Conflicto Escolar.pptx

CONFLICTO ESCOLAR Relatora:

Paulina Gómez Briones Psicóloga [email protected]

Graneros - 26 de Febrero de 2019

Contenidos de la Unidad • Acoso escolar • Bullying • Características del agresor. • Prevención. • Protocolos de acción.

Acoso Escolar • «El acoso escolar es el acto de agresión u hostigamiento, realizado por una persona que atenten en contra de otro, valiéndose de una situación de superioridad. Estos actos agresivos pueden ser cometidos por una sola persona o por un grupo, y puede ser tanto, dentro como fuera del establecimiento educacional» • Puede ser tanto físico, como psicológico, y puede ser efectuado a través de cualquier medio, incluso la tecnología.

(www.ayudamineduc.cl)

Bullying • Bully = Agresor. « Conductas que tienen que ver con la intimidación, tiranización, aislamiento, amenaza, insultos, sobre otro u otros.» El Bully, puede ser una sola persona o un grupo. Lo importante no es la acción en si misma, sino los efectos que produce entre las víctimas.

Características de Acoso Escolar o Bullying • Debe existir una víctima indefensa atacada por una o varias personas. • Presencia de desigualdad de poder, desequilibrio de fueras entre uno/s más fuerte/s y el más débil. • Existencia de una acción agresiva repetida, durante un largo período de tiempo y de forma recurrente. • La Intimidación se refiere a sujetos concretos, nunca al grupo.

Tipos de Bullying • Físico: Empujones, patadas, agresiones con objetos, etc. • Verbal: Es el más habitual, insultos y menosprecio en público, resaltar defectos físicos, etc. • Psicológico: Ataque directo a la autoestima del individuo y fomentan la sensación de temor. • Social: Pretender aislar a un individuo del resto del grupo y/o compañeros.

Características de un agresor Personalidad : • Agresivo y fuerte impulsividad. • Ausencia de empatía. • Poco control de la ira. • Percepción errónea de la intencionalidad de los demás: siempre de conflicto y agresión hacia él. • Autosuficiente • Capacidad exculpatoria. Sin sentimiento de culpabilidad (” el otro se lo merece “). • Bajo nivel de resistencia a la frustración. • Escasamente reflexivo/a. O hiperactivo. • Incapacidad para aceptar normas y convenciones negociadas. • Déficit en habilidades sociales y resolución de conflictos • Su evolución en el futuro puede derivar si no se trata hacia la delincuencia o la agresión familiar.

Aspectos físicos: • mayor fortaleza física. Ámbito social y familiar: • Dificultades de integración social y escolar, • Carencia de fuertes lazos familiares. • Bajo interés por la escuela. • Emotividad mal encauzada en la familia. • Permisividad familiar respecto al acceso del niño a la violencia. • Reflejo de cómo ejercen sobre él la violencia. • Puede sentir que sus padres o los maestros no le prestan suficiente atención. • Ha visto a sus padres o a sus hermanos mayores obtener lo que querían poniéndose bravos o mangoneando a otras personas. • El mismo sufre las agresiones de otro chico o de uno de sus hermanos. o aun de sus propios padres. • Está expuesto a mucha violencia en el cine. la televisión o en los videojuegos

¿Cómo es la víctima?

Personalidad: • Personalidad insegura. • Baja autoestima (causa y consecuencia del acoso escolar). • Alto nivel de ansiedad. • Débiles. Sumisos. • Introvertidos. Tímidos. Con dificultades de relación y de habilidades sociales. Casi no tiene amigos y generalmente está solo. • Inmaduro para su edad. • La indefensión aprendida. Algunos chicos/as parecen entrar en una espiral de victimización después de sufrir uno o dos episodios de agresión por parte de otros. Seguramente su incapacidad para afrontar un problema poco serio. Les lastimó la autoestima y empezaron a considerarse víctimas antes de serlo. • Comienza teniendo trastornos psicológicos y trata de escaparse de la agresión. Protegiéndose con enfermedades imaginarias o somatizadas. Lo que puede derivar posteriormente en trastornos psiquiátricos como hemos visto.

Aspectos físicos: También más frecuentemente varón. Menos fuertes físicamente. Rasgos físicos (gafas. Obesidad. Color de pelo. Pertenece a alguna «minoría»: chicos de raza diferente. En una escuela con mayoría de estudiantes blancos. Unas niñas en un taller lleno de niños…).No sería causa directa de la agresión. Pero una vez que el agresor elige a la víctima explotaría estos rasgos diferenciadores.

Ámbito familiar: • Sobreprotección familiar. • Niños dependientes y apegados al hogar familiar. Ámbito social • Mayor dificultad para hacer amigos. Los chicos/as a los que les cuesta hacer amigos y que. Cuando lo hacen. Se apegan excesivamente a ellos. Creando unos lazos de gran dependencia. Se suelen sentir obligados a obedecer. Incluso cuando no están de acuerdo con lo que los amigos les proponen. Esto crea vulnerabilidad social. Y predispone a la sumisión y a la victimización • Menos populares de la clase. Con pobre red social de apoyo (compañeros y profesores) no manteniendo tras de sí un grupo que le proteja – el aislamiento social. Si no encuentra pronto una forma de reorganizar su vida social, puede profundizar en su soledad y crearse un estado de miedo que predispondrá a los otros contra él/ella a veces. El chico/a que es víctima de otros, en alguna ocasión, se e recluye en sí mismo, sin que sepamos muy bien por qué lo hace.

Agresor

Víctima

• Activo = Se relaciona directamente con la víctima.

• Activa y provocativa: Suelen ser alumnos con déficit atencional, se irritan con su entorno. Esto le sirve al agresor para justificar su acción. • Pasiva = Inseguros, se callan ante una agresión.

• Indirecto = Dirige o conduce a sus seguidores para que realicen actos de violencia a sus víctimas.

Factores que influyen Familiar

Escolar

Social

Personal

¿Cómo detectar el bullying? En la casa • • • • •

• • •

Cambios en el comportamiento del niño Cambios de humor. Pesadillas, cambios en el sueño y /o en el apetito. Dolores somáticos, dolores de cabeza, de estómago, vómitos. Pierde o se deterioran sus pertenencias escolares o personales, gafas, mochila, pantalones rotos, pérdida del estuche, etc. de forma frecuente. Aparece con golpes, hematomas o rasguños , dice que tiene frecuentes caídas o accidentes. No quiere salir, ni se relaciona con sus compañeros. Se niega o protesta para ir al colegio.

En el colegio • La relación de los alumnos y alumnas en los pasillos y en el patio. En el recreo. En el comedor .No olvidemos que los peores momentos se sufren cuando los profesores no están presentes. • Las “pintadas” en las puertas de baños y paredes (Qué nombres aparecen habitualmente. • La no participación habitual en salidas del grupo. • Darle importancia a las risas o abucheos repetidos en clase contra determinados alumnos o alumnas • Estar atentos a aquellos alumnos que sean diferentes. Por su forma de ser o aspecto físico. • Se queja de forma insistente de ser insultado. • Si comenta que le roban sus cosas en el colegio o si cada día explica que pierde su material escolar. Les faltan materiales. Libros.. Con frecuencia • Escasas o nulas relaciones con los compañeros/compañeras. • Evidencias físicas de violencia y de difícil explicación, moratones. Rasguños o cortaduras cuyo origen el niño no alcanza a explicar, ropa rasgada o estropeada. • Quejas somáticas constantes del alumno. Dolores de cabeza, de estómago o de otro tipo cuya causa no está clara; • Variaciones del rendimiento escolar. Con pérdida de concentración, Aumento del fracaso • Quejas de los padres que dicen que no quiere ir al colegio.

¿Quiénes pueden verse afectados por un acto de acoso escolar? TODOS los integrantes de la comunidad educativa, no tan solo entre estudiantes, sino que se ven afectados, padres, apoderados, directivos, personal de la Institución, docentes, e incluso sostenedores del establecimiento.

Pasos a seguir • Informar situación a quién corresponda según pertinencia, en el establecimiento, a fin de activar el protocolo de acción definido en el Reglamento Interno para este tipo de casos, y que se adopten las medidas preventivas y correctivas.

• Es importante reconocer las jerarquías dentro del establecimiento, ya que frente a este tipo de situaciones, estas se deben respetar para ejecutar adecuadamente el protocolo de acción pertinente.

Entidades de una comunidad educativa

Superintendencia de Educación • Su rol, como agente externo al establecimiento, brindar una suerte de fiscalización, solicitando antecedentes al establecimiento y observando si este adoptó o no las medidas contempladas en su reglamento interno. • Si estas acciones han sido insuficientes para eliminar los actos de maltrato escolar, se derivará a la Unidad de Fiscalización para su revisión.

¿Qué podemos hacer? • Integrar en planes y programas , los mecanismos de maltrato, acoso escolar y bullying. • Promover la empatía y el respeto entre los integrantes de la comunidad educativa. • Propiciar la identificación de estereotipos y prejuicios. • Fomentar la solidaridad, el trabajo en equipo y la cohesión entre estudiantes. • Enseñando a identificar situaciones de violencia. • REALIZAR LAS ACCIONES DE LOS PROTOCOLOS DE ACCIÓN.

Rol de Inspector Escolar “Profesional de la Educación que se responsabiliza de las funciones organizativas necesarias para la implementación del Reglamento interno de la Institución”.

Convivencia Escolar Mención en Convivencia Escolar, debe poseer un alto espíritu de colaboración y capacidad para participaren forma activa en la labor educacional de los colegios, liderazgo, planificación, capacidad para trabajar en equipo, ordenado, organizado y proactivo. La convivencia escolar se trata de la construcción de un modo de relación entre las personas de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la solidaridad recíproca, expresada en la interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la Comunidad Educativa.

Objetivos La Política de Convivencia Escolar: • Tiene un enfoque formativo, ya que se enseña y se aprende a vivir con otros. • Requiere de la participación y compromiso de toda la comunidad educativa, de acuerdo a los roles, funciones y responsabilidades de cada actor y estamento. • Todos los actores de la comunidad educativa son sujetos de derecho y de responsabilidades, y deben actuar en función del resguardo de la dignidad de todos y todas.

Herramientas 1. Fortalecer la comprensión de la dimensión formativa de la Convivencia Escolar en todo el sistema educativo, y resituarla como el componente central de la gestión institucional. 2. Fortalecer la enseñanza de los conocimientos, habilidades, actitudes y valores propuestos en los Objetivos Transversales, como los aprendizajes básicos para el ejercicio de la Convivencia Escolar. 3. Promover el compromiso y la participación de la Comunidad Educativa, en la construcción de un proyecto institucional que tenga como componente central la Convivencia Escolar, y el ejercicio de los derechos y deberes de cada uno de los actores. 4. Fomentar en todos los actores sociales y de la Comunidad Educativa, una comprensión compartida de la prevención, la resolución de conflictos y la violencia escolar, incluido el acoso sistemático o bullying, desde una perspectiva formativa. 5. Promover una comprensión formativa de la Convivencia Escolar en las estrategias y acciones preventivas que implementa el intersector u otras instituciones en las comunidades educativas.

¿Cómo hacerlo? Educar lo social, afectivo y ético en las escuelas.

La necesidad de preparar a los estudiantes para ser ciudadanos.

Promover la empatía y respeto.

Desarrollar habilidades afectivas, sociales y éticas como forma de prevención de conductas de riesgo

Esto incide directamente en el aprendizaje y rendimiento de los estudiantes.

Resolución de conflictos • Es vital considerar inicialmente la voluntad de las personas de resolver una disputa. • Tomar una posición transversal frente a los conflictos y las personas, es decir, estar dispuesto/a a ceder en las posiciones personales para llegar a una salida conciliadora, que beneficie a las partes involucradas en el conflicto, a fin de mantener, cuidar y enriquecer la relación, si es parte de las expectativas. • Por tanto, el proceso de resolución pacífica de conflictos involucra reconocer igualdad de derechos y oportunidades entre las partes en la búsqueda de solución que satisfaga a ambas partes, restablecer la relación y posibilitar la reparación si fuere necesario.

Estilo competitivo • Cuando una persona persigue sólo los objetivos personales a costa de la otra parte, centra su energía en sus propios intereses sin detenerse a pensar en el otro u otra. Decidir por este estilo es ubicarse en un enfoque controversial. Excluir, discriminar, aislar, imponer a través de la fuerza, agredir, hacer abuso de poder son actitudes y comportamientos que se asocian a este estilo de abordaje, lo que muchas veces se traduce en no abordar la disputa por tanto no se logra resolver.

Estilo evitativo Cuando la persona actúa sin afrontar o sin querer ver el conflicto. Lo que implica no tomar en consideración a sí mismo ni a los demás. Mirando la gráfica se describiría como bajo interés por sí mismo y bajo interés por los demás. Generalmente esta actitud facilita la presencia de conflictos latentes y/o crónicos en la relación. Al no asumirlo, se arriesga que el conflicto se encadene en un problema mayor.

Estilo acomodativo Cuando una de las partes renuncia a su punto de vista e intereses cediendo frente a la postura de la otra persona o parte. En ocasiones esta actitud puede llevar a lograr un interés superior, como la integridad física, en el caso de amenaza desde una de las partes. Sin embargo, aquí una voz de ALERTA. Una actitud acomodaticia prolongada podría estar tapando otras de mayor agresión como: el abuso de poder, el hostigamiento, la amenaza permanente o intimidación.

Estilo compromiso Cuando ambas partes tienen la voluntad de crear una salida al conflicto. Generalmente es a través de la negociación. Esto implica que ambas partes ceden en sus intereses y logran a su vez una satisfacción parcial de sus necesidades.

Estilo cooperativo o de colaboración Cuando ambas partes en conflicto están dispuestos a transformar la incompatibilidad de intereses en alternativas comunes que satisfagan a ambas partes. Es decir, las partes tienen la confianza y el deseo de superar la disputa, ganando ambos en la resolución del conflicto.

En síntesis, los estilos de resolución que se adopten en una u otra situación están determinados por la posición que se tenga frente al conflicto, al deseo de explorar en el desacuerdo y en el futuro de la relación. Al enfrentar una situación conflictiva, las personas podrán navegar en más de un estilo. Cada uno de ellos ofrece formas distintas de análisis y resultados de la experiencia vivida. Para navegar entre estas alternativas de resolución, es necesario que las personas hayan desarrollado habilidades sociales que posibilitarán la transformación de los conflictos en oportunidad de aprendizaje para la vida. Transformar los nudos críticos en oportunidad, desarrollar la habilidad de generar alternativas múltiples a problemas, ponerse en situación de reciprocidad, dialogar y escuchar activamente, son algunas de estas habilidades.