COMUNICACION EN INGENIERIA El papel de la comunicación se concreta en las profesiones de muchas maneras: •
Evaluando las necesidades de información o comunicación para definir su verdadera dimensión, especificidad y naturaleza,
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Definiendo la mediación a realizar entre los interlocutores que se pondrán en relación a través de un producto comunicativo.
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Determinado las necesidades de información y comunicación de los usuarios del producto a realizar.
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Codificando el mensaje o información y determinando el nivel de codificación, así como el marco de referencia en el que la relación comunicativa se tendrá que realizar.
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Diseñando las estrategias de comunicación e información para la acción comunicativa.
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Estableciendo signos y símbolos de comunicación para evocar determinadas realidades, convocar a determinadas experiencias, a conformar comunidades o grupos solidarios y provocar determinada respuesta (la transformación o la afirmación de las situaciones de existencia).
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Definiendo la estructura de comunicación, de información, de un sistema, su interfaz y la interactividad.
Para ello, se debe tener idea y comprensión de la situación de información y comunicación en la organización: informal o formal, personal, organizacional e institucional, con poder y dominios de información.
TIPOS DE EXPRESION ESCRITA EN INGENIERIA 1. 2. 3. 4. 5. 6.
•Bitácoras y diarios •Memorandos y cartas comerciales •Informes técnicos •E-mail •Artículos •Especificaciones técnicas
1.-Bitácoras y diarios •Es el registro diario de actividades de trabajo incluyendo datos de laboratorio, notas de reuniones, lo tratado en entrevistas •Cuando se llevan con esmero y se actualizan permanentemente son fuentes de información para los otros tipos de comunicación
2.-Memorandos y cartas comerciales • Documento para la comunicación interna en una compañía o institución. Es breve y sólo trata un asunto Noviembre 13, 2003 Para: Ings. Villasuso, Baeza y Arcudia De: Ing. Loría Asunto: Preparación de clases El 14 de noviembre se realizará, en la Secretaría Académica, una reunión de trabajo, de las 8 a las 9 hs. para preparar las clases de Introducción a la Ingeniería correspondientes al 19 y 21 de noviembre. Se espera contar con su puntual asistencia
3.-Informes técnicos •Portada •Resumen ejecutivo •Introducción •Metodología o procedimiento •Resultados •Conclusiones •Recomendaciones •Reconocimientos •Apéndices 4.-E-mail •Comunicación breve y concisa por vía electrónica. Su contenido no debe abarcar más de una pantalla •Si se requiere mandar comunicados más extensos se recomienda no hacerlo dentro del mensaje, sino enviarlos en forma de documentos adjunto 5.-Artículos •Los ingenieros suelen publicar los resultados de sus trabajos técnicos en revistas especializadas. •El artículo, por lo general se organiza en la misma forma que un informe técnico, sólo que es más breve que este último.
6.-Especificaciones técnicas
•Las especificaciones técnicas son el medio por el cual el ingeniero comunica a: constructores, fabricantes y talleres, información detallada indicando: dimensiones, materiales y mano de obra, para algo que se va a construir, instalar o fabricar.
EL INGENIERO Y EXPRESION ESCRITA LINEAMIENTOS PARA UNA REDACCIÓN EFECTIVA • Planee y organice sus ideas antes de redactar • Prepare un esquema • Evite una estructura monótona • Procure ser breve y claro • Adapte su estilo al tipo de lector • Evite el uso de un lenguaje coloquial y de palabras de moda • Evite la redundancia • Evite los eufemismos • Evite las faltas de ortografía y redacción DIRECTRICES PARA UNA EXPRESIÓN ORAL • Esté preparado • Exprésese con claridad • Mire a los ojos a sus oyentes • Hable con sinceridad, sin titubeos y con un ritmo razonable • No piense por su público • Utilice los tonos más graves de su voz • Escriba mucho y memorice poco • No tenga miedo al público ni a expresar su opinión • Ajústese al tiempo MODOS DEL DISCURSO DEL INFORME •Narración. Una serie de sucesos se Brelacionan en orden cronológico •Descripción. Se expresa en términos de tamaño, forma, color, textura y posición •Exposición. Lo que se quiere decir con el propósito de clarificar o explicar •Argumentación. Convencer al lector de la probabilidad de que alguna proposición es correcta
USO DE APOYOS AUDIOVISUALES
1. No muestre transparencias cuyos datos no se pueden asimilar en menos de 30 segundos 2. No deben utilizarse fotografías con muchos detalles o que carezcan de contraste 3. Las letras y los números deben tener el tamaño adecuado para que los participantes que estén ubicados en las partes más lejanas puedan leerlos 4. Normalmente se aconseja preparar copias especiales de las transparencias (como respaldo) 5. Revise el equipo audiovisual antes de la presentación 6. Cuando se usen diapositivas de 35 mm, asegúrese de que estén ordenadas adecuadamente y al derecho 7. Mantenga las láminas lo más sencillas que sea posible 8. Use el color para un propósito definido y no como decoración BIBLIOGRAFIA: • •
www.ingenieria.uady.mx/.../Comunicacion/Lacomunicacioneningenieria.pdf iteso.mx/~carlosc/pagina/.../usabilidad.htm -