Comunicar Mensajes En Forma Eficaz

COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN INTEGRACIÓN DE COMPETENCIAS ACTIVIDADES COMPETENCIA: COMUNICAR MENSAJES EN FORMA EFICAZ Nombre : __Fabian Prieto_______________________ Titulación : __Administración de Redes_______________________ Orden : __40081__________________________

ETAPAS DE TODA ACTIVIDAD COMUNICATIVA MOTIVACIÓN

PLANIFICACIÓN

REALIZACIÓN

CONSECUCIÓN DE UNA FINALIDAD

El siguiente ejemplo sirve para ilustrar mejor el proceso de la actividad comunicativa: El señor Pedro López ha tenido fiebre y un fuerte dolor de cabeza; necesita una cita médica. Para satisfacer su necesidad debe solicitar la cita. Planea esta operación en torno a interrogantes tales como: ¿qué va a decir?, ¿a quién?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿por qué?, ¿para qué? El resultado de esta planeación lo conduce a llamar por teléfono y a producir el siguiente mensaje oral: “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”. La receptora del mensaje responde: “Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “.

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El señor López ha realizado una actividad comunicativa y ha logrado su objetivo inicial, contribuyendo así a la solución de una necesidad. Este ejemplo puede diagramarse de la siguiente manera:

MOTIVACIÓN= M: Necesidad de conseguir una cita médica

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para producir el mensaje adecuado REALIZACIÓN= R: Expresión del contenido conceptual por medio del siguiente mensaje “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”. CONSECUCION FINALIDAD= C F: Respuesta de la interlocutora: “Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “. • Lea cuidadosamente la siguiente información: Señores propietarios de lotes: Los expertos recomiendan tener las siguientes precauciones para evitar pérdidas irreparables: a. Cercar la propiedad e instalarle un puesto de vigilancia. b. Para los trámites de compra y venta asesorarse de personas conocidas o de profesionales pertenecientes a los gremios del ramo. c. Radicar ante la Alcaldía respectiva los documentos que los acrediten como reales dueños del inmueble. Teniendo en cuenta el anterior proceso comunicativo: a. Diga cuál es la intención comunicativa. R: ADVERTIR AL PROPIETARIO DEL INMUEBLE LOS CUIDADOS Y DOCUMENTOS QUE DEBE TENER PARA EL USO DEL TERRENO.

b. Sintetice la información que pretende comunicar.

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R: LOS CUIDADOS Y DOCUMENTOS QUE DEBE REALIZAR PARA QUE EL INMUEBLE SEA SUYO

d. Exprese la actitud que usted cree que tomarán los receptores del mensaje. R: APLICARAN ESTA INFORMACION PARA BENEFICIO PROPIO

• Aparee los siguientes mensajes con la intención comunicativa que los origina: a. Manténgase fuera del alcance de los niños. b. Haga lo exigido o su hijo morirá. c. ¿Sabe usted con quién están sus hijos? d. Te aclararé todas las dudas que tengas. e. Agradezco la colaboración que me prestaste f. El taller se terminará en el mes de Julio

Agradecer Prometer Informar Amenazar Preguntar Advertir

(E) (D) (F) (B) (C) (A)

• Redacte un mensaje con cada una de las siguientes intenciones comunicativas: a. Amenazar MOTIVACIÓN= M: ACTITUD QUE DEBE TOMARSE PARA REALIZAR UN ROBO PLANEACIÓN= P: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS NECESARIAS PARA LA PRODUCIR EL MENSEJE ADECUADO

REALIZACIÓN= R:

EXPRESIÓN DEL CONTENIDO CONCEPTUAL POR MEDIO

DEL SIGUIENTE MENSAJE: DICE EL LADRON: “MANOS ARRIBA, NO VAYA A GRIITAR. DEME TODO SU DINERO.¡NO VALLA A HACER NINGUN MOVIMIENTO EN FALSO O MORIRÁ!”

CONSECUCION FINALIDAD= C F:

RESPUESTA DEL INTERLOCUTOR:”LE DOY LO QUE PIDE, PERO NO ME VALLA A HACER NADA”

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b. Prometer MOTIVACIÓN= M: REGALAR UNA BICICLETA EN NAVIDAD

PLANEACIÓN= P: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS NECESARIAS PARA PRODUCIR EL MENSAJE ADECUADO

REALIZACIÓN= R:

EXPRESIÓN DEL CONTENIDO CONCEPTUAL POR MEDIO

DEL SIGUIENTE MENSAJE: DICE EL PADRE: “HIJO, ¿QUIERES UNA BICI DE CUMPLEAÑOS? TE PROMETO QUE TENDRAS UNA EL DIA DE TU CUMPLEAÑOS

CONSECUCION FINALIDAD= C F: c. Informar INTERLOCUTOR: “GRACIAS, PAPI. TE AMO”

RESPUESTA

DEL

c. Informar MOTIVACIÓN= M: PRESENTAR UNA NOTICIA PERIODISTICA EN TELEVICION PLANEACIÓN= P: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS NECESARIAS PARA PRODUCIR EL MENSAJE ADECUADO

REALIZACIÓN= R:

EXPRESIÓN DEL CONTENIDO CONCEPTUAL POR MEDIO DEL SIGUIENTE MENSAJE: LA PRESENTADORA DICE: “BUENOS DIAS, HOY SE PRESENTO UN TERRIBLE ACCIDENTE AL NORTE DE BOGOTA. VAMOS EN DIRECTO CON NUESTRO CORRESPONSAL MICHAEL; ¿MICHAEL CUAL FUE LA CAUSA DEL ACCIDENTE?”.

CONSECUCION FINALIDAD= C F:

RESPUESTA DEL INTERLOCUTOR: “BUENOS DIAS, EFECTIVAMENTE ACABA DE OCURRIR UN SERIO ACCIDENTE EN LA CARRERA 5 CON CALLE 80 VAMOS CON LAS IMAGENES”.

d. Amonestar 4

MOTIVACIÓN= M: UN GOLPE MUY FUERTE EN UN PARTIDO DE FUTBOL

PLANEACIÓN= P: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS NECESARIAS PARA PRODUCIR EL MENSAJE ADECUADO

REALIZACIÓN= R:

EXPRESIÓN DEL CONTENIDO CONCEPTUAL POR MEDIO DEL SIGUIENTE MENSAJE: EL ARBITRO DICE: “¡ROJA! LA ENTRADA FUE MUY FUERTE”

CONSECUCION FINALIDAD= C F:

EL AMONESTADO RESPONDE:

“¡JUEZ! PERO NI SIQUIERA LO TOQUE”.

e. Preguntar

MOTIVACIÓN= M: LA PROFESORA HACE UNA PREGUNTA

PLANEACIÓN= P: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS NECESARIAS PARA PRODUCIR EL MENSAJE ADECUADO

REALIZACIÓN= R:

EXPRESIÓN DEL CONTENIDO CONCEPTUAL POR MEDIO DEL SIGUIENTE MENSAJE: LA PROFESORA DICE: “JHON, ME PODRÍAS DECIR ¿QUÉ PASO EL 20 DE JULIO DE 1819 EN COLOMBIA?”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: RESPUESTA DEL INTERLOCUTOR: “NO PROFESORA, NO TENGO EN CLARO LO SUCEDIDO”

El siguiente texto oral; conviértalo en un texto escrito.

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Esta mañana ese tráfico estaba espantoso. Yo tenía una terronera horrible; ya eran casi las ocho pues, y los carros nada que andaban; eso era una fila inmensa por la treinta y yo desesperada sin poder salir de ese trancón; menos mal que llegó el tombo y pudimos salir aunque llegué tarde. En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

Esta mañana muchas de las personas que salían de su casa se encontraron con un tráfico espantoso. Esto por lo general crea miedo, susto, pues al ver que pasa y pasa el tiempo y siendo casi las ocho el trancón no cesaba. Era una fila interminable principalmente por la treinta y la mayoría de los conductores y acompañantes se encontraban muy desesperados al no poder salir de una forma rápida; para todos ellos fue un alivio ver llegar un policía de transito y gracias a su ayuda se dio fin a este problema aunque esta gente de todas formas llegaría tarde a trabajar.”

Convierta el siguiente texto escrito en texto oral. No sólo aficionados al fútbol llegaron a Italia con motivo del Mundial. La radio televisión Italiana logró una hazaña que trajo también a miles de melómanos de todo el mundo: Luciano Pavarotti, Plácido Domingo y José Carreras. El acontecimiento, que para los amantes del arte lírico tiene el significado de un encuentro de titanes, creó gran expectativa por las conocidas y publicitadas rivalidades de los tres famosos del “bel canto”. En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

Parce vea que pa’ el mundial llego people a Italia, cualquier cantidad, eso esta tetiado. Pero eso era lo menos, con la publicidad que monto esa gente aunque no solo llegaron por el futbol sino por los tenores, por Pavarotti y los otros dos que también son buenos en eso, pero chimba imagínese también esos tres manes cantando, eso es un lujo escucharlos, y mas siendo que los manes siempre pelean por ser el mas mas.

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