Ce Este O Echipa

CE ESTE O ECHIPA ? O echipa este un grup de oameni care lucreaza impreuna pentru indeplinirea unui scop comun.

CE ESTE O ECHIPA? Echipa are: - puternic simt al identitatii - roluri diferite pentru fiecare - membruscop comun - activitati interdepente

VALORILE UNEI ECHIPE  Comunicare permanente, sincera, deschidere unul catre celalt  Rezolvarea transparenta a conflictelor  Incredere  Coeziune si credinta in obiectivul comun  Aprecierea efortului fiecaruia  Ajutor si respect  Lider bun

O ECHIPA EFICIENTA Respect Ascultarea activa Recunoasterea calitatilor fiecaruia Conjugarea tuturor eforturilor in slujba unui scop comun.

PERFORMANTELE ECHIPEI Factorii care influenteaza performanta echipei sunt: Leadershipul cum se comporta liderul, ce face el  Modul de rezolvare a problemelor si luarea deciziilor Conflictele, cum se asculta intre ei. 

CREZUL unui Sef punct de lucru CONDU oamenii ORGANIZEAZA activitatea INLESNESTE luarea deciziilor

PERFORMANTE Performante echipei

*

Structura echipei

+

Dinamica echipei

+

Etape de dezvoltare ale echipei

REGULI pentru Lider

2. 3. 4.

5.

Structura echipei Uneste echipa Fii atent la ceea ce se intampla cu echipa Fa-o sa treaca la urmatoarea etapa

REGULI 

 

Regulile consegvent aplicate reglementeaza activitate echipei pentru indeplinirea scopului comun Constrangerile fac parte din reguli Obiectivele diferite pot duce la reguli si roluri diferite in echipa.

ROLURI  Echipele foarte organizate isi definesc rolurilepentru fiecare membru al ei  Fiecare membru al echipei trebuie sa-si stie oricand foarte bine rolurile in echipa  Roluri permanent redefinite – multe sunt confuze, uitate

ROLURI IN ECHIPA     

Leader informal Inovator Organizator Evaluator Finalizator

RELATII Inseamna interactiunile dintre membrii echipei Echipele pot fi dinamice si foarte rapide Mai multi membri inseamna mai multe potentiale probleme interpersonale

DINAMICA ECHIPEI Dinamica echipei = tipare de comportament ce se formeaza in trup odat cu dezvoltarea echipei (atitudine, model de lucru, organizare) Factori ce influenteaza dinamica: Dorinta de implicare Competitia Succesul Statutul / pozitia formala / informala Stilul emotional al al leaderului

STILURI EMOTIONALE Cei care se concentreaza la realizarea -Initializeaza obiectivelor actiuni, coordoneaza, fac presiuni pentru obtinerea rezultatelor -Resping afectiunea, dau ordine, ameninta, provoaca, sunt impulsivi Sa invete aiba rabdare sa ii spijine cei care nevoie. Coaching

sa si pe au

Cei care gandesc logic

-Strang informatii, clarifica, preocupati de perfectiune, elitisti -Se tem de confuzie, de greseli, nu vor sa se simta obligati fata de altii Sa-si constientizeze sentimentele, sa accepte apropierea si sa-si exprime emotiile

Cei care ofera ajutor prietenesc -Reduc tensiunile, sunt preocupati de armonia grupului -Se tem de conflict, incearca sa-I aprecieze pe ceilalti, obtin favoruri pentru alti colegi Sa invete sa se impuna, sa ceara ceea ce vor, sa evalueze ideile, sa stie sa obtina performanta.

ETAPELE DE DEZVOLTARE ALE UNEI ECHIPE Formare Furtuna Normare Performanta Despartirea

Etapa 1: FORMAREA  





Cunoasterea si testarea reciproca Stabilirea comportamentelor acceptabile intre colegi Nevoie de indrumare (specialist, coach) Stabilirea scopului si a obiectivelor comune

Etapa 1: FORMAREA Sentimente de …  Entuziasm  Suspiciune  Optimism  Frica  Neliniste

Etapa 1: FORMAREA Teme de interes, la nivel de grup Luarea deciziilor Cum se iau deciziile in grup? Calitatea de membru Cine face parte din acest grup, ce rol are fiecare? Organizarea Care sunt obiectivele si cum ne atingem obiectivele?

Etapa 1: FORMAREA Teme de interes, la nivel individual Problema acceptarii Ma voi integra in grup? Cursul informatiilor Voi fi ascultat? Care sunt problemele mele? Constituirea obiectivului Ce vreau sa realizez?merg in directia buna pentru obiectivul comun? Detinerea controlului Cine detine controlul? Voi detine si eu o parte din

Etapa 1: FORMAREA Supravietuirea grupului  Din punct de vedere ideologic Discutii privind procedurile, schema personal, procesele, etc. “Ce este bun si trebuie pastrat” “Ce ne e productiv si trebuie modificat”  Din punct de vedere fizic  Din punct de vedere al eficacitatii Ce am putea face mai bine fata de anul trecut? Cine ne impiedica sa atingem performante? Pentru obiectivul final ce resurse ne trebuie pentru a creste productivitatea?

Etapa 2: FURTUNA Conflicte in interiorul grupului Intre membrii grupuilui Lipsa de unitate Membrii grupului reactioneaza emotional in anumite momente critice

Etapa 2: FURTUNA Sentimente de…  Rezistenta  Nesiguranta  Nerabdare  Ostilitate  Discomfort  Incompetenta

Etapa 2: FURTUNA Membrii echipei isi dau seama ca activitatea este mai dificila decat si-au imginat Pot sa opuna rezistenta si sa ramana in zona de comfort Comunicarea este slaba si se asculta foarte putin unii pe altii Schimbari in atitudine din cauza parerii fiecaruia despre sansele de succes Conflicte si dezbinare intre membrii echipei Colaborarea este minima si incep sa apara clisee

REZOLVAREA PROBLEMEI     

Exprima-ti parerile clar, fara sa acuzi, fara persoane Clarifica punctele principale Asculta cu atentie fiecare punct de vedere Verifica intelegerea asupra problemei si reformuleaza ideile principale Cere parerea grupului cere TIME OUT, aloca timp pentru gandire daca emotiile sunt prea puternice

OBSTACOLE Gandirea de grup  “Mereu am facut in acest fel!” Gandirea inndividualista  “Vom face in felul meu… sau…”  “Imi iau jucariile si plec!”

Etapa 3: NORMARE Membrii echipei incep sa se accepte(cu bune si cu rele) Incep sa se stabileasca reguli Mediu deschis de comunicare si negociere Perioada de armonie, intelegere asupra colegilor de echipa Se dezvolta coeziunea echipei Se discuta deschis, transparent, fara atacuri la persoana Fiecare isi stie rolul in echipa si consecintele rezultatelor muncii lui

Etapa 3: NORMARE Sentimente de: Siguranta si stabilitate Acceptare Energie Atentie asupra desfasurarii procesului

Etapa 3: NORMARE  In aceasta etapa, membrii echipei

accepta: Echipa lor Regulile de baza Rolul lor in echipa Particularitatile fiecaruia  Fiecare intelege avantajele muncii in echipa si incep sa se ajute unii pe altii  Sentiment de aparenta

Etapa 4: PERFORMANTA Echipa rezolva eficient problemele Subiectivitatea lasa loc Obiectivitatii Se elaboreaza multe solutii Se ating cu productivitate mare obiectivele echipei

Etapa 4: PERFORMANTA    

Sentimente de… Mandrie Satisfactie Entuziasm Atasament fata de grup

Etapa 4: PERFORMANTA Inteleg procesele de grup si isi cunosc si isi depesesc limitele individual / grup O mai buna cunoastere a calitatilor si defectelor fiecaruia si a grupului Isi insusesc abilitatea de a preveni conflictele sau de a le rezolva eficient

Et apa 5 : DES PAR TIR EA Senti mente d e: Satisfactie Tristete Implinire Regrete

Et apa 5 : DES PAR TIR EA ☺ La despartire, persoanele accepta ☺ ☺ ☺ ☺

noi roluri intr-o echipa Concluziile sunt trase, rapoartele scris, dosarele arhivate Exista un sentiment al implinirii si unul al pierderii care trebuiesc recunoscute Se pot invata din greseali si se pot populariza experientele utile Un nou inceput….