Ciencia Tecnologia

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Ciencia, Tecnología y Sociedad

1. Introducción

Uno de los tópicos en el debate actual sobre la ciencia y la tecnología consiste en determinar que tanto han servido para configurar a las sociedades modernas y trasformar a las tradicionales. Los progresos científicos como también tecnológicos han modificado radicalmente la relación del hombre con la naturaleza y la interacción entre los seres vivos. Hoy en día la ciencia y la tecnología calan los niveles más altos en la sociedad actual. La ciencia y la tecnología no se pueden estudiar fuera del contexto social en el que se manifiestan. Entre la ciencia y la tecnología existe un claro estado de simbiosis; en otras palabras, conviven en beneficio mutuo. Aunque el efecto de ambas actuando conjuntamente es infinitamente superior a la suma de los efectos de cada una actuando por separado. Y, sin embargo, ante estos progresos que no podían ni siquiera imaginar los autopistas del pasado, empiezan a surgir preguntas cada vez más serias sobre el lugar que incumbe la ciencia y la tecnología en nuestra sociedad; y además con una constancia tal que no se pueden ignoras tales problemas. Leí una frase escrita por Albert Camus, la cual me llamó mucho la atención, decía lo siguiente: “El siglo XVII fue de las matemáticas, el siglo XVIII el de las ciencias físicas, el siglo XIX el de la biología y nuestro siglo XX es el siglo del miedo”. ¿Es cierto esto?, Podríamos decir que sí; ya que la ciencia y la tecnología han tenido tanto auge, tanto desarrollo que hoy en día muchos temen que la ciencia y la tecnología lleguen a destruir el mundo. Muchas personas lo ven de la siguiente manera, ¿Cuantas personas han muerto en accidentes automovilísticos?, Si la ciencia y la tecnología no los hubiesen creado no hubiesen ocurrido. Pero dejan atrás la otra cara de la moneda, ¿Cuantas personas se han salvado gracias al transporte automovilístico? ¿Cuánto tardaríamos en trasladarnos de un lugar a otro?, Si no se hubiesen desarrollados estos inventos. Lo que une a la ciencia y la tecnología con la sociedad son las necesidades y los deseos de la sociedad. Son muchos los que consideran la ciencia como una amenaza y no solo en nuestros tiempos, sino desde hace muchos años, es el típico caso de Galileo quien fue condenado por el Papa, ya que este consideraba que su nuevo método de considerar la verdad constituía un gran desafío a la autoridad tradicional. Aunque muchos consideran que esto se debe a que la sociedad no tolera aquello sobre lo que no dispone información o simplemente que no lo puede comprender.

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Hoy en día, la tecnología es parte del sistema de vida de todas las sociedades. La ciencia y la tecnología se están sumando a la voluntad social y política de las sociedades de controlar sus propios destinos, sus medios y el poder de hacerlo. La ciencia y la tecnología están proporcionando a la sociedad una amplia variedad de opciones en cuanto a lo que podría ser el destino de la humanidad. Impacto de la tecnología en la sociedad

La tecnología se propone mejorar u optimizar nuestro control del mundo real, para que responda de manera rápida y predecible a la voluntad o el capricho de la sociedad, aunque no siempre sea en su beneficio. La tecnología es también la provincia de la industria y de la empresa comercial; para nada sirve si sus productos no responden a las necesidades de los consumidores. Tradicionalmente la tecnología ha progresado por el método empírico del tanteo. La tecnología ha estado a la vanguardia en muchos campos que posteriormente adquirieron una sólida base científica. Se dice que los efectos la tecnología constituyen un “impacto”. La tecnología derrama sobre la sociedad sus efectos ramaficadores sobre las practicas sociales de la humanidad, así como sobre las nuevas cualidades del conocimiento humano. Desde los primeros tiempos de la agricultura o desde fines de la Edad del Hierro, la cultura humana ha tenido una tecnología, es decir, la capacidad de modificar la naturaleza en un grado u otro. Se considera que la tecnología proporciona estimables beneficios a corto plazo, aunque a largo plazo han engendrado graves problemas sociales. Algunos autores consideran que los problemas que ha generado la tecnología son indirectamente provocados por la ciencia, ya que si no contáramos con los avanzados conocimientos científicos, no tendríamos una tecnología tan adelantada. Los beneficios que trae consigo la tecnología moderna son muy numerosos y ampliamente conocidos. Una mayor productividad proporciona a la sociedad unos excedentes que permiten disponer de más tiempo libre, dispensar la educación y, de hecho, proseguir la propia labor científica. Todos nosotros necesitamos alimentos, vivienda, ropa, etc. Cuando quedan satisfechas esas necesidades básicas y la tecnología empieza a proporcionar beneficios cada vez más triviales, es cuando surgen esencialmente los problemas. Si consideramos la situación actual de los países desarrollados, vemos que la gente o parece más feliz que en el pasado, y a menudo tampoco tiene mejor salud. Los desechos ambientales que produce la tecnología han creado nuevas formas de enfermedades y fomentado otras. El propio trabajo es hoy más monótono y decepcionante. El ser humano necesita realizar algo que estimule su cerebro, su capacidad manual y también necesita variedad. La industria de base tecnológica ha dislocado la familia. Por ejemplo, el hecho de tener que dedicar mucho tiempo al transporte separa a menudo a un padre de sus hijos. La sociedad tecnológica tiende también a separar a la madre del niño pequeño. La facilidad de las comunicaciones incita a los hijos a irse muy lejos, y la familia ampliada a dispersarse más. Además de todo esto, a consecuencia de todo esto, se debilita la transmisión cultural de las técnicas (por ejemplo, la cocina, la educación de los niños, etc.) y los pedagogos tienen que intentar colmar esta laguna. Normalmente, las sociedades están integradas por grupos coherentes en las cuales se reconoce la identidad personal y se ejercen presiones para coartar los actos antisociales. Si están demasiado aislados, estos grupos se vuelven opresivos. En un primer momento, los efectos de la facilidad de las comunicaciones parecen beneficiosos, porque liberan a la gente de las presiones locales, pero al persistir esta tendencia, se quedan a menudo aislados.

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Es indudable que la tecnología ha servido para que las guerras sean mucho más calamitosas todavía, ya que afectan a todo el mundo, y no solamente a los civiles sino también a los neutrales y a los pueblos primitivos. La violencia y la delincuencia también se deben simplemente a la tecnología; por lo que podríamos considerar la tecnología como uno de los problemas mas grandes de la sociedad actual, ya que la delincuencia es uno de los problemas mas abrumadores y que mas afecta a la sociedad actual. Johannes Von Neumann, preguntó en un articulo de la revista Fortune.

2. Repercusiones de la ciencia en la sociedad En toda la historia de la humanidad, el hombre a procurado garantizar y mejorar su nivel de vida mediante un mejor conocimiento del mundo que le rodea y un dominio más eficaz del mismo, es decir, mediante un desarrollo constante de la ciencia. Hoy en día, estamos convencidos de que una de las características del momento actual es la conexión indisoluble, la muy estrecha interacción y el acondicionamiento mutuo de la sociedad con la ciencia. La ciencia es uno de los factores esenciales del desarrollo social y está adquiriendo un carácter cada vez más masivo. Al estudiar los efectos de la ciencia en la sociedad, no se trata solamente de los efectos en la sociedad actual, sino también de los efectos sobre la sociedad futura. En las sociedades tradicionales estaban bien definidas las funciones del individuo, había una armonía entre la naturaleza, la sociedad y el hombre. Ahora bien, la ciencia trajo consigo la desaparición de este marco tradicional, la ruptura del equilibrio entre el hombre y la sociedad y una profunda modificación del ambiente. Aunque no debemos culpar directamente a la ciencia. Los progresos de la ciencia han sido muy rápidos en los países desarrollados; en cambio, en los países subdesarrollados su adquisición es tan lenta que cada día la diferencia entre dos tipos de países se hace más grande. Dicho retraso contribuye a mantener e incluso a agravar la situación de dependencia de los países subdesarrollados con respecto a los desarrollados. Como la ciencia ha pasado a formar parte de las fuerzas productivas en mucho mayor medida que nunca, se considera ya que hoy se trata de un agente estratégico del cambio en los planes de desarrollo económico y social. La ciencia ha llegado al punto de influir sobre la mentalidad de la humanidad. La sociedad de hoy no esta cautiva en las condiciones pasados o en las presentes, sino que se orienta hacia el futuro. La ciencia no es simplemente uno de los varios elementos que componen las fuerzas productivas, sino que ha pasado a ser un factor clave para el desarrollo social, que cala cada vez más a fondo en los diversos sectores de la vida. La ciencia trata de establecer verdades universales, un conocimiento común sobre el que exista un consenso y que se base en ideas e información cuya validez sea independiente de los individuos. Hay algo que pienso que es de gran importancia resaltar y es que el papel de la ciencia en la sociedad es inseparable del papel de la tecnología.

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3. Avances de la tecnología

Podemos definir tecnología como el conjunto de reglas instrumentales que prescriben un rumbo racional de actuación para lograr una meta previamente determinada y que debe evaluarse en función de su utilidad y de su eficacia practica. La tecnología es creada por el hombre con el fin de satisfacer una necesidad, esta necesidad es la causa de la evolución de la tecnología. La tecnología se encuentra en una constante evolución y los objetos que no se adaptan simplemente desaparecen, es decir, a medida que las necesidades son mayores o digamos más complicadas se necesita crear un objeto que pueda llenar el vació, el cual llega a reemplazar el anterior. Algunos autores sostienen que el avance de la tecnología es debido a mentes privilegiadas, de genios inventores que no le deben mucho o nada a la historia. La tecnología tiene antecedentes que pueden resultar tan antiguos como la humanidad misma. Aunque los antecedentes de la tecnología se consideran mas bien como técnicas, basadas en la experiencia. 4. Hacia donde nos dirigimos en brazos de la tecnología

Se dice que vivimos en una era tecnológica. Se imputa a la tecnología el crecimiento económico sin precedentes de los países industrializados y el aumento consiguiente de la riqueza material. La tecnología no es un hecho aislado en la civilización actual, sino que está presente en la sociedad. Como ya mencioné anteriormente la tecnología es para satisfacer necesidades y aquellos que no satisfacen las diversas necesidades, adaptándose a las condiciones de la naturaleza simplemente tendrán por suerte la desaparición. Muchos consideran que de continuar los avances tecnológicos con el ritmo que lleva, podrían llevar a la destrucción de lo que conocemos como el planeta tierra. Pero a mi entender la tecnología tiene poder suficiente para crear un gran caos, pero todo depende de la forma en que se utilice. La tecnología ha tenido un gran auge y desarrollo, y continuará teniéndolo, pero al menos que caiga en malas manos, no creo que debamos temer, porque mientras esto no suceda lo que creo que es muy difícil estaremos a salvo.

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5.Conclusión Esta claro que entre la ciencia, la tecnología, y la sociedad existe una estrecha relación. Y esta estrecha relación podría considerarse hoy en día como indestructible, es decir, en nuestros tiempos la sociedad está tan ligada con estos dos señores que es imposible de separarlos. No tanto imposible de separarlos, sino, que serian muy difícil de separar. En nuestros tiempos todo depende de la ciencia y la tecnología, todo esta basado en la tecnología. Y cada día que pasa esta dependencia se hace mayor, algunos piensan que llegará el momento en que esta dependencia será tan amplia que entonces seremos manejados por la tecnología. En cierta forma es cierto, hoy en día nos podemos dar cuenta que en cierto sentido somos manejados por la tecnología. Cada vez que se crea un nuevo invento tecnológico ahí estamos nosotros, nos dejamos llevar por la tecnología. Son pocos los hogares donde no hay un televisor, un radio, etc. Estoy de acuerdo con algunos autores que dicen que la tecnología es un Dios y a la vez un demonio. Trae consigo muchas cosas buenas, pero si nos dejamos arrastrar, no se sabe hasta donde llegaremos, no sabemos que suerte correremos. La tecnología nos proporciona felicidad, nos resuelve muchos problemas, pero muchas veces además de estos trae consigo nuevos problemas de difícil solución. Uno de los más grandes y antiguos problemas que ha traído consigo la tecnología es la contaminación, que hoy en día es un problema muy difícil de controlar.

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Propuestas Tecnológicas Para El Desarrollo Humano 2.1 Introducción Como docentes, muchas veces el área científica y conceptual de la transmisión de contenidos absorbe la dimensión ética que una educación centrada en valores distingue las sociedades desarrolladas de las más difíciles estructuralmente. La investigación, la discusión disciplinaria y las mediciones evaluativas tradicionales, hacen del llamado conocimiento declarativo1 el principal norte de nuestra labor académica y docente. Cabría recordar que, en el aula universitaria, la formación en valores no pierde su papel crítico, por lo que el contenido valoral en la formación de profesionales debe hacerse presente y reforzar los ya adquiridos en etapas previas. En este contexto, puede señalarse que la faceta social y política a la que apuntan las metas de desarrollo global y endógeno, independientemente de la agenda política con la que se comulgue, puede resultar al menos esclarecedora para insertar a los/las estudiantes en una perspectiva sistémica de su nuevo espacio de acción. El presente trabajo, abordará el uso de las TIC para lograr las metas de un aprendizaje adecuado a los fines del estudiantado sin soslayar este horizonte de valores. Por ello, nuestra reflexión se inscribirá en el paradigma del TICpD, siglas de TIC para el Desarrollo, el cual responde a las necesidades que tiene nuestra sociedad de proveerse de profesionales sensibilizados hacia las desigualdades que han llevado a la crisis del mundo actual.

2.2 El Concepto General la libertad para lograr lo que las personas consideran valioso… Al decir que desarrollo humano es libertad, estamos entendiendo la libertad como expresión de las libertades constitutivas y las libertades instrumentales. Las libertades constitutivas son el fin del desarrollo. Se refieren a liberarse del hambre, de la muerte prematura, de las enfermedades prevenibles, de la ignorancia y de las coacciones a la expresión política, entre otras. Las libertades instrumentales son medios para el desarrollo, oportunidades y derechos que se ofrecen a través de los sistemas económicos, sociales y políticos, de los cuales dependen las libertades individuales para su realización. La revolución de internet y la propagación del uso de computadores personales, con herramientas multimedia (genéricamente llamadas Tecnologías de Información y Comunicación) cada vez más masificadas, especialmente en una comunidad altamente tecnologizada como la Facultad de Ingeniería de la UCV, ha planteado retos y ofrecido promesas a los procesos de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, ¿cuáles serían los reales alcances de estas herramientas en la potenciación de las aptitudes y actitudes del alumnado? En este trabajo, interesa tomar en cuenta la necesidad urgente de concebir estos procesos dentro de una realidad que nos circunda y que nos urge a trabajar por la consecución de las metas del desarrollo, entendido este como mejoramiento de la calidad de vida de los individuos y sus comunidades. En tal sentido, desde la enseñanza de la Lengua ¿Cómo la asignatura de lengua y comunicación puede, por un lado, apalancar las metas de desarrollo y contribuir en la educación integral de la comunidad? Y por otra, ¿qué oportunidades tenemos para conducir a nuestro/as estudiantes por la ruta del aprendizaje y mejoramiento de las estrategias de lectura y escritura, especialmente si nos basamos en las TIC? Estas preguntas serán las que guíen una breve reflexión sobre el aprendizaje en estos tiempos exigentes de bits, crisis, globalización y reconfiguración de las instituciones.

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2.3 Dimensión antropológica de la educación ¿Realmente educamos para el desarrollo? ¿Cuando nos colocamos en el aula de clase, dentro de las diferentes disciplinas, sentimos-visualizamos-escuchamos al ser humano que se acerca a pedir luz (alumno=sin luz) y que se enfrentará con una sociedad devastada económica y moralmente, como es la realidad del sur económico al que pertenecemos? ¿Acaso en la base de nuestra labor como docentes y como agentes de una disciplina, formamos para superar los obstáculos que enfrentan nuestras sociedades? ¿Hemos entendido cuál es la real medida de nuestra responsabilidad y el alcance de nuestro fracaso? Para Elvia Villalobos:

El acto educativo se dirige específicamente a la persona humana: a su inteligencia y a su voluntad. Educar lo repetible de la persona humana, como son las matemáticas, la hidrografía o los sistemas del cuerpo humano, es fundamental, pero educar lo irrepetible, como el ser educado en y para el ejercicio de una libertad responsable o en su permanente ejercicio volitivo, es insoslayable. 2002: 19

Esta afirmación se liga indefectiblemente con un universo de valores a ser develado por docentes y estudiantes. Al educarse a la persona, se le educa para el desarrollo, en el concepto amplio expresado por el PNUD, el cual va más allá de las habituales definiciones signadas por lo económico o el evolucionismo que considera subdesarrollados o desarrollados a diversos individuos y sociedades. La propuesta de Villalobos implica también la atención necesaria a nuestra labor ética como docentes, y su cotidiana revisión, para generar procesos de aprendizaje de valores en nuestro/as estudiantes. Debido a su amplitud, el programa de Lenguaje y Comunicación de la Facultad de ingeniería es susceptible de adaptar sus contenidos conceptuales (saber qué) a temas que generen sensibilidad hacia el mundo circundante de sus estudiantes. Desde la literatura, hasta la revisión del paradigma de TICpD, pasando por lecturas y discusiones de temas ambientales o políticos, la posibilidad de analizar mensajes y signos abre una estupenda posibilidad dentro de la Facultad de Ingeniería para concienciar al estudiantado sobre su papel actual y futuro en la sociedad y como individuos. La convicción del/la docente de esta labor, sin embargo, puede llevar a que cualquier material o asignatura conlleve esta transmisión de valores hacia una sociedad desarrollada. No en vano, Naciones Unidas considera el proceso educativo como medular en la agenda de desarrollo, lo cual ha sido tradicional en las agendas constitutivas de las políticas nacionales desde los procesos independentistas y modernizante de la región.

2.4 Las TIC en ambientes de aprendizaje Según se deriva de la investigación realizada en el Informe de Desarrollo Humano en Venezuela, apenas comienzan las investigaciones y aplicaciones de la informática a la didáctica, por tanto, mucho de lo que se tiene hasta ahora es considerado en gran parte eduentretenimiento (PNUD, 97), más que una seria integración de la tecnología al aprendizaje y el conocimiento que trascienda la simple transferencia de información. En este sentido, se tienen grandes limitaciones en aulas tecnológicamente equipadas, sujetas a leyes (y más que todo a contratos) que no permiten el uso de softwares educativos experimentales o de sistemas operativos que permitan mayor innovación. Se unen, entonces, tres factores a tomar en cuenta para un uso racional y significativo de las TIC: No contamos con la suficiente investigación y adecuación de modelos didácticos, aunque sí con la infraestructura, desde luego en casos excepcionales; pero el actor principal, quien tuvo a su cargo la pesada tarea de innovar en el aula y las tecnologías, el/la docente, muchas veces tiene poca capacitación y, al no poseer formación difícilmente pueda utilizar las TIC dentro del aula para mejorar los procesos instruccionales y motivar a sus estudiantes. En nuestro medio, experiencias de este tipo, aplicadas a la docencia e investigación, han sido documentadas por algunas investigaciones, como las de Marina Polo, Raisa Uribarrí, Pablo Liendo y Alfonso Orantes, entre otros. Este último, en particular, ha recopilado sus observaciones durante varios años en la obra Educación y computación, en cuyo prólogo señala:

La primera oportunidad de hacer aplicaciones fue en torno al desarrollo de sistemas expertos, una de las areas de punta de la computación. Le siguió un vínculo casual, a finales de los ochenta, con los pininos en nuestro medio del correo electronico para luego descubrir el potencial pedagógico del hipertexto, el mecanismo subyacente a las páginas web de la gran red o www de internet, e

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intentar desarrollar libros electronicos navegables inicialmente en forma de disquetes y luego en CD. Actualmente se explora el desarrollo de aplicaciones de los sistemas expertos al área educativa bajo la denominación de sistemas dinámicos de conocimiento Para este autor, la computación aplicada en la educación ha pasado por cuatro etapas de desarrollo histórico: para calcular, para trabajar, para representar conocimientos, para comunicar y vincular. Mientras la penúltima fase hace énfasis en los procesos cognitivos, la última, la actual, apunta al intercambio de archivos e interactividad constantes entre novato/as y experto/as (132). Basado en un texto de Liendo, Orantes analiza las aplicaciones académicas de esta última etapa, tales como el chat, de manera síncrona o interactiva, y las aplicaciones asíncronas o diferidas, como el e-mail, las revistas electrónicas, las listas temáticas electrónicas, las transferencias de archivo, directories o bases de datos y el acceso remoto (133-139). El artículo es interesante, además, por cuanto muestra el estado del arte del uso de las TIC en educación una década atrás, lo que permite apreciar los avances dados, gracias a los mensajeros instantáneos4, por ejemplo, los foros de discusión y las aplicaciones vía web que tienen que ver con el aprendizaje a distancia y que vuelven los procesos instruccionales tan síncronos como los encuentros cara a cara, así como la variedad de los formatos en que puede transmitirse y recibirse la información (texto, audio, video, etc.). Para el PNUD el ambiente basado en web es la principal ventaja observable en la habilitación de las TIC para la educación centrada en las metas de desarrollo. Se habla entonces de trabajo colaborativo, seguimiento de estudiantes, evaluación y co-evaluación de aprendizajes, “todo esto fomenta la autoreflexión, el aprendizaje significativo y contextualizado” (103-105). En el cuadro anexo, el IDH muestra las ventajas de un ambiente de aprendizaje reestructurado sobre una base constructivista que se apoya en la web para lograr los fines educativos. Marina Polo (2001) coincide en que los entornos abiertos como la WWW exigen que el diseño instruccional responda a la necesidad de los y las estudiantes para la activación de estrategias que viabilicen su indagación, a veces extensa y aparentemente inacabable, hacia objetivos concretos y personalizados. Por lo tanto, cualquier docente, asuma o no el paradigma de TICpD o ambientes reestructurados de aprendizaje, más temprano que tarde se encontrará con la demanda de sus estudiantes por aprender a aprender, a fines de no desperdiciar el trabajo indagativo disparado por las posibilidades de la red para transitar por un flujo cuasi-infinito información. 2.5 Uso de aulas informáticas 1 Pre escritura • El uso de aulas informáticas es una excelente oportunidad para crear ambientes de práctica auténticos. Generalmente, un/a estudiante de Ingeniería elaborará sus trabajos escritos en computadores personales y no a mano. El incremento de aplicaciones y el crecimiento del mercado, eventualmente le llevará a utilizar programas más sofisticados para la representación del conocimiento y sus aplicaciones. • El uso de aulas informáticas requiere habilidades previas en el uso del computador. Por ejemplo, durante el semestre 1/03 se pudo apreciar que más del 50% del estudiantado tenía problemas para utilizar satisfactoriamente el entorno Windows y el procesador Word, incluso existieron dificultades en el manejo mecánico del hardware (algunos estudiantes pateaban accidentalmente el regulador de voltaje apagándolo y dejando sin energía la estación de trabajo, por ejemplo). Esto, no obstante, contribuyó a que se estrecharan lazos 15 colaborativos entre los estudiantes que mejor manipulaban la herramienta, los cuales asistían a sus compañeros menos aventajados. • El uso de material instruccional multimedia reduce los costos para el estudiantado. En los servidores del aula 220 se instalaron las lecturas del curso en formato pdf y Word. Existía además la posibilidad de imprimir o copiar en disquete o CD la información y transferirla a los computadores caseros para su lectura personal. Nadie prefirió el material impreso. 2.6 Uso de ambientes basados en web (ABW)

Durante el semestre 3/04, se entrenó a un grupo de voluntario/as de las secciones 1 y 3 (20) para el uso de la plataforma Tripod, gracias a la cual se pueden publicar en Internet páginas web gratuitas sin necesidad de conocer los lenguajes de programación y transferencia de archivos en línea. La tarea a realizar se basaba en una secuencia de producción de un texto explicativo

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sobre el tema de TICpD, previas discusiones en clase, lecturas obligatorias y elaboraciones de mapas y esquemas de trabajo. Con base en sus esquemas, los/as estudiantes elaborarían durante dos semanas dos o tres bosquejos de texto para, en un lapso de una semana final, colocar en línea la versión definitiva. Además, dispondrían de la dirección de la profesora en msn messenger para consultas en línea en tiempo real (muchas fueron en avanzadas horas de la noche) y debían actualizarla mediante correo electrónico de cada cambio insertado en su texto, así como recibir sus comentarios, respuestas a las dudas y correcciones específicas de los textos. Finalmente, el texto debería presentar las características lógicas y formales exigidas durante el curso, así como mostrar el manejo de un aparato crítico e investigativo propio. Quienes no sintieran que estaban en capacidad de lograrlo en línea tenían la opción de presentar la práctica en el aula, al igual que la gran mayoría de sus compañeros y compañeras. Luego de la experiencia se puede concluir que: • El uso de ABW es una excelente oportunidad para crear ambientes de práctica auténticos. Además de lo señalado en el caso de las aulas informáticas, las condiciones reales de producción de un texto implican más actividades que lo permitido en una sesión semanal de tres horas, como señala el programa escolar. El seguimiento y apoyo en línea puede equivaler al presencial, si bien el/la docente debe estar dispuesto/a a utilizar más tiempo del habitual. Sin embargo, es posible que quien

escribe muestre su texto a un determinado número de personas que le darán sus observaciones, enriqueciendo su perspectiva sobre la manera de presentar información y su estilo. 1. Pre-escritura • La experiencia en línea requiere habilidades previas en el uso del computador. Esta experiencia sólo puede llevarse a cabo en nuestro contexto con voluntariado, preferiblemente estudiantes aventajados que hayan demostrado sus destrezas e interés en la materia. Es necesario disponer de conectividad o, en su defecto, de fondos económicos para conectarse en locales comerciales. • La investigación se incrementa, así como el número de horas dedicadas a la asignatura. Como en el caso de las aulas, la investigación en internet reduce los costos, es actualizada y, dado el acercamiento novedoso a esta forma de estudiar, el/la aprendiza aprende haciendo, como si jugara. Como dicen Haddad y Jurich: “The capacity of ICTs to reach students in any place at any time has the potential to promote revolutionary changes in the tradicional educational paradigm… it eliminates the premise that learning time equals classroom time” (Haddad y Drexler, 33). • Se hace crítico el manejo selectivo de la información y control de la búsqueda. Este es sin duda el avance fundamental que propone Internet, pues la dinámica hipertextual pone en juego las destrezas, intereses y capacidades para ordenar un gran volumen de información de parte del/la navegante5, quien dentro de un mar de posibilidades debe trabajar por alcanzar las metas que se ha trazado en su proyecto textual sin perderse en el llamado “maleficio de la Biblioteca de Alejandría”6. • Mayor motivación. Además del incremento de tiempo dedicado, dada la innovación en la experiencia, la diversidad de sistemas de representación (como el visual, el auditivo y el sinestésico) presentes en las herramientas web y multimedia, y el encuentro entre la profesora y el grupo voluntario en otros espacios (tanto virtuales como físicos) y horarios, surgió una relación docente-estudiante más cercana y colaborativa7 así como una mayor dedicación a los procesos de investigación, reflexión, escritura y edición. 2. Escritura y Re-escritura • Al igual que en la experiencia con el aula, las posibilidades obtenidas de los procesadores de texto son fundamentales para el mejoramiento de los textos. 3. Post-escritura • Creatividad de las presentaciones de los textos. Al apropiar la herramienta, cada estudiante presentó de manera particular su texto, añadiendo fotos, enlaces, colores y formas vistosas (http://seccion1.tripod.com.ve) • La práctica contribuyó a fijar el contenido declarativo sobre TICpD. Los/as estudiantes experimentaron la posibilidad de utilizar Internet para mejorar su actividad académica, algo inédito, pues la utilizan generalmente para chatear y buscar información sobre entretenimiento. Además de poder verificarse en sus textos la comprensión del contenido teórico estudiado en clases, la posibilidad de utilizar el

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ciberespacio para comunicarse con fines investigativos y de desarrollo humano es una nueva perspectiva que comienzan a apropiar y explotar.

2.7 Conclusiones La experiencia con prácticas de lectura y redacción de textos con apoyo de computadoras y ambientes basados en web, evidencia que el grupo aprendiz puede ir logrando mayores niveles de creatividad e independencia pues, apropian las herramientas dadas instruccionalmente para su aplicación en contextos más auténticos. Por otra parte, observar que su texto es publicable y compartible con pares que manejan el mismo grado de información y reflexión, crea mayor responsabilidad sobre lo que se escribe y la forma de presentarlo. Se logra así la internalización de uno de los objetivos básicos del programa de escritura, el cual es el control sobre la comunicabilidad de los textos, permitir que las ideas no sean más íntimas y personales, sino susceptibles de discusión por diferentes personas en distintos ámbitos. Es necesario ampliar la investigación mediante practices específicas con secuencias didácticas instrumentadas con herramientas multimediales y basadas en web. Estas experiencias deben ser inclusivas y equitativas, atendiendo a los grados de desarrollo cognitivo de cada participante, así como a sus condiciones socio-económicas específicas, para mantener el paradigma del desarrollo humano y evitar la exclusion dentro de los procesos educativos. La sistematización de estas experiencias es fundamental para el avance de las aplicaciones educativas y mejoramiento del monitoreo de los procesos de aprendizaje, para lo cual es necesario integrar la didáctica con la medición a través de instrumentos y flujogramas. Pero antes de sistematizar necesitamos docentes y departamentos sin temor al riesgo, creativos e innovadores ante los problemas de infraestructura y ante todo, confiados del potencial, capacidades y valor moral y ético de sus aprendices que lleven adelante esta experiencia de aprendizaje para todo el sistema educativo y universitario.

2.7 Bibliografia Castillo, María Auxiliadora y Franklin Cuberos, 2003. “Retos del docente de lengua y literatura en la era postmoderna del homo videns”. Educere 25 (abril-mayo-junio) Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacion, 2003. Documentos oficiales (Declaración de principios y Plan de acción aprobados en plenaria) Díaz-Barriga, Frida y Gerardo Hernández, 1992. Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Una int erpretación constructivista. México: Mc Graw Hill (2ª ed) Doguis, Gloria 2001 “Efectos de diagramas de contenido en la comprensión y retención de textos”. Docencia Universitaria 2. SADPRO – UCV Garza, Rosa y Susana Leventhal, 1998. Aprender cómo aprender. México: Trillas (5ª reimpresión, 2003) Haddad, Wadi y Alexandra Draxler, 2002. Technologies for education. Potential parameters and prospects. Washington: Unesco-AED Hernández Carvajal, Nayesia (2001) “El chat como herramienta de comunicación en la educación a distancia: usos y potencialidades para fomentar el aprendizaje cooperativo”. Docencia Universitaria, Vol II, Nº2. SADPRO – UCV Informe de Desarrollo Humano en Venezuela, Las TIC como habilitadoras del desarrollo. Caracas, 2002.: PNUD Kasuga Linda, Carolina Gutiérrez y Jorge Muñoz, 1999. Aprendizaje acelerado. Estrategias para la potenciación del aprendizaje. México: Grupo de aprendizaje acelerado (3ª edición, 2000)

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Ética Del Ingeniero Informático Introducción Desde la invención de la computadora en 1940, cada vez mas personas están relacionadas en su trabajo con las mismas, desde el analistas, programadores hasta ejecutivos y directores el contexto dinámico y exigente de la ingeniería del software requiere que el código sea relevante y adaptable a las nuevas situaciones a medida que surja el Código proporciona apoyo a los gestores e ingenieros del software que necesiten actuar positivamente, documentando la postura ética de la profesión. El Código aporta un fundamento ético al que los individuos de un grupo o el propio grupo pueden acudir. El Código también ayuda a definir cuestiones cuya solicitud a un ingeniero o grupos de ingenieros del software es ética-mente impropia. Al no ser la Informática una disciplina aún asentada y con una tradición contrastada y compartida por muchos autores, no hay unanimidad en los contenidos de este área. En los párrafos que siguen indicamos una recopilación de temas y problemas que aparecen en los distintos autores 3.1 Historia del Ingeniero Informático Desde la antigüedad el ser humano se ha preocupado por crear elementos que le faciliten el registro, el almacenamiento, la recuperación, el procesamiento y la distribución de la información. En este proceso, ha efectuado grandes avances, algunos de ellos han transformado, fundamentalmente, las estructuras sociales existentes. Estos avances se pueden agrupar en dos grandes categorías: • Los instrumentos para el tratamiento de la información. • Las metodologías de abstracción de los hechos de la vida real mediante información. • La era moderna no ha sido la excepción a este proceso, así lo demuestran la presencia de los Sistemas de Computación, en la categoría de los instrumentos y de la Informática, en la categoría de las metodologías de abstracción. • El área donde mayores y más visible avances han tenido la aplicación de la informática y de los Sistemas de Computación es en el contexto de la gestión de las organizaciones. • Hoy en día, la INFORMACION es un recurso importante en la gestión de cualquier tipo de institución. Esta situación ha motivado la necesidad de un profesional que oriente el proceso de gestión de la información al interior de la organización, con el objeto de suministrarle a los usuarios de la misma, aquella que ellos necesitan, cuando ellos la necesitan, conservando niveles de calidad óptimos. Se debe notar que cuando se hace referencia a las organizaciones no se está restringiendo el término a las organizaciones industriales, comerciales o financieras, por el contrario el término se usa con sentido más amplio para cubrir campos donde la aplicación de la informática, la metodología de sistemas y la tecnología computacional tienen gran impacto social. 3.2 La Ética y La Informática La ética informática se considerarla como la disciplina que analiza problemas éticos que son creados por la tecnología de los ordenadores o también los que son transformados o agravados por la misma, es decir, por las personas que utilizan los avances de las tecnologías de la información. La ética informática estaría relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos en las regulaciones que ha ocasionado

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la tecnología de la información. El problema es que hay una falta de reglamentación en cómo utilizar estas nuevas tecnologías que posibilitan nuevas actividades para las cuales no hay o no se perciben con nitidez principios de actuación claros. Las personas con responsabilidades en el área de diseño o gestión de sistemas de información cada vez han de tomar más decisiones sobre problemas que no se resuelven con lo legal y lo Cuasi-legal (reglamentos, manuales de procedimiento de las empresas, etc.) sino que rozan lo ético mismo. La tarea de la EI es aportar guías de actuación cuando no hay reglamentación o cuando la existente es obsoleta 3.3 Perfil profesional del Ingeniero Informático: Está relacionado con el análisis y el diseño de sistemas de información utilizados en la producción de bienes y servicios, optimización de sistemas; administración y uso óptimo de instalaciones de computadora. Su trabajo requiere una amplia preparación matemático/científica, conjuntamente con conocimientos de estadística, ingeniería industrial, administración de empresas, lenguaje de programación y análisis y optimización de sistemas de información. 3.4 Objetivos Del Ingeniero Informático: Estar Capacitado Para Definir, Desarrollar Y Administrar Los Sistemas De Información Operativos, Administrativos Y Gerenciales De Una Organización, Haciendo Énfasis En El Uso De Los Sistemas De Computación Como Herramienta Para El Soporte De Estos Sistemas. 1. Comprender e implementar los procesos que ocurren internamente en los computadores desde que se in inicia el procesamiento electrónico de datos, para administrarlos y optimizar su uso. 2. Identificar las necesidades de equipos en cada área funcional de la organización. 3. Participar en el proceso de la automatización de una empresa identificando los equipos más apropiados en cada uno de los casos, así como los sistemas de bases para soportar la carga de trabajo. 4. Realizar estudios de capacidad para las cargas futuras que soportará el equipo de cómputo. 3.5 Campo Del Ejercicio Profesional Del Ingeniero Informático 1. Director de informática. 2. Gerente de cómputos. 3. Encargado de producción de datos. 4. Encargado de proyectos. 5. Asesores de procesamiento de datos. 6. Analistas-programadores de sistemas. 3.5.1 Programas mas utilizados en el medio informático • Windows 95, 98, 98SE, ME, 2000 y XP • Linux • Explorer • Mac • Word • Excel, Entre Otros. 3.6 Principios del Ingeniero Informático:

• Sociedad: Los ingenieros del software actuarán de manera coherente con el interés general. • Cliente y empresario: Los ingenieros del software deberán actuar de tal modo que se sirvan los mejores intereses para sus clientes y empresarios, y consecuentemente con el interés general.

• Producto:

Los ingenieros del software deberán garantizar que sus productos y las modificaciones relacionadas con ellos cumplen los estándares profesionales de mayor nivel más que sea posible.

• Juicio:

Los ingenieros del software deberán mantener integridad e independencia en su valoración profesional.

• Gestión: Los gestores y líderes en ingeniería del software suscribirán y promoverán un enfoque ético a la gestión del desarrollo y el mantenimiento del software.

• Profesión: Los ingenieros del software deberán progresar en la integridad y la reputación de la profesión, coherentemente con el interés general.

• Compañeros: Los ingenieros del software serán justos y apoyarán a sus compañeros.

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• Persona:

Los ingenieros del software deberán participar en el aprendizaje continuo de la práctica de su profesión y promoverán un enfoque ético en ella. 3.7 Código Ético del Ingeniero Informático: 1.01. Aceptar la completa responsabilidad de su trabajo. 1.02. Mitigar sus propios intereses, los del empresario, los del cliente y los de los usuarios con los del bienestar público. 1.03. Dar el visto bueno al software sólo si se tiene fundada creencia de que es seguro, de que cumple las especificaciones, de que ha pasado las pruebas pertinentes y de que no disminuye la calidad de la vida, la confidencialidad ni daña el medio ambiente. El efecto último del trabajo debería ser el bienestar público. 1.04. Revelar a las personas o autoridades correspondientes cualquier peligro real o potencial para el usuario, la sociedad o el medio ambiente, peligro que razonablemente consideren que está asociado con el software o con documentos relacionados. 1.05. Cooperar en las materias relacionadas con preocupaciones graves causadas por el software, su instalación, mantenimiento, soporte o documentación. 1.06. Ser justos y veraces en todas las afirmaciones, especialmente en las que sean públicas, relativas al software o a documentos, métodos y herramientas relacionados. 1.07. Considerar las cuestiones de discapacidades físicas, asignación de recursos, desventajas económicas y otros factores que puedan disminuir el acceso a los beneficios del software. 1.08. Estar dispuestos a utilizar las capacidades profesionales para buenas causas y contribuir a la educación del público en general con respecto a su disciplina. 2.01. Proporcionar servicios sólo en las áreas de su competencia, siendo honestos y francos acerca de cualquier limitación que haya en su experiencia o educación. 2.02. No utilizar conscientemente software obtenido o retenido de manera ilegal o no ética. 2.03. Utilizar la propiedad de un cliente o patrón sólo de maneras adecuadamente autorizadas, y con el conocimiento y el consentimiento de éste. 2.04. Garantizar que cualquier documento en el que se confía ha sido aprobado, cuando así se requiera, por alguien con autoridad para hacerlo. 2.05. Mantener como privada cualquier información confidencial obtenida mediante el trabajo profesional, siempre que tal confidencialidad no sea inconsistente con los aspectos de interés general ni con la ley. 2.06. Identificar, documentar, recoger evidencia e informar con prontitud al cliente o al empresario si, en su opinión, existe la probabilidad de que un proyecto fracase, resulte demasiado caro, viole la legislación sobre propiedad intelectual o sea problemático. 2.07. Identificar, documentar e informar al empresario o al cliente sobre cualquier asunto de interés social, o del que se tenga conocimiento, acerca del software o de documentos relacionados. 2.08. No aceptar trabajo externo que vaya en detrimento de aquél que desarrollen para su principal contratante. 2.09. No representar interés contrario al del empresario o al del cliente, a menos que se comprometa otro valor ético más elevado; en este último caso se informará al empresario o a otra autoridad competente acerca de esa preocupación ética. 3.01. Promover la máxima calidad, un coste aceptable y un plazo razonable, garantizando que los compromisos significativos al respecto quedan claros, que el empresario y el cliente los aceptan y que están disponibles para consideración del usuario y del público en general. 3.02. Garantizar objetivos adecuados y alcanzables para cualquier proyecto en el que trabajen o vayan a trabajar. 3.03. Identificar, definir y examinar temas éticos, económicos, culturales, legales y medioambientales relacionados con cualquier proyecto. 3.04. Garantizar, mediante una conveniente combinación de educación, adiestramiento y experiencia, que están cualificados para cualquier proyecto en el que trabajen o vayan a trabajar. 3.05. Garantizar una metodología adecuada para cualquier proyecto en el que trabajen o vayan a trabajar. 3.06. Trabajar para seguir los estándares de la industria, si están disponibles, que sean los más adecuados para las tareas, desviándose de los mismos sólo cuando esté justificado ética o técnicamente. 3.07. Esforzarse para entender completamente las especificaciones del software que están desarrollando.

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3.08. Garantizar que las especificaciones para el software sobre el que trabajan han sido bien documentadas, satisfacen los requisitos 3.09. Garantizar estimaciones cuantitativas realistas de coste, plazos, personal y resultados de cualquier proyecto en el que trabajen o vayan a trabajar, y proporcionar una evaluación de la incertidumbre de esas estimaciones. 3.10. Garantizar unas pruebas, depuraciones y revisiones adecuadas del software y de los documentos relacionados en los que trabajen. 3.11. Garantizar una correcta documentación, incluyendo problemas significativos descubiertos y las soluciones adoptadas, para cualquier proyecto en el que trabajen. 3.12. Trabajar para desarrollar software y documentos relacionados que respeten la confidencialidad de aquéllos que van a verse afectados por ese software. 3.13. Ser cuidadosos para manejar sólo datos precisos, obtenidos mediante medios legales y éticos, y utilizarlos sólo de maneras debida-mente autorizadas. 3.14. Mantener la integridad de los datos, siendo sensibles a aquéllos que estén obsoletos o equivocados. 3.15. Tratar todas las formas del mantenimiento del software con la misma profesionalidad que los nuevos desarrollos. 4.01. Moderar todos los juicios técnicos por la necesidad de amparar y mantener valores humanos. 4.02. Firmar sólo los documentos preparados bajo su supervisión o dentro de sus áreas de competencia, y con los que están de acuerdo. 4.03. Mantener objetividad profesional con respecto a cualquier software o documentos relacionados para los que se les pida evaluación. 4.04. No involucrarse en prácticas financieras engañosas, tales como sobornos, dobles facturaciones u otras prácticas impropias. 4.05. Comunicar a todas las partes los conflictos de intereses que no puedan evitarse razonablemente. 4.06. Rechazar la participación, como miembros o asesores, en organismos privados, gubernamentales o profesionales vinculados con temas de software, en los que ellos, o sus patronos o clientes, tengan potenciales conflictos de intereses no revelados. 5.01. Garantizar una buena gestión en cualquier proyecto en el que trabajen, incluyendo procedimientos efectivos para promover calidad y reducción del riesgo. 5.02. Garantizar que se informa a los empleados de los estándares antes de adherirse a ellos. 5.03. Garantizar que los empleados conocen las políticas y los procedimientos del empresario para la protección de las claves de acceso, ficheros y otra información que sea confidencial para el empresario o para otros. 5.04. Asignar trabajo sólo después de tener en cuenta la educación y la experiencia, teniendo en cuenta el deseo de mejorar tal educación y experiencia. 5.05. Garantizar unas estimaciones cuantitativas realistas de coste, plazo, personal, calidad y productos en cualquier proyecto en el que trabajen o tengan intención de trabajar, y proporcionar una valoración de la incertidumbre de esas estimaciones. 5.06. Atraer empleados sólo mediante una descripción completa y precisa de las condiciones del trabajo. 5.07. Ofrecer una remuneración adecuada y justa. 5.08. No impedir injustamente a otro obtener la posición que merece de acuerdo con su calificación. 5.09. Garantizar que hay un acuerdo correcto en lo referente a la propiedad de cualquier software, proceso, investigación, escrito, u otra propiedad intelectual a la que el ingeniero del software haya contribuido. 5.10. Proporcionar los medios correspondientes en caso de alegaciones de incumplimiento de la política del empresario o de este Código. 5.11. No pedir a un ingeniero del software hacer algo inconsistente con este Código. 5.12. No castigar a nadie por expresar preocupaciones éticas sobre un proyecto. 6.01. Ayudar a desarrollar un ambiente organizativo favorecedor de un comportamiento ético. 6.02. Promover el conocimiento general de la ingeniería del software. 6.03. Diseminar el conocimiento de la ingeniería del software mediante la participación en organizaciones profesionales, reuniones y publicaciones. 6.04. Apoyar, como miembros de una profesión, a otros ingenieros que se esfuercen en seguir este Código. 6.05. No promover el interés propio a costa de la profesión, el cliente o el empresario. 6.06. Obedecer todas las leyes que gobiernen su trabajo, a menos que, en circunstancias excepcionales, tal cumplimiento sea inconsistente con el interés general.

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6.07. Ser precisos en la descripción de las características del software en el que trabajan, evitando, no sólo falsas declaraciones, sino también aquéllas otras que razonablemente podrían suponerse especulativas, vacías, decepcionantes, engañosas o dudosas. 6.08. Tener la responsabilidad de detectar, corregir e informar errores en el software y documentos asociados en los que trabajen. 6.09. Asegurarse de que los clientes, patronos y gerentes conocen la obligación del ingeniero del software con respecto a este Código de ética, y las ramificaciones subsecuentes de tal obligación. 6.10. Evitar asociaciones con empresas y organizaciones que estén en conflicto con este código. 6.11. Considerar que las inobservancias de este Código son inconsistentes con ser un ingeniero del software profesional. 6.12. Expresar las preocupaciones a las personas implicadas cuando se detecten incumplimientos significativos de este Código, a menos que sea imposible, contraproducente o peligroso. 6.13. Informar sobre las vulneraciones de este Código a las autoridades pertinentes cuando esté claro que sea imposible, contraproducente o peligroso consultar a las personas implicadas en estas inobservancias. 7.01. Animar a los compañeros a adherirse a este Código. 7.02. Ayudar a los compañeros en el desarrollo profesional. 7.03. Reconocer completamente el trabajo de otros y abstenerse de atribuirse méritos que no son propios. 7.04. Revisar el trabajo de los demás de forma objetiva, sincera y convenientemente documentada. 7.05. Tratar justamente las opiniones, preocupaciones o quejas de un compañero. 7.06. Ayudar a los compañeros en el conocimiento completo de los estándares de trabajo, incluyendo políticas y procedimientos para proteger claves de acceso, ficheros y otra información confidencial, y medidas de seguridad en general. 7.07. No interferir injustamente en la carrera profesional de un compañero; sin embargo, la preocupación por el empresario, el cliente o el interés público puede exigir, con buena voluntad, a cuestionar la competencia de un compañero. 7.08. En las situaciones que quedan fuera de las áreas de competencia personales, consultar las opiniones de otros profesionales que tengan competencia en esa área. 8.01. Mejorar su conocimiento de los avances en el análisis, la especificación, el diseño, el desarrollo, el mantenimiento y pruebas del software y documentos relacionados, junto con la gestión del proceso de desarrollo. 8.02. Mejorar su capacitación para crear software de calidad, seguro, fiable y útil, con un coste y en un plazo razonable. 8.03. Mejorar su capacidad para producir documentación precisa informativa y correctamente escrita. 8.04. Mejorar su comprensión del software y documentos relacionados en los que trabajan y del entorno en el que se utilizarán. 8.05. Mejorar su conocimiento de los estándares pertinentes y de las leyes que regulan el software y los documentos relacionados en los que trabajan. 8.06. Mejorar su conocimiento de este Código, su interpretación y su aplicación al trabajo. 8.07. No dar un tratamiento injusto a nadie por prejuicios irrelevantes. 8.08. No influir a otros para emprender acción alguna que conlleve el incumplimiento de este Código. 8.09. Reconocer que las inobservancias personales de este Código son inconsistentes con ser un ingeniero del software profesional. 3.8 Programas antivirus: La búsqueda de virus requiere software antivirus, el cual examina discos y programas en busca de virus conocidos y los erradica. La mayor parte de los programas antivirus son fáciles de usar. Después de que es instalado y activado en su sistema, un buen programa antivirus busca archivos infectados en forma automática cada vez que inserta cualquier clase de disco o usa su módem para recuperar un archivo. Unos cuantos programas antivirus incluso pueden examinar archivos mientras lo está descargando de Internet y puede alertarlo en forma instantánea cuando descarga una archivo infectado. 9.1. Antivirus más comunes: • McAfee VirusScan • IBM AntiVirus • Dr. Solomon`s Anti-Virus • Symantec Antivirus for the Macintosh • Norton Antivirus

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3.10 Conclusión Hemos analizado en las páginas precendentes la situación de esta nueva disciplina que se denomina Ética Informática. Para ello hemos comenzado este estudio con un título, "¿Qué es la ética de la informática?", que no es original, sino que es el mismo que encabeza un artículo de James Moor escrito en 1985, What is Computer Ethics?, que se ha convertido en un clásico de la EI y que ha sido publicado en casi media docena de sitios. Tras la presentación de esta nueva disciplina, Ética Informática, podemos concluir que estamos ante un intento serio de proponer una reflexión sistematizada de los aspectos éticos de una de las características más relevantes de nuestro mundo: la dimensión informacional de la sociedad. La EI forma parte de la "vuelta a la ética" que se está dando en el pensamiento filosófico y en otros campos de la actividad social, que se traduce en ámbitos técnicos en evitar la absolutización de la racionalidad instrumental y del pragmatismo técnico. El que la ciencia avance y la técnica ofrezca cada vez mejores soluciones a problemas prácticos no quiere decir que los problemas éticos o las cuestiones de sentido queden resueltos de manera satisfactoria o no tengan ya lugar. Los problemas éticos, sociales o de sentido de una sociedad no se resuelven simplemente con un progreso tecnológico, en este caso un progreso en las tecnologías de la información. De lo anterior podemos también concluir que estamos antes nuevos retos tanto en el mundo profesional y como en el mundo educativo, la EI supone un reto para la vida educativa, en el sentido de que educar en concienciación ética ha de ser también parte de los curricula de los centros de enseñanza e investigación informática. Como se ha indicado antes, el sistema educativo español lleva en esto bastante retraso comparado con el norteamericano. Por otro lado, esta reflexión debería tener matices propios que no supongan un seguimiento literal de los patrones anglosajones que, por ejemplo, pecan de individualismo y utilitarismo. Terminamos con un apunte sobre la misma expresión "ética de la informática". Si Moor hablaba de la EI como el estudio del impacto de los ordenadores, años más tarde Bynum habla del impacto de la tecnología de la información (TI), aunque hoy en día sería más propio hablar ya del impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Pues bien, la expresión misma "ética de la informática" puede quedar obsoleta y habrá que buscar una expresión que incluya no solo a la informática sino a todo el conjunto de las tecnologías de la información y las comunicaciones; Queda claro que la tecnología de información juega un papel principal en esta nueva era, pero también aceptamos que se presentan complejos dilemas morales y éticos, los cuales representan un desafío que debemos afrontar de una manera decidida y responsable. La sociedad deberá prepararse cada vez más para afrontar esta transición que se presenta, y cada individuo deberá administrar los conocimientos e información con juicio recto y moral. 3.11 Bibliografía

• WWW.SEERI.ETSU.EDU • WWW.ATI.ES/DOCS • WWW.ACM.ORG/SERVING/SE/CODE.HTM

• WWW.SIMIL.COM/SYNAPSIS/073/G/SYN073_G.HTM • WWW.MANTRUC.COM/TESIS/YVES.HTM • WWW.ZYBERCHEMA.NET/MULATAS/VIRUS.HTML • CR.WIRED.COM/WIRED/TECNOLOGIA/0,1157,25735,00.HTML • WWW.BSA.ORG/RESOURCES/2001-05-22.56.PDF • GLOBAL.BSA.ORG/ESPANA/POLICYRES/GSPS2002.PDF

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Responsabilidad Social Empresarial 4.1 Prólogo El contenido de éste trabajo de investigación está basado en LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, el cual si es aplicado de una manera eficaz, traerá muchos beneficios a la sociedad en las cuales son desarrolladas. Los temas desarrollados son explicados de una manera sencilla, espero poder esclarecer y sobre todo hacer notar que la inversión privada manejada con mucha responsabilidad brinda beneficios y ayudan a mejorar la calidad de vida de la población. 4.2 Introducción El presente trabajo monográfico ha sido diseñado básicamente para demostrar que la inversión privada manejada con responsabilidad brinda muchos beneficios a la sociedad. Principalmente está orientado hacia los estudiantes para que puedan apreciar que respetando los lineamientos de la ética se logra obtener muy buenos resultados, reflejados en la mejora de la calidad de vida de las personas. En este trabajo de investigación se desarrolla LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, que son aplicadas por las empresas a nivel mundial y a la vez en el Perú. 4.3 Responsabilidad Social Empresarial (Rse) Existen varias definiciones respecto a la Responsabilidad Social Empresarial, todas coinciden en que se trata de una forma de gestionar la empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales No hay una definición que haya sido universalmente aceptada para definir a la Responsabilidad Social Empresarial; según DERES (y es la definición más popular), es "una visión de negocios que integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente". Esto quiere decir que es un interés propio e inteligente de la empresa que produce beneficios a la comunidad y a la propia empresa. La responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto a su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más. Las empresas que practican responsabilidad social además obtienen otros beneficios como ser más atractivas para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por la cual son más competitivas y pueden obtener mayores ganancias.

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La responsabilidad social empresarial, para ser exitosa, debe involucrar además distintos grupos de interés como los trabajadores, los clientes, el Estado Medio, etc. que trabajando coordinadamente para crear valor, puedan lograr mejores resultados para la comunidad y para la misma empresa. La responsabilidad social es la respuesta comercial ante la necesidad de un desarrollo sostenible que proteja el medio ambiente y a las comunidades sin descuidar los temas económicos. Actualmente la dimensión social es la que inclina la balanza al momento de emitir juicio sobre la calidad de una determinada actividad empresarial, es por ese motivo que el tema de la Responsabilidad Social Empresarial es un recurso estratégico para la sobreviviencia de las organizaciones públicas y privadas, convirtiéndose la práctica de la justicia en una cuestión rentable, siendo la mejor política económica aquella que produce mejores beneficios sociales. Según DERES para conocer el grado de compromiso de una empresa con la RSE, se pueden evaluar los avances en temas de responsabilidad social en las siguientes cinco áreas: 1. Valores y Principios Éticos Se refiere a cómo una empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones en sus procesos y objetivos estratégicos. Estos principios básicos se refieren a los ideales y creencias que sirven como marco de referencia para la toma de decisiones organizacionales. Esto se conoce como "enfoque de los negocios basado en los valores" y se refleja en general en la Misión y Visión de la empresa, así como en sus Códigos de Ética y de Conducta. 2. Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, el ambiente en donde trabajan, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad laboral, etc. 3. Apoyo a la Comunidad Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad. 4. Protección del Medio Ambiente Es el compromiso de la organización empresarial con el Medio Ambiente y el desarrollo sustentable. Abarca temas tales como la optimización de los recursos naturales, su preocupación por el manejo de residuos, la capacitación y concientización de su personal. Esto, que hoy inclusive se encuentra normatizado, implica una inclinación permanente y consciente del empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus acciones. 5. Marketing Responsable Se refiere a una política que involucra un conjunto de decisiones de la empresa relacionadas fundamentalmente con sus consumidores y se vincula con la integridad del producto, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características del producto, el marketing y la publicidad. 4.4 Responsabilidad Social En Empresas Peruanas ALICORP Esta empresa reafirma su compromiso con sus trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Sus resultados son prueba irrefutable de ello, quedando demostrado que el personal de ALICORP es una gran familia que sirve de apoyo a quien la necesita, dentro y fuera de la organización. ALICORP desarrolla responsabilidad social a favor de los trabajadores y la sociedad tenemos ejemplos tales como: APORTE A LA SOCIEDAD

El año pasado ( 2006 ) ALICORP ha lanzado junto a Caritas del Callao su programa de nutrición comunitaria llamado Recuperar, a través del cual se evaluará a 1,000 niños de las zonas de Carmen de la Legua, Boterín, Ventanilla y Pachacútec, en el Callao, y se logrará la recuperación nutricional de 500 de ellos mediante la ingesta de medicamentos y antianémicos. Como segundo objetivo, el programa está avocado al desarrollo de capacidades de las madres y el fortalecimiento de los comedores infantiles al brindarles conocimientos para mejorar sus prácticas de higiene y salud y preparar menús nutritivos y balanceados. Finalmente, el programa persigue también crear una red de promotores de vigilancia nutricional que trabajen directamente con las poblaciones mencionadas. Como actividades complementarias al programa Recuperar, ALICORP se encuentra implementando junto con Caritas del Callao biohuertos en los comedores populares, que permitirán el desarrollo de conocimientos para incrementar la disponibilidad de alimentos en la zona de Pachacútec en el Callao. Por otro lado, el programa se verá reforzado a través de la realización de cuatro campañas

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de asistencia médica como parte del programa Puente de Vida de la organización Vida Perú. Finalmente, los voluntarios de ALICORP se encuentran también participando activamente del programa a través de diferentes actividades para capacitarse ellos mismos en temas de nutrición y mejorar la infraestructura de los ambientes en los que se ejecutará el programa. TEMA ECOLÓGICO

En el tema ecológico, con el propósito de brindar un trato ambiental de excelencia a la comunidad, ALICORP ha instalado en su sede de Piura una planta de tratamiento de efluentes industriales de marca Seghers. Ha adoptado el uso de sílices absorbentes en el proceso de neutralización de aceites vegetales en su sede del Callao, con lo cual ha eliminado un proceso de lavado previo que significaba el consumo de 12,600 toneladas de agua al año. Asimismo ha instalado un equipo de tratamiento de humos, que permite que los habitantes de los alrededores de las plantas estén libres de la emanación de gases tóxicos. Además de implementar el uso del gas natural de Camisea para sus procesos de producción afianzando su política de cuidad del medio ambiente. TEMA DE LA EDUCACIÓN

Respecto a la educación, ALICORP auspicia un programa de Ecoplayas de concientización de conservación de nuestras playas, el cual combina la capacitación de agentes ecológicos en diversas universidades con operativos de limpieza de playas silvestres. Igualmente, subvenciona eventos educativos tales como el concurso de creatividad empresarial juvenil "Creer para Crear. OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA

Desde 1996 ALICORP viene promoviendo la siembra de Trigo Durum en los valles de Majes, Camaná y Tambo, como una alternativa para la segunda cosecha del año para los agricultores de la zona. El proyecto de siembra de trigo nacional en Arequipa funciona sobre la base del desarrollo de la variedad Durum. Está demostrado estadísticamente que los trigos utilizados para la elaboración de fideos representan sólo una pequeña proporción (16%) del consumo per cápita de los derivados del trigo en el país (siendo el pan el uso más representativo con más de 50%). Sin embargo, esta variedad de trigo es de mayor calidad y precio que el tradicional Trigo Pan y por lo tanto una alternativa de mayor valor agregado para el agricultor. Después de años de intensa investigación, y a partir de material de alto valor genético (aprox. 400 líneas / entradas), proporcionado por el CIMMYT de México (Centro Internacional de Mejoramiento de Maíz y Trigo), se ha conseguido desarrollar semillas de variedades de Trigo Durum fideero. Materia prima que dada las condiciones geográficas y ambientales de la zona, ofrecen resultados muy alentadores tanto en términos de rendimiento como de rentabilidad para los agricultores de la zona. Este proyecto es el fiel reflejo de que el trabajo concertado entre el estado, los agricultores y la empresa privada lleva a resultados favorables que satisfacen a todas las partes. Cada actor en este proyecto tiene roles claramente definidos y se apalanca en sus áreas de experticia, maximizando el beneficio del proyecto. El proyecto de siembra de Trigo Durum para la elaboración de fideos es una alternativa rentable para los agricultores de la zona (segunda cosecha) y apoya, en el corto plazo, el empleo rural y la capitalización del campo. Existe la disposición de la empresa privada en general, y de ALICORP en particular, para seguir desarrollando este tipo de proyectos que apoyen el negocio agrícola; eso sí, buscando siempre alternativas que apunten a una mayor generación de valor para toda la cadena productiva a través de la incorporación y transformación del insumo agrícola a productos terminados, con mayor valor agregado y potencial exportador. Tras lo anteriormente investigado de la responsabilidad social que se practica en la empresa ALICORP se puede sintetizar, qué se entiende porque es una empresa socialmente responsable. Se puede afirmar que es una organización competitiva en términos económicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidos para continuar siéndolo y asegurar su supervivencia. Pero ello obviamente no es suficiente, y da también respuesta satisfactoria a los siguientes seis requisitos: • Ofrece productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo al bienestar. • La ética impregna en todas las decisiones de directivos y personal con mando, y formar parte consustancial de la cultura de empresa. • Las relaciones con los trabajadores son prioritarias, asegurando unas condiciones de trabajo seguras y saludables. • Respeta el medio ambiente.

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Se integra en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas, atendiéndolas de la mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los de la sociedad. La acción social de la empresa es importante.

FUNDACIÓN TELEFÓNICA EN NUESTRO PAÍS EDUCACIÓN.

La Fundación Telefónica tiene entre sus principales objetivos promover la igualdad de oportunidades entre las personas, especialmente, mediante la aplicación de las nuevas tecnologías de la información, impulsando su desarrollo social a través de la educación y contribuir a la mejora de la calidad educativa y profesional del país. La actividad de la Fundación se extiende a distintos niveles educativos, así como a la capacitación laboral de personas con alguna discapacidad. En educación primaria y secundaria la Fundación promueve el uso pedagógico de Internet en las aulas a través del portal EducaRed (www.educared.edu.pe), único en el país que ofrece contenidos para distintas materias y niveles. En cuanto a la educación universitaria, Fundación Telefónica Perú ha apoyado a la creación de la primera especialidad de Ingeniería de las Telecomunicaciones del país, que forma a los futuros profesionales del sector. Además, Fundación Telefónica Perú trabaja para inculcar sólidos valores entre los niños y jóvenes de escasos recursos del país, impulsando la práctica deportiva. Gracias a Llaqt@red, proyecto del Grupo Telefónica, comunidades como Quinua y Chuschi, entre otras, completamente alejadas de las formas de comunicación modernas, cuentan con una cabina de Internet. Así sus pobladores se pueden conectar a las herramientas que ofrece la Sociedad de la Información. Para la Fundación telefónica es un compromiso promover proyectos vinculados a la integración de las personas con discapacidad. Siguiendo esta línea, los administradores de las cabinas Llaqt@red de Lampa y Anadahuylillas son personas con discapacidad física. DEPORTE ESCOLAR: La práctica deportiva constituye una parte integral del proceso educativo y promueve los valores humanos fundamentales para la integración y desarrollo de los pueblos. Por ello, la Fundación Telefónica dedica un importante esfuerzo a la promoción del deporte de menores y jóvenes participando, por ejemplo, en el patrocinio exclusivo de los Juegos Nacionales Deportivos Escolares. También apoya a programas dedicados a promover la práctica deportiva entre colectivos de población infantil, juvenil y personas con discapacidad, para contribuir a la difusión del deporte y facilitar la integración social. Desde el 2001 la Fundación Telefónica, en coordinación con el Instituto Peruano del Deporte (IPD) y la Dirección Regional de Educación lleva a cabo el programa de clínicas deportivas, que tiene como objetivo difundir y elevar el nivel técnico de la práctica deportiva del atletismo, minibásquetbol y voleibol entre niños y jóvenes de escasos recursos del país. Los talleres son dirigidos por destacados deportistas como Eduardo Acuña, Ricardo Duarte y Cenaida Uribe. A través de este proyecto se han beneficiado alrededor de 20,000.000 niños y niñas de Lima y provincias. Desde el 2004 se incorporaron a este programa atletas con discapacidad mental pertenecientes a la organización de Olimpiadas Especiales. Se beneficiaron más de100 niños con discapacidad mental de Lima y provincias. DIFUSIÓN Y CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO:

Desde el año 1996 la Fundación Telefónica destina una parte significativa de sus programas a promover el arte y la cultura, con el objetivo de acercar al ciudadano común con la riqueza de su cultura, pasada y presente, para lograr una mayor difusión de los valores propios y de nuestro legado histórico entre la población en general. La Fundación también es consciente de las dificultades inherentes a la conservación de los monumentos y otros bienes materiales que forman parte del patrimonio de la nación y es por ello que emprende iniciativas para rescatar aquellos bienes que corren peligro inminente de destrucción y cuya pérdida sería especialmente grave para el país. INICIATIVAS SOCIALES:

Uno de los objetivos del compromiso social de Telefónica es promover la igualdad de oportunidades entre todas las personas en una realidad donde los niños, las mujeres y las personas con menos recursos, entre otros, son colectivos sociales a los que se debe brindar atención e incentivo permanente. El aporte se ha canalizado a través de instituciones benéficas que proveen de forma parcial o integral atención médica, alojamiento, educación y capacitación laboral, etc., a los sectores más necesitados de la población con la finalidad de integrarlos productiva y exitosamente a la sociedad. RED INTERNACIONAL SOLIDARIA (2002 - HASTA LA ACTUALIDAD)

Risolidaria fue inaugurada en el Perú en el mes de noviembre de 2002 y es, como en el resto de países en los que está presente Fundación Telefónica, una plataforma única de apoyo para

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organizaciones sin fines de lucro que operan a nivel local e internacional en el caso de Perú con especial énfasis en las áreas de discapacidad e infancia. Por medio de este portal queremos crear una comunidad virtual dinámica y solidaria que sea un punto de referencia para la participación interactiva e intercambio de información entre las diferentes instituciones públicas y privadas, así como entre sus miembros y personas interesadas. En el ámbito de la cooperación, los derechos humanos y la paz RIS-Perú proporciona apoyo telemático a personas e instituciones que se interesan en impulsar, promover y realizar acciones a favor de los sectores sociales más vulnerables del país, con especial énfasis en las áreas de discapacidad e infancia. DISCAPACIDAD:

Espacio dedicado a la temática de discapacidad en el Perú. Encontrarás información actualizada sobre políticas, planes, programas, noticias, novedades, además de artículos de opinión, legislación, consultorio virtual, agenda internacional de eventos y amplia documentación sobre los temas y problemas relacionados con la discapacidad. INFANCIA:

Página destinada a la difusión e intercambio de información sobre la situación de la infancia en el Perú, especialmente de la niñez temprana, promoviendo la participación activa de los centros y programas infantiles. Encontrarás artículos de opinión, legislación, documentos sobre visiones y políticas de infancia, foros virtuales, reportajes sobre experiencia significativas, cursos on line y un consultorio virtual. En el 2005 la RIS realizó el I Concurso "Iniciativas Solidarias", en relación a las dos áreas temáticas que desarrolla el portal: discapacidad e infancia. El concurso busca difundir y estimular las iniciativas solidarias significativas ejecutadas en las áreas de discapacidad e infancia por las diferentes instituciones sin fines de lucro que hayan desarrollado con esfuerzo y creatividad, estrategias innovadoras para la promoción de personas con discapacidad o la atención de niños, niñas y/o adolescentes. DISCAPACIDAD:

Las acciones a favor del desarrollo social fueron emprendidas por la Fundación Telefónica desde su establecimiento en el Perú en 1995. Inicialmente nuestras acciones se dieron a través del Patronato de Telefónica. El objetivo primordial de la Fundación es favorecer la igualdad de oportunidades entre las personas, en especial mediante la aplicación de las nuevas tecnologías de la información. De esta manera, una parte importante de su esfuerzo social por el bienestar del país está destinada a promover la mejora de la calidad de la educación y de la calidad de vida de las personas con discapacidad. SICLA:

El programa de Sistema de Comunicación para Lenguajes Aumentativos (SICLA) fue desarrollado originalmente por la Fundación Telefónica en España. La Fundación Telefónica en el Perú impulsa y busca apoyar la comunicación de las personas con parálisis cerebral, y de quienes requieren la utilización de un lenguaje alternativo como un medio para lograr su integración social. El SICLA es un software que permite a las personas con alguna discapacidad (generalmente personas con parálisis cerebral con dificultades motrices) comunicarse mediante casillas didácticas que representan verbos, adjetivos y nombres de nuestro lenguaje, a través de símbolos o imágenes. Incluso, el usuario puede enviar correos electrónicos o "hablar" por teléfono. La Fundación Telefónica entrega gratuitamente este software a las personas y/o instituciones que lo requieran. También hace capacitaciones a los profesores de instituciones que trabajan con personas que puedan necesitar el SICLA. Hasta el momento las capacitaciones se han llevado a cabo en Lima, Arequipa, Cuzco, Trujillo e Iquitos. 4.5 Responsabilidad Social En Empresas Del Mundo FUNDACION TELEFÓNICA

Fundación Telefónica fue creada por acuerdo de la Junta General de Accionistas de Telefónica el 17 de marzo de 1998 con el objetivo de articular la Acción Social y Cultural de las empresas del Grupo Telefónica. La Fundación quedó formalmente constituida el 20 de julio del mismo año e inscrita en el Registro Especial de Fundaciones del Ministerio de Educación y Cultura con el número 498. Desde su constitución, Fundación Telefónica es el principal instrumento para canalizar la Acción Social y Cultural del Grupo Telefónica y está presente en Argentina, Brasil, Chile, México, Perú, Venezuela y Marruecos. Aunque la actuación de la Fundación es local en todos y cada uno de estos países, su enfoque es global, y si bien las Fundaciones han sido constituidas de acuerdo con las legislaciones respectivas de cada país, todas ellas comparten una misma visión, objetivos y métodos de trabajo.

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La estrategia de actuación de Fundación Telefónica se desarrolla a través de diferentes programas cuyo objetivo es favorecer la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los procesos educativos, potenciando la Sociedad de la Información del presente y del futuro en los diferentes países en donde el Grupo Telefónica está presente. Esta estrategia se hace efectiva en cinco líneas de actuación. La primera mediante el programa PRONIÑO, de gran impacto social en Latinoamérica y cuyo objetivo es contribuir a erradicar el trabajo infantil por vía de la escolarización. La segunda EDUCARED, orientada a mejorar la educación mediante las Tecnologías de la Información y comunicación. La tercera Forum, atiende a la generación del conocimiento en el entorno de la sociedad de la información y su impacto social. De igual manera, el programa de Arte y Tecnología refuerza el foco estratégico principal de la fundación, ya que a través de él se gestiona el patrimonio artístico, histórico y tecnológico de grupo sirviéndose de Arte herramienta de apoyo a la educación. Finalmente, con el programa Voluntarios Telefónica, se busca el fomento y la participación de los empleados del grupo en diferentes actividades de acción social. A continuación se describen los programas de responsabilidad social de la fundación Telefónica: EDUCACIÓN:

En el ámbito educativo, Fundación Telefónica tiene como principal objetivo contribuir a mejorar la calidad de la educación y fomentar la igualdad de oportunidades mediante la aplicación de las Nuevas tecnologías de la Información y la Comunicación a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Fundación Telefónica desarrolla su actividad fundamentalmente en la enseñanza Primaria y Secundaria, a través del programa EDUCARED, pero apoya y gestiona en la actualidad otros programas destacados, que se han convertido en un referente en España e Ibero América. Creado en 1998 por Fundación Telefónica junto con las 16 principales organizaciones de la comunidad educativa española, EDUCARED pretende la universalización de Internet en la enseñanza Primaria y Secundaria potenciando el uso educativo de la Red por parte de profesores, alumnos, padres y centros. En la actualidad, más de 11.000 colegios están inscritos en EDUCARED, lo que representa cerca de 350.000 profesores y más de 3.500.000 alumnos. En todos los programas y proyectos que realiza Fundación Telefónica en esta área se impulsa el empleo de las nuevas tecnologías, principalmente Internet. En este sentido, y siempre con la colaboración de la comunidad educativa, Fundación Telefónica desarrolla innovadoras y potentes plataformas tecnológicas en la Red que cuentan con las herramientas y recursos más avanzados; crea y promociona nuevos materiales e innovaciones pedagógicas; apoya la formación de profesores, alumnos y padres en el uso de las nuevas tecnologías; intenta mejorar los procesos de formación a distancia y promueve el intercambio y el trabajo en investigación mediante herramientas tecnológicas que facilitan la creación de comunidades virtuales. PROGRAMA FUTURO:

Más de 300 niños y jóvenes en situación de riesgo y vulnerabilidad participan en una red educativa creada por Fundación Telefónica en siete países para la formación permanente en materias de salud relacionadas con la prevención de enfermedades de origen sexual, como el sida, y la drogadicción. A través del proyecto Futuro Fundación Telefónica ha dotado de aulas informáticas a diversos centros en los países en los que está presente y ha desarrollado materiales pedagógicos y capacitados a los educadores que se ocupan de la formación de los niños. Futuro reúne a niños y adolescentes, entre 6 y 20 años, que acuden a entidades que cubren sus primeras necesidades y facilitan su propia formación. El programa se desarrolla a través de una red virtual en tres idiomas (español, francés y portugués) que ha unido a todos los centros participantes y que permite el intercambio de experiencias entre los educadores y los alumnos de distintos países. Así, Futuro combina la educación presencial en los centros con el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, de manera que los participantes puedan trabajar de forma conjunta a través de Internet. En este sentido, un aspecto destacado del programa es el portal de Internet, integrado en EDUCARED, www.educared/futuro a través del cual educadores, niños y jóvenes pueden intercambiar experiencias y en el que se ofrece formación, contenidos y aplicaciones educativas. PROGRAMA OFICIO EN RED:

Fundación Telefónica y Fundación Santa María la Real han puesto en marcha el proyecto Oficios en Red, una red virtual que permite la interconexión y el intercambio de experiencias entre las Escuelas Taller, Casas de Oficio y Talleres de Empleo tanto de España como de Iberoamérica. El programa tiene lugar en el marco del portal de Internet de Fundación Telefónica. EDUCARED. Los objetivos que impulsan este programa son múltiples, entre los que se encuentran: desarrollar un espacio virtual de cooperación e información entre las diferentes Escuelas Taller y Casas de Oficios y

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Talleres de Empleo; explotar el potencial y experiencia en los ámbitos de promoción de empleo y desarrollo local de las Escuelas Taller, Casas de Oficios y Talleres de Empleo; realizar encuentros de Directores cada dos años recorriendo los diferentes países; potenciar el intercambio entre las Escuelas (alumnos, monitores, etc.); potenciar la divulgación del Programa de Preservación y de las Escuelas Taller en los ámbitos local, regional, nacional e internacional. El portal de Internet ofrece gran número de servicios, como acceso a bases de datos, información especializada, foros de discusión, área comercial, formación, servicio de inserción laboral, etc. PRONIÑO:

Más de 17 millones de niños y niñas de Latinoamérica trabajan en lugar de ir a la escuela. Ante esta situación, Fundación Telefónica ha puesto en marcha PRONIÑO, un ambicioso programa de Acción Social que busca contribuir a la erradicación del trabajo infantil a través de la escolarización de los niños y niñas trabajadores. El programa presta una atención integral y personalizada a cada uno de ellos, apoyando su entorno familiar y escolar para evitar que el trabajo infantil se convierta en una alternativa aceptada por las familias, privando a la infancia de sus derechos. En la actualidad PRONIÑO se desarrolla en doce países, estando previsto cuadruplicar el número de beneficiarios y extenderlo a todos los países de América Latina en los que opera Telefónica en 2008. FORUM:

Forum es un área nueva de actividad de Fundación Telefónica destinada a servir de base para la investigación global avanzada, creación, análisis y difusión del conocimiento básicamente sobre las tecnologías de la Información y su impacto social. Por encima de todo se pretende poner el foco en la educación, aunque no sólo en ella y, por lo tanto, sirve de apoyo a los programas centrales de Fundación como son PRONIÑO y EDUCARED En este apartado se muestran diversos proyectos y producciones propias relacionadas con la gestión del conocimiento, estudios concretos de tendencias y generación del conocimiento sobre materias relevantes y de actualidad relacionadas con la Sociedad de la Información. Desde esta perspectiva se pueden encontrar en el presente epígrafe informes como La Sociedad de la Información en España, que ha pasado a editarlo Fundación Telefónica o Los medios de Comunicación/Tendencias que en su día fue editado por FUNDESCO. Además de la publicación en un triple formato de libros, informes y cuadernos de trabajo se incluye el acceso a la revista de pensamiento y análisis sobre comunicación Telos, de periodicidad trimestral. También se deja constancia de otras actividades relacionadas por ejemplo con la organización de alianzas, conferencias, seminarios, jornadas y foros de análisis, discusión y debate sobre temas investigados y sobre nuevas tendencias. Finalmente se pone a disposición de los interesados una plataforma de enlaces documentales con los trabajos y la producción de otros y al mismo tiempo se establece un buzón de sugerencias y de comunicación en red para a los públicos implicados o que se interesen por estos temas. VOLUNTARIOS TELEFONICA:

Puesto en marcha en el mes de enero de 2003, el Programa de Voluntariado Corporativo del Grupo Telefónica busca incentivar y potenciar actividades de voluntariado social entre los empleados, facilitando y desarrollando los medios necesarios para que dicho voluntariado sea efectivo y permanente. Así, este programa, que es gestionado a través de Fundación Telefónica, quiere organizar y fortalecer el desarrollo de una red solidaria constituida voluntariamente por personas que trabajan en las diferentes empresas del Grupo, ya sean empleados en activo, prejubilados o jubilados, cuyo fin sea realizar acciones de interés social de forma proactiva y en línea con los objetivos de la acción social de la Compañía. El Programa de Voluntariado Corporativo del Grupo Telefónica tiene como principales objetivos: facilitar a todos lo trabajadores información general sobre ONG a través del nuevo portal de Internet dedicado al Voluntariado Corporativo; canalizar las solicitudes de los empleados que deseen realizar acciones de voluntariado; apoyar la constitución de grupos de voluntarios, independientes de las organizaciones habituales, para realizar actividades específicas, y coordinar acciones voluntarias puntuales. ARTE Y TECNOLOGÍA:

La proyección social del Grupo Telefónica se completa con una actividad contínua y destacada a favor del arte y la cultura en la que tienen cabida los más diversos planteamientos. Desde 1999, y a través de su área de Arte y Tecnología, Fundación Telefónica gestiona y mantiene el Patrimonio Artístico del Grupo Telefónica, compuesto por diversas colecciones especializadas de autores nacionales e internacionales del siglo XX, así como su Patrimonio Histórico-

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Tecnológico, una colección formada por más de 10.000 piezas, documentos y fotografías que reflejan la historia de la Compañía desde su creación en 1924. Siguiendo un criterio museográfico, Fundación Telefónica se dedica a conservar, catalogar, ampliar con nuevas piezas y exhibir estas colecciones tanto en sus salas de exposiciones como en el Museo de las Telecomunicaciones, ambos ubicados en la sede central de la Compañía, en Madrid. Como complemento a estas actividades, la Fundación realiza intercambios y préstamos de sus colecciones con otras entidades culturales de España y el extranjero, lo que ha permitido que sus obras de arte y exposiciones lleguen a todo tipo de público. Asimismo, Fundación Telefónica impulsa el concurso de arte y vida artificial VIDA, un certamen internacional que premia la excelencia en la creación artística realizada a partir de técnicas, estrategias, conceptos y métodos de síntesis digital. COLECCIÓN HISTÓRICO TECNOLÓGICA

Desde 1988, Telefónica ha ido recuperando y rehabilitando para su exhibición diferentes piezas que a lo largo de la historia han permitido la prestación del servicio telefónico. Este patrimonio, al que se han ido incorporando elementos de última tecnología con el objetivo de conseguir una visión global del desarrollo de las comunicaciones en España, se conserva y difunde a través del Museo de las Telecomunicaciones gestionado por Fundación Telefónica. CONSERVACIÓN, RESTAURACIÓN Y CATALOGACIÓN

A través de este programa, Fundación Telefónica ha intervenido durante el año 2003, más de 650 piezas que forman parte de la Colección Histórico-Tecnológica de Telefónica. En este sentido, la Fundación también ha continuado su labor en el desarrollo de otras iniciativas como la restauración del Archivo Fotográfico , compuesto por de 7.000 imágenes repartidas entre fotografías en papel, negativos y placas de cristal, que recogen la evolución de la telefonía en nuestro país desde principios de los años veinte hasta el comienzo de la Guerra Civil, o la colaboración en la restauración y conservación de las piezas que formarán parte del futuro Museo de las Telecomunicaciones de La Coruña. Las piezas que integran estas colecciones han comenzado en el año 2003 a ser incorporadas a un archivo electrónico para su registro, clasificación y catalogación. Hasta el momento han ingresado en esta base de datos unas 2.000 piezas. 4.6 Conclusiones Responsabilidad Social Empresarial es una forma de gestionar la empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales. Al aplicar la Responsabilidad Social Empresarial se obtienen muy buenos beneficios en la sociedad, debido a que se tiene en cuenta las necesidades de la comunidad y sobre todo se cuida mucho el impacto social y ambiental. Tanto ALICORP como TELEFONICA DEL PERÚ dan ejemplos vivientes de cómo aplicar la Responsabilidad Social Empresarial, gracias a estas dos empresas muchas familias se han beneficiado con la ayuda que éstas les brindan.

4.7 Recomendaciones Se le recomienda a la comunidad siempre estar velando por el cumplimiento de ciertas normas que estén básicamente desarrolladas bajo los principios de la Responsabilidad Social Empresarial. Se le recomienda a las Empresas que practiquen la Responsabilidad Social Empresarial porque con esto se vuelven más atractivos para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; con lo cual ellos se vuelven competitivos y pueden obtener mayores ganancias.

4.8 Bibliografía

• • • •

DERES. Manual de Auto evaluación - Responsabilidad Social Empresaria. www.deres.org. ALICORP. Responsabilidad Social. http://www.alicorp.com.pe/paginas/esp/responsabilidad/responsabilidad.htm Telefónica del Perú. Fundación Telefónica. http://www.telefonica.com.pe/fundacion/

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