TEMA 21: El trabajo como problema filosófico (Un libro del profesor Luigi Bagolini) Una perspectiva filosófica a cerca del trabajo implica una visión unitaria y explicativa en relación a la historia en la cual estamos envueltos. La noción del trabajo no supone que sea exclusivamente una noción ideológica, la identificación del trabajo e ideología puede implicar una absolutización ideológica. No obstante gran parte de la conciencia crítica rechaza la absolutización entre ellos tenemos a los que consideran el trabajo como la máxima expresión de la vida humana. Asumir el trabajo filosóficamente implica estudiarlo sin prescindir de la dimensión ideológica, siendo esta una alternativa de las diversas finalidades de la vida humana a las cuales la filosofía ejerce una función crítica. El trabajo en el fondo viene siendo entendido como la única dimensión del hombre. En esta concepción cualquier trabajo de considera que es actividad, que implica un esfuerzo, que en última instancia es la conquista de libertad. El trabajo para Kant es un deber moral. Benedetto reconoce que el conocimiento es actividad, y la actividad, trabajo. Croce advertía la antimonia entre el trabajo como pena y satisfacción, es decir una constatación de un alternarse en sucesión cronologíca de momentos de pena y alegría en el trabajo. Bagolini considera que este planteamiento es insuficiente en una visión del mundo inmaterialista, activista y antropocéntrica. Galbraith parece alejarse de la exaltación inmaterialista del trabajo, pero mantiene la concepción del trabajo como actividad humana en su más elevada expresión. El trabajo intelectual debería eliminar el trabajo manual, en lo cual no perdería su esencia. Para Bagolini esto llevaría a un círculo vicioso. Dimensión vertical del trabajo (otium): se concibe como la expresión empírica de la conciencia humana en comportamientos cognoscitivos, no obstante se aleja de cualquier fin cognositivo. La dimensión espiritual solo puede ser satisfecha por aquellos privilegiados que pueden eludir la realidad necesaria del trabajo. Según Bagolini el ideal del oitium debería de poder funcionar en la práctica como un complemento del trabajo.
La participación política aparece como el instrumento idóneo para superar la debilidad de un poder político en peligro de ser fagocitado por el poder de la tecnología. Según Bagolini la participación parece derivar de una especie de reacción contra ciertas tendencias absolutistas. Bagolini considera que se debe realizar la participación política de los trabajadores mediante el sindicato aportando una visión creativa más que materialista, lo cual no los excluye de las reivindicaciones laborales. Desde el enfoque intelectual según Bagolini el trabajo aparece como esfuerzo hacia la liberación de las alineaciones como finalidad histórica del hombre; al propio tiempo, el otium debe de ser universalmente co ml partida.
TEMA 22: Aplicabilidad de los aportes de Elton Mayo en la gestión de las pequeñas y medianas organizaciones de la ciudad de Bahía Blanca Antecedentes históricos de la escuela de Relaciones Humanas en las organizaciones: En las empresas, las necesidades de eficiencia y la búsqueda de resultados productivos seguían requiriéndose, pero tanto la escuela de Administración Científica como la Escuela de Administración Industrial y General, por su concepción formalista y autoritaria, no habían tenido en cuenta dentro de su desarrollo las variables conductuales. Surgió la necesidad de replantear los procesos internos de trabajo, comenzaron a ser convocados a estudiar e interpretar el nuevo fenómeno de la organización, psicológicos y sociológicos que encaminaron las investigaciones al estudio conductual. LOS EXPERIMENTOS EN HAWTHORNE Elton Mayo como uno de los primeros investigadores en realizar estudios sobre grupos en el ámbito organizacional y en aportar el descubrimiento de la importancia de grupos informales. Como director del departamento de investigación de la universidad de Harvard fue requerido para que evaluara por que los trabajadores en Hawthorne no tenían un buen rendimiento en términos de productividad a pesar de tener buenos salarios por lo que Elton Mayo al realizar estas investigaciones en el ámbito ambiental concluyo que la disminución experimental de la iluminación en cantidades ordenadas, en uno de los cuartos solamente, no revelo ninguna diferencia suficientemente importante, expresada en términos de rendimiento. LA HISTORIA HAWTHORNE Se mejoraron los factores ambientales de la planta ensambladora de equipos telefónicos, la productividad aumento, pero cuando volvieron a las condiciones laborales originales la productividad volvió a aumentar a un nivel más alto que los anteriores lo que obligo a hacer nuevas investigaciones. Entre los efectos de estas investigaciones se encontró el desarrollo de una moral muy alta y el aumento de la motivación del grupo. Concluyendo la importancia del factor social en el trabajo además de que la calidad del trabajo depende del grupo en la que una persona se encuentre, las
asociaciones informales que se encuentra en las organizaciones afectan la motivación, el nivel de productividad y la calidad del trabajo individual. LA INFORMALIDAD EN LOS GRUPOS La organización informal destacada por Elton Mayo como el lugar donde el individuo reacciona ante situaciones tal como las percibe, esta está influida por la afectividad y el clima del grupo de trabajo al que pertenece. Según Schein, dice que estos grupos surgen de la combinación de factores formales con las necesidades humanas y que pueden cumplir una función contra organizacional si hay intereses contrapuestos. RESULTADOS DE LAS INVESTIGACIONES DESARROLLADAS POR ELTON MAYO o La motivación del hombre está asociada a factores psicosociológicos que asumen diferentes formas de presentación muy aparte de la motivación económica. o La participación motiva a conductas cooperativas y distiende el conflicto. o Todo individuo necesita formar parte de grupos, el foco de atención es el grupo no el individuo. o Cada grupo se encuentra en condiciones de elaborar sus normas de conducta y códigos de sanciones dentro de estas normas se encuentra la producción. o Los sistemas de superación flexibles son preferibles a los capataces duros y autocráticos. El grupo es dirigido por un líder. o El líder debe considerarlos como el principal capital debe de fomentar el sentido de pertenencia. Limitaciones o críticas a estas investigaciones y teorías: o Los desarrollos no alcanzan nivel no rigor científico. o El ambiente de investigación fue restringido ya que se desarrolló en el ámbito fabril. o Posee un efecto idealista de las conclusiones. Pese a todo ello los aportes de Elton Mayo permitieron la comprensión de la conducta humana en la organización.
CONTEXTO ACTUAL -
Presencia de la globalización, definida por el Nobel Joseph Stiglitz como una integración más estrecha de países y pueblos del mundo, producida por la reducción de costes de transporte y comunicaciones y desmantelamiento de barreras artificiales.
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Mayores exigencias por parte de los consumidores: Las organizaciones buscan que los clientes los prefieran a lo largo de su vida por ende consideran que lo que buscan no es el producto en si sino la satisfacción que le da dicho producto.
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Mayor competitividad en los mercados: Suele ser habitual el posicionamiento de las organizaciones a expensas de la competencia.
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Presencia de un continuo desarrollo e implantación de tecnologías de la comunicación y de la información: Asumen funciones de coordinación y control sustituyendo a las personas.
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Nuevas formas de organización empresarial: basadas en redes de pequeños centros de trabajo, conectadas por medio de flujos de comunicación.
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Una sociedad basada en el conocimiento: amplificación de la fuerza mental del ser humano, y mayor consideración del conocimiento humano como recurso económico clave.
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Nuevas condiciones de contratación: que destacan la flexibilidad y adaptabilidad de las personas a las condiciones de trabajo exigidas por la organización que vendrían a ser la eficiencia, productividad y competitividad.
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Nuevas técnicas de gestión: sistemas de calidad total y competencias laborales, etc.
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Perfil de los trabajadores actuales: impaciencia de crecimiento en la organización, mayor familiarización con las tecnológicas, búsqueda de la satisfacción inmediata, fuerte compromiso con los valores personales.
Bajo este contexto los aportes de Elton Mayo toman importancia mediante la participación del trabajador, la existencia de la informalidad en grupos, los procesos de motivación y liderazgo con el objetivo de adaptarse a la cambiante realidad organizacional.
EL APORTE DE LA TEORIA DE ELTON MAYO. CONSIDERACIONES DE OTROS AUTORES. Las investigaciones realizadas por Elton Mayo en Hawthorne permitieron la incorporación de los primeros conceptos sobre el nuevo rol en el campo organizacional: el líder. Es conocida el desarrollo de la temática de Kurt Lewin quien diferencia tipologías de jefes: Jefe autoritario: no mantiene trato amistoso con el grupo, manda sus órdenes con firmeza. Jefe democrático: mantiene un trato cordial con el grupo, alienta a los miembros a que participen. Jefe permisivo o laissez-faire: por sus características dejas que el grupo haga lo que quiera, sin guiarlo ni orientarlo. Los resultados obtenidos por Lewis muestran que el grupo dirigido por el jefe democrático mostraba un clima cálido y amistoso, interés en el desarrollo del trabajo y ante su ausencia mantenían el mismo ritmo de productividad. Mostraron de esta manera su compromiso y responsabilidad con las actividades fruto de la participación e interés por ellas. Mailhiot presenta los rasgos esenciales de la personalidad de un líder que se relacionan fuertemente con este trabajo. -
Ausencia de dogmatismo: Es esta ausencia del dogmatismo lo que permite que sus múltiples responsabilidades puedan gradualmente participadas por todos los miembros del grupo.
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Competencia interpersonal: aceptando incondicionalmente a cada integrante del grupo, este constituirá una inspiración viviente para el grupo, y cada uno podrá dejar de ser sujeto condicionado por el mundo exterior, para llegar a ser libre, autónomo, es decir, un sujeto creador
CONCLUSIONES -
Las investigaciones de Elton Mayo se encuentran en transición hacia un modelo que responde a una realidad contextual.
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En la realidad las organizaciones pequeñas y medianas del medio local, el conocimiento de Elton Mayo es extremadamente bajo, aunque hay excepciones.
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El líder requerido debe actuar como un catalizador para intensificar la integración grupal.
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Para contribuir a una mayor productividad se hace necesario según la investigación de Elton Mayo, sintetizar la participación del trabajador, el reconocimiento y valoración de la informalidad en los grupos, y la atención y el fomento creciente de los procesos de motivación y liderazgo resultan claves para la adaptación a la cambiante realidad organizacional.