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AUXILIAR ADMINISTRATIVO

O BOM ALUNO DE CURSO À DISTÂNCIA

NUNCA ESQUECE que o objetivo central é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. Qualquer um termina, só os determinados aprendem!

BUSCA COMPLEMENTAR SUA FORMAÇÃO, buscando novas informações e leituras extras, e quando necessário procurando executar atividades práticas que não são possíveis de serem feitas durante as aulas. (Ex.: uso de softwares aprendidos).

LÊ CADA TRECHO do conteúdo com atenção redobrada, não se deixando dominar pela pressa.

ENTENDE QUE A APRENDIZAGEM não se faz apenas no momento em que está realizando o curso, mas sim durante todo o dia. Ficar atento às coisas que estão à sua volta permite encontrar elementos para reforçar o aprendizado.

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O BOM ALUNO DE CURSO À DISTÂNCIA

SABE QUE AS ATIVIDADES PROPOSTAS são fundamentais para o entendimento do conteúdo e não realizá-las é deixar de aproveitar todo o potencial daquele momento de aprendizagem.

CRITICA O QUE ESTÁ APRENDENDO verificando sempre a aplicação do conteúdo no dia-a-dia. O aprendizado só tem sentido quando pode efetivamente ser colocado em prática.

EXPLORA PROFUNDAMENTE as ilustrações disponíveis, pois sabe que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são fundamentais para exemplificar e melhorar o entendimento sobre o conteúdo. APROVEITE O SEU APRENDIZADO tenha iniciativa para mergulhar a fundo nos assuntos das aulas, Aprender é Progredir. O objetivo do ensino é um só: mudar alguma coisa em você.

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br • Introdução • Administração Financeira E Orçamentáriawww.inea www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br • A Profissãowww.inead.com.br De Auxiliar Administrativo • Noções De Contabilidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br • Introdução A Administração • Noções De Produção E Custos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br • Histórico E Evolução • Noções De Matemática Financeira www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br A Empresa E Seus Recursos • Noções De Informática www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br• www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br • Objetivos Da Administração • Conceito De Protocolo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br • Tipos De Organizações • www.inead.com.br Funcionamento Dowww.inead.com.br Protocolo www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in • Relacionamento Interpessoal www.inead.com.br No Trabalho • Arquivologia www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Comunicaçãowww.inead.com.br Interpessoal • O Processo De Arquivo De Documentos www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Perfil Profissional • Comunicação Empresarial www.inead.com.br w www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Departamento Pessoal • Redação Empresarial com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Bom Atendimento www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co • O Atendimento Telefônico www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXİLİAR ADMİNİSTRATİVO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br Olá Bem-Vindos ao curso www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br AUXILIAR ADMINISTRATIVO www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br Este curso apresenta oswww.inead.com.br caminhos para um bom desempenho do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br para a função de auxiliar de administrativo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br profissional www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial ea www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br importância do bom atendimento www.inead.com.br nas organizações, dicas de como .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br atender bem o telefone no ambientewww.inead.com.br de trabalho, dentre outros. www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br tem como objetivo www.inead.com.br : www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.brO curso www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Melhorar o desempenho dowww.inead.com.br profissional em seu ambiente de trabalhowww.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br como www.inead.com.br também a relação com os demais funcionários! www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Bons Estudos! www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br profissional é indispensável em qualquer área. Afinal, o sucesso de uma com.br Esse www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br empresa, seja ela grande www.inead.com.br ou pequena, começawww.inead.com.br com uma boa organização, www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br administração e atendimento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Devido a sua importância para empresas e instituições, owww.inead.com.br mercado de trabalho www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br encontra-se sempre aquecido, em todos os setores. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Conhecer www.inead.com.br as rotinas ewww.inead.com.br aswww.inead.com.br etapas do processo de gestão de uma pessoa éa www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br característica principal dessa função. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Possuir um conhecimento diferenciado fará do profissional o mais completo e www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br preparado parawww.inead.com.br otimizar os resultados de uma organização. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br Mas… O que significa auxiliar administrativamente numa empresa? www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Para unswww.inead.com.br poderia ser o simples fato de arquivar um documento, para www.inead.com.br outros, sêwww.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br lo ia o de trazer cafezinho para o chefe, mas, a titulo de verdade, esta área é www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br bem mais complexa, ela exige do www.inead.com.br profissional uma apurada capacidade de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br liderança, bem como, de noção administrativa. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br de auxiliar existe deste o Império Romano, quando era publicado pelos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br A função www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br imperadores a Acta Diurna,www.inead.com.br que era o documento de informação e www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br documentação do antigo Império. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Nesta Acta, informava-se, por exemplo, sobre a distribuição de pão ou sobre www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br alguma batalha vindoura, supostamente, conquistadas por Roma. Era na .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br um documento administrativo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br realidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br Ao longo do tempo, foi-se aprofundando o sistema de comércio marítimo entre .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br o Ocidentewww.inead.com.br e Oriente, junto com as navegações exigia-se que os navegadores www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br tivessem sólidas informações cartográficas. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Mas não apenas de notícias históricas vive a profissão. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Hoje em dia o maior desafio é conquistar solidez num mercado cada vez mais www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br competitivo, a instrução até que existe, doravante,www.inead.com.br não existe vagas para todos www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br no mercado de trabalho, o que faz então um profissional adentrar neste campo www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br minado é a qualificação profissional.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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A PROFISSÃO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

A PROFISSÃO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br DESCRIÇÃO DO CARGO www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Executar serviços de apoio nas áreaswww.inead.com.br de: www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br recursos humanos,www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • administração, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br • finanças e logística; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br • atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br sobre produtos e serviços; www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário www.inead.com.br ww www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br referente aos mesmos; www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br relatórios ewww.inead.com.br planilhas; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br • preparar www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • executar serviços gerais www.inead.com.br de escritório www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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A PROFISSÃO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br Formação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Para os profissionais que desejam especializar-se nesta área, as opções de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br programas são diversas, passando por www.inead.com.br temas como: www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Básica www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brFormação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Para atuar como auxiliar de escritório, é preciso ter no mínimo o ensino Médio www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br completo, dewww.inead.com.br preferência com cursos profissionalizantes na área de gestão www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br empresarial, além de bons conhecimentos em informática. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br de Trabalho www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Mercado www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O mercado de trabalho para este profissional é sempre amplo. . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Isto tendo em vista que novas empresas abremwww.inead.com.br todos os anos no país e a maioria www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br precisa ter um setor responsável pelo administrativo e financeiro, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br consequentemente, precisa doswww.inead.com.br serviços do Assistente Administrativo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Para se destacar nesse mercado, o profissional precisa focarwww.inead.com.br na pró-atividade e www.inead.com.br www www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br organização, além de se manter sempre www.inead.com.br atualizado, realizandowww.inead.com.br novos cursos de www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br qualificação www.inead.com.br e participando de workshops e palestras na área. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Faixa Salarial www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Os valores podem variar de acordo com o segmento da empresa, número de www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br horas de trabalho,www.inead.com.br capitais x cidades dowww.inead.com.br interior, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br salário: R$ 489,00 d.com.br Menor www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Salário www.inead.com.br médio: R$ 1.149,81 www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br Maior salário: R$ 2.400,00 www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br é uma organização? www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br O que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br Diversas instituições que compõem qualquer sociedade não vivem ao acaso. Elas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br precisam serwww.inead.com.br administradas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br Essas instituições www.inead.com.br são chamadas organizações. Todas as organizações são www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br de: recursos humanos e não humanos, isto é recursos materiais e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br constituídas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brfísicos, www.inead.com.br recursos financeiros, recursos não financeiros, recursos mercadológicos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br entre outros. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Qual o significado da palavra administrar? www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br A palavra administração vem do latim “ad” (significa “direção”www.inead.com.br ou “tendência www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br para”) www.inead.com.br www.inead.com.br e “minister” (significa “subordinação ou obediência”) sendo traduzido www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br atualmente como: www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br que presta um www.inead.com.br serviço a outro. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br A administração, tal como encontramos hoje, é owww.inead.com.br resultado histórico da www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br contribuição de vários precursores, tais como filósofos, físicos, estadistas, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br economistaswww.inead.com.br que no decorrer do www.inead.com.br tempo, foram desenvolvendo e divulgandowww.inead.com.br suas www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br obras e teorias. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br forma, o conceito moderno de administração utiliza certos conceitos e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Dessa www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brprincípios www.inead.com.br conhecidos e divulgados pelas Ciências Matemáticas (como por www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br exemplo a Estatística), nas Ciências Humanas e Sociais (Psicologia, Sociologia), .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br bem comowww.inead.com.br na Teoria Econômica, no Direito, nas Engenharias, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww Tal conceito conduz a interpretação dos objetivos propostos pela organização www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br transformando-os em ação organizacional por meio do planejamento, da www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br organização, www.inead.com.br www.inead.com.br da liderança e do controle dewww.inead.com.br todos os esforços realizados em www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br todas www.inead.com.br áreas e níveis de uma organização, com www.inead.com.br a finalidade de alcançar os www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co objetivos propostos de modo adequado a situaçãowww.inead.com.br existente. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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HISTÓRICO E EVOLUÇÃO

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br A capacidade de administrarwww.inead.com.br do homem é muitawww.inead.com.br antiga. A construção www.inead.com.br das www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br pirâmides do Egito, há 3000 anos, é um exemplo da capacidade de administrar www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br do homem, www.inead.com.br uma vez que reuniu eficientes supervisores e gerentes, capazeswww.inead.com.br de www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br organizar e conduzir o trabalho de centenas de pessoas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br filósofos, entre eles Sócrates, Platão, Aristóteles registraram, em seus www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Diversos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brrespectivos www.inead.com.br períodos de vivência, os conceitos,www.inead.com.br ainda que rudimentares, da www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br palavrawww.inead.com.br administração, sendo aprimorada ao longo do tempo. .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Quando falamos em evolução da administração é unânime na teoria geral dawww.inead.com.br www.in www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww administração ter como marco histórico o aparecimento da mecanização. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br O www.inead.com.br www.inead.com.br aparecimento da máquina a vapor de James Watt e o descaroçador de www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br algodão de Eli Whitney, deu inicio a uma novawww.inead.com.br forma de produção e, www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br consequentemente, uma novawww.inead.com.br forma das relaçõeswww.inead.com.br socioeconômica. www.inead.com.br . www.inead.co www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea De acordowww.inead.com.br com a maioria dos autores que se dedicam a estudar tal ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br temática, comwww.inead.com.br o início da Revoluçãowww.inead.com.br Industrial, na segunda metade do www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br século XVIII, ocorreu uma grande transformação sobre a forma de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br organização do trabalho, que deixou de ser manual para se tornar um www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br trabalho www.inead.com.br com uso intenso de máquinas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br A máquina dominou o imaginário da sociedade e as relações humanas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br passaram a ser vistas e analisadas dentro da perspectiva da máquina. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Este conceito mecanicista passou a prevalecer nas organizações, fazendo www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br com que o perfil de uma organização eficiente seja aquela que www.inead.com.br opera www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br uma máquina: eficiente, otimizada e previsível. d.com.br como www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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A EMPRESA E SEUS RECURSOS

A EMPRESA E SEUS RECURSOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br Quanto mais recursos as empresas tiverem ao seuwww.inead.com.br alcance, tanto melhor o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br seu funcionamento e, consequentemente, melhores serão os seus www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. resultados. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Existem vários recursos organizacionais, porém os recursos maiswww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br são os seguintes: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brimportantes www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Recursos materiais: são os recursos físicos de uma organização, tais comowww.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br prédios, edifícios, instalações, máquinas, ferramentas,www.inead.com.br equipamentos, www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br matérias-primas,www.inead.com.br etc. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br financeiros: www.inead.com.br engloba todos os recursos monetários, como www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Recursos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br capital, www.inead.com.br www.inead.com.br dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br financiamentos, contas a receber etc. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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A EMPRESA E SEUS RECURSOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br Recursos Humanos: são todas as formas de atividade humana, seja ela www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br mental, conceitual, social, manual, www.inead.com.br braçal ou verbal. Taiswww.inead.com.br recursos operam www.inead.com.br www.in www. www.inead.com.br www.inead.com.br e dinamizam os www.inead.com.br demais recursos empresariais. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Recursos www.inead.com.br Mercadológicos: são os recursoswww.inead.com.br comerciais que as empresas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br utilizam para colocar seuswww.inead.com.br produtos ou serviçoswww.inead.com.br no mercado. São aswww.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br vendas, a promoção, a propaganda, a canais de distribuição, pesquisa de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br mercado, definição de preços, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Recursos administrativos: são os recursos gerenciais que aswww.inead.com.br empresas www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br possuem, tais como www.inead.com.br a direção e a supervisão, utilizados para planejar, m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br organizar, www.inead.com.br www.inead.com.br dirigir e controlar suas atividades. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO

OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br A eficiênciawww.inead.com.br está ligada aos meios, ou seja, aos processos, métodos, regraswww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br e regulamentos sobre como as coisas devam ser feitas na empresa, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br visando semprewww.inead.com.br otimizar a utilização www.inead.com.br dos recursos da empresa. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Awww.inead.com.br eficácia refere-se aos fins, ou seja, os objetivos e resultados awww.inead.com.br serem www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br alcançados pela empresa.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Sendo assim, a tarefa da Administração incide em interpretar os objetivos www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br propostos pelawww.inead.com.br empresa e estabelecer as formas de alcançá-los da melhor www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br maneira possível. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br da Administração é proporcionar eficiência e eficácia às www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Os objetivos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br empresas. www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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TIPOS DE ORGANIZAÇÕES

TIPOS DE ORGANIZAÇÕES

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Organizações não lucrativas: são aquelas em que os objetivos são de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br natureza social, isto é, prestação de serviços, segurança, entre outros. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br Tais organizações não visam o lucro, mas contabilizam seus resultados sobwww.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br o ponto de vista social. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Em geral elas sobrevivem de doações ouwww.inead.com.br de verbas governamentais. Ex.: m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Exército, www.inead.com.br Força Aérea,www.inead.com.br Polícias federais, estaduais e municipais, Igrejas, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br ONGs (organizações não governamentais), instituições beneficentes, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br fundações, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Organizações lucrativas: são aquelas que foram criadas para gerar bens www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e/ou serviços, vendendo-os para a sociedade, com uma margem de lucro www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br que viabilize o investimento de capital, ou www.inead.com.br seja, que cubra com www.inead.com.br sobras, os www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br de produção da organização. d.com.br custos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br Juridicamente as organizaçõeswww.inead.com.br lucrativas possuemwww.inead.com.br basicamente duas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br formas de constituição: Sociedades Anônimas (SA’s) ewww.inead.com.br as Sociedades por www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Cotas Limitadas (Ltda). www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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TIPOS DE ORGANIZAÇÕES

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br As SA’s possuem o capital dividido em ações,www.inead.com.br negociadas em Bolsawww.inead.com.br de Valores, e a www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br responsabilidade dos sócios ou acionistas será limitada as ações que possuem. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br Tais organizações devem ter suaswww.inead.com.br contas ou os balanços e resultados de suawww.inead.com.br www.inea www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br administração obrigatoriamente divulgados nos principais veículos de comunicação, tais www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br como jornais. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brAs Ltda www.inead.com.br não são obrigadas a divulgar suas contas ou os resultadoswww.inead.com.br de sua gestão, embora www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br devam www.inead.com.br elaborar Balanços ewww.inead.com.br Demonstrações de Resultados anualmente, conforme www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br previsto em lei. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Deve-se lembrarwww.inead.com.br que a pessoa jurídica não se confunde com as pessoas físicas www.inead.com.br dos www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br proprietários. www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br A organização www.inead.com.br www.inead.com.br possui direitos e obrigações e tudo que for praticadowww.inead.com.br em seu nome, é a www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br organização quem responde perante a lei. . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Porém, sob o ponto de vista jurídico, os efeitos de certos atos da organizaçãowww.inead.com.br podem ser www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br estendidos aos bens particulares dos sócios e acionistas. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO

RELACİONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com Comunicação www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br É o processo que consiste emwww.inead.com.br transmitir e receber www.inead.com.br mensagens com finalidade de afetar o www.inead. www.inead.com.br www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br comportamento das pessoas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br A Comunicação Não-Verbalwww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. Nesse dewww.inead.com.br comunicação, o emissor está transmitindo mensagem com expressões faciais w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br ou corporaiswww.inead.com.br e ainda por meio dewww.inead.com.br gestos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br Sem que se perceba, frequentemente se está transmitindo mensagens. O .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br inadequado de um condutor no trânsito gera “mensagens” negativas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br comportamento www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brquewww.inead.com.br permitem aos outros analisar o seu perfil. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Problemaswww.inead.com.br de Comunicação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br As causas principais das falhas de comunicação ou ainda pela própria mensagem. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Dificuldade de expressão www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Escolha inadequada do receptor www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br Escolha inadequada do meio www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com • Falhas na mensagem www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • Diferenças de percepção www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Condições para uma BOA Comunicação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br • Falar com clareza e precisão www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br • Ter objetividade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br • Tom de voz moderado www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br • Saber ouvir www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br • Respeitar .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br Ter boa vontade, ser receptivo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co Aprendendo a Administrarwww.inead.com.br Relacionamentos www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Além de uma comunicação eficiente, os indivíduos que possuem um bomwww.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br relacionamento interpessoal têm características especiais: www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • RESPEITO • EQUILIBRIO m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br •www.inead.com.br FLEXIBILIDADE www.inead.com.br • EMPATIA www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br• www.inead.com.br www.inead.com.br BOM SENSO • RECEPTIVIADE www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • HUMANIDADE • IQUALDADE www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • PACIÊNCIA • PERSISTENCIA www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. • EDUCAÇÃO www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Personalidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br É o conjunto de característicaswww.inead.com.br que torna a pessoawww.inead.com.br única a diferente daswww.inead.com.br outras, ou seja, www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br cada um tem a sua personalidade,www.inead.com.br pois os indivíduos pensam, sentem a agem de maneira www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br bastante distinta. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br A personalidade se forma quando ainda somos crianças e vai sewww.inead.com.br adaptando ao ambiente www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br que vivemos, a medida que vamos crescendo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.bremwww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br São fatores que determinam a personalidade: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in · Herança biológica www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br · Ambiente www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br · Idade www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Deve-se www.inead.com.br www.inead.com.br ter cuidado ao formar opiniões precipitadas sobre outras pessoas, pois estas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br informações podem se transformar em preconceitos ou estereótipos. . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Preconceitos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br Trata-se www.inead.com.br de conceito ou opinião formados antes dewww.inead.com.br ter o conhecimento www.inead.com.br adequado. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Alguns preconceitos são: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br • Criticar ideias www.inead.com.br e opiniões dos outroswww.inead.com.br que não combinam www.inead.com.br com o que você pensa; www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Julgar a pessoa precipitadamente o seu estado emocional. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.brsem considerar com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Por exemplo: ela pode estarwww.inead.com.br agressiva porque está vivendo um momento difícil. Ao www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br relacionar-se com o outro, deve-se considerar as próprias emoções para www.inead.com.br não julgar o www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br outro de forma errada. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br A revelação da personalidade acontece no relacionamento com as outras pessoas.www.inead.com.br w www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Quando o individuo se conhece melhor, fica mais fácil conhecer o outro. Assim, melhorawww.inead.com www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a qualidade dos relacionamentos. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br Melhorando os Relacionamentos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br Um aperto de mão, um sorriso ou um simples www.inead.com.br olhar de uma pessoawww.inead.com.br influencia nossos pensamentos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br e sentimentos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Estamos nos relacionando com as outras pessoas todo owww.inead.com.br tempo. Uma das principais característicaswww.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br do ser humano é que ele interage comwww.inead.com.br o seu meio e, ao mesmo tempo, sofre influências dele. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br interpessoal e uma troca, www.inead.com.br entre duas ou mais pessoas. com.brO relacionamento www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br Podemos também, a partir da nossa observação sobre uma pessoa, transferir a ideia que formamos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br para todo o grupo a que ela pertença. ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Vejamos um exemplo: se você tem uma experiência desagradável com uma pessoawww.inead.com.br estrangeira, isso ww www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br significa que todoswww.inead.com.br os estrangeiros voawww.inead.com.br agir da mesma forma . www.inead.com.br www.inead.com.br m.br não www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Isso acontece quando pessoas ou grupos são rotulados. Por exemplo: Todos os adolescentes são www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br preguiçosos.www.inead.com.br Essa afirmativa é um preconceito, porque nem todos os adolescentes são preguiçosos. www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Por isso esteja atento ao comportamento do outro como um todo, procurando conhecer a pessoa www. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br como ele é. Assim, fica mais fácil o relacionamento com as pessoas. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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PERFIL PROFISSIONAL

PERFIL PROFISSIONAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br ponto de partida deve ser o estabelecimento de prioridades, www.inead.com.br o que deve realizado www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Owww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br imediatamente, o que deve ser feito em guarda, o que posso fazerwww.inead.com.br mais no final do www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br expediente. Aí vão algumas dicas: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Verifique sobretudo o que pode serwww.inead.com.br melhorado em termos de arrumação de www.inead.com.br sua www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br sala, disposição dos móveis, equipamentos, material. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Observe www.inead.com.br que procedimentos podem ser racionalizados, eliminados ou simplificados www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br no que diz respeito ás trêswww.inead.com.br tarefas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Seu trabalho se tornará mais agradável e simples se você dispuser de conhecimentos www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br profissionais, souber redigir relatórios e cartas, aperfeiçoar seus conhecimentos de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br português e de informática. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br você precisa estar atualizada e adquirir sempre mais conhecimentos. d.com.br Ou seja. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Existem diversos recursos facilitadores do trabalhowww.inead.com.br que já devem ser dowww.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br conhecimentowww.inead.com.br e prática de secretárias mais experientes. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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PERFIL PROFISSIONAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br No entanto para aquelas que estão iniciando valewww.inead.com.br lembrar que é possível preparar: inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br • esquemas para registro de correspondências, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br • de chamadaswww.inead.com.br telefônicas, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br • determinar umawww.inead.com.br agenda semanal sobre as atividades que deverá realizar, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br guia com os telefones mais usados, T www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br • ter o Código de Endereçamento Postal sempre a mão, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • a listawww.inead.com.br telefônica (assinantes e endereços), www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br • o Dicionário da Língua Portuguesa para consulta rápida, www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • a lista de assuntos pendentes em ordem de importância e urgência, www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • estabelecer metas para alcançar todos os dias. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Enfim www.inead.com.br www.inead.com.br dar ao trabalho um toque profissional e de bom gosto. www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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PERFIL PROFISSIONAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Deixar a mesa em ordem sem excesso de papéis. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br Depois do expediente: manterwww.inead.com.br os equipamentos desligados e em condições de uso www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br para o dia seguinte. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Estocar material de escritório suficientewww.inead.com.br para evitar contratempos. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brReunir www.inead.com.br todo material necessário antes de iniciar uma tarefa. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Atenção redobrada quando estiver conferindo ou revisando algum trabalho: fazer www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br marcas no que precisa ser corrigido ou redigitado. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Evitar idas e voltas ou levantar-se a todowww.inead.com.br momento é pura perda de tempo e gera www.inead.com.br w www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br baixa www.inead.com.br produtividade. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Manter a www.inead.com.br calma diante de situações difíceis e complicadas. www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Lembre-se: você deve ser conciliadora e ter criatividadewww.inead.com.br e rapidez para resolver www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br problemas. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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PERFIL PROFISSIONAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Não perder muito tempo com atividades fáceis; aproveitar a maior parte do tempo para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br executar tarefas mais demoradas que exigem maior esforço físico e mental. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br De preferência, executá-las no inicio do dia. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br E para você alcançar bom êxito em suaswww.inead.com.br atividades, planeje www.inead.com.br suas paradas, estabeleça um www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br mínimo para resolver pequenos problemas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br tempo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br NO SEUwww.inead.com.br LOCAL DE TRABALHO www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Aprenda a www.inead.com.br conhecer o local onde você trabalha: seções, arquivos, materiais, chefes e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br respectivos nomes, funções, demais funcionários localizando-os pela função, nome, seção. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Conheça números dewww.inead.com.br telefones e ramais,www.inead.com.br saídas de elevadores, outros departamentos www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br onde www.inead.com.br www.inead.com.br você trabalha. Mantenha relações hierárquicas e funcionais. www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co Informe-se para saber quais serão suas atribuições, local, prazo para entrega de tarefas e, www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br se houver owww.inead.com.br regulamento ou lei www.inead.com.br que rege sua profissão, o estatuto ou regimento interno do www.inea www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br órgão para poder informar-se e orientar-se. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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DEPARTAMENTO PESSOAL

DEPARTAMENTO PESSOAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br pessoal é a unidade de execução vinculada ao www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br O departamento www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br departamento de recursos www.inead.com.br humanos incumbidawww.inead.com.br da www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br administração do cadastro e www.inead.com.br da folha de pagamento do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br pessoal. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br É competência deste departamento a www.inead.com.br execução das seguintes .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br admissão,www.inead.com.br atualização cadastral, desligamentos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br atividades: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brconcessão www.inead.com.br de licenças, de afastamentos, de férias, entre outras www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br atividades. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Basicamente o departamento pessoal é composto por três www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br setores: admissão, compensação e desligamento. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br O www.inead.com.br www.inead.com.br setor de admissão tem por atribuição cuidar de todo o www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br processo de integração dowww.inead.com.br funcionário a empresa, dentro dos www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co critérios administrativos e as conformidades da legislação www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea trabalhista vigente. ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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DEPARTAMENTO PESSOAL

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br O setor de compensação tem por atribuição cuidar de todo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br processo de controle de frequência, pagamento de salários e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br demais benefícios, bem como de pagamentos de taxas, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br impostos e contribuições,www.inead.com.br conforme as exigências legais em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br vigência. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O setor de desligamento tem por atribuição cuidar de todo www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br processo de desligamento e quitação do contrato de trabalho, www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br bem como da fiscalização funcional da organização www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br O objetivo da administração financeira e orçamentária é administrarwww.inead.com.br os www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br recursos financeiros, de modo que eles proporcionem o maior rendimento www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br e retorno esperado, frente ao capital investido. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Ela está diretamente ligada a administração, economia e awww.inead.com.br contabilidade. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Trabalhar www.inead.com.br com finanças é aplicar de uma série de princípios econômicos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br administrativos e contábeis, objetivando a maximização da riqueza www.inead.com.br da www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br empresa www.inead.com.br e do valor das suas ações. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Maximizar a riqueza, segundo análise financeiro-econômica, consiste em www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br selecionar aqueles investimentos que possuem a melhor compensação www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br entre risco e retorno,www.inead.com.br contribuindo para www.inead.com.br geração de valor da empresa. m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Os fluxos financeiros, por sua vez, ocorrem por intermédio das operações www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br e serviçoswww.inead.com.br financeiros realizados por instituições, empresas, governos ewww.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br indivíduos, oswww.inead.com.br quais cedem e captam recursos financeiros. www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br O administrador financeirowww.inead.com.br deve preocupar-se com três tipos básicos de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br questões: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br a) Realizar a análise, o planejamento www.inead.com.br e o controle financeiro, além de www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades da empresa, bem como www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ativamentewww.inead.com.br das decisões estratégicas da empresa, visando com.br participar www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brpotencializar www.inead.com.br suas operações; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br b) Decisõeswww.inead.com.br de financiamentos:www.inead.com.br a tomada de decisãowww.inead.com.br do administrador www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br quanto a captação de financiamentos para investimentos, considerando a www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br combinação adequada dos financiamentos a curto e a longo prazos; www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br c) www.inead.com.br www.inead.com.br de investimentos: o administrador deve buscar a aplicação de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Decisões www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br recursos financeiros, considerando a relação adequada de risco e de www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br retorno dos capitais investidos. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Alguns conceitos importantes acerca da administração financeira e www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br orçamentária: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Ciclo operacional: inicia-se com a compra da matéria-prima e encerra-se www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br com o recebimento da venda; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Ciclo www.inead.com.br financeiro: inicia-se no momento do www.inead.com.br pagamento da matéria-prima e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br encerra-se no recebimento do pagamento doswww.inead.com.br produtos; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Ciclo econômico: inicia-se com a compra da matéria-prima e encerra-se www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br com a venda do produto; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br Período de contas a receber: intervalo de tempo entre a vendawww.inead.com.br dos www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br até o recebimento do pagamento; www.inead.com.br d.com.br produtos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Período de contas a pagar: intervalo entre o recebimento da matéria- www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in prima até o seu pagamento; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Estoques: utilizada para registrar os estoques de produtos para venda; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br Caixa: conta utilizada para registrar todas as disponibilidades da empresa,www.inead.com.br dinheiro, aplicações,www.inead. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br depósitos em bancos, etc.; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Capital Social: contawww.inead.com.br utilizada para registrar o valor investido na empresa pelos sócios ou acionistas; ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Gasto: é o valor dos insumos adquiridos pela empresa num determinado período; d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Despesa: é o valor dos insumos consumidos com o funcionamento da empresa e não identificados www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com a fabricação; www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Custo: é o valor dos insumos gastos pela empresa com a fabricação de seus produtos; www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Desembolso: é o valor devidamente pago pelos www.inead.com.br insumos adquiridos num determinado período; www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br Índice de liquidez: visa medir a capacidade de pagamento de uma empresa, ou seja, a capacidade ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br de cumprir com suas obrigações. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE CONTABILIDADE

NOÇÕES DE CONTABILIDADE

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br é a ciência que estuda e controla o patrimônio em suas d.com.br Contabilidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br variações quantitativas e qualitativas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br O conceito de contabilidade nos revela, de maneira implícita, as funções que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br irão auxiliar em www.inead.com.br sua aplicação: registrar, organizar, demonstrar, analisar e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br acompanhar as informações contábeis de uma organização. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brAs técnicas www.inead.com.br contábeis sãowww.inead.com.br procedimentos que complementam www.inead.com.bras funções www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br contábeis, com o intuito dewww.inead.com.br facilitar a correta aplicação da contabilidade. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Dentre as principais técnicas, destacam-se: www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Escrituração: consiste em registrar, em ordem cronológica, aswww.inead.com.br ocorrências www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br que www.inead.com.br www.inead.com.br influenciam a evolução patrimonial. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br É importante lembrar que a escrituração é baseada em documentos www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br comprobatórios que devem estar à disposição para consulta, visando a www.inead.com.br www.inea www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. comprovação de sua veracidade; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Demonstrações Contábeis: consiste em apresentar todos os registros efetuados em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br condensada que www.inead.com.br apresente os resultados atingidos pela empresa em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br forma www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br determinado período. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br A Lei nº 6.404/76 denomina as demonstrações contábeis como Demonstrações www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Financeiras; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br consiste nawww.inead.com.br técnica que visa validar a exatidão dos registros efetuados e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Auditoria: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brapresentados www.inead.com.br nas demonstrações contábeis,www.inead.com.br ou seja, na verificação das técnicas da www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br escrituração e das demonstrações contábeis. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br É uma conferência documental de todos os procedimentos utilizados pela www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br contabilidade. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Análise: www.inead.com.br www.inead.com.br consiste em uma interpretação das informações fornecidas pela contabilidade, www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br visando facilitar seu manuseio e sua utilizaçãowww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Os bens são aqueles elementos que podem ser transformados em dinheiro e que www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br possuam algumwww.inead.com.br valor econômico, ou seja, é tudo que possa ser suscetível dewww.inead.com.br avaliação www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br econômica e possawww.inead.com.br satisfazer as necessidades humanas. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Classificam-se em: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Bens Móveis: São aqueles que podem ser deslocados de seu local dewww.inead.com.br origem para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br outro, sem provocar danos.Ex.: Veículos, máquinas, estoque de mercadorias, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Bens Imóveis: São aqueles que não podem ser deslocadoswww.inead.com.br de seu local natural www.inead.com.br sem www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br provocar danos.Ex.: Imóveis, terrenos, construções, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brBens www.inead.com.br Tangíveis: São aqueles que podem ser tocados, ou seja, que possuem corpo físico. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br Ex.: Máquinas, veículos, estoque de mercadorias,www.inead.com.br imóveis, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Bens Intangíveis: São aqueles que não podem ser tocados e que não possuem corpo www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww físico. Ex.: Direitos autorais, marcas ewww.inead.com.br patentes, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Oswww.inead.com.br www.inead.com.br direitos representam todos os valores que se têm a receber www.inead.com.br dewww.inead.com.br terceiros, www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br provenientes de transações comerciais de venda a prazo. ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Na venda a prazo o cliente tem a posse da mercadoria,www.inead.com.br mas só terá a propriedade www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. depois do pagamento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br aplicações o dinheiro é da empresa, maswww.inead.com.br está em poder do banco. São valores a www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Nas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br receber, a recuperar, a compensar. Ex.: Duplicatas a receber (surge de uma venda a www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br prazo), adiantamento para funcionários (direito dewww.inead.com.br descontar no pagamento), etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br As obrigações representam o valor que se tem a pagar a terceiros, provenienteswww.inead.com.br de www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br transações comerciais de compra a prazo. .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brEmwww.inead.com.br outras palavras, são bens de terceiros em nosso poder. Ex.: Duplicatas a pagar, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br salárioswww.inead.com.br a pagar, financiamentos obtidos, adiantamento de clientes, etc. .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Patrimônio Líquido (situação líquida): Segundo Ávila (2010) patrimônio líquido www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br representa o grupo que tem por característica demonstrarwww.inead.com.br todos os valores que os www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br proprietários investiram para que a empresa pudesse existir, bem como ficam www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br demonstrados www.inead.com.br www.inead.com.br os valores que retornaram desse investimento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Em outraswww.inead.com.br palavras, o Patrimônio Líquido representa as obrigações da entidade para com www.inead. www.inead.com.br www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br os proprietários, sócios ou acionistas e indica a diferença entre o valor dos bens e direitos www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br (Ativo) e o valorwww.inead.com.br das obrigações comwww.inead.com.br terceiros (denominado de passivo exigível). www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE PRODUÇÃO E CUSTOS

NOÇÕES DE PRODUÇÃO E CUSTOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br da produção ewww.inead.com.br a teoria dos custos constituem a chamadawww.inead.com.br teoria da oferta da www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br A teoria www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br firmawww.inead.com.br individual. Esses temas foram inicialmente tratados pela teoriawww.inead.com.br econômica e, com owww.inead.com www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br decorrerwww.inead.com.br do tempo, foram incorporados nas áreas www.inead.com.br de contabilidade, engenharia e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br administração. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br Os princípios da teoria da produção e da teoria dos custos de produção são peçaswww.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br para a análise dos preços e do emprego dos fatores de produção (capital, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br fundamentais www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brmão www.inead.com.br de obra, tecnologia, recursos naturais), assim como de sua alocação entre os www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br diversoswww.inead.com.br usos alternativos na economia. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Assim sendo, a teoria da produção e a teoria dos custos de produção desempenham www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br dois papéis extremamente importantes: www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Servem www.inead.com.br www.inead.com.br de base para análise das relações existentes entre produção e custos de www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br produção; www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Servem de apoio para a análise da procura da firma com relação aos fatores de produção www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br que utiliza: parawww.inead.com.br produzir bens, as empresas dependemwww.inead.com.br da disponibilidade dewww.inead.com.br fatores de www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br produção. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE PRODUÇÃO E CUSTOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Ou seja, a teoria da www.inead.com.br produção trata apenas de relações físicas,www.inead.com.br enquanto a teoria dos custos de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br envolve também os preços dos insumos de produção. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br produção www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br Função de Produção: é a relação que mostra a quantidade física obtidawww.inead.com.br do produto a partir da www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br quantidade www.inead.com.br física utilizada dos fatores de produção emwww.inead.com.br determinado período de tempo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br Fatores de produção: .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br Fatores de produção variáveis: são aqueles cujas quantidades utilizadas variam quando o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br a)www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brvolume www.inead.com.br de produção sewww.inead.com.br altera. Ex.: matéria prima, mão de obra, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br b) Fatores www.inead.com.br de produção fixos: são aqueles cujas quantidades não mudamwww.inead.com.br quando a quantidade www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br do produto varia. Ex.: infra estrutura. www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Importante: No curto prazo não há possibilidade de variação www.inead.com.br do insumo capital, somente do www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br insumo www.inead.com.br mão de obra. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O objetivo básico de uma www.inead.com.br firma é a maximização de sua atividade produtiva. www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br A otimização da atividade produtiva da firma poderá ocorrer quando ocorrer a maximização da www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br produção (parawww.inead.com.br um dado custo total) e/ou a minimização do custo total (parawww.inead.com.br um dado nível de www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br produção). www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE MATEMÁTICA FINANCEIRA

NOÇÕES DE MATEMÁTICA FINANCEIRA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Awww.inead.com.br financeirawww.inead.com.br utiliza uma série dewww.inead.com.br conceitos www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br matemática www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br matemáticos aplicados à análise financeira de www.inead.com.br uma organização. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br Segue abaixo, alguns dos conceitos utilizados na matemática www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br financeira. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Juro é a remuneração sobre algum recurso financeiro, ou seja, o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br valor do aluguel do recurso financeiro. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br Capitalwww.inead.com.br é o recurso financeiro que iniciou uma transação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br financeira. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Taxa Nominal: quando o período de www.inead.com.br formação e o períodowww.inead.com.br de www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br incorporação de juros ao capital não coincide com aquele em www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a taxa está referenciada. www.inead.com.br www.inead.com.br com.br que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Taxa Efetiva: quando o período de formação e o período de . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br incorporação de juros ao Capitalwww.inead.com.br coincide com aquele a que a www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br taxa está referenciada. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE MATEMÁTICA FINANCEIRA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Taxa Real: é a taxa efetiva corrigida pela taxa inflacionária do período. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br Equivalência de Taxas: são duas ou maiswww.inead.com.br taxas que, quando aplicadas, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br em www.inead.com.br determinado período de tempo possuem o mesmo valor final. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br Taxa de Juro: chamamos de taxa de juro ao valor do juro expresso www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br como porcentagem do capital. A taxa de juro deve ser expressa em www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br unidade de tempo, ou seja, ao dia (a.d), ao mês (a.m), ao semestre www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br (a.s), ao ano (a.a). www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br A palavra informática pode ser traduzida comowww.inead.com.br a ciência que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br trata e usa a Informação. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Outro conceitowww.inead.com.br utilizado é de que toda informação, ou dado, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br deve sofrer alguma mudança ou alteração para que possa ser www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br repassada adiante. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br Unidade de medida: Os dados trabalhados pelo computador são www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br em formawww.inead.com.br de pulsos elétricos,www.inead.com.br onde cada um destes pulsos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br representam um bit. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Hardware: É a parte física do computador, aquela que vocêwww.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br pode tocar. É ele quem permite a entrada de dados no www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br processa, ewww.inead.com.br permite a saída daswww.inead.com.br informações. d.com.br computador, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O funcionamento de um computador é dividido basicamente em www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in três grupos de hardware. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Dispositivos de entrada: São os equipamentoswww.inead.com.br que permitem que owww.inead.com.br usuário www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br insira dados no computador. Ex.: Teclado, mouse, scanner, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Processamento: São representadoswww.inead.com.br pelo hardware que www.inead.com.br recebem estes dados,www.inead.com.br e www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br fazem os cálculos e processamentos necessários. Ex.: Processador, placa mãe, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br memória RAM, etc.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br Dispositivos de saída: São aqueles periféricos que devolvem ao usuário o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br resultadowww.inead.com.br dos dados inseridoswww.inead.com.br e processador pelo www.inead.com.br computador. Ex.: Monitor, www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br impressora, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Porém, neste processo, muitas vezes éwww.inead.com.br necessário armazenar os dados inseridos www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br pelo usuário e processados pelo computador. www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br É aí quewww.inead.com.br aparecem os dispositivos de armazenamento. Tais dispositivos são www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br responsáveis por gravar as informações contidas emwww.inead.com.br um computador, garantindo www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in que elas não www.inead.com.br se percam mesmo quando o computadorwww.inead.com.br é desligado. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Por esta característica, sãowww.inead.com.br classificados como memória não volátil. www.inead.com.br São eles: www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br Disco Rígido: Conhecido também como HD, é um dispositivo de armazenamento ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br composto de discos magnéticos responsáveis pelo armazenamento dos dados. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br É nele que ficam gravados o sistema operacional e os arquivoswww.inead.com.br do computador. www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Tem www.inead.com.br alta capacidade de armazenamento de arquivos (até 750 Gigabytes) www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br Disco Ótico: São os drives que fazem a leitura e gravação em CD-R (Compact Disc w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br – Recordable). Permitem que sejam armazenados umwww.inead.com.br grande volume de arquivos www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br (em média 700 MegaBytes) em um CD e levados para outro computador. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br do teclado www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Funções www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O teclado é um dispositivo de entrada responsável pela inserção de dados no www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br computadorwww.inead.com.br por um usuário. Além das teclas representando números e letras, www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br possui algumas teclas com funções específicas: www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Utilização do mouse www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea O mouse éwww.inead.com.br um dos principais dispositivos de entradawww.inead.com.br de um computador. www.inead.com.br Com ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br ele, você podewww.inead.com.br apontar para um determinado objeto, executar ações, arrastarwww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br objetos e modificá-los. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Geralmente www.inead.com.br possui três botões, porém os mais usados são os doiswww.inead.com.br botões www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br situados nas extremidades laterais do mouse. O botão esquerdo é usado para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br executar www.inead.com.br a ação, enquanto o direito é usado para acessar o menu de opções de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br um objeto, conforme veremos mais a frente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Software www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br É a parte www.inead.com.br www.inead.com.br do conjunto computacional que controla as tarefas do hardware. É a www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br parte não “palpável” do computador. www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br É através dele que o computador consegue “entender” o que o usuário deseja www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br que ele faça. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br São divididos www.inead.com.br por categorias: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a) Sistemas Operacionais: São os softwares que controlam todo o m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br funcionamento www.inead.com.br do hardware. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br b) Aplicativos de escritório: São os softwares que www.inead.com.br realizam as tarefas comuns a w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br um escritório, como criação de documentos de texto, www.inead.com.br planilhas de cálculo, www.inead.com.br www.inea www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br agendas, apresentações. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br os aplicativos disponíveis atualmente, temos o pacote Microsoft Office www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Dentre www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br (word, www.inead.com.br www.inead.com.br excel, powerpoint...) e o OpenOffice (writer, calc, draw...) www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br c) Aplicativos de gestão: São softwares desenvolvidos especialmente para www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br gerenciar as informações de uma determinada empresa. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Sistema operacional é o software que faz a interface entre o usuário do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br computador e o hardware, gerenciando todas as tarefas executadas pelo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br computador de acordo com os www.inead.com.br comandos dados pelo usuário. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Ele é responsável em transformar as tarefas solicitadas pelo operador em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br linguagem de máquina, fazendo com quewww.inead.com.br o hardware processe esta tarefa e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br retorne www.inead.com.br um resultado,www.inead.com.br que também será traduzido pelo sistemawww.inead.com.br operacional para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br uma www.inead.com.br linguagem que o usuário compreenda. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br A estrutura de um sistema operacional é composta por arquivos. Cada arquivo www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. possui determinadas instruções emwww.inead.com.br seu conteúdo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br Eles são diferenciados por um nome e por uma extensão. A extensão de um www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br representa o tipo de arquivo que elewww.inead.com.br é e a sua função no www.inead.com.br computador. d.com.br arquivo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Existem arquivos que fazem parte de um softwarewww.inead.com.br ou auxiliam no seu www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in funcionamento, que são denominados arquivos de sistema. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Esteswww.inead.com.br arquivos não podemwww.inead.com.br ser alterados pelo usuário, e são utilizados somente www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br pelo Sistema Operacional e pelo software do qual www.inead.com.br faz parte. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Também existem os arquivos que são criados pelo usuário através de um www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br aplicativo, como o Word por exemplo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Um www.inead.com.br texto gravado se transforma em um arquivo com uma extensão .doc, que o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br identifica como documento de texto criado no Microsoft Word. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Estes arquivos quando acionadoswww.inead.com.br abrem o aplicativo no qual foram criadoswww.inead.com.br e www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br permitem que sejam alterados pelo usuário. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br facilitar o entendimento, imagine umwww.inead.com.br grande arquivo de uma empresa, onde www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br cadawww.inead.com.br www.inead.com.br pasta representa um assunto determinado, e dentro de cadawww.inead.com.br pasta existem www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br vários documentos (arquivos). www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Em um sistema operacional, você pode perfeitamente ter uma pasta dentro de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br outra pasta. Ou seja, uma pasta pode conter ao mesmo tempo arquivoswww.inead.com.br e outras www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br pastas, que são denominadas subpastas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Abaixo seguem alguns conceitos e definições acerca dos sistemas operacionais www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br e demais componentes: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br a) Sistemas operacionais Microsoft: A Microsoft começou a desenvolver www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br sistemas www.inead.com.br operacionais em 1980, sendo o DOS (Diskwww.inead.com.br Operating System) seu www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br primeiro sistema operacional. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br De lá para cá foramwww.inead.com.br desenvolvidas e aperfeiçoadas várias versões do DOS, até www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br serem substituídas pelas versões do Windows. Hoje, a Microsoft possui duas www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br que atuam em grande parte do mercado. d.com.br versões www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br b) Linux ewww.inead.com.br suas versões: O Linux é um popular sistema operacional quewww.inead.com.br possui o www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in seu código fonte e diversos programas aplicativos livres, desenvolvidos porwww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br programadores ewww.inead.com.br empresas espalhados pelo mundo. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Por possuir o seu código fonte aberto, existemwww.inead.com.br várias versões criadas a partir do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br código padrão, como a versãowww.inead.com.br brasileira Linux Conectiva (que foi uma das www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br primeiras versões), desenvolvida para o padrões brasileiros de hardwareswww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br c) Redes de computadores: as redes de computadores são formadas pela ligação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br de dois ou mais computadores e tambémwww.inead.com.br outros dispositivos,www.inead.com.br como: HUB, www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Switch, www.inead.com.br roteador, entre outros. Ex.: internet. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d) Segurança da informação:www.inead.com.br está relacionada a diferentes aspectos referentes à www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br integridade, confiabilidade e disponibilidade de informações. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e) Vírus de computador: é consideradowww.inead.com.br vírus um programa www.inead.com.br malicioso que, muitaswww.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br vezes, por seu tamanho reduzido, passa despercebido e infectawww.inead.com.br os sistemas e www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br computadores. www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br demais www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Atualmente grande parte das www.inead.com.br contaminações acontece por anexos em:www.inead.com.br e-mails, www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in sistemas operacionais e programas de antivírus desatualizados. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br f) Antivírus: são programas desenvolvidos parawww.inead.com.br detectar ameaças de vírus e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br eliminá-las. Esses programas www.inead.com.br possuem uma base de dados atualizada www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br cotidianamente, contendo informações das principais ameaças existentes.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Dentre os principais antivírus disponíveis no mercado, sobressaem: Norton, AVG, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br Avast, McAfee, Panda, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br g) Criptografia: consiste em transformar uma mensagem, em sua forma original, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br em uma www.inead.com.br outra forma, totalmente ilegível, utilizando uma codificação “chave www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br secreta”, sendo conhecida somente para quem está enviando e recebendowww.inead.com.br a www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. mensagem. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br h)www.inead.com.br Firewall ou barreira de fogo é o nome dado ao software responsável por www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e regular todo owww.inead.com.br tráfego existente entre redes diferentes,www.inead.com.br impedindo que d.com.br verificar www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a transmissão de dados nãowww.inead.com.br autorizados possa circular de uma rede àwww.inead.com.br outra. www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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CONCEITO DE PROTOCOLO

CONCEITO DE PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br de entrada ewww.inead.com.br saída dos documentos na empresa previne www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br O controle www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br imprevistos desagradáveis. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br Suponhamoswww.inead.com.br que um cliente tenha escrito, solicitandowww.inead.com.br a remessa de www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br determinada mercadoria em um prazo preestabelecido. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br um motivo qualquer, a correspondência somente chegou após ter expirado www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Por www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.bresse www.inead.com.br prazo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Fazendo-sewww.inead.com.br o controle da chegada de correspondência, pode-se justificarwww.inead.com.br o www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br não atendimento da solicitação, mostrando- se o carimbo do protocolo, ondewww.inead.com.br www.in www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br consta a data emwww.inead.com.br que recebeu a carta. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Pode www.inead.com.br www.inead.com.br ocorrer ainda que, em virtude de terwww.inead.com.br a carta demorado a chegar www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ao destinatário, haja um grande período de tempo entre a respostawww.inead.com.br e a emissão www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co da correspondência. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Data de entrada, anotada na carta, www.inead.com.br justificará o atraso na resposta. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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CONCEITO DE PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Este controle a que nos referimos denomina-se protocolo ewww.inead.com.br apresenta também www.inead.com.br www www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br a vantagem de controlar a movimentaçãowww.inead.com.br do papel dentro dawww.inead.com.br própria www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br possibilitando a sua localização www.inead.com.br rápida. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brorganização, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br O protocolo é de tamanha importância que, nas grandes organizações, www.inead.com.br existe w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br uma seção denominada Seção dewww.inead.com.br Protocolo, onde todos os documentos www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br destinados à empresa são entregues. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br Ao se receber uma documentação deve-se primeiro conferi-la, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br para verificar se não faltam anexos mencionados, sewww.inead.com.br o número www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br está correto, se, realmente, ela deve ser entregue naquele www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br Departamento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Após www.inead.com.br a verificação, providencia-se um recibo, para ser entreguewww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ao remetente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Os dados contidos neste recibo variam de lugar para lugar. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Entretanto, semprewww.inead.com.br se colocam a data,www.inead.com.br o nome de quem www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br recebeu e o número do protocolo. Algumas organizações www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br o assunto tratado na documentação. d.com.br acrescentam www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Modelo de protocolo: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br Protocolo nº__________ www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br Data:___/___/____ www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br Assinatura____________ www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br TINTAS RUBI .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br Protocolo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br Assunto: www.inead.com.br Pedido de catálogo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Nome: Empresa Dois Irmãos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br N 007 www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Data: 03/04/78 www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Recebido por: www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

SECÃO DE ARQUIVO

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FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br Anota-se, no documento, awww.inead.com.br data de entrada, o número www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br sequencial e o nome da seção. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Normalmente, confecciona-se um carimbo com estes dados e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br ele é utilizado para facilitar a anotação. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Existem também cadernos de protocolo, que circulam de uma www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br seção para outra. Neles, registra-se a data de entrega do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br documento, o assunto de que trata e nome quem recebeu. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Substituem o recibo de protocolo, cuja desvantagem é ser feito www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br em folha solta, podendo-se perder facilmente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br CARGA www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br É o nomewww.inead.com.br que se dá ao registro cumulativo das entradas e saídas www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br do documento de cada seção. www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br Este registro é feito na própria pasta ou envelopewww.inead.com.br onde se coloca www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br o documento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Quando o funcionário recebe o documento, risca a anotação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br relativa à seção onde ele se encontrava. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ARQUIVO www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br Além de ser um móvel de escritório onde são guardados www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br documentos, é também conjunto de documentos recebidos ou www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br produzidos oficialmente por uma pessoa física ou jurídica no www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br decorrer de suas atividades e conservadas por essa pessoa www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ou assessores, para consultas futuras. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br SISTEMA DE ARQUIVAMENTO www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Deve ser determinado de acordo com o elementowww.inead.com.br mais www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br importante e mais frequentemente procurado pela empresa. www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Podem ser classificados como: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br a) em ordem alfabética, feito sempre dentro de umawww.inead.com.br rigorosa ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br sequência alfabética, ou seja, considerando letra por letra; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br b) em ordem geográfica, prevalecendo awww.inead.com.br ordenação dos m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br documentos www.inead.com.br dentro de uma divisão geográfica, seja por países, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br estados, cidades, municípios, bairros, etc... www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br c) em ordemwww.inead.com.br numérica, dispondowww.inead.com.br os documentos em www.inead.com.br sequência www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br numérica; www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br d)www.inead.com.br em ordem cronológica, é a arrumação dos documentos em www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br de data de emissão ou de chegada; www.inead.com.br d.com.br ordem www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e) em ordem de assunto, consiste em grupar os documentos de www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in acordo com owww.inead.com.br assunto neles tratados. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br Todawww.inead.com.br empresa dispõe de um certo numero de documentos que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br devem, com vantagem, ser arquivados por assunto; os que se www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br referem à www.inead.com.br direção geral dos negócios, suas relações etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Existem vários tipos de cheques: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br a)www.inead.com.br qualquer pessoa que o apresentar ao www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br portador__________ www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br caixa de banco poderá retirar o dinheiro. Daí a preocupação em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br não perder este tipo de cheque; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br b) nominal___________ é o que consta o nome da pessoa que www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br deve recebê-lo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br pagará a essa pessoa, mediante identificação (porém, www.inead.com.br d.com.br O banco www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br se essa www.inead.com.br pessoa assinar no verso, isto é, endossá-lo, outro pessoa www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br poderá recebê-lo, desde que identificada a assinatura do www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br endossante); www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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FUNCIONAMENTO DO PROTOCOLO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br c) cruzado_____________ este cheque é carimbado ou riscado com dois www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br traços www.inead.com.br transversais. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br d) visado____________ é aquele que recebe um visto do banco. Este www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br visto garante que a pessoa que o emitiu tem dinheiro suficiente para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br pagá-lo. Um cheque visado é como dinheiro; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e) especial_________ cheque que o banco garante o pagamento até www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br é um www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br um certo limite. A pessoa que emite um cheque especial tem um cartãowww.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br de identificação que determinawww.inead.com.br o limite garantido pelo banco. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br NOTA PROMISSÓRIA www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Quando você faz uma compra a prazo, ou vai a um banco fazer um www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br empréstimo, www.inead.com.br www.inead.com.br assina uma Nota Promissória,www.inead.com.br prometendo pagar awww.inead.com.br dívida ou www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br empréstimo determinada data. www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Portanto, Nota Promissória é umawww.inead.com.br promessa de pagamento, que é aceita, www.inead.com.br www.inea www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br isto é, assinada pelo devedor. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ARQUIVOLOGIA

ARQUIVOLOGIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br ARQUIVO: conjunto de documentos produzidos e recebidos por www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.co órgãoswww.inead.com.br públicos, instituiçõeswww.inead.com.br de caráter público ewww.inead.com.br entidades privadas, www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br em decorrência do exercício dewww.inead.com.br atividades específicas, bem como por www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br pessoa física e jurídica, qualquer que seja o suporte da informação www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br ou a natureza dos documentos (Lei Federal nO 8.159/91, art. 2°). www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br ACERVO: www.inead.com.br totalidade dos documentos sob custódia de um arquivo. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br GESTÃO DE DOCUMENTOS: conjunto de procedimentos e operações www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br arquivamento www.inead.com.br dos documentos emwww.inead.com.br fase corrente e intermediária, www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br (Lei Federal n° 8.159/91, art. 3°). www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ARQUIVAMENTO: sequência de operações que www.inead.com.br visam à guarda www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ordenadawww.inead.com.br de documentos. Ação pela qual uma autoridade determina www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a guarda de um documento, cessada a sua tramitação.www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ARQUIVOLOGIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br DOCUMENTO CORRENTE:www.inead.com.br aqueles documentos em curso ou que, mesmo sem www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br movimentação, constituamwww.inead.com.br objetos de consulta frequente. São armazenados em inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br Arquivos Correntes. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br documento DOCUMENTO INTERMEDIÁRIO: que, não sendo de uso corrente nos órgãos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br produtores, por razões de interesse administrativo, aguardamwww.inead.com.br a sua eliminação ou www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br recolhimento www.inead.com.br para guarda permanente. São armazenados em Arquivos Intermediários. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br DOCUMENTO PERMANENTE:www.inead.com.br documento de valorwww.inead.com.br histórico, probatóriowww.inead.com.br e informativo, www.inead.co www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br que deve ser definitivamente preservado. É armazenado no arquivo permanente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br AVALIAÇÃO DE DOCUMENTOS: processo de análise e seleção de documentos dewww.inead.com.br www www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br arquivo, que estabelece sua destinação de acordo com os valores que lhes são www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br atribuídos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br ARQUIVOwww.inead.com.br PRIVADO: conjuntowww.inead.com.br de documentos produzidos ou recebidoswww.inead.com.br por pessoas www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br físicas ou jurídicas, em decorrência de suas atividadeswww.inead.com.br (Lei Federal n° 8.159/91, art. 11). www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ARQUIVOLOGIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br ARQUIVO PÚBLICO: conjunto de documentos produzidos e recebidos,www.inead.com.br no exercício de www.inead.com www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, municipal, e do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br Distrito Federal, em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br judiciárias. Arquivo integrante da administração pública. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br DAS TRÊS IDADES: teoria segundowww.inead.com.br a qual os arquivos são caracterizados como www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br TEORIA www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brcorrentes, www.inead.com.br intermediários ou permanentes, de acordo com a identificação dos valores www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br primário e secundário dos documentos, considerando-se sua gênese,www.inead.com.br tratamento e www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br utilização. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br CICLO VITAL DOSwww.inead.com.br DOCUMENTOS: sucessivas fases por quewww.inead.com.br passam os documentos de www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br um arquivo, da sua produção até a sua eliminação ou guarda www.inead.com.br permanente. www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br DESTINAÇÃO: em decorrência da avaliação, encaminhamento à www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.brdos documentos ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co guarda permanente, à eliminação e/ou reprodução. www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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ARQUIVOLOGIA

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br ESPÉCIE DOCUMENTAL: Divisão de gênero documental, que reúne tipos documentais www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br por . suas características comuns de estruturação da informação, como ata, carta,www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br fotografia, memorando, ofício, plantas, relatório. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br decreto, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br GÊNERO DOCUMENTAL: Reunião de espécies documentais que se assemelham por www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br seus caracteres essenciais, particularmente o suporte e a forma de registro da www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br informação, como documento filmo gráfico, sonoro, audiovisual, cartográfico, www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br iconográfico, informático, micro gráfico, textual. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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O PROCESSO DE ARQUIVO DE DOCUMENTOS

O PROCESSO DE ARQUIVO DE DOCUMENTOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br informação necessita ser tratada e organizada da fonte geradora à www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Awww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br armazenadora, para que owww.inead.com.br produto final seja repassado aos usuárioswww.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br satisfatoriamente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br O documento www.inead.com.br contém dados de grande importância parawww.inead.com.br as decisões www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br administrativas. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Owww.inead.com.br de entrada www.inead.com.br do documento é efetuado no setor de protocolo, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br registro www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br que tem como atividade principal: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • executar as atividades de www.inead.com.br movimentação, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br • controle e expedição de requerimentos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • processos e outros documentos, www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br atendendo com presteza às solicitações dos usuários sobrewww.inead.com.br o www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Isto www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br andamento www.inead.com.br www.inead.com.br dos processos e papéis de seu interesse. www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br No setor de protocolo, a ausência de técnicas e métodos apropriados, bem www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br como usos inadequados, prejudicam o correto arquivamento do www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br documento no seu destino final, apóswww.inead.com.br a tramitação. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br os usuários e administradores serão penalizados com a www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Consequentemente, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br lentidão, a imprecisão e awww.inead.com.br inconfiabilidade quando solicitarem informações. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br Tramitação do Documento www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Após o registrowww.inead.com.br no protocolo, o documento é encaminhado a setor ou autoridade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br para as providências necessárias em função da conclusão do assunto. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Ele www.inead.com.br pode sair do setorwww.inead.com.br de protocolo sob a forma original em quewww.inead.com.br deu entrada, ou www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br sob a forma de processo, recebendo uma capa. Irá formar um dossiê, até chegar à www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br conclusão, passando por diversas autoridades, recebendo pareceres e até anexos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Arquivamento www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Após a tramitação www.inead.com.br e conclusão do assunto tratado no documento, ele é destinado www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br a sua etapa final - o arquivamento. Geralmente, o arquivamentowww.inead.com.br inicial é feito no www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br setorial. d.com.br arquivo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br Após cinco anos, o documentowww.inead.com.br irá para o setor de www.inead.com.br avaliação de documentos, se www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br ainda apresentar validade, ou para o descarte. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br validade do documento é determinada pela Tabela de Temporalidade de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Awww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br Documentos, que é um instrumento arquivístico resultante da avaliação que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br determina os prazos de guarda e a destinação dos documentos de arquivo; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br E uma divisão www.inead.com.br de espécie documental que reúne documentos por suas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br características comuns em termos de fórmula diplomática, natureza de conteúdo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br ou técnica do registro, tais como: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br cartas precatórias,www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br • cartas régias, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • cartas-patentes, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br • decretos sem número, www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • decretos -leis, www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • decretos legislativos, www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br fotografias temáticas, www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br • retratos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • daguerreótipos, www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • litogravuras, www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • serigrafias, www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • xilogravuras. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Processo de Arquivamento e Manutenção dos Documentos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Owww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br O arquivamento de documentos consiste na colocação do documento no lugar a www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br ele destinado: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br • estante, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br • arquivo, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • prateleira ou www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br pasta www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br• www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. E deve ser feito diariamente, www.inead.com.br pois, quando os documentos se acumulam, acabam w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br ocorrendo problemas (perda, extravio ou dano). www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br Se por acaso existirem documentos que necessitem ficar para arquivamento no www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br seguinte, recomenda-se a guarda dos mesmos em armários.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br dia www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Antes de guardar qualquer documento, a empresa ou a área responsável pelo www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br arquivo da empresa deve elaborar um quadro de avaliação de documentos. www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O quadro de avaliação de documentos consiste em orientações para o tratamento www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br dos documentos, porwww.inead.com.br tipo de documentowww.inead.com.br (corrente, permanente e intermediário).www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Neste quadro devem constar os seguintes dados: a fase ou tipo do documento; a www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br descriçãowww.inead.com.br do grupo de classificação deste documento e o conteúdo ou assunto de www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br cada documento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Algumas medidaswww.inead.com.br devem ser tomadas,www.inead.com.br antes do arquivamento, para assegurar www.inead.com.br a www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br conservação dos documentos: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br perfurar os documentos uniforme e adequadamente; d.com.br• www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • retirar clipes e alfinetes,www.inead.com.br e utilizar o grampeador com grampos de www.inead.com.br alumínio; www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br • dobrar os documentos adequadamente, se excederem os tamanhos www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in padronizados, e desdobrar caso www.inead.com.br seja necessário; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br • fitas adesivaswww.inead.com.br não devem ser usadas, por perder a colawww.inead.com.br com o passar do tempo www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br e deixar manchas amareladas no documento, que são irremovíveis. www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br fitas adesivas devem ser substituídas por cola que não afetewww.inead.com.br o documento, e a www.inead.com.br www.inead.com.br com.br • www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br deve ser feitawww.inead.com.br com tiras de papel no verso do documento, para não www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br colagem www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br prejudicar www.inead.com.br www.inead.com.br a posterior leitura; . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Arquivamento de recortes - Devem ser arquivados em pastas, por assunto, e após www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br devem ser colocados em folhas soltas de papel tamanho ofício. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br Se for um artigo que tenha continuação no verso, o recorte deve ser guardado em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br envelope que também será colocado em folha de papel. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brNo www.inead.com.br alto e à direita do recorte, deverá ser anotada a data e fonte de onde ele foi www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br extraído, como também o assunto da pasta ondewww.inead.com.br ele será arquivado. www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br Operações Essenciais para Guarda e Conservação doswww.inead.com.br Documentos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Os seguintes procedimentos devemwww.inead.com.br ser seguidos para que haja a guarda e www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br conservação adequada dos documentos: www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br fazer owww.inead.com.br arquivamento diário de pastas e papéis; www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br no momento de arquivar um documento, confrontarwww.inead.com.br o conteúdo e o número da www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br pasta para evitar engano; www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br manter uma sequência estritamente cronológica - não grampear e não arquivar www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br juntas a correspondência recebida e a expedida; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br não sobrecarregar as caixas arquivo ou pastas; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br abrir www.inead.com.br uma segunda pasta, tão logo seja necessário; ou, se for o caso, uma caixa; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. manter uma pasta miscelâneawww.inead.com.br ou diversos, para onde irão os documentos cujos w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br assuntos nãowww.inead.com.br são rotineiros, até que cheguem ao número de seis, quando terão www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br uma pasta própria; www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br não deixar assuntos indefinidos, classificá-los quando não houver definição clara www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br existirem assuntos assemelhados em:www.inead.com.br d.com.br ou não www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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O PROCESSO DE ARQUIVO DE DOCUMENTOS

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br Assuntos Administrativos diversos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Assuntos de pessoal diversos e… www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Financeiros diversos, d.com.br Assuntos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br definindo-os em uma área que tenha pertinência; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Jamais permitir www.inead.com.br que pessoas alheiaswww.inead.com.br ao serviço procedamwww.inead.com.br ao arquivamento, www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br salvo sob supervisão, em fase de treinamento. www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br A comunicação é o processo de transmitir umawww.inead.com.br informação e obter www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br compreensão de uma pessoawww.inead.com.br para outra. Se não houver esta compreensão, não www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ocorre a comunicação. ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta não for compreendida por www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br outra pessoa, a comunicação não se concretizou. m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br O processo de comunicação é composto de trêswww.inead.com.br etapas distintas: www.inead.com.br www.inead.com www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br 1) Emissor: éwww.inead.com.br a pessoa que pretende comunicar uma mensagem. Esta primeira www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br etapa é caracterizada por possuir: www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Significado: corresponde à ideia, ao conceito que o emissor deseja www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br a)www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br comunicar; www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br b) Codificação: é constituído pelo mecanismo vocalwww.inead.com.br para decifrar a mensagem. www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br 2) Mensagem: é a ideiawww.inead.com.br que o emissor desejawww.inead.com.br comunicar. www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br Esta segunda etapa é caracterizada por possuir: www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a) Canal: também chamado de veículo, é o espaço situadowww.inead.com.br entre o emissor e o www.inead.com.br www. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w receptor; www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brb) Ruído: www.inead.com.br é uma perturbação indesejável em qualquer processo de www.inead.com.br comunicação, que www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br pode provocar perdas ou desvios na mensagem,www.inead.com.br seja ela sonora, visual, escrita etc. www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br 3) Receptor: é a etapa que recebe a mensagem, a quemwww.inead.com.br ela foi destinada. www.inead.com.br www.in www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Esta etapa possui: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br a) Decodificador: é estabelecido pelo mecanismo auditivo para decifrar a mensagem, www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br para que o receptor a compreenda; www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. b) Compreensão: é o entendimentowww.inead.com.br da mensagem pelowww.inead.com.br receptor. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br c) confirmar a mensagem recebida do emissor, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br o receptor d.com.br Regulamentação: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br representa a resposta da mensagem enviada pelo emissor, ou seja, feedback. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Pode-se afirmar que a comunicação só pode ser considerada eficaz quando a www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br compreensãowww.inead.com.br do receptor coincide com o significado www.inead.com.br pretendido pelo emissor. www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br São textos produzidos no ambiente empresarial. Dentre as modalidades mais conhecidas, temos m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br awww.inead.com.br comercial, memorandos, atas, ofícios,www.inead.com.br etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br carta www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Carta comercial: é uma modalidade de texto empresarial caracterizadowww.inead.com.br por ser de simples www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br organização e envio. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br Tem como finalidade informar ou fornecer informações ao(s) destinatário(s). Toda carta comercial w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br possuir em suawww.inead.com.br estrutura: local e data, destinatário, vocativo, assunto ou contexto, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br deve www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brdespedida www.inead.com.br e assinatura. Ex.: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br é uma comunicação interna, utilizada entre os várioswww.inead.com.br setores de uma organização www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br Memorando www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir informações ou documentos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br é um tipo de correspondência muito utilizada nos órgãos públicos, originalmentewww.inead.com.b é uma www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br Ofício www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br correspondência oficial, podendo ser usado também por empresas www.inead.com.br e demais organizações. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br é um tipo de redação técnica usadowww.inead.com.br para expor o modo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br Relatório www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br como foi realizado um trabalho, ou as circunstâncias em que se www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br deu determinado fato ou ocorrência. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br O relatório poderá conter descrições de objetos, processos, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br experiências e narrativas detalhadas dewww.inead.com.br fatos ou acontecimentos, www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br inclusive com anexos específicos. A estrutura de um relatório deve www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br folha de rosto (título, autor, destinatário), sumário, d.com.brconter: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br introdução, desenvolvimento, conclusão. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br Fax deve ser www.inead.com.br utilizado para transmissão de mensagenswww.inead.com.br e para o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br envio de documentos. www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br um formulário próprio que contenha www.inead.com.br os seguintes www.inead.com.br com.br É necessário www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br dados: www.inead.com.br www.inead.com.br nome, cargo, setor,www.inead.com.br número do fax do destinatário; nome, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br cargo, setor, número do fax do remetente; local, dia, mês e ano; . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br assunto; quantidade de folhas que serão transmitidas, entre outras www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br informações que julguem necessárias. www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ead.com.br Declaração é um instrumento de comunicação, usado quando se querwww.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br afirmar awww.inead.com.br veracidade de um fato, pode ser feita dewww.inead.com.br dois modos. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br Requerimento é um meio de comunicação escrita usado para fazer um www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br a uma autoridade pública. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br pedido www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br Deve ser redigido na terceira pessoa e conter os seguintes itens em www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br sua estrutura: invocação (pronome de tratamento adequado e título www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br da pessoa a quem se dirige), preâmbulo (identificação do www.inead.com.br requerente), www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br texto (exposição do que está sendo solicitado), fecho, data ewww.inead.com.br assinatura .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br requerente. Ex.: www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Atas são formas de registros, em que se relata o ocorrido numa m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br reunião, convenção, congresso, assembleias,www.inead.com.br etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br Documento de circulação restrita www.inead.com.br e, geralmente, de www.inead.com.br caráter www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br confidencial.www.inead.com.br Por isso deve-se tomar o cuidado de nãowww.inead.com.br deixar espaço www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br onde se possa, mais tarde, alterar o texto original. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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BOM ATENDIMENTO

BOM ATENDIMENTO

www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Muitas empresas investem verbas vultuosas em campanhas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br publicitárias com o propósito de transmitir uma imagem positiva www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br junto ao público. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Muitos investimentos são destinados à estrutura operacional na www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br intenção de facilitar o atendimento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br tudo isto pode ser www.inead.com.br colocado em risco sewww.inead.com.br o cliente, ao www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brMas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br procurar a organização, não se sentir convenientemente www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br atendido.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Neste caso, o dinheiro da publicidade foi desperdiçado e a www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br imagem da empresa ficará comprometida pois o cliente sentirwww.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br se-á ludibriado por ela. www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Podemos dizer que as organizações assemelham-se a um www.inead.com.br . www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br "iceberg".www.inead.com.br Owww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br cliente não consegue perceber a importância da organização int www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br erna de uma empresa. www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br Ele constrói a imagem do todo a partir da ponta www.inead.com.br visível. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br E a ponta visível, é www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br o atendimento que lhe é prestado. Bom atendimento www.inead.com.br deve ser, port www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br anto preocupação constante de qualquer empresa que pretende www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w ser bem sucedida.www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.brE owww.inead.com.br bom atendimento não acontece por acaso.www.inead.com.br Requer qualidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br gerencial, qualidade de produtos, profissionalismo www.inead.com.br dos funcionários www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br atendentes,www.inead.com.br etc. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Requer, em síntese, excelência organizacional, e a organização só www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br será excelente se as www.inead.com.br pessoas que nela trabalham o forem. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br O bomwww.inead.com.br atendimento implica na satisfação do cliente. Pode não www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co ser possível atendê-lo em suawww.inead.com.br necessidade mas, ainda assim, www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br podemos tratá-lo bem, orientando-o e conquistandowww.inead.com.br sua simpatia. www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br Elewww.inead.com.br levar uma boa imagem da empresa. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br Podemos concluir que o tratamento, um componente muito import www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br ante do atendimento. O tratamento diz respeito ... maneira como o www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br funcionário se relaciona com o cliente. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br Tratar www.inead.com.br bem é, antes dewww.inead.com.br tudo, lidar com umawww.inead.com.br antiga particularidade www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br humana: a de que cada pessoa almeja ser tratada de maneira www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br diferente, única. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Todos nós nos www.inead.com.br consideramos especiais e assim queremos www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ser tratados. Se a relação interpessoal do funcionário com o cliente www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br não se mostra positiva, podemos dizer que o tratamento não www.inead.com.br está www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br sendo www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br adequado. www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Tal inadequação pode ser consequência da falta de conhecimento www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br técnico por parte do funcionário ou decorrer de outros fatores de www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. ordem pessoal www.inead.com.br ou ambiental. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br O ambiente pode influenciar negativamente no atendimento. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br É o caso de barulhos excessivos, falta de limpeza,www.inead.com.br instalações precárias, etc. Mas www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. www.inead.com.br w.inead.com.br preocupam-nos, sobretudo os problemas ocasionados pela própria postura do www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in funcionário:www.inead.com.br preconceitos e atitudes pouco amistosas www.inead.com.br em relação ao cliente.www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br E, temos que reconhecer, às vezes somoswww.inead.com.br descuidados em nosso relacionamento www.inead.com.br w www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br o público. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br com www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co www.inead.com.br .inead.com.br www.inead.com.br Podemos compreender facilmente o problema quando a situação se inverte e nos www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br tomamos clientes de uma loja comercial, de um hospital ou de um postowww.inead.com.br de www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br gasolina e, ali, www.inead.com.br identificamos aqueles tipos agressivos, indiferentes, mal www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br humorados, vagarosos, prepotentes, etc. www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br E então, www.inead.com.br fazemos umawww.inead.com.br reflexão do tipo: "clientes não precisam ser agradáveis, www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br mas os funcionários sim. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br . www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Afinal, esse éwww.inead.com.br o seu negócio. E então, fazemos uma reflexão do tipo:” clientes não www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br precisam ser agradáveis, mas os funcionários sim. Afinal, esse é o negócio. Éwww.inead.com.br para www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br atender bem que eles são pagos. www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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O ATENDIMENTO TELEFÔNICO

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www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br .br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br disso, quando for encerrar a conversa lembre-se de ser www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.b www.inead.com.br d.com.br Além www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com www.inead.com.br ead.com.br amistoso, agradecendo ewww.inead.com.br reafirmando o quewww.inead.com.br foi acordado. www.inead.com.br www.inead.co inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br Seja proativo: se um cliente procurar por alguém que não www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br está presente na sua empresa no www.inead.com.br momento da ligação, jamais www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br .br www.inead.com.br peça a ele para ligar mais tarde, pois,www.inead.com.br essa é uma funçãowww.inead.com.br do www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br com.br atendente, www.inead.com.br ou seja, awww.inead.com.br de retornar a ligação quando essa www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br pessoa estiver de volta www.inead.com.br à organização. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.co .inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br Tenha sempre papel e canetawww.inead.com.br em mãos: a organização é um www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br dos princípios para um bom atendimento telefônico, haja www.inead.com.br www.inead.com.br ww www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br vista, que é necessário anotar o nome da pessoa e os pontos www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br m.br www.inead.com.br www.inead.com.br principais que foram abordados. www.inead.com.br www.inead.com.br com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br d.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com ead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br Cumpra seus compromissos: um atendente que não tem . www.inead.co www.inead.com.br www.inead. w.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br responsabilidade de cumprirwww.inead.com.br aquilo que foi acordado, www.inead.com.br www.inea www.inead.com.br ww.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.in www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br demonstra desleixo e incompetência, comprometendo assim, www.inead.com.br www. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br ww a imagem da empresa. www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br w www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br www.inead.com.br

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LEITURAS RECOMENDADAS

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