Bpjs.pptx

LATAR BELAKANG • Sampai dengan tanggal 3 Oktober 2014 peserta JKN telah mencapai 129.3 juta jiwa. • Jumlah total rumah sakit menurut data Kementerian Kesehatan sebanyak 2.421 rumah sakit. Rumah sakit yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan sejak tanggal 10 Oktober 2014 sebanyak 1.592 rumah sakit (65,75 %) diantaranya terdapat 617 rumah sakit swasta (40%) sebagai fasilitas kesehatan rujukan BPJS Kesehatan • Berdasarkan survey awal yang dilakukan oleh penulis di RS Putri Hijau, didapati pasien peserta BPJS menyatakan masih banyak persoalan yang terjadi di rumah sakit terkait dengan pelayanan yang menggunakan BPJS.

RUMUSAN MASALAH

Bagaimana Lama Rawat Inap Pasien BPJS PAPS Di RS Putri Hijau Medan Tahun 2018.

Mengapa lama rawat inap pasien BPJS PAPS di RS Putri Hijau Bagaimana sistem rawat inap pasien menggunakan BPJS SUB FOKUS PENELITIAN

Dampak bagi RS dan BPJS mengenai pasien BPJS yang PAPS Bagaimana upaya RS meniadakan pasien PAPS

TUJUAN UMUM

TUJUAN PENELITIAN

TUJUAN KHUSUS

MANFAAT PENELITIAN • Hasil penelitian ini sebagai informasi dalam evaluasi untuk RS Putri Hijau Medan, sehingga dapat dilakukan perbaikan untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan yang lebih berkualitas dalam menentukan kebijakan terkait pelayanan terhadap pasien BPJS • Hasil penelitian ini dapat dipergunakan sebagai informasi dan bahan masukan bagi mahasiswa dalam mengembangkan penelitianpenelitian lebih lanjut yang berkaitan dengan alasan pasien BPJS yang PAPS di RS Putri Hijau Medan • Hasil penelitian ini dapat digunakan untuk menerapkan dan mengaplikasikan ilmu yang secara teoritik diperoleh di bangku perkuliahan, serta sebagai sarana untuk berfikir secara ilmiah. Dan dapat menambah dan memberikan pengetahuan tentang manajemen pelayanan terhadap pasien BPJS di RS Putri Hijau Medan

TINJAUAN PUSTAKA RUMAH SAKIT

FUNGSI

UMUM

PENGELOLA

PRIVAT

KHUSUS

PEMILIK

PUBLIK

PEMERINTAH

SWASTA

HAK

TUGAS RUMAH SAKIT

KEWAJIBAN

FUNGSI

INDIKATOR PELAYANAN RUMAH SAKIT

BOR

AVLOS

RAWAT INAP

TOI

BTO

KUALITAS

NDR

GDR

ASPEK KEPROFESIAN ATAU ASPEK KLINIS

Admission

EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS

Diagnosis

KESELAMATAN PASIEN

Treatment

Inspection

Control

KEPUASAN PASIEN

STANDAR PELAYANAN RAWAT INAP Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/SK/II/2008

DEFINISI?

BPJS MANFAAT?

PAPS CARA?

ALASAN?

METODE PENELITIAN JENIS PENELITIAN Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus yang mengunakan metode wawancara mendalam (indepth interview) dan observasi partisipatif LOKASI PENELITIAN Lokasi penelitian ini berada di di RS Putri Hijau Medan.

1. 2. 3. 4.

WAKTU PENELITIAN November 2018 s/d Selesai.

INFORMAN PENELITIAN Pasien rawat inap menggunakan BPJS Perawat ruangan rawat inap dan dokter Petugas Verifikasi Rekam medik RS Putri Hijau Petugas Administrasi BPJS di RS Putri Hijau

JENIS DATA Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian ini yaitu data primer. Data ini bersumber dari informan secara langsung

TEKNIK PENGUMPULAN DATA 1. Observasi Partisipatif 2. Wawancara Mendalam 3. Studi Pustaka INSTRUMEN PENELITIAN Instrument yang akan digunakan pada penelitian ini adalah pedoman wawancara serta alat bantu dalam pengumpulan data berupa alat perekam suara untuk memudahkan peneliti dalam mengingat pada saat mencatat kembali hasil wawancara dan kamera untuk mendokumentasikan kegiatan selama penelitian dalam bentuk foto. PEMERIKSAAN KEABSAHAN DATA Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik triagulasi melalui sumber yang berarti membandingkan suatu informasi yang diperoleh dengan beberapa sumber data yang lain

ANALISA DATA 1. Data Reduction (Reduksi Data) 2. Data Display 3. Counclosion Drawing/Verification