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2.1 Realiza practicas de trabajo evitando el desperdicio de insumos, observando las condiciones de seguridad e higiene, de acuerdo con los reglamentos, instructivos o dispositivos vigentes. Practicas para el uso del equipo de cómputo de manera segura. Al principio de set modulo trataremos de ver como podemos hacer para que nuestro equipo de computo se utilice de manera segura y a la vez, saber que podemos hacer para mantenerlo funcionando en optimas condiciones con la finalidad de obtener de el el máximo provecho posible. Pero recuerde, que no hay mejor mantenimiento ni cuidado de l equipo, que lo operes o lo utilices según se te indica en los manuales de operación o instructivos que vienen en cuando compras una computadora. Es importante leerlos y no hacer mal uso de los dispositivos, por que ahí encontraras las indicaciones para operar correctamente el cpu, monitor, teclado, ratón, impresora, dispositivos de almacenamiento y demás partes del equipo que estés utilizando. En esta sección se hará uso de algunos materiales como: •

Liquido antiestático. Es una sustancia que se da como acabado al equipo de computo para evitar cargas electriacs que pudieran ocaionar

algun desperfecto.

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Liquido para pantallas. Este líquido remueve manchas de las pantallas de los monitores y a su vez las limpia de una sola pasada. También sirve para televisiones.

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Liquido desengrasante. Con la humedad y el polvo se va formando una capa de suciedad en el exterior del equipo, este líquido remueve dicha capa dejando como nuevo al equipo que se limpie. Con la ayuda de un cepillo se remueve más fácilmente la suciedad, sobre todo en lugares delicados, como el frente de la computadora.

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Aire comprimido. Es aire que sale a presión y sirve para remover el polvo acumulado en el equipo generalmente se usa después de haber usado un compresor de aire para remover polvo de lugares de mas difícil acceso, como las ranuras de la tarjeta madre.

Importante: Estos elementos vienen en diferentes presentaciones, los dos vienen como atomizadores; el desengrasante se vende por litros o galones, se recomienda aplicarlo también con atomizador; y el aire comprimido viene en una presentación especial herméticamente cerrada. En todos los casos es primordial LEER LAS INSTRUCCIONES para el uso correcto de ellos. Para esto, ya llevaste un curso de informática en primer semestre en el cual aprendiste a distinguir los componentes de un equipo de computo por lo que iremos directo a los cuidados que se deben tener, el orden que se plantea es tomando en cuenta un equipo que requiera de una limpieza a fondo, por lo que si no es el caso, te puedes ir yendo al siguiente paso. Uso del CPU. Aquí sucede algo interesante con la nomenclatura, el CPU es la unidad Central de procesamiento de la computadora, es decir, el microprocesador, lo que hace que una computadora sea una Intel Pentium 4 o un AMD Sempron. Erróneamente nos hemos acostumbrado a llamarle CPU al gabinete en forma de torre o de escritorio que contiene dentro a muchos de los

componentes de la computadora. Para cuidarlo, podemos considerar lo siguiente: •

Se puede utilizar un compresor de aire o aire comprimido para remover excesos de polvo dentro de la computadora, para esto, hay que destaparla y pasar el aire a presión por todos los lugares donde haya polvo haciendo énfasis donde haya abanicos y en la fuente de poder, porque son los lugares donde más polvo se acumula.

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Si el exterior esta demasiado sucio, se puede utilizar un líquido desengrasante y una vez seco, limpiar con un líquido antiestático. El líquido se puede aplicar directamente o se puede aplicar a un trapo y luego se limpia la caja. Donde se debe tener cuidado es al frente, el líquido no debe entrar en ranuras como la de la unidad de disco 3½, CD u otros dispositivos similares, por lo que se recomienda utilizar un cepillo de dientes para acceder a ciertos lugares.

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Enseguida se frota con un líquido especial antiestático para evitar descargas eléctricas. Este líquido se aplica a un trapo y se pasa por toda la estructura.

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Cuando no este en uso se debe cubrir con un plástico especial para protegerlo del ambiente, principalmente del polvo.

Uso del monitor. Este es un dispositivo que requiere de un líquido especial para la pantalla y para lo demás, también se puede hacer uso de aire y el desengrasante: •

Con el aire se sopletea todas las rendijas del monitor. No es recomendable destapar el monitor para limpiarlo, solo técnicos capacitados lo deben hacer, no te arriesgues ya que no es necesario.

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Con ayuda del desengrasante y un cepillo, puedes remover la suciedad que el monitor tenga.

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Se aplica una solución de liquido especial para pantallas de monitor (no es el liquido antiestático) a un trapo y se pasa directamente en la pantalla del monitor. Como siempre se menciona, es altamente recomendable leer las instrucciones de uso.

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Al final, damos una pasada con el líquido antiestático.

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Podemos cubrir el monitor con un plástico antiestático especial.

Uso del teclado. Este es el dispositivo con el que mas se tiene contacto junto con el ratón y, por lo tanto, el mas propenso a ensuciarse aunque el equipo este libre del polvo. •

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Si eta muy sucio, se recomienda quitar todas las teclas y remover todo el polvo y la basura que por dentro contenga con la aplicación de aire a presión. Si se hace esto, se puede aprovechar para limpiar con desengrasante tecla por tecla. Si se considera que no esta tan sucio, se puede omitir el paso anterior y aplicar aire entre las teclas, de esta forma, la basura y el polvo saldrán del teclado. Se aplica desengrasante al teclado incluyendo a las teclas (si es que se omita el primer paso). Al final se aplica antiestático. Existen lo que se llaman membranas para el teclado, que son protectores que permiten utilizar normalmente el teclado, pero protegiéndolo del polvo y de nuestras manos. Si no se usa membrana, se cubre con un plástico cuando no este en uso.

Uso del ratón. El ratón es mas sencillo de mantener, solo se limpia por fuera con desengrasante en caso de ser necesario y ya. Actualmente son más comunes los ratones ópticos, que a diferencia de los de “bolita” no re quieren de limpieza por debajo. Pero para los que usan este último tipo, basta con sacar la bola y limpiar los rodillos quitándoles la típica pelusa que se forma al rodar el ratón. Uso de impresora. Al igual que el CPU, la impresora puede recibir el mismo tipo de cuidado, se puede sopletear por dentro y por fuera, limpiar con desengrasante los acabados y aplicar antiestático. En cuanto a los cartuchos, la mayoría de las impresoras ya vienen con su auto limpieza. Uso de dispositivos de almacenamiento. Existen en el mercado dispositivos para limpiar el lente de las unidades de CD y DVD, que cuentan con unos cepillos y un líquido especial para remover la suciedad que se le acumule al lente. De igual forma, hay discos de 3½ que por dentro tienen una tela ala que se le aplica un líquido especial para limpiar las cabezas de la unidad lectora. Puesto que son dispositivos expuestos al ambiente, el uso de estos accesorios es muy útil para darles más vida, por lo que hay que tenerlos a la mano. También se puede hacer uso del aire comprimido para expulsar el polvo que por dentro acumule. Uso del equipo de acuerdo a las recomendaciones de los manuales del fabricante. Como mencionamos repetidamente, cada dispositivo tiene su manual de operación, el fabricante proporciona la información necesaria para la correcta operación del dispositivo, por lo que

tenemos que atender sus instrucciones para que nuestro equipo funciones correctamente. Ejercicios •

Investiga con el encargado de laboratorio, cuales son los problemas mas comunes que normalmente encuentra en el equipo de computo, tanto del laboratorio de informática como de las demás computadoras que se encuentran en la escuela. ¿Con que periodicidad realiza solicitudes de mantenimiento preventivo?, ¿Cuáles han sido los problemas mas graves que ha detectado cuando ha realizado solicitudes de mantenimiento correctivo?

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Presenta el reporte a tu maestro.

2.2 Elaborar solicitudes de servicio de mantenimiento al equipo de cómputo, dirigiéndolas Con oportunidad a las personas correspondientes.

Solicitud de servicio de mantenimiento con oportunidad. El mantenimiento al equipo es algo que se tiene que hacer periódicamente para poder sacar el máximo provecho de el. Para ello, definiremos los dos tipos de mantenimiento que existen: Preventivo Es que el que se hace con anticipación y de manera programada con el fin de evitar desperfectos. El mantenimiento preventivo consiste en dar una limpieza general al equipo y confirmar su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras, el mantenimiento se puede dividir en dos, el que se le da al equipo (físico) y el que se le da a los programas instalados (lógico).

Correctivo Este mantenimiento se dará cuando exista una falla en el equipo, y consiste en corregir el error, ya sea físico o lógico. No necesariamente este tipo de mantenimiento incluye al preventivo, pero una vez corregido el error se puede aprovechar para prevenir otros. Recuerda que mencionamos anteriormente que el formato de las solicitudes de servicio pueden cambiar de una empresa o institución a otra, puesta que cada una la hace de acuerdo a sus necesidades. Ejercicios •

Utilizando una solicitud de servicios informáticos (puede ser la que viene en este manual), llena una solicitud de mantenimiento preventivo y correctivo para algunos problemas que encuentres en la computadora de tu casa o de algún amigo. Preséntasela a tu maestro.

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Realiza el mantenimiento preventivo a una computadora. Elabora tu reporte sobre las medidas que tomaste.

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Realiza el mantenimiento preventivo a una impresora. Elabora tu reporte sobre los pasos que seguiste.