Chapter 9 Pembangunan Sistem Maklumat

Pembangunan Sistem Maklumat Senario Aman adalah graduan Diploma Pengurusan Koperasi dari Maktab Kerjasama Malaysia. Beliau telah mendapat tawaran untuk bekerja sebagai Pengurus Koperasi di Koperasi Harmoni Berhad. Koperasi ini mempunyai 10000 anggota dan aktivitinya adalah pinjam, meminjam, simpanan dan sewa bangunan. Koperasi ini mempunyai 4 orang kakitangan. 1

Pembangunan Sistem Maklumat Pengurus

Kerani (pengurusan  anggota)

Kerani Simpanan,  pinjaman

Kerani  Pentadbiran  sewa

Despatch

2

Pembangunan Sistem Maklumat Pada hari beliau memulakan tugas, alangkah terperanjatnya beliau kerana koperasi ini hanya mempunyai sebuah komputer sahaja yang hanya digunakan untuk tujuan menaip dokumen pentadbiran. Semua urusan perniagaan koperasi tersebut dijalankan secara manual. Beliau terus mendapat idea untuk mengadakan satu sistem berkomputer bagi memudahkan kerja. Satu kertas cadangan akan dibuat untuk mendapatkan kelulusan Anggota Lembaga Koperasi.

3

Pembangunan Sistem Maklumat Kertas Cadangan : 3. 4. 5.

Sistem Pengurusan Anggota Sistem Pinjaman dan Simpanan Sistem Kutipan Sewa

4

Pembangunan Sistem Maklumat Sistem maklumat - information system (IS)? Perkakasan, Perisian, data, manusia, dan tatacara yang bekerja bersama untuk menghasilkan maklumat berkualiti

1996

2007

System—komponen yang yang saling berkait untuk mencapai sesuatu objektif Procedures

Hardw are

People

Softw are Data

Businesses use many types of systems 5

Pembangunan Sistem Maklumat Fasa kitaran hayat pembangunan sistem (system development life cycle) = set aktiviti yang digunakan membangunkan sistem maklumat

Fasa 1. rancang (Planning) 

  

Semak permohonan projek Beri keutamamaan Cari sumber Bentuk pasukan pembangunan

untuk

Fasa 2. analisis  Buat (Analysis) penyelidikan awal 

Buat aktiviti analisis: Kaji sistem semasa Putuskan keperluan pengguna Bagi cadangan penyelesaian

Phase 5. Operasi, sokongan dan keselamatan (Operating, Support,  and Security) Aktiviti penyelenggaraan  Pantau prestasi sistem  Uji sistem keselamatan

Phase 3. Rekabentuk (Design) 



Perolehan perkakasan dan perisian jika perlu Bangunkan sistem

Phase 4. Perlaksanaan (Implementation)    

Develop programs, if necessary Install dan uji sistem baru Latih pengguna Tukar kepada sistembaru

6

Pembangunan Sistem Maklumat Garis panduan membangunkan sistem?

Susun tugas-tugas Libatkan pengguna

Pembangunan mengikut standard (aspek tatacara syarikat)

7

Pembangunan Sistem Maklumat Siapa yang terlibat dalam pembangun an sistem?

8

Pembangunan Sistem Maklumat Juruanalisa sistem (systems analyst)?

Bertanggung jawab untuk mereka bentuk dan membangunkan sistem maklumat orang yang utama akan dihubungi oleh pengguna akhir 9

Pembangunan Sistem Maklumat Pasukan Projek (project team)? Dibentuk untuk mengendalikan projek dari mula hingga akhir

Dianggotai oleh pengguna, juruanalisa sistem dan IT professionals

Ketua projek — salah seorang anggota pasukan projek yang menguruskan dan mengawal bajet projek dan jadual projek 10

Pembangunan Sistem Maklumat Dokumentasi (documentation) Koleksi dan ringkasan data dan maklumat

Termasuk laporan, diagrams, program

11

Pembangunan Sistem Maklumat Alasan-alasan yang menyebabkan untuk membangunkan dan mengubah sistem maklumat : Membetulkan masalah yang terdapat pada sistem yang sedia ada

Untuk memperbaiki sistem yang sedia ada

Perubahan mengikut keperluan semasa

Persaingan yang perlu membuat perubahan

12

Pembangunan Sistem Maklumat 1. Fasa perancangan (planning phase) Bermula bila jawatankuasa pemandu menerima permohonan projek Jawatankuasa pemandu — badan yang membuat keputusan dalam sesebuah organisasi

Fungsi jawatankuasa pemandu: Menyemak dan menerima permohonan projek

Memberi keutamaan kepada permohonan projek

Mencari sumber

Membentuk pasukan pembangunan projek bagi projek yang telah dipersetujui

13

Pembangunan Sistem Maklumat Senario 2 Setelah mendapat kelulusan : masuk ke fasa 1 - perancangan, perkara-perkara berikut perlu dipertimbangkan :

14

Fasa 1 - perancangan 1. Pengurusan projek (project management)?  Proses merancang, menjadual dan mengawal aktiviti-aktiviti semasa kitar hayat pembangunan sistem  Tujuan : menyerahkan sistem yang dipersetujui kepada pengguna dalam masa yang telah ditetapkan

15

Pembangunan Sistem Maklumat Pengurusan projek (project management)? Ketua projek – mengenalpasti elemen­elemen untuk projek

Tujuan dan objektif projek (skop)

peranan yang diperlukan untuk memenuhi aktiviti

Anggaran kos untuk setiap aktiviti

Susunan aktiviti

Anggaran masa untuk setiap aktiviti Aktiviiti yang boleh dibuat serentak 16

Pembangunan Sistem Maklumat Carta Gant (Gantt chart)?  Alat yang digunakan untuk merancang dan menjadual aktivi projek mengikut masa

17

Pembangunan Sistem Maklumat Fasa analisis (analysis phase) Menjalankan penyelidikan awal, juga dipanggil kajian kebolehlaksanaan

4 ujian kebolehsanaa n

ekonomi

Membuat analisis lengkap

operasi Jadual / tempoh

teknikal 18

Pembangunan Sistem Maklumat Kebolehsanaan (feasibility)? Mengukur bagaimana kesesuaian sistem yang dibangunkan dengan syarikat

Kebolehsanaan operasi

4 ujian kebolehsanaan:

Kebolehsanaan faedah / ekonomi

Kebolehsanaan susun atur tugas

Kebolehsanaan teknikal

19

Pembangunan Sistem Maklumat mengumpulkan data dan maklumat 6 teknik :

 Semak dokumentasi  Pengamatan (Observe)  Soal selidik (Questionnaire)  Temuduga (Interview)  Sesi rekabentuk aplikasi (Joint-application design (JAD) session)  Penyelidikan (Research)

JAD Session in Progress 20

Pembangunan Sistem Maklumat Penyelesaian Kemungkinan (possible solutions)

Beli packaged software—perisian software yang ada dipasaran Buat sendiri custom software— software perisian dibangunkan seperti mana diminta oleh pengguna

Horizontal market software—meets needs of many companies Vertical market software— designed for particular industry

Outsource—orang luar yang Outsource bangunkan perisian 21

Pembangunan Sistem Maklumat Fasa reka bentuk (design phase) Kenal pasti spesifikasi teknikal

Memerlukan perkakasan dan perisian

Kenal pasti pembekal Menguji cadangan dari pembekal Buat keputusan

Membangunkan semua sistem maklumat yang lengkap 22

Pembangunan Sistem Maklumat Reka bentuk lengkap (detailed design) Spesifikasi reka bentuk lengkap untuk komponen dalam cadangan penyelesaian Termasuk aktiviti Reka bentuk pangkalan data

Reka bentuk input dan output

Reka bentuk program

23

Pembangunan Sistem Maklumat Prototaip (prototype)

Model cadangan sistem

Mockup – contoh input dan/atau output:

24

Pembangunan Sistem Maklumat Peralatan Kejuruteraan sistem (computer-aided software engineering (CASE))?  Perisian yang direka untuk membantuk aktiviti pembangunan sistem

25

Pembangunan Sistem Maklumat 4. Fasa perlaksanaan (implementation phase)

 Bertujuan untuk membina atau mengubah sistem dan menyerahkan kepada pengguna Tukar ke sistem baru Latihan pengguna Install dan uji sistem baru

Bangunkan Program / sistem 26

4. Fasa perlaksanaan (implementation phase) Pembangunan Program / sistem •Analisa keperluan sistem •Reka bentuk sistem •Sahkan reka bentuk sistem •Pelaksanaan reka bentuk sistem •Uji sistem •Dokumentasi sistem

27

4. Fasa perlaksanaan (implementation phase) 4 jenis ujian yang dibuat oleh pembangun sistem Ujian unit (Unit Test) Menguji setiap program individu

Ujian sistem (Systems Menyemak test)semua program dalam aplikasi

Ujian integrasi (Integration Test)

Ujian penerimaan (Acceptance Test)

Menguji program samada boleh bekerja dengan aplikasi lain

Menguji sistem baru boleh bekerja dengan data sebenar 28

4. Fasa perlaksanaan (implementation phase) Latihan (perkakasan dan perisian) - Perseorangan - Kelas Manual pengguna perlu dikeluarkan.

29

Pembangunan Sistem Maklumat Strategi penukaran (conversion strategies) 

Digunakan untuk tukar dari sistem lama ke sistem baru

30

Pembangunan Sistem Maklumat 5. Fasa penyelengaraan (operation, support, and security phase) 

Memberikan bantuan berterusan selepas sistem dilaksanakan

Menjalankan aktiviti penyelenggaraan

Corrective dan  adaptive

Memantau prestasi sistem

Menguji keselamatan sistem 31

Keselamatan sistem maklumat Perancangan keselamatan komputer (computer security plan)

 Ringkasan dalam bentuk tulisan semua garis panduan keselamatan bertujuan untuk menyelamatkan maklumat syarikat

Kenal pasti semua maklumat syarikat

Kenal pasti semua risiko keselamatan yang boleh menyebabkan kehilangan maklumat

Untuk setiap risiko, kenal pasti garis panduan keselamatan yang ada untuk mengesan, menghalang, dan menyelamatkan dari hilang

32

TAMAT

33