Articulo Cientifico Final.docx

“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional". Moyobamba – Perú 2018

CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN DE UNA PRUEBA PARA MEDIR EL ESTRÉS LABORAL

VARGAS RIVASPLATA, CRISTHIAN – CHÁVEZ HUAMNÍ, JAEL – SOTO CHAPARRO, MIGUEL ANGEL

RESUMEN El siguiente artículo científico tiene como finalidad la elaboración, diseño y aplicación de una prueba psicológica sobre el estrés laboral, para identificar situaciones estresantes por los trabajadores, explorar el estrés percibido con el bienestar psicológico, social, físico y a nivel de sobrecarga de tareas, el cual será construido por los estudiantes de psicología. La aplicación de la prueba psicológica se realizó en distintas entidades públicas y privadas de la ciudad de Moyobamba, Rioja y distrito de Yantaló, aplicado en el mes de octubre del presente año 2018. La investigación tiene un diseño descriptivo. Los participantes seleccionados fueron 130 trabajadores tanto hombres y mujeres que respondieron a los treinta y nueve ítems administrados en cuatro dimensiones. Se utilizó para evaluar el estrés laboral un cuestionario construido por los estudiantes del IX ciclo de la carrera de Psicología. Finalmente el test cuenta con una alta confiabilidad, validez de contenido y validez de constructo. Palabras clave: Estrés laboral, sobrecarga de tareas, social, físico y psicológico.

pág. 1

ABSTRACT The following scientific article aims to develop, design and apply a psychological test on work stress, to identify stressful situations for workers, explore perceived stress with psychological, social, physical and overload task. The application of the psychological test was carried out in different public and private entities of the city of Moyobamba, Rioja and Yantaló district, applied in the month of October of the present year 2018. The research has a descriptive design. The selected participants were 130 workers, both men and women, who responded to the thirty-nine items administered in four dimensions. A questionnaire constructed by the students of the ninth cycle of the Psychology career was used to assess work stress. Finally, the test has high reliability, content validity and construct validity. Key words: Labor stress, task overload, social, physical and psychological.

INTRODUCCIÓN Cualquier

acontecimiento

tornarse

estresante:

afecciones a la salud mental y física de los vital

trabajadores y profesionales.

relaciones

Según un estudio de la Fundación Europea

personales, la vida familiar, social y sobre

para la Mejora de las Condiciones de Vida, el

todo nuestro trabajo y el lugar donde

28% de los trabajadores europeos padece

transcurre. Cada año miles de personas

estrés, el cual es la segunda causa de baja

experimentan

laboral en la Unión Europea, afectando

estrés

las

puede

a

causa

de

acontecimientos laborales. El estrés laboral

anualmente

puede provenir de un sentido general de

trabajadores y suponiendo para sus países

vulnerabilidad

de

miembros un costo de 20,000 millones de

permanecer o mantener nuestro puesto de

euros al año en gastos sanitarios, sin contar

trabajo, tener que negociar un aumento de

la

sueldo,

laboral,

estudios han insistido en que el estrés o la

experimentar un conflicto de rol en el puesto

existencia de estresores particularmente

de trabajo, etc. La incorporación de nuevas

nocivos para la salud, se encuentran en

tecnologías a los puestos de trabajo, los

áreas relativas al mundo del trabajo con alta

cambios

carga psicosocial.

ante

mantener

en

los

la

probabilidad

sobrecarga

horarios

laborales,

el

incremento de las exigencias de resultados, y otras numerosas situaciones que han surgido en

los

últimos

provocando

la

años,

pueden

aparición

de

estar nuevas

pérdida

a

de

cuarenta

millones

productividad.

de

Diversos

Fernández, V. (2017), menciona que cuando el estrés laboral se mantiene en el tiempo, puede

tener

como

consecuencia

diferentes síntomas que alteran el bienestar pág. 2

físico, psicológico y social de quien lo

consideración como la “enfermedad del siglo

padece.

veinte” (Aniţei, Stoica y Samsonescu, 2013,

Según

Fernández

V.

(2017),

presenta las siguientes dimensiones:

p. 1011), fenómeno que es vigente en el siglo

En la dimensión psicológica pueden aparecer alteraciones emocionales, elevación de los niveles de ansiedad, ira o tristeza y apatía, estos síntomas de estrés a nivel psicológico pueden llegar a patologizarse dando lugar a trastornos

psicológicos

y depresión.

En

y

considerado

legislación derivada

como de

importante enfermedad

trabajos

con

en

la

laboral

sobrecarga

cuantitativa, trabajo repetitivo, trabajos con efectos psicosociales, etc.

como ansiedad

El objetivo de la siguiente investigación es

Dimensión

construir un test de estrés laboral para

la

biológica; aumento

XXI

de

la frecuencia

aplicarlo

en

las

diferentes

empresas,

cardiaca y respiratoria, incremento de la

comisarias, personal de salud, aplicado al de

tensión muscular, alteraciones en las pautas

la ciudad de Moyobamba, Rioja y distrito de

de sueño, alteraciones digestivas, a este

Yantaló.

nivel

pueden

aparecer

consecuencias

METOLOGÍA

negativas para la salud como dolores de dolores

Se utilizó el instrumento construido por los

musculares, insomnio, etc. En la dimensión

estudiantes del IX ciclo de la carrera de

social, el ámbito al que primero afecta el

psicología de la ciudad de Moyobamba.

estrés laboral es el propio trabajo, ya que

Dicho instrumento está dirigido a personal

quien lo padece se implica cada vez menos

que labora en una empresa. Para la fase de

en el mismo y progresivamente lo manifiesta

validación por jueces se contó con la

en forma de absentismo, bajo rendimiento,

participación de 05 jueces quienes cuentan

escasa o nula relaciones laborales, y su

con título profesional de licenciatura en

actitud repercute de forma negativa en el

psicología,

clima

sus

pretendía evaluar redacción, pertinencia,

relaciones sociales, familiares o de pareja,

coherencia, adecuación y comprensión de

deteriorando la calidad de las mismas y

cada uno de los 39 ítems incluidos en la

dedicando menos tiempo a sus aficiones. Las

prueba inicial.

cabeza,

fatiga,

organizacional.

consecuencias

de

Disminuye

estos

sociales, familiares o de pareja, así como las relaciones

en

el

utilizó

un

formato

que

síntomas

prolongados en el tiempo son los problemas

malas

se

trabajo

y

un

posible despido.

Para la fase de pilotaje se contó con la participación

de

130

trabajadores

pertenecientes

a

diversas

instituciones

empresariales entre hombres y mujeres con edades comprendidas entre los 20 y 60 años.

El estrés ha despertado el interés de investigadores del área de la salud, por su pág. 3

Para la fase de análisis de ítems y análisis de

La validez de contenido se obtuvo mediante

consistencia se aplicó la prueba piloto

el criterio de jueces (5) quienes aprobaron el

ajustada en base al análisis de los jueces

contenido de los ítems. Asimismo se utilizó el

expertos.

método de Aitken para confirmar la validez de contenido. Según Tabla 06 (anexo de la

RESULTADOS

página 8 a la 13) Los

resultados

para

el

cálculo

de

confiabilidad alfa de Cronbach del test

Los resultados para el cálculo de validez de

general se detallan en la tabla 01(anexo en la

constructo de KMO y Bartlett se muestran en

página 6 y 7)

las tablas 7 y 8 (anexo en la página 14 a la 16)

Los resultados presentados en la tabla 01 (anexo en la página 6) revelan que el test de

Según

SOCHVAR presenta consistencia interna,

obtenemos 0,884 mayor a 0.5, lo que nos

puesto que el valor del coeficiente alfa de

indica que la medida de adecuación de la

Cronbach, del cuestionario global es de

muestra es considerablemente aceptable.

0.941, valor considerado como excelente.

Respecto a la Prueba de esfericidad de

la

recogida

de

medida

kmo

Bartlett se obtuvo un total de 0.000, menor a De acuerdo al valor del coeficiente alfa de

0.05, lo que indica que cumple el segundo

Cronbach, de la dimensión laboral es de

criterio. Finalmente, respecto a la prueba de

0.812, valor considerado como bueno. Según

Comunalidades, los ítems son mayores de

tabla 02 (anexo en la página 6)

0.4, indicando que cumple con el tercer criterio. Por consiguiente, se asume que el

De acuerdo al valor del coeficiente alfa de

test de estrés laboral presenta validez de

Cronbach, de la dimensión psicológica es de

constructo.Según tabla 07 y 8 (anexo en la

0.882, valor considerado como bueno Según

página 14 a la 16)

tabla 03 (anexo en la página 6) Luego de la realización de los baremos De acuerdo al valor del coeficiente alfa de

obtuvimos que el percentil 50 es equivalente

Cronbach, de la dimensión social es de

a

0.741, valor considerado como bueno. Según

percentiles por niveles, de esta manera del

tabla 04 (anexo en la página 7)

percentil 1 al 34 se encuentra dentro del nivel

81,50.

Además

se

categorizó

los

bajo, del percentil 35 al 69 se encuentra De acuerdo al valor del coeficiente alfa de

dentro del nivel intermedio, del percentil 70 al

Cronbach, de la dimensión biológica es de

99 se encuentra dentro del nivel alto. Según

0.907, valor considerado como excelente.

la tabla 09 (anexo en la página 16)

Según tabla 05 (anexo en la página 7) pág. 4

DISCUSION

Conclusión

En el presente Apartado se discuten los

Finalmente podemos concluir que el test para

resultados del análisis psicométrico del test

el estrés laboral (SOCHVAR) el cual ha sido

de

Esta

construido y adaptado para población de las

investigación tuvo como objetivo determinar

instituciones públicas y privadas de la

las propiedades psicométricas de dicha

provincia de Moyobamba presenta una

escala (SOCHVAR).

confiabilidad excelente (0.941); y en cuanto a

estrés

laboral

(SOCHVAR).

Se puede apreciar que el presente test (SOCHVAR) posee una alta confiabilidad ya que se obtuvo un nivel de confiabilidad de ,941 y según Hernández (2014) se superó el

la validez, el test presenta validez de contenido (5 jueces) y validez de constructo (kmo: 0,884, prueba de esfericidad de Bartlett: 0.000 y Comunalidad mayor que 0.4). REFERENCIAS

puntaje mínimo para que el test sea confiable.

 Cárdenas, L. (2016). Estrés laboral:

Asimismo se aprecia (cuadro 02, 03, 04, 05)

estudio de revisión. Medellín, Colombia.

que los valores del coeficiente de Cronbach

Recuperado el 15 de noviembre del 2018

para cada dimensión fluctúan en el rango de

de

.741 a .907, calificando al subtest que mide

http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v13n1/17

cada dimensión del test, de confiabilidad

94-9998-dpp-13-01-00081.pdf

considerablemente aceptable.

 Sebastián,

P.

(2013).

Enfermedades

Se confirmó la validez de contenido usando

Laborales.

el método de Aitken, usando el criterio de

Recuperado el 15 de noviembre del 2018

jueces

de

De la misma manera se pudo determinar que

http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitale

el test presenta una validez de constructo de

s/5215/codutitesisenfermedadeslaborales

acuerdo a la medida kmo de 0,884 mayor a

.pdf

Mendoza,

Argentina.

0,5 y según la prueba de esfericidad de

 González, N. (2012). Estrés en el ámbito

Bartlett se obtuvo un total de 0.000 menor a

laboral. México D.F., México. Recuperado

0,05. Finalmente respecto a la prueba de

el

Comunalidades los ítems son mayores de

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script

0.4, estos tres resultados nos indican que el

=sci_arttext&pid=S0187-

test de SOCHVAR es válido.

57952012000300009

15

de

noviembre

del

2018

de

 Fernández, V. (2017). Web Consultas. Alcobendas, Madrid. Recuperado el 15 de noviembre

del

2018

de

https://www.webconsultas.com/contacto pág. 5