; Moir dan Taffler 2004 ; Takala 1999 ). Daripada terlibat dalam teka-teki teoritis ini pada model teori berbasis konten, penelitian ini menerapkan model berbasis proses. Lebih konkret, teori proses transfer pengetahuan sebagai terjemahan diterapkan ( Røvik 2007 ). Pada bagian berikutnya saya menjelaskan lebih dekat mengapa dan bagaimana model KTT sesuai dalam penelitian ini. 3. Teori transfer pengetahuan sebagai terjemahan (KTT)

Bagian:

Teori transfer pengetahuan sebagai terjemahan (KTT) disarankan oleh Røvik dalam bukunya Tren dan Translations - Situs yang Bentuk Organisasi abad ke-21 [3] . Ini adalah model yang didasarkan pada institusionalisme pragmatis, diposisikan antara modernistik dan paradigma konstruktivis sosial. Model ini berfokus pada bagaimana individu membentuk dan mengubah ide-ide, dan memiliki fitur yang sama dengan penelitian pragmatis lainnya pendekatan sepanjang garis sensemaking ( Weick, 1995 ) dan "bercerita" ( Czarniawska-Joerges 1997 ). Penerjemah individu dapat dipengaruhi oleh "identitas, kalau dipikir-pikir, berlakunya, kontak sosial, acara yang sedang berlangsung, isyarat, dan masuk akal", yang merupakan elemen kunci dari sensemaking ( Weick, 1995 ). The sensemaking pendekatan studi CSR telah diusulkan sebelumnya ( Nijhof dan Jeurissen 2006 ). Model KTT membahas elemen sensemaking pada saat yang sama sebagai bergerak satu langkah maju dalam mengevaluasi dampak dari pengenalan CSR. Selanjutnya, model KTT menawarkan prosedur praktis dan teruji yang berkontribusi terhadap struktur yang berlaku untuk membandingkan kasus. Røvik mengakui bahwa teori KTT memiliki beberapa kesamaan dengan teori jaringan aktor (ANT). Pendekatan ANT juga telah diterapkan dalam studi CSR sebelumnya ( AHLSTROM dan Egels-Zanden, 2008 ). Namun Røvik berpendapat bahwa teori ANT terlalu abstrak dan tidak praktis cukup untuk mempelajari proses di mana praktek dan ide-ide yang diterjemahkan. Hal ini dapat dikatakan bahwa model KTT adalah versi maju dan halus model ANT, bahwa fokusnya adalah pada bagaimana individu memahami konsep CSR mereka akan meluncurkan dalam organisasi mereka sendiri. Dinamika proses penerjemahan dibentuk pada antarmuka antara sisi pasokan ide organisasi, dan transformasi dan penerima sisi. Salah satu dari lima tren kunci di sisi pasokan dari ide-ide organisasi dalam perdebatan abad kedua puluh satu, seperti yang disarankan oleh Røvik, adalah manajemen reputasi. Branding, strategi komunikasi, dan desain simbol terlihat, bersama-sama dengan CSR, disarankan untuk menjadi elemen kunci dari manajemen reputasi. A common denominator untuk perspektif manajemen reputasi ini adalah bahwa

mereka fokus pada aspek ekspresif, untuk organisasi untuk terlihat baik sebagai pemain dalam masyarakat. 3.1 CSR dari transfer pengetahuan terjemahan (KTT) perspektif Sebagai konsep CSR diidentifikasi sebagai tren di abad kedua puluh satu, tulisan ini tidak berlama-lama untuk melihat bagaimana CSR menjadi tren seperti (sisi penawaran), tetapi lebih pada bagian kedua dari proses: bagaimana gagasan CSR ditransfer ke penerima. 3.1.1 Terjemahan - transformasi tren CSR dalam praktek perusahaan Meskipun konsep CSR mapan dan populer, konteks topik tidak jelas. Sebuah banyak definisi CSR ada ( Dahlsrud 2006 ), dan kegiatan CSR dapat mencakup isu-isu seperti hukum, etika, ekonomi dan / atau filantropi kegiatan ( Maignan dan Ferrell, 2003 ). Oleh karena itu tidak mengherankan bahwa perusahaan memahami dan mengatasi CSR sangat berbeda, dengan variasi yang besar dalam hasil dicapai. Pertanyaannya kemudian menjadi: mengapa perusahaan bertindak seperti yang mereka lakukan saat menyikapi CSR? Mengapa beberapa perusahaan, independen dari sektor, menyumbangkan sejumlah besar uang kepada organisasi-organisasi kemanusiaan, sedangkan yang lain memilih untuk berkolaborasi dengan LSM atau mengambil langkah-langkah lingkungan yang jauh melampaui persyaratan hukum? Mengapa beberapa perusahaan mengeluarkan komprehensif laporan CSR bersama-sama dengan laporan tahunan mereka, sedangkan perusahaan lainnya hampir tidak menyebutkan CSR pada halaman Web mereka? Mengapa beberapa perusahaan melakukan pekerjaan CSR mereka pada tahun 2002, sedangkan yang lain dimulai pada tahun 2005? Untuk memahami pertanyaan-pertanyaan ini dapat berharga untuk melihat lebih dekat "yang" perusahaan adalah. "Perusahaan" adalah, dari perspektif eksternal, dianggap sebagai entitas ketika terlibat dalam kegiatan CSR. Secara internal, bagaimanapun, tidak semua karyawan sadar, atau bahkan setuju dengan - tindakan CSR diambil. Hal ini mungkin karena fakta bahwa inisiatif CSR sering diluncurkan oleh satu atau sejumlah karyawan di perusahaan. Meskipun beberapa orang mungkin terlibat dalam proses CSR, yang pertama CSR "bergerak" diambil oleh satu orang, penerjemah. Hal ini kemudian sampai ke penerjemah berapa banyak, jika ada, karyawan terlibat dalam proses CSR. Motivasi penerjemah, karakteristik penerjemah, aturan terjemahan dan pola dan efek dari terjemahan CSR, karena itu merupakan elemen kunci dalam memahami bagaimana CSR adalah decontextualized dan setelah itu dikontekstualisasikan dalam perusahaan. Hal ini diungkapkan melalui empat pertanyaan kunci berikut dalam teori KTT, diterapkan untuk pengenalan CSR: 1. Motivasi penerjemah: Mengapa ide CSR diterjemahkan? 2. Apakah karakteristik dari penerjemah: Siapa komunikator pengetahuan antara konteks, dan apa yang menjadi ciri khas kompetensi mereka? 3. Aturan terjemahan: Apakah ada pola dalam cara ide-ide CSR dijabarkan antara konteks organisasi yang berbeda? 4. Pengaruh terjemahan: Apa dampak dari terjemahan CSR di perusahaan? ( Røvik 2007 ). 3.1.2 insentif / Motivasi penerjemah

Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa CSR pendekatan yang diadopsi berbeda sangat ( Cramer et al. , 2006 ), dan didorong oleh faktor yang berbeda. Studi ini meneliti pemahaman pribadi penerjemah nya faktor motivasi. Selain itu, pertanyaan pemicu yang diajukan untuk memperluas fokus subjek wawancara ini. Pertanyaan-pertanyaan ini didasarkan pada spektrum yang luas dari teori motivasi diterapkan dalam studi "Teori tanggung jawab perusahaan: bagaimana mereka beresonansi dengan praktek yang dirasakan dan harapan" ( Ditlev-Simonsen dan Midttun 2008 ), mengukur kepentingan relatif dari faktor-faktor motivasi berikut untuk CSR pada skala 1-5 Likert: • pepatah laba - semata-mata untuk meningkatkan keuntungan ( Friedman, 1970 ); • Nilai pepatah - untuk menciptakan penciptaan nilai jangka panjang bagi pemegang saham ( Jensen, 2001 ); • stakeholdership - untuk memuaskan pemangku kepentingan yang berbeda (seperti karyawan, pelanggan, organisasi non-pemerintah dan pemerintah / regulator) ( Freeman, 1994 ); • klaster bangunan - untuk membangun cluster yang kuat untuk memberikan konteks bisnis yang menguntungkan bagi perusahaan ( Porter dan Kramer, 2007 ); • merek - untuk membangun reputasi dan merek yang positif citra ( Fombrun 2005 ); • inovasi - untuk mengembangkan produk baru dan konsep bisnis ( Kanter, 2006 ); • menyalin / meniru - menyerupai perusahaan lain ( DiMaggio dan Powell, 1983 ); • etika / moral - untuk melakukan "hal yang benar" (masalah moral) (Aristoteles); • manajerial kebijaksanaan - untuk memenuhi preferensi dan kepentingan manajer atau orang yang bertanggung jawab dari CSR (personal Williamson, 1964 ); dan • keberlanjutan - untuk berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan jangka panjang sebagaimana didalilkan oleh Brundtland ( Komisi Dunia untuk Lingkungan dan Pembangunan, 1987 ). 3.1.3 Karakteristik penerjemah Karakteristik penerjemah mencerminkan dua perspektif. yang pertama adalah karakteristik pribadi mereka, dan yang kedua menjadi karakteristik profesional mereka. karakteristik pribadi meliputi usia, jenis kelamin, kepentingan pribadi, masalah lingkungan dan sosial dan sikap, pekerjaan sukarela dll karakteristik profesional terkait dengan posisi, departemen dan otoritas. Untuk menegakkan kerahasiaan dijanjikan, fokus utama dalam penelitian ini adalah karakteristik profesional. 3.1.4 aturan Terjemahan Ketika menerapkan ide-ide dan inisiatif di sebuah perusahaan, semacam struktur formal, rutinitas dan prosedur kemungkinan akan diterapkan. Makalah ini terlihat lebih dekat di mana dari kondisi struktur yang sudah ada yang diterapkan berkaitan dengan pengenalan CSR. Adalah prosedur standar untuk peluang bisnis baru atau perubahan diikuti? Adalah stakeholder seperti karyawan pada umumnya terlibat dalam atau informasi tentang proses? Apakah rencana CSR disetujui oleh dewan direksi? Ini adalah beberapa contoh dari masalah yang dibahas. Posisi penerjemah, yang ditujukan di atas, mungkin juga mempengaruhi tingkat kebebasan penerjemah memiliki, dan dengan demikian bagaimana "bebas" penerjemah dapat bertindak dalam proses mendefinisikan isi dari CSR istilah dalam kosakata perusahaan.

3.1.5 Pengaruh terjemahan dari kegiatan perusahaan Mengingat bahwa bidang CSR ditandai dengan ambiguitas, penerjemah mungkin dianggap sebagai baik oleh beberapa orang sedangkan orang lain mungkin menganggap orang yang sama sebagai penerjemah miskin. Makalah ini berusaha untuk seobjektif mungkin, dan menahan diri dari "baik / buruk translator" diskusi dan bukan berkaitan dengan hasil aktual CSR - yaitu, sejauh mana pengenalan CSR ke dalam kosakata perusahaan telah menyebabkan perubahan yang sebenarnya di kegiatan perusahaan dan proses. Model penelitian ini diilustrasikan dalam Gambar 1. 4. Metode dan pengumpulan data

Bagian:

Fakta bahwa proses penerjemahan CSR merupakan daerah tentang yang sedikit yang panggilan dikenal karena pendekatan eksploratif untuk masalah ini. Bertujuan membuat konsep dan meningkatkan pemahaman tentang proses penerjemahan membutuhkan melihat lebih dekat pada perusahaan proses telah melalui memperkenalkan CSR. Komparatif pendekatan studi kasus, dengan proses induktif yang membandingkan persamaan dan perbedaan pada kasus tertentu, adalah pendekatan yang cocok untuk menjawab pertanyaan penelitian tersebut ( Andersen, 2003 ; Eisenhardt, 1989 ; Yin, 2000 ). Dikatakan bahwa penelitian beberapa kasus yang lebih tepat untuk buku, sedangkan kasus tunggal yang lebih cocok untuk artikel karena memakan ruang, kekayaan empiris dalam beberapa kasus ( Eisenhardt dan Graebner 2007 ). Meskipun demikian, saya telah memilih metode multiplekasus dan memenuhi tantangan ruang dengan menghadirkan kasus dalam bentuk singkat. Saya percaya jenis kasus kutub akan memberikan gambaran yang lebih baik dari situasi. Selanjutnya, menerapkan format KTT untuk menyajikan kasus membuat mereka sedikit ruang-memakan dan lebih mudah dipahami. Tiga kasus yang dipilih didasarkan pada review 20 perusahaan untuk mengidentifikasi kasus dengan perbedaan yang ekstrim dan jenis kutub untuk menerangi fenomena ( Eisenhardt, 1989 ; Eisenhardt dan Graebner 2007 ). Mereka mencerminkan perusahaan di berbagai sektor, berbeda dalam ukuran dan di tanggal istilah CSR diperkenalkan. Para penerjemah memiliki posisi yang berbeda dan berada di departemen yang berbeda, dan gaya kepemilikan perusahaan berbeda, seperti yang digambarkan dalam Tabel I. Perusahaan memiliki antara 1.500 dan 10.000 karyawan, dan termasuk di antara 50 perusahaan terbesar di Norwegia. Hal ini penting untuk menyebutkan bahwa ukuran dan sektor mungkin mempengaruhi waktu pengenalan CSR. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa sektor-sektor yang paling dikritik karena masalah lingkungan dan sosial juga melaporkan paling komprehensif tentang isu-isu ( Fry dan Hock, 1976 ). Selain itu, karena CSR jangka diperkenalkan, melaporkan isu-isu CSR telah meningkat secara eksponensial ( Corporate Register 2008 ). Hal ini dapat dikatakan bahwa perusahaan pertama yang menangani CSR yang inovatif, sedangkan mereka yang memulai kemudian yang lebih didorong oleh legitimasi ( Berthelot et al. , 2003 ; Suchman, 1995 ). Data dikumpulkan dari dua sumber, studi yaitu dokumen dan wawancara. Studi dokumen melihat bagaimana setiap perusahaan mengklaim untuk mengatasi CSR melalui laporan tahunan. Proses wawancara membahas proses internal yang mengarah ke laporan-laporan

eksternal dari sudut pandang penerjemah. Tinjauan dokumen dan wawancara dilakukan pada musim semi 2008. 4.1 Studi Dokumen Tinjauan dokumen menggunakan keuangan dan non-keuangan laporan tahunan perusahaan sebagai dasar untuk penelitian. Untuk setiap perusahaan review mundur dari laporan keuangan dan non-keuangan dilakukan untuk mengidentifikasi ketika CSR jangka pertama kali muncul. Setelah diidentifikasi ketika CSR pertama kali dimasukkan dalam kosakata perusahaan, deskripsi singkat tentang apa yang disebut sebagai CSR disediakan dalam studi dokumen, bersama-sama dengan deskripsi singkat tentang bagaimana cakupan CSR telah berkembang sejak saat itu. Laporan di mana CSR pertama kali disebutkan dibandingkan dengan laporan tahunan sebelumnya untuk melihat apakah CSR menuju kegiatan dicakup sudah hadir di tahun-tahun sebelumnya, tapi kemudian di bawah judul yang berbeda. Penelitian telah menunjukkan bahwa sebagian besar apa yang termasuk dalam laporan CSR adalah tentang isu-isu dan kegiatan perusahaan yang dibutuhkan untuk mengatasi dan terlibat dalam ( Dahlsrud 2008 ). Untuk menghindari kebingungan kepatuhan dan ketidakpatuhan terhadap hukum dan peraturan yang ada, saya fokus pada apa yang masing-masing perusahaan mengidentifikasi sebagai CSR, terlepas dari apakah atau tidak kegiatan ini secara hukum diperlukan. Tujuannya adalah untuk mengetahui mengapa perusahaan tertentu memilih untuk menyertakan apa yang mereka lakukan sebagai elemen kerja CSR mereka. Ringkasan tinjauan dokumen membentuk awal wawancara, dan juga termasuk dalam pengenalan masing-masing kasus dalam artikel ini. 4.2 Mengidentifikasi subjek wawancara, penerjemah Setelah didirikan ketika CSR Istilah ini pertama kali diterapkan dalam laporan tahunan perusahaan, perusahaan dihubungi untuk mengidentifikasi orang yang bertanggung jawab untuk ini, yaitu penerjemah. Menghubungi perusahaan, itu relatif mudah untuk mengidentifikasi penerjemah sebagai orang yang bertanggung jawab memperkenalkan CSR jangka ke laporan tahunan. Orang ini kemudian harus membuktikan bahwa dia adalah penerjemah dengan cara dokumen tertulis yang menunjukkan inisiatif mereka telah mengambil. Setelah wawancara dilakukan. Semua subjek wawancara dihubungi bersedia untuk berpartisipasi. Dari perspektif epistemologis, penelitian ini sehingga menggunakan pemahaman penerjemah bagaimana CSR diperkenalkan ke korporasi. 4.3 Wawancara semi-terstruktur Wawancara semi-terstruktur dan berdasarkan pada empat pertanyaan kunci yang disajikan dalam model KTT, dan berlangsung selama sekitar satu jam. Segera setelah wawancara ringkasan wawancara ditulis dan dikirim ke subjek wawancara untuk diperiksa, dan orang yang diwawancara memiliki kesempatan untuk membuat perubahan. Setelah itu, dan dalam beberapa kasus, sudah diperlukan untuk memperpendek teks. 5. Tiga kasus menggambarkan bagaimana CSR diperkenalkan dan diterjemahkan ke dalam kegiatan perusahaan

Bagian:

Pada bagian ini tiga kasus disajikan. Seperti dijelaskan, kasus terdiri dari dua bagian. Pertama, studi dokumen, menyajikan perusahaan dan bagaimana CSR dibahas dalam laporan tahunan dan non-keuangan. Bagian kedua, wawancara semi-terstruktur, memberikan ringkasan wawancara berdasarkan pada empat pertanyaan yang didirikan oleh model KTT. Kasus 1: Alpha Kasus pertama, Alpha, adalah di sektor energi dan terdaftar di bursa saham Norwegia. CSR jangka pertama kali disebutkan dalam laporan tahunan perusahaan pada tahun 2005. Salah satu halaman dari laporan ini (dari 198 halaman) dikhususkan untuk CSR, dengan item berikut ditangani: • penciptaan nilai; • sponsorship; dan • kontribusi budaya. Selain itu, dan seperti yang dipersyaratkan oleh hukum Norwegia, kesetaraan, HSE (kesehatan, keselamatan dan lingkungan) dan lingkungan eksternal dibahas dalam laporan Direksi '. Isu-isu CSR yang sama yang dibahas dalam laporan tahun 2005 juga dibahas dalam laporan tahunan sebelumnya (2003 dan 2004), meskipun CSR jangka tidak diterapkan. Dalam laporan tahunan perusahaan untuk tahun 2007, cakupan CSR telah berkembang menjadi sebuah bab terpisah (sepuluh dari 128 halaman laporan). Isu yang dibahas adalah: • pelaporan; • ekonomi; • lingkungan luar; dan • tanggung jawab sosial. Laporan ini juga mencakup gambaran tiga halaman sesuai dengan GRI [4] kerangka. Dalam hal ini tinjauan dokumen mengungkapkan bahwa dari sudut pandang pelaporan eksternal pandang, fokus pada CSR telah meningkat secara substansial. Namun, dari informasi yang disampaikan dalam laporan-laporan tahunan, sulit untuk mendeteksi jika ada perubahan substansial, selain meningkatkan kesadaran dan pelaporan, telah terjadi. 5.1.1 Wawancara Yang diwawancara, penerjemah, bertanggung jawab untuk memperkenalkan gagasan CSR ke dalam perusahaan. Orang ini, penerjemah, adalah Head of Investor Relations pada saat itu, tapi pada saat wawancara bekerja di anak perusahaan. 5.1.2 insentif / Motivasi penerjemah Pada tahun 2004 penerjemah diidentifikasi CSR sebagai tren sosial, sebuah perusahaan masalah umum khawatir tentang, dan karena itu sesuatu perusahaan ini harus alamat. Stakeholdership dan menyalin / meniru adalah faktor motivasi yang paling penting (untuk peringkat faktor motivasi yang tersisa, lihat Tabel II). Dari berbagai pemangku kepentingan, pemegang saham dipandang sebagai motivator utama untuk pekerjaan CSR. Sebagai Head of Investor Relations, penerjemah telah menerima permintaan dari investor eksternal mengenai

status CSR perusahaan. Agar dapat menanggapi permintaan ini, itu perlu untuk mendapatkan gambaran umum dari kerja perusahaan di bidang ini. 5.1.3 Karakteristik penerjemah penerjemah itu bukan "aktivis CSR", dan titik nya keberangkatan terutama untuk menanggapi tren di pasar serta permintaan investor. penerjemah memiliki, melalui tingkat posisinya, kontak mapan dengan manajemen puncak perusahaan, dan dengan demikian kesempatan untuk menarik CSR untuk perhatian mereka. 5.1.4 aturan Terjemahan Pendekatan CSR perusahaan tidak dalam bentuk prosedur standar perusahaan untuk ide-ide bisnis baru. Sebaliknya, penerjemah mengambil inisiatif untuk menyajikan konsep CSR kepada tim manajemen, dan diizinkan untuk mengikuti ide. Sebuah bawahan penerjemah diberi tanggung jawab untuk mengembangkan gambaran saat ini kegiatan CSR terkait perusahaan sesuai dengan format GRI, dan ini telah disampaikan kepada manajemen dan dewan direksi beberapa bulan kemudian. Sekilas mengungkapkan bahwa secara keseluruhan kegiatan CSR perusahaan yang memuaskan dan tidak ada kelemahan atau kekurangan yang signifikan yang terdeteksi. Tentu saja, seperti di sebagian besar perusahaan, perusahaan ini memiliki ruang untuk perbaikan. Namun, standar saat dievaluasi untuk menjadi baik di luar persyaratan minimum. Kontribusi utama dari laporan ikhtisar internal sehingga untuk mengumpulkan dan sistematisasi standar yang ada dan kegiatan yang sedang berlangsung terkait dengan CSR dalam perusahaan. Menyampaikan temuan ini dalam laporan tahunan di bawah judul CSR menjadi langkah berikutnya. 5.1.5 Pengaruh terjemahan Efek dari proses penerjemahan dalam hal ini adalah penulisan gambaran status CSR perusahaan, menginformasikan tim manajemen dan dewan direksi dan menyampaikan informasi eksternal melalui laporan tahunan. Informasi yang disampaikan itu tidak baru, tapi itu berisi kegiatan masyarakat yang ada dikemas sebagai kegiatan CSR. Hasil dari proses penerjemahan terutama ditujukan untuk pemangku kepentingan eksternal. Setelah kegiatan masyarakat yang sedang berlangsung dan standar yang dikemas sebagai kegiatan CSR, para investor yang telah meminta informasi CSR yang, menurut penerjemah, konten. 5.2 Kasus 2: Beta Beta adalah dalam impor dan distribusi sektor ritel dan swasta. Istilah CSR pertama dibahas dalam beberapa kalimat dalam laporan tahunan untuk tahun 2005. Dalam laporan tahunan perusahaan untuk tahun 2006, CSR secara singkat dibahas dalam tiga paragraf. Namun, perusahaan telah untuk waktu yang diperpanjang bekerja aktif pada HSE, kondisi dan isu-isu lingkungan kerja. laporan lingkungan, misalnya, diterbitkan pada tahun 1996, 1997 dan 1998. Dalam laporan tahunan untuk tahun 2006, perusahaan melaporkan bahwa dalam proses mengembangkan rencana kerja CSR.

Kasus ini menggambarkan sebuah perusahaan yang memiliki tampaknya, menurut jumlah halaman yang didedikasikan untuk masalah CSR dalam laporan tahunan, dilakukan relatif sedikit dalam bidang CSR. 5.2.1 Wawancara Yang diwawancara, penerjemah, adalah VP Corporate Communication dan CSR. Ini adalah posisi yang baru dibuat didirikan beberapa bulan sebelum wawancara. Sebelum itu penerjemah telah VP Corporate Communication & HR selama 12 tahun. 5.2.2 insentif / Motivasi penerjemah Menyadari bahwa tema CSR sedang aktif diperdebatkan dalam dunia bisnis dan media, penerjemah sangat ingin tahu sejauh mana perusahaan itu menjalankan usahanya secara bertanggung jawab. Menyadari bahwa perusahaan telah khawatir tentang isu-isu lingkungan serta pekerjaan masyarakat, penerjemah ingin patokan perusahaan pada isu-isu CSR. Pada titik ini relevan untuk menyebutkan bahwa, meskipun itu tidak disebutkan dalam laporan tahunan, perusahaan memiliki untuk waktu yang lama terlibat dalam interaksi LSM. Namun, kegiatan ini telah terutama telah secara filantropi dan amal. tujuan yang baik telah didukung melalui donasi kepada LSM, tetapi kegiatan ini belum aktif diumumkan baik secara internal maupun eksternal. Manajemen puncak dan pemilik yang bertanggung jawab untuk memilih LSM dan tujuan amal. Permintaan untuk berpartisipasi dalam sebuah studi CSR mulai proses CSR di perusahaan. Menurut penerjemah, jangka panjang penciptaan nilai, positif merek gambar, etika dan keberlanjutan merupakan faktor motivasi yang paling penting untuk perhatian CSR. Untuk peringkat faktor motivasi yang tersisa, lihat Tabel II. Karyawan yang dianggap sebagai stakeholder utama untuk bekerja CSR. 5.2.3 Karakteristik penerjemah penerjemah itu bukan "aktivis CSR", tapi masih khawatir tentang isu-isu CSR sejauh itu, tanpa tekanan dari luar, dia mulai proses CSR. Dari sudut pandang budaya perusahaan pandang, konsep CSR baik berlabuh di inti perusahaan, dengan lebih dari setengah abad kontribusi sosial, meskipun istilah "CSR" tidak diterapkan dalam publikasi perusahaan. penerjemah khawatir bahwa kedua perusahaan dan karyawan yang dirasakan perusahaan sebagai yang bertanggung jawab. 5.2.4 aturan Terjemahan Setelah mengidentifikasi kebutuhan untuk fokus pada CSR di perusahaan, penerjemah menyarankan tema untuk Direksi, dan rencana untuk mengembangkan rencana aksi telah disetujui. penerjemah memiliki posisi kunci dan wewenang untuk memulai proses CSR. Sebuah kelompok kerja dibentuk untuk mengembangkan gambaran tentang apa yang benarbenar melakukan perusahaan di bidang CSR - yaitu, proyek yang sedang berjalan di ranah CSR yang tidak selalu bernama "kegiatan CSR". kegiatan yang sedang berlangsung (di bidang lingkungan, kebijakan senior, keamanan, pendidikan karyawan, budaya dan kepedulian masyarakat) yang ditetapkan dalam format CSR berdasarkan nilai-nilai utama perusahaan. Sebuah dokumen strategi CSR dikembangkan yang telah disampaikan kepada, dan disetujui oleh, Direksi. Tindak lanjut dari dokumen ini telah diuji dan disetujui di antara

manajer di kantor-kantor lokal yang berbeda. Selain itu, survei karyawan dilakukan untuk mengukur kesadaran mereka tentang, dan sikap untuk, kegiatan CSR perusahaan. Proses penerjemahan sejauh telah difokuskan pada yaitu komunikasi internal tidak pada pelanggan atau media. Dalam pengaturan ini, inisiatif CSR demikian mengikuti prosedur standar untuk ide-ide baru di bidang komunikasi dan SDM. 5.2.5 Pengaruh terjemahan Pengenalan CSR jangka telah berkontribusi kesadaran topik serta pengembangan gambaran dari kegiatan CSR perusahaan itu sudah terlibat dalam. Pada tingkat dewan, CSR ditujukan dan itu disetujui bahwa CSR ditempuh sebagai proyek dan untuk penentuan posisi, dan bahwa tujuan dan rencana kerja dibentuk. Kegiatan dibahas dalam rencana proyek sudah berlangsung di korporasi. Namun, pengenalan CSR jangka menyebabkan visibilitas yang lebih baik dan sistem gambaran untuk kegiatan sebelumnya lebih terfragmentasi. Selanjutnya, melalui pengenalan CSR, dan informasi internal tentang kegiatan ini, karyawan menyadari keterlibatan perusahaan di lapangan. Kasus 3: Gamma Gamma adalah dalam konstruksi dan real estate sektor pembangunan dan terdaftar di bursa saham Norwegia. CSR Istilah pertama kali disebutkan dalam laporan tahunan untuk tahun 2002. Sebelum itu lingkungan eksternal dan HSE baik tercakup dalam laporan. Dari dua halaman menyikapi CSR dalam laporan tahunan untuk tahun 2002 dari 66 halaman (sama seperti untuk HSE dan lingkungan eksternal), perusahaan secara bertahap dikembangkan melaporkan CSR ke dalam laporan terpisah 30-halaman untuk tahun 2006 dan sama untuk 2007. Lingkungan eksternal dan HSE masih isu sentral dalam laporan ini, tapi sekarang terintegrasi sebagai unsur CSR (pergeseran ini terjadi pada tahun 2005). Fokus pelaporan CSR telah sejak tahun 2002 telah berhubungan erat dengan hari-hari bisnis perusahaan dan nilai-nilai kunci, yang berhubungan erat dengan isu-isu lingkungan dan antikorupsi. Selain itu, karena pelaporan CSR telah diperpanjang dari dua sampai 30 halaman, pelaporan yang lebih luas dari isu-isu yang sama disertakan. Grafik menggambarkan perubahan dalam penggunaan energi adalah contoh dari indikator kinerja utama disajikan. Selain itu, prosedur untuk menindaklanjuti dan mengintegrasikan nilai-nilai etika dan prinsipprinsip disertakan. seminar pemangku kepentingan yang telah diselenggarakan dijelaskan, serta Program sponsor perusahaan. Tampaknya telah terjadi pengembangan secara bertahap dari kegiatan perusahaan dalam CSR, pada saat yang sama dengan yang sudah ada dan program dan kegiatan yang sedang berlangsung telah lebih komprehensif dijelaskan dalam tahunan dan laporan CSR. 5.3.1 Wawancara Yang diwawancara, penerjemah, adalah Executive VP Komunikasi, dan bertanggung jawab untuk memperkenalkan CSR pada tahun 2002. Orang ini juga memiliki tanggung jawab keseluruhan untuk CSR hari ini, meskipun seorang karyawan dengan tanggung jawab CSR tertentu telah ditunjuk. 5.3.2 insentif / Motivasi penerjemah

Berada di sektor konstruksi, dan energi yang signifikan, transportasi dan sumber daya pengguna, perusahaan menyadari awal bahwa untuk menjadi peduli terhadap lingkungan adalah suatu keharusan untuk bertahan hidup dan juga bisa menjadi peluang bisnis. Pada tahun 1998 perusahaan membeli sebuah perusahaan besar yang terlibat dalam bisnis daur ulang. Berfokus pada isu-isu lingkungan internal karena itu langkah penting dalam pengembangan bisnis. Fokus perusahaan yang dikembangkan dari keprihatinan lingkungan keprihatinan CSR pada tahun 2002, selaras dengan tren sosial. Faktor motivasi utama untuk CSR demikian untuk memenuhi dan berada di depan pengembangan pasar dalam CSR yaitu pendekatan yang benar-benar berorientasi bisnis. Kegiatan yang diselenggarakan dan disebut CSR tidak baru, tapi nama dari kegiatan yang sudah berlangsung. Menurut penerjemah, nilai-penciptaan jangka panjang bagi pemegang saham, membangun cluster yang kuat dan membangun reputasi dan merek yang positif citra merupakan faktor motivasi utama untuk kegiatan CSR. Untuk peringkat faktor motivasi yang tersisa, lihat Tabel II. 5.3.3 Karakteristik penerjemah penerjemah itu bukan "aktivis CSR". Menurut penerjemah, konsep CSR seluruh historis diprakarsai oleh konsultan di Amerika Serikat melihat kesempatan untuk bisnis baru. Meski begitu, penerjemah prihatin memastikan bahwa perusahaan itu "di atas hal". Menjadi "penggila", penuh kasih untuk menjual dan membuat perubahan positif juga memberikan kontribusi terhadap inisiatif CSR penerjemah dan keterlibatan dalam konsep CSR. Memiliki posisi sentral dan kuat di perusahaan juga memfasilitasi penyelenggaraan apa penerjemah pikir adalah hal yang benar untuk dilakukan. 5.3.4 aturan Terjemahan Inisiatif CSR tidak diatur sebagai inisiatif baru, melainkan terus mengejar proyek yang sudah berlangsung pada isu-isu seperti HSE, daur ulang, efisiensi energi, pendidikan dan integrasi. Oleh karena itu tidak diperlukan untuk mengembangkan rencana baru atau mendapatkan itu disetujui oleh pemimpin tim atau dewan direksi. Peningkatan keterlibatan karyawan sangat penting bagi perusahaan, dan perusahaan telah berfokus pada mengintegrasikan CSR ke dalam proses yang ada daripada mengembangkan proyek-proyek baru. Namun, penerjemah mengakui bahwa pekerjaan CSR masih terlalu banyak "top-down" desain, dan ia akan bekerja untuk mengubah ini. kepemilikan karyawan adalah elemen kunci dari keberhasilan perusahaan, menurut penerjemah. 5.3.5 Pengaruh terjemahan Tidak ada efek nyata dari perusahaan kerja CSR telah diidentifikasi. Sebagai penerjemah merasakan mengambil isu-isu CSR mempertimbangkan untuk menjadi keharusan di perusahaan saat ini, penerjemah itu lebih peduli tentang efek negatif yang dapat dikaitkan dengan tidak mengadopsi konsep CSR dalam perusahaan. Namun, karena sebagian besar kegiatan perusahaan panggilan kegiatan CSR sudah berlangsung jauh sebelum konsep CSR muncul, itu tidak benar untuk mengklaim bahwa efek dari program ini adalah efek dari CSR seperti itu. Namun, secara umum, kegiatan ditempatkan di bawah payung CSR telah menyebabkan menjamin kerapihan perusahaan dan kebiasaan yang baik serta peningkatan kesadaran. Ini lagi berhubungan erat dengan profesionalisme, keyakinan dan kepercayaan.

6. Analisis

Bagian:

Tiga kasus yang disajikan dalam bagian sebelumnya dari esai disajikan dari perspektif vertikal, satu perusahaan pada suatu waktu. Dalam bagian ini temuan dianalisis dari perspektif horizontal. Respon perusahaan untuk setiap pertanyaan dalam wawancara semiterstruktur dibandingkan dan dibahas. Saya mencari persamaan dan perbedaan dan melihat apakah ada penyebut umum dapat ditemukan. Penelitian 6.1 Dokumen Perusahaan yang diteliti telah mendekati masalah CSR sangat berbeda berkaitan dengan pelaporan, dari hanya beberapa kalimat tentang isu-isu CSR dalam laporan tahunan Beta, untuk setara laporan terpisah untuk lebih dari 25 persen dari laporan tahunan dari Gamma. Waktu pengenalan CSR juga bervariasi - dari tahun 2002 ke tahun 2005. Hal ini juga terlihat bahwa perusahaan telah memilih isu-isu yang berbeda untuk mengatasi sebagai CSR. Beberapa perbedaan ini dapat dikaitkan dengan fakta bahwa perusahaan berada dalam sektor yang berbeda. Namun, isu-isu CSR seperti, misalnya, amal tidak bisa semata-mata dijelaskan oleh variasi sektor dan perbedaan. Tidak ada alasan yang jelas untuk sebuah perusahaan di sektor energi untuk mendukung kaum muda sepak bola, sementara sebuah perusahaan di sektor ritel menyumbangkan untuk amal. Bagian berikut melihat lebih dekat di latar belakang untuk pendekatan yang berbeda untuk CSR seperti yang digambarkan oleh isi laporan tahunan. 6.2 Peran penerjemah 6.2.1 insentif / Motivasi penerjemah Umum untuk tiga penerjemah dalam penelitian ini adalah bahwa ketertarikan mereka pada isu-isu CSR didasarkan pada berbagai faktor motivasi. Dalam kasus Alpha, permintaan investor adalah sumber utama motivasi untuk fokus CSR. Untuk Beta, dan untuk tingkat tertentu Gamma, tren pasar memicu penerjemah. Waktu pengenalan CSR juga dapat berdampak motivasi untuk diperkenalkan. Tabel II menegaskan bahwa driver untuk CSR sangat berbeda dari penerjemah ke penerjemah. Kedua motivasi faktor penerjemah menyepakati sebagai penting adalah stakeholdership dan membangun citra merek yang positif. Umum untuk semua tiga perusahaan adalah bahwa sebelum memperkenalkan CSR jangka dalam kosa kata perusahaan, penerjemah khawatir bahwa perusahaan tidak bertanggung jawab cukup, bahwa CSR adalah sesuatu yang perlu perhatian untuk menghindari masalah di masa depan. Langkah pertama untuk semua tiga perusahaan adalah untuk membangun gambaran kegiatan saat ini berkaitan dengan CSR. Dengan demikian, berbagai kegiatan yang sedang berlangsung yang dapat diatasi sebagai CSR diidentifikasi. Hal ini menyebabkan para penerjemah menjadi positif terkejut dan lega: mereka benar-benar bekerja di sebuah perusahaan yang bertanggung jawab tanpa menyadarinya. 6.2.2 Karakteristik penerjemah

Tak satu pun dari penerjemah adalah aktivis lingkungan atau sosial, dan mereka tidak mengungkapkan apapun sikap khusus terhadap CSR. Jenis kelamin dan usia penerjemah yang juga cukup berbeda, yaitu satu perempuan dan dua laki-laki, dan dengan usia mulai dari awal tiga puluhan ke atas 60. Jenis kelamin dan usia tidak memiliki dampak yang jelas pada pengenalan CSR. Perbedaan dalam posisi penerjemah, namun, berdampak pada jalan CSR yang tersedia. Dalam Beta dan Gamma penerjemah memiliki wewenang yang cukup untuk menerjemahkan CSR karena mereka lebih suka dan untuk mengintegrasikan laporan CSR sesuai dengan preferensi pribadi mereka. Namun, meskipun penerjemah CSR di Beta dan Gamma memiliki tingkat yang sama kewenangan untuk merumuskan apa CSR seharusnya berarti bagi korporasi sendiri, mereka memilih prosedur yang berbeda, yang lagi-lagi bisa dikaitkan dengan kepribadian. Penerjemah di Beta memilih untuk melibatkan karyawan lainnya dalam proses CSR, sedangkan untuk penerjemah di Gamma proses CSR lebih dari satu orang acara. 6.2.3 aturan Terjemahan Jenis yang berbeda dari posisi, dan karena itu otoritas, dari penerjemah tersirat derajat kebebasan yang berbeda untuk berapa banyak mereka bisa memutuskan program CSR sendiri. Namun, para penerjemah tidak lantas membuat penggunaan kebijaksanaan mereka. Seperti dijelaskan di atas, penerjemah di Beta memilih untuk mengikuti prosedur yang lebih standar untuk perubahan, dengan melibatkan karyawan, sedangkan di Gamma, penerjemah tidak terlibat dalam keterlibatan karyawan. Dalam dua perusahaan program CSR telah disampaikan kepada dan disetujui oleh manajemen kelompok dan oleh dewan direksi. Di perusahaan ketiga program CSR diputuskan tanpa persetujuan apapun dengan manajemen kelompok atau dewan direksi. Tidak ada bentuk standar untuk prosedur perubahan didirikan untuk keterlibatan CSR, dan aturan-aturan dan rute diterapkan adalah untuk gelar besar hingga karakteristik dan posisi penerjemah. 6.3 Pengaruh terjemahan dari kegiatan perusahaan Tak satu pun dari perusahaan telah mendirikan prosedur formal untuk mengukur efek dari kerja CSR, dan seperti yang dijelaskan sebelumnya, sebagian besar isu yang dibahas sebagai CSR sudah berlangsung sebelum CSR jangka yang termasuk dalam kosakata perusahaan. Masih penerjemah yang cukup sadar akan dampak positif dari kegiatan CSR perusahaan meskipun tidak ada perubahan yang sebenarnya bisa didokumentasikan selain peningkatan pelaporan pada isu-isu CSR. Untuk penerjemah di Alpha, efek positif dari pengenalan CSR adalah bahwa investor yang telah meminta laporan CSR adalah konten. Dalam Beta efek positif dari pengenalan CSR adalah untuk mengkonfirmasi bahwa perusahaan bertanggung jawab melalui kegiatan yang sedang berlangsung. Hal ini juga disampaikan kepada karyawan dan dikonfirmasi ke identitas perusahaan. Gamma dirasakan pengurangan risiko, kerapihan perusahaan dan pembentukan kebiasaan yang baik sebagai hasil positif dari perusahaan kerja CSR. 7. Peran penerjemah CSR individu dan efek dari pengenalan CSR

Bagian:

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatasi bagaimana gagasan CSR diterjemahkan ke dalam kosakata perusahaan, dan untuk mengidentifikasi kemungkinan perubahan yang terjadi sebagai akibat dari pengenalan CSR. Kunci dua pertanyaan penelitian adalah: 1. Peran penerjemah: Sejauh apa yang motivasi dan karakteristik penerjemah dan dampak aturan penerjemahan apa pengenalan CSR meliputi? 2. Pengaruh terjemahan: Apa efek dari pengenalan CSR ke dalam kosakata perusahaan? Dua bagian berikut menjelaskan temuan dari tiga perusahaan yang diteliti. 7.1 Peran penerjemah Temuan menunjukkan bahwa penerjemah dalam tiga kasus ini memiliki dampak besar pada mendefinisikan isi dari CSR jangka ketika diperkenalkan ke dalam kosa kata perusahaan. Selain itu, penerjemah termotivasi oleh elemen yang berbeda tergantung pada situasi. Variasi besar dalam peringkat pentingnya faktor motivasi yang berbeda juga menegaskan bahwa driver untuk CSR bervariasi dari penerjemah ke penerjemah ( Tabel II). Dalam beberapa kasus stakeholder diidentifikasi sebagai motivator, sementara di lain motivasi lebih didasarkan pada tekanan institusional, dan peran keyakinan pribadi individu juga relevan. Studi ini dengan demikian menunjukkan bahwa beberapa teori yang berbeda yang relevan ketika mempelajari proses CSR, tergantung pada situasi. Temuan selanjutnya menunjukkan bahwa posisi penerjemah CSR juga relevan untuk hasil dari proses penerjemahan CSR. Jika penerjemah adalah di bagian atas hirarki perusahaan, ia memiliki lebih banyak kebebasan untuk memutuskan apa korporasi termasuk di CSR jangka, dan prosedur standar untuk perubahan tidak diterapkan. 7.2 penjabaran CSR pada kegiatan perusahaan Umum untuk tiga studi kasus adalah bahwa proses penerjemahan CSR sebagian besar terdiri dari pengorganisasian, mengubah nama dan membuat terlihat kegiatan yang sedang berlangsung perusahaan 'dalam bidang CSR. program yang sedang berlangsung dan proyek di bidang kepedulian sosial dan lingkungan, seperti pengendalian polusi, pengelolaan limbah, efisiensi energi, pengembangan karyawan, HSE, amal dan LSM kerjasama yang diletakkan di bawah payung CSR. Temuan lain yang umum dalam kasus ini adalah bahwa penerjemah, pada awal proses pengenalan CSR, khawatir bahwa perusahaan itu bukan perusahaan yang bertanggung jawab. Namun, setelah memperoleh gambaran tentang status kegiatan yang sedang berlangsung yang bisa ditempatkan di bawah payung CSR, penerjemah terkejut positif dan lega bahwa perusahaan bertanggung jawab. Akhirnya, ukuran laporan CSR atau jumlah kali istilah "CSR" disebutkan dalam laporan tahunan dalam tiga kasus ini tidak mencerminkan jumlah perubahan yang telah benar-benar terjadi sejak istilah CSR diperkenalkan. 7.3 Kontribusi Kontribusi dari penelitian ini adalah dua kali lipat: dari perspektif teoritis, pendekatan KTT mempelajari terjemahan CSR telah diuji, dan terbukti menjadi jalan yang menjanjikan untuk mendekati jenis penelitian CSR. Keuntungan dari model ini adalah, antara lain, bahwa itu membuka jalan untuk mengatasi berbagai macam driver CSR dan untuk mengatur ini dalam

kerangka penafsiran. Pendekatan multi-teori ini juga sejalan dengan saran oleh penelitian lain ( Branco dan Rodrigues, 2008 ; Lee, 2008 ). Dari perspektif empiris, studi ini menyajikan tiga rekening bagaimana CSR diperkenalkan ke perusahaan, yang dikembangkan dengan meninjau perusahaan 'laporan keuangan dan non-keuangan sebelum dan setelah pengenalan CSR jangka, serta dengan menghadirkan penerjemah CSR' pengalaman memperkenalkan CSR. Akhirnya, penelitian ini menguraikan jalan untuk penelitian masa depan. 7.4 Implikasi untuk penelitian dan praktek Penelitian ini merupakan eksplorasi, dan temuan ini perlu diuji lebih lanjut dan dikembangkan, misalnya melalui studi kasus tambahan di perusahaan lain. Temuan berdebat untuk fokus yang lebih besar pada penerjemah CSR individu untuk memahami latar belakang untuk variasi dalam keputusan CSR perusahaan dan pilihan. Langkah pertama akan melihat lebih dekat, dan membandingkan proses terjemahan dalam, berbagai sektor untuk menguji temuan penelitian ini. Waktu pengenalan CSR juga merupakan isu yang relevan layak perhatian lebih; mengapa perusahaan berakhir di kategori yang berbeda seperti, mulai dari inovator ke lamban ( Rogers, 2005 )? Membandingkan posisi dan kewenangan penerjemah relatif terhadap hasil pengenalan CSR juga merupakan jalan penting dari penelitian lebih lanjut, seperti struktur kepemilikan. 8. Penutup

Bagian:

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana gagasan CSR diterjemahkan ke dalam kegiatan di perusahaan. Tiga kasus yang menggambarkan proses menerjemahkan gagasan CSR dalam praktek perusahaan disajikan. Kasus mewakili perusahaan dari berbagai sektor, dari ukuran yang berbeda, struktur organisasi yang berbeda dan memiliki mulai keterlibatan CSR mereka di berbagai titik dalam waktu. Proses penerjemahan dibandingkan dalam upaya untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan. Temuan mencerminkan bahwa dalam kasus ini para penerjemah memiliki motivasi yang berbeda untuk mengejar CSR, dan bahwa motivasi ini berdampak pada apa yang perusahaan-perusahaan memilih untuk menentukan kegiatan CSR dan bagaimana kegiatan ini disajikan dan diperkenalkan. Temuan menunjukkan bahwa kandungan utama dari kegiatan bernama CSR sudah berlangsung di perusahaan sebelum pengenalan CSR jangka. Sebelumnya istilah diterapkan adalah kepedulian lingkungan, pengendalian pencemaran, pengelolaan limbah, efisiensi energi, pengembangan karyawan, HSE, amal, LSM kerjasama, dll Temuan ini sehingga mendukung argumen bahwa CSR adalah "semboyan", yang pada kenyataannya berarti kurang berubah dalam kegiatan perusahaan dari pertumbuhan dalam penggunaan istilah CSR menyarankan. Seperti sikap seorang terhadap kegiatan CSR didukung oleh Owen et al. Yang khawatir bahwa "audit sosial baru menjadi hanya lain iseng manajemen, atau yang terbaru" produk "di toolkit konsultan manajemen" ( Owen et al. , 2000 ), dan tidak menyebabkan pembangunan berkelanjutan ( Larssaether dan Nijhof 2009 ). Sebuah pendekatan yang berbeda akan menyarankan bahwa meskipun, sejauh ini, pengenalan CSR di perusahaanperusahaan ini tidak menyebabkan perubahan besar dalam kegiatan, kesadaran CSR telah secara eksplisit ditetapkan. Ini mungkin sebuah perubahan kecil dalam jangka pendek, tetapi mungkin membentuk dasar untuk memperluas ruang lingkup CSR dalam jangka panjang.

Gambar 1 Proses menerjemahkan CSR ke dalam kosakata perusahaan

tabel I Tiga kasus yang termasuk dalam studi ini

tabel II Pembobotan faktor motivasi CSR oleh penerjemah

Catatan 

  

Istilah "tanggung jawab sosial perusahaan" (CSR) akan diterapkan untuk menutupi istilah lain seperti "Samfunnsansvar", tanggung jawab perusahaan (CR), corporate citizenship dan serupa. Teori om kunnskapsoverføring som translasjon. Trender og translasjoner - Ideer som mantan det 21. århundrets organisasjon. "The Global Reporting Initiative (GRI) telah merintis pengembangan kerangka pelaporan keberlanjutan yang paling banyak digunakan di dunia dan berkomitmen untuk perbaikan dan aplikasi terus-menerus di seluruh dunia. Kerangka ini menetapkan prinsip-prinsip dan indikator bahwa organisasi dapat digunakan untuk mengukur dan melaporkan, lingkungan, dan kinerja sosial ekonomi mereka "; melihat www.globalreporting.org/AboutGRI/WhatWeDo/

Referensi 1. Ahlstrom, J. dan Egels-Zanden, N. ( 2008 ), " The proses mendefinisikan tanggung jawab perusahaan: studi tanggung jawab pakaian pengecer Swedia ' ", Strategi Bisnis & Lingkungan , Vol. . 17 No. 4, pp 230 - 44 . [CrossRef] [Infotrieve] 2. Andersen, SS ( 2003 ), kasus-studier og generalisering , 2. opplag ed. , Fagbokforlaget Vigmostad & Bjørke AS , Bergen . 3. Ashforth, BE dan Mael, F. ( 1989 ), " teori identitas sosial dan organisasi ", Akademi Manajemen Ulasan , Vol. . 14 No. 1, pp 20 - 39 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve]

4. Atkinson, L. dan Galaskiewicz, J. ( 1988 ), " kepemilikan saham dan perusahaan kontribusi untuk amal ", Administrasi Science Quarterly , Vol. 33 No 1, p. 82 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 5. Berthelot, S. , Cormier, D. dan Magnan, M. ( 2003 ), " penelitian pengungkapan Lingkungan: review dan sintesis ", Jurnal Akuntansi Sastra , Vol. . 22, pp 1 - 44 . [CrossRef] 6. Brammer, S. dan Millington, A. ( 2003 ), " Pengaruh preferensi stakeholder, struktur organisasi dan jenis industri pada keterlibatan komunitas perusahaan ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 45 No. 3, pp 213 - 26 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 7. Brammer, S. dan Millington, A. ( 2004 ), " tekanan Stakeholder, ukuran organisasi, dan alokasi tanggung jawab departemen untuk pengelolaan amal perusahaan ", Bisnis & Masyarakat , Vol. . 43 No. 3, pp 268 - 95 . [CrossRef] [Infotrieve] 8. Brammer, S. dan Pavelin, S. ( 2008 ), " Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pengungkapan lingkungan perusahaan ", Strategi Bisnis & Lingkungan , Vol. . 17 No. 2, pp 120 - 36 . [CrossRef] [Infotrieve] 9. Branco, M. dan Rodrigues, L. ( 2008 ), " Faktor-faktor yang mempengaruhi tanggung jawab pengungkapan sosial oleh perusahaan Portugis ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 83 No. 4, pp 685 - 701 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 10. Burton, BK dan Goldsby, M. ( 2009 ), " Perusahaan orientasi tanggung jawab sosial, tujuan, dan perilaku: studi pemilik usaha kecil ", Bisnis & Masyarakat , Vol. . 48 No. 1, pp 88 - 104 . [CrossRef] [Infotrieve] 11. Campbell, L. , Gulas, CS dan Gruca, TS ( 1999 ), " pemberian perilaku perusahaan dan pembuat keputusan kesadaran sosial ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 19 No. 4, pp 375 - 83 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 12. Carroll, AB ( 1999 ), " Tanggung jawab sosial perusahaan ", Bisnis & Masyarakat , Vol. 38 No. 3, p. 268 . [CrossRef] [Infotrieve] 13. Clarke, M. dan Butcher, D. ( 2006 ), " kerelawanan sebagai prinsip pengorganisasian untuk organisasi yang bertanggung jawab? ", Corporate Governance: The International Journal of Kinerja Dewan Efektif , Vol. . 6 No. 4, pp 527 - 44 . [Link] [Infotrieve]

14. Perusahaan Register ( 2008 ), tersedia di: www.corporateregister.com/charts/byyear.htm . 15. Cramer, J. , van der Heijden, A. dan Jonker, J. ( 2006 ), " Tanggung jawab sosial perusahaan: membuat rasa melalui berpikir dan bertindak ", Etika Bisnis: Sebuah Tinjauan Eropa , Vol. . 15 No. 4, pp 380 - 9 . [CrossRef] [Infotrieve] 16. Czarniawska-Joerges, B. ( 1997 ), Bercerita Organisasi: Drama Kelembagaan Identity , Chicago University Press , Chicago, IL , Bab 1. 17. Dahlsrud, A. ( 2006 ), " Bagaimana perusahaan responsiblity sosial didefinisikan: analisis 37 definisi ", Corporate Social Responsibility & Manajemen Lingkungan , Vol. . 15 No. 1, pp 1 - 13 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 18. Dahlsrud, A. ( 2008 ), " Apakah retorika kasus bisnis mentransformasikannya menjadi tindakan? ", Ekonomi dan Manajemen Industri Teknologi, Universitas Norwegia Sains dan Teknologi , Trondheim . 19. DiMaggio, PJ dan Powell, WW ( 1983 ), " The kandang besi ditinjau kembali: isomorfisma institusional dan rasionalitas kolektif di bidang organisasi ", American Sociological Review , Vol. . 48 No. 2, pp 147 - 60 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 20. Ditlev-Simonsen, C. dan Midttun, A. ( 2008 ), " Teori tanggung jawab perusahaan: bagaimana mereka beresonansi dengan praktik dan harapan dirasakan ", ForskerForum - Bedrift og Samfunn / ResearchForum Tanggung Jawab, BI - Sekolah Norwegia Manajemen, Oslo, 15 Mei. 21. Driver, M. ( 2006 ), " Di luar kebuntuan ekonomi terhadap etika: tanggung jawab sosial perusahaan dan wacana diri organisasi ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 66 No. 4, pp 337 - 56 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 22. Eisenhardt, KM ( 1989 ), " teori Bangunan dari penelitian studi kasus ", Academy of Management Review , Vol. 14 No. 4, p. 532 . [ISI] [Infotrieve] 23. Eisenhardt, KM dan Graebner, ME ( 2007 ), " Teori bangunan dari kasus. Peluang dan tantangan ", Academy of Management Journal , Vol. . 50 No. 1, pp 25 - 32 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 24.

Komisi Eropa ( 2001 ), " Mempromosikan kerangka Eropa untuk tanggung jawab sosial perusahaan ", tersedia di: http://ec.europa.eu/enterprise/csr/index_en.htm . 25. Fernández, E. , Junquera, B. dan Ordiz, M. ( 2006 ), " profil Manajer 'dalam strategi lingkungan: review literatur ", Corporate Social Responsibility & Manajemen Lingkungan , Vol. . 13 No. 5, pp 261 - 74 . [CrossRef] [Infotrieve] 26. Fombrun, CJ ( 2005 ), " Membangun reputasi perusahaan melalui CSR: standar berkembang ", Reputasi Perusahaan Ulasan , Vol. . 8 No. 1, pp 7 - 11 . [CrossRef] [Infotrieve] 27. Freeman, RE ( 1994 ), " The politik teori stakeholder: beberapa arah masa depan ", Business Ethics Quarterly , Vol. 4 No 4, p. 409 . [CrossRef] [Infotrieve] 28. Friedman, M. ( 1970 ), " Tanggung jawab sosial bisnis adalah untuk meningkatkan keuntungan ", The New York Times Magazine , 13 September. 29. Fry, FL dan Hock, RJ ( 1976 ), " Siapa yang mengklaim tanggung jawab perusahaan? Yang terbesar dan terburuk ", Bisnis & Society Review , Vol. 18, p. 62 . 30. Gond, J.-P. dan Herrbach, O. ( 2006 ), " Pelaporan Sosial sebagai alat pembelajaran organisasi? Sebuah kerangka teoretis ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 65 No. 4, pp 359 - 71 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 31. Griffin, JJ dan Mahon, JF ( 1997 ), " The kinerja sosial perusahaan dan perdebatan kinerja keuangan perusahaan ", Bisnis & Masyarakat , Vol. . 36 No. 1, pp 5 - 27 . [CrossRef] [Infotrieve] 32. Hibbert, S. dan Horne, S. ( 1996 ), " Memberi untuk amal: mempertanyakan proses keputusan donor ", Journal of Consumer Pemasaran , Vol. . 13 No. 2, pp 4 - 13 . [Link] [Infotrieve] 33. Idowu, SO dan Papasolomou, I. ( 2007 ), " Apakah hal-hal tanggung jawab sosial perusahaan berdasarkan niat baik atau alasan palsu? Sebuah studi empiris motivasi di balik penerbitan CSR laporan oleh perusahaan Inggris ", Corporate Governance: The International Journal of Kinerja Dewan Efektif , Vol. . 7 No. 2, pp 136 - 47 . [Link] [Infotrieve] 34. Jensen, MC ( 2001 ), " Nilai maksimalisasi, teori stakeholder, dan fungsi tujuan perusahaan ", Manajemen Keuangan Eropa , Vol. 7 No 3. [CrossRef] [Infotrieve]

35. Kanter, RM ( 2006 ), " Inovasi: perangkap klasik ", cerita sampul, Harvard Business Review , Vol. . 84 No. 11, pp 72 - 83 . [ISI] [Infotrieve] 36. Knox, S. , Maklan, S. dan Perancis, P. ( 2005 ), " Tanggung jawab perusahaan sosial: menjelajahi hubungan stakeholder dan pelaporan Program di perusahaan FTSE terkemuka ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 61 No. 1, pp 7 - 28 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 37. Larssaether, S. dan Nijhof, A. ( 2009 ), " lanskap Moral - pemahaman lembaga dalam inisiatif tanggung jawab perusahaan ", Corporate Social Responsibility & Manajemen Lingkungan , Vol. . 16 No. 4, pp 228 - 36 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 38. Lee, M.-DP ( 2008 ), " Sebuah tinjauan dari teori tanggung jawab sosial perusahaan: jalan yang evolusioner dan jalan di depan ", International Journal of Ulasan Manajemen , Vol. . 10 No. 1, pp 53 - 73 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 39. Maignan, I. dan Ferrell, OC ( 2003 ), " Sifat tanggung jawab perusahaan: perspektif dari Amerika, Perancis, dan konsumen Jerman ", Journal of Business Research , Vol. 56 No 1, p. 55 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 40. Marom, I. ( 2006 ), " Menuju teori terpadu link CSP-CFP ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 67 No. 2, pp 191 - 200 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 41. Moir, L. dan Taffler, RJ ( 2004 ), " Apakah filantropi perusahaan ada? Pemberian bisnis untuk seni di Inggris ", Journal of Etika Bisnis , Vol. . 54 No. 2, pp 149 - 61 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 42. Nijhof, A. dan Jeurissen, R. ( 2006 ), " Editorial: Sebuah perspektif sensemaking tanggung jawab sosial perusahaan: pengantar edisi khusus ", Etika Bisnis: Sebuah Tinjauan Eropa , Vol. . 15 No. 4, pp 316 - 22 . [CrossRef] [Infotrieve] 43. Orlitzky, M. , Schmidt, FL dan Rynes, SL ( 2003 ), " Perusahaan kinerja sosial dan keuangan: meta-analisis ", Studi Organisasi , Vol. . 24 No. 3, pp 403 - 41 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 44. Owen, DL , Swift, TA , Humphrey, C. dan Bowerman, M. ( 2000 ), " The audit sosial baru:? Akuntabilitas, capture manajerial atau agenda juara sosial ", Eropa Akuntansi Ulasan , Vol. . 9 No. 1, pp 81 - 98 . [CrossRef] [Infotrieve]

45. Porter, ME dan Kramer, MR ( 2007 ), " Strategi dan masyarakat: hubungan antara keunggulan kompetitif dan tanggung jawab sosial perusahaan ", Harvard Business Review , Vol. . 85 No 6, hal 136 - 7 . [ISI] [Infotrieve] 46. Rogers, EM ( 2005 ), Difusi Inovasi , The Free Press , New York, NY . 47. Røvik, KA ( 2007 ), Trender og Translasjoner - Ideer som mantan det 21. århundrets organisasjon , Universitetsforlaget , Oslo . 48. Suchman, MC ( 1995 ), " Mengelola legitimasi: pendekatan strategis dan kelembagaan ", Academy of Management Review , Vol. . 20 No. 3, pp 571 - 610 . [ISI] [Infotrieve] 49. Sweeney, L. dan Coughlan, J. ( 2008 ), " Apakah industri yang berbeda melaporkan tanggung jawab sosial perusahaan berbeda? Sebuah penyelidikan melalui lensa teori stakeholder ", Journal of Marketing Communications , Vol. . 14 No. 2, pp 113 - 24 . [CrossRef] [Infotrieve] 50. Takala, T. ( 1999 ), " Kepemilikan, tanggung jawab dan kepemimpinan - perspektif sejarah ", International Journal Ekonomi Sosial , Vol. 26 Nos 5/6, pp. 742 - 52 . [Link] [Infotrieve] 51. Trevino, LK , Weaver, GR dan Brown, ME ( 2008 ), " Ini yang indah di atas: tingkat hirarki, identitas, dan persepsi etika organzational ", Business Ethics Quarterly , Vol. . 18 No. 2, pp 233 - 52 . [CrossRef] , [ISI] [Infotrieve] 52. Van Velsor, E. ( 2009 ), " Pengantar: Kepemimpinan dan tanggung jawab sosial perusahaan ", Corporate Governance , Vol. . 9 No. 1, pp 3 - 6 . [Link] [Infotrieve] 53. Weick, KE ( 1995 ), sensemaking dalam Organisasi , Sage Publications , Thousand Oaks, CA . 54. Williamson, OE ( 1964 ), " The ekonomi perilaku diskresioner: tujuan manajerial dalam teori perusahaan ", The Ford Foundation Disertasi Doktor Series, PrenticeHall , Englewood Cliffs, NJ . 55. Komisi Dunia untuk Lingkungan dan Pembangunan ( 1987 ), Our Common Future , Oxford University Press , Oxford .

56. Yin, RK ( 2000 ), Studi Kasus Penelitian , Vol. 5, Sage Publications , Thousand Oaks, CA .

Tentang penulis

Bagian:

Caroline Dale Ditlev-Simonsen meraih gelar Sarjana di bidang Administrasi Bisnis dan gelar Master di Energi dan Lingkungan Studi. Dia memiliki bisnis internasional dan komprehensif dan pengalaman organisasi di bidang tanggung jawab sosial perusahaan, termasuk Project Manager, Dewan Industri Dunia untuk Lingkungan, New York; Executive Officer, Norwegia Pengendalian Pencemaran Authority; dan Wakil Presiden, Kepala Komunitas kontak, Storebrand ASA, salah satu perusahaan terbesar di Norwegia. Dari 2002-2008 dia adalah anggota dewan WWF Norwegia (World Wide Fund for Nature). Dia bekerja sebagai peneliti dan terdaftar dalam program PhD di BI - Sekolah Norwegia Manajemen. Dia juga merupakan Associate Direktur di Pusat BI untuk Tanggung Jawab. Caroline Dale Ditlev-Simonsen dapat dihubungi di: [email protected]