Mobile Merchandising
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Levantamiento de Información de Mercado en tiempo real
mobility
On demand
Comercial Resource
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Mobile Merchandising® es una herramienta tecnológica que le permite monitorear en TIEMPO REAL, el comportamiento de su producto dentro del mercado a través del levantamiento de información de precios y exhibiciones del Punto venta, inventario en bodega, material POP, promociones, y comunicación al servidor central para alimentar el sistema administrativo con el que cuenta su Empresa, y de esta manera agilizar las acciones y contrarrestar cualquier contingencia con respecto a precios, promociones, Faltantes de productos, etc.
BENEFICIOS * Monitorea el comportamiento de su producto en las tiendas de autoservicio en tiempo real. * Control en el manejo de precios, descuentos y promociones en los Puntos de venta. * Agiliza acciones, mediante el registro de códigos de barra (Punto de Venta / Producto). * Aviso anticipado de término para el levantamiento de devoluciones a través de un sistema de alarma en su celular. * Genera un pedido sugerido, tras un bajo registro de producto en stock. * Permite comunicación constante con sus usuarios móviles, a través de mensajes en línea. * Monitoreo de tiempos y cobertura de rutas realizadas por sus usuarios móviles. * Sistema seguro y confiable, actualmente probado y reconocido por compañías a nivel mundial.
NECESIDADES A CUBRIR - Cuenta con Módulos tales como Control de Acceso a la Aplicación (User Name & Password del Vendedor); Objetivos de Posicionamiento y Mercadotecnia; Nuevos estudios de mercado para productos estrella y de marca o bien, nuevos productos o servicios. * Reportes ejecutivos a las Áreas Funcionales y Alta Gerencia * Información de productos a detalle. * Información en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas * Transmisión de información de Corporativo a Vendedores y Viceversa en tiempo real. * Captura de Precios y Exhibiciones en campo * Captura de información del material publicitario entregado
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COMPONENTES El sistema SFA®, está constituido por los siguientes componentes: Dispositivo Móvil . Este componente permite la recolección de la información de los pedidos que se levantaran en campo por los usuarios móviles . Este componente podrá ser customizado de acuerdo a las necesidades operativas de la empresa . Back Office . Este componente permite a los usuarios del sistema tener acceso a los reportes personalizados o prediseñados para conocer el status de las ventas en un periodo y una zona en especifico , permite conocer gráficas de desempeño y ventas por territorio entre otras posibilidades de extracción de información . La información que sea extraída del sistema podrá ser consultada a traves del explorador Web mediante el acceso a internet desde un equipo de escritorio . Consola de Administración . Este componente es muy útil para su departamento de Sistemas, ya que le permite tener un control sobre la operación del sistema y sus usuarios móviles; entre sus características principales se encuentran: - Administración de Usuarios - Administración de Consumo por Dispositivo Móvil - Administración del Catalogo de Clientes - Administración del Catalogo de Productos - Administración del Catalogo de Proveedores Servidor de Sincronización . Es la aplicación que reside directamente en el Servidor de la compañía y permite establecer comunicación entre el cliente móvil y la base de datos local, mediante el uso de diversas tecnologías de comunicación tales como : - Local Vía Cradle - Local Vía Infrarojo - Local Vía Bluetooth - TCP/IP a través de Internet - TCP/IP a través de una Red Privada Virtual ( VPN ) - TCP/IP a través de una Red Inalámbrica ( WLAN ) El sistema podrá ser habilitado para operar en cualquier sistema de comunicación descritos ( Previa configuración y customizacion ) . El sistema tendrá la capacidad de conectarse a cualquier tipo de base de datos Oracle®, SQL®, Db2®, Sybase®, Progress®, entre otras ( EL manejador de Base de Datos debera contar con ODBC/OLEDB, la conexión se realizara previa configuración y customizacion ) . El sistema permite la conexión a SAP® R / 3 o bien si usted cuenta con otro ERP, MSP® puede desarrollar la interfaz necesaria para convivir con su sistema de administración central
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MODULOS OPERATIVOS DISPOSITIVO MÓVIL . Módulo de Seguridad En este módulo se presenta la seguridad en el acceso a la aplicación dentro del Dispositivo Móvil, solicitando un nombre de usuario y contraseña que previamente se darán de alta en la Consola de Administración. Módulo Menu Principal . Este módulo se permite ver el contenido de los diferentes sub-módulos del sistema solicitados por el cliente. Módulo de Precios y Exhibiciones Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la información sobre los precios y el numero de piezas en exhibición con que cuente el punto de venta . El usuario podrá levanta la siguiente información : Precios : - Precios Actual - Precio de Oferta - Descuento Exhibiciones - Anaquel - Bodega - Vitrina - Cruzada Módulo de Productos En este módulo se permite la consulta de las características generales de los productos tales como : Descripción , presentación , descuento , precio , peso , etc. . Esta información podrá ser consultada mediante un filtro basado las categoría de los productos Módulo de Clientes En este módulo el sistema permite la administración de los clientes asignados, por medio de consultas, Altas o modificaciones . Módulo de Visitas Este módulo se permite el registro de una visita realizada a un cliente o el registro de una “No visita” seleccionando el motivo por el cual el cliente no levanto pedido. Módulo de Material POP Este módulo se permite el registro del material publicitario con el que cuenta el cliente durante la visita del usuario, te permite revisar si hay o no hay material POP en la visita hacia el cliente. Módulo de Mensajes En este módulo se permite el envió y recepción de mensajes desde y hacia la Consola de Administración . Módulo de Sincronización Este módulo permite enviar la información capturada en el Dispositivo Móvil hacia el Servidor de Mobility On Demand para su explotación a través de reportes vía Web; de igual forma permite actualizar los catálogos de productos y clientes en el Dispositivo Móvil .
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MODULOS OPERATIVOS BACKOFFICE . Reporte de Precios y Exhibiciones Prediseñado¨ En este reporte se presentará la información de los precios y exhibiciones capturados por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto , etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del sistema . Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta . Reportes de Precios y Exhibiciones Personalizados En este reporte se presentará la inform ación de los precios y exhibiciones capturados por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto , etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del sistema . Este reporte podrá ser personalizado de tal manera que el usuario podrá obtener la información en el formato deseado con la información necesaria y en el orden requerido . Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta Reporte de Visitas En este reporte se presentará la información de las visitas realizadas por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto , etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del sistema . Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta Reporte de Material Pop En este reporte se presentará la información de las preguntas realizadas por los usuarios móviles a los clientes . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto , etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del sistema . Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta Reporte de Consumo En este reporte se presentará la información del consumo realizado por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que se tienes tales como : Usuario , Zona , etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del sistema . Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta Administración de Mensajes En este modulo el Administrador del sistema tendrá la capacidad de poder enviar y recibir mensajes por medio del Servidor de Mobility On Demand desde y hacia los Dispositivos Móviles .Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su posterior consulta
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MODULOS OPERATIVOS CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN . Administración de Usuarios de Consola El Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar accesos para la consola de administración . El Administrador del Sistema podrá generar diferentes perfiles de acceso mediante la asignación de los catálogos y reportes . Administración de Usuarios Móviles El Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar accesos para los Usuarios Móviles . Catálogo de Clientes Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar clientes de la consola . Catálogo de Tipo de Clientes Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar tipos de clientes de la consola . Catálogo de Zonas Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar zonas de la consola . Catálogo de Productos Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar productos de la consola . Catálogo de Categorías Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar categoría de la consola . Catálogo de Impuestos Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar impuestos de la consola . Catálogo de Divisas Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar divisas de la consola . Catálogo de Material POP Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar preguntas sobre el material publicitario de la consola .
MODULOS ADICIONALES Módulo de Rutas Dentro de este modulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de asignar la ruta que deberá seguir un usuario , asignandole un día de visita así com el orden en el cual se visitaran . Módulo de Encuestas Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de generar las encuestas necesarias mediante el uso de preguntas abiertas o cerradas así como definir la vigencia de la encuestas .Las encuestas serán aplicadas por los usuarios móviles .
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MODULOS ADICIONALES Módulo de Cobranza Dentro de este módulo el usuario tendrá la posibilidad de consultar los pagos vencidos que tenga el cliente que esta visitando , de igual manera podrá aplicar pagos desde el dispositivo móvil . Módulo de Promociones Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar las promociones vigentes en el dispositivo móvil . Módulo de Pedidos. Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de levantar pedidos en campo . Módulo de Devoluciones Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la información sobre las devoluciones que el cliente requiera hacer a la empresa . Módulo de Registro de Entradas y Salidas Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de recabar la información sobre los tiempo que realiza el usuario en un punto de venta . Módulo de Inventario Abordo Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la información de los inventarios que tenga disponibles en sitio . Módulo de Inventarios Físicos Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la información de los inventarios que se tengan disponibles en la empresa para el surtido de la mercancía . Módulo de Gastos Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la información sobre los gastos que realiza durante el transcurso de su trabajo . Modulo de Impresión Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de poder imprimir una remisión o factura en sitio . Módulo de Administración de Créditos Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la información de los créditos asignados al punto de venta . Módulo de Firma Digital Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar una firma digital al momento de terminar con el cliente Módulo de Huella Digital Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de realizar una validación contra la huella digital para asegurar que la persona que nos atiende es la correcta .. Módulo de Seguimiento de Cuentas Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de dar un seguimiento a las cuentas que tiene asignadas el usuario móvil.
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MODULOS ADICIONALES Módulo de Ubicación Geográfica Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de ubicar geográficamente a los usuarios móviles . Módulo de Fotografías Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de tomar fotografías de las instalaciones y enviarlas hacia el servidor para su consulta en los reportes definidos . Módulo de lectura de RDIF Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la información guardada en una dispositivo Tag para su posterior comparación dentro del sistema . Módulo de Entregas Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la información al realizar la entrega de los productos pedidos por el cliente .
PRESTACIONES BASICAS Y OPCIONALES - Impresoras móviles - Lectores de Códigos de Barras ( Scanner´s ) - Lectores de Huella Digital - Lectores de Banda Magnética - Lectores de Tarjetas SmartCard - Lectores de Radiofrecuencia ( RFID ) - Modem Alámbricos - Modem Inalámbricos - Tarjetas Inalámbricas ( WiFi ) - Dispositivos Infrarojo ( IRDA ) - Dispositivos Bluetooth
MERCADO OBJETIVO - Dirigido a Empresas de todos los sectores (Bebidas, Lácteos, Franquicias, Retails, Cadenas de Autoservicio, etc. - Entre otros.
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SEGMENTOS VERTICALES - Corporativos - PYMES - Franquicias de productos - Centros Comerciales - Retails - Cadenas de Suministro
AREAS FUNCIONALES - Ventas - Operaciones - Inventarios - Compras - Mercadotecnia - Cobranza - Servicio al Cliente - Alta Dirección
PLATAFORMA MOVIL Palm OS - Dispositivo con Sistema Operativo Palm OS 3.0 o Superior - 32 MB de Ram , Pantalla a color táctil - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem ) Windows Mobile / Windows CE - Dispositivo con Sistema Operativo Windows Mobile 2003 / Windows CE 4 - 64 MB Ram , Pantalla a color táctil - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem ) Symbian OS - Dispositivo con Sistema Operativo Symbian 7 o superior - 32 MB Ram , Pantalla a color - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado ) RIM OS - Dispositivo con Sistema Operativo RIM OS 4.0 o Superior - 32 MB Ram , Pantalla a color - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado ) Celulares con soporte Java - Dispositivo con Soporte para aplicación Java MIDP 2.0 - 16 MB Ram , Pantalla a color - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado ) Brew OS - Dispositivo con Sistema Operativo Brew - 16 MB Ram , Pantalla a color - Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado )
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PLATAFORMA COMPUTO CENTRAL MOBILITY ON DEMAND ESTANDAR Requerimientos Hardware - PC Pentium III 1.0 ghz o superior - 256 MB ram - 200 MB de Espacio en Disco Duro libre ( Reportes ) - Conexión dedicada a Internet - Unidad de CD-Rom , Mouse Requerimientos de Software : - Windows 98 o superior - Navegador Web - Conexion a internet MOBILITY ON DEMAND NO ESTANDAR Requerimientos Hardware - Servidor Pentium 4 2.0 ghz o superior - 512 MB ram ( 1 GB Optimo ) - 1 GB de Espacio en Disco Duro libre ( Instalación ) - Conexión dedicada a Internet - IP Fija publica homologada - Puerto 80 Abierto - Unidad de CD-Rom , Mouse Requerimientos de Software : - Windows 2000 o superior - Internet Information Server 2000 o superior - Manejador de Base de Datos ODBC , OleDB ( SQL Server 97/2000 , Oracle , Progress , MySql , Microsoft Acces , Etc. ) - Mdac 2.6 o Superior - Microsoft Framework
PLATAFORMA DE TRANSPORTE - Comunicación vía GSM / GPRS - Comunicación vía CDMA - Comunicación vía EDGE - Comunicación vía Cradle - Comunicación vía inalámbrica ( WiFi ) - Comunicación vía MODEM alámbrico - Comunicación vía Bluetooth - Comunicación via Infrarojo ( IRDA )
VOLUMEN DE TRAFICO PROMEDIO - Nuestros sistemas están preparados para soportar una carga alta de conexiones simultaneas ya que solo transmiten lo necesario por dispositivo móvil ( PDA ) - Los sistema están diseñados para el envío masivo de datos desde el dispositivo mÓVIL hacia el Servidor de Mobility On Demand .
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Para conocer más de este producto , consulte nuestra pagina en internet : www.mspmovil.net MSP® , MSP Mobile S.A. De C. V. Oficinas Comerciales México Torre Zentrum Av. Santa Fe No. 495, Piso 4 Colonia Cruz Manca. C.P.05349. Santa Fe , México, D.F. ( 01+52 ) ( 55 ) 50932970
[email protected] [email protected] [email protected] Oficinas Research and Development Bosque de Yuriria Mz. 212 Lt. 1 Fracc. Jardines de Morelos Ecatepec , Estado de México C.P. 55070 ( 01+52 ) ( 55 ) 1086-35-61 ( 01+52 ) ( 55 ) 1086-35-62 Ext. 111 , 112
[email protected] Oficinas Comerciales Sudamérica Av Belgrano 1217 Piso 445 CP 1093 Capital Federal Buenos Aires Argentina Contacto: Ariel Walter Tel. 54-11-5217-6400
[email protected] [email protected] Oficinas de Representación Comercia Europa: España, Francia, Italia y Bélgica Norteamérica: EEUU y Canadá Centro y Sudamérica: Ecuador, Colombia y Brasil.
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