Autodiagnostico Laura Becerra

TECNOLOGÍAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Sistema de Gestión de la Calidad

MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES LAN

En este momento su objetivo es identificar las fortalezas y debilidades que posee frente al módulo de formación, con el fin de estructurar, si así lo requiere, un plan de formación pertinente y lograr la respectiva certificación. En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes normativos de la norma de competencia. En segundo lugar, de manera consciente y objetiva responda individualmente los aspectos que señalan a continuación que son una ayuda para reconocer los dominios que posee frente al módulo de formación. Tenga en cuenta que de los aspectos que usted considere son su fortaleza, deberá presentar evidencias. Si usted no puede aún demostrar la evidencia, debe prepararse mejor para demostrar los criterios de desempeño. No olvide que una evidencia puede ser relevante a uno o más factores explícitos en los componentes normativos de la norma de competencia. MÓDULO DE FORMACIÓN: Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Hardware

IDENTIFICACIÓN: 92011956205 NOMBRE: Laura Stephani Becerra Chávez DIRECCIÓN: Cra 4ª # 190-59 REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

No. DOCUMENTO 91102352411 TELÉFONO: 6704815-3102610267

NOMBRE DE LA ENTIDAD: Centro De Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías De la Información ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE (Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ

REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE GARANTICE EL FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE DE LOS EQUIPOS

CIUDAD: Bogotá D.C. FECHA: 9 de febrero de 2009

FIRMA: LAURA STEPHANI BECERRA CH.

Elemento de competencia No Desensamblar y Ensamblar el hardware de los equipos según manual de procedimientos. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

Diagrama de bloques. Dinámica atómica en el desarrollo de procesos electrónicos

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

X

a) b)

Caracterización de componentes electrónicos análogos y digitales c)

Instalación, manejo, operación y arranque de diferentes sistemas operativos (DOS, WIN 9.X, WIN NT, LINUX, UNÍX) d)

CONOCIMIENTOS DE PROCESO Caracterizar el software operativo Realizar desinstalació ne instalación de controladores Instalar y actualizar el software de aplicación

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar Observaciones o estos rangos de comentarios sobre aplicación cada rangos de aplicación

X

X

X

Instalar, actualizar ejecutar antivirus

y el

COMPETENCIAS INTEGRALES

X Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o estos conocimientos estos conocimientos comentarios sobre y comprensión y comprensión conocimientos y comprensión

REQUERIMIENTO DE EVIDENCIAS Tengo evidencia

Debo mejorar mis evidencias

No tengo evidencias

De Conocimiento De Desempeño De Producto

Elemento de competencia No. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos que garantice su funcionamiento. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar estos rangos de aplicación

Observaciones o comentarios sobre cada rangos de aplicación

Utilizar las herramientas del sistema tales como scandisk y desfragmentación . MÓDULO DE FORMACIÓN: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES IDENTIFICACIÓN: 92011956205

NOMBRE: Laura Stephani Becerra Chávez DIRECCIÓN: Cra 4ª # 190-59 REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

No. DOCUMENTO 91102352411 TELÉFONO: 6704815-3102610267

NOMBRE DE LA ENTIDAD: Centro De Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías De la Información ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE (Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de computo, mediante el reemplazo de los módulos componentes

CIUDAD: Bogotá D.C. FECHA: 9 de febrero de 2009

FIRMA: LAURA STEPHANI BECERRA CH.

Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, según manual del fabricante.. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS MS-DOS WINDOWS 9.X WINDOWS NT UNIX Y AFINES b) Microcomputadores: De escritorio y portátiles

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

X

X Estudio del hardware de los computadores de escritorio y portátiles. c)

X

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

Funcionamiento de cada una de las partes del hardware de los computadores de escritorio y portátiles. Glosario técnico en inglés y español propios del mantenimiento correctivo de computadores. Administración de una bitácora de problemas y soluciones en ingles y en español d)

X

X

X

Posiciones ergonómicas en el trabajo

X

Técnicas de instalación de drivers CONOCIMIENTOS DE PROCESO Redactar informes técnicos de diagnóstico y de mantenimiento utilizando las técnicas de redacción pertinentes y el glosario técnico propio de la función. Reemplazar y actualizar drivers o programas de control asociados a los según manual del fabricante. COMPETENCIAS INTEGRALES Uso de las TIC e

X Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar Observaciones o estos rangos de comentarios sobre aplicación cada rangos de aplicación

X

X

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o estos conocimientos estos conocimientos comentarios sobre y comprensión y comprensión conocimientos y comprensión

innovación tecnológica para el desarrollo de operaciones de mantenimiento de equipos de computo. Segundo idioma ingles técnico aplicado al mantenimiento de equipos de cómputo.

X

X

Elemento de competencia No. Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo de módulos componentes. . CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

Reemplazo de módulos componentes b) Ensamble de equipos modulares c) Técnicas de confirmación y verificación de calidad a)

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

X

X X

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar estos rangos de aplicación

Corregir las fallas de los equipos de cómputo cumpliendo con los estándares de calidad, procedimientos técnicos y respetando el entorno de trabajo..

X

MÓDULO DE FORMACIÓN:

Observaciones o comentarios sobre cada rangos de aplicación

Mantenimiento correctivo de monitores e impresoras IDENTIFICACIÓN: 92011956205 NOMBRE: Laura Stephani Becerra No. DOCUMENTO Chávez 91102352411 DIRECCIÓN: TELÉFONO: 6704815-3102610267 Cra 4ª #190-59 REGIONAL: DISTRITO CAPITAL NOMBRE DE LA ENTIDAD: Centro De Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías De la Información ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE (Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ Realizar el mantenimiento correctivo en hardware de los equipos mediante la reparación de los módulos componentes

CIUDAD: Bogotá D.C. FECHA: 9 de febrero de 2009

FIRMA: LAURA STEPHANI BECERRA CH.

Elemento de competencia No Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y sistemas mecánicos de los módulos componentes de los equipos, que determine las acciones de reparación CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Normas y principios de seguridad industrial. Conocimientos de los circuitos con corriente directa y con corriente alterna

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

X

X

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

Interpretación de formas de onda del osciloscopio.

X

Cálculo y medición de señales eléctricas X Operaciones básicas matemáticas y físicas en la utilización de herramientas e instrumentos de medida.

X

. Conocimientos de operación de los componentes electrónicos mas usados (circuitos integrados, resistencias, condensadores, inductores, transistores, diodos Conocimiento sobre manejo de componentes electrónicos, sensibles a la electrostática y al calor excesivo Conocimientos de comportamiento de los circuitos que presentan mezcla de los componentes electrónicos (circuitos RC,, RL, RLC, DIODOS, TRANSISTORES) Conocimientos de funcionamiento y calibración de partes mecánicas Conocimientos de equipos generadores de

X

X

X X

señales para comprobación

realizar

Conocimiento de operación de extractores de soldadura

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

Calibrar y colocar los instrumentos de medición en su punto de operación. Diagnosticar las fallas mediante mediciones comparativas con tarjetas en buen estado. Diagnosticar las fallas mediante el seguimiento de señales de voltaje y corriente. Aislar y analizar fallas en detalle.

X

las

Revisar los piñones y ejes en las partes mecánicas analizando su funcionamiento. acuerdo con las instrucciones de reparación suministrada por el fabricante. Establecer en el procedimiento la calidad de la reparación o modificación conforme con

No puedo demostrar estos rangos de aplicación

X

X

X

X

X

X X

Observaciones o comentarios sobre cada rangos de aplicación

los criterios de aceptación o rechazo. COMPETENCIAS INTEGRALES

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o estos conocimientos estos conocimientos comentarios sobre y comprensión y comprensión conocimientos y comprensión

Elemento de competencia No. Reparar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y sistemas mecánicos según manual de procedimiento. . CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

Fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y sistemas mecánicos según manual de procedimiento.

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

a)

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

X

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar estos rangos de aplicación

Observaciones o comentarios sobre cada rangos de aplicación

MÓDULO DE FORMACIÓN: MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES LAN IDENTIFICACIÓN: 92011956205 NOMBRE: Laura Stephani Becerra No. DOCUMENTO Chávez 91102352411 DIRECCIÓN: TELÉFONO: 6704815-3102610267 Cra 4ª #190-59 REGIONAL: DISTRITO CAPITAL NOMBRE DE LA ENTIDAD: Centro De Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías De la Información ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE (Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos

CIUDAD: Bogotá D.C. FECHA: 9 de febrero de 2009

FIRMA: LAURA STEPHANI BECERRA CH. SAMUEL. A. VIANCHÁ. C.

Elemento de competencia No Revisar la conectividad física entre los equipos en una red que determine posible deterioro del medio físico utilizado. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Diferencia de potencial •

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

X

Definición de red, tipos de red. X

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

•

Tecnologías Topologías LAN WAN

y y X

•

Protocolo de red(C,D,F) • TCP/IP • SPX/IPX • NETBEUI Modelo OSI de la red HOST . EQUIPOS DE INTERNETWORKING

X

X X

MEDIOS TRANSMISIÓN •

DE X

Manejo y operación de herramientas y equipos de medición de red LAN: cobre y F.O.

X

Interpretación de diagramas de red • Cableado estructurado. Normas de cableado Identificación de los componentes requeridos para la revisión de la red • Diligenciamiento de la ficha diagnostico utilizado por la empresa •

Revisión de la ficha técnica de los equipos de red y de su mantenimiento o reparación.

X X

X X

X

•

Conocimientos de las normas de instalación del cableado estructurado en una red LAN.

•

Protocolos de red.

•

Conocimientos en el seguimiento y aplicación de los manuales de seguridad industrial.

•

Interpretar planos de redes según la nomenclatura y simbología pertinente Evaluar el estado de los cables, utilizando equipos de medición para redes. . .



X

X

X

Certificación Panduit.

CONOCIMIENTOS DE PROCESO



X

Verificar las condiciones de operación de la tarjeta de red según procedimientos técnicos. Evaluar por software la conectividad de las interfaces seriales de los equipos de internetworking mediante el comando ping, desde el prompt del equipo de

Si puedo demostrar estos rangos de aplicación

No puedo demostrar estos rangos de aplicación

X

X

X

Observaciones o comentarios sobre cada rangos de aplicación

Internet-working origen, o usando equipos de certificación. Evaluar el estado del Hub o switchs mediante revisión de sus puertos según procedimientos técnicos  Evaluar por software la conectividad de las interfaces seriales de los equipos de internetworking mediante el comando ping, desde el prompt del equipo de Internet-working origen, o usando equipos de certificación. Redactar el informe de conectividad física con los datos tomados de las acciones realizadas en la verificación de conectividad física de la red utilizando el glosario técnico y formatos establecidos... 

Recolectar la información estadística de utilización de entrada y salida de las interfaces de los equipos de Internetworking en intervalos de tiempos definidos según políticas de la empresa.

Analizar y comparar los informes con estándares de estabilidad de redes establecidos. Revisar y verificar el enlace físico entre los equipos y los puntos de red según manual de procedimientos.

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X

X

X

X

X



Verificar el rango de los niveles de voltaje de los equipos de comunicación siguiendo normas de seguridad.

Verificar los servicios a los que pueden acceder el grupo de usuarios según las políticas establecidas. Revisar el equipo de comunicación al cual están conectados los múltiples usuarios. Comprobar el enlace físico por software mediante el uso de comandos al servidor o host ado.  Detectar las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos por la empresa. 

Colectar la información estadística de utilización de entrada y salida de las interfaces de los equipos de internetworking en intervalos de tiempos definidos según políticas de la empresa.

Evaluar la sobre-utilización de los puertos mediante el chequeo de contadores y colas de entrada y salida  Verificar Las fallas en las líneas de comunicación contactando a los proveedores. Analizar y comparar la información colectada con

X

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estándares de estabilidad de redes definidos.  Reemplazar o reparar los puertos y cables según manual de procedimientos y manejando las normas de higiene y salud ocupacional. 



Verificar y modificar la configuración de filtros o listas de acceso según necesidades y protocolos. Verificar y modificar la configuración de filtros o listas de acceso según necesidades y protocolos.

Programar equipos de comunicación inalámbrica: Access Point, Routers.  Elaborar cables coaxiales: Pigtails.(Reevaluar por ser técnica actualmente poco utilizada) Fabricar diferentes tipos de antenas para enlaces inalámbricos.  Diseñar un enlace vía radio. 

Instalar la infraestructura para un enlace vía wi-fi

Realizar el informe del estado de la red cada intervalo de tiempo definido según políticas de la empresa.  Llenar el informe técnico

X

X

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X

X X X

X X

con los datos requeridos COMPETENCIAS INTEGRALES

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o estos conocimientos estos conocimientos comentarios sobre y comprensión y comprensión conocimientos y comprensión

Trabajo en equipo con enfoque colaborativo para la revisión, monitoreo, mantenimiento y reparación de equipos y de la infraestructura de una red Lan.

X

Elemento de competencia No. Monitorear el comportamiento de la red en la que están conectados los equipos, que confirme posibles fallas por sobre utilización del medio . . CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Técnicas monitoreo de red a)

Si puedo demostrar estos criterios de desempeño

No puedo demostrar estos criterios de desempeño

de X

•

Manejo herramientas monitoreo

de de

X

Manejo de equipos de medición de tráfico y ancho de banda • Sistemas operativos de red y Linux.

X

Antenas. • Radio propagación

X X

Observaciones o comentarios sobre cada criterio de desempeño

Enlaces vía Radio IT Essentials II. Configuración de una conexión a red. Comandos de prueba de conectividad de red • Protocolos para la elaboración de informes

X X X X X