Cuadro Sabana De Respuesta Encuestas

preguntas

1-que tipo de problemas se le presentan con frecuencia en su hogar?

encuestas

1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

∑

2

3

4

5

6

7

8

2-cuando tiene un daño en su hogar llama a una empresa o persona que encuentra…?

direct

refere

1 1

otros 1 1 1 1

1 1 1

1 1

1 1

1

1 1

1

1 1

1 1 1

1 1 1

1 1

1 1 1

1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1

1 1

1

1 1

1 1

1

1 1

1 1 1

1 1 12 3

5

1

9

1

3

1 1 11

16

nota 1

en la pregunta #1 se toma; daños con agua=1, c

nota 2

la pregunta #7 es abierta , se concluye otros s

HOGARES

3-con que frecuencia al mes tiene daños en su vivienda?

2a 5

1a2

4- en caso de 5- si llama a alguien 6-le gustaria que una solicitar el servicio para cualquier labor empresa le prestara de niñera , verifica que este, un servicio confiable aceptaria dejarlos este capacitado? a cualquier hora y en compañía de con gente alguien capacitada? capacitado? no

5 si 1

1 1 1 1 1 1 1

1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1

4

2

no

si

1 1 1

1

1 1 1 24

si 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 27

1

3

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28

2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30

; daños con agua=1, conexiones electricas=2, redes telefonicas=3, reparaciones locativas=4, empleadas do

a , se concluye otros servicios gracias a esta pregunta.

-le gustaria que una 7- que otros 8- le incomodaria pagar empresa le prestara servicios le gustaria un poco mas por un n servicio confiable encontrar en este servicio sabiendo que a cualquier hora y tipo de empresa este es profesional y con gente (pregunta abierta) confiable? capacitada? no

si

9- si queda satisfecho con el servicio entregado, recomendaria el servicio?

no

si

1 1 1

1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1

12

no

1 1 1 18

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29

1

ativas=4, empleadas domesticas=5, niñeras=6, damas de compañía ancianos=7, jardineria=8.

10- conoce 11- considera usted que empresas que este tipo de empresa presten este tipo de seria una fuente de servicios o similares? empleo en la ciudad? 12- en que estrato vive usted actualmente?

si

no

si 1 1 1 1 1

1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

jardineria=8.

1 1 1 1 1

1

2

1 1 23

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30

3 4

5

6

1 1 1 1 1

1 1 1

7

no

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 17

3

3

1 1

preguntas

1-cuando en su 2- si emplea a un empresa se requiere trabajador, este debe un servicio general estar capacitado para busca personal de una realizar este trabajo? compañía externa?

encuestas

si

∑

nota 1

EMPRESAS

1 I 2I 3I 4 5I 6I 7I 8I 9I 10 I 11 I 12 I 13 14 15 16 17 18 19 20 I 21 22 23 24 25 I 26 27 I 28 I 29 I 30 16

las preguntas

no

si

no

I I I II I I I I I I I I II II II II II II II I II II II II I II I I I II 14 30

# 5 y #9 son abiertas , se concluye otros servicios grac

3- le paga algo extra ?4- cuando se presenta un daño en su empresa busca ayuda en una compañía que escogio por …? si

no direct.

I I I I

Otro

si

I I I I I I I I I I

I I I II I II I I I

I I I

I I I

I I I

I

I

I

26

I I I I I I I I I I II I I 4

no

I I

I I I

I I

4

6- tiene en su empresa personas especiales para este tipo de labores?

I I

I

I

Refer. I I

5- con que frecuencia al mes utiliza su empresa sericios externos? (pregunta abierta)

I I I I I I I I

I I I I I I I I I

I I I

I I I

I I 18

8

rtas , se concluye otros servicios gracias a estas preguntas.

15

I 15

7- busca realizar esta 8- le gustaria que 9- que servicios le actividad con alguien una empresa le gustaria encontrar en de su misma prestara un servicio este tipo de organización? confiable a cualquier empresa? (Pregunta hora y con gente abierta) capacitada? si I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 28

no I I I II I I I I I II I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 230

si

10- si queda conforme con el servicio, llamaria de nuevo a esta empresa?

no

si I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 30

no

11- le incomodaria pagar un poco mas por un servicio sabiendo que este es profesional y confiable? si

I I

12- su empresa esta ubicada en la ciudad de manizales?

no II II II I I II II II I

I II I I II II II II II II I I I I

6

II II II II II II I 24 21

si

no

I I I I

I I I I

I 9

ANALISIS 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 totales∑

1.1 1.2 1.3 1.4 0 0 0 0

1.5 1.6 1.7 1.8 1.9###### 1.12 2.1 2.2 2.3 2.4

0

NOTAS 1= encuestas hogares 2= encuestas empresas

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3= entrevista trabajador 4= entrevista empleador 5= entrevista controlador NOTA

1 MENOR 10 MAYOR

2.5 2.6 2.7 2.8 2.9######### 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.1 4.2 4.3 4.4

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

totales ∑ 4.5 4.6 4.7 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5

0 0 0 0 0 0 0 0