Creatividad Aplicada Al Trabajo
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CURSO CURSO SOBRE CREATIVIDAD CREATIVIDAD APLICADA APLICADA AL AL TRABAJO
Dirección Nacional de Empleo (DINAE)
Creatividad Aplicada al Trabajo
INDICE 1. Objetivos 2. Observaciones 3. Introducción Actividad 1. Seleccione un problema humano real que se esté dando en su ámbito de trabajo y que usted esté afectado por el mismo 4. ¿Es usted una persona creativa? Actividad 2. Un problema analítico Actividad 3. Un problema creativo 5. ¿Qué es la imaginación creativa? Actividad 4. Una figura geométrica 6. Una nueva dimensión de nuestros pensamientos Actividad 5. Busque un destornillador Actividad 6. ¿Qué le inspira el dibujo? 7. Primera barrera a la creatividad; una respuesta correcta Actividad 7. Unir puntos 8.- Segunda barrera a la creatividad; la barrera autoimpuesta
Actividad 8. ¿Cuantos cuadrados puede ver? 9. Tercera barrera a la creatividad; la conformidad 10. Cuarta barrera a la creatividad; desafiar lo evidente 11. Quinta barrera a la creatividad; evaluar las ideas demasiado rápidamente Actividad 9. Busque un martillo 12. Sexta barrera a la creatividad; el miedo a hacer el ridículo 13. Resumen de las barreras que limitan la creatividad 14. El ejercicio cerebral Actividad 10. Definición de su problema
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Creatividad Aplicada al Trabajo Actividad 11. Ideas para solucionar su problema Actividad 12. Evaluación de sus ideas 15. Síntesis esquemática general 16. Autoevaluación 17. Glosario básico 18. Bibliografía recomendada
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“LA CAPACIDAD CREADORA PUEDE DESARROLLARSE HASTA LIMITES INSOSPECHADOS, POR MEDIO DEL ENTRENAMIENTO Y LA PRACTICA” ALLEN
Este módulo está inspirado en los trabajos de J. G. Rawlinson.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 1. OBJETIVOS Una vez finalizado el trabajo de este curso:
•• Usted sabrá aplicar el método de la imaginación creativa a la solución de problemas. •• Habrá estimulado su actual creatividad. •• Tendrá nuevas habilidades creadoras. •• Habrá aprendido a objetivar los problemas y a reducir la preocupación innecesaria que los mismos producen.
2. OBSERVACIONES En este curso, más importante que memorizar sus contenidos es que aplique la metodología creativa a la solución de los problemas de su actividad laboral. Conseguirlo no es sencillo y le va a exigir un esfuerzo muy importante de cambio de actitudes. Pero una vez conseguido verá que este esfuerzo ha valido la pena y que los nuevos problemas que aparezcan los contemplará a través de una nueva óptica más interesante y abordará la búsqueda de soluciones de una manera mucho más eficaz. Conviene que lleve a cabo todas las actividades que le iremos proponiendo y, además, siguiendo el orden en que se presentan. Puede ser muy interesante que hable con otros/as compañeros/as o amigos/as sobre este tema de la creatividad. Interesaría que hablara preferentemente con personas que tengan mucha experiencia de solución de problemas utilizando el método de la imaginación creativa. Los intercambios de opiniones y experiencias son siempre muy interesantes. Al final del curso viene una auto-evaluación que no es de adquisición de conocimientos, sino de cambio de actitudes respecto al enfoque para la solución de los problemas. No realice esta auto-evaluación hasta que considere que ha trabajado el curso suficientemente y que ha tenido oportunidad de aplicar en su trabajo cotidiano algunos o todos de sus contenidos. Si la auto-evaluación no fuera favorable siga trabajando el curso hasta conseguir que lo sea.
Otra característica de este material que está empezando a trabajar es que constituye una verdadera guía para la aplicación del método creativo. Cada vez que tenga que solucionar un problema que exija la aplicación de la imaginación creativa podrá utilizarlo siguiendo los pasos que en el mismo se dan.
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3. INTRODUCCIÓN Como veremos en este curso, muchos de los problemas del trabajo y de la vida cotidiana exigen, para su solución, la aplicación de una mentalidad creativa. Aplicar esta mentalidad creativa no es tan sencillo pues, generalmente, estamos más acostumbrados a trabajar con la lógica que con la creatividad. Aplicando el método creativo obtendrá usted un importante número de ideas para aplicar a los problemas que pueda tener por difíciles que estos sean. Según Osborn “Los métodos dirigidos a activar el pensamiento creativo mejoran en forma notoria y -a veces- espectacular la habilidad para dar soluciones originales y útiles a los problemas”. Pero veamos si esto es así ...
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ACTIVIDAD 1 SELECCIONE UN PROBLEMA HUMANO REAL QUE SE ESTE DANDO EN SU AMBITO DE TRABAJO Y QUE LE AFECTE A USTED DIRECTAMENTE En primer lugar le pedimos que seleccione un problema real de carácter humano que se de en su ámbito de trabajo (ejemplos: desmotivación de un grupo de personas por su trabajo, falta de participación del personal de la organización en los órganos de decisión o participación, malas relaciones humanas entre distintos sectores profesionales de la empresa, situación de desempleo, etc.). Convendría que fuera un problema que, además de implicarle a usted, le preocupara mucho. En el espacio que sigue defina este problema. ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Si sigue trabajando con nosotros verá como podrá llegar a tener ideas que conduzcan a soluciones de este problema.
4. ¿ES USTED UNA PERSONA CREATIVA? ¿Se considera usted una persona creativa? desconocemos su contestación a esta pregunta, pero de lo que sí estamos seguros es que usted es capaz de generar un número de ideas muy importante para la solución del problema anterior. Ya lo verá. Inicialmente veremos formas para estimular nuestra creatividad y después aprenderemos una técnica llamada “ejercicio cerebral” que utilizaremos para generar ideas para la solución de su problema.
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ACTIVIDAD 2 UN PROBLEMA ANALÍTICO Todos/as nosotros/as tenemos habilidades creadoras, pero no siempre las usamos suficientemente. De entre las varias razones que hay para ello la más importante es que las formas de captar y resolver problemas que hemos desarrollado son casi exclusivamente analíticas. Veamos un problema:
Un pliego de sellos de correos tiene a lo ancho 6 sellos y a lo largo 12 sellos. Sin montar unas tiras encima de otras, ¿Cuál es el mínimo de cortes que habrá que hacer para separar los sellos? Respuesta: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
La solución viene a continuación pero no la consulte hasta que esté seguro de que su solución es correcta.
Solución: Setenta y un corte son los que se requerirán para producir setenta y dos sellos separados.
Como ve este problema es analítico; tiene una sola respuesta que se obtiene por lógica.
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ACTIVIDAD 3 UN PROBLEMA CREATIVO Pero si le planteamos:
¿Cómo conseguir que dos personas que están enemistadas dejen de estarlo? Respuesta: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
El anterior es un problema diferente al de los sellos. No hay respuesta única; existen muchas contestaciones y, además, necesitamos imaginación para hallarlas. Este es un problema creativo. Hemos visto dos tipos de problemas que precisan dos formas de pensar para resolverlos. El problema de los sellos fue resuelto mediante la imaginación analítica, dentro de un proceso lógico de pensamiento que nos llevó a la única respuesta posible. Pero el problema de la enemistad requiere pensamiento imaginativo para conseguir muchas ideas y a esto lo llamamos imaginación creativa.
5. ¿QUE ES LA IMAGINACIÓN CREATIVA?
La imaginación creativa es el relacionar cosas e ideas que anteriormente no se relacionaban.
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ACTIVIDAD 4 UNA FIGURA GEOMÉTRICA Hagamos, ahora otra actividad. Con seis fósforos habrá de dibujar cuatro triángulos idénticos. Los triángulos han de estar completos. No puede cruzarlos ni fragmentarlos.
La solución viene a continuación, pero no la consulte hasta no haber dibujado los cuatro triángulos idénticos o haberlo intentado durante mucho rato.
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Solución a la actividad anterior:
¿Encontró la solución correcta? Si fue así reciba nuestra felicitación pues no es frecuente que ocurra.
6. UNA NUEVA DIMENSIÓN DE NUESTROS PENSAMIENTOS La respuesta a este problema demuestra la necesidad de imaginación o una nueva dimensión de nuestros pensamientos. Pero así como el pensamiento analítico lo utilizamos sin mayores problemas, con la imaginación creativa tenemos muchas más dificultades. Toda una serie de barreras psicológicas nos impiden ser creativos. Veámoslas.
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ACTIVIDAD 5 BUSQUE UN DESTORNILLADOR Busque ahora un destornillador. Durante dos minutos -es muy importante que se cronometre el tiempo con un reloj- escriba tantos buenos usos como pueda descubrir para su destornillador. Deberán ser usos correctos desde el punto de vista de las leyes, normas y buenas costumbres. Una vez terminados de escribir deberá leérselos a un grupo de compañeros/as de trabajo explicándoles en que consiste el ejercicio. Ahora, escriba los buenos usos del destornillador durante dos minutos: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Olvidémonos por el momento del destornillador.
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ACTIVIDAD 6 ¿QUE LE INSPIRA EL DIBUJO? Ahora observe el dibujo que sigue y anote lo que el mismo le inspira: ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ......................................................................................................................................
¿Que representa este dibujo? ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ......................................................................................................................................
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Al finalizar las anotaciones lea el texto que sigue a continuación. Algunas personas ven una mujer anciana, otras una joven, etc.. Las personas con la creatividad estimulada ven todas esas cosas y muchas más.
7. PRIMERA BARRERA A LA CREATIVIDAD; UNA RESPUESTA CORRECTA La actividad anterior se refiere a la primera barrera que encuentra la persona para desarrollar su creatividad. El buscar únicamente una respuesta correcta. Pero un enfoque creativo nos conduce a un conjunto de respuestas muchas de las cuales podrán llegar a sernos de utilidad.
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ACTIVIDAD 7 UNIR PUNTOS Ahora habrá de unir los nueve puntos siguientes con cuatro líneas rectas sin levantar el lápiz del papel.
La solución a esta actividad viene a continuación, pero no pase a ella hasta haber solucionado el problema o haberlo intentado muchas veces
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8. SEGUNDA BARRERA A LA CREATIVIDAD; LA BARRERA AUTOIMPUESTA Estos nueve puntos representan la segunda barrera, que se llama la barrera autoimpuesta. La mayor parte de nosotros/as comienza en una esquina y entonces se da cuenta que uno de los puntos no puede ser alcanzado y el dibujar las líneas dentro de los límites establecidos por los puntos hace imposible resolver el problema. Pero la persona creadora rompe las paredes y consigue una de las posibles soluciones. La anterior es una de ellas.
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ACTIVIDAD 8 ¿CUANTOS CUADRADOS PUEDE VER?
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Anote el número de cuadrados que ve .................................... Una vez anotados -no antes- vea el resultado que sigue.
Es obvio que hay 16 cuadrados pequeños y uno grande, dando un total de 17. Se pueden unir cuatro cuadrados para formar uno mayor, por ejemplo, ABEF, EFIJ, IJMN, etc.. De la misma forma se pueden sumar nueve cuadrados pequeños para formar uno, como ABCEFGIJK, etc.. Hay cuatro de éstos, dando un total de 30. Ahora es cuando la imaginación entra en juego ¿Qué ocurre con el fondo blanco de cada cuadrado? Serían otros 31. Y ¿Qué hacemos con las intersecciones?
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Hay 25 cuadrados formados por estas intersecciones que añadir a las anteriores. Y podríamos encontrar más. Pero este trabajo se lo dejamos a usted.
9. TERCERA BARRERA A LA CREATIVIDAD; LA CONFORMIDAD La barrera representada por este problema de los cuadrados es la conformidad o dar la respuesta esperada. Y esta respuesta era 16 cuadrados (4 x 4), pero ya hemos visto que suprimiendo esta barrera y aplicando la imaginación creativa hay muchos cuadrados más.
10. CUARTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; DESAFIAR LO EVIDENTE La cuarta barrera que nos impide ser creativos/as es no saber desafiar lo evidente. Por ejemplo, el hierro no flota pero los barcos son de hierro gracias a la creatividad humana.
11. QUINTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; EVALUAR LAS IDEAS DEMASIADO RÁPIDAMENTE Otra barrera a la creatividad es la de evaluar las ideas demasiado rápidamente. El pensamiento analítico tiene un sentido de la evaluación altamente desarrollado. Pero en las etapas imaginativas de la creación, la evaluación hay que olvidarla. La clave está en no desechar ninguna idea por irreal que parezca, pues puede llegar a conducirnos a las ideas excelentes.
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ACTIVIDAD 9 BUSQUE UN MARTILLO Ahora una actividad final. Busque un martillo. Escriba durante dos minutos usos del martillo. Escriba todos los que se le ocurran. No haga juicios y consiga cantidad en lugar de calidad. No evalúe y no tenga miedo de escribir ideas locas. Ponga en marcha su reloj y durante 2 minutos escriba tantos usos como pueda descubrir para el martillo: .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... ....................................................................................................................................
Si ha terminado el ejercicio anterior puede seguir leyendo.
Cuente los usos que encontró para el destornillador y los que ha encontrado para el martillo: •• Número de usos para el destornillador .............. •• Número de usos para el martillo .........................
Normalmente el número de usos encontrados para el martillo es superior a los del destornillador ¿Es así en su caso? ¿Por qué encontró más usos para el martillo que para el destornillador? En primer lugar usted es más creativo ahora que cuando empezó a trabajar este curso. En segundo lugar recordemos las instrucciones. Las del destornillador se referían a “buenos usos”, “usos correctos desde el punto de vista de las normas, leyes y buenas costumbres”. Seguro que usted pensó en usos que por considerar que no reunían estas características no los registró. Pero en el caso del martillo las instrucciones decían: “Escriba todos los usos que se le ocurran. No haga juicios y consiga cantidad en vez de calidad. No evalúe y no tenga miedo de escribir ideas locas”. Como puede apreciar en el caso del destornillador se trataba de unas
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instrucciones represivas de la espontaneidad creativa mientras que en el caso del martillo han sido instrucciones liberalizadoras de esta espontaneidad creativa. Además de esto, en el caso del destornillador se advertía que tendría que leer a otros compañeros los usos encontrados, cosa que no ocurría con el martillo. Y, seguramente, usted dejó de anotar algunos usos del destornillador por miedo a hacer el ridículo ante sus compañeros.
12. SEXTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; EL MIEDO A HACER EL RIDÍCULO El miedo a hacer el ridículo constituye la sexta barrera limitadora de la creatividad, siendo, tal vez, la más importante de las seis porque a nadie le gusta que se rían de él. Veamos, ahora, un resumen de las barreras limitadoras de la creatividad.
13. RESUMEN DE LAS BARRERAS QUE LIMITAN LA CREATIVIDAD •• Una respuesta correcta (Vio una anciana, una joven, etc.). •• La barrera autoimpuesta (Los nueve puntos que debían ser unidos por cuatro líneas rectas). •• La conformidad (¿Cuántos cuadrados vio usted?). •• Falta de desafío a lo evidente (¿El hierro flota?). •• Valorar las ideas demasiado rápidamente (“Eso no dará resultado”, “es una tontería”). •• Miedo al ridículo ¿Cuántos usos para el destornillador dejó de registrar?
Ahora ya conoce las barreras que impiden ser creativo. Procure eliminarlas y verá como su creatividad se incrementará notablemente.
14. EL EJERCICIO CEREBRAL Recuerde el problema que definió al principio de este tema de creatividad aplicada al trabajo. Pronto nos ocuparemos de él. Ahora veremos una técnica llamada “ejercicio cerebral” que podrá aplicar a la resolución de su problema.
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Pero ¿en qué consiste esta técnica del “ejercicio cerebral”?. Pues es una forma de conseguir que una persona -aunque mejor aun es emplear esta técnica en grupoproduzca un gran número de ideas en un corto espacio de tiempo. El éxito práctico de esta técnica depende de: •• Evitar todo comentario o pensamiento evaluativo de las ideas durante el proceso de su generación. •• Dejar vagar la imaginación dejando actuar los niveles subconscientes de la mente. •• Buscar la cantidad de ideas, no la calidad. •• Tener en cuenta ideas ya generadas y a partir de ellas elaborar otras nuevas. Y, ahora, ha llegado el momento de aplicar el “ejercicio cerebral” a su problema.
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ACTIVIDAD 10 DEFINICIÓN DE SU PROBLEMA Lo primero que ha de hacer es replantearse el problema. Y ha de hacerlo para evitar verlo desde un único punto de vista. Efectúe por lo menos dos replanteamientos del problema:
•• Replanteamiento a): ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... •• Replanteamiento b): ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Una vez efectuados los diferentes replanteamientos trate de llegar a una última definición del problema.
Definición definitiva del problema: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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ACTIVIDAD 11 IDEAS PARA SOLUCIONAR SU PROBLEMA Ahora veremos cuantas ideas es capaz de generar usted para solucionar el problema cuya definición (replanteada) acaba de hacer.
Ideas: 1. .................................................................................................................................. 2. .................................................................................................................................. 3. .................................................................................................................................. 4. .................................................................................................................................. 5. .................................................................................................................................. 6. .................................................................................................................................. 7. .................................................................................................................................. 8. .................................................................................................................................. 9. .................................................................................................................................. 10. ................................................................................................................................ 11. ................................................................................................................................ 12. ................................................................................................................................ 13. ................................................................................................................................ 14. ................................................................................................................................ 15. ................................................................................................................................ Etc. ............................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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ACTIVIDAD 12 EVALUACIÓN DE SUS IDEAS Una vez elaboradas las ideas se entra en la fase de evaluación de las mismas, porque seguramente usted habrá generado ideas, algunas de ellas útiles y otras poco prácticas o inapropiadas. Ahora se trata de examinarlas eliminando las inútiles e identificando las útiles. En este momento se deja de aplicar la imaginación creativa y se pasa a utilizar la imaginación analítica. Para ello habrá de seguir los pasos siguientes:
1. Examine todas las ideas que ha registrado y seleccione las que a primera vista le parezcan mejores. Las ideas seleccionadas son las siguientes: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 2. Catalogue las ideas seleccionadas en el apartado anterior por grupos homogéneos:
Grupo a)
Grupo b)
Grupo c)
Grupo d)
.................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... ....................................................................................................................................
3. Examine cada grupo de ideas en función de un criterio (ejemplos: costes, tiempo, aplicabilidad, legalidad, etc.) apropiado, quedando al final de esta etapa solamente las mejores ideas. Criterios que utilizará: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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4. Las ideas seleccionadas después de aplicar los criterios anteriores han sido las siguientes: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 5. Para cada una de las ideas seleccionadas definitivamente en el apartado anterior pregúntese: ¿Cómo podría fracasar esta idea? En función de esta pregunta relacione las ideas que quedarán definitivamente seleccionadas: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Y, ahora, se trata de ponerlas en práctica para la solución del problema que en la Actividad 1 se planteó.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 15. SÍNTESIS ESQUEMÁTICA GENERAL
PROBLEMA CREATIVO
PROBLEMA ANALÍTICO
BARRERAS A LA CREATIVIDAD:
Una respuesta correcta La barrera autoimpuesta La conformidad Desafiar lo evidente Evaluar las ideas muy rápidamente
DEFINIR EL PROBLEMA
OBTENER IDEAS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA
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Creatividad Aplicada al Trabajo 16. AUTOEVALUACION
Tal como indicamos en el apartado 2.- Observaciones, esta autoevaluación no pretende evaluar su adquisición de conocimientos. Pretende algo mucho más importante, como es el si usted ha aplicado la imaginación creativa a la solución de problemas. Esta autoevaluación únicamente habrá de hacerse si ha tenido usted oportunidad de aplicar en su trabajo algunos o todos los contenidos del módulo.
a) Problemas analíticos e imaginativos son la misma cosa. Sí
No
b) Ha identificado alguno de los problemas que tiene en su trabajo como “problema imaginativo”: Sí
No
c) Ha redefinido el problema (o problemas) imaginativo un mínimo de dos veces antes de dar la definición por definitiva. Sí
No
d) Ha elaborado una lista de al menos 50 ideas para la solución de su problema imaginativo. Sí
No
e) Ha sometido las ideas a un proceso de evaluación siguiendo los métodos lógicos. Sí
No
f) Finalmente ha seleccionado un mínimo de cinco ideas que considera podrían contribuir a la solución de su problema Sí
No
g) Ha puesto en práctica las ideas seleccionadas. Sí
No
h) Considera que ha solucionado, en un grado aceptable, el problema imaginativo que planteó en la Actividad 1. Sí
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17. GLOSARIO BÁSICO Acicate del número. Técnica usada en el “ejercicio cerebral” para estimular la producción de más ideas. Se trata de irse fijando metas cuantitativas de elaboración de ideas para solucionar un problema. Análisis morfológico. Técnica usada en la imaginación creativa. Consiste en tomar todas las posibles variantes de un problema y procurar cambiarlas de una forma nueva. Anotación de atributos. Técnica usada en el pensamiento creativo. Comprende la anotación de los principales atributos o características de una idea o tema, y después examinar cada uno por separado para ver como pueden ser mejorados. La técnica es usada con más frecuencia sobre cosas tangibles que sobre cosas que no lo san, y ha sido origen de cambios espectaculares en objetos comunes y diarios. Apoderarse de ideas ajenas. Una norma usada en el “ejercicio cerebral”. Aquí los miembros de un grupo hacen suyas las ideas de otros y desarrollan otras nuevas a partir de éstas. Barrera autoimpuesta. Una de las barreras para el pensamiento creativo. Un freno o limitación que se deriva de los hábitos personales ya existentes en materia de imaginación o formas de pensar. Conformidad. Una de las barreras del pensamiento o imaginación creativa. Convergente. Un término usado para describir la imaginación analítica. El pensamiento se estrecha dirigiéndose hacia una sola solución. Divergente. Un término usado para describir la imaginación creativa. La mente se ensancha y alarga sobre un problema para obtener muchas ideas. Ejercicio cerebral. La más importante y más conocida de las técnicas usadas en el pensamiento o imaginación creativa. Es la forma de conseguir un gran número de ideas procedentes de un grupo de gente en un corto período de tiempo. Ejercicio cerebral invertido. Técnica usada durante la etapa de evaluación del “ejercicio cerebral”. Se formula la pregunta: ¿De cuántas formas puede fracasar esta idea?. Evaluación. Etapa final del “ejercicio cerebral”. Esta etapa comprende el examen sistemático de muchos cientos de ideas, de las que al final se seleccionan unas pocas y se desechan las restantes. Aplican todas las reglas del pensamiento analítico. Idea más extravagante. Técnica usada hacia el final de la sesión principal del “ejercicio cerebral”. Una idea aparentemente sin sentido es elegida de entre las ya producidas y el grupo intenta desarrollar, partiendo de ella otras ideas más útiles. Iluminación. Una iluminación repentina o un esclarecimiento súbito de ideas, lo que normalmente se expresa con las frases ¡Ah! y ¡Eureka!.
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Incubación silenciosa. Técnica usada en el “ejercicio cerebral” cuando el flujo de ideas comienza a decaer. Se pide al grupo que quede unos minutos en silencio leyendo las listas que contienen las ideas producidas. Cuando haya pasado este tiempo las ideas volverán a fluir inmediatamente. Liberación de la mente. Una norma usada en el “ejercicio cerebral”. Se anima a los miembros del grupo a poner deliberadamente en juego a los niveles subconscientes de la mente. Pensamiento analítico. Un proceso lógico de pensamiento, dando una única y anticipable respuesta. Pensamiento creativo. Es la interrelación de ideas que antes no estaban relacionadas.
Relaciones forzadas. Una técnica que puede ser usada en el pensamiento creativo. Se eligen objetos o ideas y se formula la pregunta: ¿Si fueran combinados, qué nuevo objeto o idea se produciría?. Replanteamientos. Replanteamiento del problema original. Replantear es la primera etapa del “ejercicio cerebral” y significa observar el problema desde todos los puntos de vista. Es una etapa esencial ya que, frecuentemente, hará que el problema sea visto en forma completamente diferente.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 18. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
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• Aguilar, Carlos:
La creatividad y el proceso creativo. Ed. Edamex. México. 1980.
• Baddeley, A.:
Su memoria: cómo conocerla y dominarla. Ed. Debate. Madrid.1989.
• Bohm, David:
Ciencia, orden y creatividad. Ed. Kairós. Barcelona. 1988.
• Bransford, J.D.:
Solución ideal de problemas. Guía para mejor pensar, aprender y crear. Ed. Labor. Barcelona. 1986.
• Csikzentmihalyi, Mihaly:
Creatividad. Ed. Paidós. Barcelona. 1998.
• Guzmán, Miguel de:
Para pensar mejor. Ed. Pirámide. Madrid. 1994.
• Vives, P.:
Juegos de ingenio. Ed. Martinez Roca. Barcelona. 1985.
• Weisberg, R.W.:
Creatividad. El genio y otros mitos.Ed. Labor. Barcelona. 1987.
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INDICE 1. Objetivos 2. Observaciones 3. Introducción Actividad 1. Seleccione un problema humano real que se esté dando en su ámbito de trabajo y que usted esté afectado por el mismo 4. ¿Es usted una persona creativa? Actividad 2. Un problema analítico Actividad 3. Un problema creativo 5. ¿Qué es la imaginación creativa? Actividad 4. Una figura geométrica 6. Una nueva dimensión de nuestros pensamientos Actividad 5. Busque un destornillador Actividad 6. ¿Qué le inspira el dibujo? 7. Primera barrera a la creatividad; una respuesta correcta Actividad 7. Unir puntos 8.- Segunda barrera a la creatividad; la barrera autoimpuesta
Actividad 8. ¿Cuantos cuadrados puede ver? 9. Tercera barrera a la creatividad; la conformidad 10. Cuarta barrera a la creatividad; desafiar lo evidente 11. Quinta barrera a la creatividad; evaluar las ideas demasiado rápidamente Actividad 9. Busque un martillo 12. Sexta barrera a la creatividad; el miedo a hacer el ridículo 13. Resumen de las barreras que limitan la creatividad 14. El ejercicio cerebral Actividad 10. Definición de su problema
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Creatividad Aplicada al Trabajo Actividad 11. Ideas para solucionar su problema Actividad 12. Evaluación de sus ideas 15. Síntesis esquemática general 16. Autoevaluación 17. Glosario básico 18. Bibliografía recomendada
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“LA CAPACIDAD CREADORA PUEDE DESARROLLARSE HASTA LIMITES INSOSPECHADOS, POR MEDIO DEL ENTRENAMIENTO Y LA PRACTICA” ALLEN
Este módulo está inspirado en los trabajos de J. G. Rawlinson.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 1. OBJETIVOS Una vez finalizado el trabajo de este curso:
•• Usted sabrá aplicar el método de la imaginación creativa a la solución de problemas. •• Habrá estimulado su actual creatividad. •• Tendrá nuevas habilidades creadoras. •• Habrá aprendido a objetivar los problemas y a reducir la preocupación innecesaria que los mismos producen.
2. OBSERVACIONES En este curso, más importante que memorizar sus contenidos es que aplique la metodología creativa a la solución de los problemas de su actividad laboral. Conseguirlo no es sencillo y le va a exigir un esfuerzo muy importante de cambio de actitudes. Pero una vez conseguido verá que este esfuerzo ha valido la pena y que los nuevos problemas que aparezcan los contemplará a través de una nueva óptica más interesante y abordará la búsqueda de soluciones de una manera mucho más eficaz. Conviene que lleve a cabo todas las actividades que le iremos proponiendo y, además, siguiendo el orden en que se presentan. Puede ser muy interesante que hable con otros/as compañeros/as o amigos/as sobre este tema de la creatividad. Interesaría que hablara preferentemente con personas que tengan mucha experiencia de solución de problemas utilizando el método de la imaginación creativa. Los intercambios de opiniones y experiencias son siempre muy interesantes. Al final del curso viene una auto-evaluación que no es de adquisición de conocimientos, sino de cambio de actitudes respecto al enfoque para la solución de los problemas. No realice esta auto-evaluación hasta que considere que ha trabajado el curso suficientemente y que ha tenido oportunidad de aplicar en su trabajo cotidiano algunos o todos de sus contenidos. Si la auto-evaluación no fuera favorable siga trabajando el curso hasta conseguir que lo sea.
Otra característica de este material que está empezando a trabajar es que constituye una verdadera guía para la aplicación del método creativo. Cada vez que tenga que solucionar un problema que exija la aplicación de la imaginación creativa podrá utilizarlo siguiendo los pasos que en el mismo se dan.
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3. INTRODUCCIÓN Como veremos en este curso, muchos de los problemas del trabajo y de la vida cotidiana exigen, para su solución, la aplicación de una mentalidad creativa. Aplicar esta mentalidad creativa no es tan sencillo pues, generalmente, estamos más acostumbrados a trabajar con la lógica que con la creatividad. Aplicando el método creativo obtendrá usted un importante número de ideas para aplicar a los problemas que pueda tener por difíciles que estos sean. Según Osborn “Los métodos dirigidos a activar el pensamiento creativo mejoran en forma notoria y -a veces- espectacular la habilidad para dar soluciones originales y útiles a los problemas”. Pero veamos si esto es así ...
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ACTIVIDAD 1 SELECCIONE UN PROBLEMA HUMANO REAL QUE SE ESTE DANDO EN SU AMBITO DE TRABAJO Y QUE LE AFECTE A USTED DIRECTAMENTE En primer lugar le pedimos que seleccione un problema real de carácter humano que se de en su ámbito de trabajo (ejemplos: desmotivación de un grupo de personas por su trabajo, falta de participación del personal de la organización en los órganos de decisión o participación, malas relaciones humanas entre distintos sectores profesionales de la empresa, situación de desempleo, etc.). Convendría que fuera un problema que, además de implicarle a usted, le preocupara mucho. En el espacio que sigue defina este problema. ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Si sigue trabajando con nosotros verá como podrá llegar a tener ideas que conduzcan a soluciones de este problema.
4. ¿ES USTED UNA PERSONA CREATIVA? ¿Se considera usted una persona creativa? desconocemos su contestación a esta pregunta, pero de lo que sí estamos seguros es que usted es capaz de generar un número de ideas muy importante para la solución del problema anterior. Ya lo verá. Inicialmente veremos formas para estimular nuestra creatividad y después aprenderemos una técnica llamada “ejercicio cerebral” que utilizaremos para generar ideas para la solución de su problema.
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ACTIVIDAD 2 UN PROBLEMA ANALÍTICO Todos/as nosotros/as tenemos habilidades creadoras, pero no siempre las usamos suficientemente. De entre las varias razones que hay para ello la más importante es que las formas de captar y resolver problemas que hemos desarrollado son casi exclusivamente analíticas. Veamos un problema:
Un pliego de sellos de correos tiene a lo ancho 6 sellos y a lo largo 12 sellos. Sin montar unas tiras encima de otras, ¿Cuál es el mínimo de cortes que habrá que hacer para separar los sellos? Respuesta: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
La solución viene a continuación pero no la consulte hasta que esté seguro de que su solución es correcta.
Solución: Setenta y un corte son los que se requerirán para producir setenta y dos sellos separados.
Como ve este problema es analítico; tiene una sola respuesta que se obtiene por lógica.
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ACTIVIDAD 3 UN PROBLEMA CREATIVO Pero si le planteamos:
¿Cómo conseguir que dos personas que están enemistadas dejen de estarlo? Respuesta: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
El anterior es un problema diferente al de los sellos. No hay respuesta única; existen muchas contestaciones y, además, necesitamos imaginación para hallarlas. Este es un problema creativo. Hemos visto dos tipos de problemas que precisan dos formas de pensar para resolverlos. El problema de los sellos fue resuelto mediante la imaginación analítica, dentro de un proceso lógico de pensamiento que nos llevó a la única respuesta posible. Pero el problema de la enemistad requiere pensamiento imaginativo para conseguir muchas ideas y a esto lo llamamos imaginación creativa.
5. ¿QUE ES LA IMAGINACIÓN CREATIVA?
La imaginación creativa es el relacionar cosas e ideas que anteriormente no se relacionaban.
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ACTIVIDAD 4 UNA FIGURA GEOMÉTRICA Hagamos, ahora otra actividad. Con seis fósforos habrá de dibujar cuatro triángulos idénticos. Los triángulos han de estar completos. No puede cruzarlos ni fragmentarlos.
La solución viene a continuación, pero no la consulte hasta no haber dibujado los cuatro triángulos idénticos o haberlo intentado durante mucho rato.
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Solución a la actividad anterior:
¿Encontró la solución correcta? Si fue así reciba nuestra felicitación pues no es frecuente que ocurra.
6. UNA NUEVA DIMENSIÓN DE NUESTROS PENSAMIENTOS La respuesta a este problema demuestra la necesidad de imaginación o una nueva dimensión de nuestros pensamientos. Pero así como el pensamiento analítico lo utilizamos sin mayores problemas, con la imaginación creativa tenemos muchas más dificultades. Toda una serie de barreras psicológicas nos impiden ser creativos. Veámoslas.
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ACTIVIDAD 5 BUSQUE UN DESTORNILLADOR Busque ahora un destornillador. Durante dos minutos -es muy importante que se cronometre el tiempo con un reloj- escriba tantos buenos usos como pueda descubrir para su destornillador. Deberán ser usos correctos desde el punto de vista de las leyes, normas y buenas costumbres. Una vez terminados de escribir deberá leérselos a un grupo de compañeros/as de trabajo explicándoles en que consiste el ejercicio. Ahora, escriba los buenos usos del destornillador durante dos minutos: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Olvidémonos por el momento del destornillador.
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ACTIVIDAD 6 ¿QUE LE INSPIRA EL DIBUJO? Ahora observe el dibujo que sigue y anote lo que el mismo le inspira: ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ......................................................................................................................................
¿Que representa este dibujo? ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ......................................................................................................................................
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Al finalizar las anotaciones lea el texto que sigue a continuación. Algunas personas ven una mujer anciana, otras una joven, etc.. Las personas con la creatividad estimulada ven todas esas cosas y muchas más.
7. PRIMERA BARRERA A LA CREATIVIDAD; UNA RESPUESTA CORRECTA La actividad anterior se refiere a la primera barrera que encuentra la persona para desarrollar su creatividad. El buscar únicamente una respuesta correcta. Pero un enfoque creativo nos conduce a un conjunto de respuestas muchas de las cuales podrán llegar a sernos de utilidad.
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ACTIVIDAD 7 UNIR PUNTOS Ahora habrá de unir los nueve puntos siguientes con cuatro líneas rectas sin levantar el lápiz del papel.
La solución a esta actividad viene a continuación, pero no pase a ella hasta haber solucionado el problema o haberlo intentado muchas veces
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8. SEGUNDA BARRERA A LA CREATIVIDAD; LA BARRERA AUTOIMPUESTA Estos nueve puntos representan la segunda barrera, que se llama la barrera autoimpuesta. La mayor parte de nosotros/as comienza en una esquina y entonces se da cuenta que uno de los puntos no puede ser alcanzado y el dibujar las líneas dentro de los límites establecidos por los puntos hace imposible resolver el problema. Pero la persona creadora rompe las paredes y consigue una de las posibles soluciones. La anterior es una de ellas.
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ACTIVIDAD 8 ¿CUANTOS CUADRADOS PUEDE VER?
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Anote el número de cuadrados que ve .................................... Una vez anotados -no antes- vea el resultado que sigue.
Es obvio que hay 16 cuadrados pequeños y uno grande, dando un total de 17. Se pueden unir cuatro cuadrados para formar uno mayor, por ejemplo, ABEF, EFIJ, IJMN, etc.. De la misma forma se pueden sumar nueve cuadrados pequeños para formar uno, como ABCEFGIJK, etc.. Hay cuatro de éstos, dando un total de 30. Ahora es cuando la imaginación entra en juego ¿Qué ocurre con el fondo blanco de cada cuadrado? Serían otros 31. Y ¿Qué hacemos con las intersecciones?
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Hay 25 cuadrados formados por estas intersecciones que añadir a las anteriores. Y podríamos encontrar más. Pero este trabajo se lo dejamos a usted.
9. TERCERA BARRERA A LA CREATIVIDAD; LA CONFORMIDAD La barrera representada por este problema de los cuadrados es la conformidad o dar la respuesta esperada. Y esta respuesta era 16 cuadrados (4 x 4), pero ya hemos visto que suprimiendo esta barrera y aplicando la imaginación creativa hay muchos cuadrados más.
10. CUARTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; DESAFIAR LO EVIDENTE La cuarta barrera que nos impide ser creativos/as es no saber desafiar lo evidente. Por ejemplo, el hierro no flota pero los barcos son de hierro gracias a la creatividad humana.
11. QUINTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; EVALUAR LAS IDEAS DEMASIADO RÁPIDAMENTE Otra barrera a la creatividad es la de evaluar las ideas demasiado rápidamente. El pensamiento analítico tiene un sentido de la evaluación altamente desarrollado. Pero en las etapas imaginativas de la creación, la evaluación hay que olvidarla. La clave está en no desechar ninguna idea por irreal que parezca, pues puede llegar a conducirnos a las ideas excelentes.
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ACTIVIDAD 9 BUSQUE UN MARTILLO Ahora una actividad final. Busque un martillo. Escriba durante dos minutos usos del martillo. Escriba todos los que se le ocurran. No haga juicios y consiga cantidad en lugar de calidad. No evalúe y no tenga miedo de escribir ideas locas. Ponga en marcha su reloj y durante 2 minutos escriba tantos usos como pueda descubrir para el martillo: .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... ....................................................................................................................................
Si ha terminado el ejercicio anterior puede seguir leyendo.
Cuente los usos que encontró para el destornillador y los que ha encontrado para el martillo: •• Número de usos para el destornillador .............. •• Número de usos para el martillo .........................
Normalmente el número de usos encontrados para el martillo es superior a los del destornillador ¿Es así en su caso? ¿Por qué encontró más usos para el martillo que para el destornillador? En primer lugar usted es más creativo ahora que cuando empezó a trabajar este curso. En segundo lugar recordemos las instrucciones. Las del destornillador se referían a “buenos usos”, “usos correctos desde el punto de vista de las normas, leyes y buenas costumbres”. Seguro que usted pensó en usos que por considerar que no reunían estas características no los registró. Pero en el caso del martillo las instrucciones decían: “Escriba todos los usos que se le ocurran. No haga juicios y consiga cantidad en vez de calidad. No evalúe y no tenga miedo de escribir ideas locas”. Como puede apreciar en el caso del destornillador se trataba de unas
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instrucciones represivas de la espontaneidad creativa mientras que en el caso del martillo han sido instrucciones liberalizadoras de esta espontaneidad creativa. Además de esto, en el caso del destornillador se advertía que tendría que leer a otros compañeros los usos encontrados, cosa que no ocurría con el martillo. Y, seguramente, usted dejó de anotar algunos usos del destornillador por miedo a hacer el ridículo ante sus compañeros.
12. SEXTA BARRERA A LA CREATIVIDAD; EL MIEDO A HACER EL RIDÍCULO El miedo a hacer el ridículo constituye la sexta barrera limitadora de la creatividad, siendo, tal vez, la más importante de las seis porque a nadie le gusta que se rían de él. Veamos, ahora, un resumen de las barreras limitadoras de la creatividad.
13. RESUMEN DE LAS BARRERAS QUE LIMITAN LA CREATIVIDAD •• Una respuesta correcta (Vio una anciana, una joven, etc.). •• La barrera autoimpuesta (Los nueve puntos que debían ser unidos por cuatro líneas rectas). •• La conformidad (¿Cuántos cuadrados vio usted?). •• Falta de desafío a lo evidente (¿El hierro flota?). •• Valorar las ideas demasiado rápidamente (“Eso no dará resultado”, “es una tontería”). •• Miedo al ridículo ¿Cuántos usos para el destornillador dejó de registrar?
Ahora ya conoce las barreras que impiden ser creativo. Procure eliminarlas y verá como su creatividad se incrementará notablemente.
14. EL EJERCICIO CEREBRAL Recuerde el problema que definió al principio de este tema de creatividad aplicada al trabajo. Pronto nos ocuparemos de él. Ahora veremos una técnica llamada “ejercicio cerebral” que podrá aplicar a la resolución de su problema.
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Pero ¿en qué consiste esta técnica del “ejercicio cerebral”?. Pues es una forma de conseguir que una persona -aunque mejor aun es emplear esta técnica en grupoproduzca un gran número de ideas en un corto espacio de tiempo. El éxito práctico de esta técnica depende de: •• Evitar todo comentario o pensamiento evaluativo de las ideas durante el proceso de su generación. •• Dejar vagar la imaginación dejando actuar los niveles subconscientes de la mente. •• Buscar la cantidad de ideas, no la calidad. •• Tener en cuenta ideas ya generadas y a partir de ellas elaborar otras nuevas. Y, ahora, ha llegado el momento de aplicar el “ejercicio cerebral” a su problema.
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ACTIVIDAD 10 DEFINICIÓN DE SU PROBLEMA Lo primero que ha de hacer es replantearse el problema. Y ha de hacerlo para evitar verlo desde un único punto de vista. Efectúe por lo menos dos replanteamientos del problema:
•• Replanteamiento a): ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... •• Replanteamiento b): ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Una vez efectuados los diferentes replanteamientos trate de llegar a una última definición del problema.
Definición definitiva del problema: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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ACTIVIDAD 11 IDEAS PARA SOLUCIONAR SU PROBLEMA Ahora veremos cuantas ideas es capaz de generar usted para solucionar el problema cuya definición (replanteada) acaba de hacer.
Ideas: 1. .................................................................................................................................. 2. .................................................................................................................................. 3. .................................................................................................................................. 4. .................................................................................................................................. 5. .................................................................................................................................. 6. .................................................................................................................................. 7. .................................................................................................................................. 8. .................................................................................................................................. 9. .................................................................................................................................. 10. ................................................................................................................................ 11. ................................................................................................................................ 12. ................................................................................................................................ 13. ................................................................................................................................ 14. ................................................................................................................................ 15. ................................................................................................................................ Etc. ............................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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ACTIVIDAD 12 EVALUACIÓN DE SUS IDEAS Una vez elaboradas las ideas se entra en la fase de evaluación de las mismas, porque seguramente usted habrá generado ideas, algunas de ellas útiles y otras poco prácticas o inapropiadas. Ahora se trata de examinarlas eliminando las inútiles e identificando las útiles. En este momento se deja de aplicar la imaginación creativa y se pasa a utilizar la imaginación analítica. Para ello habrá de seguir los pasos siguientes:
1. Examine todas las ideas que ha registrado y seleccione las que a primera vista le parezcan mejores. Las ideas seleccionadas son las siguientes: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 2. Catalogue las ideas seleccionadas en el apartado anterior por grupos homogéneos:
Grupo a)
Grupo b)
Grupo c)
Grupo d)
.................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... ....................................................................................................................................
3. Examine cada grupo de ideas en función de un criterio (ejemplos: costes, tiempo, aplicabilidad, legalidad, etc.) apropiado, quedando al final de esta etapa solamente las mejores ideas. Criterios que utilizará: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
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4. Las ideas seleccionadas después de aplicar los criterios anteriores han sido las siguientes: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 5. Para cada una de las ideas seleccionadas definitivamente en el apartado anterior pregúntese: ¿Cómo podría fracasar esta idea? En función de esta pregunta relacione las ideas que quedarán definitivamente seleccionadas: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................
Y, ahora, se trata de ponerlas en práctica para la solución del problema que en la Actividad 1 se planteó.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 15. SÍNTESIS ESQUEMÁTICA GENERAL
PROBLEMA CREATIVO
PROBLEMA ANALÍTICO
BARRERAS A LA CREATIVIDAD:
Una respuesta correcta La barrera autoimpuesta La conformidad Desafiar lo evidente Evaluar las ideas muy rápidamente
DEFINIR EL PROBLEMA
OBTENER IDEAS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA
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Creatividad Aplicada al Trabajo 16. AUTOEVALUACION
Tal como indicamos en el apartado 2.- Observaciones, esta autoevaluación no pretende evaluar su adquisición de conocimientos. Pretende algo mucho más importante, como es el si usted ha aplicado la imaginación creativa a la solución de problemas. Esta autoevaluación únicamente habrá de hacerse si ha tenido usted oportunidad de aplicar en su trabajo algunos o todos los contenidos del módulo.
a) Problemas analíticos e imaginativos son la misma cosa. Sí
No
b) Ha identificado alguno de los problemas que tiene en su trabajo como “problema imaginativo”: Sí
No
c) Ha redefinido el problema (o problemas) imaginativo un mínimo de dos veces antes de dar la definición por definitiva. Sí
No
d) Ha elaborado una lista de al menos 50 ideas para la solución de su problema imaginativo. Sí
No
e) Ha sometido las ideas a un proceso de evaluación siguiendo los métodos lógicos. Sí
No
f) Finalmente ha seleccionado un mínimo de cinco ideas que considera podrían contribuir a la solución de su problema Sí
No
g) Ha puesto en práctica las ideas seleccionadas. Sí
No
h) Considera que ha solucionado, en un grado aceptable, el problema imaginativo que planteó en la Actividad 1. Sí
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No
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17. GLOSARIO BÁSICO Acicate del número. Técnica usada en el “ejercicio cerebral” para estimular la producción de más ideas. Se trata de irse fijando metas cuantitativas de elaboración de ideas para solucionar un problema. Análisis morfológico. Técnica usada en la imaginación creativa. Consiste en tomar todas las posibles variantes de un problema y procurar cambiarlas de una forma nueva. Anotación de atributos. Técnica usada en el pensamiento creativo. Comprende la anotación de los principales atributos o características de una idea o tema, y después examinar cada uno por separado para ver como pueden ser mejorados. La técnica es usada con más frecuencia sobre cosas tangibles que sobre cosas que no lo san, y ha sido origen de cambios espectaculares en objetos comunes y diarios. Apoderarse de ideas ajenas. Una norma usada en el “ejercicio cerebral”. Aquí los miembros de un grupo hacen suyas las ideas de otros y desarrollan otras nuevas a partir de éstas. Barrera autoimpuesta. Una de las barreras para el pensamiento creativo. Un freno o limitación que se deriva de los hábitos personales ya existentes en materia de imaginación o formas de pensar. Conformidad. Una de las barreras del pensamiento o imaginación creativa. Convergente. Un término usado para describir la imaginación analítica. El pensamiento se estrecha dirigiéndose hacia una sola solución. Divergente. Un término usado para describir la imaginación creativa. La mente se ensancha y alarga sobre un problema para obtener muchas ideas. Ejercicio cerebral. La más importante y más conocida de las técnicas usadas en el pensamiento o imaginación creativa. Es la forma de conseguir un gran número de ideas procedentes de un grupo de gente en un corto período de tiempo. Ejercicio cerebral invertido. Técnica usada durante la etapa de evaluación del “ejercicio cerebral”. Se formula la pregunta: ¿De cuántas formas puede fracasar esta idea?. Evaluación. Etapa final del “ejercicio cerebral”. Esta etapa comprende el examen sistemático de muchos cientos de ideas, de las que al final se seleccionan unas pocas y se desechan las restantes. Aplican todas las reglas del pensamiento analítico. Idea más extravagante. Técnica usada hacia el final de la sesión principal del “ejercicio cerebral”. Una idea aparentemente sin sentido es elegida de entre las ya producidas y el grupo intenta desarrollar, partiendo de ella otras ideas más útiles. Iluminación. Una iluminación repentina o un esclarecimiento súbito de ideas, lo que normalmente se expresa con las frases ¡Ah! y ¡Eureka!.
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Incubación silenciosa. Técnica usada en el “ejercicio cerebral” cuando el flujo de ideas comienza a decaer. Se pide al grupo que quede unos minutos en silencio leyendo las listas que contienen las ideas producidas. Cuando haya pasado este tiempo las ideas volverán a fluir inmediatamente. Liberación de la mente. Una norma usada en el “ejercicio cerebral”. Se anima a los miembros del grupo a poner deliberadamente en juego a los niveles subconscientes de la mente. Pensamiento analítico. Un proceso lógico de pensamiento, dando una única y anticipable respuesta. Pensamiento creativo. Es la interrelación de ideas que antes no estaban relacionadas.
Relaciones forzadas. Una técnica que puede ser usada en el pensamiento creativo. Se eligen objetos o ideas y se formula la pregunta: ¿Si fueran combinados, qué nuevo objeto o idea se produciría?. Replanteamientos. Replanteamiento del problema original. Replantear es la primera etapa del “ejercicio cerebral” y significa observar el problema desde todos los puntos de vista. Es una etapa esencial ya que, frecuentemente, hará que el problema sea visto en forma completamente diferente.
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Creatividad Aplicada al Trabajo 18. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
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• Aguilar, Carlos:
La creatividad y el proceso creativo. Ed. Edamex. México. 1980.
• Baddeley, A.:
Su memoria: cómo conocerla y dominarla. Ed. Debate. Madrid.1989.
• Bohm, David:
Ciencia, orden y creatividad. Ed. Kairós. Barcelona. 1988.
• Bransford, J.D.:
Solución ideal de problemas. Guía para mejor pensar, aprender y crear. Ed. Labor. Barcelona. 1986.
• Csikzentmihalyi, Mihaly:
Creatividad. Ed. Paidós. Barcelona. 1998.
• Guzmán, Miguel de:
Para pensar mejor. Ed. Pirámide. Madrid. 1994.
• Vives, P.:
Juegos de ingenio. Ed. Martinez Roca. Barcelona. 1985.
• Weisberg, R.W.:
Creatividad. El genio y otros mitos.Ed. Labor. Barcelona. 1987.
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
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