Burnout

UNIVERSIDAD DE

SAN MARTÍN DE PORRES FACULTAD DE MEDICINA HUMANA TEMA: Salud Mental del Médico Docente: Germán Galecio Integrantes: •Indira Díaz Granda •Marleny Uriarte Silva •Claudia Yamunaqué Gonzáles •Rosalia Vílchez Ruidías

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síndrome de estar quemado síndrome de la quemazón síndrome del estrés laboral asistencial síndrome del desgaste profesional «quemado»

• El concepto de «Burnout» fue acuñado por Freudenberger en 1974. Con posterioridad Maslach y Pines (1977) lo dieron a conocer. • “desgaste profesional que sufren los trabajadores de los servicios humanos como salud, debido a unas condiciones de trabajo que tienen fuertes demandas sociales.”

• Algunos estudios afirman que las mujeres son las más vulnerables  tarea profesional y la familiar. • El estado civil: las personas sin pareja estable y sin hijos son los más perjudicados.

Causas • cambios de horario • largas jornadas de trabajo • el involucrarse en los problemas de las otras personas • la falta de tiempo

Ambiente •Evitación •Ausentismo laboral •Trastornos psicosomáticos o de la personalidad. •Sentimientos de falta de ayuda •Pérdida de autoestima.

Dificultades para: •convivir con sus compañeros/as del equipo. •mantener la agilidad y habilidad. •autoconvencimiento mental de que no merece la pena seguir ni x el sistema, ni x los usuarios, ni x sus jefes. •cada vez más críticos e intolerables; se llegan a encontrar, realmente desesperados e indiferentes.

• «no puedo más, no quiero seguir»  humor depresivos, apatía, desgana, aburrimiento, irritabilidad.

• «vacío de sentido»: despersonalización (extrañeza de uno mismo) y desrealización (distanciamiento del entorno).

Síntomas • El cansancio emocional (CE): pérdida progresiva de energía, el desgaste, el agotamiento, la fatiga, etc. • La des personalización (DP): irritabilidad, actitudes negativas y respuestas frías hacia las personas. • La falta de realización personal (RP): con respuestas negativas hacia sí mismo y el trabajo.

Manifestaciones físicas • Dolor de cabeza, insomnio, alteraciones gastrointestinales, taquicardia entre otros.

Manifestaciones conductuales • conductas adictivas y evitativas • consumo aumentado de café, alcohol, fármacos y drogas ilegales • ausentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo • frecuentes conflictos interpersonales en el ámbito del trabajo y dentro de la propia familia.

Manifestaciones mentales • Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima, pobre realización personal, nerviosismo, inquietud, dificultad para la concentración y una baja tolerancia a la frustración.

Tratamiento • terapias para reestablecer la salud psicológica del enfermo y recuperar el rendimiento laboral, esto basado en el control del estrés y el autocontrol. • La solución más eficaz es la prevención.

Prevención 1. Proceso personal de adaptación de expectativas a la realidad cotidiana. 2. Formación en emociones. 3. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo. 4. Fomento de buena atmósfera de equipo: espacios comunes, objetivos comunes. 5. Limitar a un máximo la agenda. 6. Apoyarse en los compañeros de trabajo. 7. Adecuada y justa jornada laboral. 8. Dialogo efectivo.

• Maslach construyó el «Maslach Burnout Inventory» (MBI) para medir el Burnout en educadores y personal de los servicios humanos (enfermeras, médicos, psicólogos, asistentes sociales, etc.). • La escala evalúa las tres dimensiones (CE, DP, RP) por medio de tres subescalas. • Dado que el MBI puede aplicarse fácilmente, ha sido ampliamente utilizado y aceptado.