اﻟﺒﺎب اﻟﺴﺎدس ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ Process Capability
د .ﻣﺤﻤﺪ ﻋﻴﺸـــﻮﻥﻲ دآﺘﻮراﻩ ،أﺳﺘﺎذ ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴﺔ ،اﻟﻜﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺑﺤﺎﺋﻞ ٢٠٠٥ ،
[email protected] http://aichouni.tripod.com
ﻣﻔﺎهﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت إن دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ هﻲ إﺡﺪى أهﻢ ﺕﻘﻨﻴﺎت اﻟﻀﺒﻂ اﻹﺡﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت ).(SPC إذ ﺕﺴﻤﺢ هﺬﻩ اﻟﺪراﺱﺔ ﺏﺎﻹﺟﺎﺏﺔ ﻋﻦ ﺱﺆال ﻣﻬﻢ و هﻮ : هﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ اﻟﺬي ﻟﺪیﻨﺎ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ إﻧﺘﺎج ﻣﻨﺘﺞ ﺑﻨﺴﺒﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﻴﻮب و ﺡﺴﺐ رﻏﺒﺎت و ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ و اﻟﺰﺑﻮن ؟
١
ﻣﻔﺎهﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ١ اﻟﻮاﻗﻊ یﺆآﺪ أن وﺟﻮد اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻌﻴﺔ ﻓﻲ وﺡﺪات اﻟﻤﻨﺘﺞ یﺆدي إﻟﻰ ﺕﻐﻴﺮات ﻓﻲ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ و اﻟﺘﻲ یﻤﻜﻦ ﻗﻴﺎﺱﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮیﻖ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻹﺡﺼﺎﺋﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻤﺪى ،R اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺘﻮﺱﻄﺔ µو اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري σ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ یﻤﻜﻦ ﺕﺤﺪیﺪ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺕﺼﻨﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ ﺡﺴﺐ اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت اﻟﻤﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ و اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺏﺤﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ) .(USL, LSL
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
اﻟﻬﺪف
ﻣﻔﺎهﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ٢ أﺱﺎﺱﻴﺎت اﻟﻀﺒﻂ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت
ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺕﺘﺒﻊ اﻟﺘﻮزیﻊ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ). (Normal Distribution ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺕﺤﺪد آﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :
.١
% 68.3ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﻜﻮن ﻓﻲ . ﺡﺪود % 95.4ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﻜﻮن ﻓﻲ . ﺡﺪود % 99.79ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﻜﻮن ﻓﻲ ﺡﺪود .
.٢ .٣
٤
٢
اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري :
σ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
ﻣﻔﺎهﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ٣ أﺱﺎﺱﻴﺎت اﻟﻀﺒﻂ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت یﺴﻤﺢ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري σﺏﺎﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﺕﻮزیﻊ اﺡﺘﻤﺎﻻت ﺡﺪوث ﻗﻄﻊ ﻣﻌﻴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ : یﻤﻜﻦ ﺕﺤﺪیﺪ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻌﻴﺐ اﻟﺨﺎرﺟﺔ ﻋﻦ ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ﻓﻲ ﺡﺎﻟﺔ ﺕﺜﺒﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ:
1σ
1σ
1σ
1σ
1σ
31.74% = 317,400 dpm 4.56% = 45,560 dpm
µ
0.27% = 2,700 dpm dpm : Defects per Million )ﻗﻄﻌﺔ ﻣﻌﻴﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻠﻴﻮن(
68.26% 95.44% 99.73%
٥
دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺕﺘﻢ دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺏﺘﺤﺪیﺪ وﺽﻊ اﻟﺘﻮزیﻊ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺤﺪود اﻟﻀﺒﻂ ) (Control Limitsو ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ) (Specification Limitsو ﺕﺴﻤﺢ هﺬﻩ اﻟﺪراﺱﺔ ﺏﻤﺎ یﻠﻲ :
ﺕﺤﺪیﺪ ﻥﺴﺒﺔ اﻻﻥﺘﺎج اﻟﻤﻌﻴﺐ. ﺕﺤﺪیﺪ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺕﻤﻜﻴﻦ ﺽﺒﻂ و اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﺘﻮزیﻊ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ ٦
٣
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
1σ
دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻻ ﻥﻘﻮم ﺏﺪراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة إﻻ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺨﻀﻊ ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ ). (Process In Control إذا آﺎﻥﺖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ آﺬﻟﻚ ﻓﻬﺬا ﻻ یﻌﻨﻲ ﺏﺎﻟﻀﺮورة ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ ﻋﻠﻰ إﻥﺘﺎج ﺡﺴﺐ اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ). (Specification Limits اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺕﺤﺖ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ. اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﻤﻨﺘﺞ داﺥﻞ ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ ﻋﺎﻟﻴﺔ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺕﺤﺖ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ. ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺥﺎرج ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻀﺒﻂ
اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ
٧
دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺕﺘﻢ دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺡﺪود ﻣﻮاﺹﻔﺎت ﻣﺤﺪدة، ﺕﺤﺪیﺪ ﻣﺘﻮﺱﻂ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺕﺸﺘﺖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ Moderate spread Moderate placement
Narrow spread Poor placement
Broad spread Good placement
٨
٤
USL
اﻟﻬﺪف
LSL
ﻣﻌﺎیﻨﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻬﺪف USL
اﻟﻬﺪف LSL
USL
LSL
اﻟﻬﺪف USL
LSL
٩
اﻟﻬﺪف ﻣﻦ دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻬﺪف ﻣﻦ دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ: ﺕﺤﺪیﺪ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺕﺤﺪیﺪ اﻷﺱﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺕﺆدي إﻟﻰ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻹﻋﻄﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﻟﻠﺰﺏﻮن ﺏﻤﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ )ﺕﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة( ﻻﻗﺘﺮاح اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ و هﺬا ب: ﺕﻘﻠﻴﻞ اﻟﻌﻴﻮب ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ ،و ﻓﻲ ﺕﻜﻠﻔﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﻘﺪیﻢ اﻥﺘﺎج ﺏﻤﻮاﺹﻔﺎت ﻗﻴﺎﺱﻴﺔ ﺟﻴﺪة
ﺕﻄﺒﻴﻖ ﺕﻘﻨﻴﺎت اﻟﻀﺒﻂ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت.
١٠
٥
دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت یﻤﻜﻦ ﺡﺴﺎب اﻟﻤﻘﺪرة ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺱﺮیﻌﺔ دون اﻟﻌﻮدة إﻟﻰ ﺧﺮاﺋﻂ اﻟﺘﺤﻜﻢ. اﻟﻄﺮیﻘﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻓﺘﺮاض أن اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺕﺤﺖ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻻﺡﺼﺎﺋﻲ و هﻲ آﻤﺎ یﻠﻲ: ﻥﺄﺧﺬ 25ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﺤﺘﻮي آﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ 4وﺡﺪات )(n=4 ﻥﺤﺴﺐ ﻣﺪى آﻞ ﻋﻴﻨﺔ R = Xmax - Xmin : ﻥﺤﺴﺐ ﻣﺘﻮﺱﻂ ﻣﺪى ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻴﻨﺎت R = Σ R / g = Σ R / 25 : ﻥﺤﺴﺐ ﻗﻴﻤﺔ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري σ = R / d2 : ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ = 6 σ
) (d2 = 2.059 n=4
١١
دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ٢ ﺏﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮیﻘﺔ یﻤﻜﻦ ﺡﺴﺎب اﻟﻤﻘﺪرة ﻋﻦ ﻃﺮیﻖ ﺡﺴﺎب اﻻﻥﺤﺮاﻓﺎت اﻟﻤﻌﻴﺎریﺔ sﻟﻜﻞ اﻟﻌﻴﻨﺎت و ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻟﻤﺘﻮﺱﻄﺔ .s اﻟﻄﺮیﻘﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ آﻤﺎ یﻠﻲ: ﻥﺄﺧﺬ 25ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺕﺤﺘﻮي آﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ 4وﺡﺪات )(n=4 ﻥﺤﺴﺐ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري ﻟﻜﻞ ﻋﻴﻨﺔ s : ﻥﺤﺴﺐ ﻣﺘﻮﺱﻂ اﻻﻥﺤﺮاﻓﺎت اﻟﻤﻌﻴﺎریﺔ s = Σ s / g = Σ s / 25 : ﻥﺤﺴﺐ ﻗﻴﻤﺔ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري σ = s / C4 :
) (C4 = 0.9213 n=4
ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ = 6 σ
١٢
٦
ﻣﻼﺡﻈﺔ هﺎﻣﺔ :ﻻ ﺕﺴﻤﺢ هﺬﻩ اﻟﻄﺮیﻘﺔ ﺏﺎﻟﺤﺴﺎب اﻟﺪﻗﻴﻖ ﻟﻤﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ و إﻥﻤﺎ هﻲ ﻗﻴﻤﺔ ﺕﻘﺮیﺒﻴﺔ ﻓﻘﻂ و ﻻ ﺕﺴﺘﻌﻤﻞ إﻻ ﻓﻲ ﻇﺮوف ﺧﺎﺹﺔ
ﻣﺜﺎل ﻋﻤﻠﻲ ﻋﻦ دراﺱﺔ اﻟﻤﻘﺪرة أﺡﺴﺐ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻴﻢ اﻟﻤﺪى ل 25ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ 7,5,5,3,2,4,5,9,4,5,4,7,5,7,3,4,4,5,6,4,7,7,5,5,7 :
اﻟﺤﻞ
ﻥﺤﺴﺐ ﻣﺘﻮﺱﻂ ﻣﺪى ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻴﻨﺎت : R = Σ R / g = Σ R / 25 = (7+5+…+7) / 25 = 129 / 25 = 5.16
ﻥﺤﺴﺐ ﻗﻴﻤﺔ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري : σ = R / d2 = 5.16 / 2.059 = 2.51
) (d2 = 2.059 n=4
ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ = 6 σ 6 σ = 6 x 2.51 = 15.1
١٣
ﻣﺜﺎل ﻋﻤﻠﻲ ٢ﻋﻦ دراﺱﺔ اﻟﻤﻘﺪرة ﺏﺪأﻥﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﺟﺪیﺪة و أﻋﻄﺖ دراﺱﺘﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮع اﻻﻥﺤﺮاﻓﺎت اﻟﻤﻌﻴﺎریﺔ ) ل 25ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ،ﺡﺠﻢ اﻟﻌﻴﻨﺔ (4ﻗﻴﻤﺔ .105اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺡﺴﺎب ﻣﻘﺪرة هﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ.
اﻟﺤﻞ
ﻥﺤﺴﺐ ﻣﺘﻮﺱﻂ اﻻﻥﺤﺮاﻓﺎت اﻟﻤﻌﻴﺎریﺔ s = Σ s / g = 105 / 25 = 4.2 :
ﻥﺤﺴﺐ ﻗﻴﻤﺔ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري : σ = s / C4 = 4.2 / 0.9213 = 4.56
١٤
٧
ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ = 6 σ 6 σ = 6 x 4.56 = 27.4
) (C4 = 0.9213 n=4
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cp
Capability Index Cp
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة ) (Cpیﺴﻤﺢ ﺏﻤﻘﺎرﻥﺔ ﻣﻘﺪار اﻟﺘﺸﺘﺖ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻊ ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت. یﻤﻜﻦ ﺡﺴﺎب هﺬا اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﺡﺴﺐ اﻟﻘﺎﻥﻮن : UpperSpecLimit − LowerSpecLimit 6 ⋅ sσ
USL
LSL
= Cp
Cp = (USL - LSL) / 6 σ
Cp Numerator
4
3.75
3
3.5
3.25
2
2.5
2.75
2.25
1
1.5
1.75
1.25
0.5
0.75
0.25
-1.421E-14
-1
-0.5
-0.25
-0.75
-1.25
-2
-1.5
-1.75
-3
-2.5
-2.25
-2.75
یﺴﻤﺢ هﺬا اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﺏﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺕﺼﻨﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ ﺡﺴﺐ اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت. آﻠﻤﺎ آﺎن هﺬا اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ أآﺒﺮ آﻠﻤﺎ زادت ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ.
إذا آﺎن Cp<1ﺕﻌﺘﺒﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎدرة و یﺠﺐ ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ. إذا آﺎن 1
اﻟﻬﺪف ﻣﻦ دراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ:
١٦
٨
-4
Capability Index Cp
-3.5
-3.25
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cp
-3.75
١٥
ﺕﺤﺴﻴﻦ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ Improvement in Capability
Cp < 1.0 اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎدرة
USL − LSL ˆ6σ
Cp ~ 1.0
= Cp
Cp > 1.0 اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ ﺟﻴﺪة
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cpk
Capability Index Cpk
یﺘﻢ اﻟﺤﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ آﻤﺎ یﻠﻲ : ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻤﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻋﻠﻰ إﻥﺘﺎج اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺡﺴﺐ اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت. یﺘﻢ ذﻟﻚ ﺏﻤﻘﺎرﻥﺔ اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ﻣﻊ ﻣﺘﻮﺱﻂ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ x = µ Cpk = Min [ (USL - x) , (x - LSL) ] / 3 σ USL
LSL Mean
Cpk Numerator
4
3.75
3
3.5
3.25
2.75
2
2.5
.75
2.25
1
1.5
.25
0.5
0.75
0.25
0.25
E-14
-1
-0.5
.25
0.75
-2
.75
-1.5
2.25
-3
-2.5
2.75
3.25
-4
-3.5
٩
3.75
١٨
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cpk
Capability Index Cpk
یﻤﻜﻦ اﻟﺤﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺡﺴﺐ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة Cpk
إذا آﺎن Cpk<1ﺕﻌﺘﺒﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎدرة. إذا آﺎن Cpk>=1ﺕﻌﺘﺒﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ ﺟﻴﺪة
ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺕﺒﻨﺖ أدﻥﻰ ﻗﻴﻤﺔ ﺕﺴﺎوي 1.33ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻞ Cpkوهﺬا ﺏﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺡﺪود ﻣﻮاﺹﻔﺎت ﻣﺤﺪدة ب ) (4σو ﺏﻘﺒﻮل ﻥﺴﺒﺔ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻌﻴﺐ ﺕﺴﺎوي ) (63 DPMﻗﻄﻌﺔ ﻣﻌﻴﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻠﻴﻮن. اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﺮاﺋﺪة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺠﻮدة ﻣﺜﻞ ) (Motorolaﺕﺒﻨﺖ ﻗﻴﻤﺔ ) (Cpk=2ﺏﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت ﻋﻠﻰ ) (6σو ﺏﺎﻟﺴﻤﺎح ﻟﻠﺘﻐﻴﺮات ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ) (4σهﺬا ﻣﺎ یﺆدي إﻟﻰ ﻥﺴﺒﺔ ﻣﻌﻴﺐ ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ ﺕﻌﺎدل ) (0 DPMوﺡﺪة ﻓﻠﺴﻔﺔ اﻟﺠﻮدة 6σ ﻣﻌﻴﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻠﻴﻮن.
١٩
أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة اﻟﻤﺜﺎل ١ ﻣﻮاﺹﻔﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ هﻲ : اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ أﻋﻄﺖ اﻟﺒﻴﺎﻥﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ : x = 1.490 mm اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺘﻮﺱﻄﺔ : σ = 0.002 mm اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري : 1.5 +/- 0.005 mm
اﻟﻤﻄﻠﻮب دراﺳﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ. ٢٠
١٠
Cp
ﺡﻞ اﻟﻤﺜﺎل ١ ﻥﻘﻮم ﺏﺪراﺱﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻥﺘﺎﺟﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮیﻖ ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة Cpﺡﺴﺐ اﻟﻘﺎﻥﻮن : Cp = (USL - LSL) / 6 σ
ﻥﺤﺴﺐ ﺡﺪود اﻟﻤﻮاﺹﻔﺎت : USL = 1.5 + 0.005 = 1.505 mm اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ : LSL = 1.5 - 0.005 = 1.495 mm اﻟﺤﺪ اﻷدﻥﻰ ﻟﻠﻤﻮاﺹﻔﺔ : ﻥﻌﻮض ﻓﻲ ﻗﺎﻥﻮن : Cp )Cp = (USL - LSL) / 6 σ = (1.505−1.495)/(6 0.002 Cp = 0.01 / 0.012 = 0.833 ٢١
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ
Cp = 0.833<1
اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎدرة
ﺡﻞ اﻟﻤﺜﺎل ١ یﻤﻜﻦ آﺬﻟﻚ ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cpk
ﺡﺴﺐ اﻟﻘﺎﻥﻮن :
Cpk = Min [ (USL-x) , (x-LSL) ] / 3 σ (USL-x) / 3 σ = (1.505 – 1.490) / ( 3 x 0.002) = 2.5 (x-LSL) / 3 σ = (1.490 – 1.495) / ( 3 x 0.002) = -0.833 Cpk = Min [ 2.5 , -0.833 ] = - 0.833 < 1
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة ٢٢
١١
Cpk = <1
اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﺸﻜﻞ ﺡﻘﻴﻘﻲ.
أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻦ ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
Cp
اﻟﻤﺜﺎل ٢ ﺡﺪود ﻣﻮاﺹﻔﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ هﻲ : اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري ﻓﻲ ﻥﻈﺎم ﺕﺼﻨﻴﻊ آﺎن σ = 0.038 أﺟﺮیﻨﺎ ﺕﺤﺴﻴﻨﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم و أﺹﺒﺢ اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري σ = 0.030 LSL = 6.30
USL = 6.50
اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ .ﻣﺎ هﻮ اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻚ ؟ . ٢٣
ﺡﻞ اﻟﻤﺜﺎل ٢ ﻥﻘﻮم ﺏﺤﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة Cpﻗﺒﻞ و ﺏﻌﺪ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ: Cp = (USL - LSL) / 6 σ
ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ( σ = 0.038 ) : Cp = (USL - LSL) / 6 σ = (6.50−6.30)/(6 0.038) = 0.877
ﺏﻌﺪ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ( σ = 0.030 ) : Cp = (USL - LSL) / 6 σ = (6.50−6.30)/(6 0.030) = 1.111
اﻻﺳﺘﻨﺘﺎج اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت اﻟﺘﻲ أﺟﺮیﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﻨﻴﻌﻴﺔ أدت إﻟﻰ رﻓﻊ ﻣﻘﺪرﺕﻬﺎ Cp=1.111 >1 Cp =0.877 <1 یﻤﻜﻦ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻠﻰ ﺕﺤﺴﻴﻨﺎت أﺧﺮى ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ ﺡﺘﻰ یﺼﺒﺢ Cp >1.6 ٢٤
١٢
ﺕﻘﺎریﺮ اﻟﻤﻘﺪرة + 3 Sigma: 25.16 - 3 Sigma: 23.33
USL: 26.00 LSL: 22.00
Mean: 24.24 Std Dev: 0.31
Excellence plc 344 834 890 Preliminary 24.00 1 John Ashcroft 36678
Histogram 12
Customer: Part Number: Type: Dimension: Cavity Number: Conducted by: Date:
10
Histogram Here
DATA:
8 6 4 2 0
26.6
26.3
26.0
25.7
25.4
25.1
24.8
24.5
24.2
23.9
23.6
23.3
23.0
22.7
22.4
22.1
21.8
ﺕﻘﺎریﺮ دراﺳﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ آﺜﻴﺮا ﻣﺎ یﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﻬﻤﻴﻦ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ
RESULTS: U-Ppk: 1.92 L-Ppk: 2.45
STUDY:
Trend
24.2 24.4 24.8 24.9 24.2 23.8 24.0 23.9 24.2 24.7
24.0 24.1 24.1 24.7 24.5 24.2 24.0 24.0 24.2 24.1
24.2 24.1 24.8 24.7 24.7 23.9 24.0 24.0 24.1 24.0
25
Trend Chart Here
24.0 24.6 24.5 24.8 24.6 24.1 23.8 23.9 24.2 24.2
24.0 24.1 24.4 24.6 24.7 24.2 24.0 24.0 23.9 24.1
COMMENTS:
25 24 24 23
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49
٢٥
ﺕﺪریﺒﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﻠﻮﻟﺔ اﻟﺘﺪریﺐ ١
ﺡﺪود ﻣﻮاﺹﻔﺎت ﺏﺴﺘﻮن ﻣﺤﺮآﺎت هﻲ 74.000 ± 0.05mm : σ = 0.0099 mm اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري :
اﻟﻤﻄﻠﻮب دراﺳﺔ ﻣﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ Cpﻟﻬﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ.
٢٦
١٣
ﻋﻦ ﻃﺮیﻖ ﺡﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة
ﺕﺪریﺒﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺤﻠﻮﻟﺔ اﻟﺘﺪریﺐ ٢
أﺡﺴﺐ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﻘﺪرة Cpkﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﻨﻴﻌﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: USL = 6.50 ﺡﺪود ﻣﻮاﺹﻔﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ هﻲ LSL = 6.30 : .σ = 0.030 اﻻﻥﺤﺮاف اﻟﻤﻌﻴﺎري
٢٧
ﺟﺰا آﻢ اﷲ ﺥﻴﺮا ﻋﻠﻰ ﺡﺴﻦ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ
هﻞ ﻣﻦ أﺳﺌﻠﺔ ؟ ﻣﻦ آﺎﻥﺖ ﻟﺪیﻪ أﺱﺌﻠﺔ أو ﻣﻼﺡﻈﺎت ،ﻓﻠﻴﺘﻔﻀﻞ ﺏﻄﺮﺡﻬﺎ ﻋﺒﺮ ﻗﺴﻢ ﺽﺒﻂ اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺪیﺎت اﻻﺡﺼﺎﺋﻴﻮن اﻟﻌﺮب ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ : www.arabicstat.com/forums/forum12/
أو ﻣﺮاﺱﻠﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮیﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻥﻲ : ٢٨
١٤
[email protected]