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PROCESOS ADMINISTRATIVOS CAPITULO SEIS MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO A: LIC. FEDEL BERMUDEZ ARBOLEDA

PRESENTADO POR: MARYORY SALDAÑA MEDINA YADITH XIMENA PERALTA AHUMADA JUAN PABLO GIL SAAKAN JENIFER BAQUERO PATIÑO DIANA KATHERINE GARCIA CIFUENTES

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS PROGRAMA EN ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL VILLAVICENCIO/META 2019

TABLA DE CONTENIDO

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Introducción Las personas y la motivación Conceptos de la motivación en el trabajo Teorías de la motivación en las organizaciones Temas de actualidad sobre la motivación en el trabajo Motivación humana en la nueva economía Tendencias de la motivación enel trabajo.

INTRODUCCION

La motivación del personal se constituye así en uno de los factores de especial importancia para el logro de los objetivos organizacionales y para el desarrollo de las propias personas que laboran en las organizaciones. En este sentido, conocer los aspectos relevantes de la motivación humana en el trabajo es muy importantes para las personas responsables de la dirección de la organización y también para todas las personas con otra persona a su cargo. Se encuentra en la parte de motivación humana en particular en lo que esta significa para el logro de los resultados organizacionales y del propio desarrollo personal. El tema se expone mediante una presentación general del concepto sobre la motivació, las implicaciones de estas en el campo de las organizaciones y una síntesis de las principales teorías de la motivación en el trabajo.

MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES

2.LAS PERSONAS Y LA MOTIVACION

MOTIVACION EN EL TRABAJO

1. CONCEPTO DE LA MOTIVACION

TEORIAS DE

4. TEMAS ACTUALES DE MOTIVACION HUMANA EN EL TRABAJO

3.TEORIAS DE LA MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES

TEORIA DE ESFUERZO

TEORIA DE TEORIA DE DISEÑOS DE PUESTOS

TEORIAS MODERNAS

LAS PERSONAS Y LA MOTIVACION En los últimos años, una característica de las organizaciones ha consistido en comenzar a reconocer la trascendencia del potencial humano como la estrategia para el desarrollo de la misión y el logro de la visión organizacional mediante el cumplimiento de los objetos organizacionales, así como ser competitivas en el entorno de su actividad. Es por ello que, con el objeto de aprovechar al máximo el potencial humano, las organizaciones desarrollan complejos procesos, entre otros, la motivación del personal, por lo que la motivación se constituye en uno de los factores fundamentales para el logro de los objetivos organizacionales y para el desarrollo de las propias personas que laboran en las organizaciones.

Una certera motivación implica un cambio positivo en el comportamiento de las personas para llevar a cabo sus actividades, además de un clima organizacional favorable por parte de las organizaciones para realizar el trabajo y lograr satisfacción tanto del propio trabajador por su tarea bien ejecutada como del cliente o usuario del bien o servicio producido u ofrecido.

CONCEPTO DE MOTIVACION

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.

La motivación es resultado de la interacción del individuo con la situación. De manera que, al analizar el concepto de motivación, se tiene que tener en cuenta que su nivel varía, tanto entre individuos como dentro de los mismos individuos en momentos diferentes.

Para el caso de este libro, la motivación en el trabajo se entiende como el sistema de procesos

psicológicos

(personalidad,

percepción,

actitudes,

aprendizaje)

y

biofisiológicos (capacidades físicas, energía etc.) de las personas y del entorno laboral, familiar, social, que estimulan, orientan y mantienen el comportamiento de estas en el conjunto de acciones orientadas hacia el logro de los objetivos organizacionales y el desarrollo integral del propio potencial humano.

TEORIA DE LA MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES: Se dice que hay conceso en que estas teorías se pueden agrupar en las siguientes:

TEORIAS DE CONTENIDO Estas se caracterizan por su énfasis en las necesidades que motivan a las personas a manifestar un comportamiento para así mismo satisfacer esas necesidades. Necesidades fisiológicas:Es el contexto de las organizaciones, se trabaja por primera medida para así obtener medios donde permite satisfacer esas necesidades de alimentación, vivienda entre otras Necesidades por seguridad:Se relacionan con un ambiente físico y emocional el cual ofrece seguridad, las personas se motivan por la satisfacción de necesidades de un empleo estable y condijo laboral digna. Necesidades de afiliación:Consiste en el deseo de las personas por pertenecer a un grupo y ser aceptadas por compañeros y recibir reconocimiento por buenas acciones. Necesidades de estima o reconocimiento: Se relaciona con el deseo de tener una autoimagen positiva y recibir conocimiento y afecto. Necesidades de autorrealización:Necesidades de orden superior que busca satisfacer las necesidades de todas las personas.

TEORIA ERC “ALDELFER” La teoría de Alderfer argumenta que en las personas existen los siguientes 3 grupos de necesidades básicas: necesidades de existencia, necesidad de relación, necesidades de crecimiento. La diferencia que establece Alderfer frente al modelo de la jerarquía de necesidades de Maslow, reducir la jerarquía de cinco necesidades a solo 3 grupos consiste en que para el primer autor la satisfacción de necesidades no debe seguir una jerarquía.

TEORIA BIFACTORIAL “HERZENBERG” Herzberg considera que la relación de las personas con su trabajo es básica y que la actitud que se adopte frente al mismo determina el éxito o fracaso, en síntesis, para la teoría bifactorial en relaciones de trabajo las personas ven condicionada su actuación a dos factores: factores intrínsecos o motivacionales, factores higiénicos o del ambiente laboral.

TEORIA DE NESECIDAD “McClelland” Según McClelland los seres humanos actuamos motivados por las siguientes necesidades: Necesidad del logro: se manifiesta en el impulso de las personas por sobresalir Necesidad de afiliación: se manifiestan en el deseo de las personas por sobresalir, tener éxito en condiciones que ellos actúen Necesidad del poder: se expresa en el deseo de ejercer influencia sobre otras personas.

TEORIAS DE PROCESO:

Explican como las personas en el trabajo escogen el comportamiento para la satisfacción de sus necesidades y determinan si la decisión fue acertada, principales teorías son: Teoría de equidad: se centra en las percepciones de las personas respecto de la equidad con que son tratadas en relación con otras por sus realizaciones o desempeño. Teoría de las expectativas: sostiene que la motivación de las personas en su desempeño laboral de la percepción de lo que se puede lograr por lo que se propone.

TEORIA DE REFUERZO: Se fundamenta en el estudio de la relación entre las conductas de las personas y sus consecuencias con el propósito de orientar la modificación del comportamiento laboral mediante el uso de recompensas o castigos. Existen 4 estrategias de reforzamiento de la conducta en las personas. Reforzamiento positivo: son estímulos o recompensas agradables o satisfactorias como respuesta de realización o de comportamientos deseados Aprendizaje de evitación: consiste en eliminar consecuencias negativas como respuesta a una deseada. Castigo: consiste en eliminar negativo ante una conducta indeseada para que se inhiba Extinción: consiste en retirar un refuerzo positivo ante una conducta que se quiera evitar. TEORIA DEL DISEÑO OPUESTO: Esta teoría parte del fundamento de que los puestos de trabajo pueden ser motivadores o no, es decir que la teoría del diseño de puestos de trabajo es la aplicación de teorías motivacionales a la estructura del trabajo, los métodos con que se realiza el diseño se clasifican en: simplificación del trabajo, rotación de puestos, ampliación del puesto, enriquecimiento del trabajo.

TEORIAS MODERNAS:

La teoría de motivación se ha venido orientando hacia el énfasis en los factores intrínsecos o de personalidad y ha dado una mayor importancia a la capacidad de cada persona para decidir sobre el desarrollo de su propio potencial.

Fijación de metas: plantea la participación de las personas en la formulación o fijación de las metas o los objetos por lo que cada una debe responder en su desempeño laboral Empoderamiento: afirma que cuando las personas se les faculta para tomar decisiones relativas a su desempeño y para escoger la forma de realizar su trabajo. Sentido del trabajo: dar sentido al trabajo significa comprender que este es una dimensión humana es la expresión de las potenciales humanas al servicio de la propia humanidad. Automotivación: implica el control de las personas con respecto a sus propias vidas, es decir asumir un modo de pensar y actuar consciente de que las situaciones influyen en nuestras vidas, pero no las determinan.

TEMAS ACTUALES DE MOTIVACION HUMANA EN EL TRABAJO El quehacer administrativo muestra una gran complejidad sobre la motivación en el trabajo ya que existen evidencias de variables como las diferencias individuales, la diversidad multicultural, una de las responsabilidades básicas del gerente es crear condiciones para potenciar el desempeño integral de sus propios colaboradores. En el ámbito de las organizaciones en lo referente a la motivación en el trabajo en general se admiten dos enfoques, psicológico y sociorganizacional dirigido a las condiciones de otros factores externos que afectan la motivación de las personas. En la sociedad actual saber automotivarse es garantía de éxito, tradicionalmente se ha considerado que la función de los directivos es la de motivar al personal para que este sea más productivo, la sociedad actual demanda personas autónomas proactivas capaces de automatizarse y motivar sin necesidad de imponer autoridad y mando a quienes están a su alrededor y a quienes trabajan con ellas. Es importante que las personas responsables de la administración de las organizaciones y cada persona particular aprendan sobre el comportamiento humano y la motivación en el trabajo, facilitar la

motivación de las personas es generar acciones para que se adopte un determinado comportamiento deseado, es promover condiciones para que se genere un comportamiento especifico en las personas.

MOTIVACION HUMANA EN LA NUEVA ECONOMIA En la nueva economía, la mentalidad de quienes laboran en las organizaciones ha cambiado. Para estas personas, aunque el logro de los resultados de la organización sea importante, la organización no debe contar todo su esfuerzo en la maximización de utilidades, sino que los colaboradores puedan sentirse parte real de la empresa, participar en la toma de decisiones y sentir que,así como estos se comprometen con los objetivos de la empresa también la empresa se comprometerá con el crecimiento y desarrollo personal de cada colaborador.

TENDENCIA DE LA MOTIVACION EN EL TRABAJO: 

Ofrecer beneficios únicos como ventaja competitiva



Aceptar empleados boomerang (empleados que se retiran de la compañía y regresan después)



Flexibilizar el lugar de trabajo



Facilitar el uso de la tecnología



Rediseñar el lugar de trabajo



Ampliar beneficios de maternidad



Desarrollas

competencias

de

liderazgo y aprendizaje

JUSTIFICACION Es tal la importación del factor humano que se le considera la clave del éxito de una empresa en este capítulo nos brida la información tan precisa para comprender que la motivación de los trabajadores es de suma importancia para el éxito de una organización, vasados en unos aspectos personales de cada trabajador.

BIBLIOGRAFIA



Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI Cesar Augusto Bernal Torres, HernánDarío Sierra Arango

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CAPITULO 7 LIDERAZGO Y CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO A: LIC. FEDEL BERMUDEZ ARBOLEDA

PRESENTADO POR: MARYORY SALDAÑA MEDINA YADITH XIMENA PERALTA HAUMADA JUAN PABLO GIL SAAKAN JENIFER BAQUERO PATIÑO DIANA KATHERINE GARCIA CIFUENTES

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS PROGRAMA EN ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL 2019

INTRODUCCION Para los teóricos de la administración, el liderazgo y el cambio son dos temas importantes de la función directiva en el nuevo ambiente de los negocios. En este contexto de nuevo ambiente de los negocios, las organizaciones que quieren desempeñar un papel protagónico requieren no solo de directivos líderes, sino líderes en todos los niveles y todas las áreas y procesos de dichas empresas o instituciones. Así, los directivos de las organizaciones de toda índole han de caracterizarse por ser proactivos, misioneros, dar seguridad y rumbo a sus colaboradores y clientes, en otras palabras, deben ser líderes corporativos. Es decir, personas al servicio de sus colaboradores, que están atentos a apoyar cualquier inquietud y estimular el desarrollo de las potencialidades de quienes trabajan con ellos y para la organización.

Tabla de contenido -

Introduction Concepto de liderazgo en las organizaciones Teorías generales sobre el liderazgo en las organizaciones Teoría de los rasgos de la personalidad Teoría de los estilos de liderazgo Enfoque moderno sobre el liderazgo Liderazgo e inteligencia emocional Características generales de los líderes La gerencia y el liderazgo corporativo en el nuevo ambiente de las organizaciones Cambio de las organizaciones Determinantes del cambio Cambio y cultura organizacional Fase del proceso del cambio Resistencia al cambio Justificaciones Citas bibliografias

Concepto de liderazgo en las organizaciones Es el proceso mediante el cual los líderes influyen sobre sus seguidores y viceversa, según Aguilar, Angulo, y Fernández (2001), cuando se habla de liderazgo este es entendido como el proceso de interacción entre los directores de las organizaciones y sus colaboradores, que consiste en infundir confianza y apoyo mutuamente para el logro de los objetivos debe consistir en inspirar y guiar hacia el logro de una manera implacable.

De acuerdo con los tipos de influencia que se establece en el proceso de interacción entre líder y seguidores, dichas interacciones se clasifican en los siguientes tipos:

- Liderazgo positivose presenta cuando la interacción de líder con sus seguidores impacta en ellos de forma positiva, es decir, que con sus acciones infunde al desarrollo del potencial humano de sus seguidores en beneficio de la organización y de la sociedad.

- Liderazgo negativose presenta cuando el líder influye de forma negativa en los seguidores, que son motivados actuar en contra de su propia dignidad, lo que genera totaldesprejuicio y negatividad a otras personas en la sociedad

- Individual cuando la relación se establece en una persona, un líder y sus seguidores.

- Grupal cuando la relación de influencia se establece sobre una colectividad o grupo u otros grupos en la organización.

- Organizacional cuando se analiza la relación de influencia de una organización frente a otras organizaciones.

Teorías generales sobre liderazgo en las organizaciones

Existen tres teorías que nos dan a explicar el liderazgo en las organizaciones, estas son las siguientes:

-Teoría de los rasgos de personalidad

Esta teoría parte del fundamento de que los lideres nacen no se hacen, entonces partiendo de lo anterior, esta teoría propone cierto tipo de características o rasgos físicos y mentales, tales como los siguientes:

-

Personas saludables Personas con grandes dosis de energía Personas con gran capacidad de oratoria Personas creativas e innovadoras

Este rasgo asegura la teoría son atributos personales distintivos de las personas que se les puede llamar líderes, partiendo de esto las organizaciones deben identificar sujetos que cuenten con estos rasgos. En la actualidad encontramos esta teoría con gran discusión ya que en muchos de los casos encontramos a personas con limitaciones liderando y manejando diferentes aspectos y esto contradice los fundamentos de esta teoría.

-Teoría de los estilos de liderazgo

En esta teoría lo que juega es la conducta de los lideres, ya que atreves de ella los lideres trasmiten e influencian a los colaboradores, los principales estilos de liderazgo son tres, son los siguientes:

Liderazgo autocrático: este caso es cuando el líder centraliza la autoridad y ejerce su poder por medio del poder y usualmente usa el premio o el castigo para persuadir.

Liderazgo democrático: Esta trata de que el líder delega la autoridad a uno de sus seguidores o colaboradores, estimula la participación y basa su poder en sus cualidades.

Liderazgo carismático: En este liderazgo el líder se caracteriza por su poder de persuasión y ser admirado por sus seguidores y colaboradores y basa su liderazgo en un vínculo emocional.

-Teoría situacional o de contingencias

Esta teoría plantea que el liderazgo está en función de las relaciones entre las situaciones particulares de cada persona y situaciones del entorno, es decir, una persona es líder en determinando momento, pero no en otro, ya que se es líder por circunstancias, el que seas líder en determinado momento quiere decir que tiene más conocimiento en la situación que está aconteciendo.

Enfoques modernos del liderazgo Dada a lo fuerte que se ha vuelto el liderazgo en las organizaciones cada día se ha innovado y han surgido nuevos aspectos sobre ello, a continuación, veremos esto:

-Liderazgo transformacional: De acuerdo con Lussier y Achua (2002), se centra en los logros de los lideres, más que en sus características personales y reacciones de sus seguidores.

-Liderazgo estratégico: Un proceso que cosiste en que la dirección de las organizaciones asume tal cargo para dirigir e inspirar la misión y visión y así contagiar a las demás personas.

-Liderazgo de servicio: Este tipo de liderazgo enfatiza la importancia que todo está a favor de las necesidades de los demás, promoviendo y facilitando el desarrollo integran en los seguidores.

-Liderazgo basado en valores: Este liderazgo trata de trasmitir y hacer énfasis en la partica de los valores humanos y organizacionales que garantiza y promueva el respeto.

Características generales de los lideres A continuación, encontramos las características básicas que rigen a buen líder, esto según algunos expertos en liderazgo, considerando a la persona que cuente con todos estos estándares como un líder efectivo:

Warren Bennis

BurtNanus

James O ´Toole

Stephen Covey

Max Depree

John Gardner

Visionario

Integro

Proactivo

Integro

Motivador

Apasionado Integro

Maneja el Cambio Proactivo Innovador

Confiable Capacitado Capacidad Visionario de escucha

Confiable Intuitivo

Vital Voluntarioso

Confiable

Independiente

Decidido

Don de gentes

Curioso

Autónomo

Respeto por los demás Pragmático

Perspectiva amplia

Apasionado

Osado

Integro

Persistente

Responsabl e

Capacidad de diversión

Adaptable al cambio

Flexible

Preparado

Sabe definir prioridades Se basa en relaciones ganarganar Entiende para ser entendido Creativo

LA GERENCIA Y EL LIDERAZGO EN EL NUEVO AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES.

Finalmente, después de tener una visión general sobre lo que son el liderazgo, las teorías y las principales características del mismo según diversos estudios del tema, así como de conocer los retos mas importantes de la actual sociedad para las organizaciones, a continuación, se señala la relación que a partir de estos retos debe establecerse entre la gerencia y el llamado “liderazgo corporativo”, o liderazgo de todo promovidos por los directivos. Se entiende por gerencia la dirección de la organización que no participa de la operación regular de procesos o unidades, excepto en su diseño; como afirma Mota(1993), es la dirigencia empresarial encargada de conducir la organización hacia el desarrollo de su misión y el logro de su gran propósito, con la colaboración de los demás trabajadores; en tanto, como señala Drucker(2000), la definición correcta de gerencia es la de ser la función responsable por el desempeño de toda la gente de la cual depende su propio desempeño.

Es indudable que el talento, el compromiso y el impulso de todas las personas en la organización son la estrategia más adecuada para generar ventaja competitiva a largo plazo por parte de las organizaciones de toda índole y esto es algo que los nuevos directivos deben tener claro.

CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES El concepto de cambio organizacional, en particular el cambio planeado que se refiere al implementado de modo intencional en las empresas como consecuencia de la identificación de necesidades internas o para responder a cambios del entorno, es un tema de permanente reflexión en el campo de las organizaciones; en especial, en un ambiente de negocios como el actual caracterizado por ser cambiante, incierto, complejo y competido. Por lo tanto, este tópico es trascendental para los directivos y en particular para los verdaderos líderes.

Determinaste del cambio De acuerdo con Robbins (2004) los principales factores del cambio a los que está sometida cualquier organización son los de tipo tecnológico, social, económico, político, globales y de

naturaleza organizacional. Ejemplo: los cambios en los trabajos, en las relaciones laborales, en la estructura etc. Los siguientes cambios son en particular determinantes e las organizaciones:

    

La cada vez mayor globalización e interdependencia de los mercados Ambiente económico altamente competido e incierto Tendencias de la nanotecnología Acelerado desarrollo de las TIC Entre otros

Cambio y cultura organizacional La cultura organizacional cumple un papel muy importante en todo el proceso de cambios porque puede facilitar y convertirse en un obstáculo de este. Muchos procesos de cambio fracasan debido a que las culturas de las empresas dificultan el cambio; especialmente, porque en el discurso administrativo se dice una casa y en la práctica otra. Frente a la situación del cambio presente como suele ocurrir en el actual ambiente de los negocios, las organizaciones requieren aprender nuevas competencias y formas de hacer saber. El aprendizaje permanente en las organizaciones y sus miembros representan una ventaja fundamental para su capacidad competitiva.

Fases del proceso del cambio Existe gran variedad de modelos y metodologías del cambio que pueden ser utilizadas para implantar un modelo de cambio en las organizaciones, sin embargo, la mayoría de estos modelos tienden a coincidir en que un acuerdo proceso de cambio se logra mediante las siguientes fases. -

Detectar la necesidad del cambio Realizar un diagnóstico de la situación actual Comunicar las decisiones de cambios y sus beneficios a cada uno de los integrantes de la organización Proporcionar la conciencia del cambio Realizar los seguimientos y los justes referentes al cambio

Resistencia al cambio Muchos de los procesos de cambio fallan gracias a la limitación conceptualización multidimensional (cognitiva, emocional e intelectual) de la asistencia humana. Todo proceso de cambio, independientemente de si es planeado o no se enfrenta a las situaciones de resistencia que suelen obedecer a:

     

Miedo al fracaso Clima de desconfianza organizacional Aumento de responsabilidad laboral Falta de información sobre los objetivos y beneficios del cambio Temor a no poder adaptarse a las nuevas condiciones

Justificación El siguiente trabajo se realiza con el fin de conocer los diferentes cambios y aspectos presentados en el Liderazgo, así mismo las funciones a realizar, y los procedimientos a seguir. El liderazgo comprende el control de operaciones, nos quiere decir que si el resultado es el requerido por los propietarios se van a ver resultados de beneficios para la empresa y sus clientes, así mismo la inteligencia emocional es la capacidad que nos permite controlar toda aquella emoción y poderlas expresar de una manera asertiva. Se generaran más conocimientos sobre el liderazgo que se ejerce en cada empresa, se puede identificar los estilos de liderazgo que obtienen las personas que tiene personal a su cargo, así mismo concretamos y aseguramos que el liderazgo es importante en toda organización debido a los cambios producidos por las fases del desarrollo laboral que se presentan en cada uno del personal, también decimos que en el liderazgo se debe tratar de integrar en lo mayor posible a los empleados en algún proyecto empresarial presentado.

Citas bibliográficas: https://www.google.com/search? q=liderazgo+que+inspira&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjj0onPoPvgAhUDvVkK HeteC3YQ_AUIDigB&biw=1366&bih=667#imgdii=mE9oD_mLAQAJyM:&imgrc=Y6mXY1rQE68tM: http://ridum.umanizales.edu.co:8080/jspui/bitstream/6789/1114/1/307_Garzon_Valencia_Sa ndra_Milena_2013.pdf https://www.google.com/search? q=liderazgo+que+inspira&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjj0onPoPvgAhUDvVkK HeteC3YQ_AUIDigB&biw=1366&bih=667#imgrc=ItzSXdFMEc4xAM: procesos administrativos de Cesar augusto Bernal torres y Hernán Darío sierra Arango